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    1. 季度工作總結100字左右(九篇)【精選推薦】

      發布時間:2025-06-22 11:12:45   來源:工作總結    點擊:   
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      下面是小編為大家整理的季度工作總結100字左右(九篇)【精選推薦】,供大家參考。

      季度工作總結100字左右(九篇)【精選推薦】

      工作學習中一定要善始善終,只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和實踐活動。怎樣寫總結才更能起到其作用呢?總結應該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作總結書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

      季度工作總結100字左右篇一

      第一季度,全區城鎮新增就業571人,登記失業29人;
      發放小額擔保貸款18筆,扶持帶動人數18人,貸款發放額50萬元;
      就業技能培訓393人;
      托管人事檔案670余份,為10人代繳社會保險;
      為10余名擇業期內高校畢業生辦理就業報到手續。

      (一)完善就業服務,提升服務質量。一是為區內133家企業,571人辦理就業登記,累計發放《就業失業登記證》245本。二是組織1家企業赴新疆參加“山東百企萬崗進喀什”招聘活動,組織2家企業赴濱州學院參加20xx屆畢業生大型供需見面會,為我區企業招聘各類人才搭建廣闊平臺。

      (二)積極落實創業帶動就業政策,激發創業活力。一是積極開展小額擔保貸款業務。受理小額擔保貸款申請18人次,最高可享受180萬元擔保貸款。二是受理創業補貼申請。累計受理一次性創業補貼與房屋租賃補貼申請18人次,發放補貼金10.7萬元,受理1家企業創業崗位開發補貼申請,發放補貼金5500元。

      (三)深入宣傳農民工政策,大力促進外來務工者實現就業。

      為宣傳農民工政策、提高政策知曉度,我區開展了為期兩個月的“春風行動”?;顒悠陂g,借助管委會大廳及新居華府等5個小區led屏播放“山東省農民工政策宣傳動漫”宣傳視頻,組織區內10余家規模以上企業員工集中學習農民工政策,在我區就業服務大廳多個窗口發放《農民工政策一本通》200余份,現場累計接待咨詢1000余人。

      (四)規范勞動用工管理,建立和諧勞動關系。我區始終以規范勞動用工秩序,建立和諧勞動關系為宗旨,確保企業和勞動者雙方的合法權益得到保障。截止目前,累計為區內431家企業辦理了勞動用工備案。同時,積極學習集體合同和企業工資分配三項基本制度,為全面落實勞動關系各項政策,完善勞動用工備案各項機制,全力構建勞動關系和諧園區奠定良好基礎。

      (五)開展企業用工培訓需求調查,提升職業技能培訓質量。根據我區經濟形勢發展的需要進行摸底調查,了解區內企業工種情況及培訓需求,從而積極組織實施企業職工培訓計劃,以在崗職工崗前培訓為重點組織開展培訓。本季度以來,共組織崗前培訓393人,其中六期金屬熱處理工、兩期化工總控工崗前培訓在方圓銅業有限公司和恒宇新能源有限公司陸續開班,真正實現了校企用工培訓的成功對接。

      (六)增強失業保險防失業、促就業功能,做好失業人員待遇支付工作。一是積極督促我區魯方金屬材料等20家企業完成每月失業動態監測數據上報工作。二是聯系培訓學校組織失業人員開展職業技能培訓,其中完成計算機操作、會計、收銀審核員、維修電工、焊工等培訓課程共計23人。三是截至3月底失業保險累計支出額12.98萬元,登記失業人數總計29人。發放失業金115人次,發放失業金金額10.35萬元,醫療繳納107人次,醫療繳費金額2.46萬元。

      (七)主動收集檔案材料,規范整理人事檔案。一是通過制作“溫馨提示”等方式主動告知企業經辦人及個人收集相關入檔材料,以便及時更改學歷、職稱等信息資料,為企業人力資源管理系統化和個人檔案資料專業化管理創造良好的基礎。二是將管委會招聘的非在編人員的檔案與企業托管的員工檔案分開存放管理,并且每份檔案均有標簽條標注個人基本信息,通過分類信息化管理,高效便捷的為各單位提供檔案利用的相關服務。

      季度工作總結100字左右篇二

      不知不覺間,20xx年的工作已經過去了兩個季度。在第一季度的時候,我們的生活和工作都發生了翻天覆地的變化,這不僅讓我們感到不適應,還嚴重的影響了工作。但隨著第二季度的工作到來,一切終于還是慢慢的恢復了過來。而經歷了這些的我們,在工作上也有了更多的收獲。

      而在第二季度里,我作為銀行的一名員工,也有了自己的收獲和體驗,畢竟這次的體驗讓我收獲眾多。以下是我對自己這個季度的工作總結:

      在這段時期里,我們的工作一直都很忙碌,看著同事們認真專注的身影,聽著領導們的講話,我也慢慢的從自己的工作中進入狀態。在感受中,我更了解了自己的工作目的!了解了自己的工作方向!作為一名銀行的職員,我在過去面對客戶的時候,總是太過死板,太過經驗化。但是到如今冷靜的思考下來,我才感受到,工作可以有這么多的變化,而自己也應該更靈活,更積極的去尋求最有效的方法。

      在工作中,這個季度的我通過不斷的模仿、摸索,感受到了自己的提升,并且在之后的工作中完全靠自己的判斷,更是很好的鍛煉了我的能力。在現在的工作中,我不僅能更好的向客戶推銷銀行的產品和業務,更是能通過交流加強和客戶的聯系,并能更好的開拓自己的人脈道路,讓工作更加的順暢!

      其次,我也掌握了一些自我學習的技巧,并根據自己的情況定下計劃,讓自己有更多的時間來提升自己,增長理論知識。

      在第二季度的工作中,我開始在個中提升自己。每天的工作不像過去那樣忙碌,但是卻更需要嚴謹和小心的對待!在工作中,我刻意去鍛煉和提升自己的能力,并讓自己在面對客戶的時候能更加的得體。

      在這個季度的工作中,我的工作情況明顯比第一季度有了更大的提升,并且也得到了更多客戶的滿意評價。就我個人而言,我是有不少的進步的。但同樣,也有在工作中因為自己的疏忽大意而導致工作失誤的存在。對此,我感到很慚愧,但也因此認識到了自己的不足。

      在未來的工作中,我會更加的努力的做好自己的工作,不斷的反省自己、改進自己,未來的不久,我一定會有新的進步!

      季度工作總結100字左右篇三

      二季度以來,我們在段黨委的領導下,按照段黨委黨建工作計劃的要求,結合工區生產實際,充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,圓滿完成了各項工作任務。

      一、圍繞“4.18”提速調圖,立足優勢,目標同向,確保安全生產。

      一是廣泛宣傳教育,強化思想認識。在全體干部職工中記名傳達了王副局長在分局機務系統協調會上的講話,充分認識提速調圖安全的極端重要性,增強了責任意識;
      二是轉變干部作風,強化安全管理。成立了添乘組、看車組、搶臨修組、救援組等措施,落責到人,組織黨員、職工分別傳達學習了路分局領導“3.29”、“3.30”和左局長4.5重要電話會議上的講話,進一步認識搞好自查自驗的意義,增強了干部的責任意識,加強了現場盯控力度。三是組織黨員認真學習落實上級文件精神,每個黨員都制定了確?!?.18”提速調圖安全的保證措施,結合二季度黨內活動的要求,在各自的崗位上發揮示范作用。黨員工長在工區組織下帶領生產骨干晝夜不間斷的檢查運用機車。4月份共組織112人次檢查運用機車439臺次,發現處理各類隱患397件,黨員xx等同志帶領職工對段內擔當客車的機車從4.17到4.22實行了不間斷地根車添乘。

      二、深入開展以“三查三反”為主要內容的百日會戰當先鋒、安全生產創佳績活動。

      活動中,我們以黨員大會、組織生活等方式進行宣傳發動,并適時地組織黨員進行討論,認清形勢、明確任務,提高黨員對該活動的重視程度和思想認識,為活動的順利開展奠定良好的基礎。同時,我們要求每位黨員以認真的態度寫出安全保證措施,消除搞形式、走過場的思想意識,以積極的態度投入到活動中。

      通過組織支部黨員反思剖析,定修支部共查擺問題33件。其中,查擺思想認識方面9件,工作作風方面11件,作用發揮方面9件,其他方面4件。從查擺的問題來看,范圍涉及面比較廣,查擺的問題細致、深入,切合實際生產工作,問題大到意識不高等方面,小到掛禁動牌等,有年年搞年年犯的慣性問題,也有由于改革等帶來的新問題。通過查擺的問題,也使我們深刻認識到工作、管理當中存在的不足,找到了差距。

      針對查擺的問題我們認真組織支部黨員逐條分析研究,通過表象看實質,探究問題存在的深層原因。在此基礎上,逐條制定整改措施,落實責任到人頭到崗位,限期消號處理,做到了整改問題堅決果斷。在查擺的33件問題中,對工區權限范圍內的29件問題,已經進行了徹底整改,并在安全生產當中顯示出了明顯效果。對工區權限范圍外的4件問題,也已經整理上報給有關部門或領導,并正在整改當中。

      三、深入開展創建學習型機務段活動。

      深化思想認識,優化創建方案。黨支部從創建學習型組織入手,制定了創建學習型工區、工區、班組活動措施,引導干部職工深刻領會“學習型組織”的豐富內涵,倡導“創新創優創一流”的企業精神,教育干部職工增強危機意識和競爭意識,自覺樹立終生學習理念,積極參與創建學習型機務段活動。工區在創建學習型組織中,利用每天下午工余時間組織部分職工到工區收看了電化教育專題片,增強了職工的學習興趣,提高了業務技能。

      四、抓好創建“五好”黨支部活動。

      組織召開了黨支部委員會,認真討論了如何進一步開展好創建“五好”黨支部活動?如何在新形勢下做好支部工作?引導各支部本著“上綱要、創五好、爭先進”活動的要求,結合各自的工作特點,突出戰斗堡壘作用的發揮,認真制定了符合實際、內容具體、針對性強的“五好”黨支部創建措施,健全落實了黨支部建設的七個長效機制,并召開了各支部委員會,規范了“三會一課”制度、工作匯報制度、信息反饋制度,規范了各類臺帳記錄。并結合一季度黨務工作檢查提出的問題,進行了認真的對照整改,切實提高黨支部的工作質量。

      五、做好開展保持黨員先進性教育活動準備工作。

      根據段黨委《關于做好開展保持共產黨員先進性教育活動準備工作的安排意見》的要求和車間黨總支的部署,定修黨支部重點做了以下幾項工作:

      一是組織支部委員參加專題培訓,提高認識。按照段黨委的要求,認真組織支部委員于5月18、19日兩天參加了段黨委組織的專題培訓。認真聽取了黨委書記王忠吉的動員報告、學習了中組部、鐵道部政治部有關開展先進性教育活動的部署和要求,聽取了紀委書記王軍生關于段黨委開展保持黨員先進性教育活動準備工作的安排意見,深刻認清了開展先進性教育活動的重要性和必要性,增強搞好先進性教育活動的責任感和使命感,了解和掌握了先進性教育活動的指導思想、基本方法和大體步驟,明確了準備工作的任務、方法和工作要求,做到了“六個明確”。

      二是研究制定支部安排意見和推進計劃。

      支部于5月20日上午召開了支委會,重點研究制定了支部的先進性教育活動安排意見和推進計劃。一是對培訓班的內容又進行了重點學習,統一了支委思想;
      二是結合段黨委和車間黨總支的要求,結合支部的實際情況,研究制定了支部活動安排意見和推進計劃,針對活動的具體工作支委作了分工,明確了任務;

      三是層層宣傳發動,營造良好的輿論氛圍。5月20日下午,支部利用黨員組織生活的時間組織黨員先后學習了段黨委下發的《關于做好開展保持黨員先進性教育活動準備工作的安排意見》和車間黨總支的安排意見及推進計劃,通過認真學習文件,使廣大黨員明確了開展先進性教育活動的目的意義、方法步驟和要求,迅速把思想統一到中央精神、分局黨委和段黨委的部署上來。明確了開展保持共產黨員先進性教育活動的重要性和必要性,增強了搞好先進性教育活動的.責任感和使命感。各班組也利用早點名會、講評會的時間及時地向廣大職工傳達段及車間開展先進性教育活動的目的意義和步驟,在全工區形成了開展先進性教育活動良好地輿論氛圍。

      四是對照黨建工作制度,對支部組織狀況進行分析。5月27日上午,定修黨支部召開了專題支委會,對照黨建工作制度的要求,從班子是否堅強有力,黨員管理教育是否有效,黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用是否得到充分發揮等方面,認真查找和分析了黨支部黨建工作中存在的主要問題,查找和分析了黨員管理教育工作中存在的主要差距,并就存在的問題研究制定了針對性的措施。通過分析,支部一班人決心以這次黨員先進性教育活動為契機,緊緊結合上級黨組織的部署和要求,進一步整章建制,規范管理,加強支部自身建設,創造性地開展黨內活動,時刻保持黨員的先進性,團結和帶領廣大職工群眾為提高機車檢修質量、降低成本發揮積極的作用。

      六、抓好綜合治理,為安全運輸經營創造良好環境。

      黨支部結合建設“平安機務段”活動的要求,深入扎實地開展好爭創“平安工區”、“平安班組”、“平安崗位”和“平安職工”等活動。不斷深化“以案講法”活動,充實學習內容,及時的向班組印發“以案學法”學習內容,認真落實學習制度,利用班組“小課堂”的時機,組織職工認真學習,開展討論,提高了職工的法制意識。結合開展的“#”及其它氣功的排查活動,采取職工本人簽名和摸底調查的形式了解職工及家屬參加“#及其他氣功”的情況,通過排查,工區111名干部職工及其家屬沒有參與非法不良氣功的練習者。

      七、落實黨委“七個一”系列活動,展示黨員風采。

      按照段黨委的統一安排,支部組織全體黨員于6月12日上午重點對定修庫邊跨衛生進行了清理。在活動中,除4名請假的外,支部5名車間干部黨員參加了黨總支的檢查運用機車活動;
      其他26黨員參加了支部組織的衛生清理活動。在衛生清理活動中,廣大黨員不怕臟、不怕累,團結協作,合理分工,共清理出廢舊配件30余種,垃圾3車,共約5噸重。通過活動的開展,改善了定修庫衛生環境。6月11日下午,支部利用組織生活時間組織33名黨員開展了一次以“保持共產黨員的先進性”為內容的黨課教育活動,重溫了入黨誓詞,進一步堅定了廣大黨員的共產主義信念,增強了使命感、責任感。支部以黨小組為單位,于6月9日組織全體黨員結合工區和各自崗位的實際,圍繞如何確保安全、節約成本開展了大討論。通過開展大討論使廣大黨員明確我段面臨的現狀,增強節約意識,樹立了過緊日子的思想。

      存在的問題及整改措施

      一是支部抓安全管理責任意識有待提高,方式方法需要轉變,在抓安全工作中黨小組的作用發揮不明顯。

      二是對職工安全生產的宣傳教育仍不全面、不深入,仍有個別職工對勞動安全和生產安全不能做到持之以恒干部不在場檢查時,仍有違章現象發生,職工之間互控做得不夠。

      針對以上問題,黨支部進行了認真研究制定了以下整改措施:

      一是繼續加強安全生產教育,增強全體干部職工的質量服務意識,作業過程中加強檢查考核,嚴格落實各項工藝標準,確保質量關鍵點卡控到位。

      二是組織建立安全預分析制度,加強職工班前教育,做好開工前的安全預想,嚴格干部現場跟班作業的安全制度,量化標準,加大考核力度,增強干部的監控力度。

      三是關心職工生活,穩定職工情緒,做好防暑降溫工作,為一線職工送涼爽。

      季度工作總結100字左右篇四

      按照南航統一部署,今年作為南航的“安全生產年”,為了將此項工作得到較好的落實,南航先后下發各類文件要求,**客艙部下發36號《關于下發《客艙部“安全生產年”活動方案》的通知》,我室及時組織全員學習相關文件要求,認真按照文件的要求扎實開展工作,注重實效,“安全生產年”第一季度開展的管理工作如下:

      一、首先狠抓干部的思想認識,做到干部先學習文件精神,掌握文件的精神和要求,嚴格按要求分步驟逐一落實“安全生產年”的各項工作。

      二、在抓好日常管理的同時,按照“安全生產年”的總體要求,突出重點,突出抓好“三項行動、三項建設、四個責任”消除客艙管理中的安全隱患,解決存在的突出問題,在客艙系統中建立牢固的安全管理網絡。

      三、第一季度我室按照南航**公司在2月份“安全培訓月”統一要求,對培訓月的工作進行了統一部署,分別根據工作實際,對勤務保障的安全培訓工作進行落實和部署,根據工作實際分成兩大塊進行落實:即:工作性質的要求,分為場內、場外。分別制定培訓計劃,并根據培訓計劃抓安全培訓學習和考核工作,勤務內場依照《勤務保障手冊》制定了培訓內容和培訓要求。

      1、勤務場外:制定學習計劃,分別根據計劃落實安全培訓工作,在2月份分別對200多人次,每人完成培訓課程遠遠超過6個課時。分別對新近人員、司機、庫房管理人員培訓效果比較好。

      2、勤務內場:制定了人員學習計劃,并按照計劃逐一落實培訓工作,共培訓400人次左右,培訓成績合格。

      3、勤務內場:按照要求制定《勤務保障手冊》的學習培訓計劃,并結合實際專門制定培訓內容,分別利用三天的時間對全員進行了培訓。并組織考試,通過培訓和考試,使全員對安全工作的要求和實際操作起到了積極促進作用。

      四、制定了全年的安全管理措施,結合實際需要,對勤務室全年的安全管理工作進行了規劃。

      五、為了保障安全管理工作順利,我們結合公司開展的sms管理體系,結合《sms的核心功能》及《安全管理體統sms》資料對全員分別進行了為期20天的學習、宣貫。使全員了解和掌握了sms的核心功能。

      通過南航“安全生產年”的總體部署,我室在一季度對全員加大了安全培訓、學習力度,使全員的安全意識和責任意識有了明顯的提高,對我室全年安全管理工作起到的積極的推動作用,也為我們能夠順利實現xx年的目標打下了堅實的基礎。

      季度工作總結100字左右篇五

      20xx年第二季度護理工作總結 兒科一

      根據護理部第二季度護理工作計劃,科內 圓滿按計劃完成了本季度護理工作,具體如下:

      1、 對血壓測量技術、心肺復蘇基本生命支持技術進

      行了逐一考核,并選派三名科內優秀人員雷慶云、劉浩奇、姚曉可組隊參加院方考核,最后一名勝出,劉浩奇代表科內參加最后的決賽,獲得優秀獎。

      2、 按照護理不部署,科內選出兩名優質護理標兵姚

      曉可、邰鳳歌參加院方優秀護士的評選,雖然沒有獲得很好的名次,但以很好的展現了個人風采!

      3、 積極參與院內“優質護理單元”的評選。

      內審的檢查,針對問題,我們做出了整改措施。

      1、 針對各專家組檢查的問題,我們積極查找原因,

      采取有效措施,補其不足。

      2、 組織科內護理人員學習護理了護理內審路經及各

      內審檢查表格,但因人員素質參差不齊,此項工

      作落實的還不夠扎實,下個階段,需加強。

      1、組織護理人員系統學習了患者安全目標相關知識,并按護理不計劃,進行了一次閉卷考核,成績不理想,再次學習后,參加院方閉卷考核,成績未出。

      2、對患者安全目標進行著地,要求嚴格落實,毫不含糊,但部分條款落實仍存在問題:

      1)、醫囑處理制度科內落實的還不夠好,需要醫療組的大力配合,但存在溝通不到位,意識淡漠等情況,下一步與科主任溝通,解決此問題。

      2)、全員腕帶,科內入院時做到全部佩帶,這一點已做到,但在住院期間,腕帶損壞,遺失,去除等現象嚴重,護理人員對此未加強管理,核對時未真正按要求進行患者身份的核對,需要在下個階段加強。

      季度工作總結100字左右篇六

      在前段時間的工作中,我一直很努力的想要做得更好,其中收獲不少,也發現了很多自身需要改進的地方?,F將前段時間的工作做個總結,目的在于吸取教訓,提高自己,在今后的工作中能更好的協助大家完成計劃,自己有信心也有決心達到自己的目標。

      在沒有負責銷售助理工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,一切從零開始,我一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多行業知識,也學會了一些和客戶溝通的技巧。

      我每天的工作內容主要以辦理合同、維修件登記、郵件的發送為主。每個任務不單單是完成某一個環節就可以了,而是要進一步的跟進,直至期望值的完成。

      1、辦理合同。辦理一個合同,不只是寫合同和傳合同,還要負責協助銷售和客戶溝通,落實合同的回傳和貨款,及時與商務和庫管溝通,落實訂貨,監督產品的出庫,直到合同的完成。

      2、維修件登記。每一件維修的貨物,堅持經過我的登記,實行誰接手貨物誰簽字的原則,通過登記達到每件貨物的來源和去向一目了然。負責提醒售后盡快將維修件修好,整理好及時返還客戶,一般超過3天提醒一次。

      3、發送郵件。負責提醒銷售人員及時將發票領走,并進行登記,及時將發票寄給客戶,堅持每一件郵寄件包括貨物都進行登記(郵件單號、發票號、發票金額、郵寄物品類型、數量、郵件發送人等明細)。

      另外銷售同事會讓我辦理某些項目的授權,先將授權書寫好,再在notes平臺上申請,經過審批才能蓋章。辦理授權幫助我更加熟悉公司的運作,學習項目的有關知識。不過對于項目的運作仍欠缺了解,以致項目資料的整理缺乏規范化。

      1、返修貨的處理還不得當,有時沒有及時提醒售后進行登記,會有修好未能及時返還客戶的情況。

      2、應該加強與各個部門的溝通。辦理合同前跟業務員了解甲方的行業,何時辦款,付款方式、歸還日期以及交貨地點和聯系人等明細,并堅持要業務員在合同上簽字。及時跟商務說明訂貨和出庫的需求,跟庫管落實到貨情況,與財務人員落實貨款。偶爾會有交易完成,而我還不知道貨款已落實的情況,所以這方面的整理工作還需加強。

      3、具體問題具體分析。遇到問題時,略過急躁,急于速度而沒有注重質量。主要是我太在意自己拖拉的習慣,所以總提醒自己更快點更快點,以致于很容易將某些細節遺漏。跟客戶交流時,需要注意方式方法,先穩住客戶,千萬不能隨便允諾客戶,弄清情況再答復客戶,堅持維護公司的前提下盡量滿足客戶的要求。

      1、堅持每天寫銷售日記,記錄每天的工作;
      。

      2、及時整理當天的工作,把第二天要做的事情做好備忘;

      3、加強對產品知識的熟悉,以及公司運作的熟悉,能更好的協助銷售同事完成任務;

      4、分項建立工作電子檔案和客戶電子檔案,便于查詢;

      5、在業余時間報讀一些培訓班,加強鍛煉,讓自身的能力得到提高,素質也能夠進一步提高。

      總之,我會和大家一起努力,并肩作戰,將長沙分公司做得到更好,相信在不久的將來,長沙分公司一定會比其他分公司成長的更快更好!

      季度工作總結100字左右篇七

      其中:

      安裝成功率:87.4% 遺留單率12.6% 安裝回訪客戶滿意率:97%

      總體來說,還是給新的一年開了一個好頭!

      1.我們在安裝時一定要避免能夠造成損壞的事情發生,工具的擺放,產品的擺放,一定要牢靠。

      2.如果給客戶造成損失,我們要主動與客戶溝通,請客戶原諒并進一步協商處理。

      1.庫房管理員不得讓非庫房管理人員在庫房內任意拿庫房中任何物品,如果物貸丟失,由庫管人員承擔。

      2.錯發,漏發的現象也時有發生,這就需要我們的庫管一定要拿出你們的責任心,把每一個客戶的貨發準確。

      3.庫房需要發出的貸物,沒有通知不允許發出任何貸物,每發一件貸都要認真填寫出庫單,如不按上述條件執行出了任何問題由你們承擔全部責任。

      1.文員要嚴格監控到貨情況,合同到期時間,對沒有合同的客戶要及時向相關人索要,避免造成貨到沒有及時與客戶聯系,最后造成賠款。

      2.對安裝,維修的客戶回訪語術還要更加完善,語氣還待改善。

      1從4月x日開始我們的整個服務質量要有一個提升,首先從接聽電話開始,不管是客戶還是同事當電話接通時必須說“您好”

      2.加強與客戶之間的溝通交流,以此提高我們的服務水平,與客戶的溝通順暢,必須要提高我們人員的素質,克服我們之前的自身缺點,努力讓自己在安裝和維修過程中讓客戶滿意。

      3.嚴格按公司要求填寫各種驗收,評議,保修等卡,讓客戶真正體會到大品牌的服務是超值的。

      季度工作總結100字左右篇八

      根據師市安全生產監督管理局工作安排,我團安全生產委員會結合團場實際,對我團安全生產工作進行了安排部署,較好地完成了各階段工作任務,現將第三季度安全生產工作開展情況做以下匯報:

      9月8日-9月9日,師市驗收組對我團上報的22個單位的安全生產示范連的創建情況進行了檢查驗收,經考核22個單位全部達標通過。在檢查的過程中,驗收組的專家領導對我團安全管理上存在的問題,給出了許多寶貴的意見。針對這些不足,按照整改意見,我團立即落實,規范各單位的安全管理基礎工作。

      制定團場安全生產工作文件10份,定期召開安全生產工作專題會議及安全生產例會,及時傳達上級文件指示精神,結合團場實際做好安全生產管理工作安排部署。積極參加師市組織的安全生產工作會議和相關培訓學習,認真完成各種報表、總結材料的報送工作。7月25日至7月28日,組織我團存在職業危害的單位安全管理人員2人,參加了師市組織的職業安全健康專題業務培訓班的培訓學習,并按時完成了職業病的網上申報工作。8月30日,分管安全生產工作的團場領導及團安全科負責人參加了師市召開的?師市20xx年三季度安全生產例會暨‘三秋’、‘十一’安全生產工作動員大會?,

      并將會議精神切實貫徹落實到實際工作當中,進一步促進團安全生產形勢穩定向好發展。

      繼續做好安全隱患的排查治理,加強?三秋?及國慶期

      間的安全管理工作,認真開展安全生產大檢查行動。

      從9月11日開始,由副政委何偉親自帶隊,安全科、

      政法辦、廣播電視站及133團天富電力供電所等有關人員組成的檢查組,對連隊道棉場滅火器、消防泵、消防水源、消防桶、消防鍬、沙堆、沙袋等準備情況;
      季節工住房衛生、用電、柴草堆放等情況,進行了一次全面徹底的安全檢查。對查出的安全隱患,責令立即整改,并對整改的結果進行監督。不能立即整改的,要求必須馬上制定出防護措施,限期整改、定專人負責。

      同時,安全科、政法辦、鎮區派出所、工交建商科、社

      政科(勞資)、政工辦等相關部門,聯合對我團范圍內的易燃易爆場所、人員密集場所、非煤礦山、?;方洜I、儲存場所、特種設備生產經營場所、建筑工地民工搭建住房、棚戶、?多合一?、?六小?場所等重點行業、領域、場所進行了集中執法整治。

      通過檢查,及時發現了安全工作所存在的問題和不足,比如安全警示標識不明顯、安全防護措施缺失、私接用電、電線線路老化、季節工住房柴草堆放與灶臺間無防火間距等。對檢查中發現的問題,我們高度重視,一抓到底,絕大部分漏洞和隱患都得到了及時有效的治理。

      按統一部署,增加安全防護設施、設備的投入,加強安

      全隱患重點部位的管理。

      消防安全上,規定各單位的消防設施、設備數量、性能

      必須達到滅火要求。數量不足或性能達不到要求的,及時添購、更換。9月10日,團安全科通知各單位將過期的滅火器進行收集,兩鎮區分別送交到加工一廠和加強二廠,統一進行年檢、換粉。要求各單位認真做好消防演練,不斷完善應急救援預案。

      道路交通安全上,團場成立道路交通安全管理工作領導

      小組,制定了《一三三團道路交通安全管理規定(暫行)》,規范了道路交通管理,明確了責任,加大了違規處罰力度。團安全科、農機監理站、兩鎮區派出所駐所交警中隊認真執法,無證駕駛、?黑車非駕?、超速、超載、超限,非法載人

      等行為得到了有效控制,大大降低了各類交通事故的發生。

      團場番茄交售期間,從相關部門抽調骨干24小時在雪瑞番茄醬廠值勤,維護車輛秩序,保障道路暢通。團場小紅線路段擺攤設點造成了一定的交通安全隱患,8月4日執法人員對該處進行了整頓、治理。制作了40條宣傳橫幅分發各單位,在兩鎮區及各單位轄區范圍內醒目位臵進行懸掛,并在重點路段上增設了減速帶,提醒人們注意交通安全,增強交通安全意識,避免事故發生。

      此外,團場經濟生產過程中涉及的其它方面的安全工作

      也給予了足夠重視,增加基本的安全防護措施上的人力、物力、財力投入。

      召開平安農機創建業務培訓會,各農業連隊書記、機務副連長、政工員參加了學習,提高了農機管理水平,增強對農機事故的防范能力。

      要求各單位加強對本單位干部、職工、季節工的安全教育,加大安全生產的宣傳力度,增強安全意識,提高防范能力。加大對拾花工的飲食衛生、居住場所用電、用火及運送拾花工車輛的隱患排查工作。嚴禁私拉照明電路,季節工住房周圍柴草堆放應遠離火源,對查出的隱患要立即整改。要加大對農用車違法接送拾花工的查處力度,杜絕重大農機事故。

      印發《致廣大職工群眾的一封信》、《致廣大農民工的一封信》,各單位張貼宣傳,團廣播電視站在廣播、電視上反復播放,號召職工群眾、農民工們從自身做起,共同營造團場平安、穩定、和諧環境。

      以上即為我團第三季度安全生產工作開展大致情況。下個季度,安全生產面臨的任務仍很艱巨,我團將繼續認真開展安全生產各項工作,加強安全生產宣傳教育工作,加大安全隱患排查治理力度,明確各行各業工作職責,將各項防范措施真正落到實處,有效整改各類安全隱患,杜絕各類安全責任事故的發生,始終為團場的經濟社會發展提供安全保障,確保我團安全生產工作再上一個新臺階。

      一三三團安全生產委員會

      二○xx年九月二十九日

      季度工作總結100字左右篇九

      時光飛逝,眨眼一年過去了,回顧一年來,在公司領導的英明決策和精心經營下,公司在各方面都取得了突飛猛進的業績,管理方面逐步走向規范化和完善化,在去年的基礎上又踏上了一個新的臺階。一年來,生產部本著“開拓與創新”的精神,貫徹落實“員工為本、客戶為尊、求實創新、共同進步”的質量方針,在公司領導的正確領導、大力支持和關心下,進一步整頓生產現場,穩定產品質量,在確保品質穩定的基礎上逐漸提高產量,基本營造了一個良好的生產秩序,經過全體員工的共同努力,圓滿完成了公司下達的各項工作任務?,F生產部將今年各方面的工作情況向公司領導匯報如下:

      一 生產管理方面

      (一) 抄紙車間20xx年1-12月份產量統計

      (二)、 完成車間1-12月份成品入倉產量統計 (三)在生產過程中實施生產計劃管理

      一年以來,生產部按照公司領導的指示,在生產過程中進一步加強了生產計劃的管理,根據業務部的銷售計劃和半成品倉庫的庫存情況組織和落實生產計劃管理,由生產廠長直接跟蹤生產進度。一年來,生產部在求實的基礎上進行技

      術創新,設備不斷技改,為提高產量創造了有利的條件。自6月份起,每個月的產量直線上升,由原來每月二十幾萬張提高到四十萬張,當然產量的提高是由于各方面條件(如供電、天氣、設備運轉率)的有機結合。

      (四)在生產區域加強了“5s”管理

      一年以來,生產部進一步加強了對整個生產區域的現場環境管理,要求干部員工對各種物品進行標識、物料必須擺放有序,加強控制抄紙車間各處跑冒滴漏的現象。進一步提高了員工的環保意識,要求工作現場保持干凈、整潔,讓人進入車間有一目了然的清爽感覺。但有時由于管理疏漏,干部管理責任不強等原因,有時還出現衛生死角、工具放置不規范等現象,在一定程度與5s要求還存在一定的差距,在以后的工作中必須進一步加強這方面的管理工作。

      二 質量管理方面

      一年以來,生產部要求干部員工必須按制訂的工藝參數表、制程控制圖表、各工段的作業指導書進行操作,生產計劃系統和質量保證系統的逐步趨向完善;要求各車間、必須以現場培訓或分工段培訓的方式對員工進行培訓,使員工素質和質量意識有較明顯的提高。

      生產部要求檢驗員分別對所進的原材料和化工材料進行檢驗,對生產過程和成品入庫進行檢驗和監控,要求對不合格品的產生和質量事故進行原因分析和采取處理措施,確保了產品質量滿足客戶需求,盡量減少客戶投訴、退貨的現象。綜合20xx年的質量情況分析,整體質量基本穩定,所生產的紙板出現不合格品和顧客投訴、退貨的現象相對上一年偏少一點?,F將20xx年的質量管理總結如下:

      (一)進一步完善的質量管理體系:
      1、對進廠原材料進行嚴格的檢驗

      要求檢驗員對進廠的化工材料和主要原材料廢紙進行了檢測和質量分析,并要求判斷質量標準的符合性。要求對原料的檢驗必須做到公平、公正和公開,確保質量和成本的控制。

      2、對生產過程中進行有效控制

      在生產過程中,根據前一年的實踐經驗,在以前的基礎上適當修改了相關的工藝參數,進一步嚴肅了工藝紀律,要求值班干部要加強現場質量管理,強調值班干部本身就是現場檢驗員,同時要求檢驗員對整個生產過程進行質量監控。在生產過程中產品質量一旦出現問題,生產部立即召集相關人員進行原因分析和采取相應的處理措施,及時發現問題以便及時解決,盡量使質量問題停止在初發和萌芽階段,避免有質量問題的產品延續到下一道工序。預防和減少不良產品的發生。

      3、對成品入倉的產品進行檢測

      為確保成品入倉和出貨的質量,生產部要求以生產人員自檢驗為主、檢驗員抽檢為輔的方式進行控制成品質量,對于生產過程中存在不可避免的產品質量缺陷的產品,必須做好相應的標識,同時組織相關人員進行質量評審,并及時與業務部相關人員溝通要將存在質量缺陷的產品進行有選擇性出貨。

      (二)20xx年質量缺陷情況統計

      現將一年以來,通過質檢在生產過程中發現的質量問題統計如下(不完全統計):

      以上表格中統計了主要三種產品不良因素發生的資料和頻率,從中可以反映出,紙板的層間結合和表面勻度是產品質量中相對不穩定的因素,而在抄紙車間6月份第一次提速到10月份第二次提速,在這一段時間發生的質量問題較多,也主要是這兩方面的問題。而且從業務部反饋過來的客戶對質量方面的投訴也主要是在這一段時期,在一定程度上說明我們的生產工藝和設備(磨漿、淀粉糊化

      及噴霧系統等)還跟不上提速的進度,操作技能還存在一定的差距。干部員工的工作責任心和操作技能還有待于進一步提高。

      值得欣慰的是,一年以來縱然在自檢過程中有多達170次左右質量異常情況出現,通過生產干部、質檢員對質量異常的產品進行跟蹤,內部質量溝通與協調以及與業務部的溝通與協調,業務部對以上質量異常的產品進行有選擇性地出貨,在一定程度上有效地控制質量事故的發生,使全年客戶投訴質量事故發生6次左右,特別是秋冬季節在水份問題也得到了有效的控制,紙板爆裂和發脆的現象相對20xx年少了一些。我們的目標是不斷完善和改進生產工藝和產品質量,盡量滿足客戶對產品質量的更高要求,以適應市場的需要,在以后的質量管理工作過程中, 我們必須進一步從以下方面著手來確保我們產品質量的穩定性:

      1、提高員工質量意識和綜合素質、對員工進行崗位培訓。

      2、形成一個良好的生產工作氛圍,提高員工的敬業精神和工作責任心。

      3、改進生產工藝,嚴肅工藝紀律,逐步完善生產設備(主要是制漿設備和漿料稀釋系統)。

      4、必面進一步加強內部溝通和跨部門溝通(主要是與業務部的溝通與協調),對于產生的不良品必須嚴格按照“三不放過”原則來執行。

      三 安全生產和培訓

      一年來,根據公司領導的指示,生產部貫徹落實“員工為本、客戶為尊、求實創新、共同進步”的質量方針,加強對員工的能力意識、上崗前培訓,生產部綜合技術力量以及全體員工操作技能有了較明顯的提高。

      在生產過程中,生產部嚴格按照國家制訂的相關的安全生產條例進行指導生產。加強對員工的安全意識和自我保護意識的宣傳和教育,分批對新老員工實行安全方面的培訓,要求員工做到“三不傷害”即:“我不傷害自己”、“我不傷害別人”、“我不被別人所傷害”;對于發生事故要做到“三不放過”即:“事故原因不查清不放過”、“當事人和員工沒有受到教育不放過”、“沒有防范措施不放過”。將安全方面的知識灌輸到每一位員工中,要求員工按章操作,杜絕違章現象,員工的安全意識在逐步提高。一年以來,發生的安全事故相對較少,雖有幾

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