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市場營銷論文【摘要】：隨著世界經濟一體化，各國經濟往來日益頻繁，港口作為物料輸送的重要環節在地方和區域的經濟發展中發揮著重要的作用。本文通過對港口工程項目的下面是小編為大家整理的市場營銷論文6篇,供大家參考。
【摘要】：隨著世界經濟一體化，各國經濟往來日益頻繁，港口作為物料輸送的重要環節在地方和區域的經濟發展中發揮著重要的作用。本文通過對港口工程項目的特點進行分析，提出了一些港口工程項目管理經驗。
關鍵詞：港口工程；工程特點 ;項目管理
【引言】
隨著全球經濟的一體化的發展，港口作為物料輸送的關鍵環節，在區域經濟和地方經濟的帶動作用日益受到重視。港口工程具有質量要求比較高、特殊性比較強和投資比較大的特點，這些特點就決定了對港口工程項目管理提出了更高的要求。
一、港口工程的特點
隨著世界經濟一體化進程的加快，各國和各地區之間經貿往來日益頻繁，港口作為物料輸送的關鍵環節，在國民經濟中的地位日益增強，正處于不斷擴大規模的階段。港口工程的主要特點：
(1)特殊性
由于港口地理位置不同、用途不同、規模不同，必然采用不同的工藝流程，選用不同的設計方案，因而不存在完全相同的港口項目，也就不存在可完全照搬的項目管理經驗。每一個港口項目都有自己的特殊性，需要按照自身具體情況進行管理。
(2)效率低
港口工程建設設備多、土建工程量大、時間跨度長、資金投入大，為了保證建設質量，國家采取了一系列的強制措施，要求整個工程分為可行性研究、招投標、設計、施工和評估等不同階段，每一個階段都由不同單位負責，每一個階段必須在前一個階段完成的基礎上開始。這種分階段管理的制度加強了質量監控力度，也使得工程被人為分割，造成目標眾多，數據信息不統一，協調困難，嚴重制約了效率的提高。
(3)接口不一致
港口工程施工比較復雜，因參建單位眾多，使用的機械設備種類多，造成土建和設備的接口較多。另外，各專業隊伍之間管理獨立，如果沒有編制完善的施工組織設計，在大量的接口界面中難免出現不一致的情況。不僅影響了工程進度，還增加了不必要的成本，給工程帶來損失。
二、淺談港口工程項目管理
1、加強港口工程人才建設管理
一個項目實施質量的好壞關鍵取決于管理者的素質。在港口工程項目管理中，加強工程項目管理人才的建設，有利于為進一步加強工程管理提供人才保證。加快人才隊伍建設步伐，培養港口工程項目管理人才的途徑，可以采取將現有的港口管理人員分批分期送到大專院校進修的形式， 建立一支年輕化、專業化的基建管理隊伍，提高港口工程建設的專業技能和管理水平。
2、加強港口工程的安全管理
建立完善的安全監督體系，除工程監理外，在港口航道工程中建立關于安全的單獨安全監理，單獨安全監理負責全面性的安全監督工作，對全面安全管理進行必要的監督，安全監督體系要始終存在于整個建設周期。體系應對港口施工安全風險的管理主要圍繞重大危險源的防控展開。危險源和危險因素的防控主要通過對各種因素的巡查、監控等手段實現。另外，還要建立預防中心、分析中心。預防中心和分析中心是單獨存在的機構，它可以同時服務多個工程，對多個工程的安全投入與產出進行分析，做到數據的共享，但務必要保證時效性，及時的服務港口航道工程的施工與建設。及時分析需要的經費指 標，分析事故發生性P，事故糾正度D，分析擴大生產時的安全投入經費值。分析中心是整個體系的技術中心，是整個體系的核心。
3、加強港口工程項目工程變更管理
通常所說的設計變更、現場簽證、工程聯系單、工程洽商單等等，實質上都屬于工程變更形式的范疇。由于多種工程變更形式的存在，同時又沒有一個通行的規定程序，造成了工程變更程序不清、確認不明的情況，引起了很多有關工程的糾紛，甚至帶來了不少司法訴訟。因此，在施工合同中約定一個統一、明確的工程變更程序是做好工程變更管理工作的前提。港口工程變更必須遵守設計任務書和初步設計審批的原則，符合有關技術標準設計規范，符合節約能源、提高工程質量、方便施工、利于使用、節約工程投資、加快工程進度的原則。變更超過原設計標準或批準的建設規模時，發包人應報規劃管理部門和其他有關部門重新審查批準，并由原設計單位提供變更的相應圖紙和說明。
4、加強港口工程項目施工投資管理
在港口工程市場上，各施工單位在管理水平、施工工藝、組織方案及工效等方面存在著差異，對于同一個工程項目，投標報價差異性較大。在招標階段，港口工程建設單位要嚴格執行國家規定的有關招標投標制度，擇優選擇施工隊伍，同時，推行20xx工程量清單計價辦法，使港口工程造價明朗化。在目前的市場機制下，工程招、投標管理沒有完全法制化、規范化，不正當的競爭依然存在。施工企業為了爭取施工項目，通常是以降低標價、提高標準、縮短工期或減少應有的費用項目等為代價，造成施工項目到手后降低施工質量，或者盲目超概，造成投資損失，因此，在招標過程中要進行嚴格評標，認真做好施工隊伍設計方案的論證工作，同時，做到單價與工作內容、施工方案、技術工藝的綜合評審，從而擇優選擇最優的施工單位。選定施工單位后，要簽訂嚴密的施工承包合同，通過合同條款的清晰、明確制約性，合理控制工程變更及索賠，從而有效控制工程造價。
5、推進技術工藝創新
堅持推進技術改造和工藝創新，大力推進技術工藝創新，有利于提高工程項目投資效益。在工程項目管理過程中，通過理念創新和技術創新，推進技術工藝創新， 是完善工程項目周期的重要環節。港口建設工程項目施工企業技術創新，不僅可以采用國際國內先進的施工技術、工藝和新型的材料，充分發揮港口工程的使用功能，而且可以創造很好的經濟效益。
6、加強港口工程項目信息管理
項目實施過程存在各種各樣的信息，承建單位內部需要進行信息溝通。項目可將進度、質量和費用等信息放置到網絡平臺，工程相關人員就可以隨時了解項目信息，掌控項目情況，業主對項目的要求和支持信息也可通過網絡傳遞到項目組織。信息社會瞬息萬變，及時把握過程動態，有利于準確及時做出決策。項目部可將項目的質量、進度信息傳輸到公共網絡平臺，建設方可隨時獲得項目方方面面的細節，實現對工程的監控。分包方可根據實時獲得的信息，了解項目當前狀況和需求，調整自身安排，滿足項目需求，還可將信息反饋到項目網絡平臺。工程信息的有效溝通避免了“信息孤島”現象的發生，也在很大程度上避免了此類工程風險發生的可能性。
7、加強港口工程項目風險管理
近年來，建設部正積極會同有關部門致力于研究建立工程風險管理制度，而工程保險是工程風險管理制度的主要內容之一。這些制度的建立和落實一方面可以保障工程人員的權益和責任，另一方面可以增強工程管理人員的信心，做到風險管理有法可依、有據可循，各工程利益相關者都能在工程風險中得到合理的保障或事后補償。
結束語
我國港口工程的項目管理模式是港口的工程在管理的過程中一個非常重要的部分，我們只有采取了相應的適當的項目管理模式才能夠真正的實現我國港口工程的項目在經濟和社會效益方面的最大化。
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一、企業市場營銷戰略的現狀
（一）企業市場營銷觀念較為落后，營銷手段單一
企業在制定營銷戰略時，一般以“顧客就是上帝”“、顧客就是衣食父母”等為理念，把消費者置于核心位置，顯然，這中營銷戰略的初衷是好的。但是，在實際操作過程中，企業仍舊以利益為追求目標，忽略了營銷服務體系的建立與完善，也忽視了作為消費主體的人，常出現過猶不及。同時，企業的營收手段也比較單一，盡管現在已經進入二十一世紀，但仍舊有不少企業效仿以往的營銷模式，一味地以“打折”、“促銷”、“降價”等手段來提高經濟效益，沒有有效利用好現代化的營銷手段，不僅不利于市場環境的良性循環，還可能在很大程度上制約企業信息的收集，不利于企業領導做出正確的判斷。
（二）企業的市場營銷戰略體系不完善，管理不到位
企業在追求經濟效益時，并沒有真正做到“顧客第一”，大多數企業受利益的驅使，沒有積極開展消費者營銷服務體系的建立與完善，甚至連最基本的售后服務都不能做到位。這就使得消費者對企業產生一種不良印象，企業的滿意度大打折扣，從長遠來看，企業并沒有將第一次消費的消費者納入到永久的消費者當中，使潛在的客源消失。在管理方面，由于市場極易收到各種因素的影響，具有很強不穩定性，當企業的管理層沒有意識到這一點時，會制約著企業對下一步的市場營銷戰略的制定及其開展，給企業帶來諸多不便。不少企業在營銷管理方面均或多或少存在一些漏洞，也沒有特意為市場營銷設立專門的管理層，當沒有專門的戰略體系時，企業的發展自然就收到了一定的阻礙。同時，部分企業對自身的市場營銷方向不明確，部分企業甚至面臨生存風險，得不償失。
二、企業市場營銷戰略的創新及的對策
（一）精確定位，樹立品牌形象
企業在制定市場營銷戰略時，先對市場進行調查，對產品進行初步定位，同時，利用各種手段，如明星效應、形象代言人等，完善好售后服務，提高消費者的滿意度，為自己的品牌樹立形象，當品牌形象深入人心時，消費者便會自發消費。鑒于消費者的消費能力有所不同，企業應努力滿足不同消費人群的要求，盡最大可能地占有市場，將品牌做大、做好、做強，立足市場。
（二）利用好現代化營銷手段，改變單一的營銷方式
隨著互聯網的普及，人們每天會花大量的時間用于瀏覽網絡，因此，企業市場營銷戰略在進行創新時，要充分利用好現代化營銷手段——網絡平臺，將現實與網絡相結合，拉近與消費者之間的距離，向消費者展示更多的商品信息，使消費者全方位了解產品。企業在獲得經濟效益的同時，企業還能從消費者那里得知需要改進的地方，為企業下一輪的市場營銷戰略的制定提供強有力的決策依據，促進了營銷戰略的創新。
（三）企業管理者轉變觀念，樹立正確的營銷觀念
當前，在經濟全球化的大背景下，企業與企業之間的競爭越來越激烈，而市場營銷戰略作為企業工作的中的重點，和企業的生存狀況有著直接的關系，當企業的市場營銷戰略正確時，企業便會得到良好的發展，反之，企業很難在日益激烈的市場中占有一席之地。當前，可持續發展一直是共同關注的話題，也是企業發展的終極目標，傳統的營銷觀念已經不適合時代的發展，需要亟待轉變營銷觀念。企業之間的競爭，不僅包括產品本身，還包括產品所能提供的附加利益的競爭，當消費者對產品的價值認可時，企業才能獲得長遠的發展。換句話說，現代企業必須要改變傳統的營銷思想，樹立新的營銷理念，只有這樣才能順應時代發展潮流。
三、結束語
企業若想得到長久的發展，就必須在市場營銷戰略方面進行創新，對自身所存在的問題進行改正，全面剖析，充分認識到市場營銷戰略體系的重要性，加強戰略意識，使其適應社會的發展以及市場的需要，樹立自己的品牌，形成品牌效應，實現企業自身的高效發展。
企業要想在浩瀚的商海立足，尋找到企業發展生存的空間，最重要的一點是謀求客戶的認可與信任。具有壟斷特性的電力企業也不例外。
影響顧客滿意度的主要因素
電能與電壓質量
作為電力企業，能否向客戶提供高質量的電能供應十分重要，不僅影響到供電企業的名譽，同時也會產生不同的社會利益。如果客戶正在加工某項產品，而你的電壓由220伏一下降為110伏，導致客戶的經濟利益受損，他不僅會怨聲載道，有時還會向有關方面投訴。如江蘇省泗陽縣的木材加工產業已形成規模，木材成品板生產過程中對電的依賴程度很大。在整個生產過程中，如果用戶端的電壓達不到正常值，企業的經濟損失肯定會很大。因為一旦因電壓不穩而難以啟動機械，就會停止生產，生產企業的木膠就會變質失效。
按照有關規定，供電部門必須向客戶提供合格的電壓質量，如果因電壓質量不合格給客戶造成損失的，應承擔法律義務上的經濟賠償責任。所以，能否供應合格的電壓也直接影響到客戶的滿意度。作為縣供電企業，必須按照相關規定從嚴管理，提高設備的產出率，及時緩解供用電之間的矛盾，提升供電企業的信譽度與滿意度。
員工的服務技能與業務素質
社會上有一句地道的說法，"出門看天、進門看臉"?？蛻舻焦╇姴块T的營業廳辦理業務，營業員如果服務態度不好，不能文明用語，不僅影響供電窗口部門的形象，更重要的是讓客戶對我們產生了怨恨的心里，造成的后果不堪設想。也是難以估量的名譽損失。如何提高供電員工的整體綜合素質，顯得十分緊迫而重要。
近年來，縣供電企業千方百計提高員工的業務素質，因為技術水平的高低直接影響企業聲譽和客戶的滿意度。如客戶急需裝表接電而電工不懂業務，錯誤的將380伏接成220伏，或者將220伏接成380伏，除造成客戶的用電設備損壞外，損失最大的是供電企業的名譽。這樣的員工能讓客戶滿意嗎？所以，員工的業務水平是直接影響客戶滿意度的最重要一點。
企業對突發事故的反應能力
近幾年來，泗陽縣供電公司上下都在追求一點，就是努力提高搶修速度與搶修質量，杜絕過去松、散、懶的不良習慣，力求做到方便、快捷、高效。20xx年3月，泗陽縣臨河鎮投資1.2億元的巨豪木業六個車間突然停電，該廠的電工怎么也找不出故障點，在無法解決的情況下，公司董事長抱著試試看的想法給縣供電公司一位副總打了電話，深夜1點多鐘，公司領導接到電話后，立即組織人員迅速趕赴現場，經過近2個小時的細致排查，終于找出了故障原因。當恢復了廠里的供電時，王董事長十分感激。供電公司的無私幫助，讓該企業減少經濟損失3萬多元，企業能不滿意嗎？
承諾的履行與辦事程序
縣級電網的建設與改造計劃，來源于客戶的用電需要。供電企業要做到電網建設與履行承諾相協調，創造性的開展工作。對新建、擴建工程必須要與客戶簽訂承諾，統一辦理各類業務，全面掌握供用電負荷資料和發展規劃。供電營業部門要按相關的承諾了解和掌握這些第一手材料，做到供電發展工作方案與今后的發展目標相一致，并具有一定的超前性。
在供電企業的日常營業工作中，有三大主要任務：辦理業務擴充。業務擴充的主要任務是受理客戶用電申請，根據電網供電能力，辦理有關報裝的各類業務，以滿足客戶新裝、增容用電需求；執行電價政策，及時回收電費。電費回收是企業在銷售環節和資金運轉中的一道重要工序，是電力企業經營成果的主要組成部分。電費工作中的抄表、核算、收費是三位一體的工作，每個環節都與客戶的滿意度密切相關，具體操作時，必須要做相關的承諾與辦事程序相一致；處理各類減容、暫停、暫換、遷址、移表等各項事務。都要積極執行相關的服務承諾，以及接受投訴的處理結果與答復的及時性，這也是服務的重要環節，時刻影響著客戶的滿意度。
提高顧客滿意度的四個方面
建立健全有效的考核管理機制，發揮崗位責任效能
泗陽縣供電公司建立了《供電職工千分工資制考核辦法》、《績效制考核辦法》、《安全考核評星級》、《優質服務群眾測評辦法》,并當月考核，當月兌現工資、獎金；努力做好崗位設置工作，明確供電企業管理的各個環節，做到每個環節上都能履行職責，形成一個科學管理、緊張有秩序的工作環境。供電企業的工作環境不同于其他企業，往往難以組織集中行動的工作形式，主要靠職工獨立自覺的工作。因此，建立和完善各類人員的責任制考核，結合實際規范各崗位的工作內容、制度、指標要求和工作程序尤為重要，是提高企業競爭實力，爭取廣大客戶滿意的一項十分迫切的工作。
摘要：目前，全球各主要港口正處于第三代港口的快速發展時期，現代港口的功能已從全球綜合運輸網絡的節點向全方位的增值服務中心發展，成為物流、資源流、信息流、資本流的匯聚地，港口發展的又一個機遇期已經來臨。文章從實際出發，對現階段我國港口經營管理的總體狀況進行了深入的探討。而后對下一階段我國港口經營管理應給予的改進提出了具體對策。
關鍵詞：港口 經營管理 改進策略
一、現階段我國港口經營管理的總體狀況
長期以來，國內港口一直奉行的是以政府為主導的計劃管理模式；直至新世紀初，國內各港口才基本完成了政企分開，原有的港務局轉制為港口集團公司，成為自主經營、自負盈虧的市場經濟主體。而各地政府為了加強對港口的統籌管理，紛紛成立了具有行政管理職能的港口管理局，由此理順了港口經營發展的總體思路。目前，國內各港口的經營發展呈現出如下特征：
1、港口之間的競爭愈來愈激烈。從目前來看，無論是國內市場還是全球市場，港口之間的競爭異常激烈，且競爭已逐漸呈現出從以價格競爭為主過渡至價格競爭與非價格競爭并存，長期來看以非價格競爭占主體的態勢演變，其競爭主要圍繞交叉腹地貨源以及服務質量、多樣化和個性化服務等內容展開。而從各港口企業來看，目前各地港口依托不同的地理、經濟環境，突出其主業經營優勢，力求做大、做專、做強。以青島港為例，“十二五”期間青島港將充分發揮“四大港區”的綜合優勢，做大做強港口主干貨種。以確保港口吞吐量每年遞增8%，集裝箱年遞增10%。
2、大物流戰略成為發展關鍵點。目前，國內各港口依托其便利的交通區位優勢，力求成為全球物流供應鏈中的重要節點或服務商，為此各企業紛紛建立了以發展現代物流為目標的創新性戰略。以上海港為例，近年來上海港啟動了長江戰略、東北亞戰略和國際化戰略“三步走”的發展總戰略，旨在通過港口物流和港口服務提升企業價值；針對當前長江戰略布點間尚缺乏有效資源整合的現狀，上海港下一步將通過成立長江港口物流公司來整合長江流域各港口的物流資源，以發揮其協同效應，目前該港已與長江沿線諸多港口建立起良好的合作關系，長江戰略基本成型。
3、加強產業鏈的橫向縱向延伸。近年來，國內各行業領先企業紛紛通過拉長產業鏈，整合上中下游資源來促進企業的發展，完成企業經營規模的擴張，這同先期國外企業的發展道路如出一轍。而就港口企業而言，近年來國內各港口也呈現出功能拓展和多元化經營的態勢，其港口經營內容逐步向行業上游和行業外延伸或拓展，實現了產業的融合。例如，為了發展臨港經濟，寧波北侖港區與寧波開發區實現合并，由此成為了石油化工、精密機械、電子信息等產業的聚集地。另外，許多港口也將發展其他服務業為目標，其包括金融服務、休閑旅游、房地產開發等等。
4、投資主體多元化態勢已形成。目前，國內港口投資主體多元化態勢主要表現在以下兩個方面：其一為航運企業股份合作制形式，例如中海集團在大連、錦州、連云港、湛江等沿海主要港口參與內貿集裝箱碼頭經營。其二為工業、開采、進出口等企業的內資注入形式，例如山東魯能集團按照“煤、電、港、路”一體化的開發模式，在青島董家口投資400億元建設深泊位碼頭、鐵路、集散中心、物流園區及制造業基地。與此同時，受港口投資主體多元化的影響，港口股權交易市場也日益活躍，許多公司通過股權交易買人賣出資產，由此刺激了市場的進一步繁榮。
5、港口企業區域內外整合加速。20xx年5月，山東省內的青島港、日照港、煙臺港正式簽署戰略聯盟框架協議，約定以青島港為龍頭，日照港、煙臺港為兩翼，合力建設東北亞國際航運中心。而在一年前，為了大力發展沿江港口物流業，全力爭奪沿江產業發展的新優勢，張家港港與重慶港簽訂了戰略合作協議，這是業內一次著名的跨區域港口合作。目前，港港合作的趨勢已從區域內延伸至區域外，甚至延伸至國外，許多港口企業選擇了與國外港口企業的合作，并通過合作努力尋找雙方在經營、管理以及發展理念上的差距，力求在今后邁出國門、實現國際化運營。
二、新時期我國港口經營管理的改進策略
1、繼續推進港口投資的多元化。從現階段來看，國內各港口建設的提速在很大程度上都依賴于投資主體多元化所帶來的資金，因此下一階段仍需將此列為重點，并逐步吸引民間資本的進人。在全球范圍內，采用以民間資本為港口投資主體的不在少數(例如英國)，民營資本的介入有利于發揮港口整體優勢，增強港力，提高港口效益，實現港口的可持續性發展。為此，筆者建議下一步國內各港務局應摒棄傳統的盈利目標，轉為通過規劃、建設來增加政府對港口發展的影響，積極引入外來資金，并通過土地運作，出租碼頭、庫場等方式，將其所得財政性收入全部用于港口基礎設施的再建設，以實現收支平衡、滾動開發的良性投融資循環程序。
2、以精細化管理思想統領全局。精細化作為現代工業化時代的一個管理概念，最早是由日本企業在20世紀50年代提出的。當前，精細化管理理論已被越來越多的國內企業所接受，精細化管理的實質就是一種先進的管理文化和管理方式。就港口企業而言，近年來精細化管理思想也在部分國內港口中得到廣泛運用，這不僅表現在生產領域的流程不斷優化，生產效率提高，而且也表現在通過創造差異化、個性化服務，誘導新的市場需求。以日照港為例，該港自20xx年起全面實施精細化管理工程，深入推行四級管理模式，壓縮管理層級，將管理重心向基層、一線轉移，由此將日照港從一個建港不足30年歷史的小港轉變為綜合評比穩居前十的大港。
3、加快港口企業的國際化進程。從全球各大跨國公司發展的經歷來看，其無一不是通過兼并、控股、聯合、收購等資本運作發展起來的，單純依靠內源式擴張成長為跨國公司的幾乎沒有，為此各港口企業應以此為鑒，積極確立國際化戰略目標并加速運作。一方面，港口企業可在國際港口經營市場中尋找投資機會，通過分析某國政策、經濟環境等，確定資本運營方式，采用收購、兼并、建立合資公司的方式進入市場。另一方面，港口企業應通過國際資本市場來實現海外上市；相比于國內，海外上市所需的周期較短、手續較簡單，其一旦運作成功不僅可以降低企業的融資成本，也可實現融資國際化，籌集外匯，提升企業在國際市場上的品牌形象。
4、加大數字化港口建設的力度。作為綜合運輸系統的“神經中樞”，港口的信息化、網絡化水平已成為衡量港口管理現代化水平的又一重要方面，數字化港口建設因此成為中國港口軟環境建設一項重要內容。例如，20xx年11月“大連數字物流港”項目被列入國家電子商務專項計劃，該項目的目標是建設一個高度信息化、智能化和網絡化的口岸綜合物流信息系統，分為內部的生產管理、財務管理、人力管理、資產管理和外部體系的客戶資源管理的數字化。再如，天津港累計投資3億多元打造數字化港口，特別是天津港數字中心指揮交通等系統的建設，使港口信息資源得到了合理利用。下一步，全國各大港口都要因地制宜，逐步向數字化發展。
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一、案例教學法理論概述
案例教學法是一種以案例為基礎的教學策略，起源于美國哈佛商學院，它要求教師應具有較高的教學素養，在案例教學實施過程中積極鼓勵學生獨立深思，引導學生將理論知識實踐應用相結合，并且教師要重視與學生的溝通交流，給予學生適當的啟發，最終達到提高學生增和素質的教育目的。
二、案例教學法在市場營銷教學中運用的必要性和重要性
1、案例教學法有利于學生內化所學市場營銷理論知識
傳統的教師講授的單一教學模式，雖然能夠使學生很好的掌握市場營銷理論知識，但是學生的學習興趣與學習積極性很難得到提高，同時理論知識的內化與實踐應用也受到了很大程度的限制。案例教學法可以打破僵化的課堂教學模式，使課堂教學變得活躍生動，實現實踐應用性的課堂教學，提高學生學習的主觀能動性，學生在案例教學過程中主動將市場營銷理論知識與實際市場營銷理由相結合，使所學理論知識真正發揮作用，實現理論知識的真正內化與實踐應用能力的提高。
2、案例教學法可培養學生獨立深思和實踐能力
案例教學過程中的案例為學生的擴展學習提供了一個充分的空間，案例教學設定的學習計劃與理由，可以有效鍛煉學生思維能力，引導學生進行獨立深思，設身處地地對案例進行考察分析，使學生將理論知識勇于探究解決實際市場營銷理由。案例教學中學生的視野超出課堂，會對市場營銷實際操作形成一種想象，提高學生實踐意識與實踐能力，使學生加深對自身專業的理解，并在一定程度上提高職業素養。
3、案例教學法能夠提高學生綜合素質
案例教學法使學生學生之間、學生與教師之間形成密切的關系，在課堂教學過程中使學生形成合作學習探究學習的良好習慣，學生逐漸培養自主學習和獨立深思的能力，使學習積極性和學習能力均得到提高，學生通過案例教學激發了對市場營專業的熱愛，對于增強學生職業素養與綜合型人才素質的培養產生深遠影響。
三、案例教學法在市場營銷教學中的運用原則
1、適應性原則
適應性原則是講案例教學過程中案例的選擇設定需要適應市場營銷教學的根本目標與任務要求。在實際的案例選擇其實應當綜合考慮多方因素，比如學生的理解水平、相關章節教材內容的難易程度和案例的課堂教學可行性等。難度較大的市場營銷案例，會使學生失去學習的興趣與信心；不符合教材內容的案例容易使學生產生陌生感，不利于學習效果的提升。教師在案例選擇時為了遵循適應性原則，可對案例中的局部情節或數據等進行科學合理的改動，保障其在案例教學中能夠普遍為學生所接受理解。
2、參與性原則
案例教學法堅持以學生為課堂主體，一切案例教學活動都要保證讓學生得到充分廣泛的參與。案例選擇時盡量考慮其普遍性，保證全班學生可以相對容易地進行案例分析探討。教師要將學生的課堂參與度與案例教學中的基本表現當做成績評定的一項重要依據。教師在課堂上發揮主導作用，引導學生參與各項案例教學環節。
3、啟發性原則
啟發性教學最接近教育的本質。在市場營銷案例教學過程中教師要設置各種啟發性理由或者專門創設啟發性教學環節，在講述市場營銷相關技巧時可采取講一半留一半的措施，留給學生想象和深思的空間，教師只從旁點撥，以達到啟發學習的目的。
四、案例教學法在市場營銷專業中的運用策略
1、依據教學目標與任務科學選擇市場營銷典型案例
選擇優質的案例是案例教學法成功的關鍵與前提。在備課階段，教師先進行市場營銷課程相關章節案例的搜索，對大量的市場營銷案例進行精心篩選，通過查閱相關文獻資料和對課堂教學過程的預設將案例進行深度精選，選擇案例的數量根據課堂教學任務的要求來定。教師是案例選擇的主要人員，所以教師自身應增強工作責任心與市場營銷教學素養。案例選擇的關鍵是能夠最大程度激發學生們的注意力與興趣。學習過程中的興趣與高度集中的注意力是提高學習效率與質量的重要因素。因此，在案例選擇時要注意案例的本土性，盡量貼近學生們的生活與關注范圍，注意案例的實效性與專業性，案例最好選用時間跨度較小的，最好是近一兩年的，避開案例內容過時，另外，案例要有明顯的市場營銷理論知識與實踐相結合的性質，保障更易讓學生接受。
2、設計課堂討論話題及案例教學任務
話題討論是市場營銷案例教學的重要環節，所以討論話題的充分準備才能保證案例教學順利實施。討論話題應針對具體培訓目標，圍繞學生所掌握的新知識、新技能來設計。根據所選案例，擬訂深思題，確定組織形式和策略，明確案例教學任務。為學生深思活動提供知識范疇，針對可能出現的"各種答案思路設計一套解決的方案。激發學生深入細致的調查研究和分析評價，推動對難點和重點理由的認識和掌握，從而更高層次提高學生發現、分析和解決理由的能力。
3、重點進行案例分析討論
案例分析討論環節可以先進行班級內分組討論，教師就案例的基本內容列一個案例整體分析大綱，學生根據大綱進行小組內合作探究學習，在小組內得出結論后。教師指導進行小組間辯論探討，教師發揮良好引導作用，尊重每一位學生的觀點。辯論結束后教師對學生們的辯論情況進行簡單評價，重點應是對案例分析結果進行補充，鞏固學生們的分析討論結果。
4、對學生案例教學學習成果進行評價與總結
案例教學結束是要對學習成果進行總結評價，具體可以分為教師總結和學生總結兩種方式。教師對課堂教學中的重點難點進行重審，加深學生們對重點知識的印象，教師啟發學生鍛煉從不同角度分析市場營銷案例的能力；學生對自己的課堂學習收獲進行筆記整理，尚有疑問的地方應及時和同學討論或向教師請教。
五、結語
案例教學法適用于具有較強實踐應用性的學科，市場營銷學作為一門實踐應用性較強的學科，在教學過程中使用案例教學法具有良好的可行性。案例教學法在案例教學過程中活躍了課堂教學氛圍，提高了學生們的學習興趣及學習積極性，有利于學生理論實踐能力的綜合提升，具有其他教學策略無可比擬的優越性。在未來的市場營銷專業教學中應積極推廣案例教學法，教師需要不斷總結教學經驗，努力嘗試案例教學法的進一步創新與靈活運用，最大限度啟發學生獨立深思，鍛煉學生實踐能力，綜合提高學生市場營銷理論水平與實踐應用能力，為我國社會主義現代化建設輸送更多的市場營銷專業技術人才。
參考文獻：
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[4]張道梅。案例教學法在市場營銷教學中的應用[J].長春理工大學學報，2012,7(7):213-214.
[摘要] 企業 市場定位 理論 是強調對潛在顧客的心理采取行動，從而使本企業或產品在目標顧客心目中占有一個特殊的、重要的位置。本文從市場定位的內涵、定位形式和定位策略三個方面對市場定位理論進行了闡釋，并對營銷的策略進行了相關的探討。
[關鍵詞] 體育 企業市場定位市場定位類型營銷
企業市場定位理論是自二十世紀六七十年代以來 發展 起來的一種新的營銷理論，它的產生現使 現代 的營銷理論更加貼近實踐、貼近消費者。從而使企業的形象更加鮮明，更能吸引消費者對企業產品的重視程度，突出企業本身的競爭優勢。在 經濟 全球化和信息技術的推動下， 企業之間的競爭已不再是基于產品甚至服務的競爭，而是基于顧客的競爭，本文從市場定位、定位方式和定位策略的運用三個方面予以詮釋，對營銷策略形成競爭優勢中作用，進一步 研究 體育市場定位的重要意義。
一、體育市場定位的理解
“定位”的含義是指企業確定的某一市場營銷因素和競爭對立的營銷因素相比較，找出差距在哪里，由此成消費者對本企業的營銷因素和別的企業營銷素的不同看法和區別。在體育市場中體育企業根據自己的企業特點， 分析 對手以及市場潛在因素進行理解，找出差距作為切入口，才能準確地定位。
定位特定意義
1.定位可以針對潛在顧客的心理采取行動，即要將產品在潛在顧客的心目中定一個適當位置，采取相應的措施。
2.定位結果是在消費者心目中占據無法取代的位置，讓品牌形象深植于消費者腦海，有相關需求，消費者就會開啟記憶之門、聯想之門， 自然 而然想到它。體育產品市場定位是通過為自己的產品創立鮮明的特色或個性，從而塑造出獨特的市場形象來實現的，產品的特色或個性，有的可以從產品表現出來。
3.準確的定位更能貼近消費者心理。企業在進行產品定位時，一方面要了解競爭對手的產品具有何種特色，另一方面要研究顧客對該產品的各種屬性的重視程度 然后根據這兩方面進行分析，再選定本企業產品的特色和獨特形象，可以塑造出一種消費者或用戶將之與別的同類產品聯系起來而按一定方式去看待的產品，從而完成產品的市場定位。
二、體育市場定位策略
實施市場定位應要選定企業特色，并從消費者的心理出發，從價格、質量等方面進行實施市場定位。
1.注意研究體育消費者對某種體育產品的重視程度，包括對產品的屬性和心理的要求。
2.從對手能提供何種產品給顧客，分析對手在市場上的定位以及所在的位置。對相關的資料進行收集。
3.了解現有顧客和潛在顧客的真實需要，找出顧客心目中對自己商品的“理想點”位置。根據這些進行綜合分析，選定企業產品的特色和獨立的形象，從而達到定位的目的。
三、體育市場定位類型
1.避強定位
這是一種避開強有力的競爭對手進行市場定的模式。企業不與競爭對手直接對抗，而是將自置定于某個市場“空隙”，發展 目前 市場上沒有特色產品，開拓新的市場領域。這種定位的優點是：能夠迅速地在市場上站腳跟，并在消費者心中盡快樹立起一定形象。
2.迎頭定位
這是一種與在市場上居支配地位的競爭對手對著干”的定位方式，即企業選擇與競爭對手重的市場位置，爭取同樣的目標顧客，彼此在生產、價格、分銷、促銷有形展示等方面少有差別。
3.重新定位
重新定位通常是指對那些銷路少、市場反應差的產品進行二次定位。初次定位后，隨著時間的推移，特別是健身行業中應特別注意，隨著新的競爭者進入市場，選擇與本 企業 相近的市場位置，致使本企業原來的市場占有率下降；或者，由于顧客需求偏好發生轉移，原來喜歡本企業產品的人轉而喜歡其它企業的產品，因而市場對本企業產品的需求減少。在這些情況下，企業就需要對其產品進行重新定位。
4.插位
插位是通過打破市場原有的競爭地位排序，“后進”品牌迅速成為行業領導品牌的營銷新法。旨在通過顛覆性的營銷手段，打破市場上原有競爭地位排序，突破“后進”品牌面臨的競爭困，為品牌創造大市場，并迅速成為市場的領導者。這樣定位只能讓消費者知道你的位置所在而插位不僅要讓消費者知道的品牌位置，可能還要讓你的品牌名列前茅。
5.領先定位
領先定位對企業要求較高，如果成功的話，就會給企業的 發展 帶來巨大的發展前景，它還可以搶占市場的先機。
四、營銷策略
1.滿意顧客策略。
企業與顧客的利益在本質上應當是一致的，企業所做的一切工作都是為了最大限度地滿足顧客的
需要“真正讓顧客滿意，而滿意的顧客又可能采取有利于企業的各種行動”給企業帶來好處，結果是雙方都滿意，這就是許多企業把追求顧， 客滿意作為營銷目標的原因所在，企業必須把顧客滿意度控制在企業全部資源的范圍內，并能為其他利益方提供可以接受的滿意條件。加強對企業員工的 教育 和訓練，生產顧客滿意的產品并提供顧客滿意的服務。
2.鞏固營銷策
這一戰略是要在消費者心目中加強和提高自己現在的定位。如果企業成不了第一名，成為第二、第三也是一種有效的定位。同時讓消費者知道并相信這是確實可信的。緊挨第一名的市場既避免了和“第一”針鋒相對的沖突，也在消費者心目中樹立起了具有相當實力的印象。
3.重新定位營銷策略
如果消費者心目中對該企業的市場定位不明確或當市場營銷環境發生重大變化后，或者是顧客需求發生了顯著變化等，企業調整自己原來的市場定位，進行重新定位。另外，就是當眾多的或較強的競爭對手定位于自身產品及形象周圍時，為發動進攻，也通常采取重新定位戰略。
總之，通過各種市場定位，可消除顧客心目中相似定位的模糊，重新加深自己在消費者心目中的印象。但是，采用市場定位戰略也具有一定的冒險性，因為它可能會使你失去一部分以往的品牌忠誠者，所以應謹慎使用。
參考 文獻 ：
[1]李彥亮：企業市場定位及其營銷戰略[J]。 金融 與 經濟 ，20xx（7）123～126
[2]周建民： 現代 企業如何實施“顧客滿意”戰略企業活力[J]。 20xx（7）56～59
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