湞江區民政局優化政務環境整改方案

　湞江區民政局優化政務環境整改方案

　 湞江區民政局優化政務環境整改方案

　 針對我局在開展優化政務環境年活動中查找出來的問題，為提高機關效能，規范行政行為，促進依法行政，密切黨群干群關系，努力打造良好的政務環境，結合我局工作實際,制定如下整改方案。

　 一、指導思想

　 以*****、“****”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，按照優化政務環境的總體要求，以“以人為本，為民解困，為民服務”為宗旨，以進一步轉變機關作風、提高工作效能、促進工作落實為重點，針對查擺出的問題，深刻剖析原因，落實整改措施，進一步激發機關干部職工干事創業的熱情，增強工作的積極性、主動性和創造性，努力構建行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的工作運行機制，使機關作風顯著改善，辦事效率明顯提高，政務環境全面優化，服從和服務于我區經濟社會發展。

　 二、整改原則

　 一是堅持先急后緩、先易后難的原則。對馬上能夠解決的問題，集中精力立即予以解決；對一時難以解決的問題，創造條件限時解決；對長期需要解決的問題，加強調查研究，制定整改措施，逐步予以落實。二是堅持落實責任、分工協作的原則。對每個整改項目內容落實責任領導，股室協作，制定整改時限。

　 三、整改措施

　 （一）切實轉變工作作風，堅持依法行政。努力提高服務質量，積極推行“文明用語”，切實做到態度熱情、和藹、嚴謹，不設關卡，不超時限，講效率，求

　質量，特事特辦、急事急辦、跟蹤服務、專人負責；堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象發生。要正確處理嚴格執法與優化環境的關系，正確處理履行行政法規賦予的權力和職責，真正做到規范執法、文明執法、公正執法。

　 （二）實行“六個嚴禁”，打造清廉民政。嚴禁接受吃請；嚴禁攤派報刊雜志；嚴禁亂收費和搭車收費；嚴禁以各種形式下達收費、罰款指標和任務；嚴禁組織有關企事業單位和社會組織有關人員學習、培訓、考察；嚴禁在有關企事業單位和社會組織報銷各種費用。要進一步加大黨風廉政建設和行風專項治理力度，務求取得明顯成效。按照“誰主管、誰負責”的原則，抓好分管部門、分管單位干部職工廉潔自律各項規定以及黨風廉政建設和反腐工作，加大檢查監督力度，嚴格責任追究，在抓鞏固、抓落實、抓深入、抓提高上下功夫。要堅持立黨為公，執政為民，堅持廉潔自律，艱苦奮斗，大力弘揚正氣，大力倡導新風，使為人民服務、為基層服務成為全體干部職工的自覺行動。

　 （三）大力推行政務公開，提高辦事透明度。及時將行政審批事項和依據、申請條件和數量、辦事程序、辦結期限、需要提交的全部材料的目錄和申請書示本、應當收費的審批項目的依據和標準、申請人的權利和義務、投訴、監督方式等，在政府網站和局辦公場所墻壁、公開欄等進行公示，方便群眾查詢、辦事。

　 （四）進一步規范政務行為，提高辦事效率。一是要按年初制定的全年民政重點工作和主要任務分解表，抓緊做好各項工作，努力實現全年的工作目標任務。二是要規范公文處理，加快公文運轉，防止拖延，努力提高公文質量和辦事效率。采取措施精減會議和文件。三是認真辦理人大代表建議、政協委員提案，密切與代表和委員的聯系，認真聽取人大代表和政協委員意見和建議，努力改進工作。四是認真做好信訪工作，切實為群眾解決困難和問題。做到每一封群眾來信都認真處理，每一封署名來信都給予答復，并及時、有效地處理群眾反映比較集中、

　比較強烈的熱點難點問題。五是堅持實行“首問責任制”、“一次性告知制”、“服務承諾制”和“限時辦結制”，克服官僚主義和衙門作風，提高辦事效率。

　 （五）進一步加強干部隊伍建設，努力提高機關工作人員綜合素質。要加強學習型機關的建設，堅持學習制度，組織機關干部職工深入學習政治理論和業務知識，增強政治意識、大局意識、改革意識和責任意識。要把學習理論與實踐探索相結合，加強對法律法規、民政事務管理等各方面新知識的學習，加快知識結構的更新，切實解決實際問題。要切實加強思想政治建設，保持昂揚向上、奮發有為的精神狀態，提高依法行政的能力，提高服務群眾的能力，提高全局的行政效率。有針對性地進行思想政治教育、黨風廉政教育，不斷提高機關工作人員的綜合素質。

　 （六）完善監督制約機制。設立舉報電話和舉報信箱，接受民政工作對象和社會監督。舉報電話：8881501；舉報信箱：。