檢驗科年終總結個人第1篇光陰似箭,歲月如梭。20xx年已經過去,新的一年即將到來。20xx年,在市物管處的指導、支持及關懷下,x物業取得了可喜的成績。一年來,我公司秉承“x物業平安溫馨”的原則,堅持“下面是小編為大家整理的檢驗科年終總結個人必備1,供大家參考。
光陰似箭,歲月如梭。20xx年已經過去,新的一年即將到來。20xx年,在市物管處的指導、支持及關懷下,x物業取得了可喜的成績。一年來,我公司秉承“x物業平安溫馨”的原則,堅持“業主的小事就是我們的大事”,通過全體員工的不懈努力,實現了年初預定的目標,物業管理服務得到了廣大業主的認可,20xx年我公司管理的項目基本上業主的滿意率均達95%以上,這也是對我們一年來辛勤工作的肯定。
一、20xx年工作回顧:
1、想業主所想,認真及時做好維修維護工作。
城市老舊住宅小區綜合整治是城市建設和管理的薄弱環節。改善人居環境,提升城市整體形象,必須對老舊住宅小區進行綜合整治,標本兼治。
由于我公司管理的項目基本上都是老舊小區,所以我們得將維修維護工作放在首位。對房屋共有部位、共有設施設備項目維修工作進行安排、實施和檢查,并進行巡查,發現問題及時維修。審核設備年度檢修計劃并監督執行,做好設備房的保養、清潔工作,并對年檢設施設備做好定期檢查。制定及組織實施房屋及共有設施設備大、中修的計劃及施工、現場監督管理,辦理竣工驗收工作。及時處理居民維修申請,核定收費項目和標準,及時為居民提供服務,確保維修質量。熟悉本區域的強、弱電電氣線路的走向,了解各節點的位置以及對主要節點進行大容量運行時的定期檢查。了解給排水系統、消防水系統的管道走向,熟悉管網管道走向相關附件的作用及技術參數,保證各管網系統的正常運行。嚴格執行電氣設備的安全操作規程,做好設備維修保養工作,確保正常供電,做好消防報警、監控、門禁等弱電系統設備檢查維修工作,確保弱電系統設備正常使用。負責區域內地坪與墻面維修保養和更新。
2、完善管理制度
進一步完善、改進公司管理制度和服務質量,20xx年根據各項目在管理中所遇到的問題,結合實際情況,對現有規章制度進行二次修訂,并在20xx年的基礎上增加了《員工考核管理規定》、《印章管理規定》和《人員招聘、面試管理規定》等十幾項規章制度,涵蓋人事、工資、考勤、招聘、培訓等方面?,F在公司已創建了一套較為科學的管理模式和先進的管理理念,以及嚴格的質量標準和工作程序,形成了服務與管理相結合的專業分工體系。
3、加強人員招聘
公司的發展離不開優秀員工的加盟,針對公司一直以來在人員招募上存在的不足,采取更好的方式方法選拔適合公司發展的人才。物業管理因工作強度高、工資待遇低、工作壓力大,行業人員流動性很高。20xx年公司在盡可能留住現有優秀人才的基礎上,實行積極的人才引進戰略,通過多種渠道招聘物業管理行業的精英。截止20xx年底公司共有員工97人,管理人員中40%具有大專及以上學歷,他們都具有豐富的物業從業經驗,是各自所屬領域的佼佼者,他們的到來為瑞和物業注入了新鮮血液,增添了新的發展活力。
4、強化人員培訓
為體現公司“以人為本”的理念,改善工作質量,使員工不斷更新知識,開拓技能,改進工作動機、態度和行為,適應新的要求,更好的勝任現職工作,促進組織效率的提高和組織目標的實現,公司將員工的培訓與開發放在戰略的高度來認識。20xx年制定了完善的培訓體系,每月定期對秩序維護員進行軍訓;
每周四作為公司內訓時間,為員工講解物業管理的最新法規和結合實際案例進行分析;
根據需要,組織員工外派培訓,20xx年公司共組織人員參加外派培訓5人次,涉及物業管理、高配和特種設備等方面;
邀請外來講師為員工進行工作技能和職業道德等方面的培訓。
5、規范績效考核
為客觀地評價員工的日常工作表現,確保公平、公開、公正地考評員工的德、績、能、勤,真實反映員工的工作能力、工作表現,提高公司對員工獎懲的準確性,更好調動員工的工作積極性。從20xx年5月起,公司正式開始員工月考核工作,考核涉及工作面貌、禮儀規范、崗位規范、工作態度和能力等方面。在考核結束后,將考核結果反饋給員工,讓其明白自身在工作中的不足之處,并在日后的工作中加以改正。通過半年的考核實踐,公司已形成了一套完備的考核制度,每月的考核給公司員工提供了一個交流、互動的平臺,也較真實地反映出了一些以前隱藏在工作中的問題。
6、嚴格檢查制度
為了解各部門工作落實情況,公司對兩個項目定期進行“周衛生抽查和月綜合檢查”,秩序維護部由主管每周一次下半夜檢查和項目經理會同部門人員進行下半夜的不定期抽查。通過將檢查出的情況匯報、反饋,及時予以處理、整改,提高了工作效率和服務標準,大大減少了小區事故發生率,將事態有效遏制在萌芽階段。
7、努力推進精神文明建設
在做好各項物業服務工作的同時,積極加強小區的精神文明建設。今年以來,公司不定期的組織各種文化活動,讓業主參與其中,盡享溝通和交流。用文化塑造文明小區,不但使業主受益,還形成了良好的社會效益,提升了瑞和物業的品牌價值,延伸了瑞和物業的文化內涵。
二、目前存在的主要問題和困難
1、項目發展過快、人員儲備不足
經過三年的發展,x物業已發展成現今擁有90多名各類人員的中小型企業。
物業管理屬于勞動密集型產業,公司自成立以來普遍重視人力資源開發與管理,通過內部提拔、競聘的方式已培養了一批優秀管理人才。但現在靠內部提拔已不能滿足公司發展的要求,目前公司面臨專業人才短缺的困境,特別是具有綜合樓盤管理經驗的人員基本沒有。
2、缺乏專業人才進行系統性的人力培訓
20xx年,公司狠抓人員培訓這一塊,制定了詳細的培訓計劃和嚴格的培訓制度,內訓與外訓、在職培訓與脫崗培訓相結合。但由于公司內部缺乏專業性的培訓人才,效果并不理想。
3、起步晚,欠缺大型項目的管理經驗
公司成立于20xx年1月,正式接管的第一個項目是在20xx年6月入駐靖安苑。xx年在物管處的指導下,公司穩步地發展著。09年我們借鑒其它公司的管理經驗并結合自身實際,將靖安苑的各項管理工作逐步規范化。但目前公司還沒有任何大型項目的管理經驗,特別是欠缺包含公寓、高層住宅、寫字樓、商場及沿街商鋪組成的綜合性樓盤的管理經驗。
4、違章搭建的處理,相關政府職能部門監管缺位
目前小區內一些業主違章搭建,擅自改變房屋使用功能隨意開門開窗,封閉露臺、空中花園等現象時有發生。物業公司因沒有執法權,對這些問題只能做到勸阻和向有關部門反映,但是效果甚微。相關政府部門的職責界定,權限劃分等問題始終沒有很好地解決,職能部門因一些職責尚不明確而相互推諉,致使一些違章情況遲遲得不到處理,特別對領導違裝裝修的,職能部門更是睜只眼閉只眼,已嚴重影響到小區物業管理工作的正常開展。
三、20xx年的工作展望
20xx年將是x物業得到快速發展和迅速擴大的一年,無論是管理規模還是項目類型來看,20xx年都是極具挑戰性的一年。
20x我們的工作仍需改進和完善,具體為:
1、完善管理制度,提升企業品質
完善現有管理制度,對這些制度,除了要求嚴格執行,還要在此基礎上繼續深化調整;
完善各項服務標準,規范服務的操作程序,逐步將每項服務程序規范化,形成瑞和物業標志性的管理服務特點;
注重上門服務、接人待物的禮儀,開展形式多樣的創新服務,體現物業服務的細致化和盡善盡美的形象,將公司的一面展現在業主面前,創瑞和企業品牌,樹立良好的企業形象。
2、鞏固服務理念、強化服務意識
物業服務中要“以人為本”、“業主至上”,注重業主的需求,追求服務的精細度,需要物業管理人員在“潤物細無聲”的小事中來體現服務意識,實實在在地貫徹落實到工作流程的每一個細節上,通過我們的辛勤勞動,貼心服務來改變業主對物業公司的態度,贏得業主的滿意和尊重。
在物業服務日常運作上,實施高起點,高標準的物業管理與服務。建立一套系統的、嚴密的、科學規范的日常運行體系和管理流程,配以嚴格全面的質量監督保證體系。通過科學的管理、優質的服務,全面提升物業服務水平,營造一個優美的自然環境及健康和諧的生活環境,為實現物業服務總體目標提供可靠保障。
在服務內容的提供上,進一步拓寬思路,延伸服務內容。除提供常規服務外,增加特色服務與無償服務項目,利用一切資源和能力向業主提供力所能及的各項服務。并通過各種方式與業主交流、溝通,了解業主的需求,探尋業主對物業服務的滿意度。
通過高品質的物業服務,最終達到物業保值、增值的.目的。
3、完善人員配置
積極從外面招聘物業管理行業的優秀人才,并做好相關人員的培訓工作;
項目交付前3個月,配備好所需的工程人員、管理員、秩序維護員和保潔員。在從外面招聘人員的同時,努力發掘內部員工潛力,制定出符合本公司發展戰略的人力資源規劃,提高員工工作積極性。在員工的晉升上,注重不同崗位的輪換,將給予內部員工一定的崗位用于公開競聘,為員工的晉升提供合適的通道有利于員工的資源優化。
4、嚴格培訓制度的實施
人力資源是公司發展的重要保證。為配合公司的發展目標,提高企業管理水平,提升員工素質,增強員工處理本職工作的能力與對企業文化的了解。公司將在20xx年結合公司整體戰略目標及發展計劃,由綜管部依據對內部員工培訓需求調查的結果,擬定詳細的培訓計劃。依靠公司內部力量,限度地利用內部資源,加強內部的溝通與交流,強化員工在職培訓;
定期組織外部培訓,依靠外部專家力量,提升從業人員在本職工作上所應具備的專業知識、工作技能;
建立新員工培訓體系,促使新進人員盡快適應新的工作環境,順利進入工作狀況。
全面規范秩序維護員的職業培訓,秩序維護員是物業公司的窗口,代表著公司的形象。秩序維護部制定詳細的培訓方案與計劃,安排新進員工進行崗前培訓,加強秩序維護員的自身素質與業務技能,提升秩序維護隊的職業素質,保證有一個具有良好精神面貌和業務素質的隊伍為業主提供優質服務。
5、完善員工考核
加強對員工的考核工作,將重大事故發生率、業主滿意率和物業費收繳率納入考核范圍,并將最終考核結果與工資掛鉤,提高對員工獎懲的準確性,更好地調動員工的工作積極性。
6、爭創市物業管理示范小區
物業管理示范小區對x物業的品牌建設具有重要意義,20xx年,我們將嚴格按照全國物業管理示范小區評分細則先在內部進行逐條分解檢查,找出自身工作上的不足后,提出具體詳盡的整改方案,逐條整改,做到發現一項、解決一項,檢查一次、整改一次、提高一步。確保創優工作的質量,為創建省、市示范小區打下了堅實的基礎。
回首憶光榮,舉步追夢想。作為公司的一員,面對x物業成立三年來所取得的成就,我感到無比欣慰。我也知道,雖然在這一年里公司取得了顯著的成績,但也需要深刻認識到我們自身的不足,管理經驗欠缺、專業性不強、單一的經營方式、過高的管理成本都是公司致命的弱點和缺陷。在新的一年里,我們將通過吸取教訓、總結經驗、借鑒學習的方法提高自身的專業技能,提升物業管理水平,滿足業主的要求,實現x物業新的騰飛。
20xx年在醫院各位領導的正確領導和支持下,檢驗科不斷地加快發展建設、增進效益,樹立新的管理理念、提高競爭實力,加強行風建設、提升檢驗科形象來完成全年工作目標和任務。
一、 基本情況
檢驗科目前共有7名專業技術人員。在人員少工作壓力大的情況下,完成日常檢驗工作及社會團體體驗的各項工作,完成各類檢驗儀器的每日校準、質控、定標,保證結果的準確性。在提高經濟效益的前提下,降低成本,避免浪費。
二、 醫德醫風和醫療質量方面
具有強烈的事業心和責任感,熱情的對待每一個前來檢查的病人,做到“急病人之所急,想病人之所想”,全心全意為病人服務。多次得到病人的表揚,大家始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的`精神狀態。在工作中對不符合檢驗要求的標本,耐心地向病人解釋,和病人說明原因,取得病人的認可,重新留取標本。對工作中發現的問題及時糾正,時刻與各科室保持聯系。我科員工嚴格遵守紀律,不遲到、不早退、不串崗、不曠工,無醫療差錯。在工作上,大家注重各種知識的學習與積累,不斷提高綜合素質和工作能力。
三、 業務工作何學習方面
積極參加上級醫療機構和醫院組織的各種培訓,并指定相關專業知識內容進行重點學習。全科業務學習做到每周一次、每月考核。對待工作認真負責,以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題,確保發出檢驗報告的準確性,及時與臨床醫生聯系,為提供準確可靠的診斷依據。
四、 完成的工作及取得的成績
今年我科開展新的檢驗項目有血細胞五分類、糖化紅蛋白、心肌損傷、B-型尿鈉肽等;
引進一臺五分類全自動血細胞計數儀和進口全自動生化分析儀,大大地增加了檢驗科檢測范圍和有效地提高了檢驗科的整體服務質量,同時也給醫院創造了巨大的財富。20xx年檢驗科共創經濟效益238萬(不含體驗部分),業務收入同比上漲92%,接診33611人(次)。
參加陜西省室內、室間質評活動,并取得了良好的成績。順利通過了上級醫療機構和衛生部門的各項檢查。通過全體員工的努力,檢驗科的工作得到了臨床科室的一致好評,檢驗質量、業務能力得到了他們的信賴。我科在不增加人員,不影響日常工作的情況下,大家發揚吃苦耐勞的精神,保質保量的完成了年初工作計劃。
五、 20xx年工作計劃
明年要高度重視提高員工素質、業務能力、操作技能、服務理念,發揚理論聯系實際的作風,邊學習、邊總結、邊提高,解決工作中的實際問題。狠抓專業知識及技能操作,熟悉各種儀器的操作規程,力求樣樣有章可循、有據可依;
明年我們要重拳出擊,充分發揮新進儀器的功效,尤其是進口全自動生化分析儀,提高檢驗科知名度,開展疑難病特殊檢驗項目。
在明年工作中要繼續做好室內、室間質控并參加衛生部質量評比工作,保證檢驗結果的準確性,定期校準檢驗儀器和做好儀器維護記錄。發揚優勢,改正不足,努力做好各項工作。做到自己滿意、醫生滿意、病人滿意、領導放心!爭取在新的一年里再上一個新臺階!
根據年初農技中心的安排,20xx年在監測檢驗室全體成員的共同努力下,全面完成計劃任務?,F將今年的主要工作總結匯報如下:
一、自身建設
1、硬件設施建設
在上年購置氣相色譜儀、原子熒光光度儀、紫外分光光度計三臺儀器的基礎上,繼續對相關設備進行了配套,配置了層析柱、千分之一天平。目前,各種儀器均已安裝調試完備。結束了我中心檢驗室無法監測農作物殘留及重金屬、硝酸鹽、亞硝酸鹽的歷史。
2、軟件設施建設
技術培訓過去,檢驗室只進行常規樣的監測,對農作物殘留及重金屬等的監測從未接觸過,今年在20xx年培訓的基礎上,聘請省農科院、蘭州化物所有關專家采用現場指導的方式,重點對氣象色譜儀的使用、樣品前處理、方法建立技術進行了培訓。同時檢驗人員對全市主要蔬菜作物進行了兩批共xx樣次試做樣,根據工作中遇到的問題有關專家隨時進行咨詢,及時解決有關技術問題。目前基本掌握了有機磷、有機氯及菊酯類農藥殘留檢測方法。
3、檢測檢驗室認證準備工作
為了使監測檢驗工作進一步正規化,并為檢測檢驗室認證做好準備工作,我們對涉及土壤、肥料、農產品農藥殘留、重金屬、硝酸鹽等方面相的國家檢測標準進行了收集,共收集了xx項,根據我們的檢測項目,已經比較全面。另外,對檢驗室的認證程序進行了了解,并在網上下載了相關的表單。為檢測檢驗室的認證打下了基礎。
二、業務開展
1、常規土樣檢驗
今年共接收農業科技項目、城建綠化項目及其它方面土樣共xx樣次,根據國家檢測標準,對土樣的養分及理化指標進行了分析。檢測結果為農業科技項目的順利實施、城市綠化等工作提供了科學依據。
2、對我市主要蔬菜產地、蔬菜經營的超市、市場共進行兩批、8種、xx樣次抽樣檢測,其中,產地在6月份取樣38樣次,經農殘快速檢測,兩個樣品有機磷或氨基甲酸類農藥殘留超標超標,超標率5.26%,市場樣品抽樣檢測在8月份共在4超市、4市場取樣xx樣次,采用農殘快速檢測方法進行了檢測,其中,x個樣品超標,超標率xx%,檢測結果表明,我市地產蔬菜及市場供應的蔬菜絕大部分農藥殘留符合國家標準,質量合格,食用安全。
三、科技項目的實施情況
1、主持實施的“桃樹限產提質高效栽培技術研究與示范”項目根據年度計劃,主要完成了以下工作:⑴、試驗示范區、示范果園的選點工作;
⑵、示范點果園的基礎土樣采集化驗;
⑶、引進優良品種xx個,其中,xx表現較好;
⑷、開展了限產提質栽培試驗、密度試驗、生草栽培、配方施肥、病蟲害綜合防治、產品分批采收及分級包裝等試驗共7項。
2、主持實施的“日光溫室蔬菜農藥化肥殘留監測及食用安全性研究”項目根據年度計劃,⑴、在我市主要蔬菜產區白銀區、靖遠縣、景泰縣三縣區設xx個檢測點隊蔬菜農藥化肥殘留進行了系統監測;
⑵、建立了監測實驗點,進行了農藥噴施分批采收蔬菜安全性測定試驗。
3、參加完成的“特色谷子優質化栽培技術研究與示范”項目在我市不同生態區域進行了特色谷子優質品種引進試驗、谷子多因子增產增優試驗,其中,引進的優質特色品種神州綠谷、黑沙一號、嵩黑谷、嵩綠谷在平川區引種成功,旱地栽培單產都達到300公斤以上,并通過谷子多因子增產增優試驗初步掌握了各因子增產、提質效果。
4、參加實施的“特色果品”和“荒漠半荒漠地區優質果品基地建設”項目均已完成了年度分解的任務指標。
四、20xx年工作重點
1、繼續加強檢驗員的技能培訓,全面熟練掌握氣相色譜儀、原子熒光光度儀和紫外分光光度計的使用和重金屬、無機鹽和農藥殘留的監測與分析方法。
2、開展監測檢驗室的認證工作,使監測檢驗工作走向標準化。并使檢測結果被行業認可。
3、繼續抓好科技項目的實施。完成現有項目的計劃任務,積極爭取新項目。
20__年度本人在醫院領導的正確領導下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學習、積極工作,轉變管理理念,認真落實院、科兩級負責制,帶領全科同志發揚吃苦耐勞、開拓創新、勇于進取的精神,密切配合醫院改革的步伐,在工作中取得了一定的成績,也存在一定問題?,F小結如下:
一、認真學習馬列主義,遵紀守法,清政廉潔。
模范遵守院規院紀,服從領導,透明管理。堅持政治理論學習與業務學習相結合,緊跟時代步伐,把握時代脈搏,牢固樹立服務意識,大局意識,積極投身醫院和科室的改革,勇于實踐,敢于勝利。發揚奉獻精神,在科室人員減少,任務增加的情況下,調動科室全體同志精誠協作,牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想,不計個人得失,確保了年度任務的超額完成。
二、以學習促管理,以管理促效益,以效益促發展。
正確處理科室與醫院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此在工作之余努力學習專業理論知識,解決業務上的疑難問題。作為一名管理者,在追求自身素質提高的同時,更高的追求是科室全體素質的全面提高。
三、自覺遵守院規院紀和科室的有關規章制度。
上班不遲到、不早退,工作積極主動,認真負責,為了工作加班加點是經常的事,但從沒有向醫院提過非分要求,也從未報過一個加班。在科室管理上,時刻嚴格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。團結科室同志,積極協作,全面完成了醫院下達的各項任務。
四、以技術革新為著力點,促進科室任務超額完成。
1、20__年度,根據新形勢制定了科室績效工資分配方案,充分調動了科室人員的工作積極性,全體同志集思廣益,挖潛提效,根據我院的具體情況,新開展了幽門螺旋桿菌抗體檢測、torch、rh血型鑒定、血流變檢測等15個新項目,服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能,增加了創收,取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經濟效益的雙豐收。
2、順利完成了實驗室信息管理系統的建設。20__年,在院領導的大力支持下,檢驗科實驗室信息管理系統安裝完成啟用,lis的建立為檢驗科的管理和與臨床科室的溝通提供了極大地便利,提高了工作效率,促進了醫、檢、患三方的和諧。
3、超額完成了全年的醫療任務。20__年度,科室完成常規總診次兩萬余人次;經濟創收萬余元;為醫保體檢、合療體檢約1萬余人次,實現經濟創收萬元;零星體檢__余人次,創收__00余元;20__度全年創收84萬余元;全年為醫院創效近60萬;取得了突破性的可喜成績。
五、存在問題。
盡管在20__年取得了一定的成績,但在科室勞動紀律、制度建設、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處,在20__年的工作中將努力改進,爭取在20__年取得更好的成績。
XX年,在醫院領導和主任正確領導下,在各科室的幫助下,檢驗科同志齊心協力,樹立高度的事業心和責任心,在工作上積極主動,求真務實,踏實苦干,不斷提高醫療質量、保障醫療安全。能夠積極配合主任做好檢驗科的各項工作。
一、認真學習黨的各項方針政策
樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,積極參加醫院的各項政治活動和業務學習,提高自身思想認識和服務技能,在職工中樹立全心全意為人民服務的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞我院改革發展大局,積極開展各項工作,認真完成醫院下達的各項工作任務。
二、以學習促管理,以管理促效益,以效益促發展
正確處理科室與醫院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此在工作之余努力學習專業理論知識,解決業務上的疑難問題。作為一名管理者,在追求自身素質提高的同時,更高的追求是科室全體素質的全面提高。
三、醫療業務指標完成情況
1、截止12月底,我科共完成檢測病人5萬多人次,全科全年業務收入達到150余萬元。
2、積極配合臨床開展工作,不斷增加新的檢測項目,以滿足臨床診斷的需求。
3、參加XX省臨床檢驗室間質量評價活動,在血液、免疫、生化等各項目評價中均取得優異成績。充分顯示了我科實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。
4、全面執行室內質量控制,保持資料完備。
5、作好實驗儀器的維護和保養工作,對出現各類故障,能認真研究,積極應對,即時自行解決,既保證了我科各類儀器的正常運行,又為醫院節省了維修成本。
四、科室質量管理水平不斷提高
建立健全科室、個人各項規章制度及質量控制制度,一切工作以檢驗質量為核心,避免差錯事故的發生,堅持要求我科各醫務人員具有高度的服務意識,全力搞好以病人為中心的服務工作。定期征求病人及群眾意見,針對群眾提出的熱點難點問題,結合科室實際情況加以解決,贏得了病人的信賴,年內無醫療事故發生。
五、繼續醫學教育
目前科室有22名同志;
其中18名在原來中專畢業的基礎上,通過自學考試正在就讀大專??剖疑舷滦纬闪吮?、學、趕、幫、超的濃厚學習氛圍,呈現一派生機勃勃、奮發向上的景象。
六、存在的問題
只注意認真做好自己的工作,為領導分憂不夠,對同事幫助不足。有時工作不夠細致,存在急躁情緒,開拓創新不夠。
在新的一年里,我一定以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰,爭取做出更加優異的成績。
XX年,在醫院領導和主任正確領導下,同事的幫助下,我們齊心協力,圍繞醫院中心工作,結合科室的工作特質,樹立高度的事業心和責任心,在工作上積極主動,求真務實,踏實苦干,不斷提高醫療質量、保障醫療安全、提高全科素質,能夠積極配合主任做好檢驗科的各項工作。在工作中取得了一定的成績,也存在一定問題?,F總結如下:
1.思想政治方面積極要求進步,認真學習黨的各項方針政策,樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,積極參加醫院的各項政治活動和業務學習。堅持政治理論學習與業務學習相結合 ,提高自身思想認識和服務技能,,牢固樹立服務意識,大局意識,勇于實踐,敢于創新。樹立全心全意為人民服務的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞我院改革發展大局,認真完成醫院下達的各項工作任務……為人作風正派,不對人說三道四,不打小報告,不對上級決策妄加評論。顧全大局,和同事能和睦相處,無論是在工作上還是在生活上都能相互關心,相互幫助。
積極響應黨的號召,在部分地區困難群眾要求幫助時,雖然我的工資也不高,但還是積極伸出援助之手,慷慨解囊。
2 .醫德醫風和醫療質量方具有強烈的事業心和責任感,對待每一個前來檢查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,” 全心全意為病人服務。吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不符合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可。對病人提出要求解釋化驗結果的問題,都能積極配合臨床,按照院里臨床醫生的要求,不做任何解釋工作。嚴格組織紀律觀念,做到早上班,遲下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象,無醫療事故。對工作中發現的問題能及時糾正和改正,時刻與各科室保持聯系,發現兩次因病人標本留取有問題,并及時通知到相關科室,要求重新留取標本再做檢驗,避免了差錯事故的發生。在工作上,注重各種知識的學習與積累,堅持獨立思考,大膽實踐,不斷提高綜合素質和工作能力。為人正直,心胸坦蕩,堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業務能力比較強,已能勝任本職工作,愛崗敬業。
3 .業務工作和學習方面:積極參加醫院和科室組織的各種業務學習,通過學習與回顧,加強自身素質的提高。今年下半年在熊老師離開無人帶教,在學習和工作任務比較繁重的現實情況下,能積極主動的配合譚主任和同事按時完成工作,能很好的端正自己的學習態度,從不叫苦叫累。在業務工作中,認真履行科里的各項規章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向各位老師反映,堅持做到復查,確保發出檢驗報告的準確性,及時與臨床醫生聯系,提供有利的診斷依據。嚴格遵守危急值報告制度,能及時通知臨床醫師或者病人,為病人的診治爭取時間。工作中任勞任怨,保質保量完成領導交給的任務。不斷總結工作,將臨床生化的參考值發給各個科室,方便各位醫生和護士。
面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此在工作之余努力學習專業理論知識,積極參加本學科的各種學習講座、網上繼續教育等,學習最新知識、新進展……爭取明年一次通過檢驗技師的考試。
4.工作中存在的主要問題只注意認真做好自己的工作,為領導分憂不夠,對同事幫助不足。有時工作不夠細致,存在急躁情緒,開拓創新不夠。.在總結成績的同時,本人認為在以下方面還做得不夠:近一段時間的學習有所放松,強調明年要職稱考試的問題,放松了思想改造。有時在工作比較忙的情況下,會表現出急躁情緒,給工作帶來了一些負面影響,考慮還不夠仔細,工作不夠嚴謹。
在新的一年里,我一定高度重視實踐和理論學習,進一步堅定理想信念,發揚理論聯系實際的學風,邊學習,邊總結,邊提高,解決工作中的實際問題,力求在學習的質量上有新的提高。時時處處看到自己的不足,繼續發揚優點,改正缺點,努力做好各項工作。要努力加強個性修養和黨性鍛煉、高標準、嚴要求、樹立良好的公仆形象。虛心向老同志學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰,爭取做出更加優異的成績。
檢驗科在醫院領導的正確指導,在職能部門和臨床科室的大力支持下,堅持以病人為中心,深入開展“三好一滿意”,持續提升服務質量和醫療技術水平;
同時對照三甲醫院評審標準,認真開展自查自評、查找差距、落實整改措施,持續改進,同時緊緊圍繞年初制定的工作計劃,全科員工共同努力,較好的完成了今年的上半年的工作任務?,F總結如下:
一、取得的成績:
1、20xx年1—11月工作量為2003萬項次,增長6。20%;
業務收入1億元。
2、科室按照ISO15189的質量體系,不斷完善各專業組工作流程,以及各項項工作,確保檢驗質量。進一步完善急診的標本處理流程,保障綠色通道暢通。
3、順利完成醫院職工的體檢、高考體檢、2500多人次的鼻咽癌篩查工作以及征兵工作體檢等大型任務。
4、積極配合醫院的"GCP認證的申報工作,為醫院8個臨床科室順利通過GCP評審盡到了科室的最大力量。
5、成功申報順德區第三周期醫學重點???。
6、檢驗科住院醫師規范化培訓基地首次招收4名學員,科室成立規培教學小組架構,規范安排規培教學。
7、每周組織科室中級以上的工作人員為實習生進行知識講座,每月進行科室人員的三基學習和業務學習。
8、為滿足臨床診治需求,科室積極申報開展:小而密低密度、乙醛脫氫酶等新項目。同時主動組織核心小組人員到小兒科、呼吸內科、腎內科進行溝通,讓臨床醫生及時了解檢驗科新項目的臨床意義及檢測要求,聽取臨床科意見不斷改進檢驗工作,滿足臨床要求。
9、配合醫務科工作,做好臨床床旁血糖的比對工作。
10、完成20xx年衛生部和省臨檢中心、性病實驗室和HIV初篩實驗室的室間質評工作且成績優秀;
重視室間質評的結果,對偏差項目認真查找原因并及時糾正;
繼續完善室內質控工作,確保日常檢驗結果的準確性。
11、科室根據醫院實際情況,按照醫院消防安全防控工作部署,組織全科員工學習消防知識,組織核心組對科室每個角落進行現場消防檢查,對存在的問題,積極整改,盡量避免意外事故的發生,把消防工作落實到位。
二、存在的主要問題:
1、檢驗信息系統和血庫(輸血科)信息系統也是嚴重落后,目前存在很多技術統計要求都無法解決。
2、高質量的科研立項以及科研論文仍有待提高。
3、ISO15189實驗室認可推進工作進展緩慢。
20XX年已經過去,充滿希望的20XX年向我們走來。在過去的一年里,在醫院領導和主任正確領導下,同事的幫助下,我們齊心協力,圍繞醫院中心工作,結合科室的工作特質,樹立高度的事業心和責任心,在工作上積極主動,求真務實,踏實苦干,不斷提高醫療質量、保障醫療安全、提高全科素質,能夠積極配合主任做好檢驗科的各項工作。在工作中取得了一定的成績,也存在一定問題?,F總結如下:
一、思想政治方面
積極要求進步,認真學習黨的各項方針政策,樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,積極參加醫院的各項政治活動和業務學習。堅持政治理論學習與業務學習相結合,提高自身思想認識和服務技能,牢固樹立服務意識,大局意識,勇于實踐,敢于創新。樹立全心全意為人民服務的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞我院改革發展大局,認真完成醫院下達的各項工作任務。為人作風正派,不對人說三道四,不打小報告,不對上級決策妄加評論。顧全大局,和同事能和睦相處,無論是在工作上還是在生活上都能相互關心,相互幫助。
二、醫德醫風和醫療質量方面
具有強烈的事業心和責任感,對待每一個前來檢查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,”全心全意為病人服務。吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不符合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可。嚴格組織紀律觀念,做到早上班,遲下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象,無。對工作中發現的問題能及時糾正和改正,時刻與各科室保持聯系,發現兩次因病人標本留取有問題,并及時通知到相關科室,要求重新留取標本再做檢驗,避免了差錯事故的發生。在工作上,注重各種知識的學習與積累,堅持獨立思考,大膽實踐,不斷提高綜合素質和工作能力。為人正直,心胸坦蕩,堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業務能力比較強,已能勝任本職工作,愛崗敬業。
三、業務工作和學習方面:
積極參加醫院和科室組織的各種業務學習,通過學習與回顧,加強自身素質的提高。能很好的端正自己的學習態度,從不叫苦叫累。在業務工作中,認真履行科里的各項規章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向各位老師反映,堅持做到復查,確保發出檢驗報告的準確性,及時與臨床醫生聯系,提供有利的診斷依據。嚴格遵守危急值報告制度,能及時通知臨床醫師或者病人,為病人的診治爭取時間。工作中任勞任怨,保質保量完成領導交給的任務。
面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此在工作之余努力學習專業理論知識,積極參加本學科的各種學習講座、網上繼續教育等,學習最新知識、新進展。
四、工作中存在的主要問題
只注意認真做好自己的工作,為領導分憂不夠,對同事幫助不足。有時工作不夠細致,存在急躁情緒,開拓創新不夠。在總結成績的同時,本人認為在以下方面還做得不夠:近一段時間的學習有所放松,強調明年要職稱考試的問題,放松了思想改造。有時在工作比較忙的情況下,會表現出急躁情緒,給工作帶來了一些負面影響,考慮還不夠仔細,工作不夠嚴謹。
在新的一年里,我一定高度重視實踐和理論學習,進一步堅定理想信念,發揚理論聯系實際的學風,邊學習,邊總結,邊提高,解決工作中的實際問題,力求在學習的質量上有新的提高。時時處處看到自己的不足,繼續發揚優點,改正缺點,努力做好各項工作。要努力加強個性修養和黨性鍛煉、高標準、嚴要求、樹立良好的公仆形象。虛心向老同志學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰,爭取做出更加優異的成績。
光陰如梭,轉眼間這一年即將步入尾聲,回首過去,是為了更好地面向未來。黨和國家注入了新鮮的血液,我們期待將會帶來嶄新的面貌。時刻關注黨的政策方針,緊跟黨的步伐,不斷進步?;仡櫦磳⑦^去的一年,總結如下、
1、認真學習黨的各項方針政策。
樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,積極參加醫院的各項政治活動和業務學習。堅持政治理論學習與業務學習相結合,提高自身思想認識和服務技能,牢固樹立服務意識,大局意識,勇于實踐,敢于創新。樹立全心全意為人民服務的思想,想病人之所想,急病人之所急,認真完成醫院下達的各項工作任務。為人作風正派,顧全大局,和同事能和睦相處。醫德醫風和醫療質量方面。
2、強烈的事業心和責任感。
對待每一個前來檢查的病人,都能做到耐心、熱心、仔細。始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不符合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可。嚴格組織紀律觀念,做到不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象,無醫療事故。對工作中發現的問題能及時糾正和改正,時刻與各科室保持聯系。在工作上,注重各種知識的學習與積累,堅持獨立思考,大膽實踐,不斷提高綜合素質和工作能力。
3、積極參加醫院和科室組織的各種業務學習。
通過學習與回顧,加強自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的現實情況下,能積極主動的`配合科室主任和同事按時完成工作,能很好的端正自己的學習態度,從不叫苦叫累。在業務工作中,認真履行科里的各項規章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向科室主任反映,堅持做到復查,確保發出檢驗報告的準確性,及時與臨床醫生聯系,提供有利的診斷依據。嚴格遵守危急值報告制度,能及時通知臨床醫師或者病人,為病人的診治爭取時間。
工作中任勞任怨,保質保量完成領導交給的任務。不斷總結工作,將臨床生化的參考值發給各個科室,方便各位醫生和護士。面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此在工作之余努力學習專業理論知識,積極參加本學科的各種學習講座、網上繼續教育等,學習最新知識、新進展。爭取今年一次通過中級檢驗技師的考試。
4、未來展望。
在新的一年里,我一定高度重視實踐和理論學習,進一步堅定理想信念,發揚理論聯系實際的學風,邊學習,邊總結,邊提高,解決工作中的實際問題,力求在學習的質量上有新的提高。時時處處看到自己的不足,繼續發揚優點,改正缺點,努力做好各項工作。要努力加強個性修養和黨性鍛煉、高標準、嚴要求、樹立良好的公仆形象。虛心向老同志學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰,爭取做出更加優異的成績。
作為一名新員工,工作總結還過于遙遠,因為我對工作上的許多問題還是知之甚少。但經xxx的指點,結合初加工的生產流程,還是對不一樣的產品工藝有了實踐上的認識。因為車間內長時光的加工,也大體上了解生產線上易出現的問題。
但對于產品有質量上影響的外來因素還是很不清楚。
學習工作的這段時光,我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質和掌握半成品的規格,后者工藝上有明確的規定。除了發酵室內的溫、濕度與時光可因實際狀況而有所改變外,其它基本上是要一步步按照工藝完成。個性是對重量與大小的要求,但針對前者,加工過程所需的器具與設備中有雜質能混入產品;
因清理不當而混入的也不無所在;
甚至于員工身上的穿戴上也會有混入的可能,等等。感覺上種類甚多,但實際上要尋找觀察時卻是找不到一點兒頭緒,只有對毛發的控制,那是顯而易見的,除此之外,我也僅僅了解落地產品的處理了。
對于整個工序還有部分問題,我了解它的存在,但卻不理解。如:車間對于各種產品在包制過程中務必分清批次,而這項工作的好處是什么?發現異常問題后,要將有可能受到質量影響的產品單獨存放,但怎樣的。算是有可能接觸?如何單獨存放?存放到什么地方?工序出現怎樣的問題就應停止生產,改變到什么程度能夠繼續?在停產過程中,之前加工的產品怎樣處理?等等。還有很多更細小的,不明白該怎樣實施。
還有一部分是我感覺存在,需要我去學習,但我并不明確它指的是什么?只是在開會時,會聽到一些前所未聞的工作用語。
由于工作時光較短,對于各方面的了解都過于膚淺,過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾,有尾無身,渴望能在年前學出點門路,我會抓緊時光,加倍努力,以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀偏小的新員工,我會虛心向大家學習,在20xx年結束之前,有個階段性的提高,以便做好20xx年的工作,盡快爭取與大家同步,做一名合格的品質管理人員。
20xx年在醫院領導的正確領導下,在科室全體工作人員的共同努力下,檢驗科積極參加醫院的各項政治活動和業務學習,提高自身思想認識和服務技能,提高檢驗隊伍素質,樹立全心全意為人民服務的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞醫院發展大局,積極開展各項工作,認真完成了醫院下達的各項工作任務?,F將20xx年的檢驗科工作情況總結如下。
一、工作完成情況
1、截止12月底,20xx全年住院和門診全科業務收入達到60余萬元(不包含體檢),較去年同期增長17%,隨著標本量不斷攀升,科室成員提前到崗,認真檢測,保證每天結果按時發出。
20xx年退休居民體檢1750人;
小學生體檢3620人;
中學生體檢1066人;
幼兒園體檢1400人;
婦產科免費普通建卡729人,3月份-12月份免費HIV建卡633人;
“兩癌”普查免費檢查494人;
12月份建居民建卡檔案300份。健康證2034;
2、作好各實驗儀器的維護和保養工作,對出現各類故障,認真研究積極應對及時自行解決,既保證了我科各類儀器的正常運行,又為醫院節省了維修成本。
3、對病人服務態度明顯改善,我科門診每天平均接待病人70余人次,工作較為繁瑣,大家都嚴格執行查對制度,包括病人的信息、門診發票號、抽血注意事項等,耐心解釋病人的各類報告單,嚴把分析前質量控制關。
4、注重檢驗質量,保證檢驗結果的準確性。規范了臨床檢驗室內質量控制,同時積極參加市臨床檢驗中心室間質量評價活動,在、生化、血液、尿液等項目評價中均取得了良好成績,充分顯示了我科實驗項目檢測結果的`準確性和在各實驗室間的可比性。
5、加強與臨床溝通。對于新增項目標本的采集、注意事項、報告時間等積極向臨床宣傳。
6、科室服務水平不斷提高。一切工作以檢驗質量為核心,避免差錯事故的發生,堅持要求我科各醫務人員具有高度的服務意識,全力搞好以病人為中心的服務工作。針對群眾提出的熱點難點問題,結合科室實際情況認真加以研究和解決,贏得了病人的信賴,年內無醫療事故發生。
二、存在的問題
1、個別專業的設備落后,嚴重影響實驗結果的準確性和及時性。
2、成員進修機會較少,業務素質有待提高。
20xx年我們將努力改進,取長補短,始終將“一切以病人為中心”作為我們工作的核心和動力,始終將“提高檢驗服務質量”作為我們的生命線,以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項任務。
今年檢驗科在醫院領導的正確領導下,在全體科室同志的大力支持配合下,努力學習,極積工作,認真落實院領導分配的任務和工作,在工作中取得了一定成績,也存在一定問題,現作以下總結:
一、基本情況
我科室現有人員x人,負責整個科室包括血液室、體液室、生化和電光學發光室、hiv室和血庫的常規工作,負責以上科室的質量控制工作、儀器的日常維護和保養工作、生物安全工作、衛生工作、全院科室的院感監測工作等等。
二、室間質評
在院領導的正確領導下,科室成員的大力支持下,我科室通過了x級醫院實驗室和血庫的驗收,參加了衛生部的各項目室間質評包括全血細胞計數、尿液分析、凝血四項、感染a標志物、血氣和酸堿度分析、優生優育十項、輸血相容性檢測、hiv抗體檢測等共計x次檢測,其中x次取得滿分,以優異的成績取得了今年參加的所有項目的室間質評證書,保了證檢驗科的工作制量。
三、相關培訓與檢查
科室人員均參加了不同項目的各種培訓,包括xxcdc、xx區cdc、xx婦幼、xx獻血辦、衛生局組織的各種培訓、以及科室內部定期組織的培訓等、保證了整個科室的知識業務水平不斷的提高。今年在院領導的正確領導下,科室成員的大力支持下,我們科室通過了x級醫院實驗室和血庫的驗收、接受并通過了xx血站、xx婦幼、衛生局和疾控中心等的各種檢查。
四、科室收入及工作量
科室原計劃開展鐵蛋白、維生素b12、葉酸、afp、cea、ca125、ca153、優生優育十項等,但由于硬件設備的原因,原有的發光儀試劑位置和檢測速度有限無法添加全部項目,所以只開展優生優育十項、染色體、b鏈等十多個檢驗項目并取得較好的效果,今年血庫總用血量為 懸浮rbc2400ml 血漿800ml 科室收入從每年的月平均收入xx萬左右上升到每年月平均收入xx萬以上。
五、存在的問題
盡管這一年年我們取得了一定的成績,但在勞動紀律、衛生方面、耗材控制、一些稀有項目得開展宣傳利用和運作等方面仍有一些不足之處,一臺發光儀試劑位和檢測速度有限,不能滿足臨床的需要,輸血相關檢測方法為試管法,生化和內分泌的室間質評沒有參加,爭取在下一年中努力改進。
檢驗科在醫院領導的正確指導,在職能部門和臨床科室的大力支持下,堅持以病人為中心,深入開展“三好一滿意”,持續提升服務質量和醫療技術水平;同時對照三甲醫院評審標準,認真開展自查自評、查找差距、落實整改措施,持續改進,同時緊緊圍繞年初制定的工作計劃,全科員工共同努力,較好的完成了今年的上半年的工作任務?,F總結如下:
一、取得的成績:
1、20__年1—11月工作量為20XX萬項次,增長%;業務收入1億元。
2、科室按照ISO15189的質量體系,不斷完善各專業組工作流程,以及各項項工作,確保檢驗質量。進一步完善急診的標本處理流程,保障綠色通道暢通。
3、順利完成醫院職工的體檢、高考體檢、2500多人次的鼻咽癌篩查工作以及征兵工作體檢等大型任務。
4、積極配合醫院的GCP認證的申報工作,為醫院8個臨床科室順利通過GCP評審盡到了科室的最大力量。
5、成功申報順德區第三周期醫學重點???。
6、檢驗科住院醫師規范化培訓基地首次招收4名學員,科室成立規培教學小組架構,規范安排規培教學。
7、每周組織科室中級以上的工作人員為實習生進行知識講座,每月進行科室人員的三基學習和業務學習。
8、為滿足臨床診治需求,科室積極申報開展:小而密低密度、乙醛脫氫酶等新項目。同時主動組織核心小組人員到小兒科、呼吸內科、腎內科進行溝通,讓臨床醫生及時了解檢驗科新項目的臨床意義及檢測要求,聽取臨床科意見不斷改進檢驗工作,滿足臨床要求。
9、配合醫務科工作,做好臨床床旁血糖的比對工作。
10、完成20__年衛生部和省臨檢中心、性病實驗室和HIV初篩實驗室的室間質評工作且成績優秀;重視室間質評的結果,對偏差項目認真查找原因并及時糾正;繼續完善室內質控工作,確保日常檢驗結果的準確性。
11、科室根據醫院實際情況,按照醫院消防安全防控工作部署,組織全科員工學習消防知識,組織核心組對科室每個角落進行現場消防檢查,對存在的問題,積極整改,盡量避免意外事故的發生,把消防工作落實到位。
二、存在的主要問題:
1、檢驗信息系統和血庫(輸血科)信息系統也是嚴重落后,目前存在很多技術統計要求都無法解決。
2、高質量的科研立項以及科研論文仍有待提高。
3、ISO15189實驗室認可推進工作進展緩慢。
20__年,在醫院領導和主任正確領導下,同事的幫助下,我們齊心協力,圍繞醫院中心工作,結合科室的工作特質,樹立高度的事業心和責任心,在工作上積極主動,求真務實,踏實苦干,不斷提高醫療質量、保障醫療安全、提高全科素質,能夠積極配合主任做好檢驗科的各項工作。在工作中取得了一定的成績,也存在一定問題?,F總結如下:
1、思想政治方面
積極要求進步,認真學習黨的各項方針政策,樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,積極參加醫院的各項政治活動和業務學習。堅持政治理論學習與業務學習相結合,提高自身思想認識和服務技能,牢固樹立服務意識,大局意識,勇于實踐,敢于創新。樹立全心全意為人民服務的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞我院改革發展大局,認真完成醫院下達的各項工作任務。為人作風正派,不對人說三道四,不打小報告,不對上級決策妄加評論。顧全大局,和同事能和睦相處,無論是在工作上還是在生活上都能相互關心,相互幫助。
積極響應黨的號召,在部分地區困難群眾要求幫助時,雖然我的工資也不高,但還是積極伸出援助之手,慷慨解囊。
2、醫德醫風和醫療質量方
具有強烈的事業心和責任感,對待每一個前來檢查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,”全心全意為病人服務。吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不符合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可。對病人提出要求解釋化驗結果的問題,都能積極配合臨床,按照院里臨床醫生的要求,不做任何解釋工作。嚴格組織紀律觀念,做到早上班,遲下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象,無醫療事故。對工作中發現的問題能及時糾正和改正,時刻與各科室保持聯系,發現兩次因病人標本留取有問題,并及時通知到相關科室,要求重新留取標本再做檢驗,避免了差錯事故的發生。在工作上,注重各種知識的學習與積累,堅持獨立思考,大膽實踐,不斷提高綜合素質和工作能力。為人正直,心胸坦蕩,堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業務能力比較強,已能勝任本職工作,愛崗敬業。
3、業務工作和學習方面:
積極參加醫院和科室組織的各種業務學習,通過學習與回顧,加強自身素質的提高。今年下半年在熊老師離開無人帶教,在學習和工作任務比較繁重的現實情況下,能積極主動的配合譚主任和同事按時完成工作,能很好的端正自己的學習態度,從不叫苦叫累。在業務工作中,認真履行科里的各項規章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向各位老師反映,堅持做到復查,確保發出檢驗報告的準確性,及時與臨床醫生聯系,提供有利的診斷依據。嚴格遵守危急值報告制度,能及時通知臨床醫師或者病人,為病人的診治爭取時間。工作中任勞任怨,保質保量完成領導交給的任務。不斷總結工作,將臨床生化的參考值發給各個科室,方便各位醫生和護士。
面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此在工作之余努力學習專業理論知識,積極參加本學科的各種學習講座、網上繼續教育等,學習最新知識、新進展。爭取明年一次通過檢驗技師的考試。
4、工作中存在的主要問題
只注意認真做好自己的工作,為領導分憂不夠,對同事幫助不足。有時工作不夠細致,存在急躁情緒,開拓創新不夠。在總結成績的同時,本人認為在以下方面還做得不夠:近一段時間的學習有所放松,強調明年要職稱考試的問題,放松了思想改造。有時在工作比較忙的情況下,會表現出急躁情緒,給工作帶來了一些負面影響,考慮還不夠仔細,工作不夠嚴謹。
在新的一年里,我一定高度重視實踐和理論學習,進一步堅定理想信念,發揚理論聯系實際的學風,邊學習,邊總結,邊提高,解決工作中的實際問題,力求在學習的質量上有新的提高。時時處處看到自己的不足,繼續發揚優點,改正缺點,努力做好各項工作。要努力加強個性修養和黨性鍛煉、高標準、嚴要求、樹立良好的公仆形象。虛心向老同志學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰,爭取做出更加優異的成績。
20xx年度本人在醫院領導的正確領導下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學習、用心工作,轉變管理理念,認真落實院、科兩級負責制,帶領全科同志發揚吃苦耐勞、開拓創新、勇于進取的精神,密切配合醫院改革的步伐,在工作中取得了必須的成績,也存在必須問題?,F小結如下:
一、遵紀守法,清政廉潔。
模范遵守院規院紀,服從領導,透明管理。堅持政治理論學習與業務學習相結合,緊跟時代步伐,把握時代脈搏,牢固樹立服務意識,大局意識,用心投身醫院和科室的改革,勇于實踐,敢于勝利。發揚奉獻精神,在科室人員減少,任務增加的狀況下,調動科室全體同志精誠協作,牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想,不計個人得失,確保了年度任務的超額完成。
二、以學習促管理,以管理促效益,以效益促發展。
正確處理科室與醫院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。應對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此在工作之余努力學習專業理論知識,解決業務上的疑難問題。作為一名管理者,在追求自身素質提高的同時,更高的追求是科室全體素質的全面提高。
三、自覺遵守院規院紀和科室的有關規章制度。
上班不遲到、不早退,工作用心主動,認真負責,為了工作加班加點是經常的事,但從沒有向醫院提過非分要求,也從未報過一個加班。在科室管理上,時刻嚴格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。團結科室同志,用心協作,全面完成了醫院下達的各項任務。
四、以技術革新為著力點,促進科室任務超額完成。
1、20xx年度,根據新形勢制定了科室績效工資分配方案,充分調動了科室人員的工作用心性,全體同志集思廣益,挖潛提效,根據我院的具體狀況,新開展了幽門螺旋桿菌抗體檢測、torch、rh血型鑒定、血流變檢測等15個新項目,服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查潛力和個人技能,增加了創收,取得了兩個禮貌的同步增長和社會效益與經濟效益的雙豐收。
2、順利完成了實驗室信息管理系統的建設。20xx年,在院領導的大力支持下,檢驗科實驗室信息管理系統安裝完成啟用,為檢驗科的管理和與臨床科室的溝通帶給了極大地便利,提高了工作效率,促進了醫、檢、患三方的`和諧。
五、存在問題。
盡管在20xx年取得了必須的成績,但在科室勞動紀律、制度建設、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處,在20xx年的工作中將努力改善,爭取在20xx年取得更好的成績。