2023年護士工作計劃

下面是小編為大家整理的2022年護士工作計劃,供大家參考。

　護士工作計劃

　 為貫徹落實國家中醫藥管理局《中醫醫院中醫護理工作指南》及衛生部《20**年“優質護理服務示范工程”活動方案》，緊密結合 20**年中醫醫院管理年活動檢查評估細則，全面加強我院臨床護理工作，在夯實基礎護理、開展優質護理服務的同時，強化中醫護理內涵，在臨床護理服務中進一步突顯中醫優勢和特色，為患者提供安全、優質、滿意的護理服務，現制定 2018 年護理工作計劃：

　 一、貫徹落實國家中醫藥管理局《中醫醫院中醫護理工作指南》，在臨床護理服務中進一步突顯中醫優勢和特色。

　 （一）重新修定護理管理制度、護理人員職責、護理工作標準、護理技作規范，明確護理管理部門和護理管理人員的職責，規范護士的執業行為。

　 （二）在臨床護理服務中進一步突顯中醫優勢和特色。

　 1、規范中醫特色病種護理，各科室選擇中醫診療護理優勢的 3 個病種開展中醫特色護理服務。

　 2、開展中醫特色護理操作項目（技術），各科室開展 2 項以上中醫診療特色護理項目（技術），配合醫生進行特色診療護理實施。

　 3、規范護理查房制度，定期開展個案病例討論，運用中醫護理理論和技術指導辨證施護的實施，建立中醫護理查房及個案病歷討論記錄。

　 4、開展中醫特色健康宣教，充分發揮中醫藥特色優勢，開展不同形式的、生動的中醫藥治療疾病知識教育和健康養生宣傳教育活動。包括為出院患者在內的患者隨時提供護理咨詢指導等一系列護理服務。

　 5、繼續開展中醫特色護理質量評價工作，為患者提供安全、優質、滿意的護

　理服務。

　 二、貫徹落實衛生部《20**年“優質護理服務示范工程”活動方案》，繼續開展“優質護理服務示范工程”活動。

　 1、組織全院護士認真學習衛生部《20**年“優質護理服務示范工程”活動方案》各省衛生廳有關優質護理工程的有關方件。

　 2、制定我院“優質護理服務示范工程”活動方案，組織全院護士進行培訓，完善臨床護理服務規范及標準，。

　 3、根據《綜合醫院分級護理指導原則（試行）》的要求，結合臨床實際，明確臨床護理服務的內涵、服務項目和工作標準。并將臨床護理服務的內涵、服務項目納入院務公開內容，向患者和社會公布。

　 4、 “優質護理示范病房”活動，開展 5 個試點病區，逐步推進，最后普及，試點病區根據患者及護士需要進行排班。

　 三、“以病人為中心”，提高護士服務意識

　 1、將“以病人為中心”的護理理念和人文關懷融入到對患者的護理服務中，繼續完善和優化各項護理工作流程，在提供基礎護理服務和專業技術服務的同時，根據患者的需要提供全程化、無縫隙護理，促進護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。

　 2、設立護理品質管理小組，負責病人滿意度調查、護士長工作滿意度調查，提高護士、護士長的服務意識。

　 3、進一步完善和落實“護士服務用語規范”、“護士工作考核細則”。各護理單元每季度組織護士學習、對照自查與考核一次，并將自查、考核結果及整改措施書面上報護理部。

　 4、每季度根據護士完成臨床護理工作的數量、質量以及患者的滿意度在全院

　范圍開展“創優評優”活動，進一步提高護士的服務水平。

　 一、我院護理工作現狀

　 1、護士隊伍不斷壯大，護理工作在醫院發揮著愈來愈重要的作用。

　 我院現有護理人員***人，占衛技人員總數的**.*%，其中高級職稱***人，主管護師***人，護師***人，護士***人，從事臨床病區工作的護理人員***人，護理人員除擔當全院護理任務外，還檢查指導下級醫院和醫學院護理專業的教學和帶教任務。年護理病人約**.*萬人次，特一級護理病人約 1600 余人次，年培養進修實習人員 300 余人次。護理人員積極開展護理科研，吸取護理新技術、新項目，熟悉并掌握呼吸機、監護儀、除顫儀等各種新型醫療設備的應用，及時總結臨床護理經驗，年發表護理論文 20 余篇，年護理科研立項≥1 項。在全國愛嬰醫院、文明醫院、醫院管理年督導過程中，護理工作均取得了較好的成績，贏得了廣大患者的好評，使病人對護理工作的滿意度達**.*%。

　 2、護理理念、專業技術和服務領域得到一定發展。

　 護理理念是護理工作的價值觀和專業信仰，在護理管理過程中，只有首先確立了護理理念，才能制定相應的工作目標與標準，理念不同，其工作導向也不同。我院護理部在人性化服務方面，進行了積極的探索，制定了"以人為本、患者至上、關愛生命、誠信服務"的服務理念，宗旨是以患者的需求為導向，營造關心患者、愛護患者、尊重患者的氛圍，為患者提供體貼入微、技術嫻熟的人性化服務，使其在生理、心理、社會、精神上舒適，在質量上放心，達到患者和家屬滿意，零投訴的目標。護理部將加強護理工作人性化服務理念的教育，將健康教育知識滲透在護理工作的每一個環節，每項工作的細節過程中，使患者能感受到方便、快捷、安全、舒適的全方位、多層次優質護理服務，從而滿足患者健康需求。

　 3、注重人材培養，提高護理隊伍素質

　隨著國內醫療和護理體制的深化改革，我們注重護理人員的學歷教育，鼓勵大家廣泛獲取信息，目前，我院護理人員?？茖W歷以上人員已占全院護理人員總數的**%。護理部積極創造條件，每年定期組織召開"護理管理新知識培訓班"，邀請各地知名教授講學，為臨床護理工作加大了理論指導，使我院護理人員更新了觀念，開拓了視野。

　 有計劃地選送了護理骨干赴北京協和醫院、上海瑞金醫院、山西省人民醫院、山大二院進修學習護理管理及業務知識。不斷引進護理新理論、新技術，提高護理技術的科技含量。選送科室護士長參加護理管理培訓班。對全院護理人員進行了三基理論考試采取現場抽查和集中考核的方法，激發護理人員主動學習的積極性，提高醫學基礎知識、基本理論、基本技能。定期組織全院護理人員學習新理論、新技術，每年組織全院護理人員業務學習 13 次，參與科室護理業務和教學查房 12 次，每月組織護理人員三基理論考試，合格率達**%，提高了全院護理人員的理論水平。

　 二、護理工作成績顯著，也存在問題

　 臨床護理崗位的護士數量少，由于臨床護士數量不足，護理工作不到位的問題突出。醫院聘用護士待遇低，影響了護士隊伍的穩定。個別護理人員服務態度差有患者投訴現象。臨床科室工作需要深化"以病人為中心"的服務理念，提高護理質量和護理專業技術水平。臨床護理人員忙于機械的工作，忽視了護理科研工作的開展。護理部做不到垂直管理，受個別科主任的干預，正常工作不能正常運行，如新聘護士的輪轉、新聘護士的同工同酬問題都有待解決。

　 三、規劃目標和任務

　 以質量管理為核心，技術管理為重點，組織管理為保證，使護理業務不斷向深發展。建立相互理解，相互支持的人際關系環境，防止護理缺陷的發生，領導

　全體護理人員為病人提供安全、有效、高質量的護理，贏得社會信。

　 (一)具體目標和工作任務

　 1、依法加強護士隊伍建設，維護護士合法權益。

　 認真執行《護士管理辦法》規定，完善護士準入制度，明確護士的權利、義務和執業規則，維護護士合法權益，依法建立健全護士聘用、使用制度，同工同酬杜絕無證上崗，加強護士對法律知識的培訓考核，督促護士依法履行職責，規范執業。

　 2、增加臨床一線護士總量，實現護士人力資源的合理配置。

　 根據臨床護理工作的需要，合理設置護理崗位，統籌護士人力資源，保證臨床護理崗位的護士配備，改善我院臨床一線護士缺編的狀況。到**年床護比逐步達到 1：0.5 的要求，icu 床位與護士比為 1：2.5-3，在達到規定的護士配備標準基礎上，實施以實際護理工作需要為基礎的護士配置方法，并遵循以人為本，結構合理，動態調整的原則，按照護理崗位的任務，所需業務技術水平，

　 實際護理工作量等要素合理配置各職稱層次護士，實施按職上崗，做到人力資源利用最大化，切實保證醫療安全。

　 3、深入"以病人為中心"的服務理念，提高醫院臨床護理服務質量

　 在臨床護理工作中貫穿"以病人為中心"的服務理念，人性化護理為病人提供基礎護理服務和護理專業技術服務，密切觀察病人病情變化，正確實施各項治療、護理措施，為病人提供基本的生活護理服務，提供康復和健康指導，保障病人安全和護理工作質量。

　 4、加強護理管理，全面提高護理質量

　 做到有管理目標，有實施計劃，有質量標準考評細則和獎罰制度，護理部下設基礎護理組、急救物品、無菌物品、消毒隔離、病房管理組、護理文書、特殊

　科室質量組等七個護理質量小組，每 1-3 個月及時進行臨床護理質量的考評，每年 2 次對病區護理質量進行綜合評價，檢查結果在護士長例會上反饋，制定整改措施，提高護理質量，使各項護理指標始終保持在：危重一級護理合格率≥**%，基礎護理合格率**%，搶救藥品完好率達**%，無菌物品合格率**%，文書書寫合格率≥**%(合格標準 85 分)，特別是重病記錄單要求記錄及時，準確無誤，"三基"考試合格率均達**%，護理技術操作合格率≥**%，護理人員年培訓率≥**%，年褥瘡發生率為 0。

　 一轉變觀念提高服務質量

　 1，以病人為中心，注重人性化服務，切實轉變服務理念和工作模式。對折期手術病人進行有效的圍手術期護理，通過查閱病歷，與患者及家屬的溝通，掌握手術患者的相關信息，以取得相互信任，相互理解，滿足病人一切合理的需求，為病人創造溫馨舒適的手術環境，達到患者及家屬對護理工作滿意度≥**%。

　 2，為不斷提高內部服務工作質量，力求配合默契，日常工作中注重加強與醫生的溝通，定期走訪臨床手術科室，每季度進行問卷調查，建立意見簿，直接或間接的征得手術醫生的意見和建議。同時要求大家及時的參加術后討論。

　 二落實制度防醫院感染

　 嚴格遵守《醫院感染管理規范》，認真執行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正。做好術間消毒，術后處理工作，防止院內感染。對于所有的物品一定要及時定期的消毒，手術用品做到一人一次一用一套執行率**%，無菌切口感染率≤**.*%，常規器械消毒滅菌合格率**%。

　 三增強安全護理意識追求工作質量“0”缺陷

　 制定嚴格的手術室各項規章制度，定期就手術室護理工作中易出現的差錯和

　事故，一方面提出整改意見，另一方面起到警示作用，以杜絕差錯和事故的發生。各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，給予病人安全感，取得其信任與合作，拒絕病理檢查者，患者家屬要知情同意簽字記錄，避免糾紛。

　 利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的安全服務意識，做到主動服務，熱情接待，細心介紹。

　 時間飛逝，轉眼間就到了新的一年。在新的一年里，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務質量，嚴格落實規章制度，加強業務、技術訓練，打造一支高素質的護理隊伍。圍繞護理部總體目標，骨科制定工作計劃如下：

　 一、突出?？铺厣?，打造護理品牌。

　 護理作為專業技術行業，應在機會與挑戰中找準合適的位置，走專業建設之路是骨科護理

　 工作的重中之重?？苾戎攸c培養 2 名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務求達到效果。準備在 201*制定骨科常見病功能鍛煉，配以彩色圖畫，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

　 二、抓好質量管理。

　 1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設置工作重點，堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。

　 2、使規范化護理質量標準落到實處，使護理質量管理有章可循，形成一個良性循環。從病人的角度評價護理質量，把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標，讓患者真正從質量管理中得到實惠。

　三、進行規范化培訓。

　 1、配合護理部，建立護士規范化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓，讓大家養成主動學習的習慣。

　 2、每天進行床邊護理業務查房，每月進行二次業務學習，每月進行一次護理操作示范和考核，每月進行一次教學查房。

　 3、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓，交流經驗，學習新技術、新知識。

　 四、整理好護理流程和告知。

　 1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎，我們在基礎護理、?？谱o理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導護士進行日常工作。計劃在本科現有的工作流程的基礎上，真正做到符合臨床工作實際、切實可行。

　 2、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、?？瓶祻偷母嬷?。

　 五、切實落實“以病人為中心“的服務。

　 1、完成護士觀念上的轉變，把過去的“要我服務“轉變為“我要服務“。提高護士的禮儀與素養，創自己的護理名牌。

　 2、把“以病人為中心“的服務，具體到護理行為的每一細節。建立從入院到出院每一個工作環節的標準。

　 一、目的要求：

　 畢業實習是護理教學過程中重要的組成部分，是貫徹黨的教育方針，完成教學計劃的最后教學階段。要讓學生通過實習，鞏固和加深醫學基礎理論知識，訓練學生系統觀察病情和臨床思維能力，從而掌握常見病、多發病的臨床表現和護理技術，并學會初步護理常見病、多發病及疑難雜癥的能力。在實習教學過程中，特別要培養學生救死扶傷的人道主義精神和全心全意為人民服務的醫療作風，加

　強醫學道德修養，使學生遵紀守法，成為德智體美全面發展的應用型護理人才，為建設有中國特色的社會主義而貢獻自己的力量。

　 二、實習內容：

　 1、認真學習門診、病房文件書寫規范，能正確采集護理病史，達到內容完整、準確、清楚、重點突出、條理分明、文字通暢。

　 2、熟練掌握各項護量文件的書寫，能根據病情完整、正規的執行醫囑。

　 3、掌握常用藥物的性能、劑型和劑量，達到臨床合理應用。

　 4、運用護理基礎理論、基礎知識和基本的臨床技術，熟悉常見病和一些急重癥的護量原則。

　 三、實習科目與時間安排

　 四、教學方法和落實措施

　 1、每次實習生初進病房時，由病區護士長介紹病房情況、病房制度和常規工作。并介紹一般護理常規、診療用品及病歷用紙的取用與安放等情況。

　 2、在帶教老師指導下，實習生應深入病房了解病情變化，在上級護士指導下進行護理工作，填寫護理表格，及時寫好護理病程記錄，各項記錄要求及時、簡明扼要、字跡清楚，并須簽名。各病區護士長每月不定期進行考核，考核計入學生平時成績。

　 3、上級護士長查房時，由負責該病人的實習生匯報護理計劃，提出護理計劃意見。對存在的問題，其他同學可參加討論，帶教老師要以啟發和提問的方法，培養學生正確的臨床思維方法。

　 4、帶教老師帶領實習生參加病房值班及搶救值班，節假日期間值班的實習生在次日上午應參加病房查房，在上級護師帶領下完成護理任務后方可休息。

　 5、各教研組每兩周對實習生進行一次小講課，科教科每月對教研組小講課教

　案及聽課記錄進行檢查。

　 6、各科每周必須最少組織一次教學查房，每月由護理部檢查教學查房記錄。

　 五、考核

　 1、政治思想考核，每科實習結束時根據平時實習生政治學習、政治表現、遵守規章制度、團結互助、工作責任心、愛護公物和為病人服務態度等方面，由個人寫出小結，科室帶教老師作出考核具體意見。全部實習結束時，先由學生個人作自我鑒定，護理部簽署詳細的鑒定意見。

　 2、業務考核：

　 （1）平時考核：護理部，護士長，帶教老師要隨時了解實習生的工作，學習和思想狀況。通過護理病歷書寫、查房、護理技能操作、值班、等方式，考核實習生基礎理論，基本知識的深度和廣度，掌握技術操作的正確和熟練程度，特別注意實習生分析問題和解決問題能力，對待病人態度，遵守規章制度的情況，并請護士長、護士同志及相關人員協助做好考察工作。

　 （2）出科考核（理論占 50﹪、技能占 50﹪）：各科實習結束時，學生填寫實習手冊交帶教老師，并由帶教老師提出業務考核意見，經過該科考核后輪轉，考核可采取理論考試，臨床技能操作，經護士長，帶教老師，評議分數，由科室將實習手冊和實習成績交護理部匯總。

　 六、畢業實習成績評定辦法

　 1、實習成績評定標準

　 （1）完成實習計劃的程度。能否將所學的理論知識聯系實際工作。對常見病作出正確的診斷和處理。

　 （2）系統觀察病人，臨床思維和分析問題的能力。參加查房和業務討論時回答上級護師提問和發言的情況。

?。?）護理病歷（包括各種記錄）書寫是否完整真實，清晰扼要，以及對病史進行概括和分析的能力。

　 （4）臨床基本操作的正確性和熟練程度，臨床護理和治療措施掌握的情況。

　 （5）能否遵守實習守則，做到關心病人，工作主動、學習認真，以及參加時政學習情況。

　 2、實習成績記分：實習成績采用四級記分：優、良、及格、不及格。其記分標準：

　 （1）優（85-100）：積極主動，認真而又圓滿地完成以上五個方面。

　 （2）良（75-84）：能認真負責，較好地完成以上五個方面。

　 （3）合格（60-74）：基本上做到以上五個方面，但不夠主動認真，偶有缺點和差錯，還能虛心改正。

　 （4）不合格（60 分以下）：以上五個方面大部分不能做到。

　 3、關于實習生病、事假和缺勤等的處理規定：

　 （1）凡畢業實習成績，有一門主科（內科、外科、婦產科、兒科）或兩門以上輔科不及格或病、事假超過三個月以上者，應予留級，參加下屆實習。

　 （2）在任何一科實習，無故缺勤超過 3 天以上者，該科按不及格論處，并應按該科時間補實習，同時根據情節輕重和認錯態度予以紀律處分。

　 （3）在任何一科實習，病、事假累計超過 7 天以上者，該科按不及格論處，并應按該科時間補實習。

　 （4）未經帶教老師同意，擅自操作，造成醫療事故者，根據情節輕重和認錯態度予以紀律處分，實習成績按不及格論處。

　 （5）違反醫院院紀院規，造成不良后果者，根據情節輕重和認錯態度予以紀律處分，實習成績按不及格論處。

　七、組織領導

　 1、科教科負責組織實習生的醫德醫風、行為規范、醫院有關制度的學習，搞好崗前培訓。定期檢查實習完成情況，了解實習學生的學習態度，職業道德，勞動紀律等情況，發現問題及時解決，重大問題，事件及時向各實習院校匯報，對違紀學生提出處理意見。

　 2、各科室帶教老師應嚴格按照《實習生分組輪轉表》和《實習教學計劃》實施帶教工作，并將教學工作中出現的問題及時反饋到科教科。

　 一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質

　 1、強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。

　 2、重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。

　 3、做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。

　 4、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

　 二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

　 1、護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

　2、病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

　 3、時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交***時均要加強監督和管理。

　 4、護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。

　 5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

　 三、轉變護理觀念，提高服務質量

　 1、護理部繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。

　 2、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務，創造感動”的服務理念運用到實際工作中。

　 3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。、

　4、深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

　 我院的醫護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

　 四、樹立法律意識，規范護理文件書寫

　 隨著人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規范護理文件書寫，并向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽，優勝者給予獎勵。

　 人們都說“三分治療，七分護理“，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。20**年這新的一年，我們的護理工作也應該走上新的臺階，特制訂 20**年護理工作計劃：

　 一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

　 （一）按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作

　 1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

　2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核 2—3 次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養?？谱o士打下扎實的基礎。

　 3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內 16 項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　 4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

　 （二）加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

　 1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

　 2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

　 （三）、更新專業理論知識，提高?？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

　 二、加強護理管理，提高護士長管理水平

　 1、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工

　作展望以及護士長感情溝通交流等.

　 2、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

　 3、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

　 三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

　 1、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

　 2、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

　 3、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

　 4、加強護理過程中的安全管理。繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

　 新的一年，新的起色，更要新的亮點。曾經我努力過，未來我更要沿著院領導的精神，遵循內一科的知道思想，服從護士長的領導，配合好護士長的工作，認真做好每一項工作，為臨床服好務，為醫院全面建設增磚添瓦。

　一、工作目標

　 **年我要以服務提高質量，更好的為臨床服務。把以前的被動服務變為主動服務，爭取做到收發物品主動熱情，無差無錯，存在問題及時溝通，解決落實，把各項工作規范再規范，細化再細化。消毒滅菌準確徹底，無延誤。都說素質決定能力。我要積極提高素質，加強學習，爭先進。認真學習醫院的各項管理規范，協助護士長做好工作。

　 二、工作計劃

　 （一）學習管理工作規范

　 認真學習醫院的各項管理規范，逐句分析研究，不懂就問，協助護士長完成各項工作。掌握各項規章制度，操作流程，操作規程，崗位職責，應急預案，做好各項工作。

　 （二）接受最新知識，提高業務素質

　 積極參加醫院組織的業務培訓，科內的業務學習，不斷學習新的專業知識，提高自身業務素質，做好每一項工作。

　 （三）主動熱情服務，提升服務理念

　 為病人服務“主動上門”，及時準確。按規范進行護理操作，樹立良好的服務形象，定期到病人當中征求意見，更周到的為每一名病人服務。

　 （四）加強個人修養，樹立“天使”形象

　 加強基本功訓練，包括思想政治、職業素質、醫德醫風、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質，鉆研文化科學、專業實踐和管理科學知識，提高護理管理水平和質量。

　 三、保證措施

　 （一）加強基礎理論知識的學習

　加強理論知識的學習，不斷豐富自己的專業技術知識，利用業余時間多翻閱護理相關書籍，密切關注護理知識的新動態。

　 （二）加強專業知識的操作

　 在工作中不斷總結經驗教訓，做到膽大心細，客服心里障礙。定期或不定期對工作進行總結，遇有困難及時向有經驗的其他護士請教。

　 （三）認真做好基礎護理工作

　 規范護理工作，保持病人的病床整潔，無異味，無污跡，物品擺放整齊，輸液滴熟與醫囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發現問題及時解決。

　 以上是我對**年的個人工作計劃，可能還不是很成熟，希望能達到我所想的目的。在新的一年中，我會更加努力，認真負責的去對待每一項工作，更好的為每一名病人服務，為醫院的建設貢獻出自己的力量。

　 人們都說"三分治療，七分護理"，句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為"白衣天使"20**年這新的一年，我們的護理工作也應該走上新的臺階，特制訂 20**年護理工作計劃：

　 一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

　 (一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的"三基"及?？萍寄苡柧毰c考核工作

　 1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

　 2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核 2—3 次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養?？谱o士打下扎實的基礎。

　3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內 16 項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　 4、強化相關知識的`學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

　 (二)、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

　 1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

　 安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用"5.12"護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

　 (三)、更新專業理論知識，提高?？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

　 經常聽人說，教師是天底下最光輝的職業，現在我卻要說，護士也同樣。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬。轉眼我已做護士工作兩年的時間了，回顧這兩年來的歷程，心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態度對待病人，為病人減少一分的痛苦成了我的使命，所以我不愧譽為“白衣天使”的稱號。**年這新的一年,我們的護理工作也應該更上一個臺階，為此特制訂**年護士個人工作計劃:

　一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

　 (一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作

　 1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

　 2、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內 16 項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　 3、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核 2—3 次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養?？谱o士打下扎實的基礎。

　 4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

　 (二)、更新專業理論知識，提高?？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

　 (三)、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

　 組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

　安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

　 二、加強護理管理，嚴謹護士長工作計劃，提高護士長管理水平

　 (一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

　 (二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

　 (三)、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

　 三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

　 (一)、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

　 (二)、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

　 (三)、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

　 (四)加強護理過程中的安全管理：

　1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

　 2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

　 3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

　 四、深化親情服務，提高服務質量

　 (一)、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

　 (二)、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

　 五、做好教學、科研工作

　 (一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

　 (二)、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

　 (三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

　 (四)、增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目 1-2 項。

　(五)、計劃制作護理園地網，上傳我院護理動態，及時傳遞護理學習資料，發揮局域網的空間優勢，豐富護士的學習生活.

　 我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執行，我們在**年中的工作中一定能取得好的成績。