會員制度一、總則本俱樂部是為廣大業余羽毛球愛好者提供切磋、交流球技,結識群友的良好平臺,設置長興羽毛球俱樂部為載體。為更好的發揮俱樂部及群的作用,營造自由、下面是小編為大家整理的會員制度11篇,供大家參考。
一、總則
本俱樂部是為廣大業余羽毛球愛好者提供切磋、交流球技,結識群友的良好平臺,設置長興羽毛球俱樂部為載體。為更好的發揮俱樂部及群的作用,營造自由、和諧、快樂的活動氛圍和優良的交流環境,特制定本制度。
二、分則
第一章俱樂部制度
第一條俱樂部管理員職責
1、要以身作則,根據職責分工做好服務群友的各項工作。
2、充分、虛心聽取群友意見,改進服務工作質量。
3、嚴格按照規章制度辦事,對于違反制度者視情況分別給予勸告或請出俱樂部。各位球友要充分理解管理員工作,積極予以配合支持。
第二章俱樂部活動制度
第一條活動詳情
1、活動地點:長興體育館。
2、活動時間:每隔一天活動一次,活動時間晚上7點半至9點。
3、活動器材:除羽毛球由俱樂部統一供應外,其他器材、服裝、飲用水等由球友自行解決。
4、活動計費:每位俱樂部的會員需100元。參加打球活動的會員統一AA制收費(除管理員)。
第二條活動規則
1、打球采用管理員以發送短信的形式通知要參加活動的球友,接到短信請立即回復是否參加或與主管人員聯系。沒有回復短信或沒電話報名的球友,視為自動放棄當天活動。
2、場地安排:為保證活動質量,每個場地參加的總人數控制在6人以內,超過限定人數,視場地總體情況臨時加場。為保證球友活動時間,提倡一個場地兩對球友共用。
3、著裝要求:為尊重體育運動和保證球友運動安全,提倡球友著運動裝和運動鞋。
4、新進球友,請主動提供聯系方式給管理員,以便聯系。
第三條費用事項
1、每位球友在活動前請預交100元費用,打一次球相應扣一次。請球友們及時查看固定電子郵箱里公布的個人費用與開支情況,并做到及時續交費用。
2、活動當日,球友打球不以時間長短計費,即上場打球即按照規定扣除費用。
3、俱樂部球友如帶人來打球,報名程序和收費標準同俱樂部球友,打球費用由該球友支付。
4、為增進球友交流,俱樂部將不定期組織其他活動,并將根據活動開支情況,由參加活動的球友按照AA制另行交納經費。該項費用與打球費用分帳列支。
第四條注意事項
1、俱樂部球友應本著以球會友的姿態,服從管理員安排,不得影響他人的正?;顒?。無端違反規定,情節嚴重的球友將被請出俱樂部。
2、長時間無故不參加俱樂部活動或在正?;顒尤兆孕卸▓龅剡M行活動的球友,請自行退出俱樂部。視情節程度,管理員有權對該類人員進行清退。
3、無故自動退出俱樂部的球友,多余的打球經費一概不予退還。因違反規章制度,被請出俱樂部的人員,其剩余費用一并退還。
4、活動日期間已報名參加活動的球友如因特殊原因不能到場,請在當日活動時間前1小時通知管理員。已報名參加活動卻無故缺席且沒有及時通知管理員者,當日費用照扣。
5、在球場上出現問題請及時與管理員聯系,并配合做好協調工作。請勿擅自改變或增加活動場地及時間,否則所發生費用由當事人承擔。
6、由于俱樂部活動多在晚上進行,請各位球友活動結束后回家時務必注意安全。
三、附則
1、本制度由長興羽毛球俱樂部管理員會議商議制定。
2、本制度自20xx年1月1日起執行。
3、本制度最終解釋權歸長興羽毛球俱樂部。
一、 薪酬理念
1. 市場化:公司按照市場化原則,提供業內富有競爭力的薪酬,吸納和保有優秀人才。
2.因崗而異:薪酬體現不同崗位在決策責任、影響范圍、資格要求等方面的特性。
3.成果分享:公司獲得的每一個進步都和廣大職員的努力密切相關,公司發展的同時要讓職員分享成功的果實。
4.均衡內外部報酬:關注薪酬等外部報酬的同時,亦不能忽略對工作的勝任感、成就感、責任感、個人成長等內部報酬。
5.為卓越加薪:薪金和服務時間長短、學歷高低沒有必然關系,但是和業績、能力密切相關。
6.薪酬保密:公司保持薪酬政策的透明度,但個人薪酬數據屬于機密。
二、薪酬發放原則
1.從職員入職之日起開始計發薪酬。
2.薪酬發放結果,包括計發時段、發放時間、應發和應扣項目、金額、發放形式等,應以電子文檔和書面兩種形式保存。書面記錄必須保存兩年以上備查。
3.現金發放的薪酬項目,必須支付給職員本人,委托代領的,必須出具書面的授權委托。
4.公司根據政府規定承擔社會保險義務,同時依法從職員薪金中代扣代繳應由職員本人負擔的各項社會保險費用。原則上,社會保險在戶口所在地繳交,由所在公司承擔;對于戶口不在公司總部所在城市的職員,在公司所在地繳交。如果職員對適用地有特殊要求,取得所在單位同意,報公司綜合管理部審批后執行。
5.個人勞動所得應根據國家規定在工作所在地繳納個人所得稅。公司依法從職員現金收入中代扣代繳個人所得稅
三、薪酬結構
1.職員薪酬包括現金收入和非現金福利項目。
2.職員現金年收入為:崗位薪金(基本工資+效益工資)+福利補貼+獎金。
2.1崗位薪資根據崗位評估級別、職員勝任程度及崗位薪金對照表確定,以月為支付周期,按職員的實際工作天數支付,付薪日為每月15日,發放上一自然月度的薪金。若付薪日遇節假日或休息日則順延。公司將在每月付薪日將薪金轉入以職員個人名義開立的銀行存折賬戶內。
2.2福利補貼包括住房補貼和經公司批準設置的其他補貼項目。其中住房補貼為領班以上人員放棄繳納住房公積金的情況下發放,等同于同崗位級別住房公積金個人繳納費用,自轉正之日起享有,按實際工作天數支付,隨崗位薪金一同發放。
2.3獎金包括年終獎及公司規定的特別獎。
3.因單位性質可以根據實際情況為部分崗位設置特殊的薪酬結構,
經公司綜合管理部審批后執行。
4.加班費根據基本工資計算。
5.各地政府如有關于福利項目的強制性規定,按政府規定另行發放。由相關單位報公司綜合管理部備案以后,自行制單發放。
四、薪金調整
1.公司每年上半年和下半年根據個人業績和市場價值變化各進行一次統一的薪金調整,具體時間、操作辦法按集團人力資源部通知執行。
2.因轉正、職位變動、違紀而進行的調薪,屬于即時調薪。轉正調薪自轉正之日起執行,其他即時調薪依據公司審批意見執行。
3.薪金調整須經集團人力資源部審批后執行。
五、獎金分配與發放
1.各單位可用獎金額度由集團核定后通知。
2.在可用額度內,各單位可根據公司規定自行確定發放形式和金額,但須在發放完成5個工作日內將分配方案和發放明細報公司綜合管理部備案。
3.區域中心和非區域模式一線公司第一負責人的獎金由集團確定,從集團額度中列支。除區域中心外,區域成員公司第一負責人的獎金由區域中心確定,從區域可調配額度中列支。各公司不得為本公司第一負責人確定獎金額度并發放。
4.集團高層領導、總部部門第一負責人的獎金由集團確定,從集團額度中列支。
5.獎金屬于業績分享,只授予發放日在職的職員。獎金分配時應考
慮崗位、業績、實際工作時間等因素,不設下限。
6.來源于政府及任何第三方的稅務獎勵、代理費、項目獎勵等,均計入公司營業外收入。須經公司審批后才可列入獎金額度。
7.不得提前支取下一計發時段的獎金。
六、特殊期間的薪金支付
1.工傷職員在工傷醫療期內停發薪金,改為按月發給工傷津貼。工傷津貼的基數為職員崗位薪金和住房補貼。工傷醫療期滿停發工傷津貼。
2.職員患病或非因工負傷,須停止工作進行醫療的,若 :
2.1連續病(傷)假或一年內累計病(傷)假不超過6個月的,按以下原則支付病(傷)假期薪金:
1)司齡不滿5年者,為本人崗位薪金和住房補貼的60%;
2)司齡滿5年不滿10年者,為本人崗位薪金和住房補貼的70%;
3)司齡滿10年及10年以上者,為本人崗位薪金和住房補貼的80%。
2.2連續病(傷)假或一年內累計病(傷)假在6個月以上的,停發病(傷)假期薪金,按下列原則給付救濟費:
1)司齡不滿5年者,為本人崗位薪金和住房補貼的50%;
2)司齡滿5年及5年以上者,為本人崗位薪金和住房補貼的60%。
2.3連續病(傷)假6個月及以上者,每第7個月起酌情下調崗位薪金一次,每次下調幅度不超過原標準的30%,救濟費隨之調整。救濟費不低于當地最低工資標準的120%,低于此限不予降薪。
3.事假期間崗位薪金和住房補貼不予發放,獎金和其他福利項目的扣除依據所在單位有關規定執行。
4.職員根據公司規定享受年休假、婚假、喪假、調動假、生育假等帶薪假期,崗位薪金和住房補貼視同正常出勤支付。
5.曠工期間崗位薪金和住房補貼不予發放,當季度獎金不予發放。其他獎金和福利項目的扣除依據所在單位有關規定執行。每曠工半天,當月起崗位薪金標準下調5%。
七、薪酬扣減
1.公司可依法從薪金中扣除職員因本人原因造成公司經濟損失的賠償費用,每月扣減金額不超過其當月崗位薪金標準的20%。
2.公司可依法按照公司規章制度從薪金中扣除因職員違紀而進行的經濟處罰金,每月扣減金額不超過其當月崗位薪金標準的20%。
3.以上兩條扣減總和不超過職員本人當月崗位薪金標準的20%。
4.因職員原因造成公司經濟損失的賠償費用或因違紀接受的經濟處罰,亦可從崗位薪金以外的現金性薪酬項目中扣除。
八、管理職責
1.公司綜合管理部負責統一審核崗位級別表,制定崗位-薪金對照表。
2.一線公司第一負責人、財務負責人和人力資源負責人對薪酬發放和管理承擔相應責任。
3.集團人力資源部和審計法務部對薪酬的"發放負有監督職責,對違反公司薪酬政策的行為將追究各單位第一負責人和相關責任人的責任。
九、 休假制度
9.1國家法定節假日
國家法定節假日期間員工放假,包括:元旦1天,春節3天,清明節1天,“五一”勞動節1天,端午節1天,“十一”國慶節3天,中秋節1天。期間照常支付薪金。
9.2 公司帶薪假期
2.1 職員轉正后可享受帶薪假期,包括:年休假、婚假、喪假、調動假、生育假。
2.2 若職員的配偶為在役軍人并分居兩地的,可享受每年22個工作日的帶薪年休假,不再單設探親假。取假制度同其他職員的年休假。公司可報銷其一次探親路費,按火車硬臥、輪船三等艙標準報銷300元以上部分的金額;費用不滿300元的,因公司已發放休假補貼,不再予以報銷。
3.年休假
職員自加入公司的第二年1月1日起,即享有15個工作日的年休假。
3.1 職員可根據工作安排并征得上司批準同意后取假。取假的一般原則如下:
① 轉正以后才能取假;
② 一次取假在5個工作日(含)以上的,需提前一個月申報休假計劃,未提前申報者,上司可以拒絕此類休假請求;
③ 年休假只在當年有效,不累計到下一年;
④ 各單位經理以上人員的休假需報直接上司審批、公司總經理批準并報綜合管理部備案,休假前應依公司有關規定發布休假知會;
⑤具體假期審批規定依所在單位相關規定執行。
3.2 計算方法:年休假取假按照工作日計算,最小取假單位為0.5個工作日,不足0.5個工作日以0.5個工作日計,超過0.5個工作日不足1個工作日以1個工作日計??啥啻稳〖?。
3.3 凡符合以下情況之一的,不享受當年年休假:
① 一年內病(傷)、事假相加超過65天;
② 一年內休產假超過30天;
③ 一年內一次性病假超過45天或累計病假超過65天;
④ 一年內一次性事假超過25天或累計事假超過30天。 如在年休假后再請病(傷)假、事假超過上述規定時間的,則在下一年度取消年休假。
3.4 職員在因病或非因公負傷請假時,如當年年休假尚有剩余,可按年休假取假審批流程從年休假中折抵,經公司同意后作為年休假處理。
4.婚假
對依國家婚姻法履行正式登記手續的轉正職員給予婚假3天,如到外地(不含旅行結婚)結婚的,路途時間另計,但最多不超過3天,如符合男25周歲、女23周歲及以上初婚的晚婚條件,另加12天假期,路途時間不再另計?;榧俦仨毊斈暌淮涡孕尥?,休假期包括公休日,且職員必須在結婚注冊日后6個月內一次性取假。
5.喪假
直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)去世,可取假3天(異地奔喪路途時間另計但不超過3天)。
6.調動假
異地辦理行政和戶口關系調動手續,可根據辦理相關手續的實際需要取假,累計不超過5個工作日。
7.生育假
女職員產假:平產3個月,難產(含剖腹產)3.5個月,多胞胎每多一個嬰兒增加0.5個月。雙方符合晚婚晚育的男員工在配偶生育期間,可享用3天的有薪護理假(配偶在外生產的,路途時間另計但不超過3天)。如當地政府另有生育假規定的,可按天數多者取假。
為了加強員工歸屬感,體現人文關懷,進一步推動企業文化建設,形成良好的企業向心力和凝聚力。根據公司具體情況,特制定以下福利計劃。
一、實施機構:人力資源部,必要時由工會、公司辦公室等機構組織配合實施。
二、發放要求:所有福利實行無償發放,部分福利實行強制使用監督強制參與,發放范圍根據類型與性質,實行同類型全員普及發放。
三、福利待遇條件:具備合法用工手續,在公司人力資源部有完整人事資料的正式員工。一般福利的發放需工作年限達到一年以上的職工,特殊工種福利的發放需即上崗即發放。部分貴重福利,針對新員工,可采取押金發放,等工作達到一定期限,具備穩定工作條件,再退還職工押金。
四、福利待遇類型:
1、醫療福利:
公司每年規定時間為員工組織一次體檢,體檢由人力資源部和工會統一組織,在公司指定的醫院進行,體檢結果在人力資源部備案。針對職業病防治,對于工作環境和條件惡劣的工種,選擇具備相關資質的醫院進行職業病專項體檢。
2、節日津貼:
按照我國的民族傳統習慣,每年的清明節、端午節、中秋節、春節、三八婦女節,公司根據經營情況,在節日為職工發放一定的過節費或實物,作為節日津貼。
3、娛樂活動:
為了豐富員工的業余生活,增加員工對公司的認同感,公司根據各類節日習慣,適時舉辦各類文化娛樂活動、聯誼會,以及文體活動等戶外活動。
4、旅游:
公司可依據一定的規定,組織一部分職工外出旅游,適當放松心情,解除疲勞,增加閱歷和見識。
5、培訓學習:
公司應該根據不同專業和工種,及時組織各類學習培訓活動,提供員工工作能力,增強企業技術文化水平。包括組織各類專題講座、專業知識培訓、崗位技能培訓、新技術新課題培訓、管理制度和日常文化建設培訓等。
6、工作服及特殊保護設施:
根據公司統一規定,需給員工分發統一規格的工作服。一般保證春秋裝各兩套,冬裝兩套。若無特殊更換或變動,一般服裝每隔兩年下發一次。
(1)一線普通員工:除分發一般工作服外,需針對具體工作性質、工作環境、工作工種和工作內容,分發下井工作服、工作鞋、手套、口罩、安全帽、耳塞、橡膠手套、水鞋、眼罩等防護鞋工作用品。夏季高溫期間應分發防暑降溫物品、驅蚊蠅防疫情藥物等。
(2)特殊工種:根據特殊工作勞保福利要求,針對性的下發各類工作服、比如:電工:下發絕緣手套、絕緣膠膝、絕緣服裝和絕緣工具;電焊工:防輻射電焊服、電焊手套、防輻射眼罩等;包括建筑工安全防護等。
(3)安全設施福利:各類危險工種和高危行業,公司需根據需要及時分發各類安全保障設施,如安全繩、安全網等常用安全設備。
(4)取暖保溫福利:冬季職工保暖、冷環境職工工作取暖等福利發放。
7、通訊費、交通費等福利:高管人員、活動范圍復雜的銷售人員、駐外工作人員需報銷一定數額的話費、交通費等。
VIP客戶目標設定:河南中高層人士
VIP客戶管理的目的:從實現“精確管理、精細營銷”為目的,將網站的文化、品牌理念一點一滴滲透到目標客戶心里,將客戶對網站品牌認可度提升到忠誠度這一級。
VIP客戶劃分辦法及策略:將目前的登記客戶實行分級,擬設A、B、C、D四個等級,年平均消費在X元以上的客戶為A類客戶;年消費在X1元以上,X元以下的為B類客戶;年消費在X2元以上,X1元以下的客戶為C類客戶;年消費在X2元以下的客戶為D類客戶。A類客戶基本上一年能在網站合作商家消費X次以上,有相當的經濟實力,該類客戶是我們真正意義上的VIP客戶。對該類客戶我們的策略是重點關照,促其連帶銷售。一方面促其購買新款產品服務的頻率,更主要的是向這類客戶推出高級定制的概念。促其年消費金額從X元向萬元方向去轉化,成為金牌客戶。這類客戶錢不是問題,關鍵是心里的感覺。我們就是要通過一系列的人性化服務,讓客戶從心里有一種VIP感覺。讓客戶從心里從認可品牌轉化為信賴公司、信賴品牌。B類客戶是重點發展的客戶,有一定的經濟實力。只要跟蹤得力,完全能夠轉化為A類客戶。這部分客戶基本上一年購買網站服務的頻率是兩次。她們對時間成本很重視,自我保護意識很強,同時對產品服務又比較敏感,她們對品牌是認可的。我們對這部分客戶主要是依托店內對該客戶熟悉的店員對她們進行緊密跟蹤,這類客戶一般情況下分化為兩大類:一種是直接轉化為網站的金牌客戶,另一種是轉化為普通的A類客戶。C類客戶經濟情況可以,比較認可我們的品牌,但談不上忠誠。她們對公司的品牌有期待,有要求。我們一定要通過一線導購,把她們的心理需求搞清楚。這一部分人群的心理需求是多樣化的,絕不僅是價格問題。因為這一部分人群基本上是占客戶中的大多數,有必要就其心理特點作一個總結:喜歡占小便宜,但又好面子,怕別人看出來;喜歡品牌的品味,但又沒有多少錢。這類客戶的對付辦法通常是以價廉動之,以禮誘之,以情煽之。因此對此類客戶一般是合作商家們)(的配合,共同出擊,打組合拳。對于D類客戶基本上一年只買網站一次服務,隨機性很大,屬于散客的居多,只能使逐步培養其對品牌的認知度,從而轉化為認可度,因此導購一定要在第一線把其資料搞清楚,便于總部的人跟蹤服務。
VIP客戶服務細則:A類客戶集中到網站和合作商家統一管理和服務,要求:
1、一個月定期電話溝通一次;
2、客戶生日當天必定能收到商家的祝福鮮花;
3、重大節日必能收到公司的"短信祝福;
4、公司有什么良性信息第一時間以短信通知客戶,包括新品發布;
5、客戶提出的意見必須在24小時內予以回饋。
B類客戶最好是通過導購的關系逐步過渡到合作商家來負責,與A類客戶相比,上面的五項服務都有。
C類客戶管理以導購為主,商家為輔,可享受到3.4.5項服務,電話咨詢基本上3個月一次。
D類客戶公司總部暫時不用責成專人管理。
VIP客戶的發展辦法:可以運用聯名卡的辦法,可在短時間擴大公司的VIP會員數量。因為一些公司它本身的會員就很多,比如E龍公司,我們既可以為公司的會員提供了一項增值服務,同時又能讓一部分客戶知道我們公司,知道靚諾的品牌。
VIP客戶的收益分配:合作商家對VIP客戶的管理實行數據庫管理辦法,和以后的ERP系統相協調,每個月統計一次,凡購買產品服務的客戶,其銷售金額計入導購的名下,享受相應的提成辦法;凡是通過定制的高級服務,導購和合作商家的專員按照一個比例分配來享受提成。
VIP客戶監督檢查機制:合作商家負責VIP客戶的業務人員,每月要有一個VIP客戶的營業報告,要有任務要求,具體落實情況等。
VIP會員積分卡的申請程序
1費者向管理人員索取申請表;
2申請表核準后派發VIP會員積分卡,登記卡號;
3部將積分卡存檔備案。
會員積分卡的辦理、掛失及補辦
1、辦理VIP會員積分卡需持有效證件(身份證、護照、駕駛執照、軍官證等)、本人家庭電話號碼或常用移動電話號碼,憑在合作商家消費賬單及當日消費滿X元的單張收銀小票至總服務臺,按要求如實填寫《小康網站VIP會員積分卡申請表》,即可辦理。
2、每一位顧客填寫申請表后,由客服人員發給一張小康網站VIP會員積分卡。
3、會員積分卡不得涂改、轉借、抵押或損壞。
4、每次結帳前顧客應出示會員積分卡,如不出示積分卡,則視為自動放棄積分。
5、享受團購優惠的顧客不再享受積分。
6、幫VIP會員在店外代購的商品不計入積分。
7、會員積分卡遺失憑辦理者本人有效證件(身份證、護照、駕駛執照、軍官證等)掛失補辦,遺失卡的積分轉移到新卡。
VIP會員積分卡使用細則
1、VIP會員積分卡享有VIP會員待遇,在與小康網站合作的聯盟商家消費享受X折優惠。
2、VIP會員積分卡享有積分權力,以結賬時的總金額,每X元人民幣積1分,消費不足 X元不予積分,積分不保留小數位。
3、積分可兌換禮品,禮品以合作商家具體實物為準。
4、積分兌換取禮品不開票。
5、VIP會員卡不同時享受其他優惠,若店內有其他優惠活動只可選擇其一。
6、兌換禮品品種以各店店內禮品展示或海報公示為準,領取積分兌換禮品后不再進行退換。
7、每年1月1日至12月31日為一個積分年度,從次年1月1日起該年度的積分將自動“清零”,開始新一年度積分,顧客所持會員積分卡在下一年度仍然有效。
8、由于會員原因未能積分的,不補記積分。
積分兌換步驟
1、顧客憑小康網站VIP會員積分卡和辦卡時所持有效證件(復印件)到指定門店參加積分回饋活動。
2、兌換10000分以上的獎品時,需提前10天預約。
3、顧客需在12月31日前辦理完積分回饋手續,在規定時間未參加回饋的顧客,視為自動放棄,逾期不予補辦。
補充規定:
1、請按本規則使用積分卡,小康網站保留撤銷積分卡的權利。
2、小康網站保留隨時更換同等價值禮品的權利及制訂相關標準的權利。
3、小康網站保留對本規定修訂、撤銷及更改回饋標準的權力,并以公告形式另行通知。
4、小康網站保留對此規則的最終解釋權。
VIP會員積分卡卡背面內容
★ 持卡人為小康網站VIP 貴賓客戶,請在結賬前出示本卡。
★ 憑此卡在小康網站合作商家加盟店消費享受X折優惠,結賬總額存入積分卡(X元人民幣=1分)。
★ 積分可在小康網站合作商家加盟店換禮品,兌換禮品以各店禮品展示或海報公示為準,積分卡使用細則見各店店內海報。
★ VIP會員積分卡只限在合作商家現金消費時使用。
★ 小康網站享有本VIP會員積分卡最終解釋權。
第一章:俱樂部簡介
________俱樂部旨在豐富________愛好者的業余生活,并給大家提供一個切磋球藝、以球會友的交流平臺。它不承擔任何社會功能,不以營利為目的,只是為________運動愛好者提供一個強身健體、交流球技、共同提高的園地。俱樂部自_______年_____月成立至今,在廣大會員的大力支持下,會員已經過百,但同時也逐漸顯露出很多問題,為了更有益于俱樂部健康、持續的發展,現制定如下規章制度,請各會員仔細閱讀、認真領會,并嚴格遵守。
第二章:會員制度
一、會員基本條件
1、熱愛________運動,擁護俱樂部章程和服從管理;
2、身心健康,積極向上,具有良好的服務精神和合作意愿;
3、具有良好的團隊意識和大局觀;
4、積極且能堅持長期參加俱樂部組織的活動。
二、會員權利與義務
1、權利:
(1)享有對俱樂部的各項活動的知情權;
(2)享有對俱樂部提出意見和建議的"權利;
(3)享有俱樂部財務支出狀況的知情權;
(4)享有入會自愿,退會自由的權利。
2、義務:
(1)嚴格遵守并執行俱樂部的章程和決議;
(2)配合俱樂部管理員的工作,自覺維護俱樂部的聲譽;
(3))按時參加俱樂部組織的各項活動,遵守體育道德;
(4)按規定交納活動預收費;
(5)會員彼此尊重、關心和幫助。
第三章:活動制度
一、俱樂部定期組織每周二次________活動,會員可積極參加活動和內部比賽。
二、活動時間和地點:
活動地點:_________體育館。
活動時間:________________。
三、每次活動前,組織者在_______圈子發起活動,會員需在規定時間內報名,報名截止時間為活動當天14:00。組織者根據場地情況限定人數,達到限定人數將拒絕接受報名。如過了截止時間想參加活動,可與組織者聯系,經同意方能參加活動。謝絕空降!報了名不能參加活動的會員需在當天16:00前通知組織者,如不通知,累積三次,將收取鴿子費50元。
四、為了保證會員都有足夠時間在場上打球,請各位會員服從當日組織者的現場調配。所有參加活動的會員到場后請自覺服從組織者安排分配場地。凡所使用的球盡量做到能用就用,減少浪費,因為________是活動中最大消費。
五、會員參加打球活動,無論打球時間長短,當日均以一次計算。
六、每次打球,請會員務必首先到組織者處簽到。打球后次日在圈子公布前次打球活動情況,參加活動的會員要及時審核,如有疑問請在清單公布后聯系當日組織者。
七、俱樂部不定期組織以下活動:
1、群內比賽;
2、與兄弟________俱樂部進行友誼比賽及參加各項________業余比賽(俱樂部外部比賽);
3、組織會員聚餐、KTV、旅游等休閑娛樂活動(費用AA制);
4、不定期邀請專業和業余________選手進行技術指導,并組織訓練班由專業教練進行訓練。
八、活動注意事項:
1、會員參加活動前應交納會費;
2、會員參加活動時必須穿著運動鞋;
3、________由俱樂部統一提供,活動前配發給每組(希望大家盡量節約用球);
4、會員自備飲用水;
5、會員應自覺遵守輪流上場的規定,互相尊重,注重運動時的必要禮節;
7、會員須服從俱樂部執委會或組長的組織安排;
8、會員在活動中必須遵守場館的各項規定。
第四章:費用管理和使用制度
一、資金來源:會員活動繳收費。
二、資金使用:主要用于組織________活動,如支付場地租場費、購球費等。
三、會費的退還:會員主動提出退會或者遭開除的,退回尚未使用完的會費。
第五章:附則
一、本章程的所有條款解釋權屬________俱樂部管理委員會。
二、俱樂部管理委員會在必要的時候可以制定單項決定、補充規定、實施細則等予以實施。
三、本章程最終解釋權歸_______俱樂部。
四、本章程自_____年_____月____日起執行。
一、實施范圍
LOGO直營專柜和店鋪(即LOGO直營專賣店)
二、VIP卡申辦條件及程序
1、申辦條件:
1)VIP普通卡:凡在LOGO專賣店購買任意商品實付金額達到2000元即獲得VIP普通卡一張,一年
內達到相應VIP卡級別時,便可獲得升級。
2)VIP金卡:VIP普通卡在一年內累積消費5000元以上,系統將發出短信提示升級,您可以到就近
專柜領取VIP金卡一張,并享受金卡待遇。
3)VIP鉆石卡:VIP金卡在一年內累積消費10000元以上。系統將發出短信提示升級,您可以到就近
專柜領取VIP鉆石卡一張,并享受鉆石卡待遇。
2、申辦程序:
1)顧客消費達到以上申辦條件時,由專賣店指導顧客填寫《VIP申請表》,確認無誤后將申請表交VIP客服中心審核辦理,VIP卡辦理后(VIP普通卡)直接由專柜發出,或(VIP金卡、鉆石卡)直接郵寄給顧客。
2)顧客姓名、聯系電話、通訊地址為必填項,資料準確無誤方可辦理。
3)顧客消費記錄必須由顧客及導購員簽字確認方可辦理。
3、卡升級、補卡程序:
1)當VIP卡達到升級條件時,由VIP客服中心通知顧客將原卡交回,再發放新卡給顧客。
2)若VIP卡丟失時,由顧客向專賣店或VIP客服中心提出申請,將原卡停用后補辦新卡給顧客。
三、VIP資格變更
1)VIP普通卡用戶在有效期內消費金額不滿2000元,第二年該卡將自動廢止;
2)VIP金卡用戶在有效期內消費金額不滿5000元,第二年將降為普通卡用戶;
3)VIP鉆石卡用戶在有效期內消費金額不滿10000元,第二年將降為金卡用戶。
四、VIP的權益
1、普通卡
1)購7折(不包含7折)以上的商品,享受折上9.5折優惠;
2)生日當天購買可享受雙倍積分;
3)提供促銷、面料知識、流行趨勢等信息服務;
4)享受產品整燙、修改服務(技術許可范圍內);
2、金卡
1)購7折(不包含7折)以上的商品,享受折上8.8折優惠;
2)生日當天購買可享受雙倍積分;
3)提供促銷、面料知識、流行趨勢等信息服務;
4)免費產品整燙、修改服務(技術許可范圍內);
3、鉆石卡
1)購7折(不包含7折)以上的商品,享受折上8.5折優惠;
2)生日當天購買可享受雙倍積分;
3)提供促銷、面料知識、流行趨勢等信息服務;
4)免費產品整燙、修改服務(技術許可范圍內);
五、VIP卡積分規則與兌換
1、積分規則:
購7折以上(不包含7折)的商品,可享受VIP卡積分。團購、特價商品不享受VIP卡積分。
普通VIP:消費40元積1分,每抵用一次積分,相應積分清除,余額可累計積分;
金卡VIP:消費30元積1分,每抵用一次積分,相應積分清除,余額可累計積分;
鉆石VIP:消費20元積1分,每抵用一次積分,相應積分清除,余額可累計積分;
2、積分兌換:
每積1分可抵1元,第二次消費時可以直接作為現金抵用。該積分適用于專柜任意商品(包括7折以下的商品),積分抵用后由導購員記錄消費積分值,并由顧客簽字確認,交至VIP客服中心清除已抵用的積分。
七、VIP卡使用規則
1)VIP一人一卡,VIP資格只供持卡人所有,不得轉讓;
2)VIP卡必須在付款前出示給導購員,不可直接報卡號優惠;
3)VIP卡積分抵現不與商場活動同時參加;
4)VIP卡積分不適用于團體訂購;
5)VIP卡請妥善保管,如有遺失,請及時與客服中心或者與專賣店聯系補辦;
6)VIP的地址、電話等資料變更,應及時通知客服中心,否則因變更而產生的后果公司將不承擔責任。
八、VIP卡有效期限:自發卡日起兩年內有效。
九、會員權益的實施
1、客服中心職責
1)VIP卡的申辦、升級與補辦;
2)VIP生日、節假日等短信發送;
3)VIP積分禮品開發、積分兌換工作;
4)VIP雜志的寄送;
5)VIP活動的策劃與組織;
6)VIP意見及建議、消費記錄的總結分析;
7)鉆石VIP客戶的回訪及拜訪工作。
2、專賣店職責
1)在顧客購買產品時進行VIP會員制的推介;
2)指導VIP客戶填寫相關資料,要求準確無誤;
3)熟記每一位VIP的姓名、衣服尺碼,熟悉喜好、偏好,細心周到地為其解決問題;
4)收集、反饋VIP的意見與建議,妥善處理好VIP的投訴;
5)新品上市、促銷活動時上報短信內容至客服中心統一發送;
6)協助客服中心組織VIP客戶參加公司活動;
7)履行一切VIP權益的`服務。
十、內部管理要求
1、顧客消費時必須出示VIP卡,根據不同VIP卡對當次消費打折,完畢將卡號記錄在銷售小票上,并請顧客簽字確認,然后將單據復印連同日銷售報表一起交公司直營部登記管理和存檔備查。
2、嚴禁內部人員私自辦理會員卡及使用會員折扣,一經查處,將按照打折金額的兩倍對經手人和店長進行處罰,情形嚴重及以此私自牟利者,將對經手人予以1000元以上的處罰并作辭退處理。
3、特殊VIP卡贈送需經營銷總監審批方可辦理。
為本群的健康發展和全體群成員的共同利益特制定如下相關制度和群要求,凡本群成員必須遵守并無條件執行,反之堅決踢出本群!
一、本群是一個集體團隊。
要尊老愛幼,文明禮貌,以誠待人,建立一個和諧的大家庭,希望大家經常和群朋友溝通,相互學習共同進步。全體成員必須文明聊天,積極參予本群相關活動,共同樹立健康文明的本群形象;
二、本群成員分為以下級別:
1、臨時會員:臨時會員有1-3次免費參加本群各類賽事和活動的機會,目的是讓剛剛加入的新成員認識和了解本群并最終決定是否正式成為本群會員的機會;
2、VIP會員:VIP會員為付費會員,是本群的正式固定會員優先參加本群各類賽事和活動,并優先享受本群一切共有的服務和權利,并承擔本群所有的責任和義務;
3、功勛會員:凡為本群的發展做出過重大貢獻的成員均有機會成為功勛會員,功勛會員除正常享受本群VIP會員的一切權利之外還將獲得本群的特殊獎勵;
三、VIP會員付費及消費具體制度如下:
1、本群為籃球愛好者公益群,VIP付費會員所有經費均用在個人的消費支出上,本群不做任何理由的額外收費,且費用支出透明公開;
2、本群VIP會員身份確定后交付200元會費給群負責財務的管理人員,直至200元消費完畢再續200員會費,以此類推;
3、本群VIP會員的會費消費均用在本群活動和各類比賽的場地、用餐、飲用水等透明性支出上,原則是參加活動者“均攤分扣”,有特殊情況沒有參加活動的VIP會員經費不進行扣除;
四、本群VIP成員戰力評定
1、根據自身籃球實戰水平進行戰力評級,起步為兩顆星,達不到兩顆星的成員將被要求退群;
2、達到本群基礎戰力兩顆星評定的全體成員將根據出戰場次,得分能力、組織協調等綜合能力逐步被評定為三顆星、四顆星、五顆星和超五星戰將;
3、不同級別的戰將將根據本群的賽事級別來參加比賽,日常正?;顒硬皇苄羌壪拗?;
五、本群基本制度
1、凡進入本群均實行實名制;
2、凡進入本群參加活動時必須有本群統一戰袍;
3、凡本群成員一周未在群里發言者將被踢出本群;
4、凡本群成員一個月沒有參加過一次本群活動和各類賽事的人將被踢出本群;
5、凡本群成員一年內沒有為集體聯系過一場比賽的人將被跳出本群;
六:凡本群成員請第一時間詳細閱讀本制度并跟貼回復,以示認可并遵守此規定謝謝合作!
xx羽毛球俱樂部成立于20xx年6月,宗旨是以球會友,志在強身健體,鍛煉交流,自強不息;本俱樂部為非營利性組織,不提供商業服務;本俱樂部組織活動,會員可自愿選擇參加,但切記要注意安全!提高警惕,安全第一;本俱樂部不對活動造成的人身財產損失承擔任何直接或間接的責任!
具體規則如下:
1、入會方式:可現場辦理入會,會員一次交納260元(其中60元為六個月會費,200元為預付的活動費,每次活動費用從200元里扣)。
2、收費說明:活動費用:
周一:會員25/2小時,非會員30/2小時
周四:會員25/2小時,非會員30/2小時
3、任何人員不得在眾奕羽毛球俱樂部MSN群內部散布、拉攏會員從事賭博、色情等非法活動,一旦發現將立即停止該會員資格。
4、任何人員不得在羽毛球俱樂部內部散布和傳播帶有明顯商業用途的廣告宣傳,一旦發現將立即停止該會員資格。
5、不得在社區中發放它群信息(Q群號),違者作刪除該貼處理。
6、球友們要互相尊重;嚴禁互相辱罵;不允許發布淫穢圖片、文字等等;不允許討論政治或其它敏感性話題;
7、任何人員不得通過電腦QQ、MSN、手機短信等相關通信和信息工具騷擾會員,一旦發現將立即停止該會員資格,清除出本俱樂部。
8、活動規則:
(1)凡在眾奕羽毛球俱樂部生活或工作人士,不論年齡、性別和球技高低,均歡迎加俱樂部。
(2)凡有心臟病、高血壓及其它不良疾病而不適合從事劇烈體育運動者,謝絕參與活動,否則后果自負。
(3)每次活動前,活動組織者提前在眾奕羽毛球俱樂部發布活動信息,包括時間、地點、聯系方式等。
(4)已經報名要參加活動,但臨時有事不能來的請再活動當日時間16:00前自覺取消報名,并通知相關管理員。
(5)于多次違規,或違規但不同意罰款的球友,本俱樂部將不再歡迎這類球友參加活動。
(6)參加者,請盡可能的按規定時間或提前到達活動地點。
(7)請自備球鞋、球拍、毛巾等用品,最好不借用他人的物品,更不得在未經允許的情況下使用他人的物品。
(8)嚴禁在球館內吸煙、聲喧嘩、赤膊、帶小孩、帶寵物等,并服從球場的管理。
(9)請大家輪流上場、互相謙讓,并服從活動組織者的安排,不得有球霸之行為?;顒又?,如有發生糾紛,應該服從管理人員安排、不聽勸阻的,我們將停止其主要責任者參加活動的資格、
(10)毛球活動存在一定的風險性,且活動是自愿參與、非贏利性質,請大家在活動時注意保護自已,避免受傷和傷害他人,一旦發生受傷事件,由傷害者和被傷害者承擔相應責任,與活動組織者無關,但活動組織者有及時救助之責任和義務。
(11)活動開始時,請主動向活動組織者交納活動費用,收費標準現為每次25,非會員30。
9、所有參與活動人員均可以對活動所收取的費用提出質疑,并與羽毛球俱樂部聯系人聯系。
10、所有參與活動的會員請保管好自身的隨身貴重物品,本俱樂部對丟失的物品不負任何責任、
11、在論壇或群內自行組織活動,不能與本球會活動時間、活動場所相同(如當次球會活動人員已滿除外),非本俱樂部組織活動,本俱樂部特此聲明不負任何責任!
12、所有會員必須遵守羽毛球館的相關規章制度。
羽毛球俱樂部群負責人的權利和義務:
1、為大家聯系相關的羽毛球場地
2、提供羽毛球
3、監督會員是否遵守相關規章制度
4、對臨時的突發情況或事件有處理和決策的權利
5、負責與其他協會比賽,聯誼及邀請教練指導的相關事項
6、負責羽毛球俱樂部組隊,冠名,廣告等相關事項
7、違反相關規章制度的人員當場開除或者勸退
一、會員卡的辦理
1、您成功獲卡后,即可輕松成為***超市會員。
2、新店開業前,***超市將免費為您辦理會員卡一張。
3、您在***超市一次性購物滿五十元以上(單張小票)或交工本費5元,可到門店客戶服務中心申請辦理會員卡一張。
4、出示有效證件(身份證、學生證、軍人證等),如實、完整的填寫***會員登記表。
(注:如出現少填、錯填、內容虛假等問題,會員登記資料將視為無效。)
二、會員卡的使用
1、會員卡的使用權限將會員登記表填寫完成后的一周內開通。
2、持卡人在***超市購物付款時,須在掃描商品之前出示“會員卡”,即可享受到特定商品的會員價格,并將每次的購物金額進行累計記錄。
3、內部員工不允許辦理和使用會員卡。
4、團購與促銷商品均不參加會員積分活動。
三、會員積分管理制度
1、會員卡的積分分值換算:購物金額每消費1元計1分;
2、煙酒及特價商品的消費不計入積分,大件商品(如家電、服裝等),每消費50元計1分。
3、積分周期:一個年度為一個積分周期,第二年積分從零開始,進入一個新的積分周期。
四、會員享有待遇
1、會員專享價格,***超市將不定期推出折扣、買贈或新品促銷等活動,超低價商品僅供會員購買。
2、會員生日當天,憑會員卡和有效身份證明可免費領取一份生日禮物。
3、享受積分換物獎勵,按照會員卡的積分額,換取相應分值的禮品。(具體使用方法參見第五條)
4、每月舉行一次會員答謝周(暫定每月最后一周),每次會員專供商品10個,其中生鮮4個、食品3個、百貨3個。會員商品將以進價或低于進價銷售。
5、每年舉行一次會員年會,大型會員讓利活動。
五、會員卡積分使用方法:
每季度組織一次積分換物活動,屆時會將積分超過1500分的會員資料張貼于門店公告欄,積分達到相應分數的會員即可到辦理會員卡的門店領取禮品(請持卡人本人持辦理時的有效證件和會員卡):
消費積分滿1500分,可兌換20元折扣券一張;
消費積分滿4000分,可兌換50元折扣券一張;
消費積分滿8000分,可兌換80元折扣券一張;
消費積分滿10000分,可兌換100折扣券券一張。
會員積分換物完成后,相應的積分數額將被扣除。
一、實施范圍 限在公司指定的商場直營專柜實施
二、VIP會員申辦條件及程序
1、申辦條件: VIP會員:凡在商場直營專柜消費購物(不限金額),以顧客手機號碼作為顧客的VIP會員賬號。
2、申辦程序:
1) 顧客消費達到以上申辦條件時,由專店指導顧客填寫《VIP申請表》,確認無誤后將申請表交 客戶中心審核備案,顧客自動獲得VIP會員資格。
2) 顧客姓名、手機號碼、身份證號碼、通訊地址為必填項,資料準確無誤方可辦理。
3) 顧客消費記錄必須由顧客及導購員簽字確認方可辦理。
三、VIP會員的權益
1) 購買專柜8折以上產品,享有實際消費金額的8.8%返利,該返利金額直接存入顧客VIP賬號, 作為顧客同等數量的消費積分;
2) 購買專柜8折以下(含商場關于節假日、店慶、周年慶等各種主題的促銷、讓利、回饋活動), 5折以上的產品,享有實際消費金額的5%返利,該返利直接存入顧客VIP賬號,在顧客下次購物(在顧客需要的情況下)時,折抵顧客購物現金使用;
3) 購買品牌5折以下(含商場關于節假日、店慶、周年慶等各種主題的促、贈“滿減”、送券, 等,活動以及品牌自行發起的品牌特賣活動)的產品,享有實際消費金額的2%返利,該返利直接存入顧客VIP賬號,在顧客下次購物(在顧客需要的情況下)時,折抵顧客購物現金使用;
4) 顧客生日當天購買可享受上述條件規定的雙倍返利積分
;
5) 享受產品整燙、修改服務(技術許可范圍內);
四、VIP會員積分規則與兌換
1、積分規則:
1)顧客購買產品實際支付金額,1元=1分;
2)積分抵扣金額部分,不能重復積分
2、積分兌換: VIP會員顧客在購物時,可以咨詢專柜服務導購或店長并提供VIP會員賬號(即顧客手機號碼),即可知曉可用積分余額。顧客可以根據自身需要,在可用積分余額的范圍內,選擇抵扣積分金額
七、VIP會員積分 使用規則
1) 顧客本次消費產品所產生的積分,不能抵扣本次消費;
2) 本次消費抵扣的積分只能是本次消費之前累積的積分(顧客可以根據自身的需要一次性抵扣之 前累積的全部積分,或者在本年度分若干次抵扣之前累積的全部積分);
3) 顧客VIP會員賬號可以在顧客許可的同事、朋友、親人之間共同使用;
4) 顧客的同事、朋友、親人可以以顧客名義消費,并將積分計入顧客VIP會員賬號;
5) 顧客的同事、朋友、親人以顧客VIP賬號消費抵扣賬號內積分時,專柜工作導購應以電話形式 征得顧客同意。同時,專柜工作導購需要要求本次積分受益人在積分使用確認表上留下姓名、身份證號碼、家庭住址、手機號碼,并簽名確認;
6) VIP會員積分不能跨年度使用,每年12月31日,所有VIP會員積分自動歸零;12月31日當 天消費,按實付現金金額計算積分,劃入第二年度VIP會員賬號;
7) 1分=1元;
八、VIP會員賬號有效期限:
1)會員賬號內積分當年度有效;
2)會員賬號無限期有效;
一、VIP的申請及升級條件
1、凡在本專柜一次性購滿5000元者,即可辦理VIP銀卡一張,所購買商品即可享受積分;
2、凡在本專柜一年內累計購物滿10000元,可辦理VIP銀卡一張,所購買商品即可享受積分;
3、在本專柜一次性購物滿10000元者,可辦理VIP金卡一張;
4、在本專柜一年消費累計滿20000元,VIP銀卡可升級為金卡;
5、VIP會員生日可獲贈始祖鳥專柜精美禮品一份;
6、VIP會員可參加消積分兌換優惠活動
7、符合申請條件的顧客在專柜領取申請卡,并將個人資料如實填寫清楚,即可領取會員卡。
店長附上該顧客消費單交公司主管人員審核(必須內容填寫詳細字體工整);
二、VIP的使用方法
1、持VIP卡到專賣店購物時須先出示,交由售貨員登記;
2、VIP卡持有者憑卡使用,如臨時丟失或忘記攜帶,客戶提供姓名和電話號碼等兩項以上的
信息后方可享受積分;
4、VIP卡內積分有效期為兩年;兩年后積分自動清零,重新開始積分。
三、消積分兌換商品優惠活動
A、消500積分兌換零售價300元商品;(等于9.4折)
B、消1000積分兌換零售價800元商品;(等于9.2折)
C、消2000積分兌換零售價1800元商品;(等于9.1折)
D、消3000積分兌換零售價3000元商品;(等于9折)
每年的3月份和8月份兩個時間段可進行積分兌換;當日購買積分不可當日兌換。
四、VIP卡的管理
1、VIP卡發放需經公司主管人員審核;
2、VIP管理人員應及時將失效或作廢之卡號通知店長,專柜在客戶用卡前應先核實該卡的有
效性,如屬無效卡當即沒收且不得予以積分;
3、專柜員工必須嚴格保密會員(準會員)資料;
4、會員每月消費累積由專柜統計,與工作報告等一起上交公司。
五、VIP卡的丟失與補辦
1、若貴賓卡持有人向專柜報稱失卡,店長給持卡人填寫《VIP報失表》,核對持卡人的身份
證明,并要求持卡人在報失表簽名,店長簽字確認后,傳送至公司主管人員審核;
2、主管人員收到《VIP報失表》后,核對資料無誤并在VIP電腦資料更新相關貴賓卡資料,
同時注銷舊卡資料;