2、元宵節到了,送上我最真的祝福,愿你:元宵佳節好夢連連,心情舒暢歡樂延延,家和美滿幸福暖暖,身體安康財源滾滾,工作順利其樂融融。祝你元宵快樂!lvP勵志名言_勵志故事_經典勵志文章_一生勵志。3、景下面是小編為大家整理的2023年度工作勵志文章【五篇】【精選推薦】,供大家參考。
工作勵志文章范文第1篇
2、元宵節到了,送上我最真的祝福,愿你:元宵佳節好夢連連,心情舒暢歡樂延延,家和美滿幸福暖暖,身體安康財源滾滾,工作順利其樂融融。祝你元宵快樂!lvP勵志名言_勵志故事_經典勵志文章_一生勵志。
3、景好、心情好。月圓、事圓、家團圓。門前喜、門后喜、處處見喜。時時樂、天天樂、百事可樂。元宵節祝你快樂,合家團圓!lvP勵志名言_勵志故事_經典勵志文章_一生勵志。
4、元宵佳節花燈美,明月皎皎星光燦。人潮如海大街往,精神振奮笑語喧。攜親伴友觀花燈,其樂融融情誼綿。祝??傇谏磉叞?,愿你元宵笑開顏!lvP勵志名言_勵志故事_經典勵志文章_一生勵志。
5、元宵節到了,愿你一切的煩惱都“宵”去,一切的厄運都“宵”去,一切的折磨都“宵”去,一切的苦難都“宵”去,生活自在又“宵”遙。lvP勵志名言_勵志故事_經典勵志文章_一生勵志。
6、祝元宵節:生活正當午,金錢不勝數,干活不辛苦,悠閑象老鼠,浪漫似樂譜,快樂似小豬!lvP勵志名言_勵志故事_經典勵志文章_一生勵志。
7、思念瀑布掛云端,飛流直下要九天,正逢今宵是月圓,飄灑祝福最歡顏,元宵佳節舉國歡,祝福之琴樂綿綿,唱響快樂到眼前,祈福幸福到永遠,祝元宵快樂。lvP勵志名言_勵志故事_經典勵志文章_一生勵志。
8、月圓,湯圓,最好不過團圓;燈亮,星亮,最好不過心亮;你樂,我樂,最好不過同樂;天愿,人愿,最好不過祝愿。提前祝你:元宵快樂,幸福安康!lvP勵志名言_勵志故事_經典勵志文章_一生勵志。
工作勵志文章范文第2篇
關鍵詞:志愿者;
激勵;
社會工作
中圖分類號:C913 文獻標志碼:A 文章編號:1002—2589(2012)27—0063—02
志愿者的服務歷史可以追溯到19世紀初西方國家宗教性的慈善服務,它有著100余年的歷史。進入現代社會,志愿服務的功能逐漸擴大,志愿服務的目的逐漸調整,從單純的幫助社會、扶助他人,轉變為支持弱勢群體重新適應生活,開發工作與謀生潛能,恢復人的自尊和自豪;
支持社會以人性需要為原則進行結構調整,注重人與自然和諧、人與社會和諧。從單純慈善式的志愿服務到多元化、人性化、科學化、現代化的志愿服務,人們的理念不斷變化。
一、志愿者激勵機制的必要性
(一)志愿者自身的需求
參與志愿活動有利于志愿者自我價值的實現。志愿者參與動機主要有為增進個人利益的利己、幫助他人的利他及實現社會責任三大動機。但其自身也存在著需求,張向群將志愿者按其心理需求分為六類:基于獲得他人獎賞需求的志愿者;
基于社會交往需求的志愿者;
基于鍛煉自我能力的需求的志愿者;
基于希望幫助他人的需求的志愿者;
基于希望以后獲得同樣回報的需求的志愿者;
基于認為社會責任的志愿者。人人需要激勵,激勵被認為是“最偉大的管理原理”,正因為志愿者有多層次的社會心理需求,且這些需求對于志愿服務的動力產生錯綜復雜的影響,所以要保證服務的有效性,機構有必要建立志愿者的長效激勵機制。
(二)提高醫療服務水平的需求
志愿者的參與大大降低了組織的成本,他們不僅提供了大量的人力資源,還帶來了專業知識,彌補了工作人員專業技能的不足。醫院志愿者來自社會各界,具備各種專業特長,如文學、美術、音樂、心理學、語言等等,他們通過與病人的互動,能夠拓展服務領域,有助于豐富醫院人文環境的外延和內涵。
(三)建設中國公民社會的需求
我國新時期的志愿服務,則主要依靠政府部門自上而下的發動,借助行政手段由官方系統逐步向社會各層面推廣,志愿服務內容涉及扶貧、醫療、養老、環境保護、社區建設、搶險救災、大型賽會服務等。但是,新時期我國面臨社會轉型帶來的挑戰,建設公民社會的艱巨任務,社會發展對公共和服務日益增長的需求,志愿服務事業如何發展已經被推到了一定的高度。
二、志愿者激勵的理論背景
根據“豪斯一迪爾綜合激勵模式”中的核心思想,將志愿者的激勵模式分為組織內部激勵模式、社會激勵模式和志愿者自我激勵模式三個方面進行論述。組織內部激勵和社會激勵模式是外在激勵,而志愿者自我激勵模式是內在激勵;
組織內部激勵和志愿者自我激勵是內部激勵手段和方法,而社會激勵模式是外部激勵環境。這三個方面能相互補充、相互支撐,完整、系統地構成有效的綜合激勵模式。組織內部激勵模式則通過志愿者的甄選和培訓、志愿者心理需求的分類,分別給出不同心理需求的志愿者激勵模式和方法;
社會激勵模式則通過制定和完善志愿者服務的相關法律,加強傳統文化、社會責任和社會公德的培養,完善和加強志愿者服務的獎勵機制和回報機制,將志愿服務與個人職業發展規劃掛鉤等激勵環境的設計提供更多的保障;
志愿者的自我激勵機制則是通過激發志愿者的內在需求和動機,達到激勵自我的目的,它包括根據志愿者不同的能力和特點安排與其相適合的崗位和任務、進行充分的授權和溝通、設置具有挑戰性的任務、充分發掘志愿者的潛能、尊重志愿者的需求和動機、提供實現動機的便利條件、公平合理的評價和反饋機制等方法來實施。
三、我院志愿者激勵的實踐經驗
(一)社會工作理念與方法的培訓
如今志愿服務的內容越來越復雜、服務對象的需求越來越多樣,這促使志愿者培訓的要求逐步提高。接受培訓是志愿者的權利,豐富的培訓內容與靈活的培訓方式,同樣能夠發揮較好的激勵作用。機構可以根據具體服務崗位設計相應的志愿者培訓內容。
上海兒童醫學中心在志愿者培訓課程中融入社會工作理念與方法,促進志愿者的內在激勵。1)以授課形式為志愿者講解社會工作基本知識、溝通技巧、癌癥兒童心理支持等知識,使志愿者了解社會工作理念,掌握基本實務方法;
2)運用小組工作的方法,提升志愿者自主管理的能力。比如開設志愿者成長小組,通過情景模擬、角色扮演、經驗分享,情感支持、技巧交流等促進組員間學習群體經驗,有助于增強團隊凝聚力,挖掘個人潛能以及發展志愿者領袖;
3)運用社區工作的方法,對志愿者充分賦權,使其參與社區教育,體驗醫院文化,得到自我實現的滿足感。比如,“珍愛地球——上海兒童醫學中心志愿者活動周”是在醫院社會工作者的指導下,由志愿者策劃組織的社區活動,首次將“環保主題”帶入醫療機構,門診兒童及家長積極參與。社區活動結束后都會舉辦一次志愿者分享會,志愿者各抒己見,分享自身活動感受、活動設計的不足之處,提出建設性意見等。社區活動的整個過程讓志愿者獲得很大的成就感,對醫院產生了更加強烈的歸屬感。
工作勵志文章范文第3篇
關鍵詞:
博物館志愿者 培訓 管理組織 激勵措施
博物館志愿者是現代社會文明的重要標志之一,現代博物館中,志愿者越來越多地參與了博物館工作的方方面面,如講解、維持秩序、幫助博物館進行日文、英文、德文、法文等外文翻譯工作、協助博物館出版物的編輯校對工作以及參與到博物館社會教育活動中如走進社區做講座、報告等工作。志愿者活躍在博物館的各個部門、各個崗位上,為博物館的發展作出了重大的貢獻。大大提升了博物館的工作質量和業務水平,提高了博物館的社會影響力,彰顯了他們的重要性及對博物館的巨大推動作用。因此,博物館必須加強志愿者工作,對志愿者進行必要的培訓,成立志愿者相關管理機構,加強對他們的管理,出臺人性化的激勵措施,使越來越多的人參與到博物館的講解、辦展、陳列設計、藏品修復和博物館管理等志愿者工作中,從而擴大博物館的辦館水平和社會影響力,使之成為學術水平高、深受公眾歡迎的博物館。
一、加強博物館志愿者工作是提升博物館綜合業務水平的重要手段。
博物館是公眾接受終生教育的場所,一個博物館工作的成功與否,不僅僅要看它的藏品數量、辦展水平、宣傳力度,很大程度上還要看全社會的參與度,而加強博物館的志愿者工作是提高博物館的社會參與度的重要手段和有效方法。經過長期的發展,博物館志愿者已由最初僅從事講解工作發展到已經活躍于博物館的各個崗位和部門。除了講解外,志愿者還積極投身到參觀安全、場區服務、檔案整理、陳列設計、藏品修復、商品部工作,以及對青少年的教育和培養、對公眾的文博知識普及和博物館的行政工作等工作中,另外像聯系巡回展出、增強海內外聯系、現場秩序維護、保障園區花草安全等工作也都有志愿者的參與。志愿者全方位的參與到博物館的工作大大加強和提升了博物館的辦展水平、講解水平、宣傳力度等各方面的工作,影響和促使更多的人參與博物館,融入博物館,擴大了博物館的社會影響。志愿者在博物館工作之外的自身本職工作、生活中、與親朋好友往來中、與社會各方面人士的交往中都會把博物館的藏品、陳列展覽、組織結構、學術研究成果等各方面的信息向公眾推介、宣傳,起到的宣傳推介作用是博物館自身所不能替代的。隨著一批批志愿者走向社會,博物館也大大加強了它對社會的影響力,從而會吸引越來越多的人到博物館學習參觀,甚至到博物館做義務講解、服務等工作,成為志愿者的一分子,形成博物館宣傳教育的良性循環,對博物館工作起到了極大的推動作用。博物館志愿者通過大量繁瑣和平凡的工作,對博物館各方面的工作都作出了突出的貢獻。在博物館普遍缺少專業人員的情況下,志愿者的工作可以說是非常難得而重要的一支力量,因為他們有熱情,素質高,經過短期培訓可以很快適應工作,解決博物館的燃眉之急;
可以提升博物館綜合業務水平,增強服務能力,同時也可以為博物館節約大量的經費開支;
經過志愿者的宣傳和服務,可以大大提高公眾的文明程度、綜合素質,使越來越多的人受到志愿者的感染,從而培育公眾服務大眾奉獻社會的無私精神;
可以使博物館的運行進一步與國際接軌,使之更加專業化、規范化、科學化,促進我國博物館整體品位的進一步提高,使博物館的教育功能、公共精神得到充分發揮,使之成為社會主義精神文明的一座宏偉殿堂。正因為博物館志愿者的巨大影響及對博物館巨大的促進作用,博物館加強志愿者工作是提升博物館綜合業務水平的重要手段。
二、加強博物館志愿者的培訓是提高博物館志愿者工作水平的重要保證。
為了充分發揮志愿者的能動性,提高他們的工作效率,對博物館志愿者進行培訓是非常必要的,而且這方面的工作效果直接關系到博物館志愿者的工作水平。培訓的目的是強化志愿者隊伍素質,這也是志愿者隊伍生存發展的必要條件。因此,博物館要對志愿者進行專業培訓、禮儀培訓、并建立一套行之有效的培訓制度。通過培訓,志愿者不僅能了解了應有的志愿服務的態度,還能具備與其服務崗位相適應的專業知識、專業素養、專業態度。如果志愿者沒有足夠的專業知識,在面對工作時就會感到力不從心,無法很好很快地完成工作任務,從而挫傷積極性和成就感。這將大大打擊博物館志愿者的工作信心。因此,專業知識的培訓是非常重要和必需的。同時,一個注意自己形體、表情、肢體語言的志愿者在日常的工作中更能獲得群眾的好評和認可,更有利于志愿者各項工作的開展。所以,博物館有必要請專業人士對志愿者進行專業禮儀培訓,使志愿者在工作中彬彬有禮、落落大方,更具親和力。此外,志愿者在為博物館工作無私奉獻的同時,他們當中的許多人也希望在這一服務過程中得到鍛煉和提高,或是在自己喜愛、研究的領域中收獲、積累一些知識和素材,或是通過服務活動使自己在個性、修養、能力等方面得到提高,因此,博物館要充分考慮志愿者的需要,對他們進行有針對性的培訓,擴大他們的知識面,對他們加以關懷和幫助,使他們能在培訓學習的過程中不斷提高自身素質,熱愛自己從事的工作,更好地投入到志愿服務中。因此,博物館要結合自身實際情況和需要,加強對志愿者的歷史知識、考古學知識、文博知識和動態、藏品的背景知識及擴展知識等方面的培訓,使志愿者在面對不同的人群、不同的崗位時,都能很快地適應,并提高水平、高質量地完成自己的工作,這也是博物館提高志愿者工作水平的重要途徑和保證。
三、成立博物館志愿者管理組織,是使博物館志愿者工作更加高效的重要方法。
在博物館醞釀、籌備、組織志愿者活動之初,博物館就需要考慮成立相關志愿者管理組織對志愿者進行管理。只有對志愿者進行有效、規范的組織和管理,才能使志愿者的工作規范化和科學化,志愿者對博物館的幫助才能最大限度上得到有效發揮。因此,博物館要逐步建立志愿者管理組織,建立健全管理機制,對吸收的志愿者進行嚴格的考察,在志愿者上崗前對他們進行專業培訓,在平時工作中貫徹考勤、考察制度,使表現突出、優秀、工作認真負責者脫穎而出。博物館管理組織要建立志愿者的個人信息,對他們的活動、工作情況等要記錄在案。對暫時落后者要多加指導,鼓勵他們盡快把工作趕上來;
對優秀志愿者要多加勉勵,使之成為志愿者工作的骨干和中堅力量。只有做到了這些,志愿者的工作積極性才能被充分調動起來,志愿者才能與博物館工作人員形成默契,充分發揮自己的主觀能動性。為了志愿者工作的健康發展,博物館應安排相關業務部門對他們進行業務指導,統一進行志愿者的個人信息、服務狀態、服務時間、觀眾評價、績效考核等檔案數據庫等工作。同時,博物館也要加強和做好志愿者規章制度的建設。在這方面博物館可以借鑒志愿者工作先進國家的經驗,制定適合本館服務志愿者的有關工作制度。只有經過認真考慮、分析制定出的規章制度,才能真正成為博物館志愿者工作的行為準則和工作依據,才能起到規范約束作用,同時也是對表現突出、優異志愿者的扶持和推動。在博物館的統一領導下,志愿者管理組織也要為志愿工作者之間的學習、研討、交流、聯誼等活動提供方便,充分發揮志愿者的主觀能動性、工作積極性。志愿者管理組織要定期開會探討各項事務,舉行交流研討活動,給志愿者提供可以共同學習、共同進步的平臺。另外,志愿者管理組織也要重視對外交流和學習,如組織志愿者到外地博物館、考古工地、窯址、遺跡等場所進行參觀、學習、研討、考察、交流等,這些活動不僅可以提高志愿者的業務能力,而且能大大增強志愿者管理組織的向心力和凝聚力。在做好以上各項工作的同時,博物館還要制定長期規劃,從長遠角度制定有利于志愿者隊伍穩定、提高的有關制度,切實加強博物館志愿者隊伍建設,使越來越多的人愿意為博物館服務,以為博物館服務為榮,規范有序地推動博物館的志愿者工作。
四、出臺人性化的激勵措施,是做好博物館志愿者工作的有效方法。
工作勵志文章范文第4篇
【關鍵詞】高校檔案館 志愿者服務
一、志愿者和高校檔案管理
志愿者(Volunteer)一詞源于拉丁文“voluntas”,也叫義工、義務工作者或志工,是在自身條件許可,不謀求物質、金錢等相關利益回報的前提下,合理運用社會現有資源,志愿奉獻個人的時間和行動,自愿參與社會公益活動的人。
高校檔案館作為學校教育教學和科研的重要服務單位。引入大學生志愿者可以提高檔案館服務質量,節省人力資源,增進與師生溝通;
同時也可以提升志愿者自身素養,拓展視野,學以致用。
二、高校檔案管理志愿者服務存在的主要問題
(1)政策法規不夠健全。目前我國對于大學生志愿者服務尚且沒有一個全國性的法規,只有部分省市出臺了地方性規定,立法條款不夠統一規范,并沒有將志愿服務納入高校教育。因此目前主要是靠大學生的主觀意愿來參加志愿活動,這也是造成參加志愿服務大學生數量不多的主要原因之一。
(2)組織管理方式不成熟。由于很多高校檔案館的志愿者服務還處于起步階段或發展初期,大學生志愿者的規模不是很大,工作內容也不夠豐富,組織管理程序相對簡單,缺乏明確合理的管理制度。注?、招募、培训、穭盏纫巹t很多是參考其它高校做法,或辦公室人員簡要擬定的,不同學校的特點和工作細節方面往往容易忽視。檔案館在招募過程中往往容易忽視志愿者的特長、專業等條件,認為只要愿意來工作就可以了,并沒有加以嚴格區分,并為一談,這樣很可能導致部分志愿者從事自己不理想或興趣不夠濃厚的服務內容,致使志愿者難以堅持,造成人員流失。
(3)評估激勵機制不夠完善。切實的評估,可以使志愿者了解服務的目標和自身存在的問題,從而不斷的進步;
適當激發鼓勵,可以持續激發志愿者工作熱情,保持積極向上的樂觀心態,是維持長期工作一種動力。而這種評估激勵機制的制定目前不夠明確具體,對于志愿服務中表現優秀的大學生沒有表彰,對于敷衍了事的大學生也沒有批評。長此以往,容易使表現好的大學生失去熱情和動力。另外,相關規章制度對于一般性的志愿服務激勵和支持力度不大。學校層面和檔案館的激勵機制是否完善、具體,對于志愿者活動的長期穩定的開展具有強有力的保障作用。
三、解決思路
(1)完善政策法規保障。放眼世界,英國、美國、日本、新加坡等國家都已制定了促進和保障志愿服務的法律法規,可見,制定完備的法律制度已經是一種合理的趨勢和良性發展的道路。因此,我國可以參考國家和地區的法規政策,借鑒成功案例的經驗,結合我國國情,召開相關立法研究會,整合我國專家學者提出的意見建議,制定一套合理完備,符合國情的政策法規。
(2)規范組織管理制度。完善的管理制度,合理的組織流程是志愿服務順利開展的保障。大學生志愿者的管理機構主要是學校團委。檔案館志愿者的管理制度一般應該具有注冊、招募、培訓、服務這幾個方面。
(3)注冊。大學生志愿者每次參加檔案館志愿活動后,都可以由工作人員核對好個人信息,填寫好志愿服務信息,簽字蓋章,表示認證?!吨驹刚叻帐謨浴凡还馐且院螳@得獎勵的憑證,也是每個志愿者參加活動的記錄和歷程。
(4)招募。檔案館在招募志愿者時,首先應制定招募章程和報名表。隨后可以通過網站、海報、微博、微信等多渠道方式招募信息,通過面試的方式對志愿者進行選拔。最后對通過面試的志愿者進行錄用。
(5)培訓。檔案館對志愿者的培訓可以分為技能培訓和素質培訓兩方面。技能培訓主要是對不同崗位的志愿者進行基礎技能培訓,如日常咨詢、信息檢索、數據庫使用、檔案歸檔等,最后將志愿者帶到實地進行訓練,指導志愿者獨立完成服務。素質培訓主要包括道德素養、心理健康、團隊協作、學習能力、溝通表達等。
(6)服務。檔案管理志愿服務可以分為常規服務和特色服務兩類。常規服務主要包括咨詢、查詢、借還等。這些服務內容相對簡單,適合新招募的志愿者。檔案館應該將大學生志愿服務定位在特色服務上。特色服務主要包括信息檢索、參考咨詢、校史介紹等。檔案館可根據志愿者的專業和特長,有效發揮能力、學以致用。
四、完善評估規則和激勵機制
(一)評估規則
評估應該以保障服務質量和促進志愿者發展為宗旨,以公開公平、客觀公正為原則,以工作態度、工作時間、工作質量、工作成效等為依據,制定規范合理、切實有效的評估規則。評估的形式可以采取館評估、志愿者自我評估、志愿者互評、服務對象評估等多方面、多角度進行評估,使評估結果更加客觀有效。
(二)激勵機制
檔案館要多關心志愿者的精神狀態和心理健康,通過關心、信任、支持、理解等方式提高志愿者的情緒控制力和心理調節力,滿足志愿者情感需求、尊重需求和自我實現需求。實現渠道可以包括:頒發館優秀志愿者證書;
推薦志愿者參加學校優秀志愿者評選;
推薦志愿者參加高校館志愿者評選;
通過網站、海報、會議等方式進行表彰等。
檔案館可以在每年的經費預算中,將對志愿者的物質獎勵也規劃進去。實現的渠道可以包括:設置館優秀志愿者獎金;
設置館比賽或活動中的獎品;
設置餐飲和交通補貼;
贈送紀念品等。
特權激勵可以包括館本身和學校其它相關部門提供的優先或特殊的獎勵。實現的渠道可以包括:享受打印、復印優惠、優先參觀等政策;
在申請助學貸款和獎學金、評選三好學生和優秀大學生等方面享有一定優惠政策、在社會實踐活動中適當增加分值;
優先參加其它大型志愿者活動;
推薦校外參加學習和實踐機會等。
參考文獻:
[1]繆仲妮.論我國志愿服務法律制度的完善[J].法學研究,2006.
工作勵志文章范文第5篇
隨著高校不斷實行擴招以及圖書館服務范圍的不斷增加,越來越多的高校圖書館已經意識到核心資源已不是圖書館發展的核心競爭力,只有全面提高服務質量才能建立起有效的核心競爭能力。高校圖書館在發展過程中必須要順應時展的潮流,不斷對自身的服務方式進行創新和發展,從而更好的滿足不同讀者的需求。但是,在高校的圖書館中由于管理人員有限,服務的范圍增加,導致了服務過程中困難不斷增加。因此,最近幾年來,高校圖書館都開展了不同形式的志愿者服務活動,從大學校園中招收學生充當圖書館的志愿者,在彌補圖書館管理人員不足的同時,也提高了志愿者的自身素質,這樣既有利于高校圖書館教育職能和服務職能的充分發揮,又使大學生自我價值得以實現,從而更好的實現高校圖書館服務質量的提高。
一、高校圖書館開展志愿者服務工作的重要意義
1.志愿者服務工作能夠有效的彌補圖書館人力資源方面的不足
隨著高等教育不斷的向前發展,高校的圖書館逐漸建立的規模在不斷的擴大,圖書館業務也在不斷地增多,從而導致圖書館服務于讀者需求之間的矛盾日益加劇。在高校招生人數不斷擴大,已及圖書館事業不斷發展的基礎上,圖書館相關人員的編制不但沒有增加,反而出現了缺少的現象。在現有的人力資源結構中,其很難為學生和教師提供多元化的、優質的圖書館服務。因此,高校圖書館志愿者隊伍作為解決這一現實問題的有效主體,起到了補充圖書館人力資源后備力量作用,同時圖書館中的志愿者隊伍也在一定程度上降低了圖書館的勞動成本,緩解了圖書館的經費壓力。
2.志愿者服務工作能夠對圖書館管理人員的知識結構進行全面的優化
高校圖書館志愿者主要都是以本學校的學生為主,其主要是由不同學科、不同專業的學生構成,他們在知識結構、人員素質方面都有著顯著的優勢。隨著志愿者服務質量和人員素質不斷提高,其服務內容幾乎能夠涉及到圖書館任何一項服務工作中去,甚至有些工作還能夠超越在編的圖書館管理人員,因此,志愿者服務隊伍積極的參與到圖書館的各項服務工作中,能夠起到對圖書館服務人員的知識結構進行有效的優化,充分滿足學生和教師對圖書館服務工作的多元化和個性化的信息服務需求。
3.志愿者服務工作能夠保證圖書館管理人員與讀者建立良好的關系
高校圖書館志愿者具有雙重的功能,他們既是圖書館服務的提供者,同時也是最終服務工作的受益者,大學生通過在大學圖書館中進行志愿者服務工作,從而能夠在圖書館中找到學習和實踐的機會,這樣不僅可以有效的對大學生的知識層面進行拓展,同時還可以有效的培養大學生團結合作的精神。在圖書館志愿者服務工作開展過程中,圖書館管理人員與大學生接觸的時間最多,其對大學生的日常行為了解的較多,從而在工作過程中能夠更加有效的為大學生開展針對性的服務工作,并能及時的發現工作過程中存在的不足,及時的將問題和解決對策反饋到圖書館管理中,從而有效的改進圖書館的各項工作。而志愿者在服務過程中也能夠切實的感受到,圖書館服務工作的不易,能夠切身體會到圖書館工作的艱辛,并最終將信息有效的傳遞給讀者,積極引導讀者更好的利用圖書資源,從而更好的構建一個和諧的氛圍。
二、高校圖書館志愿者服務的主要內容分析
1.咨詢導向
現在很多圖書館的辦館規模在不斷地擴大,圖書館內的藏書類型也在不斷的變化,學生和教師在進入圖書館之后,如果對圖書館的整體結構不了解的話,就不能及時的找到自己所需要的藏書,這時就需要發揮志愿者的引導作用,可以幫助讀者利用檢索系統為讀者找到文獻的具體地方,節省了讀者查找文獻的時間。
2.宣傳和活動
志愿者服務工作還可以廣泛的參與到各種宣傳活動中去。例如可以參與到圖書館的活動策劃、積極的組織圖書研討,及時的向學生通報圖書館的最新服務內容等。在學生群體中積極的組織讀者文明共建活動,勸諫學生改正不文明的行為,從而實現自我約束和自我管理。
3.日常管理
高校圖書館的志愿者服務的內容還包括了日常對書籍的整理、書籍的清潔、管理和維護等,同時還涉及到圖書的催還,書籍的裝訂,修補等工作,志愿者從事這些工作能夠在很大程度上降低圖書館管理人員的工作負擔,便于進行更加深層次的讀者服務工作。
4.參與文獻建設
志愿者本身就是大學生,他們就是圖書館服務的主要對象,因此,對于志愿者來說,他們在學生群體中能夠直接方便的獲取學生對文獻信息的需求,這就為圖書館的資源建設提供了必要的依據,對完善圖書館文獻資源體系建設有著十分重要的作用和意義。
5.收集讀者建議
志愿者通過參與到圖書館服務工作中去能夠深入的了解圖書館內部的工作情況,并在服務過程中能夠萌發新的創意。圖書館需要積極的鼓勵這些為圖書館發展提出的創新性的意見和建議,根據提出的建議積極的組織調查,這樣就能夠為圖書館的服務創新提供必要的依據。
三、高校圖書館志愿者服務工作的保障措施
1.提高認識,積極推動圖書館志愿者隊伍的穩定發展
如今,圖書館的服務工作需要大量的志愿者積極地參與其中。高校圖書館應該充分認識到志愿者隊伍壯大的現實意義。結合圖書館工作的實際需求,連同學校的組織,利用合理的規章制度,積極穩妥的發展高校圖書館志愿者服務隊伍。這樣才能保證圖書館志愿者服隊伍快速的穩步的發展,并最終形成一定的規模。
2.對志愿者招募程序進行有效的規范
在高校圖書館志愿者隊伍建設過程中,做好招募是服務工作開展的基礎環節,圖書館志愿者招募活動應該有計劃、有組織、有目的的開展。在開展過程中要結合圖書館的實際情況,面向學校廣大的學生志愿者招募信息,將想要從事服務工作的學生有效的結合起來和組織起來,通過必要的考核程序,讓其成為真正意義上的志愿者。在志愿者招募過程中,應該嚴格執行相應的規章和制度,確保招募的每一位青年志愿者都有著較高的思想認知,都具備一定的處理緊急事件的能力。同時還要要求其具備較強的使命感和責任感。
3.做好系統的培訓
通過招募上來的志愿者,都需要經過必要的系統性專業培訓。圖書館應該針對圖書館的實際情況,就志愿者服務工作的性質、內容和范圍對志愿者進行一系列嚴格的、系統的培訓和考察,讓志愿者能夠深入的了解到學校圖書館服務的具體范圍和內容,通過對志愿者崗前的培訓,切實提高志愿者服務的質量和效率。
4.健全管理制度,加強管理
圖書館的志愿者服務工作必須由專門的人員負責,并建立有效的管理措施和組織機構,保證志愿者服務活動的各項經費支出,要不斷的完善圖書館志愿者服務的管理制度,對志愿者在服務過程中的各種行為進行有效的管理和規范,規范組織內部的管理運行程序和工作機制,保證圖書館志愿者管理工作有章可循,有據可依。
5.實行有效的激勵機制
圖書館可以采取物質獎勵和精神獎勵等綜合的措施積極的鼓勵志愿者,保證其在服務過程中能夠積極的進行交流和學習。對于圖書館來說,還要密切關注學生的日常生活中的困難。在很多圖書館中都采用了精神獎勵和物質獎勵相結合的激勵方法,一方面對于積極參與到青年志愿活動中的服務質量較高的服務人員給予獎章或者稱號方面的獎勵,另一方面還在每年的重要的節假日與這些志愿者一起組織活動,共度節日。對于生活困難的學生,圖書館還積極地協助學校各個部門積極的捐款資助學生學習。