數字化用戶論文【五篇】（全文完整）

Web2.0時代，Blog、Wiki、SNS、RSS、標簽等的應用，使每個用戶都有了主動參與建設和分享信息資源的能力，隨著用戶間交流的增加，傳統的人際關系網絡在互聯網上得以延伸和擴大。1社會網絡及其主下面是小編為大家整理的數字化用戶論文【五篇】（全文完整）,供大家參考。

數字化用戶論文范文第1篇

[關鍵詞]社會網絡　數字圖書館　服務模型

Web2.0時代，Blog、Wiki、SNS、RSS、標簽等的應用，使每個用戶都有了主動參與建設和分享信息資源的能力，隨著用戶間交流的增加，傳統的人際關系網絡在互聯網上得以延伸和擴大。

1　社會網絡及其主要理論

社會網絡(Social network)是由許多節點構成的一種社會結構，其中個體或者組織是節點，連接他們的社會關系是線，點與線的連接構成了社會網絡圖。

1.1六度分隔理論

六度分隔理論的核心思想是一種聚合產生的效應，通過信息手段將一些有關聯的人與人、人與資源聚合在一起，產生一個可信任的網絡。社會化軟件利用了這一理論，典型的如Blog、Wiki、IM等，它們將人與人、人與資源聯系起來，形成網絡中的社會關系，QQ用戶在中國就是一個互聯網上最大的社會網絡。一些圖書情報服務機構中，已經開始利用社會化軟件提供服務，如中國科學院國家科學圖書館的e劃通。

1.2弱連帶理論

美國社會學家Mark Granovetter提出的弱連帶理論指出，一個人往往只與那些在各方面與自己具有較強相似性的人建立比較緊密的關系(強連帶關系)，從而形成一個小團體，而與此人不緊密或者間接聯系的社會網絡(弱連帶關系)卻可能給此人帶來更大范圍的信息資訊。了解社會網絡中的這兩種聯系及其特點，對于我們提供數字圖書館網絡服務有很大幫助。

1.3并行生產理論

并行生產(Peer Production)的意思是通過匯集分散的投入和努力來有效地完成特定任務。它在信息收集與處理方面有極大的優勢，因為它可以大大降低信息產業中的人力成本。

1.4長尾理論

長尾理論中的那部分“冷門商品”(misses)就是經常為人遺忘的長尾。數字圖書館中的很多資源，正是位于長長的的尾部部分，這部分尾部的資源不一定不是精品，數字圖書館在推薦服務的時候，完全可以把這部分資源和熱門資源結合在一起推薦，用戶可能在這種推薦中獲得意想不到的信息，卓越、當當，Amazon等都采取了這樣的方式。

2　社會網絡在數字圖書館服務中的作用

數字圖書館服務平臺上，用戶之間的互利合作行為、信任機制、通過社會協作形成的聚類等，與實際社會中非常相似，因此，在一定程度上可借用社會網絡分析的方法，分析數字圖書館服務模式，為用戶提供更為人性化的服務。

社會網絡在國外圖書館信息服務中已有一些應用，如美國北卡羅萊那大學、南加州大學、印第安那大學、斯坦福大學、亞利桑那大學、愛荷華大學等，主要集中在在線資源評論、學科建設、服務評論和社交網絡等方面；
耶魯大學科學圖書館利用社會性網絡服務的嵌入功能，將社交網站Facebook和MySpace、網絡相冊服務Flickr、SMS短信咨詢、IM即時通訊、Twitter、Blog等服務集成到本館的一個頁面上來。國內的徐媛媛等用社會網絡分析法對引文分析進行實證研究，直觀揭示出群體的引用狀況與結構并分析出群體聯系的緊密程度；
劉心舜等也指出，圖書館合作(2.0)就是圖書館社會網絡。

數字圖書館是一個知識服務空間，它不僅為用戶提供了大量的數字資源，更為用戶提供了知識交流和知識創新的服務平臺。在用戶的交流中，人際網絡在這個空間中逐漸形成和展開，因此，幫助用戶建立交流和協作機制，發現相似用戶群，形成虛擬知識團體，進而針對團體和用戶開展個性化服務非常有意義。

3　基于社會網絡的數字圖書館服務模型

綜合分析上述社會網絡理論，可將數字圖書館服務模型關注的重點放在，利用社會網絡關系，對用戶和數字圖書館資源進行有效的知識組織，把用戶的特征和關聯表示出來，通過社會網絡分析方法，識別出知識團體；
把知識客體(各種數字資源)中的知識因子和知識關聯表示出來，識別出知識庫(知識客體資源庫)；
最后，將有關聯的知識團體和知識庫結合起來，讓用戶直接面對最需要的資源。

3.1基本思路

分析數字圖書館用戶的社會網絡關系，發現數字圖書館服務網絡中的知識團體，并建立基于用戶的知識庫和知識團體庫，進而利用知識庫和知識團體庫，為用戶提供個性化、智能化、專業化的推薦服務。

要構建基于社會網絡的數字圖書館推薦服務模型，需要：①確定知識團體。假設使用數字圖書館服務的多數用戶都會通過Blog、圖書(數字資源)評論、BBS等方式發表自己對使用過的資源的看法，與其他用戶交流，也會利用圖書館搜索引擎檢索感興趣的信息資源，利用標簽描述和收藏有價值的信息資源，那么通過這些途徑，就可以顯性和隱性地發掘收集用戶數據并進行處理，找出數字圖書館平臺上面具有強連帶關系的用戶，形成若干知識團體，知識團體的成員及其相互關系可記錄到知識團體庫，對該團體有價值的信息資源被納入到該團體的知識庫(如Blog上的精品文章、數據庫中的精品資源)，通過這樣的處理，每個知識團體的信息需求特征非常明確，因此，數字圖書館可以為每個團體提供有針對性的服務和推薦；
②不同團體不同背景的用戶之間往往能提供更為廣闊的信息來源，從而啟發新的思維，這種弱聯系一般存在于小團體和小團體之間，它可以為知識的擴展和延伸提供橋梁，對用戶拓展思路，進行跨學科跨專業的合作研究有重要意義。因此，發現小團體與小團體之間，擔任橋梁作用的用戶，對于信息的傳播和交流有很大幫助；
③確定知識團體內部關系網絡。根據不同知識團體內的個體間關系，對他們的評論和推薦設置不同的權重，從而影響知識團體內的用戶。在一個團體內，可以通過發文數量和文章質量等因素確定團體內的核心人物(如該領域的專家)，核心人物權威性更強，他的評論和推薦影響力更寬，所以權重設置大一些，次核心人物權重低于核心人物，以此類推；
④分析知識團體與知識團體之間的聯系，找出存在的弱連帶關系和承擔聯系的關鍵個體，分析他們可能的信息需求；
⑤除上述思路外，還可以利用六度空間理論，圍繞每個個體的人際關系網進行分析，例如，一度空間內的關系對個人來說是最緊密和最重要的，因此他們的評論和推薦權重大于二度和三度空間的關系。

通過上述方法，分析清楚知識團體和知識庫的內外部關系后，可利用并行生產理論和長尾理論為用戶提供具體的服務。例如，亞馬遜公司的協同過濾圖書推薦機制(collaborative filtering)就是并行生產理論的體現，這一機制記錄用戶所有瀏覽和購買圖書的行為，并利用這些行為數據為亞馬遜公司的其他顧客推薦圖書；
利用長尾理論為用戶進行組合推薦(推薦一些跨專業或位于長尾尾部的精品資源)。

3.2社會化網絡分析

社會網絡分析有兩類研究方法，一類是圍繞特定的參考點展開的自我中心網(egocentric)分析，主要關心的問題是個體與哪些人有聯系以及聯系的強度；
另一類是以整體網絡關聯模式為對象的社會中心網(so-eiocentric)分析，主要研究的是群體中不同角色的關系結構，掌握群體中的社會網絡分布情況，區分網絡中不同地位的角色。具體分析時，可以將這兩種方法結合起來使用。

3.2.1自我中心網分析　在數字圖書館平臺上，每個用戶作為一個節點，分析該用戶與其他用戶的聯系。根據弱連帶理論，測量關系強弱有四個維度：一是互動的頻度，互動的次數多為強關系，反之則為弱關系；
二是感情力量，感情較強、較深為強關系，反之則為弱關系；
三是親密程度，關系密切為強關系，反之則為弱關系；
四是互惠交換，互惠交換多而廣為強關系，反之則為弱關系。關系強弱是這四個方面共同作用的結果，并且關系強弱很可能是一個連續性變量。

數字圖書館社會網絡分析的難點在于，無法像在現實生活中那樣，通過問卷等方式進行調查。因此，在設計四個維度的評價指標時，除互動頻度外，其他幾個維度的指標設計相對較困難?；泳S度(權重0.5)主要通過Blog發文和回復、BBS、站內信、即時聊天等途徑進行分析；
感情力量和親密程度(權重0.3)可以通過聯系人分類(用戶將聯系人到不同類別中，如同事、好友、一般朋友等)；
互惠關系(權重0.2)可以通過專業或興趣愛好的相似度來衡量。表1可用于測量A與其他用戶的聯系強度：

3.2.2社會中心網分析　社會中心網分析可用于發現數字圖書館網絡中存在的知識團體及每個知識團體中的成員角色。當部分成員的交流和聯系會明顯多于其他成員之間的聯系，就構成了一個知識團體。

在社會中心網分析中，可通過點度中心度(point centrality)分析，考察各節點的相對中心度，找到局部中心和整體中心，進而圍繞中心進行聚類，劃分出各知識團體，確定其中的關鍵人物及每個成員的角色。

由于數字圖書館網絡中存在若干知識團體，因此，我們考察局部中心更有意義。如果某點有許多鄰點與它直接聯系，我們便說該點是局部中心點，圖1中的A和1分別是兩個局部中心，圍繞他們形成了兩個知識團體。A和I是這兩個知識團體中的核心人物，還有若干次核心人物如B、C，F在這里擔任了連接兩個知識團體的橋梁，他的存在使兩個知識團體有了交流和溝通的渠道。

在實際操作中，通過用戶行為跟蹤等方式收集數據，并利用UCINET軟件分析數據得出社會網絡結構。

3.3基于社會網絡的數字圖書館服務模型

基于社會網絡的數字圖書館服務模型包括用戶管理、數字資源、Blog平臺、評論平臺、檢索平臺、標簽平臺、其他服務幾大模塊。各模塊具體功能如下：①用戶管理模塊用于管理用戶注冊信息，維護和更新用戶個性化信息，生成和管理知識團體庫；
②數字資源模塊用于管理和維護數字圖書館館藏資源，生成和維護數字資源集；
③Blog平臺用于管理注冊用戶在該平臺上的文章，生成和維護Blog資源集；
④評論平臺為用戶提供對各種數字資源(數據庫資源、其他用戶的Blog文章)的評論，生成和維護評論集；
⑤搜索平臺為用戶提供對各種數字資源的簡單和高級檢索，生成和維護檢索集；
⑥標簽平臺為用戶提供對各種數字資源的標簽標記和管理，生成和維護標簽集；
⑦其他服務模塊提供系統幫助信息和管理員維護功能。該模型如圖2所示：

具體服務流程：①用戶登錄進入數字圖書館網絡平臺，系統根據用戶身份識別用戶所屬知識團體，提取用戶特征值；
②根據用戶特征值，查找符合用戶的知識庫資源(包括Blog資源集、評論資源集、搜索資源集、標簽資源集和數字館藏資源集)，生成用戶個人數字圖書館應用平臺，推薦相關資源和服務，包括：同一知識團體內其他用戶訪問最多的數字資源，評論最激烈的Blog文章、使用最頻繁的檢索詞，收藏最多的資源等；
③在用戶的使用中，系統自動記錄用戶行為(查看過的B1og文章，評論過Blog文章和館藏資源及其具體評分，使用過的搜索關鍵詞，收藏的最新資源及使用的標簽)，這些用戶行為特征又會影響知識庫的構成(具體由知識過濾模型計算和處理)。

在這個過程中，知識庫的形成和知識過濾模型的構建是整個系統的關鍵。知識庫主要通過社會網絡分析和用戶使用記錄得到，知識過濾模型建立在知識庫的基礎上，提供推薦和服務。

3.4用戶知識過濾模型構建

用戶第一次登錄時，系統需要初始化用戶信息，歸類用戶所屬的知識團體。由于沒有用戶的使用記錄，可以通過用戶填寫的個人資料(如專業、興趣愛好等)進行歸類。如果用戶允許，還可以根據用戶的郵箱聯系人地址信息(很多社交網絡如豆瓣網、天際網都是利用這樣的方法)，快速形成用戶的社交網絡(1度空間)，歸類用戶所屬知識團體。

由于用戶所屬的知識團體可能不同，因此，同一資源對于不同用戶的價值也可能不同。知識過濾模型會計算每一個數字資源對用戶的價值(通過Blog文章或館藏資源的點擊數量，用戶的評論和打分，搜索關鍵詞、收藏和標簽)，從而構建起知識庫。圖3以用戶評論對一個數字資源價值的影響為例，給出了一個計算數字資源價值的方法(屬于知識過濾模型的一部分)，最終向用戶推薦排名靠前的數字資源。

具體過程如下：①用戶登錄后，會首先判斷用戶所屬知識團體；
②當用戶查看某一數字資源時，其他用戶對該資源的評論會影響該資源對此用戶的價值。這里，不同用戶的評論對該用戶的參考意義不同：與此用戶屬于同一知識團體的用戶評論價值大于非同一知識團體的用戶評論價值，同一知識團體內關鍵人物的評論價值大于一般成員的評論價值，因此，k1＞k2＞k3；
③資源得分大于事先設定的推薦門限時，向用戶推薦該資源，否則，計算下一資源的得分；
該資源被推薦次數大于事先設定的門限時，將該資源放人相應知識庫，繼續計算下一資源。

同理，Blog發文和回復、搜索、標簽也都將作為計算數字資源價值的指標，通過綜合評估。計算出這個數字資源對特定用戶的價值，并據此判斷是否推薦。

數字化用戶論文范文第2篇

[關鍵詞]本體 數字圖書館 綜述

[分類號]G250.76

近幾年，我國圖書情報界開始致力于研究本體在數字圖書館領域的應用，以尋求數字圖書館在資源的高效組織、利用與共享等方面的新突破。本文利用清華同方cnki數據庫、維普數據庫和萬方數據庫作為檢索工具，查找出其中收集的2005―2009年五年里國內發表的基于本體的數字圖書館研究的文獻。通過對這些文獻的分析，試圖描述出近五年來國內學界在本體領域的研究進展，分析其特點與發展趨勢。

1　國內基于本體的數字圖書館的研究內容重點剖析

筆者以2005年到2009年為檢索時限，采用檢索式“篇名‘本體’篇名‘數字圖書館’”以及檢索式“篇名‘圖書館’關鍵詞‘本體”’在清華同方enki數據庫、維普數據庫和萬方數據庫中分別進行精確檢索，檢索結果經匯總和去重，最終獲得基于本體的數字圖書館研究的期刊論文117篇，其中90余篇文章的研究主題主要集中于：論述數字圖書館中本體的理論研究、本體在數字圖書館信息檢索中的應用、數字圖書館中基于本體的資源組織和整合、本體在數字圖書館個性化服務中的應用、數字圖書館中本體的構建以及本體映射等。具體而言，2005年以來，國內基于本體的數字圖書館研究主要集中在以下六個方面：

1.1 本體的理論研究

國內對本體的研究最初始于對本體的理論研究，目前，國內學者對本體的概念已經達成共識，均采用Borst提出的概念，即“本體是共享概念的形式化規范說明”。此次調研的論文中，很多學者對本體與分類法、元數據的關系及其對數字圖書館的影響等方面進行了研究。

1.1.1 本體與分類法、敘詞表和元數據的關系 由于Ontology是研究概念及概念間關系的，與圖書館學情報學中的規范化詞表有著許多的相似之處，因此引起國內圖書館學情報學研究者的極大興趣。關于Ontolo一gy與傳統的分類法與敘詞表及元數據之間的區別與聯系的研究成為眾多研究人員共同關注的論題。

學者們認為：分類法與敘詞表均采用規范的語言，具備一定的標準體例，結構穩定，相對保守，不易修改，可以表達簡單的語義關系；
而本體中的概念采用自然語言或半自然語言來表達，是一個開放集成的體系，可以隨時修訂、更新和重用，描述的語義關系更為深入、廣泛。元數據和本體的共同之處是：采用標準編碼語言進行形式化處理，因而能為資源提供語義基礎，可用于資源組織和資源發現。其差異表現為：元數據難以對不同知識體系、不同粒度的資源進行描述，而本體則提供了不同元數據之間的相互映射機制，可實現異構系統之間的互操作。

1.1.2 本體對數字圖書館的影響 本體在圖書情報領域的很多方面都有應用，例如文獻標引、知識管理、知識庫構建、圖書館信息資源構建等等。尤其在數字圖書館研究和建設中，本體發揮著重要作用，本體正被應用于其中的各個方面，例如信息組織、信息檢索和異構信息系統的互操作等。學者們認為，隨著圖書情報學理論及信息技術的發展，各個學科領域將會出現各自的特有本體，這也將給傳統的信息組織和信息利用帶來一次根本的變革。

1.2 基于本體的信息檢索技術研究

概括地講，本體在信息檢索中能夠較好地改進信息檢索系統性能，表現在：①具有集成結構化文檔、半結構化文檔和關系數據庫的知識，提供機器能夠理解的語義知識。②支持術語的語義推理，分析用戶提問中所包含術語的意義，理解用戶的問題。③通過概念間的關系來表示概念語義，從而能夠提高檢索的查全率和查準率。④在檢索過程中和檢索結果顯示時可為用戶提供語義提示，更好地實現與用戶的交互。

在此次調研的文獻中，有18篇文獻是研究本體在圖書館信息檢索中的應用，由此可見，基于本體的檢索是數字圖書館研究的一大熱點，通過調研發現，國內對本體在信息檢索中的應用主要體現在以下幾個方面：研究基于本體的數字圖書館個性化知識檢索的問題，構建基于本體的個性化知識檢索模型；
研究數字圖書館中智能檢索實驗系統的構建問題，通過在基于本體的數字圖書信息檢索模型中提出關聯檢索，并利用貝葉斯網絡給出解決方案；
研究基于本體的圖像檢索方法，并構建圖像本體；
從體系結構、語義提取等方面對基于本體的數字圖書館檢索模型進行了詳細的研究。

1.3 基于本體的個性化服務研究

個性化信息服務的關鍵是能夠為用戶提供有針對性的資源。本次調研的文獻表明，將本體應用在用戶服務中，不僅能提供個性化服務，還能提高服務的效率和質量。為了能夠向用戶提供個性化的信息服務，基于本體的數字圖書館個性化信息服務系統必須為每個用戶建立一個用戶描述文件來描述用戶的興趣特征，用戶興趣的收集可以在用戶注冊自己的興趣和愛好的基礎上再通過分析用戶的檢索請求及跟蹤用戶行為和對用戶的日志挖掘來獲得用戶興趣特征，從而對用戶興趣建模，并且系統對用戶的興趣模型能夠不斷更新：鮑翠梅引入本體對信息資源和用戶興趣特征進行描述，提出了在語義層次上實現數字圖書館個性化信息服務的系統框架模型。陳燕、孔季在構建用戶興趣本體的基礎上，結合語義網格中的關鍵理論和技術，構建了四層體系架構的智能化數字圖書館新書通報推送服務系統模型以及系統實現的整個流程。由于可以通過構建本體的方式對異構數據建立語義關系，因此該系統可以更加靈活、準確地對本體間的概念進行相似度計算和過濾，得到與用戶興趣需求利用本體完成智能化的新書通報匹配，將相匹配的新書通報結果推送給用戶。

通過調研發現，目前數字圖書館中基于本體的個性化服務研究前沿集中在用戶情景敏感建模。用戶情景敏感的數字圖書館服務是根據用戶特定信息活動情景自動揭示、推薦可使用資源和服務的一種數字圖書館個性化服務，充分考慮了用戶身份、行為、關注對象及偏好等。用戶情景建模是指對用戶情景信息及其特定情景的信息活動信息進行可計算的描述。李書寧利用OWL對用戶情景敏感服務所要描述的個人信息情景、信息行為情景、處理資源情景、時間歷史情景和接受服務情景這五大類情景進行本體建模，并對情景模型的初建和更新進行了探討。

1.4 本體的構建研究

對本體的研究不應該僅僅局限在理論模型方面，更重要的是應該進行實際操作――構建本體，并將其應用到數字圖書館中。目前，國內學者構建本體的方法主要有兩種：

1.4.1 采用完全手工的方法構建本體 即在領域專

家的幫助下用本體描述語言將本體描述出來。實際上所謂的手工創建本體，并不是完全依靠手工創建，而是通過本體編輯工具來輔助實現。調研顯示，國內已經有許多學者利用本體語言和編輯工具，結合自己研究領域的實際情況，構建領域本體。如彭蕾基于本體OWL語言，采用Protge開發工具，以石棉制品特色庫為例，構建了一個本體模型應用實例。歐陽寧、包平利用本體構建工具Protege進行了《中國圖書館分類法》部分類目的可視化實踐。牟冬梅以醫學領域的預防醫學為例，研究語義網格環境下數字圖書館領域本體的構建與應用。

1.4.2 采用自動化的或半自動化的方法構建本體即從詞典或結構化、半結構化的數據或文本中抽取或學習或發現領域本體。根據本體學習的知識源的不同。對于采用自動化或半自動化的方法構建領域本體的方法進行分類：從詞典進行本體學習，將構建本體建立在已有的機器可讀的詞典的基礎上，從中抽取相關的概念和概念間的關系；
從知識庫中進行學習，通過從已有知識庫中學習來構建本體；
從關系數據庫中抽取本體；
從半結構化的數據學習；
從文本中學習等。如劉柏嵩提出一種面向數字圖書館的本體自動構建方法，包括術語選擇、抽取本體概念、語義關系抽取、分類體系構建、本體構建和本體修剪及評價。自動提取領域本體的基本流程可概括為：①從知識源中提取有代表性的概念，形成領域本體中的概念；
②通過分析概念的屬性和聚類中元素與其他元素的關系提取本體中的概念關系；
③解決概念間關系的沖突。

1.5 基于本體的信息資源組織和整合研究

信息資源整合是實現數字圖書館建設目標的關鍵，而信息資源的整合涉及諸多快速發展的新技術和新方法，本體就是這些新方法之一。數字圖書館信息資源包括許多層次，如文本文獻信息資源、多媒體信息資源及知識管理倉庫等?；诖?，目前基于本體的數字圖書館信息資源構建是一個多層次的體系，從宏觀上包括三個層次結構，即基于本體的文獻信息資源構建、Web信息資源構建及知識管理中知識庫的構建等。如張敏勤討論了基于本體的數宇圖書館信息資源構建可操作的方法體系。王軍探討了基于XML本體語言描述的數字圖書館Web信息資源整合系統的功能及其實現途徑。

此外，利用本體可以對信息資源進行動態組織，在檢索系統中，將文獻的標識與用戶的提問進行有效地對接，即以用戶提問為基礎構造提問模型，并基于檢索結果構造標識模型，將提問模型與標識模型在語義層面通過領域本體進行映射，從而實現文獻標識與用戶提問在語義層面的互通，最終以用戶提問的語義方式來展現檢索結果。

1.6 本體的映射研究

現在本體的應用越來越多，但由于語義網的分布式特點，造成了大量本體間的異構性，這種存在于不同信息源本體之間的異構現象，成為系統相互理解、信息交換、實現互操作的主要障礙之一。要想完成信息交流的任務就必須在本體之間架起語義映射的橋梁。本體映射能很好地解決本體異構問題。它是發現兩個相同領域本體的概念之間的相關性(映射關系)的過程，同時本體映射也是本體集成、本體合并、本體修正、本體翻譯的技術基礎。為解決異構本體間映射問題，國內研究人員已經提出了不少的映射方法和映射技術，如畢強、韓毅基于語義網格技術，探索基于元數據本體的數字圖書館系統間的互操作策略，提出下一代數字圖書館系統間互操作框架――基于元數據本體的DL互操作框架。劉成山、趙捧未給出了對等網環境下數字圖書館的一種本體映射算法，從語法、詞匯和語境三個方面進行概念的匹配，重點提出了語境用于相似度計算，并通過仿真實驗表明系統的構建和映射算法是有效的。

2 國內基于本體的數字圖書館研究的特點與不足

在此次調研過程中，筆者發現國內有關此主題的研究體現出一定的特點，也存在需要完善的地方：

2.1 國基于本體的數字圖書館研究的特點

2.1.1 數量增長迅速，核心作者群初步形成 如前文分析，雖然國內基于本體的數字圖書館研究逐年升溫，而且研究論文數量增長迅速。同時出現了如董慧等帶領的團隊對本體的跟蹤研究，核心作者群已經初步形成，核心作者群的存在與否以及核心作者數量的多寡在一定程度上可以反映出一個研究主題的成熟程度?？梢?，目前國內多數學者對這一研究主題的研究正在升溫。

2.1.2 研究內容逐漸與具體應用靠攏 從目前的研究特點分析，國內圍繞本體與數字圖書館的研究已經逐漸從理論性介紹發展到本體在數字圖書館的各種實際應用。在研究初期，經常會出現諸如本體對數字圖書館的影響等這樣內容的一些文獻，而隨著學者對本體研究的不斷深入，從資源組織、信息檢索、個性化服務、映射技術等更加細化的研究角度開展此主題的研究正在成為主流。

2.2 國基于本體的數字圖書館研究的不足

雖然本體在人工智能、知識表示中已經被廣泛地討論和實踐，但在我國圖書館情報界及數字圖書館研究領域中的研究僅僅局限在概念的界定和初步的理論研究層面上，對于本體的方法論、描述語言、構建工具、具體構建缺乏實踐。從此次調研的結果分析，盡管文章的數量反映了國內學界或業界對基于本體的數字圖書館研究較為熱烈，但多數文章僅僅是從理論上加以探討，構建本體和其應用系統開展的研究不多。有許多文獻只是簡單提出了基于本體的一些模型或者機制，缺乏對本體實際應用的深刻理解。僅有少數的幾篇文獻真正在實踐中構建了本體，并應用到數字圖書館中，事實上，正是這樣的研究才真正有利于推動國內數字圖書館在建設上更好地引進本體、應用本體。

3 國內基于本體的數字圖書館研究未來發展趨勢

根據上述所分析的國內基于本體的數字圖書館研究的不足之處，加之對國外近年來關于本體的研究成果分析，筆者認為，未來國內基于本體的數字圖書館研究可能有以下幾個方面的趨勢：

利用本體技術實現深層次的個性化服務。目前國內對基于本體的個性化服務集中在用戶建模、個性化推薦系統等方面，未來研究點有：如何在用戶本體中精確地體現用戶興趣衰減問題、如何進一步完善個性化推薦規則、如何綜合應用各種推薦技術的個性化本體學習資源推薦策略，即基于內容的推薦技術和協同過濾技術有效整合，從而實現在不同的情境下采用不同的推薦技術。用戶情景敏感的數字圖書館服務涉及用戶情景的獲取、情景建模描述、情景推理、情景服務等多個方面。目前國內研究只是對其中用戶情景建模進行了初步的探討，用戶情景建模的結果實際上就是構建一個用戶情景敏感數字圖書館服務用戶情景本體，本體的具體構建需要在現有情景要素的基礎上繼續細化，深入把握情景要素之間的關系，情景獲取算法和推理算法也是需要未來深入展開研究。

研發本體的自動化構建方法。在本體構建方面，目前國內存在的絕大多數本體都是手工生成的，即

在領域專家的幫助下用本體描述語言將本體描述出來，并通過本體編輯工具來輔助實現，該方法費時費力，還容易出錯，更難維護和更新。由于數字圖書館中信息量巨大、主題繁多，研究如何自動化、半自動化生成本體具有重大的意義。如何確立本體動態構建機制，如何進行本體的自動化構建、更新，如何利用本體理論和與語義網技術設計更加有效的本體構建算法將成為未來本體構建的研究趨勢。

開發本體的自動化映射。本體映射已經是語義網發展過程中存在的一個重要問題，國外在這方面的研究已經取得了不少的成果，如大規模本體映射方法研究、快速映射模型研究等，而國內這方面的研究相對還較少。目前幾乎所有的算法案例中采用的都是專家人工輸入，不同本體映射的半自動化和自動化的研究取得的成就十分有限，這是今后該領域研究王作的一個重點。

4 結 語

國內外學界和業界對本體的研究與實踐不僅拓展了本體在數字圖書館的應用空間，同時也提升了數字圖書館在資源組織、服務個性化等方面的能力。通過調研發現，本體研究已經是國內數字圖書館研究的核心部分，近五年來國內基于本體的數字圖書館研究主要集中在個人化服務、信息檢索技術、本體的構建、信息資源組織與整合、本體的映射等幾個方面。未來，如何利用本體提供深層次個性化服務、如何自動化構建本體、如何開發本體映射方法等將是從事此研究主題的學者專家探討的熱點。

參考文獻：

[1]嚴青，ontology及其在圖書館情報領域中應用之綜述。黑龍江

科技信息，2008(35)；
18l－182

[2]喬燕鴻，國內圖書館學情報學領域關于Ontology的研究綜述，

現代情報，2006(9)：121－124

[3]彭駿，陸敏，楊發毅，基于本體的數字圖書館個性化知識檢索研

究，情報理論與實踐,2009(5)：78―80

[4]謝圣獻數字圖書館中關聯檢索研究，情報雜志，2008(1)：126－127

[5]賈保先，謝圣獻，解方文，等，數字圖書館中基于本體的圖像檢

索，情報雜志，2008(7)：2―24

[6]董慧，楊寧，余傳明，等基于本體的數字圖書館檢索模型研究

(I)――體系結構解析，情報學報,2006(3)：16－18

[7]董慧，余傳明，楊寧，等，基于本體的數字圖書館檢索模型研究(Ⅲ)――歷史領域資源本體構建，情報學報，2006(5)：18―20

[8]鮑翠梅，基于本體的數字圖書館個性化信息服務研究，現代情報,2009(5)：77―79，84

[9]陳燕，幾季基于語義網格的數字圖書館新書通告推送服務系統研究，圖書館學研~,2009(8)：38―41

[10]李書寧情景敏感數字圖書館服務系統用戶情景的本體建模。

情報資料工作，2008(6)：61－65

[11]彭蕾。本體論在數字圖書館領域的應用研究――以石棉制品特 色庫為例，科技情報開發與經濟,2009(19)：1－4

數字化用戶論文范文第3篇

[關鍵詞] 數字圖書館用戶激勵信息

[中圖分類號] G250 [文獻標識碼] A 文章編號：1671-0037（2014）01-46-2

隨著新技術的發展及網絡的普及，數字圖書館用戶對信息資源的需求發生了根本性的變化，用戶的期望值也隨之提高，這就需要數字圖書館的信息服務要以用戶的需求為己任，改變過去傳統的服務模式，采取適合用戶的服務形式，依據用戶的信息需求特征，開發新的服務項目，增強服務功能，提升服務質量，實現信息的增值與創新[1]。

1 數字圖書館用戶激勵的概念

激勵是屬于心理學的范疇。激勵就是鼓勵，激發人的行為動機，發掘人的積極因素，調動人的創造性的方式、方法，以達到管理目標的行為過程。

數字圖書館的用戶激勵是指數字圖書館通過一定的制度設計和方法，依據不同層次用戶的需要和用戶的信息需求及信息行為，選擇有效的激勵措施，對用戶的心理和行為系統施加影響，最大程度地實現圖書館服務的目標與個體用戶的意愿的行為過程。

2 數字圖書館用戶激勵的特點

2.1 用戶需求多樣化、層次化

傳統圖書館注重文獻資源的利用率，關注到館用戶的需求，對用戶的服務形式為單向的信息傳遞。數字圖書館注重用戶需求多樣化并能與用戶之間展開知識信息的交流，深層挖掘用戶的需求。

數字圖書館用戶需求的三個層次分別是信息資源需求、知識交流需求及心理滿足需求。信息資源需求貫穿于數字圖書館用戶服務的整個過程，表現為用戶對信息資源的索取和對信息資源需求的程度。知識交流需求是用戶中具有較高層次的需求，這類用戶渴望與館員、學科專家進行知識交流，希望能夠給予針對性的、個性化的服務。這類用戶的需求如果被滿足后，他們將會成為數字圖書館服務的長期用戶。心理滿足需求是用戶的高級需求，表現出用戶對數字圖書館的忠誠度，也反映了用戶對自我價值體現的需求。隨著用戶心理需求逐漸增強，對數字圖書館的利用就會成為一種自覺行為。數字圖書館的目標是達成用戶的心理滿足需求[2]。

2.2 用戶激勵復雜性及多水平性

用戶激勵涉及面廣，滲透于各個環節和不同層面，它包括組織、群體、個體，具有構成多樣化，關系復雜化的特點。數字圖書館服務的方法、方式、服務水平、服務質量等都對用戶的需求產生影響。數字圖書館資源的多樣化，服務的動態性決定了服務構成的復雜性。

多水平性是指數字圖書館服務用戶激勵必須同時考慮激勵的知識屬性、組織層次以及用戶行為等多個變量，通過用戶系統設計調控，將應用于不同情境的用戶行為激勵范式清楚地展示出來。用戶激勵也因為用戶對圖書館服務的認知、用戶獲取信息的能力、用戶與圖書館館員交流中呈現出的差異和用戶自身知識水平的高低都不同程度的影響激勵的成效。

2.3 用戶激勵專業化、個性化

數字圖書館專業化激勵必須深入到用戶的實際課題和研究領域，依據用戶的學科專業進行有效的服務，學科館員在服務中，要充分研究和掌握為其服務學科領域的專業知識，對用戶的課題研究的方向、研究的熱點和存在的問題有所了解，主動與用戶進行需求交流，提供高質量的服務，加強服務激勵的力度。

個性化要以用戶“個體”為研究對象，突出“需求服務”，對用戶的需求進行挖掘、分類，提供針對性強的信息服務。在服務中要針對每一個具體的服務用戶，實行跟蹤服務，重視服務過程中的智力參與，融入用戶決策過程并幫助用戶找到或形成問題解決方案的服務，并且要達到每個用戶的方案是唯一的、特定的。個性化還必須針對用戶的個人需求、環境、心理、知識等特征實施服務。

3 數字圖書館用戶激勵原則

數字圖書館在制定和實施服務用戶激勵措施時，要具有針對性，要考慮周全，不要盲目，因為激勵有一定的風險性，要把握好原則，如果激勵實施的得當就會帶來正面影響，反之就會帶來負面影響。

3.1 個性化

用戶是圖書館個性化服務中最終極的目標。激勵決定的是內在動力，在實行激勵措施時也要因人而異，實行多樣化的激勵機制。圖書館要根據不同的用戶、不同的時期、不同的環境，制定相應的激勵措施，體現出個性化的傾向。在制定和實施激勵措施的時候，要進行充分的調研、分析，掌握用戶的信息，對用戶的需求加以整合，制定出個性化的激勵措施，滿足用戶的知識需求[3]。

3.2 適度性

激勵要適度，就是說功過賞罰要適度，不適度的激勵和懲罰都會影響激勵的效果。激勵的“效價”太高，會使用戶產生驕傲和自滿的情緒，不利于激發用戶的愿望；
激勵的“效價”太低，用戶會認為重視度低，不能激發用戶的積極性，達不到激勵的效果。懲罰過重，給用戶的打擊過大，還可能產生不良的后果；
懲罰過輕，會無濟于事，不能引起用戶的注意。所以，激勵要適時、適度、講究方式、講究策略，才能獲得最佳的效果。

3.3 公平性

美國心理學家亞當斯的公平理論表明：作為激勵環節的獎酬，能否真正起到激勵作用，并不取決于獎酬本身或獎酬的絕對值，而取決于獎酬分配是否公平合理[4]。公平性原則是服務用戶激勵的一個重要原則。不公平的激勵不但產生不滿的情緒，而且還會影響圖書館與用戶的合作效率以及合作的積極性。如果用戶覺得公平且合情合理就會信服，這樣就有效地調動了用戶的積極性。

3.4 長期效應

數字圖書館對用戶的激勵應該遵循“長期激勵為主，短期激勵為輔”的原則，圖書館要堅持對用戶的長期有效的服務，與用戶建立長期的聯系，保持融洽的合作關系，在實現長期激勵的基礎上，通過短期激勵提高關系的黏度水平。數字圖書館對用戶的激勵，要采用低成本高效益的方針，使激勵的效果達到最大化。

4 數字圖書館用戶信息期望

激勵理論研究表明，需求決定動機，而動機導致行為。以下運用需求層次理論實現激勵用戶，促進用戶主動利用數字圖書館的積極性。

數字圖書館用戶的期望由基本期望和潛在期望構成。一個人具有怎么的期望，就會為滿足該期望而采取相對應的行為?；酒谕侵赣脩羰褂脭底謭D書館時理應得到的應有服務，用戶的需求能夠獲得基本滿足。潛在期望是指超出基本期望的數字圖書館用戶獲得意外存在的需求。用戶通過長期利用數字圖書館逐漸提升自己的技能，就會使基本期望和潛在期望一直發生變化。用戶在接受數字圖書館的服務和學習中，熟悉了圖書館的搜索引擎，對檢索和獲取圖書館文獻資源得心應手，用戶的潛在期望和基本期望就會越來越高。用戶剛開始利用數字圖書館，最重要的特征是不確定性，他們不了解數字圖書館的服務項目，不熟悉檢索程序，無法獲得有價值的信息，這時用戶的潛在期望就是希望得到圖書館館員的熱情服務和技能指導，希望能夠多與館員溝通，交流和學習。用戶的信息期望是隨著掌握數字圖書館的熟練程度而逐步形成，在形成時期，用戶的基本期望也隨之提高，會要求圖書館主動的、長期的為他們提供服務。潛在期望一般表現為用戶希望圖書館館員能夠對他們的個人信息和信息需求得到充分掌握并且給予特別的重視。在信息期望的穩定時期，他們能夠通過數字圖書館大量獲取有效信息，熟練的查找自己需要的信息，解決研究中的難題，使自己得到了基本的滿足，這種滿足會使他們在今后的學習研究中，越來越離不開數字圖書館，產生對數字圖書館的依賴性?；镜钠谕怯脩粝Ｍ麍D書館在為他們服務時，能夠有較高的水平，發送的文獻信息具有較高價值。潛在愿望想獲得個性化服務、跟蹤性的服務[5]。

數字圖書館對于用戶期望初期的用戶的激勵方法應該采取經濟激勵為主，因為用戶期望初期，其期望層次水平較低，應該多給予一些免費使用卡、免費信息下載，除此之外，最重要的是應該采用“素質提升激勵”，要多對他們進行多方面的培訓，提高他們自身的信息素質，提升使用數字圖書館的效率。

5 數字圖書館用戶激勵的途徑

5.1 經濟激勵

經濟激勵是數字圖書館對用戶的一種短期激勵的手段，是以滿足用戶的經濟需求為主的激勵方式。經濟激勵的方式一般是采用折扣、促銷、獎勵和免費使用數字資源等。如免費發放中國知網卡、免費提供一定金額的多個數據庫的檢索使用權限及下載文獻。通過這種經濟激勵可以直接吸引用戶，達到見效快，激勵面廣等特點，但這種方式不利于長期激勵。

5.2 參與激勵

參與激勵是調動用戶積極性的有效方法?，F代的用戶都是具有較高信息獲取能力的人才，他們對于參與數字圖書館的服務與管理有較大的興趣和愿望，他們渴望在參與數字圖書館服務中提供創造和實踐的機會。這種參與激勵能讓用戶親身體驗到圖書館館員的辛勞，更能產生一定的歸屬感和認同感。通過用戶的參與加深了館員與用戶之間的情感交流，相互增進了理解，使用戶得到了滿足自尊和自我實現的需要。

5.3 素質提升激勵

數字圖書館最有成效的激勵之一就是素質提升激勵。素質提升激勵可以為用戶提高知識素養、增強利用數字圖書館的技能，提升挖掘信息、鑒別信息的能力。由于網絡化、數字化的快速發展，知識更新加快，用戶的知識結構也必須隨之不斷更新，這就要求數字圖書館要對用戶進行知識技能的培訓，要開展各種知識講座和業務素質教育，通過培訓提高用戶的檢索技巧和信息素質，加強知識吸收能力防止知識老化，使用戶在文獻信息檢索、選擇、處理、整合方面達到一個新的高度。

5.4 情感激勵

欣賞和贊揚是最好的激勵。當一個人平時取得了工作成績，富有創造性，科研成果在同行中受到大加贊揚和高度評價，就會有一種振奮和愉悅感。人們一旦自我價值得到了體現，業績和成果得到肯定，精神上就會得到很大的滿足。數字圖書館對用戶要善于運用情感激勵，在為用戶服務過程中，要強化感情交流，用優美的語言、和藹的親和力、人性化的工作態度，服務和激勵用戶，使用戶保持愉悅、充滿激情，釋放出創新創造的巨大潛能[6]。

參考文獻：

[1]陳雅，鄭建明.我國圖書館個性化服務管理機制研究，圖書與情報[J]，2011（1）：6-9.

[2]陸志欣.公共圖書館激勵機制探討，新世紀圖書館[J]，2009（6）：83-84，65.

[3]陳萍.公共圖書館用戶激勵初探，圖書館雜志[J]，2012（3）：44-45.

[4]曾雪蓮.論圖書館激勵機制的建立和完善，情報探索[J]，2010（4）：121-123.

[5]沈旺.數字圖書館用戶激勵研究[D]，吉林大學博士學位論文，2011，5.

[6]譚小華.和諧視角下圖書館激勵機制研究，生產力研究[J]，2010（5）：116-117，136.

收稿日期：2013年11月25日。

數字化用戶論文范文第4篇

[關鍵詞] 數字圖書館 信息技術 網絡環境 云計算技術

1 數字圖書館的概念及特征

1.1數字圖書館的概念

數字圖書館是以現代信息技術進行構建，以大型、多種文獻信息資源數據庫為依托，以網絡為傳輸手段，以方便、快捷地為讀者提供數字文獻信息服務為目標的網絡虛擬圖書館。它產生于傳統圖書館的基本模式，實際上并不占用太大的物理空間，也不受時間的限制，它的存在方式是將文字、圖像、聲音等信息進行數字化處理并高倍壓縮后，以數據庫的方式存儲，并通過網絡傳輸，從而做到文獻信息資源的網上共享和快捷服務。

1.2 數字圖書館的特征

1.2.1文獻信息資源數字化

文獻信息資源數字化主要利用現代信息技術， 對傳統的文獻信息進行數字化處理。它不僅包括個體文獻信息的數字化， 而且包括整體文獻信息資源的數字化， 它需要采用信息轉換技術、信息識別技術、信息壓縮技術、信息儲存技術和信息保護技術等。

1.2.2 文獻信息資源共享化

數字圖書館建設并不是某一個或某幾個圖書館之間的事情， 它涉及整個文獻信息領域。建設數字圖書館的主要目的在于實現全社會對文獻信息資源共享。

1.2.3 信息傳播網絡化

文獻信息傳播途徑的改變是數字圖書館建設的一個重要方面。也就是說， 如果不能實現文獻信息傳播的網絡化，就失去了數字圖書館建設的本來意義。從美國數字圖書館的發展實踐看，應先從建立局域網開始，進行局部信息資源傳播與共享，然后向廣域網推進，很明顯就是逐步實現文獻信息資源社會化。

1.2.4 文獻信息中心的虛擬化

通過建設數字圖書館， 讀者逐步減少進入文獻信息中心的次數， 而通過網絡進行信息查詢、知識獲取和信息利用等。由此，讀者的角色發生變化， 即由傳統意義上的讀者向網絡終端用戶轉變。

1.2.5 文獻信息工作的產業化

數字圖書館建設過程不是一個簡單的文獻工作過程， 既涉及一般文獻信息工作， 也涉及信息技術工作，既涉及信息整序工作， 也涉及信息產品的創造工作，既涉及信息網絡工作， 也涉及網絡咨詢工作等， 數字圖書館建設充分體現了產業化的特征。盡管學術界仍對信息產業化問題持不同的看法， 但信息產業化是歷史發展之必然。美國學者認為， 未來數字圖書館館員將逐漸成為網絡信息導航專家和信息咨詢專家。

1.2.6 文獻信息提供智能化

在數字圖書館時期， 信息工作者主要從事兩個方面的工作：
一是在對文獻信息進行數字化的同時， 進行數據庫的開發研究， 建立不同門類的數據庫，進行學科前沿信息的整理分析， 建立學科前沿數據庫，進行地方特色文獻信息研究， 建立地域特色數據庫等。二是進行信息傳播和咨詢工作。網絡信息的提供將不再是文獻提供， 而是知識提供。如果文獻信息中心不進行連續不間斷的知識創造和建造大量的知識資源庫， 終將會被淘汰。

2 數字圖書館的關鍵技術

2.1 數字圖書館集成技術

數字圖書館系統集成主要包括圖書館內部的業務自動化和網絡化， 包括信息資源搜集整合系統、知識提取與揭示系統， 各類信息資源數據庫系統、跨庫檢索系統、信息交互系統、網絡門戶系統以及辦公系統等。同時， 圖書館外部的館與館之間、圖書館與用戶之間的網絡系統互連， 圖書館與廣大用戶的實時信息咨詢服務等也是數字圖書館的重要內容。

數字圖書館系統集成的重點在于內容集成， 主要包括信息源集成、業務過程集成和服務集成。信息源集成主要指數字化、網絡化正式與非正式出版的科技信息源， 以及各類載體的開放獲取信息源。業務過程集成包括業務管理、進程模擬以及綜合任務、流程、組織和進出信息的工作流， 還包括業務處理中每一步都需要的工具。服務集成主要應采用國際通信標準協議， 如SOAP標準協議等實現。集成的方式包括：①點對點集成，主要是應用程序之間通過應用程序接口（API） 進行點對點的數據和信息交換；
②結構集成，采用中間件工具來統一實現和控制數據的傳輸和交換；
③流程集成，主要是業務流程得到集成， 提高業務工作效率；
④外部集成，即與合作伙伴進行外部集成， 幫助用戶建立業務處理過程，達到系統間高效通信與交流的目的。

2.2 數字圖書館學科信息導航技術

數字圖書館學科信息導航技術主要體現于學科信息門戶（ Subject Information Gateway， SIG） 技術，SIG 概念的最早提出人之一T.Koch 將SIG歸納為：
①一種聯機服務， 提供對其它若干站點和文檔的鏈接。②通過人工選擇和篩選信息。③智能產生包括注解和評論在內的內容描述信息（ 比如元數據），可能的話，提供信息的分類和主題標引。④智能地構建分類瀏覽結構。⑤至少支持部分和手工構建單個信息資源的元數據。學科信息門戶是提供專門學科領域信息資源導航、專題報道、科技新聞、信息檢索、個性化服務、專家論壇、用戶留言等服務，參與Internet信息資源開發的有效途徑之一。它可以方便快捷地集中整合某一專題的各方面資源，供有關用戶群體利用，使用戶減少網絡查詢時間，節約成本，提高信息資源利用效率的作用。

2.3 數字圖書館信息推送技術

隨著網絡的發展和推送技術的進步， 人們將過去使用的“push”技術進一步發展， 而以RSS（Really Simple Syndicate） 來替代“推送技術”這一概念。用戶只要在自己的計算機上安裝很小的RSS件， 就可以周期性地接收來自諸如CNN、The NewYork Times 等RSS信息提供者的最新消息， 成為人們最新推崇的推送技術的代表。

2.4 數字圖書館智能技術

智能技術可模仿人的行為執行一定的任務，而且在執行這個任務時不需要或很少需要人的干預與指導， 因此， 智能最初就具備主動提供信息的功能。智能的主要功能包括：①管理個性化的信息庫。②信息自動。當信息用戶指定了特定的信息需求之后， 智能能夠自動探測到信息的變化和更新， 進而將其下載到的數據存儲起來， 同時智能能將該信息自動地提交給用戶。③瀏覽導航。信息用戶如果愿意在網上“沖浪”， 智能能分析到該用戶所感興趣頁面的所屬領域， 并能向該信息用戶建議與該領域更密切的頁面或鏈接。④智能搜索。信息用戶在網上搜索信息時， 往往搜索到的信息太少或可用度差， 而智能搜索， 能夠根據信息用戶的特定需求進行信息過濾，為用戶提供更精確的搜索信息。⑤生成動態個性化頁面。智能能依據所存放的信息，動態地生成網絡頁面（Web pages） ， 給信息用戶提供一個適宜而友好的瀏覽界面。此外， 智能還具有監督、協調與解決沖突等功能。

2.5 數字圖書館的異構檢索技術

數字圖書館的異構檢索技術， 也稱跨庫檢索（Cross— Database Search） 、一站式檢索（One—Stop Search） 、多數據庫檢索（Multi—Database Search） 技術等，是借助單一的檢索接口，利用統一的檢索方法，實現對分布式、異構信息資源的檢索。分布式異構信息資源不僅是館藏的圖書、期刊、科學文摘、全文數據庫信息， 也可以是來自網絡數據庫的期刊論文、會議文獻、OPAC書目信息、E-print資源等， 甚至是經主題搜索引擎發現的Web網頁信息。異構檢索技術將數量龐大、內容復雜的信息資源進行集成、整合、處理后， 形成統一的檢索結果， 并按用戶定制的方式提供服務。

3 云計算技術在數字圖書館中的應用

3.1 云計算技術在數字圖書館中的應用優勢

3.1.1大規模的容量，保障圖書館服務器的正常運行

目前， 國內大多圖書館中的數據信息都集中在本館內的服務器上，隨著社會文化事業的發展，各類圖書信息急劇膨脹。與此同時，數據安全性正遭受著前所未有的威脅，自然災害、系統故障、員工誤操作和病毒感染都有可能導致數據的破壞和丟失。而數字化圖書館已經把信息化視為正常運營的基礎，一旦遭遇數據災難，運營必然陷入癱瘓，帶來的損失難以估量。因此，大多圖書館只能靠不斷增加存儲容量和備份方式來保障信息安全，但傳統的存儲和備份方式，由于成本高和技術相對復雜，很難滿足相應的數據管理和容災需求。

3.1.2低廉的建設成本，保障中心服務器具備極高的性能

普通服務器的相關硬件資源都有一定限制，若服務器同時響應用戶的數量超過了自身的限制將導致服務器的癱瘓。而應用云計算技術，通過支付少量的費用，圖書館就可獲得云模式中百萬臺服務器提供的服務，用戶的請求便可在毫秒的時間內獲得響應，從而使圖書館以較低的成本獲得較高的效益。

3.1.3更大程度上進行信息資源共享

近年來，我國多數大中型圖書館和部分小型圖書館已經實現了自動化管理，建立了本館的館藏書目數據庫，為滿足本館讀者及更廣泛用戶的遠程檢索，各館都在努力嘗試使用共享數據庫達到資源共享的目的。我國公共圖書館的經費并不充裕，采用購買共享數據庫的方式還不能達到根本意義上的共享目的。為此，采用云計算模式，通過共建共享模式，建立起惠及理論視野各方的數據庫使用系統，形成一個龐大的“云存貯”中心，對于單個館藏資源相對貧乏的中小館來說，云上共享的資源無疑就是成倍擴展各個館藏資源的集合體。屆時，公共圖書館的資金問題、單個圖書館館藏能力有限問題、社會效益的廣泛發揮等問題都將迎刃而解，圖書館的運行成本在大大降低的同時，效率卻大幅度地提高。在“圖書館云”中，通過云計算技術，可以隨時獲得其它圖書館的資料，極大滿足了用戶的信息需求。

3.2利用云計算應注意的問題

云計算將極大地改進數字圖書館的服務方式與服務功能，同時也將給圖書館帶來挑戰。應從以下幾方面引起注意：一是是否把整個圖書館資源放到“云”中；
二是數字資源版權問題；
三是網絡線路的建設及接口問題。

參考文獻：

[1]張永忠.數字圖書館操作與實務[M].上海：復旦大學出版社，2005.

[2]樂紅麗.數字圖書館建設現狀及走向[J].云夢學刊，2009，30（1）：154-156.

數字化用戶論文范文第5篇

【論文摘要】個性化的用戶信息需求引導數字圖書館信息服務向個性化轉變，個性化信息服務是時展的需要，是數字圖書館的發展方向。

我們正在步入個經濟全球化、信息網絡化的新時代，圖書館事業亦未曾落伍，圖書館緊跟信息化時代的步伐，“十七大精神”對文化事業提出的要求，對圖書館事業來說是一個新的機遇和挑戰，圖書館事業將謀求更高層次的文化大發展大繁榮。個性化的用戶信息需求引導數字圖書館信息服務向個性化轉變有效推動了數字圖書館個性化信息服務的發展。

一、個性化特色服務主要表現形式

1. 定題跟蹤服務

根據用戶所提供行業或企業的基本情況確定跟蹤的媒體，圍繞其業務領域、關注熱點問題以及同業竟爭情況進行國內外媒體跟蹤，提供監測和報送服務。還可以依靠豐富的文獻資源和資深咨詢人員，根據用戶需求，在全面檢索文獻的基礎上對文獻進行進一步的加工，針對文獻的特點，加以分類、總結，為用戶提供史專業的服務。

2. 新科技查詢服務

科技查新是科學研究、產品開發和科技管理等活動中的一項重要基礎工作，它可為科研立項、科技項日評估、驗收、獎勵、專利申請、技術交易與人股等提供客觀評價依據，為促進國民經濟的發展提供快速、準確的信息服務。

3. 電子信息及檢索服務

圖書館以覆蓋各學科領域的電子期刊，博碩士論文、學術會議論文及中、西、日、俄文等世界著名檢索期刊及國內外聯機數據庫為依托，以環境幽雅、設備先進的電子閱覽室及文獻檢索室為窗口，由專業的文獻檢索館員為國家重點科研機構、大專院校、企事業單位和廣大讀者提供電子文獻檢索服務、論文查證服務、代檢代查服務。

4. 企業信息服務

得天獨厚的條件使圖書館擁有無法比擬的信息資源、人才技術及業務網絡優勢，在為企業用戶提供服務時會得心應手。建立圖書館企業信息服務中心，聘請有從業經驗的信息咨詢師，以優秀、誠摯的服務和專業的技術為用戶提供公眾媒體信息過濾、提煉、分析等優質的全方位資訊服務。為客戶提供包括英語、俄語以及一些小語種的翻譯服務。

二、數字圖書館個性化信息服務的特點

目前，國內外許多數字圖書館都推出了各自的個性化信息服務系統。從廣度和深度上看，服務形式各有不同，服務效果各有長短。綜合分析，這些服務在很大程度上提高了數字化資源的利用率，并呈現出許多更具有發展潛力的特點。

2.1服務方式個性化

傳統信息服務‘以一適全”的模式難以有效地滿足用戶的個性化信息需求。而個性化的信息服務系統通過高效、便捷的用戶分析、交流與反饋機制為用戶量身定做合適的信息內容和系統服務。它的服務方向與措施是以用戶的各種個性化特征和需求為牽引的。

2.2信息提供知識化

個性化信息服務強調由信息提供向知識提供的轉化，以及隱性知識的挖掘和顯性轉化，即信息提供的知識化。建立知識化的資源庫群和服務體系，提供能夠用于決策支持、科學研究和解決問題的知識化、個性化服務。

2.3服務手段智能化

個性化信息服務系統是利用各種智能化信息技術，如個性化定制、數據挖掘、人工神經網絡等提供智能化的信息服務。數字圖書館個性化服務系統將充分考慮用戶的檢索知識和經驗相對不足，更理解用戶的智能化信息服務手段。Agent智能技術就是目前能實現數字圖書館的智能化服務的重要技術之一。它能跟蹤用戶的信息活動，自動捕捉用戶的興趣愛好，主動搜索可能引起用戶興趣的信息并提供給用戶。

2.4服務模式集成化

數字圖書館是個集多種智能化技術于一身、融多種信息資源于一體的綜合性的信息資源庫。集成化是指針對某特定領域或特定用戶群的信息需求，集成多種信息技術把多種服務形式與分布式管理的信息資源集成為有機的整體，使用戶得到面向主題的“一站式”的信息服務。

2.5服務形式主動化

個性化信息服務通過建立用戶模型，對用戶的個性化特征和信息需求進行分析，把握用戶的專業力向，調整服務角度和內容，利用智能技術、信息推送技術、信息過濾

技術等，及時主動地將符合用戶興趣和需求的信息隨時推薦給用戶，不必等待用戶的信息請求，這樣既節省了用戶的時間，又提高了服務效率。

三、更好的利用個性化服務于眾的形式

現代化科技給人們的生活帶來了無處不在的便利，圖書館也應積極了解科技發展動態、學習新生事物，做到推陳出新，積極利用現代化手段服務于自身事業。

我們時刻握在手中的通訊設備—手機也可以應用在圖書館服務業中。利用手機短信服務或手機上網，可以將圖書館中的某些業務或信息實時傳達給讀者，如瀏覽網站、圖書查詢、新書推薦、借閱查詢等，甚至還可以通過手機完成書籍的借還、對圖書館舉辦活動的參與等，實現與圖書館的積極互動。

“無線圖書館”已不是夢，無線上網技術也可以應用到圖書館事業中。它去除掉了以往靠網線的繁瑣連接方式和空間的占用，它的存在將使圖書館內各個角落充滿著信息化和網絡化，只要利用一部可以上網的設備，就可實現互聯網的暢游，使讀者真切感受到圖書館的現代化氣息，可謂是一座實實在在的網絡化圖書館。

總之，個性化服務是提高圖書館服務質量和信息資源使用效益的重要手段。爭先運用現代新技術手段建立的高度集成化、個性化、開放化的信息服務系統。力圖達到信息資源數字化、信息傳遞網絡化、信息利用共化、信息提供智能化、知識化以及信息服務集成化、個性化、多元化的服務效果。

參考文獻

[1]馬維華，數字圖書館個性化信息服務發展研究。鄭州大學學報，2006，39（6）

[2]馬文峰，數字圖書館個性化信息服務的探索。圖書館雜志，2003，05