2024年輔導員案例分析

下面是小編為大家整理的2024年輔導員案例分析,供大家參考。

　　觀察背景：欣悅是我班一個年紀較小的外地新生，經過一個月的幼兒園生活發現其適應本事還是相對較強的，可是做每件事情之前總喜歡來詢問教師下一步該干什么，缺乏必須自主本事。

　　觀察目的：是否熟悉幼兒園生活的每個步驟，并能自主完成每個步驟？

　　觀察策略：記錄師生間的對話，針對欣悅愛詢問的個性特點，采取應答式，在必須情景下也可采取“反問”。

　　觀察記錄：

　　欣悅：（來到幼兒園，看到教師）“教師，此刻我們去干嗎呀？”

　　師：“此刻是晨間游戲時間，你能夠和小朋友去游戲，一齊去玩。”

　　欣悅：“那玩好游戲又去干嗎呢？”

　　師：“玩好游戲我們就要去做操了，要去鍛煉身體呀。”

　　欣悅聽完我說的話后，走向了位子，和小朋友一齊去玩游戲了。

　?。ㄖ形绯燥?、睡覺時間）

　　欣悅：“教師，我們此刻要去干什么？”

　　師：“我們此刻要去洗手吃飯啊。”

　　欣悅：“那吃好飯我們在去干什么??？”

　　師：“吃好飯我們散會步，就要去小便睡覺了。”

　　欣悅：“那小好便又要去干嗎呢？”

　　師：“欣悅寶貝，那你來告訴教師我們接下來要干嗎呀？”

　　欣悅：“是不是應當去午睡房睡覺了啊，對了，我們還應當把衣服、鞋子脫掉，對嗎？”

　　師：“是的，真棒！欣悅真聰明！”

　　分析與反思：

　　欣悅寶寶是我班年齡較小的一個女孩。沒有自信、做事不肯定是小年齡幼兒的一種表現形式。我根據幼兒年齡特點小的性質，分析了欣悅的一系列反映。欣悅常常會用詢問的口氣來征求教師的意見，最主要的目的是因為她想在教師的嘴中得到教師的肯定，從而來證實自我所想的是否正確。其實經過一個月在園的生活，她已經了解在幼兒園生活的每一個步驟，可是往往是因為她對事情的不肯定，所以對教師產生了一種感情的寄托，她期望經過教師的鼓勵、肯定等進取的態度來增加對自我的不自信，從而來滿足自我的一系列疑問。應對這類幼兒，我們應當采取“反問”的形式來激勵幼兒，對幼兒能夠多提一些“你認為呢？”“你想的是怎樣的？”等問題來鍛煉這類幼兒。能夠讓這些疑問從他們自我的嘴巴里說出來，讓她覺得自我說的也是對的，來逐步鍛煉幼兒的表現力、語言的組織里，更加能鍛煉幼兒的自信心。

　　不知不覺中擔任班主任工作已經五年了，在這個過程中見過很多的教育案例，有成功的也有失敗的，自我也親身經歷了一些教育案例，首先我覺得我要談的教育案例在我的的內心深處它們都屬于狹義上了，因為我認為真正的教育案例究竟是成功還是失敗得需要經過若干年的沉淀，僅有這樣才能確定這種教育方法或模式對孩子究竟有什么樣的深遠影響，所以我下頭要講的故事只能算是案例，是成功的還是失敗的我不明白。

　　他是一個胖胖的小男孩，樣貌看起來很憨厚，就是眼睛骨碌碌的轉個不停，嘴里叨叨咕咕的也不明白在說什么，他的名字叫康軒。對于這個名字其實沒見到這個孩子前就已經聽說過好多次了，領導和同事跟我說了很多關于他的“事跡”，打同學，上課隨便下地，打教師，踢校長，班級家長早早就跟我告狀，說這個孩子是多動癥，很危險，學校就應當把他開除，否則自我家的孩子安全難以得到保證對于一個剛做班主任的我只能在領導的期許下忐忑的理解這個任務，沒想到一干就是四年。

　　了解。了解他的所有情景。家庭背景，家庭成員的構成，家庭的社會背景，他的習慣，他的愛好，他父母對他教育問題的看法，和同學間的關系，小朋友對他的看法盡可能詳細。經過這些我了解到他的父母很大年齡才有這個孩子，所以全家人都異常溺愛，從小就是衣來伸手，飯來張口，并且家庭相當富裕，所有的要求都會滿足。但同時父母也是有文化的人，對孩子的教育問題也是看在眼里急在心

　　上。而孩子上學的時候就比同齡的孩子小一歲，再加上本身的自理本事就差，所以別人能做好的事情對于他比登天還難，可是他還很要強，喜歡別人的表揚，可是教師和同學也不可能表楊天天犯錯誤的孩子。就這樣長時間下來孩子越來越封閉，沒有小朋友喜歡和他在一齊玩。他也不喜歡和別人玩，父母過于溺愛，其他同學和家長過于的不信任導致了孩子和同學、家長和學校的矛盾越來越大。

　　批評與鼓勵。在和家長提前溝通好的前提下開始教育這個孩子(因為得到家長的支持很重要)。首先，從跟他接觸的第一次開始就讓他感覺到這個教師很嚴厲，并且父母也很怕這個教師(提前溝通好)。在第一次開班會的時候我對全體同學說“無論你以前表現好壞，都是過去的事，教師以前都不認識你，期望你們從此刻開始都能做個好孩子，教師相信你們每一個人都會做得很好”。當時從他的眼神中我看到了一絲期望，可能因為我是男教師的原因，他聽話了不少，雖然有時還是犯錯誤，可是提高還是很大的，能夠上課坐40分鐘了，不對同學施暴了，我會適時的表揚他的提高，慢慢的讓學生轉變對他的看法，轉變家長對他的看法。

　　走進他的世界，向父母一樣。慢慢的我發現他不會跟小朋友在一齊玩耍，他跟大多數人喜歡的東西不一樣。一次吃完午飯，我發現他在食堂跑，然后就叫住了他，告訴他不許跑，他看我不是很生氣的樣貌就跟我說他不是再跑而是在開車，我不解的看了他一眼，然后讓他演示一下他是怎樣開車的，結果我發現他真的很有意思，右手食指左右旋轉代表加速或減速，左腳向前蹬代表剎車?？雌饋碚娴暮苡幸馑?，

　　我就讓其他同學和他一齊玩。之后又發現他很多有意思的游戲，例如倒傳籃球、迷宮大戰、打飛機等等。

　　此刻五年級了，他變成了一個開朗歡樂的大男孩，就是有點胖。但教師、同學都很喜歡他。

　　多觀察、多思考，用愛自我孩子的心去愛自我的學生。這才是教育的真諦。我需努力!任重道遠!

　　【摘要】現今高校中，大學生戀愛現象十分普遍，但大學生群體戀愛心理發展普遍不是十分成熟，大學生對于失戀等問題處理的能力還有待提高。常常戀愛問題一旦遭遇失敗，覺得受傷的一方就會出現無助、自卑、孤僻、精神抑郁、封閉自己等負面情緒和心理問題.嚴重的還會導致抑郁和自殺等極端事件。這類案例在高校中已經成為熱門話題，而且越來越得到高校重視。本文通過對一起典型的因學生情感問題處理不力引發的極端事件的分析，提出此類案件的處理及應對辦法，總結出類似學生案例處理的經驗啟示，以期對今后高校學生自殺等突發危機事件的處理提供理論指導和事實依據。

　　【關鍵詞】大學生；
戀愛問題；
自殺；
危機處理

　　1案例背景

　　學生王某，女，是我院臨床醫學專業大二學生，家庭經濟條件一般，父親在外打工，家中有一個兩歲的弟弟，母親在家照顧。該生學習認真，生活簡樸，性格內向。在班中屬于比較普通的一名學生。在高三時，認識了復讀的李某，兩人在即將畢業的時候談起了戀愛，并同時報考了我校，并一起考入我校不同專業。入學后，男生積極投入到豐富多彩的大學生活中，性格開朗，踴躍參加眾多校園活動。而王某與高中時簡單的家校生活相比改變不多，只沉浸在與李某的二人世界中，除了上課之外，其余時間都花在李某身上。一年后，男生由于受不了女孩“粘人”，提出與王某分手。女生接受不了分手的事實，情緒失控，采取自殺的極端方式發泄。因為事先發現了王某的情緒異常和特殊行為，采取了有效的危機應對措施，使得學生王某自殺未遂，之后我投入了大量的時間和精力，對其進行重點關注和思想引導、心理疏導，該生現已走出失戀的陰影，積極參加學生活動，表現積極踴躍，在學生組織中表現突出。

　　2案例分析

　　這是一起典型的因學生情感問題處理不力引發的極端事件?，F今高校中，大學生戀愛現象十分普遍，但大學生群體戀愛心理發展普遍不是十分成熟，他們還沒有完全形成較為穩定、成熟的戀愛觀。在許多大學生的戀愛活動中，大學戀愛關系建立在相互完全自由選擇的基礎上。由于他們心態還不成熟，物質基礎薄弱.對未來規劃還不清晰等原因，使得建立起的戀愛關系通常是不穩定的。如戀愛雙方不能把感情升華到相當程度，終會因一些自身或者外界原因而使戀愛關系保持不下去。而戀愛問題一旦遭遇失敗，覺得受傷的一方就會出現無助、自卑、孤僻、精神抑郁、封閉自己等負面情緒和心理問題.嚴重的還可以導致抑郁和自殺等極端事件。失戀后產生的這種種不同的心理反應及其行為反應，與大學生的個性傾向，即世界觀、理想、信念等有著密切的關系，也與其沒有正確樹立戀愛觀，沒有正確處理好戀愛關系等有關系。

　　此類學生案例的處理不僅關系到學生日常管理工作，還涉及心理學處理以及應對方法。一方面要求輔導員的日常管理工作一定要認真細致，并且能夠從一些細微之處及時發現問題，從而能夠建立起一個針對這類情感問題引發的連鎖反應的預警機制，為后面開展危機處理打下良好的基礎，贏取寶貴的時間。另一方面，要求輔導員在突發事件的處理上要按照危機處理預案做到工作及時、有效。在工作中，我們要遵循“預防、關注、及時、跟蹤”等工作原則，唯此，方能從容應對突發的學生危機事件，切實做好學生工作。

　　3案例處理

　　在本案例中，首先，輔導員在日常細致的工作中建立起良好的溝通機制，使得能夠及時發現問題，為后面解決突發事件，應對危機打下了良好基礎。學生王某因失戀分手問題產生自殺傾向，在網上購買了安眠藥兩瓶。這一細節，馬上就通過輔導員與學生的溝通渠道及時獲取。隨后在網上與前男友李某聯系，流露出自殺傾向，輔導員亦通過積極調查，有所知曉。因此，在輔導員初步得知情況后馬上做出預判，一方面向上級主管領導匯報，啟動危機處理預案，另一方面同時安排同寢室同學同學趁王某起身上廁所的時候，檢查王某床鋪，在枕頭下發現安眠藥瓶，并且已經服食。隨即，輔導員安排學生馬上到醫院就醫，按照醫生要求洗胃治療，同時電話聯系王某家長。在醫院急診處置過程中，一直通過電話與家長保持聯系，經過洗胃、輸液等一系列治療，情況基本穩定，并留院觀察直至次日清晨。

　　在此次案例的處理上，重點把握以下幾個環節：

　　1）在發現學生生活異常（網上購買大量藥品）后，及時安排學生干部摸清情況，弄清藥物去向。

　　2）在初步掌握基本事實的情況下，第一時間向上級領導匯報，并聯系校醫院等部分，協調解決。

　　3）在學生及時送醫救治的過程中，立即聯系學生王某的家長，告知其詳細情況，取得家長理解支持，同時在救治過程中，取得家長同意和授權，對學生進行進一步救治。

　　4）待學生情況趨于穩定后，聯系學生王某前男友李某，詳細了解具體情況，并溝通進一步做好學生王某的思想工作。

　　5）妥善安排寢室、班級同學做好日后工作，密切關注，消除影響，幫助學生王某逐漸走出失戀陰影，使其今早積極投入到學校生活中去。

　　4案例啟示

　　1）在預警機制的建立上，要重點把握特殊人群，充分調動學生力量，深入了解學生生活實際，準確掌握學生最新動態，在最大程度上，盡最大努力將問題解決在萌芽階段。

　　2）在突發事件處理上，果斷、及時采取簡單有效的應對措施，并且及時上報相關主管領導。既在最大程度上控制突發事件，避免向更壞的局面發展，又及時爭取最廣泛力量尋求最佳解決方案，促使事件向有利方向扭轉。切忌瞞報、誤報，猶豫拖延，避免事態進一步惡化發展。

　　3）在采取有效措施爭取有利局面的同時，一定要與家長（監護人）取得聯系，做好學生家長工作。在逐步推進工作的同時，一定保證與家長的溝通，在重要事項上，要取得家長同意和授權后方可代為處理。切忌越俎代庖，盲目履行監護職責。

　　4）注意與學生家庭形成家?；幽Ｊ?，共同開展學生思想教育工作。

　　5）注意學生在校后期學習生活變化，做好學生思想狀態跟蹤。

　　【定性】學生宿舍內部發生盜竊，屬于學生的日常管理事件。

　　【思路】

　　堅持解決實際問題與解決思想問題相結合；
堅持尊重學生隱私與管理相結合。

　　【具體措施】

　　1.全面了解情況，多方獲取信息。安撫小紅情緒，讓其一方面不要驚慌，要冷靜觀察，留意與自己特別熟悉的人的平日行為，有情況及時向輔導員老師反映；
另一方面不可憑空猜測，不要隨便懷疑室友或其他人。并記錄小紅同學所丟失的物品名稱、時間、與放置的地點。與該宿舍其他同學進行逐一談心談話，了解其他同學有沒有被盜的情況，并將情況記錄下來。重點與小明溝通，了解其近日的學習和生活表現，關心其是否在經濟上遇到困難。

　　2.開展團體教育，鼓勵學生“自首”。召集整個宿舍來辦公室，告知大家校內盜竊事件的嚴重性，以及對應的違紀處理，會影響到之后考研或者就業，鼓勵學生“自首”，給其一周時間將其物歸歸位，否則一經查到，必定嚴肅處理。

　　3.深入分析，借力暗中調查。如果偷竊的學生無動于衷，我們就要上報樓管、學校保衛處，并借助班干部的力量一起暗中對事情進行調查。查到該生后，進行嚴肅批評教育，按照校規處理，以儆效尤，避免此類事情再次發生。

　　4.保護學生隱私，持續關注學生動態。學生難免犯錯，但不能因為一次錯誤，影響其在整個班級里的形象，要讓該宿舍所有學生保證此事不外傳，保護該生隱私，給其改過自新的機會。我們要持續關注該生的思想和心理動態，警惕其產生心理問題。

　　5.聯系學生家長，形成育人合力。與產生偷竊行為的學生家長聯系，告知其事情嚴重性，讓家長引起重視，平時多教育學生，從思想上引起重視。

　　6.開展全面篩查，堅決防微杜漸。自由拓展...

　　7.抓住關鍵問題，加強思想教育。學生宿舍內部發生盜竊行為，一是由于被盜學生的安全防范意識不強，要加強對全體學生的安全教育，提高大家的防范意識。二是由于產生盜竊行為學生的誠信意識淡薄，要借機開展誠信教育的主題班會，提高全體學生的誠信意識。

　　【經驗啟示】

　　1.宿舍內部偷竊事件一直都是輔導員工作中的一個棘手問題，既要考慮被盜學生的焦急心理，又要保護實施盜竊行為學生的隱私。因此，在處理過程中，一定要注意方式方法，堅持教育與管理相結合的原則。

　　2.提高工作的前瞻性，加強學生的思想政治教育制度化、常態化，將誠信教育融入到日常經常平常，樹立學生的誠信意識。

　　根據縣機關效能建設領導小組辦公室《關于要求盡快落實工作執行力重點工作的通知》（興效能辦發〔20__〕5號）要求，我局緊緊圍繞“高度重視安全生產工作，繼續實施安全生產‘一崗雙責’制度”這一重點工作執行力情況及時開展自查，進行深入剖析，現將情況報告如下：

　　1.加強安全監管網絡建設?？h、鄉、村各級領導高度重視安全生產工作，均根據國務院、省、市有關加強安全生產監管機構建設的要求，按照“機構、人員、裝備、經費”四到位的標準，逐步建立、健全了縣、鄉、村三級安全監管網絡。具體分三步走：第一步是建立、健全縣級安全生產組織機構。成立了縣安全生產監督管理局，縣政府成立了以分管安全生產的副縣長為主任，相關職能部門領導為成員的縣安全生產委員會，委員會下設辦公室，與縣安全生產監督管理局合署辦公，相關職能部門也成立了安全生產領導小組，并有相關股室具體抓安全生產工作。第二步是建立、健全鄉級安全生產組織機構。各鄉鎮按照縣政府的部署和要求，相應地成立了以鄉（鎮）長為組長的安全生產領導小組，明確了企業服務站兼管安全生產工作，并配備了一名安全生產監察員，監察員經省安監局培訓，考核合格取得安全生產監察員證，做到持證上崗。第三步是建立、健全村級安全生產監管機構。明確了村委會主任為安全生產第一責任人，并配備了一名兼職安全生產監管員。

　　2.全面落實安全生產責任制。隨著安全監管網絡建設的不斷深入，政府部門安全生產監管主體責任不斷得到落實，從而相應地、有力地推動了企業安全生產主體責任的落實。在具體落實安全生產責任上，著力在兩個方向上做文章：一是橫向擴展。20__年縣委、縣政府根據縣域經濟社會發展和安全生產工作的需要，依據《中華人民共和國安全生產法》、《江西省安全生產條例》等法律法規，出臺了《關于進一步貫徹落實安全生產工作“一崗雙責”制度的實施意見》，改變了原來的在領導層面上安全生產責任只由政府、部門、企業主要負責人和分管安全生產的領導承擔，擴展為現在的在政府、部門、企業領導班子成員承擔安全生產責任。二是縱向延伸。通過縣政府與各鄉鎮、政府部門，政府部門與下屬單位、企業，鄉鎮政府與村委會、所轄企業，村委會與村小組、所屬企業，企業與車間、班組等逐級簽訂安全生產責任狀，將安全生產責任逐級分解，層層落實。

　　3.存在的主要問題。在圍繞“高度重視安全生產工作，繼續實施安全生產‘一崗雙責’制度”這一重點工作執行力情況進行自查的過程中，我們也發現一些需要改進的問題：

　　一是推廣“一崗雙責”制度力度不平衡。部門與部門之間，鄉鎮與鄉鎮之間在推行“一崗雙責”制度的進度不一致，有的部門、鄉鎮能夠按照縣委、縣政府出臺的《關于進一步貫徹落實安全生產工作“一崗雙責”制度的實施意見》，根據各自實際，及時以文件的形式在各級領導班子成員中推行了安全生產“一崗雙責”制度，而有的部門、鄉鎮還未完全推廣、落實。

　　二是監管力量有待加強。特別是鄉鎮一級，雖然鄉鎮都有抓安全生產的股室，并配備了安全監察員，但都不是專職，抓安全生產的同志往往還要兼做許多安全生產以外的工作，不能集中力量去抓安全生產，安全生產監管力量還達不到當地安全生產工作的需要，安全生產監管責任落不到實處。

　　我們將在縣委、縣政府的堅強領導下，針對自查中尋找到的突出問題，在今后的工作中，認真進行研究，采取有力措施，逐步、妥善地加以解決。

　　此次交流會上，輔導員就突發事件的應急處理、網癮的思想開導、學生人際關系的調理方法、貧困生的心理疏導等話題展開了分析和研討，每一個案例大家都認真對待，積極踴躍思考，從最初的學生現象引申出其背后的原因，再從原因追溯出最終的根源，層層剖析，輔導員在面對這一系列問題時應怎樣對待，用什么方式對待，為什么用這種方法的原因及處理后的結果預料等提出了自己的看法和觀點，內容深刻且具有很強的實踐性。

　　其中給我印象最深刻的要屬學生人際關系的調整方法這一案例分析。良好的人際關系的建立和維護對于大學生在校期是非常重要的事情，同時也是大學生們在踏上社會時一生的必修課。雖然大學生是高級人才，有著較高的知識儲備和豐富的專業知識，但對于人際關系的處理仍然存在著不理性、不成熟的表現，比如宿舍內部舍友之間的吵架斗嘴，校內打架斗毆等現象都折射出大學生在處理人際關系時欠缺恰當、合理地面對及處理人際關系的情況。究其原因主要是現代大學生的主流是獨生子女，家長在孩子的成長過程中過分溺愛從而使孩子形成了不良的性格特征，如自私，不合群，缺乏集體榮譽感等現象，

　　1在對人對事時總是依靠自己的小性行事，在與人交往的過程中只要對方的言行稍不順自己的意就會大發脾氣，從而導致矛盾的產生，最終引發了口角之爭。另一原因是大學生的過分自尊與嫉妒。大學生非?？粗刈约和瑒e人關系和他人對自己的評價。特別是性格內向的學生為了維護自己的自尊，往往不愿意參加集體活動，不愿與人交往。嫉妒心過強會認為別人的存在對自己而言是一種威脅，便會把這種不滿轉化為對別人的怨恨，從而產生仇視和言論攻擊。缺乏人際溝通的方法和技巧勢必會影響大學生的心理健康，不利于大學生成長成才。所以對于大學生而言正確恰當地把握人際交往的原則，在生活中多尊重別人，真誠待人，互助互利。對于輔導員而言應正確地認識大學生人際交往中存在的問題，要有耐心，有誠心，有愛心地對待學生存在的交往障礙，同時也應加強學生團隊意識的培養，努力營造良好的集體氛圍，建立團結、和諧的集體環境，比如通過一些社會公益活動，開展豐富的校園文化活動，從而擴大學生的交往范圍，為學生們提供更多、更好的展示自我的平臺與機會，讓同學們在活動中發現別人的長處及優點，增強同學之間的合作意識和精神，有助于個人的進步與發展，從而逐漸克服以自我為中心觀念。