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人事制度 文件清單
序號
文件名稱
文件編號
1 人力資源控制程序 SUZHOUCEC-QP-HR-001 2 招聘錄用管理辦法 SUZHOUCEC-W1-HR-001 3 培訓制度 SUZHOUCEC-W1-HR-002 4 薪酬管理辦法 SUZHOUCEC-W1-HR--003 5 試用期轉正管理辦法 SUZHOUCEC-W1-HR—004 6 離職及異動管理辦法 SUZHOUCEC-W1-HR—005 7 出差管理辦法 SUZHOUCEC-W1-HR-006
人事制度 表格清單
序號
文件名稱
文件編號
1 崗位說明書 SUZHOUCEC-WI-HR-001-01-A0 2 人員聘用審批表 SUZHOUCEC-WI-HR-001-02-A0 3 實習生聘用審批表 SUZHOUCEC-WI-HR-001-03-A0 4 工作申請表 SUZHOUCEC-WI-HR-001-04-A0 5 面試評估表 SUZHOUCEC-WI-HR-001-05-A0 6 錄用審批表 SUZHOUCEC-WI-HR-001-06-A0 7 勞務派遣員工錄用審批表 SUZHOUCEC-WI-HR-001-07-A0 8 招聘反饋調查表 SUZHOUCEC-WI-HR-002-08-A0 9 培訓計劃表 SUZHOUCEC-WI-HR-002-01-A0 10 培訓審批表（員工）
SUZHOUCEC-WI-HR-002-02-A0 11 培訓審批表（部門負責人及以上）
SUZHOUCEC-WI-HR-002-03-A0 12 培訓報告 SUZHOUCEC-WI-HR-002-04-A0 13 培訓簽到表 SUZHOUCEC-WI-HR-002-05-A0 14 培訓滿意度調查表 SUZHOUCEC-WI-HR-002-06-A0 15 員工轉正評估表 SUZHOUCEC-WI-HR-004-01-A0 16 勞務派遣員工轉正評估表 SUZHOUCEC-WI-HR-004-02-A0 17 員工離職審批表 SUZHOUCEC-WI-HR-005-01-A0
18 解除勞動合同審批表 SUZHOUCEC-WI-HR-005-02-A0 19 員工離職／工作交接單 SUZHOUCEC-WI-HR-005-03-A0 20 員工異動審批表 SUZHOUCEC-WI-HR-005-04-A0 21 員工內部異動交接表 SUZHOUCEC-WI-HR-005-05-A0 22 勞務派遣員工離職審批表 SUZHOUCEC-WI-HR-005-06-A0 23 勞務派遣及臨時工人員離職/工作交接單 SUZHOUCEC-WI-HR-005-07-A0 24 出差審批表（員工）
SUZHOUCEC-W1-HR-006-01-A0 25 出差審批表（部門負責人及以上人員）
SUZHOUCEC-WI-HR-006-02-A0 26 出差報告 SUZHOUCEC-WI-HR-006-03-A0
文件名稱 人力資源控制程序 文件編號 SUZHOUCEC- - QP- - HR- - 001
版次 A A0 0
編寫部門 人事部
1 1 ．目的
對人力資源管理和培訓工作進行控制，根據崗位的能力要求進行培訓，確保公司相關服務質量的人員具備必要資格和能力，保證質量管理體系有效運行。
2 2 ．范圍
適用于對本公司有關人員的管理和培訓工作的控制。
3 3 ．職責
3.1 總裁：負責對人員聘任與能力培訓工作的指導；負責公司年度培訓計劃審核最終批準。
3.2 人事部：負責公司人員的聘用、培訓的歸口管理；負責公司培訓計劃的制定、審批和組織實施及培訓效果評價。
3.3 各部門：負責每年度向人事部提出培訓需求計劃，負責部門內部培訓管理，及落實本部門年度培訓計劃；會同人事部對本部門人員進行招聘等管理工作。
4 4 ．程序
4.1 《崗位說明書》確定
各部門負責做好《崗位說明書》編制、修訂、新增工作，每年各部門根據工作實際需要對《崗位說明書》進行更新，由人事部進行匯總，以便更新培訓需求(如顧客新增需求、技術更新發展等）。
4.2 人員的聘任 4.2.1 聘用采取公司任命、外部招聘、員工推薦、自薦等方式。
4.2.2 所聘人員要滿足《崗位說明書》要求，依《招聘錄用管理辦法》進行。
4.3 培訓需求確定
各部門依據業務工作對培訓需求的確定，人事部結合相關崗位知識背景和技術能力要求，及各部門培訓計劃進行統一匯總。
4.4 培訓計劃審批：人事部門每年 12 月份發放<<培訓計劃表>>進行下一年度培訓 需求調查，各部門根據需求編制部門年度培訓計劃，人事部負責編制公司年度公 共培訓計劃。所有培訓計劃經總裁批準后實施。
4.5
培訓要求：培訓由人事部負責主導實施，業務部門協助。培訓均須填寫《培訓簽
到表》，留存培訓教材、影像資料等，報人事部統一存檔。
4.6 培訓管理
人事部建立員工培訓檔案，對員工培訓、教育、技能和經驗情況予以記錄并保存，作為崗位調整及績效考核的依據。
4.7 上崗人員的相關規定：
4.7.1 涉及人身安全，設備安全的操作工種：需經過培訓并持有相關證件，如機動車駕駛員等； 4.7.2 承擔質量管理體系職責的人員要具備相應能力，必須具備一定專業技術知識和管理技能，在職業培訓、專業技能和工作經歷等方面做出規定，如內審人員等。
4.8 培訓的有效性評價 培訓結束后做培訓評估，培訓評估可以采用滿意度調查、實地操作、課堂詢問和工作模擬等方法進行。培訓考評結果將作為績效考評、晉升、薪資調整等的依據之一。
5 5 ．相關文件
SUZHOUCEC-W1-HR-001
《招聘錄用管理辦法》 SUZHOUCEC-W1-HR-002
《培訓制度》 6 6 ．記錄
批準：
審核：
編制：
日期：
日期：
日期：
文件名稱 招聘錄用管理辦法
文件編號 SUZHOUCEC- - W1- - HR- -0 00 01 1
版次 A A0 0
編寫部門 人事部
1 目的
為滿足公司人力資源持續發展的需要，規范員工招聘流程，健全人才選用機制，特制定本辦法。
2 范圍
蘇州文化博覽中心有限公司全體員工。
3 職責
人事部：負責制定招聘計劃、選擇招聘渠道、發布招聘信息、甄別簡歷、安排筆試面試、辦理人員錄用手續等。
各部門：負責申報本部門人員聘用需求，修訂《崗位說明書》，編制筆試題目，參加面試評估等。
4 程序
4.1 招聘原則：因事設崗、因崗增員、公開競聘、擇優錄取。
4.2 招聘申請：
4.2.1 各部門因工作需要增加人員的，需填寫《人員聘用審批表》，列明招聘原因、招聘要求等，新增崗位同時附《崗位說明書》。
4.2.2 人事部根據各部門人力資源配置情況，優先考慮從內部調動。若內部調動不能滿足崗位空缺需求的，經領導審批同意后，進行外部招聘。
4.3 招聘考試：
4.3.1 人事部根據需求制定并適時調整招聘政策，發布招聘信息并收集應聘者履歷。
4.3.2 人事部會同用人部門根據崗位要求初步篩選應聘人員履歷，符合條件者由人事部安排招聘考試。
4.3.3 筆試：應聘人員填寫《工作申請表》并進行相關筆試。筆試試題由人事部會同用人部門共同編制，對應聘人員專業知識、技能等進行綜合測試，筆試成績合格者方可進入復試。性格評估運用外部機構專業測試工具，測試結果作為招聘評估輔助依據。
4.3.4 初試：初試由用人部門負責人、人事部負責人參加，對應聘者外觀形象、性格表現、語言表達、思維應變、專業知識、工作經歷等方面進行評估，綜合分數3分以上者
進入復試（詳見《面試評估表》）。
4.3.5 復試：復試由用人部門分管領導、人事分管領導參加，對應聘者進行綜合評價并確定是否錄用。
4.3.6 關鍵性崗位（部門經理助理以上或其他重要崗位）將增加總裁終試環節。
4.3.7 應聘者通過招聘考試后，人事部根據崗位性質、個人情況及部門意見確定其職級及薪資待遇。
4.3.8 應聘者在招聘考試時需提供下述資料：照片（近期免冠正面照1寸4張）、身份證復印件2張、履歷表、最終學歷證明、相關資格或職稱證書、曾獲獎勵證書、成績單等的原件及復印件。應聘者應保證提交資料及證件真實，內容準確無誤，否則無論何時被查實提供虛假信息，公司有權中止聘用并不作任何補償。
4.4 錄用程序：
4.4.1 通過招聘考試后，人事部通知應聘者在公司指定體檢中心參加指定項目的健康體檢，體檢合格方可正式錄用，體檢不合格者將取消錄用資格。體檢費用在員工入職并試用期轉正后予以報銷。
4.4.2 人事部視工作需要，對公司擬錄用的關鍵性崗位應聘者進行背景調查。
4.4.3 擬正式錄用的人員，由人事部填寫《錄用審批表》進行逐級審批。審批完成后人事部通知其正式錄用并辦理入職手續。
4.4.4 原則上公司不錄用員工親屬。
4.5 招聘調查：人事部定期進行招聘反饋調查，以加強招聘有效性調查，了解用人部門對招聘人員需求。反饋意見為人力資源管理決策提供重要依據。
4.6 文博中心本部招聘計劃需報國資辦審批后執行，并將邀請國資辦相關領導列席參加最后一輪面試，根據國資辦意見進行錄用審批。
4.7
下屬公司招聘錄用參照本辦法執行，人員聘用及錄用需經母公司人事部、人事分管領導、總裁審批后執行。
4.8 派遣員工、外包員工、實習生等其他用工形式的招聘申請參照本辦法，考試、錄用環節由人事部、用工部門、勞務（外包）公司根據相關規定執行。
5
相關 文件
無 6 記錄
《崗位說明書》
SUZHOUCEC-WI-HR-001-01-A0
《人員聘用審批表》
SUZHOUCEC-WI-HR-001-02-A0
《實習生聘用審批表》
SUZHOUCEC-WI-HR-001-03-A0
《工作申請表》
SUZHOUCEC-WI-HR-001-04-A0
《面試評估表》
SUZHOUCEC-WI-HR-001-05-A0
《錄用審批表》
SUZHOUCEC-WI-HR-001-06-A0
《勞務派遣員工錄用審批表》 SUZHOUCEC-WI-HR-001-07-A0
《招聘反饋調查表》
SUZHOUCEC-WI-HR-001-08-A0
批準：
審核：
編制：
日期：
日期：
日期：
表格
名稱
崗位說明書
文件編號
SUZHOUCEC-WI-HR-001-01-A0
統計
周期
□日 □周 □月 □季 ■年 負責
人
崗位基本信息：
崗位名稱
所屬部門
部門總人數
人 崗位人數
人 直接上級
直接下級
崗位概要 :
工作內容 :
序號 工作內容 頻率 強度 占比 備注
任職資格: :
教育背景: ◆ 培訓經歷: ◆ 經
驗: ◆
技能技巧: ◆ 態
度: ◆ 工作條件: :
工作場所:辦公室。
環境狀況:舒適。
危 險 性:基本無危險,無職業病危險。
表格
名稱
工作申請表
文件
編號
SUZHOUCEC-WI-HR-001-04-A0
統計
周期
■日
□周
□月
□季 □年
負責人
1 申請部門/ / 職位
部門:
申請職位:
用工性質：正式□
實習生□
勞務派遣□
2 個人資料
姓
名
性
別
身
高
戶籍所在
目前住址
文化程度
政治面貌
婚姻狀況
出生日期
入黨入團時間
電話(宅)
身份證號碼
□□□□□□□□□□□□□□□□□□
手機號碼
□□□□□□□□□□□
緊急電話( ( 必填) )
3 家庭背景( ( 配偶及家庭成員) )
姓名 年齡 關系 工作單位
4 教育狀況、培訓（依次從最高學歷開始）
自
至 學校 專業 學歷
年
月 -
年
月
年
月 -
年
月
年
月 -
年
月
5 專業技能培訓及證書
自
至 學校/培訓機構 課程名稱 所獲證書
年 月 -
年
月
年
月-
年
月
年
月-
年
月
6 工作經驗
( ( 依次從最近工作開始) )
自
至 工作單位 職務 稅前年薪 離職原因
年
月 -
年
月
年
月 -
年
月
年
月 -
年
月
年
月 -
年
月
★★
若被錄用最近上班日期
1. 隨時□
2. 收到錄用通知后 _____ 天
7 ★期望年薪( ( 稅前 )
★★
期望年薪( ( 稅前 ):
元/ / 全年（含稅和園區公積金）
8 語言、計算機能力
英
語
優秀 □
佳 □
可 □
其它語言
優秀 □
佳 □
可 □ 計算機
優秀 □
佳 □
可 □ 9 特長
10 一般資料
·持有駕駛證嗎？
是
□
否 □
類型 （
?。?/p>
·是否有被刑事拘留或起訴 是
□
否 □
·是否長期住院或重大疾病史 是
□
否 □
□
是 □
朋友 □
親戚 □
姓名 （
?。?/p>
·是否曾應聘過本公司 是
□
否 □
11 證明人（原單位直屬上司或人事負責人）公司在背景調查前會事先征得本人同意
姓名
職位
關系
電話
單位
姓名
職位
關系
電話
單位
12 招聘信息
何處獲悉招聘信息：
網絡□ 人才市場□
朋友介紹□
其它(
) 13 本人申明
我在此申明：本表填寫的內容及由本人提供的應聘資料（復印件）準確無誤，完全屬實。否則公司有權中止聘用，并不作任何補償。本人同意公司進行個人情況的背景調查。
簽名 :( 必須填寫) )
日期：
年
月
日
表格名稱
面試評估表
文件編號
SUZHOUCEC-WI-HR-001-05-A0
統計周期
□日 □周 □月 □季 □年
負責人
應聘者姓名
應聘部門/ / 職位
面試日期
預計到職日期：
應聘者資料 ：
應聘資料（復印件）：
□身份證
份 ；□學歷證書
份； □資質...
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