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保健品促銷活動方案一、前言隨著人們生活水平的提高，人們越來越關心自己的身體健康，保健品也日益受到人們的關注，在市面上的保健公司不論品牌還是市場占有率，目前應下面是小編為大家整理的保健品促銷活動方案10篇,供大家參考。
一、前言
隨著人們生活水平的提高，人們越來越關心自己的身體健康，保健品也日益受到人們的關注，在市面上的保健公司不論品牌還是市場占有率，目前應該是“藏紅花保健公司”獨占鰲頭？然而在20xx年3月卻發生了“配方”事件：重慶市民王美玲看到美樂漿廣告：“年輕、漂亮、健康就用美樂漿——”因此，她開始買美樂漿喝，但是不久以后，王美玲身體出現不適，前去就醫，結果醫生診斷為輕微高血壓。因為醫生分析認為，高血壓與其常和美樂漿這種保健品有關系，美樂漿里面的主要成分是川紅花，它的主要作用是：活血通經、祛淤、消腫、治痛，不宜長期使用。王美玲的一篇微博更是將美樂漿推上了風口浪尖，并宣稱與“年輕、漂亮、健康就用美樂漿——”對簿公堂。4月更多的消費者反映美樂漿有問題，相應的報紙，雜志、新聞爭相報道，矛頭直指美樂漿配方里面的川紅花。
由于藏紅花保健品公司的巨大知名度與品牌影響力，“配方”事件發生之后，迅速傳遍了大江南北，各種各樣的謠言與攻擊也鋪天蓋地而來，讓“美樂漿”一時間背負著巨大的輿論壓力。
二、調查分析
(一)、優勢
1、品牌優勢
作為有70多年保健品歷史的藏紅花保健品公司，繼承了中華千年傳統養生文化，同時在現代化生產過程中秉承傳統蒸煮工藝，，經由現代科技將本草精華提取、調配及灌注而成，其采用的原料均來源于草本植物，并不包含任何人工合成添加劑。以健康養生為理念以天然植物為原料，更加符合現代人的生活訴求，已經成為消費者日常保健品的主要選擇。
2、資源和銷售渠道優勢
藏紅花的產地主要在西藏和地中海地區，藏紅花保健公司在這兩個地方都有自己的生產基地，并且有自己的渠道終端力，是讓其對手望其項背的主要原因。
3、項目優勢
美樂漿以“健康、保健、綠色”為主要特征的植物型保健品成為目前養生市場上的突出力量，以往年相比，人們的生活已經不再是吃飽、穿暖的基調，越來越多的消費者提高了生活品質，以健康養生為主要目標。正是因為這些原因20xx年美樂漿成為了市場上最暢銷的保健品之一，即便是在配方事件發生過后也占有市場38.4%的比例。但是藏紅花保健公司要想發展，就必須清除它發展道路上的“絆腳石”。
(二)、問題點
前一段時間有人聲稱和了美樂漿得了高血壓，后面有更多的消費者聲稱自己和了過后也有反映不正常，嚴重影響到美樂漿得品牌形象，消費者對其產品產生了質疑，品牌忠誠度降低，一些地區的經銷商要求退貨，部分市場下架，銷售額大幅度下降，各種各樣的謠言與攻擊與謠言鋪天蓋地而來，美樂漿被推上了輿論的風口浪尖。
(三)、機會點
在事件剛剛發生的時候，公司便邀請權威機構展開調查。經過在總公司抽樣檢驗和市場抽煙檢驗，在公布調查結果時顯示：美樂漿不含有川紅花，它的主要成分是藏紅花，在市面上存在一些假冒偽劣產品里面的主要成分是川紅花，川紅花并不屬于保健品，是一種中藥，價格比藏紅花便宜很多，它的主要功能是活血通經、祛淤、消腫、治痛等，長期服用易產生輕微高血壓等癥狀。
在了解此次危機事件不是本公司的主要責任的情況下，本公司馬上進行了公關危機處理，希望可以借此重塑公司的形象。
三、公關目標
本次公關活動的目標：澄清事實，消除顧客疑慮，重塑美樂漿健康、安全形象。
四、活動主題
生活品質，健康分享。
五、公關計劃實施
為了實現企業“澄清事實、消除疑慮、重塑形象”的公關目標，首先我們召開新聞發布會，在發布會上公司的總經理、生產部經理和相關專家將面對記者的提問。然后利用發布會的內容在新浪、搜狐、騰訊等網絡上進行宣傳。
下面的是具體活動流程：
1、將記者按序帶入現場，由工作人員為記者媒體分發發布會的相關資料，待企業負責人、相關專家到場后主持人宣布正式開始。由主持人為記者介紹各位與會臨到和嘉賓，藏紅花保健公司的相關領導向各位與會記者說明此次發布會的相關背景和目的，針對“配方”事件，由請相關專家發表關于藏紅花與川紅花的權威聲明。并在與會中鄭重聲明美樂漿是按照國家規定組織生產和經營，根本不存在運用川紅花進行生產的問題，讓消費者對美樂漿有個全面的認識和了解。
2、在與會臨到講解完畢后，發布會進入自由提問階段由與會記者和部分消費者對美樂漿相關問題進行相關提問。有藏紅花保健公司臨到和專家對提問進行回答，以消除消費者對企業產品的誤解。
3、解答完畢后，企業領導向受邀的專家和消費者答謝，由主持人宣布發布會結束。
4、中央電視臺對新聞發布會進行報道，澄清事實，這種具有權威性的媒體將會很好的消除顧客的疑慮，并且地方性媒體也會紛紛效仿，為美樂漿做出澄清。于此同時《人民日報》、《南方周末》等權威媒體立即頭版刊登相關澄清報道。
六、物料籌備
會場布置：桌椅、燈光、音響、設備、橫幅、海報、剪刀、膠布。
七、媒體選擇
(一)、報紙：《人民日報》、《南方周末》
(二)、電臺：中央電視臺
(三)、網絡：新浪、搜狐、騰訊、百度
八、經費預算
(一)、召開記者招待會
1、場地租賃(場地、桌椅、燈光、音響設備等)20000元
2、場地布置
橫幅80元、海報500元、共計580元
3、人員聘用
A、專家20000元
B、媒體記者(邀請中央電視臺20000元、《南方周末》15000元、《人民日報》10000元，共計45000元
C、主持人：3000元
D、接送、就餐合計6000元
(二)、網絡澄清
新浪45000元、搜狐30000元、騰訊25000元，共計70000元
九、效果評估與期望
(一)、對于消費者
經過一系列的澄清，心里上會得到一定的慰藉與滿足。消費者會逐步恢復對美樂漿得態度，并再次購買從而有助于成為美樂漿得忠實顧客。
(二)、政府部門
努力澄清事實，政府將會大力自持和幫助美樂漿。
(三)、內部員工
經過此次事件，內部員工將會形成更強的凝聚力。
(四)、總結
在一個新的市場環境中，我們不應該將企業危機簡單的理解為利益上的沖突，價值觀、情感方面的迥異及對抗都有可能是引發企業重大危機的根源。這對企業而言，危機管理的重點或許就應該在完善企業內部管理的同時，認真傾聽、追蹤公眾輿論，并及時對輿論情緒做出反應，第一時間將危機的種子扼殺在萌芽狀態?；謴拖M者、社會、政府對它的信任。這樣不僅可以使品牌形象得以恢復，而且還能夠進一步豐滿和提升產品的形象。
一、量販式銷售。
也就是捆綁式銷售的變體。最直接、最簡單同時也是最能夠讓顧客直接看到受益的銷售策略。最常用的方法就是“買N送一”。具體的比例視不同的農品和服務而不同，同時方法也就這么簡單，在此不多解釋。
二、次級消費品搭售。
針對不同的目標人群采取的策略也是不同的?？v觀安琪酵母保健品的目標人群也就主要集中在兒童和老人這兩大消費群。因此我們可以制定這樣的商品搭售方案。兒童篇：好玩以及好動是兒童的天性，同時兒童的好奇心也是最強烈的。因此可以針對目標人群采取次級消費品——主要是只兒童用的玩具（娛樂玩具以及益智玩具）。至于老人則訂閱健康報紙或者贈送附產品。
策略指向：
1、兒童采取家長認購制，實名登記。每個家庭在一定時間內（比如說一季度或者半年）購買產品達到多少會哦這消費額達到多少，公司將贈送兒童相應比例的玩具（當然玩具檔次也不能夠太低，否則夠不成對兒童的吸引力，同時也不能夠引起家長的興趣。在進行實名登記之前需要事前說明，反之容易引起家長意見和反感，那是這項策劃的最大敗筆）。
2、老人采取健康護航策略。對消費額在N（根據情況確定N的數值）元范圍內或者購買產品在N（根據情況確定N的數值）套之內的，顧客將得到公司轉為老人設計定制的老人健康向導報?；蛘哔浰偷戎档氖忻嫔习l行流通的健康報或者雜志。
三、軟文行銷。
選擇成都的優勢媒體（特別是和健康最好是與兒童以及老人有關的健康方面的報紙或者雜志），將制作好的宣傳單夾于其中隨機發送。這是最常見的方式，但是效果不是最好的。另外一種方式就是正規性的軟文行銷——寫作軟性文章，關于安琪酵母的保健作用以及對人體的益處等效果的文章，可以是以醫護人員的身份書寫，也可以是以營銷人員的身份寫作的，但是最好是以使用者（（顧客）身份寫的文稿，書寫自己服用按其保健酵母之后的好處，甚至可以是適當的“害處”。因為這才是一個“患者”的真實感受，能夠一下子拉近公司產品與顧客之間的距離，讓顧客全新感受到安琪酵母“人本主義”思想，一切為顧客著想的理念。
四、易文促銷。
在成都（或者全國范圍內）發行量較大而且深得民心的健康類、飲食類、醫療類報紙和雜志刊發酵母對人體的保健作用的文章，或者是患者對安琪酵母的感謝信。最好是在征得顧客的同意之后，使用實名制，這樣有利于打消潛在顧客的疑慮，消除隔膜，在短時間內取得消費者的信任和認可。
五、專家證言。
邀請成都市著名飲食健康、醫療健康方面的專家或者學者站出來為安琪酵母說話，不是要他們一致的說安琪酵母的好處，也要說出它的缺點——當然對于人們來說這些所謂的缺點也不在是缺點，而且安琪酵母戰勝其他同類型產品的優勢所在。比如因為安琪酵母不愿意讓顧客多花錢，采取直銷方式省去了中間商的價格差價，這樣就是本著一切為顧客著想的宗旨?；蛘呶覀円驗槿肆ν度肷?，所以在前期的時候可以向銷售商家鋪貨一定量這樣做主要是為了讓人們盡快的知道安琪酵母，也可以這么說是為了盡快的搶占成都一定的市場份額。
六、器械免費使用。
據我所知，目前成都市安琪酵母經銷處的人體微量元素檢查儀器已經至少有5臺。我們就可以在這5臺器械上下功夫做文章，就讓這5臺機器將作用發揮到做大。選取成都市最具有人氣以及兒童或者老人群體最集中的社區或者學校。聯系當地的物業管理中心，請求配合一起做。免費贈送一臺器械給當地的物業管理中心，同時放出話——全天候免費為所有的顧客體檢。在贈送儀器的當天一定要邀請到成都的最廣廣泛新聞媒體給與宣傳報道。因為這種活動在成都還是第一次，幾乎所有的新聞媒體都會感興趣；因為這樣做對當地社區的物業管理也是有好處的——這樣的物業管理公司處處為住戶著想，值得信賴；對安琪酵母公司也是一次更大的宣傳——讓安琪酵母公司省去了上媒體的廣告費。在物業管理公司配合的同時也要提醒保管好器械，同時物業管理人員在給與住戶方便的同時也要允許公司在適當的時候以及適當的地位置張貼一定量的安琪酵母宣傳海報。在專門為器械檢查準備的房間內要懸掛一定量的宣傳單——宣傳單上的主要內容是兒童或者老人缺少微量元素的害處，以及防治方法或者途徑——明白人都能夠看出來或者想出來，這里都必須要有安琪酵母的好處介紹啊。不再多說。
七、政策行銷。
抓住國家發布的任何與兒童缺少微量元素相關的政策做文章。去社區和學校找相關負責人談合作事宜?？梢栽谏鐓^或者學校提供宣傳板贊助等。針對兒童的就使用漫畫或者卡通人物形象為主，然后配備少量的文字，給與說明就行。切忌畫面太少而字太多，突出重點就行。否則認字少兒童不會感興趣失去了作用，效果不大。這種營銷方案的最大也是最直接好處就是可以直接將產品的營銷進入學校等一些以前難以進入的地方界限范圍內。以“贊助”的名義去做比你拿錢去買地方做個廣告更能夠讓人接受——用真誠的為大眾做事為大眾著想的心去做事比你給某個人送禮的方式更能夠讓人接受。
八、暗地行銷，也可以說是負面危機法。
其實這種方法嚴格來說，是算不上行銷的。因為這可能會帶一定的危險性。重點是前期要培養一些忠實顧客，而這些忠實顧客的活動范圍應該覆蓋產品或者服務所能夠延伸到的范圍內。就拿安琪酵母這種產品來說，他的主要客戶也就是目標人群是兒童和老人，那么前期要做的事情就是要培養一定數量的忠實的兒童（這里更確切的說應該是兒童的家長）和老人。具體的行銷方略就是讓這些顧客在公共地方“不小心”將安琪酵母產品和服務等“說漏嘴”，讓人們在聽到之后，進行打聽詢問，進而產生興趣，產生好奇心，進而對安琪酵母進行關注和了解，然后開始產生購買消費欲望并采取消費行動。須知，口碑相傳是樹立一中產品和一項服務的最佳方式，比使用金錢通過廣告來砸人更能夠產生持久持續的效果。用鋪天蓋地的人廣告產生的效益確實號，但是具有時間階段性，一旦停止廣告，那么銷售量就會下降。但是依靠口碑相傳的方式來行銷則不然，在人們頭腦中或潛意識中完全接受某產品和服務，會產生持久的效果。
九、激勵性行銷法。
這種方法也帶有一定的“危險性”。因為是依靠銷售商的激進購買探知心理來進行銷售的策略，是“托”的一種。前期選擇幾家信譽號覆蓋范圍大的銷售商家，進行全面的鋪貨。一周之后或者自己視情況而定，安排一定的“線人（自己的人或者隨機抓取的托兒）”，策略人群也分兩種——一種是一般的人群，另一種就是老板經理級別的人群。都是到前期已經鋪貨的經銷商那里去購買安琪酵母產品。但是因為前期鋪貨少，于是所請的托兒就會掃興而歸。在臨走之前，告訴經經銷商，自己打算就在這里購買，希望經銷商在最短時間內多進購一批安琪酵母產品，這樣自己也不用再到很遠的地方或者網上商鋪去購買。一般人群可以不用下訂金，但是老板經理級別的人卻需要先前期交一點所謂的進購款項，說明自己的誠意，同時也是說明安琪酵母的適用等好處、對經銷商老板的信任。這樣經銷商自然會很上心很在意，并認識到經銷這種產品是有利可圖的。二在成都總部的分銷人員在接到經銷商的訂購電話的同時，卻要顯出很忙、貨物短缺的跡象，讓經銷商更加確信安琪酵母的銷路好、銷售不成問題。會刺激經銷商進一步擴大小手渠道和范圍，有助于幫助安琪酵母在成都打通市場。
十、時間促銷法。
讓時間說話，讓人們在時刻變化的時間數字面前感覺到安琪酵母的促銷緊急感。這種方式適合在短時間內大范圍內做促銷使用。打出標語——“第一天9折”“第二天8折”“第三天7折”“第四天6折”“第一五天5折”“第六天4.5折”。前期應該不會有太多的人來購買，但是咨詢的人應該不少，前期3天主要是為了宣傳，二后期的特別是第5、6天就是銷售高峰期。因為經過前期幾天的轟炸式宣傳，人們已經對安琪酵母開始敏感，會有意無意的關注安琪酵母的情況。在第5、6天的時候人們已經開始接受安琪酵母同時受價格（銷售折扣）的影響——我不否認自己也是一個愛貪圖小便宜的人，不僅僅是我，更多的中國人以及世界上的人都是這樣，都有愛貪小便宜的習慣。開始瘋狂的購買產品。
因為時間關系，在這里甚至說每一種銷售策略和行銷方法都沒有細致的講明白，但是目前能夠想到的而且能夠在實際中應用的行銷策略也就差不多這十條，當然也有一些你們已經在實際中運用，效果應該還是不錯的。需要指出的一點是行銷方法并不重復，上面的諸多方法和策略是可以同步進行的，并不沖突，而且如果掌握得當的話，交叉運用的話取得的效果會比單項策略實施取得的效果更大。
活動目的：
1、大范圍的搜集客戶資源。
2、提高產品品牌的知名度和市場銷量。
3、為員工對新資源家訪做預熱。
4、喚醒消費群體對補腎的誤區。
5、增加新老顧客轉介、購買、服用XXX產品的信心。
6、提高新老消費群體的主動能動性。
7、增強員工的工作信心和工作能力。
8、充實公司數據庫的資源利用。
9、吸引同行業優秀人才加入。
活動開展前的宣傳形式：
1、新老顧客群體的轉介宣傳。
2、各小區、公園、廣場的地面宣傳。
3、其他宣傳形式（媒體廣告）.
宣傳物品：地面海報、宣傳單、榮譽牌匾、易拉寶、主題噴繪、報紙、雜志、手提袋、抽獎卡（此卡須提前發放，填寫詳細資料后方可有效）、入場券等。
報告會贈品：帶有某保健品標示的塑料口杯、水杯、襯衫、帽子、鑰匙扣等。
報告會獎品：125ml酒、單板膠囊、禮品袋、海狗油香皂、其它。
會場布置：
1、場外有1―2個大型拱門和條幅、鑼鼓秧歌隊。
2、門外設有入場簽到處，參與顧客須憑入場券和抽獎卡方可入場，否則不予接待和抽獎。
3、舞臺背景是關于此次活動的主體噴繪、舞臺上設有榮譽展示區、重要嘉賓席（總公司領導、主講專家、老年單位部分領導）大型抽獎箱等。
4、舞臺兩側使用原有的大型X展架和條幅。
5、員工們外列隊歡迎鼓掌。
會議流程：
迎賓音樂6：30分開始
消費者入場6：30------8：00
會議開始8：30（男女主持各一名）
文藝節目（多人舞蹈）
嘉賓致詞（公司領導致詞內容：企業文化、公司發展歷程等）
（嘉賓賀詞內容：祝賀、公益形象、活動目的等）
幻燈片（內容：公司榮譽、公司形象品牌宣傳、產品介紹等）
抽三等獎30名（獎品自定）
文藝節目（曲藝、小品、相聲等）
專家講座（內容：保健知識、產品、補腎誤區等）
顧客送錦旗、字畫等
抽二等獎20名（獎品自定）
顧客發言（須提前安排具有煽動力、口才好的鐵桿顧客）
促銷簽單
抽一等獎10名（獎品為價值4000元以上的加拿大野生海參一份）。
會議結束送賓音樂------顧客排隊到門外領取資料和贈品
其它注意事項：
1、各代理市場可提前和主管老年職能部做客情、溝通、邀約。
2、此次活動須提前10天左右大范圍宣傳。
3、活動須提前給員工安排、講解其重
4、動員所用新老顧客大范圍的轉介、參與、宣傳。
5、活動必須保證有會前訂單（15%--30%）。
6、活動前必須做顧客預熱會、訂貨會。
備注：
a:現場三等獎、二等獎的抽取可以提前預訂或者隨意抽，但是必須是訂貨滿一件的顧客，現場一等獎的抽取必須是訂貨滿兩件以上的顧客。
b:抽獎的卡片編號后提前發給參會顧客，每人兩張一樣的編號，自己留一張放入抽獎箱一張，“特殊顧客群體自定"。
一、活動背景
“五一”勞動節是我們中國廣大老百姓傳統節日，這樣一個節日寄托了一份對老百姓感激和深情的祝福，希望我們的勞動人民健康、快樂。今天“勞動”的概念已經得到很大延伸和創新，更多體現我們勞動人民的智慧和勤奮，同時也襯托擁有健康才能更好享受智慧的成果。這樣一個含義與我們企業的經營理念“融古今智慧，創健康人生”一脈相承。具有兩千多年歷史的阿膠，不正是經過我們勞動人民千年來努力，才有今天的阿膠系列產品豐富延伸和創新，它積攢了多少勞動人的光榮與夢想，它是智慧的結晶，承載著人類健康的使命！在這樣一個具有深刻意義的節日，東阿阿膠更渴望表達她的報答之情！彰顯我們品牌的價值！
二、活動主題
觸摸“五一”，體驗“阿膠”——東阿阿膠情系百姓
三、活動目的
1. 利用節日消費高峰，提高銷量
2. 借勢推廣我們產品，促進認知
3. 回饋廣大消費者，建立忠誠度
4. 加強與終端合作，改善彼此客情
四、活動時間
20XX年4月20日——20XX年5月20日
五、活動產品
輔助產品：阿膠口服液、阿膠怡靜口服液、水晶棗系列、蜂蜜(這幾個產品根據每個城市基礎情況而定，不要一哄而上)
六、活動城市(以分公司為單位)
濟南、青島、北京、合肥
(不要緊局限與這四個城市，其他城市只要條件允許多可開展，特別一些先進的商超終端，要充分利用此次活動，在終端形成一定的影響，給到終端對產品的信心，打好入場的基礎)
七、活動規劃
(一)：活動內容
1. 凡在活動期限內購買東阿阿膠保健系列品滿50元，就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運摸獎活動》一次
2. 凡在活動期限內購買東阿阿膠保健系列品滿88元，就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運摸獎活動》兩次
3. 凡在活動期限內購買東阿阿膠保健系列品滿138元，就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運摸獎活動》三次
4. 凡在活動期限內購買東阿阿膠保健系列品滿188元，就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運摸獎活動》四次
5. 凡在活動期限內購買東阿阿膠保健系列品滿238元，就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運摸獎活動》五次，最多五次。
6. 活動的解釋權歸山東東阿阿膠股份有限公司
(二)：活動形式
1. 每個有促銷員的終端設一個摸獎箱，摸獎箱用kt板制作(尺寸長30cm*寬30cm*40cm)，摸獎箱四個面：兩個面為企業的lg;另兩個面為《觸摸“五一”贏幸運》字樣
2. 每個摸獎箱放五十一個乒乓球，乒乓球上標志設計為“五”“一”“五一”字樣，請用不褪色的水筆寫。
3. 乒乓球上〈字樣標志〉分配：10個球上寫“五”;5個球上寫“一”;一個球上寫“五一”;另外35個球上寫“幸運”
4. 乒乓球的形式可以用其他東西代替(各分公司可以考慮，節約成本)
(三)：獎項設計
2. 二等獎的標志為“一”，獎品為價值88元的阿膠怡靜口服液
3. 三等獎的標志為“五”，獎品為價值38元的葆苓阿膠漿
4. 四等獎的標志為“幸運”，獎品為價值6元的水晶棗(100g)
(四)：補充說明
1. 本活動可以結合終端進行聯合促銷，例如購買本終端產品滿500元以上(其他保健品除外)也可參加我們活動一次，最多為一次。目的是讓終端對我們活動有一個很好的配合，同時也為增進彼此的客情，為未來的合作打下基礎
2. 本次參加活動消費者必須憑電腦小票或收贏條(具體控制方法各分公司可根據當地情況自行調整)
八、促銷價格策略
1. 經銷商控制的終端：要求經銷商給予活動的配合在供應價經常讓利5%-10%或由我們與經銷共同讓利5%-10%
2.我們直營的終端：在供應價的基礎上讓利5%-10%
3.不管是經銷還是直營的門店多要爭取終端同時讓利，要求他們也給予5%-10%點讓利，我想這樣才能在終端形成一定的價格優勢，做到互惠互利，共同爭取更多的消費者，回饋我們的顧客！
九、活動終端要求
1、每個城市根據現有的資源和能力準確安排本次活動的點，作為活動點應具備的基本條件：
(1)現有產品結構比較合理，特別要有足夠的禮盒陳列
(2)此店在活動期間要有堆頭展示，同時能配備導購小姐，至少保證一天一名
(3)此店要有足夠的人流量，我們的產品在里面要有一定銷售基礎
(4)需要有良好的客情關系，能配合本次活動的有效執行
2、在此店要有重點產品的dm支持，同時在dm上告知活動內容
3、終端的布置設計
(1) 在店門口要有活動的告知(比如海報或kt板展示活動內容或伊拉寶告知活動內容)
(2) 在店門口要有贈品展示臺和發獎人員同時兼活動宣傳單頁發放
(3) 店內的堆頭上要盡可能貼上我們活動海報，彰顯活動氣氛
(4) 在店內堆頭上要放上摸獎箱/贈品進行展示，激發消費者購買欲望
(5) 店內堆頭上要擺放活動宣傳單頁，以便顧客取閱
4、在活動開始前三天，需要在目標終端附近的小區進行目標人群的活動宣傳單派發，擴大活動的目標影響力
十、經銷商配合內容/(直營分公司)
1. 保證活動期間的活動產品庫存，特別暢銷產品量要備足，我們需要與經銷商講解活動的意義，使之從行動上真正參與本次活動
2. 經銷商對終端活動內容溝通，確保本次活動順利開展
3. 經銷商需協助促銷員的進場手續辦理
4. 經銷商為本次活動給予一定促銷讓利(建議5%)，我們再讓5%，保證價格優勢，同時配合dm的產品特價和活動內容告知
5. 保證物流的暢通，及時補給活動產品，提升銷售
十一、宣傳物料
1. 活動宣傳單頁
2. 活動海報
(設計由企劃部完成，印刷和發放由保健品事業部完成)
3.分公司可以根據自身的一些宣傳資源豐富終端的布置
十二、控制點
1. 產品進場
2. 促銷員招聘、進場、培訓
3. dm的談判
4. 堆頭和tg的落實
十三、效果預估
1. 促進現有產品的銷售
2. 提升產品的知曉度
3. 樹立彼此的信心
1. 執行概要和要領
采用“xxx口服液”作為商標和品名，廠名為“AAA食品廠”;每療程定價為300元(產品的成本毛利率為200%);采用地毯式轟炸的全方位促銷手段；“xxx口服液”將于2019年10月1日前投放市場，目標市場為武漢市。
2. 目前營銷狀況
(1) 市場狀況：保健品市場發展快，規模大，但競爭激烈，起伏大；“廣告開路”是營養保健品營銷的重要特點；市場價格普遍偏高，流通企業利潤較大；最近兩年保健品市場出現了較大的滑坡。
(2) 產品狀況：各類營養保健品有幾百種，有進補養生類，人體平衡類，清除垃圾類，菌群平衡類等等。銷路稍好的品種每盒價格在30-40元，零售價與出廠價的差額一般在30%;;包裝多采用玻璃瓶或PVC。
(3) 競爭狀況：競爭激烈，起伏大，經常出現“各領風騷兩三年”的情況。
(4) 分銷狀況：銷售渠道主要是商店，藥店(在醫院，只有獲得藥證字號者才能進 入)。
(5) 宏觀環境狀況：消費者收入水平提高，工作壓力較大，對保健品有較大需求。
3. SWOT和問題分析
優勢： 本集團有雄厚的經濟勢力；有較強的技術勢力；集團最高領導高度重視并確定了極為優惠的政策。
劣勢：該產品為“食字號”保健品，只能在商店，藥店銷售而不能進入醫院；生產許可證至今尚未辦好；集團傳統產品為禽獸藥品。
機會：保健品市場發展快，市場容量大，對南昌地區熟悉。
威脅：保健品市場競爭激烈，起伏大。
綜上所述，應當首先抓緊辦好生產許可證，利用本集團的資金技術優勢，在自己熟悉的南昌地區采取全方位的促銷和分銷手段，確定區別于傳統產品的商標/品名/廠名，以最強的競爭力迅速占領盡可能多的本地市場份額。突出純天然綠色食品的特色，占領盡可能多的“食字號”市場份額。
4. 目標
財務目標：
一、認真貫徹執行國家有關的財務管理制度和稅收政策，執行公司統一的財務管理制度。
二、建立健全財務管理的各種規章制度，編制財務收支計劃，加強經營核算管理，反映、分析財務計劃的執行情況，檢查監督財務紀律的執行情況。
三、積極為經營管理服務，通過財務監督發現問題，提出改進意見，促進公司取得較好的經濟效益。
四、厲行節約，合理調配和使用資金，嚴格費用開支的控制。
五、有計劃編制2019年資金使用計劃書和還款計劃書，并按照計劃合理籌措和支配資金。
五、合理分配公司收入，及時上交各項稅金。
六、積極主動與有關機構及財政、稅務、銀行部門溝通，及時掌握相關法律法規的變化，有效規范財務工作，及時提供財務報表和有關資料。
七、及時清理票務，不定期對各部門經營售票點的票務進行清查，防止票務及票款的流失。
八、切實做好公司所屬子公司-水上公司財務收支票務控制的監管工作。
九、在年度管理工作中推陳出新，提出1-2件開拓創新工作思路或合理化建議。
十、完成公司交給的其他工作。
營銷目標：
成本毛利率達到200%。
5. 營銷戰略：
目標市場：武漢市
定位：“食字號” 純天然綠色保健品
產品線：“xxx口服液”(后期再生產“yy膠囊”，“zz含片”)
價格：略高于競爭品牌(其中部分用于希望工程)
分銷：商店，藥店
銷售隊伍：成立“xxx武漢銷售中心”(9月10日前運轉)
服務：設立用戶跟蹤卡
廣告：電臺，電視，報紙，廣告牌等
促銷：千人大贈送
R& D：開發新品
市場調研：知己知彼，百戰不殆。
6. 行動方案
8月，辦理好生產許可證，并開始前期廣告運作，產品試生產，千人大贈送。
9月10日前，成立“xxx武漢銷售中心”。
9月，開始地毯式轟炸的全方位促銷手段，“千人大贈送”用戶反饋報告公布，批量生產。
新的藥品被市場接受必然要經歷一個過程，促銷手段必不可少。當然，其中最重要的是藥品
本身的質量。有了好的藥品，還要有好的促銷?！熬葡阋才孪镒由睢?。
10月1日，產品投放市場并同時舉辦“希望工程”公益活動。
7.編制預計的損益表
8. 控制：首先必須辦理好生產許 www.bai huawen.cn 可證。
活動目的：
1、大范圍的搜集客戶資源。
2、提高產品品牌的知名度和市場銷量。
3、為員工對新資源家訪做預熱。
4、喚醒消費群體對補腎的誤區。
5、增加新老顧客轉介、購買、服用XXX產品的信心。
6、提高新老消費群體的主動能動性。
7、增強員工的工作信心和工作能力。
8、充實公司數據庫的資源利用。
9、吸引同行業優秀人才加入。
活動開展前的宣傳形式：
1、新老顧客群體的轉介宣傳。
2、各小區、公園、廣場的地面宣傳。
3、其他宣傳形式（媒體廣告）.
宣傳物品：地面海報、宣傳單、榮譽牌匾、易拉寶、主題噴繪、報紙、雜志、手提袋、抽獎卡（此卡須提前發放，填寫詳細資料后方可有效）、入場券等。
報告會贈品：帶有某保健品標示的塑料口杯、水杯、襯衫、帽子、鑰匙扣等。
報告會獎品：125ml酒、單板膠囊、禮品袋、海狗油香皂、其它。
會場布置：
1、場外有1―2個大型拱門和條幅、鑼鼓秧歌隊。
2、門外設有入場簽到處，參與顧客須憑入場券和抽獎卡方可入場，否則不予接待和抽獎。
3、舞臺背景是關于此次活動的主體噴繪、舞臺上設有榮譽展示區、重要嘉賓席（總公司領導、主講專家、老年單位部分領導）大型抽獎箱等。
4、舞臺兩側使用原有的大型X展架和條幅。
5、員工們外列隊歡迎鼓掌。
會議流程：
迎賓音樂6：30分開始
消費者入場6：30------8：00
會議開始8：30（男女主持各一名）
文藝節目（多人舞蹈）
嘉賓致詞（公司領導致詞內容：企業文化、公司發展歷程等）
（嘉賓賀詞內容：祝賀、公益形象、活動目的等）
幻燈片（內容：公司榮譽、公司形象品牌宣傳、產品介紹等）
抽三等獎30名（獎品自定）
文藝節目（曲藝、小品、相聲等）
專家講座（內容：保健知識、產品、補腎誤區等）
顧客送錦旗、字畫等
抽二等獎20名（獎品自定）
顧客發言（須提前安排具有煽動力、口才好的鐵桿顧客）
促銷簽單
抽一等獎10名（獎品為價值4000元以上的加拿大野生海參一份）。
會議結束送賓音樂------顧客排隊到門外領取資料和贈品
其它注意事項：
1、各代理市場可提前和主管老年職能部做客情、溝通、邀約。
2、此次活動須提前10天左右大范圍宣傳。
3、活動須提前給員工安排、講解其重
4、動員所用新老顧客大范圍的轉介、參與、宣傳。
5、活動必須保證有會前訂單（15%--30%）。
6、活動前必須做顧客預熱會、訂貨會。
備注：
a:現場三等獎、二等獎的抽取可以提前預訂或者隨意抽，但是必須是訂貨滿一件的顧客，現場一等獎的抽取必須是訂貨滿兩件以上的顧客。
b:抽獎的卡片編號后提前發給參會顧客，每人兩張一樣的編號，自己留一張放入抽獎箱一張，“特殊顧客群體自定"。
1. 執行概要和要領
采用“xxx口服液”作為商標和品名，廠名為“AAA食品廠”;每療程定價為300元(產品的成本毛利率為200%);采用地毯式轟炸的全方位促銷手段；“xxx口服液”將于2019年10月1日前投放市場，目標市場為武漢市。
2. 目前營銷狀況
(1) 市場狀況：保健品市場發展快，規模大，但競爭激烈，起伏大；“廣告開路”是營養保健品營銷的重要特點；市場價格普遍偏高，流通企業利潤較大；最近兩年保健品市場出現了較大的滑坡。
(2) 產品狀況：各類營養保健品有幾百種，有進補養生類，人體平衡類，清除垃圾類，菌群平衡類等等。銷路稍好的品種每盒價格在30-40元，零售價與出廠價的差額一般在30%;;包裝多采用玻璃瓶或PVC。
(3) 競爭狀況：競爭激烈，起伏大，經常出現“各領風騷兩三年”的情況。
(4) 分銷狀況：銷售渠道主要是商店，藥店(在醫院，只有獲得藥證字號者才能進 入)。
(5) 宏觀環境狀況：消費者收入水平提高，工作壓力較大，對保健品有較大需求。
3. SWOT和問題分析
優勢： 本集團有雄厚的經濟勢力；有較強的技術勢力；集團最高領導高度重視并確定了極為優惠的政策。
劣勢：該產品為“食字號”保健品，只能在商店，藥店銷售而不能進入醫院；生產許可證至今尚未辦好；集團傳統產品為禽獸藥品。
機會：保健品市場發展快，市場容量大，對南昌地區熟悉。
威脅：保健品市場競爭激烈，起伏大。
綜上所述，應當首先抓緊辦好生產許可證，利用本集團的資金技術優勢，在自己熟悉的南昌地區采取全方位的促銷和分銷手段，確定區別于傳統產品的商標/品名/廠名，以最強的競爭力迅速占領盡可能多的本地市場份額。突出純天然綠色食品的特色，占領盡可能多的“食字號”市場份額。
4. 目標
財務目標：
一、認真貫徹執行國家有關的財務管理制度和稅收政策，執行公司統一的財務管理制度。
二、建立健全財務管理的各種規章制度，編制財務收支計劃，加強經營核算管理，反映、分析財務計劃的執行情況，檢查監督財務紀律的執行情況。
三、積極為經營管理服務，通過財務監督發現問題，提出改進意見，促進公司取得較好的經濟效益。
四、厲行節約，合理調配和使用資金，嚴格費用開支的控制。
五、有計劃編制2019年資金使用計劃書和還款計劃書，并按照計劃合理籌措和支配資金。
五、合理分配公司收入，及時上交各項稅金。
六、積極主動與有關機構及財政、稅務、銀行部門溝通，及時掌握相關法律法規的變化，有效規范財務工作，及時提供財務報表和有關資料。
七、及時清理票務，不定期對各部門經營售票點的票務進行清查，防止票務及票款的流失。
八、切實做好公司所屬子公司-水上公司財務收支票務控制的監管工作。
九、在年度管理工作中推陳出新，提出1-2件開拓創新工作思路或合理化建議。
十、完成公司交給的其他工作。
營銷目標：
成本毛利率達到200%。
5. 營銷戰略：
目標市場：武漢市
定位：“食字號” 純天然綠色保健品
產品線：“xxx口服液”(后期再生產“yy膠囊”，“zz含片”)
價格：略高于競爭品牌(其中部分用于希望工程)
分銷：商店，藥店
銷售隊伍：成立“xxx武漢銷售中心”(9月10日前運轉)
服務：設立用戶跟蹤卡
廣告：電臺，電視，報紙，廣告牌等
促銷：千人大贈送
R& D：開發新品
市場調研：知己知彼，百戰不殆。
6. 行動方案
8月，辦理好生產許可證，并開始前期廣告運作，產品試生產，千人大贈送。
9月10日前，成立“xxx武漢銷售中心”。
9月，開始地毯式轟炸的全方位促銷手段，“千人大贈送”用戶反饋報告公布，批量生產。
新的藥品被市場接受必然要經歷一個過程，促銷手段必不可少。當然，其中最重要的是藥品
本身的質量。有了好的藥品，還要有好的促銷?！熬葡阋才孪镒由睢?。
10月1日，產品投放市場并同時舉辦“希望工程”公益活動。
7.編制預計的損益表
8. 控制：首先必須辦理好生產許可證。
一、活動背景
“五一”勞動節是我們中國廣大老百姓傳統節日，這樣一個節日寄托了一份對老百姓感激和深情的祝福，希望我們的勞動人民健康、快樂。今天“勞動”的概念已經得到很大延伸和創新，更多體現我們勞動人民的智慧和勤奮，同時也襯托擁有健康才能更好享受智慧的成果。這樣一個含義與我們企業的經營理念“融古今智慧，創健康人生”一脈相承。具有兩千多年歷史的阿膠，不正是經過我們勞動人民千年來努力，才有今天的阿膠系列產品豐富延伸和創新，它積攢了多少勞動人的光榮與夢想，它是智慧的結晶，承載著人類健康的使命！在這樣一個具有深刻意義的節日，東阿阿膠更渴望表達她的報答之情！彰顯我們品牌的價值！
二、活動主題
觸摸“五一”，體驗“阿膠”——東阿阿膠情系百姓
三、活動目的
1. 利用節日消費高峰，提高銷量
2. 借勢推廣我們產品，促進認知
3. 回饋廣大消費者，建立忠誠度
4. 加強與終端合作，改善彼此客情
四、活動時間
20XX年4月20日——20XX年5月20日
五、活動產品
輔助產品：阿膠口服液、阿膠怡靜口服液、水晶棗系列、蜂蜜(這幾個產品根據每個城市基礎情況而定，不要一哄而上)
六、活動城市(以分公司為單位)
濟南、青島、北京、合肥
(不要緊局限與這四個城市，其他城市只要條件允許多可開展，特別一些先進的商超終端，要充分利用此次活動，在終端形成一定的影響，給到終端對產品的信心，打好入場的基礎)
七、活動規劃
(一)：活動內容
1. 凡在活動期限內購買東阿阿膠保健系列品滿50元，就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運摸獎活動》一次
2. 凡在活動期限內購買東阿阿膠保健系列品滿88元，就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運摸獎活動》兩次
3. 凡在活動期限內購買東阿阿膠保健系列品滿138元，就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運摸獎活動》三次
4. 凡在活動期限內購買東阿阿膠保健系列品滿188元，就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運摸獎活動》四次
5. 凡在活動期限內購買東阿阿膠保健系列品滿238元，就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運摸獎活動》五次，最多五次。
6. 活動的解釋權歸山東東阿阿膠股份有限公司
(二)：活動形式
1. 每個有促銷員的終端設一個摸獎箱，摸獎箱用kt板制作(尺寸長30cm*寬30cm*40cm)，摸獎箱四個面：兩個面為企業的lg;另兩個面為《觸摸“五一”贏幸運》字樣
2. 每個摸獎箱放五十一個乒乓球，乒乓球上標志設計為“五”“一”“五一”字樣，請用不褪色的水筆寫。
3. 乒乓球上〈字樣標志〉分配：10個球上寫“五”;5個球上寫“一”;一個球上寫“五一”;另外35個球上寫“幸運”
4. 乒乓球的形式可以用其他東西代替(各分公司可以考慮，節約成本)
(三)：獎項設計
2. 二等獎的標志為“一”，獎品為價值88元的阿膠怡靜口服液
3. 三等獎的標志為“五”，獎品為價值38元的葆苓阿膠漿
4. 四等獎的標志為“幸運”，獎品為價值6元的水晶棗(100g)
(四)：補充說明
1. 本活動可以結合終端進行聯合促銷，例如購買本終端產品滿500元以上(其他保健品除外)也可參加我們活動一次，最多為一次。目的是讓終端對我們活動有一個很好的配合，同時也為增進彼此的客情，為未來的合作打下基礎
2. 本次參加活動消費者必須憑電腦小票或收贏條(具體控制方法各分公司可根據當地情況自行調整)
八、促銷價格策略
1. 經銷商控制的終端：要求經銷商給予活動的配合在供應價經常讓利5%-10%或由我們與經銷共同讓利5%-10%
2.我們直營的終端：在供應價的基礎上讓利5%-10%
3.不管是經銷還是直營的門店多要爭取終端同時讓利，要求他們也給予5%-10%點讓利，我想這樣才能在終端形成一定的價格優勢，做到互惠互利，共同爭取更多的消費者，回饋我們的顧客！
九、活動終端要求
1、每個城市根據現有的資源和能力準確安排本次活動的點，作為活動點應具備的基本條件：
(1)現有產品結構比較合理，特別要有足夠的禮盒陳列
(2)此店在活動期間要有堆頭展示，同時能配備導購小姐，至少保證一天一名
(3)此店要有足夠的人流量，我們的產品在里面要有一定銷售基礎
(4)需要有良好的客情關系，能配合本次活動的有效執行
2、在此店要有重點產品的dm支持，同時在dm上告知活動內容
3、終端的布置設計
(1) 在店門口要有活動的告知(比如海報或kt板展示活動內容或伊拉寶告知活動內容)
(2) 在店門口要有贈品展示臺和發獎人員同時兼活動宣傳單頁發放
(3) 店內的堆頭上要盡可能貼上我們活動海報，彰顯活動氣氛
(4) 在店內堆頭上要放上摸獎箱/贈品進行展示，激發消費者購買欲望
(5) 店內堆頭上要擺放活動宣傳單頁，以便顧客取閱
4、在活動開始前三天，需要在目標終端附近的小區進行目標人群的活動宣傳單派發，擴大活動的目標影響力
十、經銷商配合內容/(直營分公司)
1. 保證活動期間的活動產品庫存，特別暢銷產品量要備足，我們需要與經銷商講解活動的意義，使之從行動上真正參與本次活動
2. 經銷商對終端活動內容溝通，確保本次活動順利開展
3. 經銷商需協助促銷員的進場手續辦理
4. 經銷商為本次活動給予一定促銷讓利(建議5%)，我們再讓5%，保證價格優勢，同時配合dm的產品特價和活動內容告知
5. 保證物流的暢通，及時補給活動產品，提升銷售
十一、宣傳物料
1. 活動宣傳單頁
2. 活動海報
(設計由企劃部完成，印刷和發放由保健品事業部完成)
3.分公司可以根據自身的一些宣傳資源豐富終端的布置
十二、控制點
1. 產品進場
2. 促銷員招聘、進場、培訓
3. dm的談判
4. 堆頭和tg的落實
十三、效果預估
1. 促進現有產品的銷售
2. 提升產品的知曉度
3. 樹立彼此的信心
一、時間：
20XX年10月10日--10月17日
二、主題：
禮敬老人送上溫馨送上健康
三、目的
1、本次活動主要面向特殊消費群--老年人，通過舉辦一些保健類商品、老年用品等促銷活動，增加本超市的公眾形象。
2、通過“義診”活動、到敬老院送溫暖等活動，提升本超市的社會知譽度。
3、通過舉辦老年歌舞表演等活動，增加本超市的親和力，真正使“重陽節”富有人情味。
四、活動內容：
1、“重陽節”特價酬賓
保健酒類
保健品類
保健食品類
其它老年用品等
2、保健品廠方促銷活動
3、健康是福－－“義診”活動(由保健品廠方提供)
4、老年歌舞表演
重陽節當天晚上開始，在超市外場舉行。演員由街道提供，20名，每人送禮品一份（由保健品廠方提供）
5、向健康老人、幸運老人送真情
a、滿60周歲老人可獲得“會員卡一張和贈品一份”（每天限前50名）（贈品由各廠商聯合提供）
b、滿80周歲老人可獲得健康老人禮品一份。
c、生日為10月14日（重陽節）的60周歲以上老人可獲得幸運老人禮品一份。
（b、c活動聯系一家廠方聯合舉行，時間可定在重陽節當天晚上，穿插在歌舞表演時進行）
5、敬老行動
重陽節當天組織部份團員青年送老人到某酒店就餐。（與某酒店、居委會聯合舉行）
五、費用估算：
1、廣告費
電視臺：10月8日－10月13日，3500元
電視報：一期，20XX元
dm：一期，8000元
晚報：一期，20XX元
合計：15500元
2、記者執行費
電視臺、日報、晚報記者共4名，每名200元左右紀念品。（由廠商提供）
3、演員禮品1000元左右。（由廠商提供）
一、前言
隨著人們生活水平的提高，人們越來越關心自己的身體健康，保健品也日益受到人們的關注，在市面上的保健公司不論品牌還是市場占有率，目前應該是“藏紅花保健公司”獨占鰲頭？然而在20xx年3月卻發生了“配方”事件：重慶市民王美玲看到美樂漿廣告：“年輕、漂亮、健康就用美樂漿——”因此，她開始買美樂漿喝，但是不久以后，王美玲身體出現不適，前去就醫，結果醫生診斷為輕微高血壓。因為醫生分析認為，高血壓與其常和美樂漿這種保健品有關系，美樂漿里面的主要成分是川紅花，它的主要作用是：活血通經、祛淤、消腫、治痛，不宜長期使用。王美玲的一篇微博更是將美樂漿推上了風口浪尖，并宣稱與“年輕、漂亮、健康就用美樂漿——”對簿公堂。4月更多的消費者反映美樂漿有問題，相應的報紙，雜志、新聞爭相報道，矛頭直指美樂漿配方里面的川紅花。
由于藏紅花保健品公司的巨大知名度與品牌影響力，“配方”事件發生之后，迅速傳遍了大江南北，各種各樣的謠言與攻擊也鋪天蓋地而來，讓“美樂漿”一時間背負著巨大的輿論壓力。
二、調查分析
(一)、優勢
1、品牌優勢
作為有70多年保健品歷史的藏紅花保健品公司，繼承了中華千年傳統養生文化，同時在現代化生產過程中秉承傳統蒸煮工藝，，經由現代科技將本草精華提取、調配及灌注而成，其采用的原料均來源于草本植物，并不包含任何人工合成添加劑。以健康養生為理念以天然植物為原料，更加符合現代人的生活訴求，已經成為消費者日常保健品的主要選擇。
2、資源和銷售渠道優勢
藏紅花的產地主要在西藏和地中海地區，藏紅花保健公司在這兩個地方都有自己的生產基地，并且有自己的渠道終端力，是讓其對手望其項背的主要原因。
3、項目優勢
美樂漿以“健康、保健、綠色”為主要特征的植物型保健品成為目前養生市場上的突出力量，以往年相比，人們的生活已經不再是吃飽、穿暖的基調，越來越多的消費者提高了生活品質，以健康養生為主要目標。正是因為這些原因20xx年美樂漿成為了市場上最暢銷的保健品之一，即便是在配方事件發生過后也占有市場38.4%的比例。但是藏紅花保健公司要想發展，就必須清除它發展道路上的“絆腳石”。
(二)、問題點
前一段時間有人聲稱和了美樂漿得了高血壓，后面有更多的消費者聲稱自己和了過后也有反映不正常，嚴重影響到美樂漿得品牌形象，消費者對其產品產生了質疑，品牌忠誠度降低，一些地區的經銷商要求退貨，部分市場下架，銷售額大幅度下降，各種各樣的謠言與攻擊與謠言鋪天蓋地而來，美樂漿被推上了輿論的風口浪尖。
(三)、機會點
在事件剛剛發生的時候，公司便邀請權威機構展開調查。經過在總公司抽樣檢驗和市場抽煙檢驗，在公布調查結果時顯示：美樂漿不含有川紅花，它的主要成分是藏紅花，在市面上存在一些假冒偽劣產品里面的主要成分是川紅花，川紅花并不屬于保健品，是一種中藥，價格比藏紅花便宜很多，它的主要功能是活血通經、祛淤、消腫、治痛等，長期服用易產生輕微高血壓等癥狀。
在了解此次危機事件不是本公司的主要責任的情況下，本公司馬上進行了公關危機處理，希望可以借此重塑公司的形象。
三、公關目標
本次公關活動的目標：澄清事實，消除顧客疑慮，重塑美樂漿健康、安全形象。
四、活動主題
生活品質，健康分享。
五、公關計劃實施
為了實現企業“澄清事實、消除疑慮、重塑形象”的公關目標，首先我們召開新聞發布會，在發布會上公司的總經理、生產部經理和相關專家將面對記者的提問。然后利用發布會的內容在新浪、搜狐、騰訊等網絡上進行宣傳。
下面的是具體活動流程：
1、將記者按序帶入現場，由工作人員為記者媒體分發發布會的相關資料，待企業負責人、相關專家到場后主持人宣布正式開始。由主持人為記者介紹各位與會臨到和嘉賓，藏紅花保健公司的相關領導向各位與會記者說明此次發布會的相關背景和目的，針對“配方”事件，由請相關專家發表關于藏紅花與川紅花的權威聲明。并在與會中鄭重聲明美樂漿是按照國家規定組織生產和經營，根本不存在運用川紅花進行生產的問題，讓消費者對美樂漿有個全面的認識和了解。
2、在與會臨到講解完畢后，發布會進入自由提問階段由與會記者和部分消費者對美樂漿相關問題進行相關提問。有藏紅花保健公司臨到和專家對提問進行回答，以消除消費者對企業產品的誤解。
3、解答完畢后，企業領導向受邀的專家和消費者答謝，由主持人宣布發布會結束。
4、中央電視臺對新聞發布會進行報道，澄清事實，這種具有權威性的媒體將會很好的消除顧客的疑慮，并且地方性媒體也會紛紛效仿，為美樂漿做出澄清。于此同時《人民日報》、《南方周末》等權威媒體立即頭版刊登相關澄清報道。
六、物料籌備
會場布置：桌椅、燈光、音響、設備、橫幅、海報、剪刀、膠布。
七、媒體選擇
(一)、報紙：《人民日報》、《南方周末》
(二)、電臺：中央電視臺
(三)、網絡：新浪、搜狐、騰訊、百度
八、經費預算
(一)、召開記者招待會
1、場地租賃(場地、桌椅、燈光、音響設備等)20000元
2、場地布置
橫幅80元、海報500元、共計580元
3、人員聘用
A、專家20000元
B、媒體記者(邀請中央電視臺20000元、《南方周末》15000元、《人民日報》10000元，共計45000元
C、主持人：3000元
D、接送、就餐合計6000元
(二)、網絡澄清
新浪45000元、搜狐30000元、騰訊25000元，共計70000元
九、效果評估與期望
(一)、對于消費者
經過一系列的澄清，心里上會得到一定的慰藉與滿足。消費者會逐步恢復對美樂漿得態度，并再次購買從而有助于成為美樂漿得忠實顧客。
(二)、政府部門
努力澄清事實，政府將會大力自持和幫助美樂漿。
(三)、內部員工
經過此次事件，內部員工將會形成更強的凝聚力。
(四)、總結
在一個新的市場環境中，我們不應該將企業危機簡單的理解為利益上的沖突，價值觀、情感方面的迥異及對抗都有可能是引發企業重大危機的根源。這對企業而言，危機管理的重點或許就應該在完善企業內部管理的同時，認真傾聽、追蹤公眾輿論，并及時對輿論情緒做出反應，第一時間將危機的種子扼殺在萌芽狀態?；謴拖M者、社會、政府對它的信任。這樣不僅可以使品牌形象得以恢復，而且還能夠進一步豐滿和提升產品的形象。
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