畢業實習報告模板第1篇根據大學信息管理學院對本科畢業生實習的要求和安排,我們20xx級電子商務專業的26名同學于20xx年9月至20xx年4月這段時間內分別進行了各自的畢業實習。一、實習目的1.將本科下面是小編為大家整理的畢業實習報告模板熱門11篇,供大家參考。
根據大學信息管理學院對本科畢業生實習的要求和安排,我們20xx級電子商務專業的26名同學于20xx年9月至20xx年4月這段時間內分別進行了各自的畢業實習。
一、實習目的
1.將本科階段所學習的專業知識運用于實際社會工作中,并在實踐中檢驗與鞏固理論知識,學習和增強動手能力;
2.體驗和熟悉電子商務在各個行業中的應用,接觸實際商務運作過程,提高運用各種營銷手段的能力,事件項目管理方面的理論,了解電子商務法律法規,熟練使用計算機和信息系統服務于現代商務活動;
3.培養良好的職業道德、強烈的責任感、團隊協作精神;
4.了解熟悉社會,進一步培養人際交往和溝通能力,提高應變能力。
二、實習項目及內容
根據系里安排和我們專業同學的實習意向,由各位同學自行聯系實習單位和實習地點。而最后26位同學選擇了各自不同的實習單位,行業遍及IT行業、電信、金融、法律、工程、貿易等,實習單位種類多種多樣,既有政府機關、大型國有企業,也有跨國企業和中小型私營企業。
由于本專業屬于復合型專業,學科知識所涵蓋的領域包括管理學、商學、信息技術等方面,所以在具體工作中,多數同學從事了文秘、行政管理、市場營銷等工作,還有少數同學在多媒體技術應用、項目管理等。
三、實習收獲與成果
根據本班同學在實習后相互的交流,以及實習結束后填寫的實習登記表和實習報告,可以總結出以下幾點:
1.實習期間所有同學在實習單位表現優異,體現了較強的專業素養和學習能力,虛心好學,服從安排,表現出良好的團隊合作意識,普遍受到實習單位的肯定和表揚。
2.展現了良好的精神風貌和優秀的個人綜合素質,為學校學員贏得了良好的社會聲譽。
3.實習的經歷對于同學們是寶貴的鍛煉機會,學習到許多在課堂中無法學到的東西。能夠切身去感受,進一步了解行業的一些具體操作和工作方式,適應社會的壓力和競爭,提高溝通交流能力。
4.實習過程中也暴露出同學們身上存在的問題,如一些專業知識的掌握不夠扎實,同時理論和實踐脫節,導致動手能力不足??紤]問題欠周全,隨機應變能力還有待提高等。
最后,我們需要感謝那些在實習期間提供給我們寶貴機會的用人單位,感謝給予我們指導和幫助的班級導師和帶實習老師。沒有他們精心的安排和極大的付出,同學們就不可能順利地完成畢業實習任務。我們10級電子商務專業全體同學一定會今后更加努力學習和工作來報答這些給予我們幫助的人!
畢業實習工作已經劃上了句號,但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷。
在這五個多月中我緊張過,努力過,開心過,醒悟過,自信過。這些從未有過的經歷讓我進步了,成長了,學到了一些在學校未學過的東西。
在xx年11月底我來到廣東省石油公司零配中心實習,作為一名應屆畢業生,目的是明確的就是獲取工作經驗,將理論與實際工作相結合,所以第一天我就下定決心要好好干。走進省公司的那一時刻,我就感受到那種很強烈的的工作氛圍,無論是從墻上張貼的圖片和標語以及各種報表和數據,都給我很大的新意,我想這也許就是我想要的生活,一種不斷挑戰自我,實現自我的工作。
剛到零配部門,我就跟著袁野組長和曾進辦事員學習各種做計劃的系統,每日的流程如下:首先零配中心在每天早上分別對每個地區進行油庫庫存的查詢,接著數據的獲取導入二期系統優化整合,中心通過配送管理系統把加油站物流數據從業務導入retail庫進行dqm數據校驗。dqm的接受可以從每天的進銷存報表來選擇好。當dqm完成后,計劃員就開始優化晚班和次日的白班。計劃的安排就是按照每天的車況和就近油庫的資源來合理安排計劃,雖然有時候資源缺乏要通過較遠的油庫來調配,但為了防止油站脫銷,保證全省成品油的供應穩定,中石化各油站有油可加,這樣做是必須的。最后計劃完成后零配部的計劃員就要把優化結果生成移庫單,下發計劃給車隊,沒問題的話就可以審核,車隊就按照我們的計劃來提油。
由于剛剛從學校來到公司,作為一名新人,盡快熟悉業務流程是十分必要的,在這里我感受到自己的不足。因為學校學的可以說是書本的知識,只是停留在理論上,但通過平時的工作,理論有時候是用不上的,所以處理好這樣的轉變是關鍵。解決的辦法有:
1.我認為到企業里鍛煉是學以致用的唯一途徑,理論與實踐的結合才是硬道理。業務的熟悉首先要自己明確每天的任務,運力和資源的合理調配,每個油站的的庫存狀況。
2.是要虛心向同事們學習,同事們每天都在做任務,我就在一旁耐心的學習,觀察和發問是要常常做的,有時候會不理解計劃員出的任務,因為不同的同事做計劃有自己的一套,所以要盡量慢慢熟悉不同的片區,雖然核心部分還沒真正的接手,但我有信心有能力上手。
在此總結一下我的付出與收獲:
1.在辦公室里我用的最多就是psgl二期系統,目的就是加單和轉站,每天同事們都會派加單的任務給我,加單是特別要注意的是加的油是國三還是國二,例如廣州、東莞、珠海、中山是賣國三的,其他地區是賣國二的。
2.erp的創建、修改、顯示預留號我已熟練,另外值夜班的任務也參與了,雖然值班要整天在單位,但是為了防止油站脫銷還是值得的,同時值班時也學會接發傳真。
3.我也出差了,特別是清遠和韶關的實地測運距,更新了部分新的運距,縮短了運距意味著物流運輸成本的減少,物流成本一向都是企業成本的重要組成部分,如何合理降低成本是我學習的重點。
這些工作經驗對我以后的工作有很大的幫助,有助于在石化行業里發展,同時與同事平時的工作和生活交流,令我收獲了一份友誼。
成功不單單是某個人的努力,而是靠一個團體的合作,一個成功的團體是通過集體活動來互相溝通,互相合作來形成的。記得1月份參加了中石化的聯歡晚會,首次感受到中石化的文藝活動是如此的精彩,中石化的員工是多么的出色;2月的部門聚餐,我也成為其中一分子,同事們對工作都各抒己見,令我深深感受到“想盡快優秀,就要到優秀的團體里鍛煉”這句話的含義;3月的籃球賽,在大家的努力下零配中心捷捷勝利,高奏凱歌。
另一方面我提出幾點意見,希望單位可以接受。
1.建議集團提供更多實習的崗位,讓應屆畢業生提早適應工作,對每個實習生提出明確的目標和發展規劃。在此基礎上實習生可以很好的明確自己的方向和計劃,提前進入自己的工作崗位,真正有助于自己以后工作的開展。
2.對于零配中心來說,電子封簽問題的確是棘手的,每次值班車隊總要我們來遠程釋解封,其實問題出在系統的不穩定,我認為在試運行的階段就應該處理好系統的問題,因為系統是要經過一段時間才能兼容適應的。所以與開發商等協調好,在全面運行前讓技術人員盡快解決才是關鍵,因為治標必須先治本。
3.在資源合理和運力充足的情況下,應該要遵守合理流向的運輸,盡可能整車運輸,迂回運輸和重復運輸是增加物流成本的,就近的油站要到就近的油庫提油,盡量安排車輛避開運輸高峰期來提油,因為油罐車屬于危險品的運輸,時刻要注意安全問題。
在這里非常感謝我的領導鄧處長以及張助理,還有袁野、曾進等同事。在實習期間,無論是從工作上還是生活上都對我有很大的幫助和照顧,非常關心我的實習和成長,給我很多的指導和建議,是我以后工作學習的榜樣。
此外中石化的企業文化很適合我
1.該企業宗旨:“公司利潤量大化,股東回報最大化”兩個“最大化”的經營宗旨與企業職工的利益是一致的,為此企業必須不斷深化改革,轉換經營機制,必須不斷推進科技進步,加強科學管理,大力拓展外部市場,強化企業的盈利能力;同時千方百計降低成本、減少費用開支,不斷提高企業的盈利水平,以公司利潤的最大化保證股東權益得到最大限度的回報,保證企業職工的利益得到不斷提高。
2.面對全球金融風暴,國際油價持續下滑,受珠江三角洲企業外遷或倒閉以及客戶消費持觀望態度等因素的影響,成品油需求增速明顯放緩,市場態勢疲軟,銷售企業壓力增大。然而,廣東石油公司采取了緊貼市場、三油并舉、穩價擴銷等策略防范經營風險。在此我衷心希望成功地加入廣東石油,共同為廣東石油創建一流企業成為油品銷售行業的領軍者盡一份力,同時,也希望能在廣東石油找到適合并熱愛的工作,充分實現個人的職業愿景。
此次實習也暴露出自己的很多缺點和不足,我想這對我以后的工作和發展都是有很大的限制的。應當盡快作好從校園走向社會的轉變,盡快讓自己成熟和成長起來,做事情考慮問題也要全面起來。再就是和人打交道這方面,也要注意很多細節和禮儀。調整心態,踏實勤奮的進入自己的工作角色,并把工作做好,做好自己的職業規劃,樹立遠大的理想,并為之努力的奮斗,做好每一件小事!
這是我第一次到到實地實習懷著無比激動和求知的復雜心情,來到了三木集團養殖場。到這了的主要目的是鍛煉我們的動手能力,把我們的理論知識與實踐相結合,為以后能夠靈活得解決實際中問題。雖然只有短短的幾天,我在其中學到了很多。
初到此地不知道該干什么,該怎么做。別人讓干什么才知道干什么,在到哪里先從基層做起,清除羊糞。剪羊毛,給羊輸精,試情,b超等。剪羊毛是晚上事情。剪羊毛,首先是要先抓羊的,抓羊也是有學問的,在以前老師講抓羊時候是多麼的不容易,說你們是認為抓羊誰不會呀。不就是到哪把羊逮著嗎。我心想:要是你也太小看我們了。到時候,要好好的抓給你看看??涩F在機會到了。我也不知道如何下手了。俗話說,初生牛犢不怕虎,小鷹展翅恨天低呀。我一口做氣,抓。追了好幾圈了,也沒逮到一只,到最后煩了,看準一只羊就抓你了,眼看要抓到它來了個360度大轉彎要跑掉,說時遲那時快呀, 我也來個360度,嘻嘻到手了,在我抓到的那瞬間,我眼睛看到了一個橫欄桿,距離眼睛0.001米,我心情那個復雜呀。恭喜您,猜對了。我撞上。那個痛呀,當時我就頭冒金星,差一點暈過去,眼淚在眼睛打轉,忍不住還是還是流出啦了。我和我的小伙半們都驚呆le。半個小時沒有回復過來。痛死我了,再給羊剪毛時要先把自己的衛生工作搞好,要戴上口罩還有手套,主要防止吸入羊毛吸入肺部,布病感染。這樣可以有效防止疾病傳播,防止病菌的相互傳播同時保護了自己,主要防止人畜共患病
把羊綁定,然后把羊的頸部以上和尾部的用剪刀手工剪掉,注意,不能剪刀養的皮肉,在以前總以為是那么簡單,可這回輪到自己了,才注意到,最簡單的事也不是這么簡單,凡事都不能憑感覺來。要用心來做。
把頸部和尾部剪了以后,就剩下身軀了,初來乍到,不敢用電推子,要用手工,首先在羊背上從尾部到頸部剪一道線,然后順著這道線往兩邊剪,再剪同時不能往外拽羊毛,這樣會見到肉的,要往下扒,這樣是順著是羊的毛剪得而不會剪到羊的皮肉,避免了羊再收第二次驚嚇,減小了羊的生病的情況,萬一剪到了,要及時用碘伏處理。剪羊毛可以降低得患和相互傳染。如蚧滿。
通過這個簡單事情算真正認識了自己,以前認為我這也會那也會?,F在我只有傻笑的份了。
為了我們的理論知識能夠跟好的學以致用,加強對我們所學的知識的鞏固,提高學生之間的團隊合作能力,程老師為我們09級水利水電專業安排了水利工程造價編制。此次學習的任務有:①基礎單價編制、建安工程單價計算、設備費計算、各部分工程概算編制、工程總概算編制、編寫編制說明及體會。
經過這幾天的造價編制認識學習,我認為從事造價這個行業的人員最需要的就是認真、仔細。也認識到了一個人的力量是不足以完美完成整個任務的,因為在整個造價編制工程中往往任何一個抄錯都會導致整個工程出錯,而且出現錯誤需要一點一點的去排查,需要大量的時間,在查詢定額時必須說明以及各個子目下的注意事項及施工內容。在此次學習中我也發現了好多我以前沒有發現細節問題,就是這些很細小的問題導致了整個造價工程的錯誤。這就需要我們在平常的學習當中認真聽課看書。在此次學習認識當中,我們組幾位組員合作完成了我們組的工作,我們分工明確,每個人負責查一個表格,并進行計算,將查出來的東西整理到電腦上,組長負責驗證電腦算出來的數據,并整理匯編,再由我們每個組員所負責的.表格進行復查。整理excel表格然后排版數據表格,再就是表格的后期整理,現代化社會的今天電腦的運用是在是方便了我們的生活,大大縮短了工作時間,提升效率,而且就是我明白了團隊合作的重要性。一件事情或是任務,只要我們團結一致并能互相幫助,就能迎刃而解。
我認為從事造價工作的人員應注意的一個原則就是:不能只依文字上的介紹來進行概預算編制,還應考慮施工現場的情況,深入工地進行調查了解后再進行編制否則在決算時承包方和發包方會出現糾紛,為了盡可能的減少這種情況的發生,造價工作人員必須做好本職工作。
此次學習認識編制設計概算是學校培養方案和教學計劃的重要環節它是所學理論知識與工程實踐的統一,也是學生從學校走向社會的一個不可缺少的過度階段。短暫的學習已經過去,首先,我想先向所有為我提供幫助的同學和我的指導老師致謝,感謝你們為我在學習上所做的幫助和努力。使我在我的水利工程工程概算的實習中獲得了豐富的知識,鞏固并檢查了自己這學期內所學習的知識和實際操作能力。我們是水利水電專業中工程造價所必須的要的,在書本上學過很多的理論知識。似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,通過一周的自己動手,我把理論和實際相結合,既鞏固了理論知識還增加了動手能力。當初很多題、案例在老師的指導下似乎輕而易舉,當自己親臨其境或親自上陣時才知道難度、才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。在這一個周的認識學習期間,我發現自己還有很多不明白的地方,所以我只能不斷學習,吃苦耐勞,塌實工作,拓寬視野,增長見識,積極面對每一天的挑戰,體驗社會競爭的殘酷。明確今后人生生涯中應該發展的方向,在工作中積累豐富的知識和寶貴的經驗,在接下來的路上我會好好的走,努力地學習與實踐,不斷地提高自己,好好地生活。
本文主要從放線是我們實習的重點也是基礎;
在工地有時候也會拿著結構圖去對對鋼筋有沒有放錯或者是那里配的不對的;
有現在努力了以后適應實際工作需要和激烈的競爭環境;
實習使我的知識水平有了顯著提高;
學生時代的生活是很愜意的,一定要珍惜大學生活,學有所成;
進行講述。其中包括:兩個人用重錘掉下一層的墨線,兩個人拉尺寸,核準套總的長度是否正確,然后確定一邊往另一邊發墨線,這樣效率又高又節省時間、在放線的時候也會遇到由于澆上層混凝土的時候把下層的墨線給遮住了很難再找到了、只有這樣理論與實際的結合,才能更好的體現出實習的效果、實習更重要意義還在于它使我結識了很多有豐富實踐知識的新朋友、對每項工作都認真仔細,嚴謹的工作態度、實習是連接學校和社會的橋梁,我們可能具有扎實的理論功底,但實踐和理論有一定差距,學校不是實踐的場所,實習幫助我們縮小差距,讓我們了解實踐,以便實現學校到社會的重要過渡,是教學必須的、重要的環節、一份耕耘一份收獲,一個人成功與否取決于個人努力等,具體材料詳見:
七月,透藍的天空,懸著火球似的太陽,云彩好似被太陽燒化了,也消失得無影無蹤,天氣悶熱得要命,一絲風也沒有稠乎乎的空氣好像凝住了。但實習還是得繼續的,工作還得繼續,并快樂的工作,嚴酷的天氣動搖不了我參與實踐,提高自我的決心。
放線是我們實習的重點也是基礎,我們頭戴安全帽,身穿長襯衣,左手拿灰桶,右手拿三角架開始了我們一天的放線工作,兩個人用重錘掉下一層的墨線,兩個人拉尺寸,核準套總的長度是否正確,然后確定一邊往另一邊發墨線,這樣效率又高又節省時間。在放完軸線后,再根據圖紙上的尺寸放出柱子的外邊尺寸,同時也放出衛生間的尺寸,方便以后的施工。在放線的時候也會遇到由于澆上層混凝土的時候把下層的墨線給遮住了很難再找到了,這時我們用的是經緯儀控制前面兩點,來確定后面一點,套總尺寸來觀察此點是否正確,能運用所學知識結合實際完成一道工序,心中十分欣喜,而且有一種成就感,忘掉了炎熱的蒸烤。
在工地有時候也會拿著結構圖去對對鋼筋有沒有放錯或者是那里配的不對的,記得有一次梁的鋼筋在柱子里的錨固長度,和柱子在梁內的錨固長度不是很清楚到底哪個是1。7lae,哪個1。5lae,在翻了平法圖集之后才知道原來梁錨固到柱內的為1。7lae反之另一個為1。5lae。這樣的例子還有很多很多,我想只有這樣理論與實際的結合,才能更好的體現出實習的效果,也才能發揮所學知識的作用。
雖然在工地工作很辛苦,但因為年輕,年輕就是愛拼的本錢,只有現在努力了以后適應實際工作需要和激烈的競爭環境,也正好驗證了古人所說的“先苦后甜”嘛!在實習中也結識了不少的老師和朋友。
實習更重要意義還在于它使我結識了很多有豐富實踐知識的新朋友!讓我認識到自身的不足和今后努力的方向。在實習過程中,我們和張工,倪工等領導都建立了深厚的友誼。他們對我們既似長輩對晚輩諄諄教導,毫無保留的向我們傳授實踐知識和經驗,又似朋友對朋友真心關懷。我們的領導既是我們的領導也是我們的朋友。能結識這么多領導和朋友,我感到非常榮幸。領導身上有好多優點,這些優點都值得我們學習。他們對每項工作都認真仔細,嚴謹的工作態度也讓我們對他們充滿了敬佩,從他們身上學到了許多寶貴的東西。
實習使我的知識水平有了顯著提高。實習是一個讓我們把書本上的理論知識運用于實踐中的好機會。造價的有些知識相當抽象,空紙上談兵是理解不了的。通過實習,我不僅加深了對已掌握知識的理解,還解決了困惑我許久的一些似懂非懂的知識。以前常感嘆造價的內容太抽象,現在想來,其實一點都不難,關鍵在于理解,而實踐則是幫助理解的最好老師。實習不僅提高了我的專業知識水平,還讓我學到了很多書本上沒有的東西。比如如何放線。如何更加準確的放線。在學校我從未真正親手動過,只從書本上了解到它的程序,有幸如今能在工地上嘗試,讓我懂得放線的真正含義。實習是連接學校和社會的橋梁,我們可能具有扎實的理論功底,但實踐和理論有一定差距,學校不是實踐的場所,實習幫助我們縮小差距,讓我們了解實踐,以便實現學校到社會的重要過渡,是教學必須的、重要的環節,是對的、有意義的做法,我們應該把握和珍惜實習的機會。
時光如梭短短兩個月的實習,在不知不覺中結束了。我很幸運公司給我這次機會讓我學到了不少在課本中學不到的東西,這是一次理論與實際的結合,還進一步拓展了自身綜合能力,尤其是如何處理好人際關系,這是何等的重要!同時我也看到了自己的不足,對工作一定要認真扎實;
一定要有吃苦耐勞的精神;
一定要有責任感和使命感,還要不斷的擴展自己的知識面,同時在處事方面要做到“有事不要膽小,無事不要膽大”。實習是踏向社會的一個關鍵時期,我們在學校學到的知識較零散,實習將知識系統化。俗話說:活到老學到老。要不斷學習經驗、積累知識朝著這個方向努力。一份耕耘一份收獲,一個人成功與否取決于個人努力,我們年輕而富有朝氣,實習是未來職業生涯的開始,實習的經歷會成為永遠難忘的回憶。
短短的暑假實習讓我明白了,社會上的競爭是很激烈的。學生時代的生活是很愜意的,一定要珍惜大學生活,學有所成,為社會為公司做出自己應有的貢獻。
實習目的及任務:
1、 鞏固、聯系、充實、加深、擴大所學知識基礎理論和專業知識。
2、 提高運用所學知識,解決實際問題的能力。
3、 敢于創新,并能正確地將獨創精神與科學態度相結合。
4、 初步掌握專業設計工作的流程和方法。
5、 養成嚴肅認真、刻苦鉆研、實事求是的工作作風。
實習任務及時間安排:
熟悉常州工貿國有資產有限公司的整體工作流程,掌握運河五號各部門的工作方向。進入公司項目之后,虛心接受前輩指導,找到自己的立足點,輔助辦公室人員完成工作。
3月1日——3月31日,對運河五號創意街區的總體概況進行了解,熟悉運河五號招商中心的運作流程。在進行基本的工作之余,協助辦公室前輩們進行招商洽談等工作環節。
4月1日——4月30日,在熟悉招商工作之后,與前輩們進行運河五號開街活動的策劃,協助各部門做好開街的準備工作。
5月1日——5月20日,進入運河五號咖啡館工作,協助公司會議洽談的準備工作等。
就業實習報告小結:
本人從20xx年3月1號開始至5月20號在常州工貿國有資產有限公司進行了為期兩個半月的實習。在實習期間,深受公司領導的照顧和關懷,并在指導老師的帶領下,認真負責,做好各項業務工作,完成任務要求,努力做一名合格的員工。
“運河五號”創意街區是常州工貿國資公司為了保護民族文化和歷史、壯大國有資產、實現差別化競爭而進行的有益探索。項目總投資2.1億元,主要是利用原常州恒源暢廠、第五毛紡織廠、梳篦廠、航海儀器廠等工業遺存和文化遺跡,結合現代工業和現代設計加以改造和利用,使之具備歷史遺存保護、傳統工藝傳承、創意企業運營、產業項目對接等綜合功能,并且帶動老街、老巷、老廠的改造,用創意的元素激活歷史的沉淀,最終形成有常州特色創意產業的街區。
按照“以三堡街和南運河為線,串聯起周邊老街、老巷、老廠,最終形成創意街區”的總體發展思路,在推進以五毛為主的園區建設的同時,工貿公司還積極推進相關子項目的建設,包括常州梳篦文化源建設,也就是在常州梳篦廠建成常州梳篦歷史博物館,引進常州手工藝的代表亂針繡和留青竹刻。除了傳統工藝,工貿公司還在與梳篦文化源一河之隔的原勤業塑料廠引進的極富現代創意特色的80創意工廠,包含了創意展示、酒吧、書吧、陶吧等休閑內容。
在這期間,我主要完成了以下幾個方面的實習工作:
一是跟隨實習老師進行運河五號項目招商的學習,學習招商洽談的方法,學習如何做好接待客人的基本技巧,加強人際交往 鍛煉自己的表達能力,學會與人交流。在工作過程中研究方法,認真準備。努力學習,學到了建筑面積的測量方法。
二是跟隨著辦公室全體同仁進行運河五號創意街區開街活動季的活動策劃,提出自己的建議,并協助同仁進行會場布置、策劃活動草案等工作。
三是跟隨戚燕燕前輩服務運河五號創業街區創辦的咖啡休閑中心,從端茶倒水這種瑣事來磨煉自己的毅力。協助公司高層領導的商務洽談,讓客人對我們的服務進行好評,使它成為一個休閑娛樂一體化的圣地。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道,最初擔心的人際交流難題也在實習中慢慢消失了。辦公室的前輩們都對我很照顧,在工作中,互相諒解的使我很感激她們,大家相處的很好,沒有什么隔合。上次回學校辦點事,去向總經理請幾小時的假,總經理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的總經理,所以,感覺現在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。在這兩個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好?,F在做事,不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。還有那些其他部門的同仁們,雖然手上的工作不同,但大家都很樂意的來幫助我關心我,讓我這個剛踏入社會的小年輕感受到了溫暖。
實習期間,我學會了很多東西。打印機是如何操作的、房產的公攤面積是如何測量的、網站的建立需要什么數據以及資料等等,很多東西只有自己親身體會到了才會有所收獲。我的實習期也可以說是碩果累累了。
光陰似箭,歲月如梭。一晃兩個半的實習生活已經過去了,在整個實習過程中,我有著許多的收獲和歡樂,但也有苦澀和教訓,這些成功的經驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績,失敗的經歷將使努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子作的更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。
以上是我的畢業實習報告總結。最后,感謝運河五號唐琦總經理給了我在貴公司學習的機會,也多謝辦公室前輩們多日來無私的照顧和關心,使我開心順利的完成在運河五號的實習生活。謝謝你們!
高職學生在學業的最后一個學期需參加畢業實習并撰寫畢業實習報告。報告是對該階段進行總結與說明的書面材料,是反映學生畢業實習完成情況的一個主要內容,也是對畢業生的又一次培養和訓練。
1、畢業實習報告的基本要求
通過畢業實習報告可以大致反映學生能否運用3年所學得的基礎知識來分析和解決本專業領域內某一基本問題的技術水平和能力。其選題一般不宜過大,內容不宜太復雜,要求能夠較好地結合企業實際情況,分析或解決專業領域中的某一具體問題。
畢業實習報告寫作過程是更生動、更切實、更深入的專業知識的學習。在報告寫作的過程中,可以結合實習課題將所學專業知識和技能運用于實際,在理論和實際結合過程中進一步消化、加深和鞏固所學的專業知識,并將其轉化為分析和解決問題的能力。在搜集材料、調查研究、接觸實際的過程中,既可以印證學過的書本知識,又可以學到許多課堂上和書本里學不到的活生生的新知識。
畢業實習報告寫作不是單一地應用某一專業課程所學的知識和能力,而是綜合應用所學各科知識和能力對某一問題進行探討和研究。若平時學習習慣于死記硬背,缺乏能力的培養,缺少動手動筆和實際操作的能力,在寫作過程中問題就都會暴露出來。通過報告的寫作,可使學生發現自己的長處和短處,以便有針對性地克服缺點。在寫作過程中,應克服不以實習和研究為基礎的錯誤傾向;切忌東抄西拼,改頭換面,剽竊他人的成果。必須端正文風和學風,誠信治學。
2、畢業實習報告寫作原則與基本步驟
畢業實習報告寫作應遵循如下原則:
觀點明確、結論科學;
具有一定的獨創性;
研究方法正確;
忠實、客觀,數據完整可靠;
層次分明,推理嚴謹,立論正確;
遵照規范、符合慣例;
文字簡練、說明透徹;
理論聯系實際。
正文中涉及到的圖表、插圖、公式、符號、參考文獻、計量單位等都要符合有關國家標準的要求。
畢業實習報告必須以實習和研究為基礎,應在指導教師的指導下進行,其基本寫作步驟如下:
準備素材
構建報告框架
寫作初稿
修改定稿
畢業實習報告模板
題目:
姓名:
專業:
某某班級學號:
實習日期:
至
答辯日期:
年 月 日
實習單位:
實習部門:
指導教師:
記得剛進醫院的第一天,護理部的老師讓我們熟悉這整個醫院,我們醫院分為幾大部分,第一部分是門診大樓總共有八層,護士畢業實習報告。一層分別是急診,服務臺,大廳,中藥房,西藥房,住院收費處,核磁共振室以及放射科和ct室;
二層是b超室和各科室的門診以及通往住院部的通道,還有化驗處;
三層是各科的門診,心電圖室等;
四層和五層也是門診,病案室等;
七層是護理部院長室等所有的領導都在這層,八層還有全院最大的會議室。第二部分就是住院處了,分為倆部分,一個是內科住院部一個是外科住院部,內科外科分得很清,一般的科室都在這里。傳染科和兒科以及五官科是單獨的。其次食堂和后勤部門在一棟樓中,還有一個車庫。大概的結構就是這樣了,就這樣終于開始了我期待已久的實習生活了。
我實習的第一科就是服務臺,原本以為可以進科室的,結果有那么一點失望,沒想到在服務臺的這一個月中,對接下來的實習有很大幫助,讓我很快熟悉了醫院環境,以及看到了很多各種各樣的人與事,其實服務臺的工作很輕松,每天就是回答問題,沒有什么實質性的工作,第二科是心臟內科,終于要走進病房,走進科室,對此充滿了好奇與期待。剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于護理工作處于比較陌生的狀態,也對于自己在這樣的新環境中能夠做的"事還是沒有一種成型的概念,剛去的時候護士長給我們分別安排了帶教老師,帶教老師先帶領我們熟悉了這里的環境,介紹病房結構,介紹各班工作,接著為我們講解工作性質。好在有帶教老師什么事情都為我們講解,有些事情也讓我們去動手,帶教老師的豐富經驗,慢慢的我們也熟悉了這科的工作流程。
隨著時間的推移和對環境的熟悉,實習生活也逐漸進入正軌,這應該算的上是實習階段的很重要的收獲,學會適應,學會在新的環境中成長和生存。
最后一科就是重癥監護室了,雖然時間很短,但卻是我感觸最大的一個科室,猶豫病情嚴重,要給病人口護,翻身,導尿等等;我很認真的學習各個方面的知識,了解各種護理技術,練習各種操作,以及無菌操作。監護室的工作很繁瑣,方方面面都要把病人照顧到,雖然累但是真的學到很多東西,有的儀器是別的科室看不到的,這一個月,我對護理知識以及護理技術都有了新的認識,也有了進一步的提高。
滿足病人的基本生活需要,是從生理學角度如呼吸,循環、體溫、飲食、排泄、清潔、環境、活動、休息、姿勢與體位等方面出發,由護士運用護理技術來實施的。當病、人由于疾患等原因而不能自行漱口、刷牙時,護士應對其進行口輕護理,這不經可是病人保持口輕清潔,濕潤、去除口臭感到舒適,還可預防口腔感染,防止發生并發癥。排尿時人的正常勝利活動,也是人的基本需要。對于排尿發生障礙的尿潴留病人,在查明非尿路阻塞所指的情況下,可采取一系列措施,如改變病人的臥位,熱敷和按摩病人的下腹部,利用條件反射來誘導排尿,如聽流水聲、溫水沖洗會陰等。如上述措施無效,還可在無菌操作下施行導尿術,把尿液從膀胱內引出,以減輕病人的痛苦,滿足其排尿的基本需要,滿足病人的治療需要,采取的護理活動有觀察生命體征、給藥、肌內注射、靜脈輸液、輸血等。對腹部手術后病人,協助其取半坐臥位,可促使感染局限化,減少毒素吸收,減輕傷口縫合處張力,以緩解疼痛,促進愈合。對高血脂病人,常采用低脂飲食,限制病人動物性脂肪的攝入,以配合藥物治療等。在病室實習期間掌握了各種鋪床法,臥床病人更換床單法。病人入院及出院護理,口腔護理,褥瘡的預防、治療及護理,晨晚間護理,血、尿、便、常規標本采集的意義以及方法。知道了醫囑處理,病室報告、重癥記錄、護理病例,體液出去量記錄單的書寫方法。熟悉了口服、霧化吸入、注射給藥法。藥物過敏試驗及溶液配制法,皮試結果的判斷,靜脈采血、輸液、輸血的方法體溫、脈搏、呼吸,血壓的測量與記錄方法,體溫單繪制法,氧氣吸入法、吸痰法、鼻飼法、洗胃法、灌腸法,男、女病人導尿術。監護儀、呼吸機的使用方法及保養。心電圖的波形特征,各種飲流管道的原理及護理要點。在急診室習期間熟悉了分診的方法,常用急救藥的作用,劑量、適應癥及用法、常見中毒病人的搶救方法。例如;
洗胃機的使用及各種中毒癥狀的搶救注意事項。掌握里心肺復蘇術。在外科實習期間掌握里無菌技術操作,穿脫隔離衣的方法。知道了換藥原則及胃腸減壓的方法。外抗常見病的臨床表現及手術前、后的準備及護理。
實習的第一天,剛好是工人發工資的時候,所以只幫忙發了工資。從第二天開始,有兩天多的時間是完工產品入庫并審核,這一部分比較的枯燥,做的是比較基礎的工作,因為有財務軟件,所以只要將各個車間近一個月來的生產的產成品的款號、完工數量以
及經手人員、日期等有關的信息錄入軟件的供應鏈模塊中即可,但是做好這項工作是很需要耐心、而且要細心,不然很容易就可能輸入錯誤的信息。這一部分不僅涉及以后的產品銷售收入核算,也涉及工人工資的計算,影響成本的計算。在做這一部分的時候,覺得比較枯燥,但是也不敢懈怠,害怕出錯,體會到會計工作所需要的細心和耐心。
完成了產品的入庫,接下來做的是審核原始憑證、編制會計分錄、填制記帳憑證,這是一項連續的工作。剛開始審核原始憑證的時候有些無所適從,不知從何下手,幸虧有別人手把手教,審核原始憑證不想自己想象中的那樣只是需要核對一些信息而已,如果原始憑證登記合理、合規,審核起來就會比較省力。但是日常的業務中因為不是每個人都了解在業務發生時應該進行怎樣的填制手續,才能進行會計的入賬。在我審核的時候,手續欠缺的經常發生在原料采購、辦公用品等的采購,經常是缺少購買物料申請單和實物入庫單。如果發生這種情況,就必須與協調相關的部門補齊手續,因此審核起來,就比較費時費力。
會計分錄的編制不像想象中的那么簡單:只是有借必有貸,借貸必相等。當然這是大原則,但是要做好、做規范,只是這樣還是不夠的。在做會計分錄的時候學到的東西是最多的,在做一筆費用業務的時候,不知道是歸入制造費用還是管理費用,單就依據原始的單據二者均可。這時候問了那里的會計人員,她跟我講了一下有關這筆業務的發生,我才明白過來。公司車輛的運費處理問題:如果是運載物料和原材料用于產品的生產,必須歸入制造費用,而如果是公司人員的出差的車輛費則應該作為管理費用處理。做完這筆業務,我發現能夠比較好地做好會計分錄必須對整個公司的生產運作有一定的了解,這樣才能夠處理好每一筆經濟業務。接下來出現是一些細節的問題:做涉及兩個以上帳戶的會計分錄的時候,我總是把它做成兩個簡單會計分錄,雖然這不是原則性的錯誤,但是這明顯地是記帳手續復雜了,而且也不利于集中反映一項經濟業務的全面情況。還有就是一些實務的問題:收付款項經常有零頭,零頭一般都是沒有支付或收取,我在做分錄的時候,把這一點也忽略了,也沒有認真再看一下這筆業務的款項到底是如何處理的,就直接地把款項做成銷售收入或是現金存款的減少,到最后去看他們原先已經做好的記賬憑證,才知道零頭是這樣處理的:未收的零頭一般做成營業外支出,相應地未支付的零頭做成營業外收入。而這時做好的記賬憑證已經都打印出來了,我又回頭去軟件數據庫里先將會計分錄改正確,最后重新打印。本來這些應該一個半天就能弄好,但是因為不熟悉、老出錯,又折騰了快一個下午。
因為原始憑證已審核好了,會計分錄也做完了,填制記帳憑帳就輕松許多(編制會計分錄和填制記帳憑證是同時進行的)。記賬憑證中重要的是如何寫摘要才能簡明達意,我試寫了好幾筆業務后才覺得慢慢地上手了。這個比較容易。
銷售訂單入庫也相對簡單一些,也只是錄入相關的信息,金蝶k3財務軟件的使用,一些繁雜的處理都是由軟件自動生成,關于銷售稅,只要在訂單類型里輸入是否含稅就行,像一些含稅的訂單,系統就會自動生成產成品的含稅單價、總金額等等。
實習心得:
“紙上學得終覺淺,絕知此事要躬行”。短短十天的實習,學到了不少東西,了解了不少東西,看到了自己的對會計的專業知識掌握得很少。所謂會計行業越老越值錢,
十 堰 職 業 技 術 學 院
建 筑 工 程 系
實 習 報 告
姓 名:
學 號:
在這激情的6月,我們的實習生會也開始了,雖然這次實習的時間不長,但想到我們這次可以接觸實際的工程了,心里有迫不及待的興奮和激動。
工程概況
名稱∶十堰天格房地產開發有限公司2#住宅樓
建設單位:十堰天格房地產有限公司
層數:6F+1/-2層
建筑高度:21.9M
結構:框架結構
總建筑面積:6826.9㎡
基礎:柱下擴展基礎
建筑為地上7層,地下2層的住宅樓,地下2層為地下車庫,其中共67個停車位,頂層為一復式樓。
實習定位
對我們建筑系學生來說,崗位實習是一個很好的鍛煉機會,也 是很好的體現自身價值的機會。我們可以通過頂崗實習給自己 一個明確的定位。在實踐中接觸與本專業相關的實際工作,可增強專業技能,鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論去獨立分析 和解決實際問題的能力,把理論和實際結合起來提高實踐動手 能力,為之后走上社會打下了一定基礎。
通過實習我們可以把實習中遇到的問題、困難和自身的不足在 以后的學習中有針對性地解決。
實習目的
實習是教學與建筑工程實際相結合的重要實踐性教學環節。在實習過程中,學校也以培養學生觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法為目的。培養我們的團隊合作問題,牢固樹立我們的群體意識,即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發揮作用。通過這次頂崗實習,使我從中學習到了有關建筑工程的技術在學校無法學到的實踐知識和管理經驗。在向工人學習時,培養了我們艱苦樸素的優良作風。在頂崗實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統一組織與協調一致是有序管理的需要,從而進一步的提高了我們的組織觀念。通過實踐學習,對我們鞏固和加深所學理論知識,培養我們獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。
實習內容
填充墻的砌筑
砌體材料:加氣混凝土砌體
尺寸:53 115 240和2400 20xx 6000兩種尺寸
材料準備:磚(兩種尺寸),水泥砂(中砂最易) 水(不含有害物質的潔凈水)
操作工藝
墻體放線——拌制砂漿(砌塊澆水)——基層處理——測量墻中線——彈墻邊線——砌底部實心磚——立皮數桿——拉準線﹑鋪灰﹑依準線砌筑——埋墻拉筋——梁下﹑墻頂磚砌筑
主要操作工藝
砌筑形式:加氣的磚立面只有一種砌筑形式只有全順,砌筑時豎縫應相互錯開不下于砌塊長度的1/ 3。
基層處理:將砌筑加氣磚墻體根部的混凝土梁﹑柱的表面清潔干凈用砂漿找平,拉線,用水平尺檢查其平整度。
砌體底部實心磚:在墻體底部,在砌第一皮磚前,應用實心磚砌筑,其高度不宜小于200mm
拉準線﹑鋪灰﹑依準線砌筑:為保證墻體的垂直度,水平度,采取分段拉準線砌筑,鋪漿要厚薄均勻,每一塊磚全場上鋪滿砂漿,砂漿平整,保證灰縫的厚度,灰縫厚度宜為15mm,灰縫要求橫
平豎直,水平灰縫應飽滿,豎縫采用擠漿和加漿方法,不得出現透明縫,嚴禁用水沖洗灌縫。鋪漿后立即放置砌塊,要求一次找平。如鋪漿后不立即放置砌塊,砂漿凝固了,要鏟去砂漿,重新砌筑。
梁下﹑墻頂磚砌筑:與梁的接觸待氣磚砌筑完后一星期后采用灰砂磚斜砌頂緊。
技術要求
砌筑前一天必須將第二天需用的加氣磚灑水濕潤,砌筑時應在砌筑面上適量曬水。
砌筑過程中要做好預留,預埋工作,不得事后鑿打。
構造柱與墻體連接處砌馬牙搓,先砌墻后澆柱,沿墻高每隔500mm設2∮6mm鋼筋,埋入墻體1000mm。
磚墻的轉角處和交接處應同時砌起,對不能同時砌而必須留搓時,應砌成斜搓,斜搓長度不下于斜搓高度的2/3不同干密度和強度的等級的加氣混凝土不應混砌,但在墻底﹑墻頂局部采用小塊實心磚和多孔磚砌筑不視為混砌。
切據砌塊應該使用專用工具,不得用斧頭或瓦刀任意砍劈。
1.實習單位就是寫你在實習的單位名稱,比如:某某公司,如果你沒有單位實習的話,就要找人了,最好是單位管事的,不用去實習,直接蓋一個單位的章就行
2.實習時間這個你問學校有沒有要求,如果是三個月,你就合計著寫吧,這個不難。
3.本人小結就是實習總結,百度上一搜索就有了,得根據你實習單位讓你工作的崗位填寫,不能亂寫的,容易被看穿哦~
4.實習單位意見,就是你實習單位的評語,這個不用你寫,如果你有實習單位,就由管事的寫,如果沒有實習單位,你就自己寫吧,比如:工作積極努力,無曠工情況等。這個一般沒有要求,沒有字數限制,自己寫兩個就行,主要是在實習單位意見這里一定要蓋上實習單位的公章。
5.實習報告:根據你實習時的情況寫的,這個百度上也有,我們寫實習報告都是百度的
嘿嘿
6.備注:這里不用寫
我今年大學畢業,也寫實習鑒定表了,這個是我的意見,忘參考。祝你順利畢業~
時光如水歲月如梭有如雁過無痕一般,斗轉星移,轉眼從中專畢業到實習已半年多了,回首這半年的點點滴滴,心中頓生了許多感觸。這些年中經歷的每一天,都已在我心中留下了永久的印記,因為這些印記見證我這樣一個新生的成長。在過去實習的這幾個月的內, 我收獲了很多很多.時間就是這么無情頭也不回的向前走著,而我們卻在為了不被它丟下死命的追趕著。我在憧憬中懂得了來之不易的珍惜;在思索中了解了醞釀已久的真理;在收獲后才知道努力的甜美。
在日常生活上:以前我是一個衣來伸手飯來張口的半大孩子,而通這次實習在工作上同事們的幫助,使我養成了獨立性,不再嬌生慣養,現在我已經能做一些力所能及的家務了。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。
實習這幾個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備。
在校期間學習認真刻苦、吃苦耐勞,有上進心。為人誠懇、虛心好學、能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難,思想積極上進,接受能力和獨立能力強,有很強的團隊精神和集體榮譽感。做事認真負責,有很強的責任心。秉承山大扎實、厚重的學風。為人正直、誠信、穩重。有強烈的上進心、事業心。有很強的對環境的適應能力,可以很快融入集體。工作學習認真踏實,能夠吃苦耐勞,責任心強。
性格外向、開朗,有良好的人際關系和一定的組織能力。做事認真負責、積極肯干。我有信心在今后的工作崗位上發揮自己的才能!積極的人生觀,在我的字典中沒有“放棄”,始終堅信只要努力沒有什么不可以。做事認真負責,具有較快掌握一種新事物的能力。我的格言:也許我不是最好的,但我會做得更好。知識面廣泛,頭腦靈活,思維開闊敏捷,極富創新精神。
1、公司簡介
杭州速誠房地產代理有限公司于20xx年6月成立于杭州,是一家集房地產代理、投資顧問、策劃銷售、項目咨詢為一體的專業地產服務機構。西湖區最大的一家商業地產服務商,公司秉承“誠信、專業、高效”的核心理念,追求客戶滿意百分百。以三級市場為基礎,拓展二級代理項目,充分發揮二三級聯動優勢,借助多年先進的房地產待業管理經驗,致力于高效解決開發商市場銷售問題,并提供專業的技術支持和執行方案。自20xx年入駐杭州立足于黃龍商圈為核心,立志服務中高端樓盤,目前在中高端行業內頗有影響力。本著持續創新的開拓精神,將客戶委托資源價值最大化,因此獲得社會各界的良好贊譽。
2、實習目的
實習是大學教育最后一個極為重要的實踐性教學環節。通過實習,使我們在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作,增強感性認識,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去分析和解決實際問題的能力,提高實踐動手能力,為我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎;
同時可以檢驗教學效果,為培養合格人才積累經驗,并為自己能順利與社會環境接軌做準備。
3、實習要求
(1)及時聯系實習單位,保持與實習單位之間良好的聯系與溝通,自覺遵守實習單位的各項規章制度,嚴守行業紀律、規范,保守商業秘密;
(2)積極主動開展各項實習工作,按時、全面完成規定的實習內容,并在實習過程中體現謙虛謹慎、不驕不躁的作風;
(3)填寫分步驟的實習記錄和結束時的實習總結報告;
(4)主動與實習指導教師取得聯系,接受指導教師對實習全過程的指導。
4、實習意義
通過畢業實習使學生進一步了解化應用物理學在生產生活領域中的應用有較為全面的認識,并鞏固和深化所學的專業知識;
使學生運用所學的應用物理學專業知識,獨立分析和解決一些實際問題,掌握應用物理學的特點,以達到將理論知識學以致用、融會貫通的目的。
在實習期間,我主要從事的是市場信息咨詢,二手房買賣、租賃這幾方面。剛開始做市場信息咨詢和租賃,這是公司對每個員工的基本要求,也是公司的兩項基礎業務。租賃相比較買賣來說有很大的優勢。它成交周期短,速度快,對員工的銷售技巧低。對于新員工來說,從租賃業務開始,有利于員工在短時間內掌握公司業務流程和熟悉房地產相關業務的開張。對于公司來說,租賃業務降低了公司成本。轉正后才觸及二手房買賣。
第一天上班心情非常緊張,看著一個個陌生的面孔,有點手足無措。經理看我們什么都不懂,便為我們這一群剛踏入房產中介這一行業的新人們,在公司舉辦為期五天的新人培訓班。連續五天的課程,讓我們不僅更加深入的了解了公司的成長歷程、所取得的成就、運作模式、管理方法等一系列信息,還系統學習了很多房地產的概念、產權基礎知識、房產的種類、房產的消費類型、房產建筑知識、相關稅費的計算和過戶所需材料等等與業務具體相關的知識。每一堂課,都是由南佳的資深經紀人來為我們講解,他們不僅經驗豐富,而且還幽默風趣,讓我們在歡笑中愉快第度過了5天的新人培訓班。
在這幾個多月中,雖然有培訓,但我還是采用了看、問、學等方式,初步了解了公司職業顧問的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。以下是我對上所述的我的工作內容的總結:
1、客戶接待。在詢問客戶問題時,經紀人應精神飽滿,講話聲音要響亮,介紹或推薦房源基本信息要準確,快速,按客戶要求,推薦適合客戶的公司主推房源,并適時的了解一些客戶的基本信息(客戶的購房目的,是不是決策者,付款能力,購房意向,目前的居住狀況等),如果客戶對公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時沒有客戶所需要的房源銷售員應果斷的告訴客戶這樣的房源目前還沒有,我們盡量幫忙尋找,此刻再向客戶提出留個聯系電話,并熱情的遞上自己的名片。
2、配對。在接到新房源后,應立即開始客戶配對,選擇自己的客戶進行刪選。列出意向客戶,按客戶購買意向排序,按客戶購買力排序,選定主要客戶,逐一打電話給主要客戶,約定看房。
3、電話約客。撥通客戶電話,告知客戶房源信息,詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話,如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話,以免浪費對方手機費。這些細節要考慮清楚,簡單講述房源基本信息,和客戶約定看房時間,地點。
4、帶看前準備。設計帶看線路,設計帶看過程中所要提出的問題,列出物業的優缺點,思考如何把物業缺點最小化,揣摩客戶可能提出的問題及回答方案,整理該物業相關資料。
5、帶看、空房必須準時赴約,實房必須提前30—45分鐘到達業主家中,與業主進行溝通,為看房過程的順利完成打好基礎,理清思路,按照自己的看房設計帶看,與客戶交流,掌握更多客戶信息,為以后的跟進工作打好基礎,贊揚客戶的工作、性格、為人等優點,拉進與客戶的關系,消除客戶的警惕感。
6、成交前的準備。對已產生購買意向的客戶應立即帶回公司,再次肯定和贊揚客戶的眼光,并把握時間,適時的對客戶描繪下買下這套房子的前景和利益,到達公司后,先禮貌的請客戶到會議室入座,第一時間送上茶水,主動向客戶介紹下公司的概況和售后服務的完善,提高客戶的信任度,打消客戶的后顧之憂,和客戶確認下單事宜。(但不宜操之過急,要有序引導,循序漸進)抓住房子的優勢及有利條件,用肯定式問句,讓客戶做肯定式回答,抓住客戶的肯定回答,讓客戶下訂。
7、下訂階段。一般情況下,通過以上的步序,應該可以使雙方的價格達到成交價格,此時,業務員可以提醒客戶是不是可以下訂了,并準備好相關的書面合同,簡單解釋合同的條款,如果此時客戶還有猶豫的話,業務員因提示客戶,好不容易才和業主在價格上達成了一致,如果現在不下訂,萬一業主第2天改變想法的話,那么所有的努力都白費了,有些客戶會借口定金沒有帶足或其它的一些理由不愿意下訂,此時,業務員應"急客戶所急",告訴客戶,先支付部分定金,余款第2天打清,在誘導客戶下定的過程中,業務員應注意和團隊之間的配合,這樣才可以提高成功的概率。
8、售后服務。在客戶簽下意向書,下訂以后。業務員應及時向客戶索取身份證等有效證件,復印留底,做好交易前的資料準備,及時通知貸款專員,為客戶制定貸款計劃,完成以上步序后,簡單告訴客戶交易所需要的環節及大致時間和所需材料,提醒客戶在時間上做好合理按排,在客戶簽下意向書,下訂以后,
業務員應該及時聯系到業主,把物業的出售情況第一時間通知業主,并且及時把客戶的定金轉交到業主手上,確定銷售的有效,在交易過程中,業務員應經常和客戶及業主保持聯系,做好溝通,以使整個銷售過程圓滿完成。
在工作一段時間后,我慢慢的發現在公司還是存在是許多小問題的。以下是對實習單位的建議:
1、加強人員管理。在很多地方,房地產中介缺乏消費者的普遍認同。中介服務人員的資格認證制度還不夠規范,造成房產中介從業人員的構成復雜。很多加入這個行業的人員都是半路出家,沒有任何的房產知識,更缺乏應有的敬業精神的職業道德,唯利是圖,欺詐客戶,損害了客戶的利益。因此應加強對人員的管理,積極培訓房地產知識,提供規范化的服務。
2、我們的業務員在溝通方面還是有所欠缺,總是不能給客戶一種信任感,在與人交流時缺乏一定的技巧??偸菚o客戶交流時,往往會在不經意間發出誤導他們的信息。我記得所學專業中有門商務談判的課程里面就講了一些談判的技巧。例如:與客戶的溝通技巧、傾聽技巧,業務員就可以巧妙的運用到他們的談判中。公司還可以每年投資資金讓比較好的業務員去學校進行培訓,培訓回來的業務員就可以對其他員工說些他們所學的溝通技巧。
3、對打電話的時間進行控制。通過電話營銷,可以在較短的時間內聯系到較多的客戶,并且不會受天氣等條件的影響。但是當一個客戶在一天之內接到相同一家公司的多個電話,或是在午休、吃飯時間接到電話,那這個電話不免有騷擾之嫌了。因此,公司應該約束經紀人打電話的時間,如中午12點到下午2點這段時間不要打電話給客戶等。
雖然速誠房產一直處于不斷的改善與進步中,但其中仍存在有待提高的地方。首先公司沒有完善的管理制度,公司員工做什么就做什么,在上班期間,員工上網聊天、玩游戲、出去找人聊天、可想而知,這是一種怎樣的場景。公司應該有一套完整的管理制度,雖然業務員是比較自由,但是該的制度還是得有的,不然,有客戶進來看到這樣的場景有什么的想法,肯定會大打折扣。其次,員工上班拖拖拉拉,本來上班時間是9點,但是因為沒人管,她們想什么時候來就來,