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研討會新聞稿時間：20xx年3月24日下午3:00地點：**公司會議室參加人員：宋，譚，韓，張，劉，白，李，孫主持：宋記錄：關到會情況：本次例會應到10人，下面是小編為大家整理的研討會新聞稿6篇,供大家參考。
時 間：20xx年3月24日下午3:00
地 點：**公司會議室
參加人員：宋 ，譚， 韓， 張 ，劉， 白 ，李， 孫
主 持：宋
記 錄：關
到會情況：本次例會應到10人，實到10人
一、各店前廳經理匯報二月份服務研討內容落實情況
冀菜會館
完成事項：1、衛生間手抽紙已做到定量。
2、備餐柜五常有損換的已更新完善。
3、儀容儀表做到統一規范。
4、為客人提供一次性煙嘴服務。
5、站位時包間門成關閉狀態。
6、個性化案例已做到位，突發事件、反面案例沒有。
未完成事項：眼鏡布服務沒有實施。
涮坊開發區店
未完成事項：1、眼鏡布、煙嘴服務沒有實施。
2、服務案例沒有做。
3、三個衛生重點知道，但沒有做好。
涮坊中華店
完成事項：1、收尾記錄表已實施到位。
2、給客人提供眼鏡布服務已實施到位。
3、反面案例和突發事件沒有。
未完成事項：1、五常管理兩天完成。
2、為客人提供一次性煙嘴沒有做。
**大酒店
完成事項：1、收尾檢查表已實施到位。
2、五常管理落實到位。
3、儀容儀表每天都在做，基本做到統一。
4、用心做事已完成，突發事件沒有。
未完成事項：服務員服務不到位。
涮坊裕華店
完成事項：1、收尾檢查表每天在做，檢查結果上交店總。
2、五常管理已落實到位。
3、儀容儀表每天在做，有不合格的當場解決。
4、眼鏡布包括在贈品內。
5、反面案例：點菜機不能用。
未完成事項：1、服務案例在做，還沒做完。
2、一次性煙嘴沒有用。
二、服務總監宋總結各前廳經理問題進行總結，并對本次會議內容主持安排
1、服務研討會內容各店長不同意的及時回復。
2、服務研討會議紀要是為明確各店需要解決服務方面的問題，每次檢查結果寫到會議督導欄，店經理要求及時填寫，不斷的回復，已到達逐步完善各店的服務標準。
3討論以后“服務研討會”需要探討的問題？
討論問題：a、服務員平時在工作中出現的小失誤如何處理；
b、各店典型亮點的分享；
c、向同行學習優點；
d、前廳員工（個性員工）管理方法；
e、每月有新方法、新理念（宋負責）。
4、討論怎樣做到讓顧客滿意？
討論結果：a、顧客上完廁所后洗手時有保潔幫助擠洗手液、遞擦手紙。（觀念很好，但做不到）
b、顧客進店時有人主動相迎。（同意并落實）
c、主動介紹本店特色或免費物品。（同意并落實）
d、有帶小孩顧客及時提供寶寶系列用品。（同意并落實，下月匯報結果）
e、就餐環境干凈整潔。（同意并落實）
f、服務態度好，說話語氣溫和，工裝干凈平整。（同意并落實）
g、過生日給客人唱生日歌送小禮物。（同意并落實）
h、處理客訴及時。（同意并落實）
i、良好的形體語言。（同意并落實）
j、了解客人情況，及時稱呼客人姓氏職務等尊稱。（同意并落實）
k、熟練掌握業務技能流程。（同意并落實）
l、給足客人面子。（同意并落實）
m、上菜報菜名。（同意并落實）
n、幫客人接拿東西。（現征詢客人意見，同意并落實）
o、接聽電話語氣溫和。（同意并落實）
p、餐中巡臺服務。（同意并落實）
補充問題：1、如何向同行學習優點？
a、全員通過去其他店吃飯和新員工交流等一起學；
b、同行網站例如《餐飲職業網》；
c、前廳經理每人每月提供一個同行業亮點等。
2、怎樣及時處理客訴？
a、輕度客訴由服務員和樓層主管處理；
b、重度客訴由營銷經理和店長處理；
c、所有客訴前廳經理必須在場解決。
3、良好的形體語言？
a、點頭問好；
b、為客人指方向是不能指指點點；
c、不在客人面前做不雅動作等。
4、如何提前了解包間客人情況？
a、在預定了解
b、和從管理層了解
c、通過客人交談了解等。
5、如何給足客人面子？
a、全員認識客人；
b、了解客人喜好、忌口及飲食習慣并提前安排；
c、提前了解用餐性質；
d、前廳經理及以上領導針對性的與客人見面，即便不在時也要委托其他管理層見面。
三、服務總監宋對下月服務重點做安排
1、各前廳經理回店后針對不同客戶進行分類，并制定出針對不同客戶的服務方案。
2、涼菜不能單個上，差一個沒事，一定要幾個一塊上。
3、顧客預定包間時一定要詢問顧客是否需要提前訂菜。
4、火鍋店服務時湯不能干，誰不能少。
5、對于客人反映肉肥的合理解釋：去年雨水較大，草長得好，羊吃的肥，飼料喂出來的羊不長肥肉。
6、服務員不允許當客人面洗餐具。
7、員工掌握特色菜的介紹。
8、火鍋店麻醬燒餅介紹：倪萍在涮坊用完餐后，有特別要求打包帶走100個。
9、客房被子有異味，飲水機標貼使用標簽。
10、接受聯檢人員提前定出，重點培養，并上報譚經理。
四、石家莊區域質檢部經理譚對上月質檢做總結并對本月各店制定任務
1、三月份聯檢整體不太好。
2、火鍋店進入淡季，要加強服務管理。
3、本月聯檢不足要列入下月計劃。
4、每周要有一次訓練科目（訓練時間一小時左右）。
5、四月份檢查重點是員工熱情度。
6、前廳經理計劃的書寫項目及歸類共十項。
7、30號前用心做事交至譚經理。
8、前廳經理計劃由店長批示后交于文員關淳。
**集團石家莊區域
x年3月24日
3月6日，黑龍江職業學院召開優質院校建設方案研討會，學校副校長王明海出席并主持。教務處處長、校長助理王曉典，學校辦公室主任王廣文，宣傳統戰部部長尚久悅，質量監控中心主任祝伯紅，科研與校企合作處副處長亢利平等項目負責人參加會議。
會上，結合省教育廳文件，亢利平提出我校優質院校建設方案框架結構，同時針對方案撰寫進行分工，并對每項建設內容撰寫體例和內容提出要求。王明海指出，優質院校建設是教育部創新發展行動計劃的主體項目，是我省乃至國家“十三五”時期的重點項目，此次優質院校項目的申報學校黨委高度重視，希望各項目負責人在充分理解相關文件前提下，結合我校在師資隊伍、院校治理、技術協同創新、創新創業和文化建設等方面取得成績，找出優勢、提取亮點形成具有我校綜合特色的建設方案。
六月是歌的海洋，六月是花的沃土，六月是孩子們的季節。為幫助家長們更好地做好幼小銜接工作，幫助孩子們順利地進入到小學，以及能很快地適應小學的學習生活。6月23日上午，我校舉行了“同心共育，靜待花開”為主題的幼小銜接家長培訓暨文藝演出匯報活動。學校領導班子、幼兒園全體科任教師及大班學生家長共兩百多人參加了此次活動。
首先，我校王欽雄校長為家長們做了關于幼小銜接的專題講座。王校長先為家長們指出：幼小銜接是幼兒在其發展過程中所面臨的一個重大的轉折期，接著，他又結合自己的理解和見識，從三方面為家長們進行了講解分析：一是家長必須走出幼小銜接的誤區；二是兒童教育中最重要的部分不僅是智力教育，還有性格教育；三是安全教育是一切教育的基礎。除此，王校長還提出“一個雞蛋要怎樣才能被打開”的問題，讓家長們思考、找到適合自己孩子的教育方式，也讓他們懂得：“教育不是把孩子的腦袋填滿，而是點亮他心中的火焰”。家長們聽得非常認真，都紛紛點頭表示贊同。
家長培訓會結束后，文藝演出匯報活動便拉開了序幕。大班的小朋友們帶來了古詩吟誦《游子吟》，孩子們通過對國學經典的吟誦，傳承了中華文化，也表達了對母愛的感激以及對母親深深的愛與尊敬之情；歡快活潑的歌伴舞表演《捉泥鰍》給人耳目一新的感覺；非洲鼓《布谷鳥》以明快節奏、撼動人心的聲音吸引了在場所有人；表演唱《祖國在我心窩里》，校園歌手通過輕快嘹亮的歌聲，盡情地唱出對祖國的熱愛和幸福生活的`歌頌；動感十足的舞蹈《愛啦啦》讓匯演的"氣氛更熱烈了起來；最后，一年級的客串表演詩歌朗誦《我們長大了》，告訴幼兒園的學弟學妹們應該學會獨立。演出也在孩子們深情的朗誦中落下了帷幕。
同心共育，靜待花開。此次活動，讓家長們進一步感受到做好幼小銜接工作的重要性。有了幼兒園、家庭等方面的共同努力，孩子們一定能愉快地度過幼兒園的最后一段美好時光，順利地進入小學！
1月14日，xx大學召開專題校企合作專題座談會，圍繞打造山東半島藍色經濟區、膠東半島高端產業帶籌劃校企合作。校長李清山、副校長劉煥陽、曲榮君，各學院院長及教務處、學生工作部(處)、科技處等部門主要負責人參加了座談會。
座談會上，劉煥陽首先傳達了《山東省人民政府關于加強全省企業實訓基地建設的意見》，信息科學與工程學院院長鄒海林傳達了“全省企校合作培養人才工作電視電話會議”精神。校長李清山就開展校企合作強調指出，要緊緊圍繞省政府提出的打造山東半島藍色經濟區、膠東半島高端產業帶這一目標，大力發展具有良好發展前景的新工科專業；要通過對專業內容的調整更新，進一步優化課程設置，拓展專業發展空間，提升培養質量，使傳統工科專業能夠更好地滿足和適應現代企業發展需求；要大力抓好企業實訓基地建設，圍繞促進區域經濟發展，建設一批區域性企業實訓基地。
座談會上，與會人員就如何圍繞打造山東半島藍色經濟區、膠東半島高端產業帶籌劃校企合作，暢所欲言，建言獻策。大家一致認為，要加快創新人才培養，積極推進山東工業調整振興與經濟發展，建設高水平的綜合性大學，就要以產業集群為依托，發揮產業集群聚集度高、綜合實力強的優勢，認真做好企校共建工科專業工作，通過專業共建不斷提升企業人才素質和技術創新能力，盡快形成高校自身的專業優勢和辦學特色。與會人員建議，學校應針對建設山東半島藍色經濟區、膠東半島高端產業帶的需要，進一步加快能源動力系統及自動化、能源工程及自動化、核工程與核技術、釀酒工程、電子封裝技術、風能與動力工程、港口海岸及治河工程、救助與打撈工程等一批工科專業的建設。
為了適應我院發展的新形勢和新變化，進一步增強編制我院-2019年學科專業建設規劃的科學性，經院領導同意，由發展規劃處牽頭，于x年xx月xx日上午召開了我院學科專業建設規劃工作座談會。
學院x教授、x教授、各系系主任、發展規劃處、教務處、評建辦負責同志參加了座談會。
會議由蘭家隆教授主持。會議重點討論了編制我院-2019年學科專業建設規劃的指導思想和基本思路，并形成了一致共識。
會議認為，編制我院-2019年學科專業建設發展規劃，應當以黨的xx大精神為指導，立足我院實際，堅持科學發展觀，又好又快地穩步前進?？傮w思路應當是：穩步發展，優化結構，突出特色，提高質量。
穩步發展主要指我院專業的設置要在現有基礎上有一定的增長，原則上每個系在最近三年內新增1-2個專業，使我院現有學生人數從目前的x人擴大到x人。
優化結構主要指改善學科專業結構和提升辦學層次兩個方面。在學科專業結構方面，應使我們目前擁有管理、文學和藝術三個學科逐步向包括工學、理學和經濟學的多學科方向發展。新增專業也應符合優化學科結構的要求。在辦學層次方面，應充分利用國內外高校的辦學資源，采用“本碩連讀”等各種形式，與他們合作聯辦，共同招收培養研究生。
突出特色主要指加快“特色專業群”建設。會議認為，僅有旅游、酒店兩個特色專業的建設是不夠的，還應當有“群”的建設。應以旅游、酒店為龍頭，把酒店營銷、酒店電子商務、酒店財務管理、酒店英語等方向都納入這個“群”中進行建設。
提高質量主要是指現有專業和新增專業都要練好內功，應使我們培養的學生具有競爭力，受到社會的認同。提升質量的內涵應當包括教學水平、師資水平、科研水平、實踐教學水平和教改水平等方面。
會議還就舉辦特色專業的系部如何提供政策支撐等問題提出了相關建議。
發展規劃處
x年xx月xx日
心有所系，則力有所使，必干有所成。為了落實國家的“雙減”政策，提升語數英學科期末復習效率，提高教育教學質量，12月20日，西安市灞橋區東城三小分學科召開了語數英學科線上期末復習教學研討會，讓期末復習工作更有計劃性和針對性，有效提升老師在線復習效率。
何錦副校長主持教學部門線上教學會議，對期末教學部門各項工作進行了詳細安排，并對分學科開展期末復習研討會進行了周密的部署，確保教學部門期末各項工作落地生根。
語數英各教研組長按照學校教學部門的安排按時召開線上教學研討會，從系統復習到重點單元、重點知識的復習，從基礎知識到綜合應用，從課內知識到課外延展等進行了系統地研討、安排，各位老師集思廣益，大家充分發揮團隊的合力，讓期末復習更輕松、更高效。
教不研則淺，研不教則空。各位老師在線上認真聆聽其他老師的發言，積極交流自己的`復習心得，并進行激烈討論，在研中學，在研中悟，研中共進，研有所獲。
積力之所舉，則無不勝也；眾智之所為，則無不成也。此次研討會的成功召開，是學校落實“雙減”一項重要舉措，讓老師們的復習更扎實、更高效，相信在老師和同學們的共同努力下，一定能交出一份滿意的答卷。
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