應急管理工作理念【五篇】

急診科作為醫院診療系統的重要組成部分，其管理結構復雜，難度較高，缺乏統一的管理標準，使醫院急診科管理工作較為混亂[1]。針對這一現狀，設立中轉站型急診科用于分流急危重癥患者并承擔普通急診患者的診療工作下面是小編為大家整理的應急管理工作理念【五篇】,供大家參考。

應急管理工作理念范文第1篇

【關鍵詞】加強；
中轉站型；
急診科；
管理方式

【中圖分類號】R-1 【文獻標識碼】B 【文章編號】1671-8801（2014）04-0318-02

急診科作為醫院診療系統的重要組成部分，其管理結構復雜，難度較高，缺乏統一的管理標準，使醫院急診科管理工作較為混亂[1]。針對這一現狀，設立中轉站型急診科用于分流急危重癥患者并承擔普通急診患者的診療工作，能夠一定程度上降低急診科的工作強度，提高服務質量。本文就從加強中轉站型急診科的管理方法進行探討，以供廣大同行參考與借鑒，以期推動我國急診服務質量的根本性發展。

1 急診科室內部醫護管理

1.1 急診科患者接診處管理 接診處是急診科工作開展的重要組成部分之一，需要及時對患者病情進行分析并送往相應的病室。例如，急危重癥患者需要立即送往搶救室接受進一步治療；
中毒患者需要安置于搶救室讓醫生進行確診；
大量出血的患者需要直接送往手術室進行止血處理。由于中轉站型急診科不僅需要接診急危重癥患者，還需要為一般急診患者提供服務，因此，在接診過程中，如果同時出現一般急診患者與急危重癥患者，需要先為后者提供高效、高質的醫療護理服務，一切以保證患者生命安全為核心[2]。另外，急診科中的病種復雜多樣，突況較多、搶救與管理的相關任務繁重。因此，做好護理工作十分必要。進行護理管理，目的是為了確保護理工作的良好有序進行。因為對病患而言，接診處護理工作主要是指護士對相關工作的觀察處理能力強弱直接影響著患者的安全感。因此，在進行具體的管理過程中應當加強對護理的管理工作。

1.2 急診搶救室的管理 搶救室是急診科室的核心，患者進入搶救室時，其設備運轉可靠性直接影響到患者的搶救質量。因此，中轉站型急診科搶救室是急診科重點建設的環節，盡可能的優化中轉站急診科搶救室醫療設備。在日常工作中，中轉站型急診科搶救室中各種儀器與設備都應保持應急狀態，以備隨時啟用挽救患者生命。同時，每天需要安排專門的護理人員對搶救設備、藥品、手術器械進行檢查，不僅需要保證其質量與完好率，還需要規范其擺放位置，便于搶救人員拿取。

1.3 完善急診護理管理工作

在進行具體的急診護理管理工作中，應當從以下四個方面進行：

首先，加強護理管理理念方面的完善與創新。只有這樣，才能確保護理工作的有序進行。

其次，加強護理文書管理工作，急診病患流動量大，做好文書的保管等工作對維護醫院的法律權益與效益具有重要意義。

最后，加強護理隊伍的質量建設與培訓。急診科護理工作對護士的要求較高，在進行具體的工作過程中，醫院應當加強對護士的培訓與隊伍建設。

1.4 完善搶救程序，嚴格按照程序操作 醫護人員需要嚴格按照《急診室搶救程序》中相關標準進行操作：①急性心肌梗塞搶救程序；
②呼吸心臟驟停搶救程序；
③急性心力衰竭搶救程序；
④急性肝昏迷搶救程序；
⑤急性腎功能衰竭搶救程序；
⑥休克搶救程序；
⑦大量出血搶救程序；
⑧急性藥物中毒搶救程序；
⑨復合外傷搶救程序等等。嚴格按照搶救程序操作，可以明顯降低操作失誤，避免出現醫療事故，提高搶救效果。

2 中轉站型急診科醫護管理

2.1 全面落實崗位責任制 中轉站急診科需要全面落實各項責任制度，包括首診醫生負責制度、首問負責制、交接班制度、查對制度、護理安全管理制度、120出診制度、救護車管理制度、消毒隔離制度、重大事件匯報制度等。各項制度的落實需要醫護人員有專業的急救知識和急救技能及高度的責任心、自覺性，以保證急救實效。

2.2提高急救觀念，做好醫療人員醫德教育 中轉站急診科需要做好醫療工作人員醫德教育工作，不斷提高醫療工作人員的職業素質與道德操守，同時，還需要加大急救觀念的宣傳力度，使每一名急診科醫療工作人員都具備較高的急救意識，以保全患者生命為工作的核心部分。

2.3 全面普及基本法律法規 中轉站型急診科全體醫療工作人員還需要進行基本法律法規的學習，掌握一定的法律法規知識，充分了解自身肩負的重要使命以及承擔的義務，才能夠規范自身醫療操作與手術流程，執法行醫。

2.4 完善中轉站型急診科護理管理工作

針對急診科護理管理工作內容，應當進行三個方面的工作，以加強其管理：

首先，制度上規范護理管理工作。建立健全醫療護理管理制度，在針對護理人員進行相關技術與專業能力的要求的同時，還應當進行權益上的保護與認可。根據其工作中的具體環境與特征，制定符合實際情況的制度。

其次，不斷完善創新服務管理理念。轉變傳統的醫療護理思路與理念，針對當前的社會發展節奏與形式，適應現代社會的發展需要。建立具有現代意義的護理管理理念。增強護理工作的主動性與服務型。在進行具體的工作中，強調“六多”。即護理工作多尊重、面對病患多問候、針對病患多理解、護理工作多耐心、護理病患多關愛、護理工作多幫助。

最后，不斷加強護理人員的專業素質以及綜合素質能力培訓。在進行具體的護理工作過程中，護理人員要面對多種多樣的復雜的醫療護理情況，需要具有靈活變通的思維能力與專業技能才能應對，因此，應當加強護理人員的業務能力與綜合素質。只有這樣才能真正地做到護理工作的有序良好開展，加強護理人員的培訓工作是解決這一問題的最佳途徑。

結束語

本文就從科室管理、人員管理、人員培訓、急救觀念樹立、綠色通道建立等方面進行切入，探討加強中轉站型急診科的管理方法，以供廣大同行參考與借鑒，以期推動我國急診事業的發展。

參考文獻：

[1]朱明輝，安平.加強中轉站型急診科的管理探討[J].海南醫學，2009，05（25）：364-365.

應急管理工作理念范文第2篇

本文主要探討急診科護理質量控制，對提高急診急救患者的搶救、診斷、治療和護理水平具有重要意義。主要措施：加強硬件建設，保障醫療護理需要；
加強軟件建設，提升服務技能；
更新觀念，改善服務意識；
規范服務流程，保障措施到位；
實施風險管理，制定防范對策；
制定質量控制指標，嚴格質量管理。

加強硬件建設，保障醫療護理需要

設置要求：我院為二級甲等綜合性醫院，按照管理年的要求，急診科用房面積達到了500m2。設有診斷室、搶救室、留觀室、治療室、處置室、手術室及其他輔助配置。搶救床位4張，留觀床位10張，符合管理年標準。

設備要求：急診科配備了除顫儀、監護儀、呼吸機、吸痰器、洗胃機、心電圖機、輸氧裝置、氣管切開設備。搶救車上物品齊備，搶救藥品齊全、充足，其他基本的診療設備也很完善。

加強軟件建設，提升服務技能

人員數量：護士人數與病床的比例：搶救室(1.0～1.2):1(每班至少1人)，留觀室：每班至少1人。

人員資質要求：護士長：為主管護師，在急診科連續工作3年。護士：均有護士執業證，40%具有大專以上學歷，均具有5年以上臨床護理工作經驗。

人員培訓：急診科必須有明確的人才培養計劃，制定各類人員的培養計劃，包括科內固定人員、新進人員、進修護士的培訓計劃，定期復訓。新進人員必須經崗前培訓并達到要求后方能上崗。制定本科人員醫學繼續教育規劃科內不滿45歲的副主任護師以下職稱的護士必須參加醫學繼續教育，每季度參加1次“三基”理論考試，每年至少參加1次院級“三基”技能培訓和考核。要求每位護士必須掌握急診科所有儀器的使用，常見故障的排除，組織經常性模擬搶救配合演練，熟背各種急救藥物的作用和不良反應。建立定期業務學習制度，開展形式多樣的業務學習，學習新知識、新技術、新進展，科內每個月業務學習至少1次。

更新觀念，改善服務意識

快速反應觀念：這是急診急救護理質量控制的關鍵內容，也是急診科的主要工作特點。不能快速反應，就不能適應急診科的工作性質，不能適應急診急救患者的需要。反應快、行動迅速、操作準確、搶救成功率高，這是快速反應觀念的四要素。

院前急救觀念：院前急救觀念指一有呼叫，能迅速拉得出，以最快速度趕到現場；
在現場有能力開展救治，途中的不間斷救治；
具有現代的院前急救知識與技能。

現代監護觀念包括：1首先要具有現代監護設備；
2對現代設備的正確使用與維護；
3準確的判斷監護儀的各種數據；
4各種管道的觀察；
5病情觀察，這是一個急診科護士應具備的最重要的技能，病情觀察能反映一個護士的基本理論知識及臨床護理經驗。

現代服務觀念：現代服務觀念的核心是以患者為中心，一切為了患者?；颊呒凹覍贊M意是現代服務的最高標準。服務就是效益。

現代效益觀念：這是現代急診急救的突出特點。救治患者應堅持救死扶傷，實行人道主義的原則。但人道主義不是不收錢，而是以搶救患者為主，按規定、按標準收費，效益好有利于擴大“再生產”。

規范服務流程，保障措施到位

成立急診工作領導小組：以主管醫療的院長為主要負責人，成員有醫療、護理、后勤和急診科負責人。每周護理部、質控科室期和不定期檢查急診環節質量，及時反饋信息，以改進急診科工作的缺陷與不足。

制定并執行各類人員崗位責任制：落實急、危重癥患者搶救制度，落實各工作單元工作制度、急診交接班制度、急診會診與疑難病例討論制度、急診死亡病例討論制度、急診醫療護理糾紛和投訴處理制度等，并有相應的實施記錄。

制度緊急醫療護理救援預案：制定大批病員搶救預案，制定突發公共衛生事件處理預案。并將組成人員備案在冊，定期演練，保持24小時通訊通暢。

提供多種便民措施：如輪椅、開水、茶杯、手紙、便器、拐杖等；
為無陪人患者提供全程陪伴服務；
對危重患者檢查過程實行全程陪伴，并備好各種急救藥品與用物，嚴密觀察病情，防止意外發生。

實施風險管理，制定防范預案

急救物品、器材時刻處于備用狀態，隨時可用。搶救藥品齊全、充足。完善管理制度，急救物品做到“四定一保持”：即定位放置、定人管理、定期消毒滅菌、定期檢查、保持完好。班班交接，各班下班前及時補充本班消耗的藥品、器材，對損壞的器材及時報修。1萬元以上設備登記建卡，并有使用和維修登記。建立危重患者交接班認定卡，使口頭交接與書面交接相結合。制定每周工作重點和每周工作程序。制定急診科常見風險防范預案如：搶救儀器故障防范預案、護理投訴防范預案、護理文書缺陷防范預案、醫護配合不協調防范預案等。

制定質量指標，嚴格質量管理

急診科質量控制以“零缺陷”為最高目標，并有相應的制度和要求來進行管理：1成立院方、科室、自控三級質量管理體系，科內定期對護士進行質量管理教育，隨時進行護理質理檢查，建立檢查登記和質量控制信息反饋制度。2質量控制指標：預檢分診正確率≥95%；
危重患者搶救成功率≥80%；
急、危重癥搶救記錄和監護記錄合格率≥95%；
三測單、醫囑單、護理記錄單準確、全面，合格率≥95%；
年護理事故發生數0；
年褥瘡發生數0；
基礎護理合格率≥90%；
危重患者護理合格率≥90%；
急救物品完好率100%；
搶救器械消毒滅菌合格率100%；
患者對護理工作、服務態度滿意率≥95%；
三基考試合格率100%。3制定常見急、危重癥搶救規范或程序，搶救室有搶救規程備查。4制定并落實急診患者告知制度，如入院告知、出院告知、特殊診療和有創操作知情同意書等。5建立急診藥物不良反應監測制度，對藥物的不良反應按要求登記上報并及時處理。特殊(毒、麻、限、劇)藥品應專人專柜專鎖管理，品種、數量正確，有用藥情況登記，藥品合格率100%。6/sup>搶救室原則上實行封閉式管理。7/sup>治療室設施完好，布局合理，操作規范。8/sup>處置室布局合理，符合消毒隔離原則，用物分類清楚、整潔、有標志。9/sup>洗胃室單設，符合規范，污物處理符合要求。

參考文獻

應急管理工作理念范文第3篇

關鍵詞：基層環境應急現狀對策

我國環境應急管理工作起步較晚，環境應急管理能力建設也處于開拓創新期，基層要做好環境應急管理工作，就必須具備政治敏銳性和政治責任感，打造專業管理隊伍，準確地把握環境事件的特點，遵循自然規律，有針對性地做好基層環境應急管理工作。這是歷史賦予環境應急管理工作者的責任與使命。2011年是“十二五”環保規劃開局之年，如何做好環境應急管理工作，對于順利完成規劃目標任務至關重要。要圍繞解決影響科學發展的、危害群眾健康的突出環境問題，采取更加扎實有效的措施，有效防控和妥善處置各類突發環境事件，確保環境安全大局穩定。

1.當前基層環境應急管理工作存在的問題

1.1部分領導重視不夠，應急預案不健全。一些地方對環境應急管理工作重視不夠，環境應急概念模糊，對環境應急全過程管理的理念尚未真正形成?；鶎迎h境應急預案缺乏操作性，甚至在預案編制上有部分地區存在部門抄政府、企業抄部門、下級抄上級的現象。個別地方還存在應急預案未能及時修訂完善、預案與預案之間銜接不夠、對應急物資儲備和災害狀況估計不足、缺乏應有的防范意識等問題。同時，基層很多群眾防災知識匱乏，應急、應變、防災能力低下，導致在災害來臨之際不知所措。這些問題必然給基層環境應急管理工作帶來很大的阻力。

1.2應急機制不健全，應急任務不明確。環境應急與監察任務不明確，常態與非常態相結合的應急管理理念得不到落實，一些地方環境應急管理工作存在“有事一擁而上，平時無人負責”的現象。環境應急管理機制不健全，上下信息不共享?！秶鴦赵宏P于全面加強應急管理工作的意見》明確要求形成“分類管理、分級負責、條塊結合、屬地為主”的應急管理體制，環境應急機構必須獨立。但從實際來看，大多數地方落實并不理想，有些地方政府在突發環境事件發生時把環境應急機構當做政府的“救火隊”、“消防員”，與國家環境應急管理機構缺乏上下聯動，缺乏信任與溝通，缺乏信息共享。

1.3應急隊伍建設滯后，應急應對能力不足。環境突發事件一旦發生，就要求基層應急隊伍第一時間反應、第一時間到位、第一時間作為，并要處置妥當。一旦不能妥善處置，往往會出現公眾恐慌的局面，導致環境污染事態進一步惡化。目前，基層應急救援體系建設尚不完善，應急隊伍建設相對滯后，一些地方無應急指揮機構、無應急專業人才、無應急專項資金、無應急專項技能，應急救援力量和裝備嚴重不足，一旦發生重特大事故，基層的應急救援能力遠遠不能滿足救援需要。

2.推進基層環境應急管理工作的建議及對策

2.1未雨綢繆，不斷完善應急預案。目前，基層環境應急工作機制還不健全，內部未形成有效機制，對外聯動機制仍處于探討摸索階段。因此，要結合實際，以加強環境應急管理體系建設為契機，加快促進地方環境應急機構的建設。針對本地區的主要環境風險類別，做好風險源的識別、監控、管理工作?；鶎迎h境應急管理部門必須加大環境隱患排查力度，積極做好重點行業企業環境風險排查工作。

2.2固本強基，大力推進基層應急網絡、標準化建設，全面提升環境應急能力。推進環境應急網絡建設，積極與國家環境應急機構在軟件上對接，一旦發生突發環境事件，做到第一時間準確判斷，便于協同指揮。高度重視基層環境應急部門標準化建設，自上而下地完善環境應急裝備配置，配備完善的應急監測和人員防護裝備，為處理好突發環境事件打下堅實基礎。針對突發事件的不同類型實行分類管理，明確參與部門及職責分工，明確應急工作程序，突出重點核心任務，開展形式多樣的演練活動。

2.3厲兵秣馬，建好3支隊伍，努力提高基層應急應對能力。突發環境事件能否妥善處理，取決于基層環境應急機構是否具備3支隊伍:一支綜合素質強的管理隊伍、一支年富力強的救援處置隊伍、一支經驗豐富的專家隊伍。要有針對性地加強應急培訓和應急演練工作，通過演練完善預案，增強基層環境應急準備工作的針對性。要做好防災知識的宣傳教育工作，大力推進應急管理進社區、進農村、進企業、進學校，經常性地開展以“減災”為主題的宣傳教育培訓活動，特別是通過新聞媒體，將防災知識送到千家萬戶。

2.4對癥下藥，進一步建立和完善政府與社會的良性互動機制。我國的公共應急管理體制建構于全能政府的理念之下，全能政府的一個基本特點就是政府無所不能、無所不包。政府確實應該在應急管理中發揮主導作用，但主導作用不是全部作用。政府在公共應急管理中應充分保障、促進社會中介組織和公眾的積極參與，這樣可降低政府公共應急管理的成本，提高公共應急管理的效率。另外，民間組織調集社會資源的能力、動員志愿者的能力、內部管理運作能力以及向社會提供服務的能力等需要進一步提高。

2.5要力爭做到“五個第一”。第一時間報告，說清風險源和影響范圍；
第一時間趕到現場，控制事故蔓延；
第一時間開展監測，有效降低事件成本；
第一時間向社會公布信息，努力提高政府公信度。第一時間組織開展調查，積極做好風險評估及處置工作。突發環境事件由于事發突然、現場復雜、人員混雜，在處理過程中易造成現場破壞和證據丟失，給調查工作帶來一定困難；
第一時間組織展開調查，積極做好環境風險評估及處置，有利于環境應急工作人員及時準確弄清污染源和污染因子，為政府決策提供法律依據，有利于保留企業的違法證據，為事后責任認定提供第一手資料。

作者簡介

趙玲（1977年4月―― ），女，助理工程師，現從事環境監察工作，已發表專業論文2篇。

參考文獻

[1] 賈志剛.安徽省環境監察現狀及其對策研究[J]. 生態學報，2005，25（2）：254-260.

應急管理工作理念范文第4篇

一、指導思想

堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹關于應急管理重要論述精神，全面落實中央、省、市、縣關于安全生產工作要求，牢固樹立安全發展理念，壓緊壓實安全責任，完善公民安全教育體系，堅持社會共治，堅持群眾觀點和群眾路線，拓展人民群眾參與公共安全治理的有效途徑，加強公益宣傳，普及安全知識，培育安全文化，從安全價值、安全倫理、安全認同、安全意愿、安全意識、安全知識與安全技能等方面，以安全生產清單制管理為抓手，扎實推進安全宣傳“五進”工作，引導公眾強化風險防范、安全應急知識和自救互救能力，實現企業安全生產主體責任落實、職工安全技能提升、學生安全知識提高、群眾安全意識增強，積極營造全社會關注、全面參與的良好氛圍，努力提高社會參與能力、全面安全素質和社會整體安全水平。

二、宣傳重點

一是重點做好安全發展理念的宣傳教育，大力宣傳關于應急管理重要論述和黨中央、國務院決策部署，牢固樹立安全發展理念，弘揚生命至上、安全第一的思想；
二是重點做好安全生產和自然災害防治形勢任務的宣傳教育，引導社會各方科學理性認識災害事故，增強憂患意識、風險意識、安全意識和責任意識；
三是重點做好安全生產、防災減災救災和應急救援等工作舉措的宣傳教育，推進工作理念、制度機制、方法手段創新運用，強化社會安全自覺，深化社會共治理念；
四是重點做好相關法律法規制度標準、安全生產清單制管理的宣傳教育，宣傳黨委政府、監管部門履行監管職責，企業和從業人員落實安全責任制以及安全權利、義務，提高安全法治意識、法治水平和法治素養；
五是重點做好公共安全知識的宣傳教育，普及與人民群眾生產生活息息相關的風險防范、隱患排查、應急處置和自救互救等安全常識，營造良好安全輿論氛圍，夯實社會安全基礎。

三、工作內容

（一）安全宣傳進企業

加強企業安全生產宣傳教育，強化企業安全生產清單制管理，推動企業落實安全生產主體責任，建立健全安全生產風險防控和隱患排查治理體系，提高安全水平，筑牢安全管理防線。

一是督促企業將安全宣傳教育納入日常管理工作；
二是發動企業職工積組織參與安全知識競賽；
三是指導企業在醒目位置設置安全宣傳欄、崗位安全標示、張貼安全宣傳標語、風險警示公告、安全操作提示、應急處置措施等；
四是督促企業開展安全隱患自查工作，及時發現，及時整改。

（此項工作由鎮經濟辦牽頭，各村、社區配合實施）

（二）安全宣傳進農村

加強農村安全文化宣傳教育，將安全宣傳納入鄉村建設工作之中，進一步提升廣大農民安全意識和安全素質，為鄉村振興戰略提供有力的安全生產支撐和保障。

一是利用村村通廣播、村民微信群、QQ群以及下鄉扶貧時機，廣泛開展安全宣傳，發放安全宣傳資料；
二是在各村、社區重點路段、場所等懸掛、張貼安全宣傳標語；
三是在各類安全隱患點設置相應安全警示標識。

（此項工作由鎮社會治理和應急管理辦牽頭，各村、社區配合實施）

（三）安全宣傳進社區

加強社區安全文化宣傳教育，增強社區安全管理和應急處置能力、提高社區居民安全意識。

（此項工作由鎮社會治理和應急管理辦牽頭，幸福社區、坭金村配合實施，結合“安全生產咨詢日”活動一并開展）

（四）安全宣傳進學校

加強學校安全宣傳教育，面向廣大師生普及安全知識技能，強化學生和教職工安全意識，做到安全宣傳從早抓起、從小抓起，緊盯學校開學放假等關鍵時間節點，全方位強化校園安全。

一是把安全宣傳教育工作納入學校教育教學計劃；
二是組織師生開展各類應急演練，提升應急避險能力；
三是定期開展校園安全隱患排查，建立事故災害處置預案。

（此項工作由鎮中心校牽頭負責，轄區內其他學校配合實施）

（五）安全宣傳進家庭

加強安全宣傳教育，提升以家庭為單元的安全能力建設，以點帶面、輻射帶動，發揮安全宣傳走進家庭、影響社會的積極作用。

一是利用村村通廣播、村民微信群、QQ群等廣泛宣傳家庭安全防范、家庭安全用火、用電等知識；
二是引導家庭儲備簡易應急物資。

（此項工作由鎮社會治理和應急管理辦牽頭，各村、社區配合實施,結合扶貧走訪開展）

四、工作要求

（一）加強領導，明確責任。各村（社區）、鎮級各部門要充分認識“五進”活動的重要意義，切實加強組織領導，認真做好本轄區、本部門主管行業領域“五進”活動。

應急管理工作理念范文第5篇

一、主要任務

應急管理宣教工作以“5•12防災減災日”、突發事件應對法宣教為契機，大力普及應急管理的各項法律法規；
以《區突發公共事件總體應急預案》為核心，認真做好各類預案的宣傳和解讀工作；
以應急知識普及為重點，努力提高職工預防、避險、自救、互救等能力；
以典型案例為素材，宣傳“尊重生命，熱愛生活”的理念，倡導通過科學合理的生產管理模式和健康文明的生活方式來減少突發事件的發生，最大限度的減少人員傷亡和財產損失。通過應急宣教工作的深入開展，使應急常識真正進機關、進基層所站，營造出良好的應急文化氛圍，提高全局職工應急意識。

應急管理培訓工作以分層次、分類別、多渠道、多形式的培訓班為主要手段，不斷加強專業人員應急能力培訓，提升各級干部處置突發事件的能力；
加強職工自救互救、避險知識的培訓，增強防范意識，提高應對災害的能力。

二、主要內容和組織形式

（一）應急管理宣教工作的主要內容和主要形式

1．主要內容

（1）應急預案宣傳。深入宣傳《區突發事件總體應急預案》，包括制定總體預案的背景、目的、意義和原則。修訂《區交通局機關消防（防震）應急預案》和《區交通局防汛抗旱應急預案》，并進行宣傳解讀，普及有關突發事件的防范應對措施。

（2）應急避險知識宣傳。向全局干部職工宣傳和普及公共安全知識、災害知識、防災救災和自救知識，提高在突發事件中的自救互救能力，強化危機意識。

2．組織形式

（1）開展多種形式的宣傳活動

①開展“防災減災日”和“應對法頒布紀念日”專題宣教活動。根據全區統一安排，在“5•12防災減災日”、《突發事件應對法》頒布紀念日，開展應急疏散演練、宣傳材料發放、LED顯示屏播放、懸掛橫幅等活動，宣傳普及應急管理和防災減災的有關法律法規。

②開展公共安全主題宣傳活動。利用“全國安全生產月”、“全國法制宣傳日”等專題活動，開展群眾現場咨詢活動，使廣大群眾了解公共安全知識，掌握避險常識，增強安全意識。

③開展公共安全進基層活動。在汽車北站、機場等主要場所懸掛橫幅、張貼標語和安全宣傳畫，在公交車、出租車內張貼標語和安全宣傳畫等，營造關注安全的輿論氛圍。

④舉辦研討會、專題講座等活動。今年計劃5月份、10月份舉辦危險化學品駕駛員、押運員和客運人員安全專題講座，加大應急管理工作交流和宣傳力度。

（2）拓寬應急知識的宣傳普及渠道

①局安全科將《突發事件應對法》及應急常識在OA網上，組織全體干部職工認真學習，并將有關內容安排在第二季度的考核考試之中。

②要充分利用宣傳欄、電子信息顯示屏、標語等形式，擴大防災信息及應急知識宣傳，提高公眾的預防、自救互救能力。

（二）應急管理培訓的主要對象和組織形式

1．機關干部及應急管理干部培訓。重點強化應急意識，提高統籌常態管理和應急管理、指揮處置能力培訓以及通過培訓使全系統從事應急管理工作人員熟悉掌握應急預案和相關工作制度，提高為領導決策服務和開展應急管理工作的能力。局辦公室、安全科在局干部職工培訓中要安排應急知識的專題培訓，5月12日，局安全科將安排一次防震防災應急知識培訓。

將應急培訓納入局年度培訓計劃，年內分別對相關干部職工進行培訓。局安全科和各相關單位、企業也要采取多種形式加強對工作人員的綜合業務培訓，有針對性地提高應急值守、信息報告、組織協調、應急演練、預案管理等方面的業務技能。

2．基層管理人員培訓。重點是增強公共安全意識，提高排查安全隱患和第一時間應對處置突發公共事件的能力。對基層管理人員的培訓要采取多種形式，充分利用駕校和其他社會培訓機構等各類教育培訓基地有計劃地對客貨運輸、危險品運輸企業的基層管理人員進行應急管理知識和技能培訓。

3．企業負責人培訓。重點是增強風險防范意識，提高安全生產管理和重大事故前期應急處置能力。安全科要會同運管處每年在駕校舉辦1-2次道路運輸企業負責人應急管理培訓班。

4．應急救援隊伍和志愿者隊伍培訓。重點是熟練掌握相關突發公共事件處置救援和安全防護技能，提高在不同情況下實施救援和協同處置的能力。安全科、公路處、稽查大隊和其他單位要按照管理責任，負責所屬轄區內的應急救援隊伍和志愿者隊伍的培訓，區交通局應急隊伍培訓年內不低于2次。

三、應急演練計劃

應急演練是檢驗應急演練預案的有效性和可操作性的重要方法，也是不斷修訂完善預案的需要和應急宣教培訓的一種重要形式。