崔榮華：三秦大地的"貼心人"

? 本刊記者 鄧大洪

"活著，就是為了讓他人活得更好。"

——崔榮華

崔榮華，中共十八大代表、第十三屆全國人大代表，世紀榮華投資控股集團有限公司（下文簡稱“榮華集團”）黨委書記兼董事長；
20多年來，因她竭誠投入養老服務與脫貧攻堅事業，被群眾譽為三秦大地的“貼心人”。

崔榮華看望老人

崔榮華給人的第一印象溫和而謙虛。但在她爽朗的笑聲里，透出女企業家的堅毅和自信。

崔榮華，于1960年出生于陜西省西安市。1994年，崔榮華秉承著“以舍為榮，因德而華”的理念，于十三朝古都西安創辦了榮華集團。集團以房地產開發與產業投資起步，在她帶領下艱苦拼搏，逐漸成為了經濟實力雄厚的企業集團。

“如何帶領榮華集團更好地回饋社會，造福百姓？”這是崔榮華一直思考的問題。

從小聽著《二十四孝》故事長大的崔榮華，‘孝’字在她心里占有極其重要的分量，在崔榮華心里，“孝”不僅僅是孝敬自己父母，而是“老吾老以及人之老”。2001年，她率先提出“讓老年人有尊嚴地活著”，并以此為企業的發展理念，率領團隊投身養老服務事業。

“老年服務業投入大，回收慢，是一個費力不討好的事業?！碑敃r有人向崔榮華建議。

崔榮華說：“人活著的意義，就是讓別人活的更好；
一家企業的價值同樣是能為更多的人帶來幸福?！?/p>

民營企業如何做養老，當時國內幾乎還是一片空白，沒有現成的經驗可借鑒。崔榮華決定向國外取經。她帶領團隊遠赴日本、美國、加拿大等發達國家考察。國外養老服務的先進經驗令她大開眼界，回國后，她認真策劃在三秦大地拓展養老服務的藍圖，逐步形成了清晰的發展模式。

在廣泛調研的基礎上，崔榮華成立榮華養老服務有限責任公司（以下簡稱“榮華養老”）。公司始終堅持服務基層百姓、傳承中華孝道，用無微不至的關愛，為老年人送去黨和政府的溫暖。經過十年的努力，榮華養老在三秦大地脫穎而出，樹立了服務品牌。首期建造的“榮華·清荷園”，創新推出“專業化、個性化、人性化”的長者新型生活方式，其綜合體現的36.5°體溫式服務熱情、新二十四孝和三大秘書服務體系，360°全方位服務，獲得了家屬和社會各界的一致好評；
以醫養結合為核心，開創的“醫、康、養、護、心、文、旅”服務模式，得到了入住老人的交口稱贊。

2014年，中國社會福利與養老服務協會承接了民政部委托的中央財政支持社會組織參與社會服務項目——全國養老服務機構標準化建設試點項目，在全國遴選首批養老機構標準化建設試點單位，經陜西省民政廳推薦，由馮曉麗會長率隊赴西安市考察“榮華·清荷園”，專家團隊在考察過程中與老人和工作團隊座談，深入了解了榮華養老為創新養老服務模式所付出的辛勤努力和培育的品牌成果，確定“榮華·清荷園”為陜西省首家標準化建設試點單位，對崔榮華董事長帶領工作團隊“以黨建為引領、以服務為基石、以品質為導向、以發展為動力”，創新拓展養老服務模式的成功經驗，給予了充分肯定。

崔榮華深入村莊、工地、社區調研（組圖）

2018年，崔榮華認真思考大多數居家老人對服務的迫切需求，帶領團隊創新開展社區居家養老服務模式，打造了榮華歡樂頌社區養老服務中心，尤其是必有鄰社區島，成為陜西省首家理念創新、功能齊全的社區一站式養老服務平臺，得到了退休老人的喜愛。同時，崔榮華不斷摸索活力長者對健康服務的需求，聯合省內外優質醫療資源，號召更多的人關注長者身心健康，探索出“以物聯網應用為基礎，以慢病管理為著力點，以健康講座和咨詢為輔助、以文化娛樂生活為特色”的社區居家服務樣板，在閻良、安康、商洛等地推廣健康慢病管理等服務。

為創立榮華養老大健康服務板塊，崔榮華又整合優質資源，創立了全生命周期研究院、康養產業學院、海南旅居養老等服務項目。

全生命周期健康研究院是世紀榮華投資控股集團有限公司支持交大一附院建設的科研平臺，將依托陜西省秦創原創新驅動平臺，借助中國西部創新港6352工程，充分發揮建設國家醫學中心臨床科研轉化平臺和創新技術孵化基地的優勢，通過創新管理體系機制，廣泛吸納社會資源，促進政策鏈、創新鏈、轉化鏈、產業鏈融合貫通，激發創新活力，提高創新效能，聚焦全生命周期健康領域，特別是針對慢病、“一老一小”等重點人群醫療服務供給不足的問題，以醫養結合方向為先導開展研究工作；
康養產業學院是實現產業經驗和專業教育融合、社會實踐與業務發展融合、人力資源和人才培養融合，實現“教育鏈-人才鏈-產業鏈-創新鏈”的貫通，對養老各類人才全方位培養，提高技能人才對養老產業轉型升級的人力支撐；
海南旅居養老項目是打造“自然資源+景觀+文化景觀+核心配套+目的地式的文化主題體驗”的旅居服務模型。以上措施為榮華養老在“十四五”期間創新發展奠定了堅實的基礎。

近年來，榮華養老在國際CCRC養老社區、公建民營養老項目、社區嵌入式護理機構、康復醫院、居家社區養老服務中心、老年大學、物業加養老等業務得到了全方位拓展。目前，榮華集團康養板塊現有員工500余人，在管養老機構12個，在管社區服務站點100余個，康復醫院2家，總床位超過1萬張，年服務各類老人超過10萬人。榮華集團旗下康養板塊相關單位（機構）先后獲得國家級服務業標準化試點單位、中國養老創新十大品牌、“孝親敬老”先進模范單位、中國養老創新十大品牌、全國十大康養品牌、國家級服務業標準化試點單位、陜西省養老行業最受歡迎品牌等殊榮。

崔榮華與老人、村民互動（組圖）

“大孝治國、中孝治企、小孝治家”是常掛在崔榮華嘴邊的話。崔榮華到北京開會黨代會和人代會之前總要找老人們拉拉家常，聽聽老人的訴求，向老人們告別；
開會回來后要向老人們匯報參會的情況，多年如此，這已經成為了一個慣例。這是一個孩子對父母的禮數，在崔榮華的心里，天下老人都是自己的父母。

隨著經濟社會的發展，帶領全國各族人民全面奔小康、實現中華民族偉大復興成為黨和國家的重要戰略目標，其中，脫貧攻堅、鄉村振興成為重中之重。崔榮華又帶領榮華集團義無反顧地投入到脫貧攻堅的戰斗中。

2010年，應陜西省“千企千村扶助行動”號召，崔榮華主動與位于秦嶺北麓的貧困村胡家莊村結成幫扶對子。當地村民有個說法：“扶貧就像一陣風，刮過去就不見了?！贝迾s華聽到這個說法，心里暗下決心：“扶貧決不能是刮一陣風，應該是播種，應在黃土地上播下幸福的種子，要讓種子生根發芽、開花結果，長成參天大樹！”

脫貧幫扶之初，崔榮華掛帥成立了幫扶專家團隊，深入該村進行實地調研。專家團隊發現，秦嶺北麓河道沙土地擁有晝夜溫差大、水利條件好的自然條件。經過充分研究，她和團隊確定了以“產業化、專業化、規?；?、科學化”的扶貧工作理念，投資1000萬元成立西安榮華農業科技發展有限公司，采取“企業出錢、農戶投地、村委會持股”的村企股份合作模式，打造現代葡萄莊園，以葡萄為媒，培育一村一品主導產業。

起初，村民不配合。面對著村民的不信任，崔榮華沒有氣餒，決定用誠心打動村民。要想富，先修路。她聯合當地政府投入300多萬元，先把村口的1.5公里土路進行了硬化。村民沒有投入一分錢，企業就把公路修通了，“看來這次是真的動真格的了！”村民由質疑、觀望，再到贊嘆、感動。她趁熱打鐵，帶領團隊和村干部及村民徹夜開會研究扶貧方案。村里吸收農民土地成立了葡萄專業合作社，將全村93戶400多人的300多畝地，以3年的土地流轉金作為股本，采取折價入股的方式參股到公司，合作社代為持股，獲取收益分紅。形成了農民變股東、分散變合作、農田變農莊的現代農業集約化產業發展格局，農民的積極性一下調動起來了。

在西安榮華農業科技發展有限公司里，村干部被吸納進了公司管理層，有能力有想法的村民們變成了“莊園工”，像城里人那樣領起了工資，大伙兒的干勁空前高漲。村民都一改之前的頹貌，綻開了自信的笑容。胡家莊村沉睡的黃土地一下子就被“激活”。最讓崔榮華陶醉的是葡萄收獲的季節，串串葡萄掛滿枝頭，散發著清香，成為農民兄弟心中的“幸福果”。

十幾年間，胡家莊村300畝葡萄種植面積增加到2400畝，種植的葡萄品種從單一的戶太八號增加到30多種，村民的人均收入從幫扶前的1680元增長到2021年底的近37 800元，增長22.5倍。

“我們成了企業的股東，擰成一股繩，為著大家共同致富一起奮斗，都覺得日子有奔頭了！這是以前想都不敢想的……真的要感謝榮華集團，感謝崔總！”胡家莊村民們每談到村里的變化，對榮華集團和崔榮華董事長充滿著感激之情。榮華集團村企聯姻結出的累累碩果，對于鄉村振興具有重要的示范意義和作用。2014年胡家莊村被評為西安十大“最美鄉村”之一，成了山水美、服務美、生活美、文化美的美麗鄉村樣本；
2022年《胡家莊村村莊規劃》成為全國國土空間規劃實踐首批優秀案例。

28年來，榮華控股先后榮獲全國就業與社會保障先進民營企業、全國誠信文明創建單位、全國社會扶貧先進集體、全國“萬企幫萬村”精準扶貧行動先進民營企業、西部大開發特殊貢獻企業、陜西省優秀民營企業等榮譽稱號。

許多人羨慕崔榮華的運氣好，幾乎是干什么成什么，向她取經。她說：“企業初創階段，找到好的項目，經營管理最重要；
當企業做大了，一定要讓黨旗在項目陣地上高高飄揚?！?/p>

榮華集團2001年成立黨支部，2006年升格為黨委，現有黨委委員9名，下設三個黨總支、22個黨支部，截至目前擁有207名黨員。

作為非公經濟組織，榮華集團秉承“黨建引領企業發展”理念，確保了企業始終沿著正確的方向健康持續發展。堅持“黨建引領企業發展”，黨建工作標準化、特色化和實效化，堅持黨建與企業章程、生產經營、企業文化、人才培養、品牌建設、公益事業“六大融合”。以“圍繞發展抓黨建，抓好黨建促發展”為核心思想，支部建在產業鏈上，將黨建工作既融入到企業文化里又扎根在員工思想中。目前公司高管中90%是共產黨員，中層管理者黨員數量超過70%。

榮華集團黨組織充分發揮模范帶頭作用，創立了“三個一工程”的黨建特色。發布一個章程，將企業20余年黨建探索與實踐經驗進一步提煉升華，制定一個與企業章程具有同等地位的黨建綱領——陜西省首個非公企業黨建工作章程《榮華企業黨建章程》；
建立一所黨校，與省委黨校共同成立榮華黨校，并在企業中設立“省委黨校黨建教學科研示范基地”，將黨校理論研究與非公企業黨建工作有機結合，開創了陜西省非公經濟組織黨建工作的全新模式；
聯手陜西省人民檢察院，在企業建立全省首個非公企業的廉潔文化示范基地。

在榮華集團，智慧黨建APP的上線，是榮華黨建工作率先邁入了新時代的標志。與此同時，集團的工會、共青團、婦女組織也緊跟時代步伐，創立了“資源共享、平臺互通、互聯互動、和諧共建”的融合機制。在黨建工作引領下的榮華人，一批“80后”已成長為總裁、副總裁等公司高管，一批擁有創新思維的職業經理人、事業合伙人在企業發展中發揮著越來越重要的作用，企業每年還從高等學府吸納優秀新鮮血液優化人才結構。

2021年12月23日新冠肺炎疫情暴發封城當晚，榮華集團迅速組織了一支由76名黨員干部組成的志愿者隊伍，前往各社區進行志愿服務，協助各社區做好民生保障、防疫管控和核酸檢測等工作。在黨委的影響及號召下，愿者隊伍涌現了一批做支撐工作的同志。為了各環節工作的貫通，為了業主與老人的安危，他們不顧個人安危，充分發揮“螺絲釘”精神，冒著大雪采購物資，頂著嚴寒跑遍西安，一直默默地堅守在工作崗位上。

多年來榮華黨建獲得省市政府部門的肯定，先后榮獲全國民營企業思想政治先進單位、全國“雙愛雙評”先進企業、全國民營企業思想政治先進單位、全國“雙愛雙評”先進企業、西安市三八紅旗集體、榮華集團黨委榮獲陜西省五星級黨組織，集團相關部門先后獲得“西安市工人先鋒號”“先進職工之家”等多項榮譽稱號。

“人大代表代表的是群眾的呼聲，把群眾的心聲反映上去，當好黨和政府的‘連心橋’?！弊鳛橹泄彩舜蟠?、第十三屆全國人大代表的崔榮華，時刻不忘代表的職責和使命。

“連心橋”，就是要與群眾的呼聲相聯系。崔榮華根據自身崗位工作實際，積極深入基層調查研究，廣泛聽取民意，了解群眾關注的熱點、難點問題，積極提出議案和建議。閉會期間，她深入街、鎮、鄉、村及社區，接觸不同層面的人，聽取不同的意見，為向人代會提供質量較高的建議和議案積累素材。

崔榮華在“萬企幫萬村”活動中與村民交談

一份崔榮華聯系群眾情況登記表上，記錄著這樣一組數據：王紅俠，實地走訪3次，提供幫助2次；
胡慧云，實地走訪5次，聽取意見建議4次。作為黨代表和人大代表，崔榮華始終把“聯系群眾、聚力群眾、依靠群眾”，列為建言獻策、履職盡責基本遵循。她在企業建立黨建帶群建機制，形成黨委帶工會、團委、婦聯聯動，并與10名來自不同行業的基層群眾建立對口聯系，實地走訪聽意見、溝通聯系聽困難、解決問題聽對策，做群眾呼聲的忠實“傾聽者”。

2019年，在十三屆全國人大二次會議上，崔榮華的一份關于60歲以上老年人免景區門票的建議在社會上引發共鳴。傳民情述民意，才能讓群眾由衷信任，這也是她一直所堅持的。當選全國人大代表以來，崔榮華把民生服務領域作為重要關注點，所提出的取消實體駕駛證，實行個人駕駛資格制度等關系群眾切身利益的意見建議，反映群眾所憂所需所盼，為政府部門政策制定提供了參考依據。

在建言獻策落地進程中，崔榮華始終秉承“沉底一線”的理念，確保每個提案建議“有針對、有調研、有聽取”。2021年，她建立西安經開區首家社區人大代表聯絡站，并做客西安新聞廣播《市民熱線——人大之聲》、西安廣播電視臺《對話西安》欄目，傾聽市民生活困難問題、城市發展期望，定期前往城市社區、老年公寓、社會福利院、鄠邑區胡家莊村等，了解群眾的真實困難。她還通過設立“全生命周期健康研究基金”服務養老事業，通過全力打造紅色物業，建立志愿者服務隊，為群眾解決生活難題。

為了讓政府的好政策在群眾心中生根落地，每次全國人代會結束，崔榮華都會在企業內部以黨團日活動、政策分享會等形式，及時宣講會議主旨精神，統一人員思想、凝聚發展共識。為更好地讓群眾深入了解人大和政府工作，她還采用見縫插針的形式，用企業間合作交流、專題調研、主題座談會等形式，并在自己擔任會長的陜西省兒童福利協會、陜西省康養協會召開的重要會議上，積極宣講黨和國家的好政策，及時對人大工作進行展示宣傳，使人大工作更深入群眾。

“活著，就是為了讓他人活得更好?！笔谴迾s華的人生價值取向，也是榮華集團企業文化的核心。

2011年，榮華集團成立了陜西榮華慈善基金會，致力于捐資興學、扶困助危、敬老愛老、保護古建、扶貧開發等行動。迄今為止，榮華集團投入慈善公益事業的資金累計超過5.35億元。為新冠肺炎疫情防控，共計捐款380余萬元，同時，崔榮華號召并帶領號召著員工志愿者隊伍深入一線服務社區老人和居民，并慰問疫情一線工作者。除以公益慈善和精準扶貧為兩條主線外，榮華集團每年創造就業崗位3萬余個，為當地經濟和社會發展做出了突出貢獻。

“以舍為榮、因德而華”。崔榮華這位三秦大地的“貼心人”，為實現“讓老人有尊嚴的生活、讓鄉村更美麗、讓社區更和諧、讓人民更幸?！钡膫ゴ罄硐攵鴬^斗。