管理個人工作計劃1、愛崗敬業是物業管理人員職業道德規范的首要前提。做為一名物業管理人員應該充分認識到自己的本職工作的地位和作用,從而珍惜自己的工作崗位,下面是小編為大家整理的管理個人工作計劃11篇,供大家參考。
1、愛崗敬業是物業管理人員職業道德規范的首要前提。做為一名物業管理人員應該充分認識到自己的本職工作的地位和作用,從而珍惜自己的工作崗位,熱愛本職工作,做到干一行愛一行,兢兢業業,一絲不茍。在XX年的工作中,我將要求自己在工作中更加自覺主動地履行崗位職責,以積極向上的健康心態做好工作,牢固樹立全心全意為業主服務的思想,正確處理責、權、利三者關系;要求自己具有強烈的事業心、責任感和高度負責的精神,嚴格遵守公司的物業管理法規和條例,杜絕搞損害廣大業主利益和侵犯業主合法權益的事件發生,做到各盡職守。
2、熟悉法規。物業管理工作涉及面廣,為了正確處理各方的關系,在XX年里,我要加強物業管理方針、政策和各種法律法規與制度的學習,確保自己在物業管理工作過程中處理問題的正確性,同時從日常清潔管理、消防與安全保衛、房屋與工程設備維修管理、緊急意外事情的發生、業主投訴等方面確保處理的準確性和及時性,做到各事項處理方法運用恰當,加強學習,經常充電,力戒浮躁,努力提升自身的業務水準。
3、客觀公正。這是物業管理人員職業道德規范的靈魂。物業管理工作的首要職能就是對各項物業活動進行客觀公正的服務,其本質特征體現為“真實性”,離開了實際發生的客觀事項去進行處理只會損害業主及其他方面的合法權益。而公正的本質則體現為合理性,對物業管理事項的處理必須堅持公正合理的原則,這不僅是職業道德規范的要求,也是物業管理人員個人品德的體現,物業管理工作實踐中經常出現的若干矛盾和問題,大多與此相關。因此,作為業主的“貼心管家”,我做為物業管理人員必須正確行使自己的職權,必須強化自身品德修養和職業道德修養,以為廣大業主進行服務。
4、誠信服務。誠信是物業管理的根本。事實證明,凡是出現了誠信危機的管理,在工作中,將始終把業主的利益放在第一位,把誠信放在首位,同時也喚起業主的誠信意識,使物業與業主之間的關系,形成良性循環。
1、創建和諧辦公樓,推行機關辦公樓健康文化:
1)編寫辦公樓突發事件應急預案,主要包括火災、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預案,根據項目的實際情況編寫成冊,廣泛向業主宣傳,營造安全氛圍。
2)各管理處配備安全便利箱,放置打氣筒、創可貼、毛巾、哨子、針線包、救心丸等,為業主提供方便,以備不時之需。
3)辦公樓內創辦健康專欄,共分為春夏秋冬四期八刊,宣傳健康知識,內容涵蓋飲食、運動、疾病、營養等方面,營造健康文化氛圍,把健康知識送到業主手中。
2、延伸機關辦公樓物業管理服務范圍:在原有的首問責任制的基礎上,進一步延伸服務滿足業主需求,對于業主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機故障、電冰箱不制冷等合同內沒有約定的問題,管理處把業主當朋友,急其所急,建立服務服務電話檔案,有意識聯系一些家具維修、門窗維修、汽車維修、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等,以及自來水、煤氣、供電局等維修電話,在業主需要時提供給他們,解業主燃眉之急。
3、在管理處推行“五不”服務,這是微笑服務的重要體現。一是對業主的詢問不說“不”;二是對業主的投訴不說“不”;三是對崗位內外的需求不說“不”;四是面對困難棘手的問題不說“不”;五是對公司沒有的服務項目不說“不”。
4、各管理處上半年全面調查業主需求,推出服務新舉措。
1、制定XX年濟南西片區物業管理部的企業文化工作計劃。
2、建立通訊員制度。每一名管理處設立一名通訊員,以潤華報、百年潤華、濟南物業管理雜志為宣傳的主要陣地,負責本管理處的宣傳報道工作。每月至少一篇,20號以前上報項目部,所有稿件除用于投稿外,管理部每月編寫文化簡報,并發至各管理處,加強管理處的溝通力度。
3、每個季度各管理處組織潤華報閱讀活動,書寫活動心得,提高員工對企業的認同感、自豪感和向心力。
4、編寫企業文化宣貫手冊,主要包括集團簡介、物業公司簡潔、項目介紹、公司榮譽等等,用于員工的崗前培訓,由管理處主任負責入司前的第一堂課。
1、每個管理處蹲點工作,切實掌握管理處工作水平和存在的問題,制定有效的培訓方案。
2、每月常規培訓按時提報培訓計劃,不定時檢查計劃落實情況及培訓效果。
3、完善員工的崗前培訓,推出崗前培訓的內容,由各管理處主任及助理負責落實。
4、加大管理人員的培訓。俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,管理處骨干員工的水平提升不上去,操作層的水平可想而知。每周管理處例會上,除討論工作之外,由管理處主任負責對骨干進行培訓,內容要記錄在會議紀要上,并列入主任考核。同樣,在物業管理部召開的會議上,也要督促檢察管理處主任的學習情況。
5、各管理處主任會同事務助理編寫自己項目的物業管理實施手冊,要求結合實際,總結經驗,便于各項目之間取長補短。手冊的內容包括:項目概況、組織架構、管理制度、案例匯總、費用測算、實戰經驗等。在總結中不斷提升自我,也為以后的管理奠定基礎。
一、日常措施
(1)認真組織教職工例會,加強職工思想教育,增強服務意識,提高服務質量。
(2)學習各項規章制度,提高后勤部全體職工綜合素質。
(3)明確分工,落實工作責任制,努力做到愛崗敬業、吃苦耐勞。
(4)規范后勤各項管理,加強公共財產保護力度。
(5)管理和使用好水電暖,把節水節電放在后勤工作的首位,教育和引導全校師生養成自覺節水節電的良好習慣,杜絕長流水和長明燈,校內不能使用大功率用電器。由后勤校長牽頭不定期檢查各部位的違規用電情況,并做出相應的考核或罰款處理。要及時更換損壞的水設施,防止跑水和漏水。
(6)圖書室和閱覽室按照學校要求準時開放,健全借閱登記花名冊備查。
(7)做好校園綠化美化工作。
二、建立考核制度。按要求對各個崗位履行職責的情況進行考核:要按要求、按步驟做好每天必做的工作,詳細記載每天處理事情的經過、結果和方法,對師生的滿意度做出自我評價,根據完成情況實行獎勤罰懶,促使大家進一步提高工作水平。
三、加強管理,規范工作程序。
四、加強監督,實行陽光操作。
后勤工作關系到全體教職工的切身利益,因此要積極推行財務公開制度,增強工作的透明度,規范辦事行為。要牢牢樹立以廉為榮、以貪為恥的道德觀;強調集體辦公,每個環節均須有相應記載;千元以上的財物進出要實行公開招標,實行陽光操作,杜絕以權謀私行為。
五、力行節儉,發揮效益。
后勤工作要堅持勤儉節約的方針,嚴格財務管理,讓有限的經費發揮的效益。在經費使用上,貫徹實事求是的原則,把好各項經費使用。要制定經費使用計劃,編制經費預算,并嚴格執行??顚S?。加強對經費的管理和監督,嚴格執行財務制度,定期檢查經費使用情況,包括計劃、采購、驗收、審批等是否手續完備,是否符合要求??偨Y經驗教訓,探索管理規律,不斷提高財務管理水平。
20xx年,區國資系統在區委、區政府正確領導下進一步完善國資監管體系,著力推進國資國企改革,調整優化國有經濟布局結構,積極推動區屬企業各項工作,為經濟社會發展作出了積極貢獻。
一、xx年工作情況
(一)全面啟動國資國企改革,深化改革步伐明顯加快
1、研究制定改革方案
xx年是深化國資國企改革的開局之年,區國資局積極學習調研、探索推進國資監管與國企改革工作,xx年2月擬寫《關于赴廣州市國資委考察國資國企改革工作的調研報告》,初步提出了我區國資國企存在的問題及改革對策、建議;xx年4—7月,積極協助區委改革辦課題組開展國資監管與國企改革課題書面及實地調研工作,不斷深化對國資國企改革的認識,于xx年10月參考課題組調研成果擬寫《xx區國資監管與國企改革實施方案(初稿)》,并不斷修改完善方案。
2、推進區屬企業優化重組
完成交投公司與物營公司合并工作。組建廣州創新城建設投資有限公司,加快推進廣州國際創新城項目開發建設。積極推進房地產集團公司和番發(旅游)公司公司化改造工作。積極推進梅山物業公司改制轉型工作,修改完善其改制轉型方案。積極推進交投公司二、三級企業整合工作,xx年重點對港口物流板塊和靜態交通及汽車客運站場板塊進行整合。通過企業整合重組,國有資本、資產結構進一步得到優化。
3、做好國資國企改革準備工作
一是加強企業內控制度體系建設與執行,為改革下放事權打基礎。細化“三重一大”事項決策制度,強化制度執行力,重點督促x區屬一級企業加強監督二、三級企業的制度建設與落實,同時,加大對二、三級企業“三重一大”事項監控平臺全覆蓋情況的督查力度,對執行不力的單位或個人進行問責。二是全面核查區屬企業資產狀況,摸清“家底”。從xx年6月開始,將區屬公有企業所有資產納入“xx區屬公有企業智能防腐信息系統”中的“資產管理平臺”管理,從而進一步摸清了xx區屬公有企業“家底”,核實了國有資產質量和經營狀況,提升了國有資產價值管理的水平,為以后發展混合所有制經濟及企業改革做準備。
(二)發揮國資功能,提升服務區域發展水平
1、萬博商務區建設取得新突破。
規劃設計方面:完成了城市設計調整工作;完成了萬達廣場周邊市政道路及其地下結構工程等大部分地下空間和市政工程設計工作。
招商運營方面:萬達廣場于xx年11月8日正式開業;成功引進美國納斯達克上市企業廣州歡聚時代信息科技有限公司入駐萬達廣場;引進知名園區運營管理企業津通集團合作做好萬博商務區園區運營管理;引入廣州市萬雍投資有限公司攜手開發萬博商務區地下空間項目。
廣州國際商品展貿城各項目建設有序推進:xx年重點推進廣百580畝項目一期招商和旺場工作及著手開展項目二期調研策劃工作;推進廣東海印集團3500畝項目紡織布料及皮具皮革兩大產業園施工建設;開展達道物流720畝項目地塊控規調整工作;此外,積極推進提升展貿城c地塊開發工作。
廣州國際創新城開發建設工作穩步推進:起草完成園區智慧城市規劃、產業規劃編制任務書;完成園區01、03地塊的經濟分析報告編制及01、03、09地塊測算工作;與廣州基金簽訂城市發展基金合作框架協議,完成將xx城市發展基金運用于金光東隧道工程建設實施方案的編制工作。
龍沙碼頭項目加快推進:
一期項目堆場規劃建設方案通過評審,現正開展堆場和道路維修平整工作;
二期項目工程可行性報告送審稿已完成,現正開展項目地塊用地規模調整及規劃調整等有關工作。
金山湖文化公園項目取得較大進展:項目策劃定位方案已編制完成;公園已正常開放;金山湖文化科技園項目前期規劃調控已完成,并成功引入廣州市龍沁投資。
有限公司參與文化科技園的開發建設。番發東泓商務大廈于x年9月動工建設,現已完成工程樁工程量的31%,支護樁工程量的70%。全區水務一體化工作取得階段性進展:第一批5家供水企業(大石、新造、化龍、石碁及鐘村水司)收購工作已完成;正在推進第二批供水企業(沙灣、南村、石樓及蓮花山水司)整合工作;積極推進農村水改工作,完成了8條村的水改工作任務。紫泥堂文化創意產業園項目投資方的管理機構已進駐現場,并對園區進行整體規劃設計和開展招商引資工作;項目的辦公樓和設計樓已竣工投入使用;項目一期工程的個別子項目已進入試業階段。
2、公共服務貼近民生
水務公司全力保障全區供水安全:有效應對各類水污染事件,出廠水及管網水水質綜合合格率為99。89%,遠高于國家有關水質標準合格率95%的指標要求;積極開展水廠技術改造;進一步提高水質監控和處理能力;快速處理管網爆漏事故,xx年共處理各類搶修事故2550宗,處理及時率達100%。保稅區公司高質量做好保障房項目“廣汽生活區和菩山花園”的建設及代管工作,截至xx年12月底,廣汽生活區一、二期入住人數已超過xx人。
3、先導作用積極發揮
創新城公司根據創新城的產業結構和功能布局,著力引領“高、精、尖”項目落戶創新城,目前,中國大數據和智慧城市研究院華南分院、溢思得瑞國際創新創業集團己落戶大學城。信投公司一方面加快實施星海通行動計劃,整合提升信息化企業,根據我區信息產業發展規劃,積極推進40萬戶數字電視整轉、“電子書包”推廣、“星海通真品直銷商城”建設等我區信息化重點工作;另一方面立足科技園區開發,加快國家數字家庭應用示范產業基地研發孵化園建設,積極與生物科技制藥、智能環保投資等新興行業優質企業洽談合作事宜。保稅區公司積極推進港口區融資收儲,加快兩工業園產業升級工作步伐;推進廣州大學城健康產業產學研孵化基地產業集聚和企業快速發展,x年,基地成功申報并獲得國家科學技術部認定為國家級科技企業孵化器,基地新引入企業31家,基地企業新申請知識產權8項、發明專利3項、實用新型專利2項、軟件著作權3項。
4、挖潛增效成效明顯
番發(旅游)公司通過增強品牌輸出效應、提升服務水平,完善配套設施等多種措施,做強企業主營業務,提升企業效益。蓮花山旅游區成功打造珠三角生態休閑度假旅游品牌;寶墨園以創建國家5a級旅游景區為契機進一步做強全國知名的嶺南文化旅游品牌,x年被評為“第20屆亞洲旅游業金旅獎·最具中華文化特色旅游景區”及被選為“羊城清風行”廉潔文化景點,進園人數同比增長21%;賓館全力打造地區商務酒店優質品牌,獲評“國家五鉆級酒家”、“最佳會議接待酒店”、“中國十佳酒家”等稱號。房地產集團公司積極推進興發商業中心、地鐵三號線市橋站a出口換乘樞紐、地鐵七號線鐘村站周邊地區改造及市橋先鋒巷連片改造等項目的建設。水務公司主動參與市場競爭,積極拓展表后工程及水質檢測等對外業務。交投公司積極開展業務拓展工作:根據區政府有關要求,統籌我區lng加氣站規劃建設工作;屬下物營公司積極開發建設裕城大廈,悅和公司積極拓展出租車運營業務,南沙港橋公司積極投資、建設龍沙港口物流園項目。
(三)強化監管措施,提升國資監管效能
1、加強監督體系建設
2、抓好日常監管工作
一是做好企業對外投資、股權處置、融資及租賃等重大經濟事項的審批工作。
二是做好財務監管工作。認真排查各企業經營管理風險點,跟進各企業相關審計工作,確保企業嚴格執行財務會計制度;每月按時做好區屬企業財務報表的收集、分析、匯總、評價及上報工作。
三是做好國有產權管理工作。四是做好國有資產評估工作。五是配合國家審計署土地出讓金收支和耕地保護審計小組按時高質做好區屬企業土地審計工作。
3、充分發揮監督機構作用
一是外派監事會充分利用自身的專業知識及緊貼企業的優勢,及時貫徹出資人的意圖,檢查企業的制度建設及執行情況,向出資人提供全面、深入的企業信息,提示風險,對重大事項實行全程動態監控,在我局的重大決策、重大事項審批、重要的規范性管理文件草擬工作中發揮了積極的作用。二是事監會在區紀委指導下,牽頭開展企業內審工作,督促企業規范管理。
(四)堅持統籌兼顧,提升監管服務協同性
1、持續深化黨群建設
一是扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。嚴格按照中央和省、市、區委的部署要求,順利完成黨的群眾路線教育實踐活動各項任務。通過開展教育實踐活動,黨員干部理想信念更加堅定,政治意識、大局意識、責任意識進一步增強;機關黨組織建設得到加強,團結和諧氛圍進一步濃厚;企業和職工群眾反映的突出問題得到初步解決,機關作風進一步轉變。二是扎實推進廉潔文化進機關、進企業活動。國資系統各單位充分發揮廉潔文化在黨風廉政建設和反貪腐工作中的重要作用,以廉潔文化進機關、進企業活動為契機,進一步增強全體員工敬業愛崗、敬廉崇廉的精神追求和參與反腐倡廉的自覺性,提高局機關工作人員服務企業水平,促進區屬企業健康發展。交投公司開展“黨代表接待日”及“凝聚智慧、獻策交投”合理化建議征集活動,建立與員工互動溝通的平臺,認真聽取員工的心聲,改善和提升公司的經營管理水平,增強企業核心競爭力。蓮花山旅游區創新宣傳載體,在蓮花仙境二期設置廉政建設專題宣傳長廊,以“黨的群眾路線教育——愛廉說圖片展”為主題,通過淺顯易懂、幽默詼諧的圖片及言簡意賅的文字說明形式向廣大游客和企業員工傳遞廉潔之聲。房地產集團公司組織員工參加“廉潔”為主題的書法、漫畫、攝影創作大賽活動,進一步培育員工廉潔意識。三是積極開展群團活動。積極開展各類群團活動,豐富職工的生活,增進企業間的交流,提高國資系統的凝聚力和向心力。20xx年主要組織開展了“薪火相傳、愛國宣講”、“關愛下一代、暑期歡樂行”攝影知識學習實拍等活動。同時,積極在全系統內挑兵選將選派兩支代表隊(交投公司、番發(旅游)公司代表隊)參加x年x區第九套廣播體操比賽,并喜獲兩個一等獎,隨后,交投公司代表隊又代表x區參加廣東省百萬職工第九套廣播體操比賽(廣州賽區)預選賽并獲得二等獎;積極組織系統有關企業參加x區“工會杯”羽毛球賽,并獲得團體賽冠軍、女單冠軍、男雙季軍、優秀組織獎四個獎項。
2、積極創新選人用人工作
根據上級對干部選拔任用工作的`新要求,適應新形勢下國資國企改革需要,積極推進國企相關負責人選拔任用工作科學化、民主化、制度化,優化區屬企業管理人員隊伍,促進企業管理人才流動。20xx年,通過采取國資系統內公開遴選和在公司集團內公開選拔等方式,提拔了兩名區屬一級企業副總經理;通過社會公開招聘方式,擇優選聘了兩名派駐區屬企業的專職監事;采用交流方式,選派了一名區屬一級企業中層正職任區屬二級企業總經理。
3、認真解決歷史遺留問題
經濟發展總公司積極穩妥推進番氮拆遷安置工作,全力推進關停企業的清算注銷工作。紫坭熱電公司積極配合項目投資方做好轉型項目的開發工作,認真抓好轉型時期租賃經營管理工作。梅山物業公司繼續加強東風、廟貝兩農場的基礎設施建設,做好危房改造、城鄉居保、土地處置、追討欠款、租金收繳以及土地和魚塘發包等工作,努力維護場民的生命財產安全,盡力化解不穩定因素,為農場的持續經營奠定了基礎。億隆公司積極協助區政府解決大學城有關歷史遺留問題。
4、切實抓好綜治信訪及安全生產工作
一是抓好信訪工作。落實領導包案工作責任制,層層落實工作責任;認真開展接訪活動,重點布控,及時化解各類矛盾糾紛。二是積極開展“兩建”及創建平安專項工作。區屬各企
業每周不定期對轄內租賃物業進行檢查,確保轄區內不出現欺行霸市、制假售假、商業賄賂等情況;通過多種方式大力宣傳“兩建”及平安創建工作,全年區屬企業共報送“兩建”信息約400條。三是抓好安全生產工作。全面落實“一崗雙責”制度,通過與區屬企業簽訂《安全生產責任書》,強化企業安全生產主體職責;指導區屬企業開展“安全生產月”及“安康杯”競賽活動,增強企業安全生產意識;組織開展應急演練,提高事故應急處置能力;加強經常性的監督檢查,有效消除安全隱患,確保區屬企業生產安全與穩定。
上述成績的取得,是區委、區政府正確領導的結果,更是區屬各企業共同努力、扎實工作的成果。在充分肯定成績的同時,我們也清醒地認識到,我們的工作仍存在一些亟待解決的問題。一是國資監管體制與機制有待改革;二是企業轉型升級力度有待增強,發展方向和定位需進一步明晰;三是企業短期融資壓力較大,現金流嚴重不足,資本運作的能力有待進一步增強;四是激勵與約束機制有待進一步完善。這些問題都需要引起高度重視并努力加以解決。
二、20xx年工作意見
20xx年,區國資系統將根據區委、區政府的統一部署,以深化國資國企改革為主線,堅持改革與發展并重,在基本解決歷史遺留問題的基礎上,把工作重心轉到推進國資監管體制機制改革、推進企業優化重組、實現產業優化升級、建立現代企業制度上來。
(一)積極謀劃改革發展工作
根據區委、區政府部署要求,盡快修改完善《x區國資監管與國企改革實施方案》,改革實施方案出臺后,區屬各企業要結合企業實際,認真制定貫徹落實工作方案,這項工作是今年上半年的重點工作,區屬各企業要高度重視,認真貫徹落實上級有關部署要求,積極謀劃企業改革發展藍圖,認真探索相關改革路徑。同時,今年上半年要盡快著手組建x區資本運營中心,增強融資能力,為區屬企業改革發展提供資金保障。
(二)加強重大項目建設及招商引資工作
要主動作為,強化對企業的重點建設項目進度跟蹤與服務,積極協調解決工程進展中存在的困難和問題,拓寬融資渠道,加大項目投資力度,使正在實施的項目按計劃早日完成,產生效益,助推經濟發展。區屬各企業要在做好萬博商務區、廣州國際商品展貿城、廣州國際創新城、龍沙碼頭、金山湖文化公園、番發東泓商務大廈、紫泥堂文化創意產業園等現有招商引資項目基礎上,積極參與各類招商引資活動,堅持“走出去、請進來”的原則,積極吸納優勢資本和優質資源,促進企業在重大項目建設和優化發展上努力實現互利雙贏。
(三)進一步調整優化國有資本結構和布局
加快完成房地產集團和番發(旅游)公司公司化改造工作。水務公司要以提供優質服務和產品為方向,做好區內飲用水供應、污水處理、廠網建設工作,控制好企業成本,加快完成鎮街水務公司的并購和引入戰略投資者;裝備公司要盡快理順裝備基地項目移交工作存在的問題,并按照區政府的指示配合做好廣州南站商務區開發建設工作;其他區屬一級企業要以做強做大為主要方向,加快提出自身的中長期發展規劃。大力優化二、三級企業的資本結構,由一級企業牽頭梳理,對于效益好且自身有能力主導的業務可以按國有獨資或絕對控股的方式繼續發展;對于有效益但自身不具備絕對優勢的原有業務,調整為以參股或股權多元化的形式利用社會力量主導發展;對于效益不好又不具競爭力的業務,堅決退出;對長期不分紅、無控制權的股權投資應制定解決方案;對進入處于競爭性領域的新業務,一定要謹慎。與此同時,要加強企業內部資本和業務重組,集中力量做好主業。
(四)積極探索完善現代企業制度
推進董事會改革,規范董事會運作。加強監事會建設,積極探索企業紀委、監事會、工會職能有機融合的有效途徑。繼續加強二、三級企業的制度建設與落實,定期對企業制度制定及執行情況進行評估和督查。積極推進國企人事制度改革和完善國企經營激勵約束機制。
(五)進一步完善國資監管體制機制
理順區國資局出資人職責與企業自主經營權的關系。明晰區國資局與企業董事會的事權,簡政放權,提高企業經營效率,實現以管資本為主加強國有資產監管。進一步加強國資監管制度建設,重點完善國企經營激勵約束機制,完善國有資產評估管理、國有資產損失責任追究等制度。
(六)深入推進黨風廉政及人才隊伍建設
加強對企業領導人員的廉潔從業教育,規范企業領導人員職務消費,增強企業領導人員廉潔從業意識,穩步推進廉潔文化進企業活動。進一步推進“x區屬公有企業智能防腐信息系統”五個監控平臺的完善和整合工作,充分發揮其在線監督作用。認真貫徹執行新修訂的《黨政領導干部選拔任用工作條例》,進一步落實黨管干部的原則,結合國企改革工作,樹立正確的選人用人導向。加大對中青年人才培養的力度,通過交流、掛職鍛煉等方式,提升中青年人才應對復雜局面的能力。繼續依托國內重點高校等師資力量,實現對國資系統各類人員教育培訓全覆蓋,努力推動區屬公有企業全面實施人才強企戰略。
(七)堅持不懈抓好綜治維穩工作
進一步健全和落實信訪工作制度,暢通訴求渠道,引導職工群眾參與改革發展、支持改革發展、分享改革發展成果,抓好企業改革改制問題的化解工作,維護企業的和諧穩定及員工的合法權益。嚴格落實安全生產責任制,加強對重點環節、重點部位、重要設施的監控,發現問題及時整改,嚴防各種重特大事故的發生。繼續深入開展“兩建”及創建平安工作,以打造“信用企業”為目標,堅持他律和自律機制建設相結合,強化誠信文化建設,努力提高國資系統社會誠信意識和信用水平。
XX年枝江市中醫藥工作的總體要求是:認真規劃、深化改革,明確XX年全市中醫藥事業發展目標和主要任務,全面加強我市中醫藥服務能力建設。
一、充分發揮中醫藥在醫藥衛生體制改革中的作用
1、全面深化公立中醫醫院改革。推進市中醫醫院進行管理體制、服務價格、醫保支付、收入分配、醫療監管等方面的綜合改革;創新中醫醫院服務模式,探索中醫綜合診療模式;推進中醫藥院校教育、臨床教育、繼續教育、師承教育相結合中醫藥教育改革。
2、做好中醫藥公共衛生服務項目。做好0-3歲兒童、老年人和慢病的健康管理,推動擴大項目覆蓋面,提高項目完成質量。
3、鼓勵社會力量舉辦中醫機構。鼓勵社會資本興辦中醫??漆t院、中醫門診部、診所,發展具有中醫特色的康復醫院、護理院。切實保障社會資本舉辦中醫機構在醫保報銷、職稱評定、??平ㄔO、科研立項等方面與公立中醫醫院享有相同待遇。
二、著力提高中醫藥醫療服務水平
4、發揮中醫藥特色優勢,促進全市形成中西醫并重的良好氛圍。開展中醫經典大賽,促進全市中醫藥工作者中醫理論功底和經典運用能力提升;市中醫醫院對全市開展中醫藥適宜技術指導及培訓,全市中醫藥服務量增長20%以上。
5、加強中醫藥服務體系建設。加強中醫重點??平ㄔO。市中醫醫院以“湖北省縣級中醫重點??啤?骨傷科),宜昌市級中醫重點???骨傷科、消渴病???為重點,規劃肝膽科在今年創宜昌市級重點???。加強綜合醫院和婦幼保健院中醫藥工作。支持綜合醫院中醫科室建設,推動在婦幼保健機構規范設置中醫婦科及中醫兒科,推廣應用中醫藥技術。
6、加強基層中醫藥工作。繼續推進“三堂一室”建設,重點幫扶村衛生室中醫診療設備配備率不足50%的鄉鎮,確保全市村衛生室配備率增長10%以上。推動各基層醫療機構規范開展中醫預防保健服務,加強針灸推拿康復科和健康管理中心的建設和投入。
三、培養人才,促進中醫藥傳承創新
7、持續推進人才培養工作。依據《枝江市市鎮醫院技術指導工作實施方案》,繼續實施市中醫醫院對口支援鄉鎮中心衛生院,鄉鎮衛生院對口支援一般衛生院幫扶機制,結合“西學中”培訓、“雙百師帶徒工程”等活動開展鄉村一體化管理試點工作。
8、申報枝江市委人才辦人才工作重點創新項目,開展中醫藥適宜技術基層骨干人才培訓工程,充分發揮市中醫醫院中醫藥適宜技術培訓基地的作用,讓全市醫務人員掌握必備的中醫藥服務技能,培養出一支200名精通中醫藥適宜技術的基層中醫藥骨干人才隊伍,使其成為全市中醫藥服務的主力軍。
四、探索發展中醫藥健康服務業
9、積極推進中醫養生保健。結合市中醫醫院養生堂建設,加強“治未病”科室內涵建設。由市中醫醫院和各鎮衛生院開展冬病夏治、膏方調理、穴位貼敷等中醫藥特色服務。
10、積極發展中醫藥健康養老服務。促進中醫醫療資源進入養老機構、社區和居民家庭,為老年人提供簡便驗廉的中醫藥服務。探索公立醫院、街道社區衛生服務中心及各鎮衛生院的中醫藥資源在“醫養融合”模式中的應用,擴大中醫藥服務在現有護理院、養老院中醫療機構服務的占比。
倉庫工作計劃與倉庫下年度工作安排和目標:
在倉庫管理中,發現倉庫還是有許多地方需要改善工作流程。所以在倉庫工作中,應該吸取以前的工作經驗。改善倉庫管理的不足。所以工作計劃如下:
一、目標計劃
1、倉庫收貨與出庫等問題:在倉庫管理中,倉庫員在收貨時會發生收錯貨、少收貨、退錯貨、找不到退貨物料等情況。倉庫員在發貨時會發生沒填庫存卡減量、沒寫領料日期等問題。
改善目標:改善倉庫員的收貨方法和放置方法,改善供應商貨以次充好的情況,改善物品的存儲方法使之細化。督促倉庫員的平時工作情況,主管抽點收貨數量。督促倉庫員平時發貨情況。檢查出庫單據正確情況。
2、倉庫物料放置方法:在倉庫管理中部分貨架區域已經達到目標要求。部分區域還需要改善,例如:暫存物料貨架、舊工服裝箱貨架還需要改善放置方法。
改善目標:層次擺放分明、擺放高度統一、箱內數量統一、每包裝數量統一、每把或每捆數量統一、疊放整齊等。
3、倉庫擺放等問題:在倉庫管理中,物品擺放位置比較隨意,盤點時找起來不方便。沒有任何規律可循。
改善目標:建立電腦貨位與現有貨物定位圖,改善隨意罷放習慣,做到盤點時間短,出庫物品容易找到。
4、消防安全通道與環境衛生問題:在倉庫管理中。消防安全檢查中有發現的問題,貨架有灰塵。
改善目標:移動物品時要及時還原,通道物品或商品要及時轉移,放置貨架保管,每天堅持檢查并登記巡查情況,有異常及時上報。
二、工作計劃倉庫管理年度計劃
1、員工培訓:平時工作中,發現倉庫工作人員在收貨、入庫、發貨的過程中,總有一些很常見的問題,但又經常發生。所以要定期做好員工培訓工作。定期總結工作中的問題,分析問題的產生和解決方法。討論這些問題產生的過程,提醒員工同樣問題不要犯再第二次。
2、區域劃分管理:現在倉庫區域管理還是沒有達到目標,所以倉庫區域管理要重新整理,并把物品擺放到更為合理的區域擺放,方便存放和管理。改善個別區域老是存放已滿而另外區域則空無一物的情部分,大小物品擺放方法,前后順序也應整理清晰。
3、物料準確率:倉庫現有整理方法還是沒有達到倉庫準確率的目標值。在20__計倉庫整理應做到商品類、辦公用品類、工服類等,零散物品都要用紙箱裝好,整箱存放。箱外寫上數量,并備注多少包、多少個。以此類推來進行整理。并做倉庫員工互相抽盤工作。確保倉庫每個物料的準確性。
一、指導思想
加強我校食堂管理,減輕學生家長負擔,消除學校食堂安全隱患,保證師生身心健康,制止侵占學生餐費的違紀行為,特制定本計劃。
二、工作目標
1、規范學校食堂賬務管理,確保記賬合規合法、票據真實、手續齊全、賬表規范。
2、規范學校食堂財務管理,確保收支合規合法,把緊支出關,嚴禁非伙食支出在學生伙食費中列支,嚴禁占用學生伙食費。
3、加強學校食堂衛生管理,完善食堂衛生設施和管理制度,嚴防食品中毒事故的發生。
4、加強學校食堂人員思想作風管理,確保食堂人員服務態度好、工作質量好,遵守紀律,服從安排,努力服務于學校教學和師生生活,力爭食堂滿意度達95%以上。
三、主要措施
1、強化學校食堂責任制,把食堂安全衛生管理放在首位,完善食堂管理和安全衛生工作制度。食堂人員必須把握好質量關,嚴禁購買使用腐爛變質、有害有毒食物,嚴格執行索證制度,做到無證不購。嚴格操作規程,杜絕食物中毒事件發生。注意用電用火以及消防器材的管理,確保食堂無一安全事故發生。
2、政治學習,提高業務水平和服務質量。
3、加強食堂物品采購管理。執行上級對大宗物品統一采購制度,簽訂好合同,招標定點采購,對于其他小宗物品要選點采購,對產品價格、質量等內容逐一驗收和記錄。實行食品留樣制度,做好留樣記錄,把好食品質量關。嚴堵違紀漏洞。
4、加強食堂收費管理。嚴格執行收費制度,規范收費行為,合理收取學生伙食費,及時開出票。
5、加強食堂財務手續管理。較大數量的食品、物品的采購要由采購組操作,購進食品、物資的驗收、領用、證明及審批手續必須齊全,做到透明公開。
6、加強食堂會計核算管理。杜絕非食堂費用的`支出。按日進行核算,按周平衡,按月結算,確保學生伙食費??顚S煤突锸呈罩胶?。
7、加強食堂財務人員的業務培訓。各學校食堂會計人員要依法取得原始憑證、填制好記帳憑證、登記好各類帳冊、編制好財務報表,保管員要驗收好、保管好、出庫好各類材料并登記好材料明細帳。
一、認清形勢,強化領導,充分認識檔案工作的重要性
檔案工作是建設中國特色社會主義事業和全面建設小康社會不可或缺的組成部分,是發展先進生產力和建設先進文化的一項基礎性工作。隨著經濟社會的發展,檔案工作已越來越多地滲透到社會生活的各個方面,對于推進經濟社會發展,促進三個文明建設起著越來越重要的作用。各單位要充分認識加強檔案工作的重要性和緊迫性,進一步明確檔案工作的任務,切實增強做好檔案工作的使命感和責任感。
二、加強宣傳,提高認識,不斷優化檔案工作發展環境
深入開展《檔案法》宣傳教育。加強檔案業務學習,提高職工的檔案業務素質;首先要組織全體干部職工認真學習貫徹《檔案法》使大家進一步提高對檔案工作重要性的認識;尤其是檔案人員要堅持經常學、自覺學、熟悉和掌握檔案知識,增強以法治檔意識,提高自身業務素質和管理水平。各醫療衛生單位要把檔案方面的法律法規宣傳教育納入單位政治學習計劃,增強單位人員檔案法制意識。
三、強化管理,明確任務,積極推進檔案規范化建設
一是完善檔案室管理。各單位要積極探索和運用檔案管理的新技術、新方法,結合本單位檔案室的實際,增添必要的設施,確保檔案安全。二是建立健全檔案管理制度,即:立卷歸檔制度、工作職責制度、崗位責任制度、保密制度、考核制度以及學習制度、工作程序、查借閱檔登記簿等,形成檔案管理制度化、經?;?、規范化和科學化。三是明確具體任務、目標和要求;同時,按照市、區檔案局的要求,區疾病預防控制中心、區血吸蟲病防治站、區婦幼保健院、區二醫院、區中等衛生職業學校、_灘鎮衛生院、_街道衛生院、_鎮衛生院、_社區衛生服務中心9個單位的文書檔案和科技檔案要順利通過市、區檔案局的復查,達到規范化管理的規定標準。
今年檔案工作任務重、要求嚴、標準高,各單位領導必須按要求及時做好整理、歸檔、鑒定、分類、編目、排架、入庫,做到管理規范,利用方便。同時,配合衛生的各項改革管理工作,以積極主動熱情的服務態度,做好檔案提供利用工作,樹立良好的窗口服務形象。切實抓好檔案規范化管理,把檔案規范化管理工作作為今年單位工作的重中之重來抓緊抓好。實現單位檔案管理提檔晉級的目標。
一、尊重領導,聽從指揮
在平時的工作中,深刻領會領導的意圖,接受領導,服從安排,按照領導的要求去做,不推諉不扯皮,不耍小聰明,工作上毫無怨言,任勞任怨。對于領導表揚獎勵,能夠正確對待,不驕不躁;對于領導指出工作中的不足之處能及時改正,不暴不棄。能夠的完成領導交辦的工作任務,經常受酒店及客房部經理的表揚。
二、遵規守紀,搞好服務
遵守酒店制定的各項規章制度,做到不遲到,不早退,按時上下班,處理好家庭和工作的關系,全年無請假記錄,做到全勤上班。嚴格按照工作流程及領導要求搞好服務,做到房間打掃時不留死角,一塵不染,整潔干凈,為客人服務時,能夠正確使用文明用語,做到細心、熱心、耐心,對于客人提出的要求盡量滿足,不能滿足的,為客人解釋清楚,取得客人的諒解。查房時,發現酒店物品有損失時,及時和客人一起進行核對,需要賠償時,說清事實,講明理由,讓客人滿意。
三、團結協作,不計得失
和酒店人員打成一片,搞好團結,互幫互助,關心愛護同事。在工作中,自己的工作完成后,能及時幫助其他同事,不怕苦不怕累,隨叫隨到,不耍小心眼,和同事發生誤會時,以工作為重,做好溝通,消除誤會,共同做好工作。在生活中,對同事虛寒問暖,同事生病時,能及時打電話問候和去醫院探望,同事家里有事時,了解清楚后,及時關心幫助,以此來增進友誼,促進工作。
四、虛心學習,努力提高
雖然做客房服務工作有xx年了,但在酒店每次組織的基本技能和安全培訓中,思想上重視,行動上積極主動。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學習時做好筆記,認真聽講,不懂就問,回家后及時研習,加深印象,工作中,仔細揣摩,正確應用,不懂、不會的就請教領導、請教同事,弄懂弄會,不留盲點,使自己服務水平和個人素質再上一個新臺階。
一、思想工作
在學校集團董事會、黨委的統一正確領導下,教務室工作將緊緊圍繞學?!笆?五”發展規劃,牢固樹立全心全意為教育教學服務,為學校服務,為廣大師生服務的理念。力爭全員服務素質進一步提高,服務質量、服務水平進一步提高,早日實現國內一流,國際知名的中華名校和首批“五星”高中作出后勤應有的積極貢獻。
二、常規工作
本學期我們要進一步強調工作紀律,杜絕遲到、早退現象,嚴格執行學校
的病事假制度,嚴禁無故曠工、不到崗情況,有則改之,無則加勉。進一步強化工作的規范性、自覺性、主動性和創造性,樹立昂揚向上的團隊精神和主人翁精神,從而做到讓“每一位師生滿意”。
三、業務工作
1、學籍管理
學籍管理是教育主管部門為了全面貫徹黨的教育方針,加強和改革學校管理,大面積提高教育質量的重要舉措,也是學生就學的“門票”。
在學籍管理工作中,我們將進一步認真研讀《xx省全日制普通高級中學學籍管理規定》和邗江區教育局《學籍變更辦理辦法》,嚴格按照規定辦理好初一、高一新生學籍的紙質檔案和電子檔案及其學生休學、退學、轉學、借讀和注銷等手續,不徇私枉法。
同時積極配合德育室、團委以及各年級組研究制定學生綜合素質評價實施辦法,認真做好新課程、新高考形勢下的學生成長檔案。
2、成績處理
考試成績是衡量學生學習情況的一個重要標準,也是衡量教師教學水平和教學效果的一個重要標準,同時,考試結果對于高三年級而言具有很高的時效性,因此,成績處理的準確性、及時性非常重要,為此,教務室全體成員要進一步苦練輸入指法和速度,認真研討EXCEL中公式、函數、數據處理和分析等內容,進一步提高速度和準確性,保證各年級教學工作的正常進行,努力做到讓每一位教師滿意。
3、考試、報名
考試考務和考試報名、報盤工作是教務員工作的一個重要組成部分,本學期我們要進一步做好期中、期末、高三、其他各年級考試考試考務工作等等。我們教務室全體成員將進一步團結協作,分工合作,相互補位,努力做到認真、細致、及時、無差錯。
4、督導、成功課堂、需改進課堂的評比
本學期將繼續配合教育教學部各主任,每周按時安排督導及督導材料和成功課堂等評選材料的收集、匯總和統計工作。
除此之外,我們要主動協助學校領導認真實施學校的教學工作計劃;按時編制校歷、課程表、作息時間表,統計、發放每周公開課;及時安排聽課、調課、代課;認真核對、統計好各年級的名冊、人數;處理測算好各年級的各項指標,以保證學校的正常教學秩序,有效地支持學校的教育教學工作。
本學期是邗中發展的最關鍵的時期,我們將改進上學期工作中的不足之處,揚長避短,努力做好各項工作,為把邗中建設成為“國內一流,國際知名”的中華名校而努力奮斗。
倉庫是企業物資供應銷售體系的一個重要組成部分,是企業各種物資周轉儲備的環節。同時擔負著貨物流通管理的多項業務職能。對于倉庫管理人員來說,必需做好倉庫各項工作計劃,同時統籌規劃工作任務。分配協調人員的具體工作等責任。
倉管的主要任務是:
保管好庫存貨物,做到數量準確,質量完好,確保安全,收發迅速,面向銷售,服務周到,降低費用。
一、倉庫管理的目的、現存問題、目標、實現目標的基礎
倉庫管理的目的
貨物的有序保管;庫存實時反饋;
通過倉庫的調整使整個ERP系統能運轉起來,將公司的工作流程及工作狀態能實時地系統反映,給管理層決策提供支持
倉庫目前存在幾個問題
(1)庫管有人員職責范圍不明確,提高倉庫人員的責任感,明確庫管的工作職責和工作范圍。
(2)貨物未按種類、型號進行有效的分類擺放。般運貨物時不太細致,對有些貨物應輕拿輕放。
(3)帳的實時性差,貨物進入庫時未及時登記或登記出入庫單每張可能會做幾次出入帳,全部完成后才會交給記帳員作帳,這種情況下帳面數據很難反饋實時庫存。
(4)貨物的擺放規則不明確。對于貨物擺放一直沒有一個明確的原則,專案成堆擺放的執行也不徹底,出現貨物是堆擺放的判斷由每個庫管自己來決定。
(5)倉庫的貨物編碼與工廠部、銷售部的貨物編號無法一一對應。這樣會造成倉庫帳面與公司一帳面存在偏差,也會加大工作量。
倉庫管理的目標
(1)帳、卡、物一致,達到最基本的保管作用;
(2)實時反應倉庫的備貨情況、實時庫存、呆滯貨物狀態;
(3)實時、系統地反饋倉庫所能涉及到的工廠、銷售相關數據;倉庫能反映出貨物的來貨周期、來貨的不良率、入庫進度、成品的庫存走勢、出廠成品返修比率。
倉庫管理目標實現的基礎
(1)倉庫流程電腦化,并盡量多的過程數據通過電腦實時、系統反饋出來;
(2)對倉庫相關的數據進行采集,盡量多地將各個相關流程上的數據反饋出來;
相關的計劃和進度
1、讓倉庫相關工作人員意識到倉庫的重要性。
(1)傳達領導對倉庫的重視,闡述倉庫在公司工作流程中的作用,讓員工意識到自己崗位的作用性。
(2)為組長以上的核心團隊鼓勁。
(3)解決所有人員對搬運不滿的問題,保證的協調。
2、對倉庫的區域進行明確,先實現倉庫區域條理化。節約出更大的空間存放貨物;進行貨物整理,便于貨物的查找和統計。
3、將倉庫分成備料區和庫存區、出庫區、入庫區、臨時存放區,對備料區嚴格控制,對貨物區按照標準倉庫的模式管理,健全貨卡。將庫管的工作簡化,減輕倉庫人員的搬運工工作,將其作為貨物管理正規劃的基礎,待運行正常后,將所有帳務處理全部交由記帳員實時處理;
倉庫主管的工作重點包括
1、盡量加快物資周轉,努力減少庫存容量占用,提高物資周轉率;
2、進出庫物資質量檢驗和登記,確保不合格品拒絕入庫,并做好檢重過數查驗包裝物有無破損或遺失被竊,并應登記,并登記經手人、貨物來源和去向。入庫物資保護說明書、合格證、保質期等書面證件真實齊全完整;
3、確保倉庫物資存放符合要求,無雨淋、日曬、潮濕、銹蝕、霉變、蟲害、鼠咬,無火災隱患。易燃易爆易腐蝕等危險物品應符合國家有關安全運輸、存儲、搬運要求,確保倉庫場地運輸和安全消防通道暢通無阻,安全防火防盜設施符合規定要求;
4、物資擺放做到“三清”,“二齊”,“四定位”擺放。
5、建立完備的入出庫數量和質量驗收職責,手續齊全,憑有關部門出具的入庫單、出庫單、出門證辦理入庫出庫和門衛放行。帳目登記及時、準確、完整、清晰;入出庫人員、車輛和作業機具登記備案;
6、每三月對庫存物資進行一次盤庫清點,對正常損耗、盈虧、非正常損失要登記入帳;
7、搬運機械和動輒車輛符合安全作業要求,電器設備線路符合規定要求。
根據上述職責要求,年度工作計劃和總結都要圍繞這些逐項進行。
如有必要還應包括組織調整方案、人員培訓計劃、業績考核方案等。
倉管主要是根據生產需要、銷售情況和廠房設備條件進行統籌規劃,合理布局,業務上要實行工作質量標準化,內部要加強責任制,進行科學分工,形成貨物流通的保證體系,根具工作的實際情況進行實時有效的改進,不斷提高倉庫管理水平。
首先作為一個倉庫管理者,要明白倉儲環節的重要性,清楚自己的工作職責,倉庫管理者應組織倉庫人員對廠房設備條件統籌規劃,合理布局,貨品進行分區擺放,分別得出存貨實存情況。倉庫現場管理工作必須嚴格按照5S要求和具體倉庫保管制度規定執行。應制定相應的倉庫管理制度、管理規范、保管方法。
倉庫管理制度
目的和范圍
一、目的
1.為使公司的倉庫運作更加規范,保證公司資產的安全,特制定本制度。
二、范圍
1.本制度適用于公司辦公用品庫、原材料庫、半成品庫、成品庫的管理。
貨品入庫驗收
一、貨品的驗收
1.貨到廠時應及時通知倉庫人員到倉庫辦理進料檢驗手續。
2.倉庫人員判明實屬本庫保管貨品后,按公司貨品檢驗規定進行檢驗。
3.倉庫人員檢驗程序應嚴格按貨品特點執行規定的檢驗程序,包括如下項目:
1.產品數量;
2.產品規格、重量;
3.產品顏色;
4.產品內在品質。
4.產品經檢驗后,倉庫人員認真填寫"來料檢驗單",注明來料檢驗的情況和結果,作為倉庫管理人員是否入庫的依據。
二、外購貨品的入庫
1.倉庫管理人員憑品質檢驗合格辦理入庫手續,凡經檢驗不合格,應通知供應商辦理退貨。品質凡經檢驗合格的,則依下列方式辦理入庫手續:
2.1.1將供應商送貨單和請購單進行核對,并區別以下情況處理:
A、貨品品種、規格不一致的,則應辦理退貨;
B、貨品數量不足的,則應通知供應商補足;
C、貨品數量超過的,則應辦理退貨。
2.1.2.核對供貨單位發票;
2.1.3.核對銷貨單;2.1.4.進口貨品還應附碼頭提單、裝箱單。
2.2.貨品經上述程序可以正常入庫后,由倉庫管理人員填寫"入庫單",并在入庫單上簽名,辦理入庫手續。"入庫單"一式四聯,一聯存根、一聯倉庫記賬、一聯交財務、一份檢驗員留存。
2.3.貨品驗收后一段時間內若發現問題,保管員應立即通知采購員與供貨單位交涉,辦理退貨或索賠手續。
2.4.外購貨品應按貨品屬性,分別歸入原料庫、半成品庫和輔料倉庫。
三、自制成品或半成品入庫
3.1.公司自制的成品或半成品由倉庫管理人員填寫《入庫單》,并按本制度第一部分有關品質檢驗的規定處理。
3.2.公司自制的成品或半成品經上述程序可以正常入庫后,由倉庫管理人員辦理入庫手續。
四、入庫流程
1.1.入庫驗收的具體流程如附表。(見進出庫流程)
貨品保管與保養
一、貨品的保管與保養
1.1.根據不同類別、形狀、特點、用途分庫分區;保管要做到"三清","二齊","四定位"擺放。
1.1.1.三清:材料清、數量清、規格清;
二齊:擺放整齊、庫容整齊;
四定位:按區、按排、按架、按位定位。
1.1.2.保管貨品應做到"十不",即不銹、不潮、不凍、不霉、不腐、不變質、不揮發、不漏、不爆、不混、按貨品保管技術要求,適當進行加墊、通風、清洗、干燥、定期涂油或重新包裝,存放不當應及時改進。
貨品出庫
一、原、輔料出庫管理
1.1.生產部門依生產需要進行領料時,保管員發料應按主管部門批準的"出庫單"及計劃限額進行發料。領料單一式四份,一份存根、一份倉庫記賬、一份交財務、一份領料部門。
1.2.倉管員發料時一律實行先進先出,先進庫的先發。
1.3.有下列情形之一者,不準出庫。
1.3.1.憑單印簽不符不全,批準手續不符;
1.3.2.憑單字據不清或被涂改;
1.3.3.未驗收入庫貨品;
倉庫管理人員應對保質負責,嚴禁發出不合格貨品。
二、成品出庫管理
2.1.產品成品出庫時,必須按業務部門簽發、財務部門確認的"銷貨單",方可辦理成品出庫手續。倉庫管理人員填寫"出庫單",由收貨人簽名。出庫單一式四份,一份存根、一份倉庫記賬、一份交財務、一份交業務。
2.2.有下列情形之一者,不準發貨。
1.2.1.憑單印簽不符不全,批準手續不符;
1.2.2.憑單字據不清或被涂改;
1.2.3.未驗收入庫貨品。
三、出庫流程見附件。(見進出庫流程)
四、退庫管理
4.1.原輔料件因未使用完而需退庫的,倉庫應填寫"退庫單",財務上作為領料的減項處理。
4.2.客戶因各種原因成品需退庫的,倉庫應填寫"退庫單",財務上作為出庫的減項處理。
4.3.成品已出庫但因質量原因需返修的,由業務部門向生產部門下達產品維修單,產品修好后由業務部門負責配送,倉庫不做處理。
五、物品調撥管理
5.1.公司物品如需從一個倉庫調撥到另一個倉庫,倉管員需填寫"調撥單",并經部門負責人核準后方可進行實物的調撥。
盤點及帳務處理
一、盤點和盤盈、盤虧、報廢處理
1.1.保管員應堅持實地盤點法,每季進行一次抽查盤點,每年進行一次全面盤點,盤點應做到:
1.1.1.盤點時發現盤盈或盤虧應重復一次,重新核實,并分析原因,提出改進意見或措施,做好記錄。
1.1.2.檢查安全防火設施和措施器材等,發現問題及時向部門負責人匯報并采取防范措施。
1.1.3.清倉盤點中發生的盤盈、盤虧應由保管員查明真實原因,及時報告領導。
1.2.盤盈、盤虧的處理
1.2.1盤點清查出的盤盈、盤虧物品,由保管員查明原因并報領導批準后,及時進行帳務處理。
二、帳務處理
2.1.保管員應建立賬冊,并按規定"會計制度"的要求做好賬務處理工作。
2.2.倉庫存貨要確保帳、卡、物三相符,貨品收支與結存要保持平衡。
2.3.每月填報收、發、存月報表,報有關部門負責人?!敬尕浭?、發、存月報表】倉儲管理規范
功能:根據倉庫實際情況,加強在庫產品管理,降低物流風險及物流費用。
一、庫區管理
1、庫區大門明顯位置設立形象標識,提示司機庫區所在位置;
2、進入庫區,明顯位置設有庫區平面圖,標識各類產品所在庫位相關信息。
3、對于同庫區有多個倉庫時,應對各個倉庫進行編號;
4、庫區道路應平整、暢通,不得有物品擋住道路,阻礙車輛通行,
5、庫區內應整潔、美觀,不應雜草叢生、存在蟲、鼠隱患。
二、庫內管理1、庫內設置管理
1.1庫房內應干燥,地面平坦,整潔;倉庫大門、窗戶應完好、并對所配備鎖匙、庫門開啟裝置實行專人管理。
1.2倉庫燈光應足夠,能滿足倉庫夜間操作(如貨運發貨等),倉庫電源線不得有裸露現象;
1.3倉庫應配備足夠的消防器材,定期檢查有無失效,倉庫的消防器材應放在容易發現、拿取的位置;
1.4庫內應劃黃線標明庫位、垛位、道路等,庫內通道應暢通,不得有物品阻礙車輛通行;
1.5倉庫應具備進、出貨的裝卸平臺,便于出入庫操作;
1.6每個倉庫應有倉庫平面圖,且注明庫內產品分布、倉庫平面結構、倉庫面積;
1.7庫內應具備裝卸工裝卸時的墊板,具備裝卸必備的工具:推車、叉車等;
1.8倉庫地面應保持無灰塵、無碎屑、紙屑等雜物,庫內應具備清潔工具(掃帚、墩布、垃圾箱等),各倉庫的推車、掃把等工具應集中擺放在固定、合理的位置,不得隨意亂扔。
1.9產品每垛標識齊全,更換應及時、準確(型號、數量),每垛貨位的標識字跡清楚、格式統一、標識牌的懸掛位置一致。
2、在庫產品管理
1.1如一大庫內存放有多種規格多種型號的產品,將各規格、型號的產品分開擺放,清楚標識。嚴格按照規格、型號分開碼放。對于零散產品,必要時設置臨時存放區。
1.2產品嚴格按照標高碼放,不得超高,傾斜。同一垛位里不得混放型號相似、相近的產品。檢查庫內產品有無變形現象,若發現有變形現象應減少堆碼層數;
1.3易受潮的倉庫底下應墊上托板或薄膜,灰塵較大的倉庫頂層應加蓋防塵貨物;
1.4產品碼放應留有五距(墻距0.2米、垛距0.2米/2垛、燈距、柱距、頂距),便于有突發事件搶救產品;
三、搬運裝卸管理
1、搬運作業時應輕拿輕放,不得拋、扔產品,不得打開產品扣手;
2、裝卸貨過程中,不得直接踩在產品上,應墊上墊板,保護產品完好;
3、在出入庫過程中,理貨人員對產品的外觀質量進行檢查,保證出入庫產品質量;
四、出入庫帳務管理
1、倉庫定期核對帳務,帳務資料裝訂、帳務登記、報表填寫、報表上傳等應做到日清月結,報表、臺帳、實物、貨卡必須完全一致。
五、庫房倉管員管理
1、倉管員熟悉自己的工作職責,熟悉本倉庫管理的工作流程,衣著整潔;
2、倉管員應熟悉各種產品,嚴格按計劃、單據收、發貨;
3、倉管員應嚴格控制外來人員進入倉庫;
4、倉管員應具備一定的安全意識和消防意識,倉管員應熟悉消防器材的使用。
六、安全管理
1、入庫人員嚴禁攜帶煙火,非倉庫管理人員、搬運作業人員、嚴禁進入庫區;
2、對長時間存放在庫內的貨物應定期檢查(有無蟲害、變形、受潮等),
3、庫內消防設施應齊全;
4、倉庫大門、窗戶應完好,及時鎖門、關窗;
5、庫內危險品應單獨存放、并標識清楚,對于有的危險品,必要時可放在經常能看到的地方。(如油漆等);
6、庫內的電源線不得裸露,嚴格用電管理。