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    1. 工作月份總結11篇【精選推薦】

      發布時間:2025-07-15 19:36:39   來源:工作計劃    點擊:   
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      工作月份總結第1篇時間過得很快,在--村工作的時間總是覺得很短暫,作為大學生村官進基層鍛煉,立足本職工作,做好份內的事情,能在自己力所能及的范圍內為政府分憂,是我們應盡的義務。在過去的三個月里,我在鄉下面是小編為大家整理的工作月份總結11篇,供大家參考。

      工作月份總結11篇

      工作月份總結 第1篇

      時間過得很快,在--村工作的時間總是覺得很短暫,作為大學生村官進基層鍛煉,立足本職工作,做好份內的事情,能在自己力所能及的范圍內為政府分憂,是我們應盡的義務。

      在過去的三個月里,我在鄉領導的關懷下,在村兩委干部的幫助、支持下,順利的完成了自己的本職工作,通過這三個月的工作,我的能力得到了很大的提高,對農村工作的認識也進一步加深,下面對第三季度的工作做如下總結:

      一、認真學習,做到學以致用

      俗話說“活到老,學到老”。作為剛進社會的我來說,自己的工作經驗就是一張“白紙”,一切都是一片空白,一切都是新的,一切都從頭開始。

      因此,我始終嚴格要求、鞭策自己、主動學習,一是加強理論和科學發展觀的學習,加強黨的方針政策的學習,提高了自身的政治理論素質。二是加強業務學習,主動向老領導、老干部虛心請教,同時加強業務知識的學習,增強了我的業務技能。三是將學到的理論知識運用于工作實踐,并不斷探索和創新,提高了我的工作能力,為今后工作的順利開展打下堅實的基礎。

      二、扎根基層,甘心為民建功

      想要貼近村民,就必須情系于民,深入到村組體察民情。工作中,我堅持與村民同吃、同住、同干,把自己的心與村民緊貼在一起,真正體會到了村民的思想狀況、生活情況,想方設法幫助他們克服困難和解決問題,贏得了群眾的支持和信賴。

      我到--村任職這三個月,在村里所經歷了很多難忘的有利于成長的事情,一連串基層一線的工作讓我過得更加充實。

      今年-節,村民拜墳引起了火災,村支兩委成員接到電話后立即趕往火災現場救火,在村干部與當地村民的共同努力下撲滅了大火,保障了村民的生命財產安全。

      我深深地體會到:大學生到村里任職,哪里出現災情,我就要出現在哪里!

      作為一名大學生村官,首先要彰顯先鋒模范作用,身要撲下去、心要貼上去、腦要鉆進去,摸實情、出實招、干實事,工作在群眾中去,做群眾的貼心人,這是黨和人民賦予我的光榮職責,一定要做好,而且必須做好。

      三、踏實工作,投身新農村建設

      上任以來,我立足本職工作,腳踏實地,努力工作,盡職盡責,實干為民。協助村主任和村干部一起處理一些日常事務,努力當好村總支書記的參謀和助手,當好村干部的好幫手和群眾的勤務員。在新農村建設中,我主動參與了新農村建設的規劃、發展、建設、協調和管理工作。完成了新農村建設的前期準備工作。

      四、工作存在問題和不足

      雖然做了一定的工作,但是與縣引導辦和鎮黨委、政府的要求相比,與其他大學生村官的工作相比,還存在很大差距。

      一是學習不夠,今后要多加強政策理論和業務知識的學習,加強當代政治、經濟、文化、科技及法律法規知識的學習,全面提高自身的綜合素質和工作能力。

      二是對所在村村情了解不夠深入,不夠透徹,未能更深入地了解群眾。今后要不斷深入群眾,全面掌握村情村貌,為村領導決策提供科學依據。

      三是解決村里復雜事情能力不足,在這三個月里發生過多起群眾賭工,影響--大道工程進程的事件,在與村總支書記一起處理這些事情時缺乏經驗,今后要多深入實際,不斷探索總結,提高自己處理復雜問題的能力。

      工作月份總結 第2篇

      隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€一月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后,我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續完善自己,在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人?,F將1月份個人工作總結報告如下:

      一、工作方面

      做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;

      是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產品的生產進程,確定產品是否能夠按期發貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產品;

      是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;

      維護老客戶,保持經常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要。

      二、工作中存在的問題

      貨期協調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。

      由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

      產品質量問題在大貨生產中是很難避免的,但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計,上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。這給客戶帶來了一定的損失,經過協調,客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面??蛻魧ξ覀兊漠a品質量表示懷疑,也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

      在以后的工作中,我會更好努力,做好銷售工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。

      工作月份總結 第3篇

      一、教育教學方面

      教育教學方面主要涉及分享閱讀、芮卡音樂、弟子規、易趣英語、三維數學、英文經典和五大領域。

      在分享閱讀方面,這個月我加強了對孩子識字的復習,利用盥洗喝水及餐前安靜活動等一些等待時間對孩子進行復習,通過游戲的形式讓孩子更有興趣學習。這樣孩子掌握起來就比較快和容易。我們進一步的在環境創設中設置了《識字分享,快樂閱讀》,通過飯后散步,戶外活動休息時間,進一步讓孩子認識及復習書本中出現的"漢字。在閱讀常規方面還要加強練習。在教育教學的方式方法上我們還應該進一步推敲,想方設法的讓孩子學起來更快樂更喜歡。

      在芮樂音樂方面,有基礎出發,從基礎做起,讓幼兒能夠認識音符do以及知道它的唱名和琴鍵上的位置。在音樂律動《大家一起動一動》,讓幼兒體驗2/4拍的節奏型和強、弱的感覺。練習在琴鍵上彈奏do。

      在《弟子規》方面,我們通過光盤唱誦版的《弟子規》,還創編了舞蹈版的《弟子規》,讓幼兒脫離過去那種死板的指字認讀背誦,而是通過動靜結合的形式理解《弟子規》,深入《弟子規》的內容。這樣孩子更有興趣學習。

      在易趣英語方面,mary老師已經將第一本書《hello》教授給幼兒,希望家長在家多給幼兒復習,通過問候短語,字母單詞,英語故事,兒歌律動等復習第一本書《hello》。讓幼兒完全掌握書上的內容。我們還創設了英語角《寶寶大聲說英語》,通過每天散步和戶外活動的時間認讀英語字卡。關于英文經典,mary老師通過多種形式讓幼兒反復認讀及復習,孩子們學習興趣特別高,而且朗朗上口,總是無意中就讀出來。所以家長在家要多給幼兒聽光盤,回家帶著孩子一起手指讀。糾正幼兒的發音和語調,多讓幼兒復習就可以了。

      在三維數學方面,還是以常規為主,在操作常規上做好的基礎上,學習基本的課程,本月我們學習了《指定分類》、《排序分類》、《比較多少》等課程,通過在數學板上的操作,幼兒自己親自比較、分類,更能深刻的體會到所學內容的含義。

      在五大領域方面,我們主要以社會和安全為主,培養幼兒從小愛護圖書,關心家人,尊敬老師的情感。在安全上,知道怎么上下樓梯,知道不能隨處亂跑。

      二、生活方面

      本月沒有安全事故發生,只有張皓宣的臉蛋在和在和小朋友玩耍的時候,被小朋友無意劃傷,后來我們就對小朋友的指甲進行了檢查,并且上了一節安全衛生的活動,認識指甲長對自己和小朋友的害處,應該每周剪一次指甲。知道和小朋友在一起玩耍的時候不去指別的小朋友的臉,盡量避開臉蛋。

      在衛生保健方面,我們班小朋友出勤率還是挺好的,只是有一部分幼兒都感冒咳嗽帶藥,對于身體弱的幼兒,老師經常多加照顧,帶藥的幼兒通過記藥條,按時給幼兒服藥。還督促幼兒多飲水。只要是戶外陽光比較好的時候,我們就增加戶外活動時間。班內也增加各方面消毒,還配備了紫外線消毒燈,每周對班內的活動室和臥室進行兩次紫外線消毒。在幼兒離園前,我們老師分工合作,孩子們進餐結束后,衡老師負責給每位幼兒擦臉擦手,張老師負責班內衛生整理清潔,周周老師負責給幼兒擦油,劉老師負責提褲子等等,都是為了讓幼兒健康快樂的度過每一天。

      三、家長工作

      首先很感謝家長對我們工作的支持,我們也會盡力做好我們的工作來回饋家長。本月最重要的事情就是在月末讓家長把被子,褥子帶回家進行清洗晾曬,家長們都很配合,也都登記好孩子們的名字給拿回到幼兒園。再次說聲感謝。對于本月的家長會,由于一些原因,沒有定期舉行,所以希望家長們諒解,在11月中旬的時候我們會發放半日活動的通知,告知家長。下個月我們將開通幼兒園網站,希望家長多多參與網站的管理工作,把寶寶的網站信息弄得比較充實。則;幼兒的禮貌教育仍需不斷改善等等。

      工作月份總結 第4篇

      不知不覺,又到11月月末了。隨著工作的深進,我接觸到了很多新的事物,也碰到了很多新的題目,而這些新的經歷對我來講都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€11月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地往面對;在碰到挫折的時候,我學會了往堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后,我學會了思考和總結;在公司形象遭到破壞的時候,我學會了如何往維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何往溝通與交換。以上是我在工作方面獲得稍微突破的地方,但這類突破其實不意味著我就可以夠做好工作,在接下來的.工作中我會繼續完善自己,在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作進程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交換進程中學會體諒他人。

      現將11月份工作總結作以下匯報:

      一、工作方面:

      1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;

      2、是做好定單跟蹤:在下定單后要確認工廠是不是排單,了解定單產品的生產進程,確定產品是不是能夠定期發貨,最后還要確定客戶是不是準時收到我司產品;

      3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;

      4、維護老客戶,保持常常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是不是有需要。

      二、工作中存在的題目

      1、貨期調和能力不夠強,一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產品乃至要二十多天才能完成。這類情況致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中常常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠公道,使工作的效力大大地下降;不能很好地辨別工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。

      2、由于本身產品知識的缺少和業務水平的局限,在與客戶的溝通交換進程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習往完善本身的產品知識和進步業務水平。

      3、產品質量題目在大貨生產中是很難避免的,但是所有人都??聪陆诞a品質量題目的發生率。據統計,上個月客戶投訴我司產品存在質量題目的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)H0710136單撞釘,由于底釘在實際大貨生產進程中不夠鋒利、穿透力不夠強,致使客戶在裝釘進程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經過調和,客戶要求我司盡快補回消耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)H0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量題目,一個工字扣同時出現幾種質量題目:掉漆、鈕面變形、色彩不同一。這使我們和客戶的溝通出現空前的為難場面??蛻魧ξ覀兊漠a品質量表示懷疑,也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量題目。但是之前糟的質量題目給客戶帶往了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度下降。

      對產品質量題目我覺得它是客觀存在的,假如要求工廠生產的大貨不發生質量題目,那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量題目是每一個業務員所必須做到的,假如一味地往抱怨工廠,只會讓事情變得更加糟。假如說有甚么可以彌補質量題目,那就是我們的態度。一旦發生質量題目我們就應當及時有效地往挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋覓并承認自己的過失的地方,這才是首先要做的事情。

      三、自我剖析

      在心態方面,我存在兩個題目:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步往調劑和改變。

      在緊張的工作中會常常產生急躁的心理狀態,我曾嘗試著往減緩這類狀態,但是效果其實不好。心理學解釋致使急躁的心理有很多因素:工作環境、本身素質、生活習慣、工作方法等等,而我以為調劑急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,由于工作環境是客觀的,而進步本身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情,現在我能掌控的就是調劑自己的工作方法和自己的生活習慣。

      責任分散是為了進步工作效力的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人以為這件事是自己的事情,長此以往便沒有人會往刻意關注這件事,在我身邊我能感遭到它是存在的。我想克服這類心理的最好方法就是培養和加強本身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,由于這里沒有我只有我們。

      四、下月規劃

      1、維護老客戶:主要是定單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

      2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現在開始要多長一個心眼,俗語說:口說無憑,甚么事情都要確認才行。

      3、對新客戶,一定要完全依照合同上的規范行事。盡快地取得新客戶對我們的信任和支持。

      4、堅持學習產品知識和進步本身的業務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出往走走,保持常常與客戶的有效溝通和交換,真正了解客戶需要甚么產品。

      以上是我11月份工作總結,不足的地方還請領導多多指導和批評。

      工作月份總結 第5篇

      本月在上級領導的指導和幫助下,按照常規開展工作。本月的工作量相對較大,雖然每天早班都盡力加班加點的進行復核,但是每天晚班工作壓力仍然較大。本月我們組的工作量雖然超額完成,但是門店上報的差異較上月有明顯上升,主要原因是新員工對商品不熟悉,另一方面是裝箱不標準?,F結合下一個月的工作計劃,將本月工作總結如下:

      一、工作量分析

      本月我們全組共完成復核工作品項20萬品項,我們組目前連復核組長共有人員6人,人均完成3萬余品項,從本月個人完成的工作量來看,全組人員中最高完成43000余品項,最低完成2萬品項,之間差距較大,其中一名新員工對復核工作的要領尚未完全掌握,以至于每天復核的工作量最多為1000品項左右,而理論上,每天他必須至少完成1500品項,才能保證我們組每位員工能夠盡早的下班休息,以保證次日工作的質量和工作量的順利進行。同時,組長的工作量大約在萬左右,那么,就是說,我們組的人員配置尚差一人,特別是,新的一年即將開始,而春節也即將臨近,相信到時侯工作量將會驟然增大,希望上級領導能夠盡快給我們組增加一人,現在時間還來得及,相信到時侯可以上手,以解決我們組經常加班加點到很晚而導致差異上升的局面。

      二、差異分析

      本月門店上報的各種數量與質量差異相對上月明顯的上升,其中,中包裝短少的也有一部份。另外,我們組的新員工,對復核工作要領掌握的不是很好,而且對商品不是很熟悉,特別是便利店的一些形狀和相似商品容易混淆,以至于出現店上報一少一多差異的這種情況;另外,對中包裝不熟悉,對一些中包裝不熟悉,會導致輸入數據過多或者過少,從而產生差異。也就是說,大部份的差異主要是出在便利店,而藥店也偶有上報。我們也多次為他的差異進行分析和指導,但是沒有太大的改觀。下一步的工作,還是要對其進行復核工作要領以及裝箱規范方面的培訓,以減少復核差異。讓他盡快的熟悉復核工作要領,總結出自己的一套工作技巧,在控制好差異的前提下,不斷的提高工作效率,才能讓全組的工作效率得以提高。

      三、店名錯寫、漏寫

      本月,我們組出現的店名錯寫、漏寫有明顯增多,主要原因是,工作過程中,精力不集中,思想開小差,責任心不強所至。當然,我個人覺得,還有另一個方面的原因,現在我們與運輸部集貨組進行件數的交接,每家店的店名在封箱單上要寫,在件數登記本上還要寫,就造成一個重復記憶,當精力不集中的時侯,店名錯寫的情況也就出現了。同時,對門店名稱不熟悉也是原因之一,這種情況主要是新員工身上容易出現。由于門店名稱相似的眾多,所以也就容易出錯。雖然我們指導他們說,再容易寫錯,就不要簡寫,直接照著電腦復核單上的店名進行書寫,但是還是偶爾的出錯。

      四、規范操作

      本月,我們組在規范操作,特別是復核區域內的整理整潔方面較之前有明顯的改觀,但是,偶爾有出現廢紙箱亂丟亂放的情況出現,這就要求我們要養成良好的工作習慣,有一個廢紙箱就立即放在垃圾擺放處,這樣才能保持復核區域內的整齊,整潔。裝箱規范執行的不是太好,我們每天早上到發貨平臺裝車時,偶爾發現有個別的箱子相對太重,有的紙箱底部未進行再次加固,從而導致箱內商品將底部壓壞,導致商品掉落。

      五、其他工作

      本月,參與了日化庫的分區工作,我們歷經兩天的時間,完成了日化庫的商品下架、貨架的規劃、商品上架、盤點工作,雖然時間緊、工作量大,但是,在上級領導的統疇安排下,在全體人員的共同努力下,預期完成了全部的工作,這就是團結協作的力量,所以,我們每一個人都要想到,我們的工作不是一個人就能完成的,只有大家共同努力,才能將工作做好。也就要求我們要服從指揮,也才能達到上級領導的預期管理目標——保質、高效、高回報,這就是指揮(管理)得當,統一行動所取得的效果。

      六、1月份工作計劃

      1、繼續做好與運輸部的件數交接工作;

      2、對庫區的盤點差異進行跟蹤和查找;

      3、對新員工進行復核工作要領以及店名書寫、裝箱規范方面的培訓;

      4、加強規范操作的執行;

      5、對工作紀律進行培訓和指導;

      6、完成領導交接的其他工作。

      工作月份總結 第6篇

      回顧本月工作,我緊緊地把握“理論聯系實踐”這一主線,努力把知識運用到工作實踐當中,使自己盡快地適應工作。

      在上月底的工作小結會議中,黃主任依舊提到了工作紀律問題,嚴格遵守各項制度,謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報。我能做到以嚴格標準要求自己,努力使自己從學生向工作者轉變,也積極學習領導為人處事的方法。

      小結會上,黃主任把x月份起的大事記工作任務交由我搜集、整理。這是一個實踐的學習機會,我能夠按時完成每天的大事記工作,強化了理論知識,而且養成每天看報讀報的好習慣,除了可以增進語文能力之外,讓我更了解社會,更了解佛山。我國古代思想家、教育家荀子在《勸學》中說道:“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海?!痹忈屃俗鍪乱獜囊稽c一滴中做起,才可能有所成就,讀書看報是一個積累知識的過程,佛山的經濟、政治、文化各方面的知識都需要我學習,要求有一定的認識,通過多看、多問、多練來不斷提高自己的能力,為更好完成本職工作打下堅實的基礎。

      《佛山陶瓷縱覽》的初稿出爐了,校對工作相對于文筆遜色的我,還是有相當的難度,突出體現在較難發現文章語法修辭上遺留的差錯和毛病,只能通過反復閱讀語句的方法學習修改,力求精益求精。對于消滅錯,補齊遺漏,糾正版式錯誤這方面的修改我還是做得相對較好,抱著認真細致,樹立嚴謹周密,一絲不茍的作風來對待校對工作。

      對于工作存在的問題,我還未能很好地把握某些件事件應否歸劃為大事記,通過不斷的實踐總結,會不斷強化熟練。由此可見,我和同事們的能力相比較,工作經驗尚淺,還有不少差距。今后工作,必須重視每一項工作任務,通過實踐使自己取得跨越式的進步!

      工作月份總結 第7篇

      八月的工作順利的結束,雖然辛苦,但看到自己的收獲和工作進展的時候,也同樣讓人發自內心的感到充實。

      作為一名xx公司的客服人員,我熱愛自己的工作和職責。在xx部門的工作中,我一直堅持完成自身的工作責任,并積極完成自我總結,這讓我在了解到自身在工作上成長和收獲的同時,也在不斷發現自我的改進方法。

      如今,八月匆匆的結束,回首這個月,部門整體上的變化并不算大。但我的自身通過改進和反思,加強了自身一些工作方面的技巧和能力。讓工作得到了一定程度的進步。以下是我的工作總結:

      一、工作個人情況

      作為客服,我們在工作方面主要通過電話和網絡等方式來發掘潛在客戶,雖然日復一日的重復工作顯得有些枯燥,但實際上對這些枯燥工作的改進和完善卻讓我樂此不疲。工作上,我一直以xx前輩作為工作的榜樣,通過請教和學習,讓自己補充了對工作的方法的和認識。

      在這個月的工作中,我也更進一步的調整了自己在客服工作中語氣和禮儀,并整頓了心態,學習了關于換位思考的技巧并作用于自身的工作,在客戶方面也取得的了不錯的評價。

      二、學習禮儀技巧

      對客服而言,禮儀基礎是十分重要的能力。即使你有天花亂墜的說法和本事,但如果服務和態度不好,客戶根本就聽不進你的仍和一句話,轉眼就會掛掉電話。

      為此,我一直都保持折自身的電話禮儀鍛煉,在網絡交流軟件上,也加強了自我管理,讓自己能在服務中保持良好態度,增加自己被客戶信賴的“機會”。

      三、思想態度完善

      客服,可以說是公司于客戶的溝通。雖然我們無法代表公司的決定,但在客戶看來,我們的所言所語都是“xx公司的話”。因此,在工作方面,我始終保持著謹慎小心,并嚴格定位自己,讓自身能既考慮到客戶的需求,又保持客服的立場,努力讓客戶滿意,但不輕易做出自身范圍外的許諾。

      四、今后任務規劃

      如今,我認為自己在工作方面已經學習的較為全面。為此,在接下來的一段時間里,我期望能在現有的能力上進行更多的鞏固,進一步提升并鞏固經驗讓自己能熟練技巧,精細化自身的能力。

      時間過去的飛快,一年漸漸又走向了尾聲,我會在今后的工作中繼續努力,爭取為公司做出更多的貢獻。

      工作月份總結 第8篇

      一轉眼,來應屆畢業生網已經過了大一個月了?;仡欉@個月以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。首先感謝公司給予我這樣一個發展的平臺,和用心培養;感謝經理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的業務談判知識和商談技巧,并順利的為下一步的公司業務發展邁出了第一步。其次感謝這個業務團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,我從他/她們身上學到了不少知識,讓自己更加的成熟。

      通過一個月來不斷與公司業務模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此,通過這個月的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。以下我想說二個方面:

      一、在產品專業知識方面

      1)產品知識方面:加強熟悉熱熔膠系列產品的生產工藝、和材料特點、規格型號。了解產品的使用方法;了解本行業競爭產品的有關情況。

      2)公司知識方面:深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。

      3)客戶需要方面:了解客戶的購買心理、購買層次、及對產品的基本要求。

      4)市場知識方面:了解熱熔膠系列產品的市場動向和變化、顧客購買力情況,進行不同產品使用行業及區域市場分析。

      5)專業知識方面:進一步了解與熱熔膠有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流,了解不同行業,不同公司在新的一個月里的思維的轉變,以便更好的合作。

      6)服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節,細心、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。

      二、銷售能力方面

      1)工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個這樣的發展的平臺,通過和大家一起工作的機會,讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判能力,有了這些經驗做鋪墊,相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。

      2)職業心態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信,比服務。

      3)客戶的開發與維護。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。

      4)自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累,整體上對自己的業績是很不滿意,主要表現在業務經驗不夠豐富,目標不夠明確。韌性能力和業務技巧有待突破,市場開發能力還有待加強,還有就是在談判上表現的不夠強勢,還有對自己現有的市場區域表現的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足,發揮自己的"優勢,能更好的為自己以后的銷售業務和開展打好基礎,提高自己的自信心和業務銷售技巧。

      九月份的展望及規劃:

      在新的一個月來臨之際,要為自己播好種,做好規劃,期待會有更好的表現。公司在發展過程中,我認為要成為一名優秀的的銷售經理,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。

      第一,從理念上:我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業文化方面的建設。

      第二,意識上:無論在熱熔膠產品的銷售還是產品生產工作知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個人都有更大的發展空間。

      第三,業務上:首先規劃好自己的市場區域,了解本區域內客戶的特性及目標。通過了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,這樣才能更好的服務客戶。

      其次要看重市場行業的拓展。特別是一些新興行業,這些行業的發展空間相對更廣;利潤空間相對更高。

      再次,把握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業務時間,提高自己的工作效率。最后還要了解產品行業的未來發展趨勢及要面臨的問題。提前預測,為面臨的機遇及挑戰做好充足的準備,讓自己永遠都比別人快一步。

      最后,在這新的一個月來臨之際,祝公司未來發展一路順風!大家事業有成,心想事成!

      工作月份總結 第9篇

      本月車間緊緊圍繞內部市場化運作方按,積極致力于盡快與班組建立買賣關系,并且認真做好年終總結工作,以“車間主任是第一責任人,班組長是質量第一執行人”的工作態度。不斷提高完善車間的綜合管理水平,充分認識到管理上沒有小事,真正使我們的創新抓管理落到實處,達到創新性的管理,能夠成為管理上的佼佼者,以帶動我們行業快速的發展。為20xx年車間工作的全面開展打下良好的基礎。

      一、生產計劃完成情況分析

      為了保障生產的順利進行,車間在“兼顧公平,按勞分配”的原則下,合理安排班組生產,充分調動職工勞動積極性保證計劃的按時完成;
      同時創新的開展生產組織管理工作,帶動生產能力的提高。并且對班組重新進行優化組合,為班組更換了新鮮血液,平衡了各班組的生產能力和技術能力。為車間生產的順利進行打下了基礎。

      十二月份車間生產任務飽滿,員工干勁空前的高漲,在總裁理論的鼓舞下,在機械總公司銷售業績大好的形式下,車間員工加班加點、齊心協力,在保質保量的前提下,產量工作又取得了可喜的成績,本月共完成入庫總噸位 噸的好成績,為公司的各項工作再上一個新的臺階貢獻了自己的力量,為年底目標的順利完成提供了有力的保證。

      二、搞好宣傳競賽工作促生產

      本月車間按照機械總公司的統一部署,開展了“市場、名牌與我”大討論活動。車間組織全體員工對總裁自20xx年以來的重要講話定時定期進行學習和討論。特別是開展了針對四會精神和《雙星二十年巨變》的學習。骨干員工通過學習,各自寫出了學習心得和體會,紛紛為公司和車間的發展獻計獻策。在大討論活動中組織廣大員工對照過去和現在發生的變化,清醒的認識到總裁和名牌給自己的生活和工作帶來的巨大變化。使廣大員工進一步認識到自己目前的安定工作、穩定的收入和幸福的生活是與總裁的英明領導和名牌的巨大的影響力是分不開的。本月車間還系統的學習了集團下發的2號文件和26號文件,將集團黨委的決策和總裁的講話精神及時的傳達給每一位員工。通過學習討論,進一步團結了職工隊伍,提高了企業的人氣和凝聚力,也從根本上提高了企業的競爭力。

      為更好的提高工作質量,促進服務質量,建立二三線人員評議考核制度。長期以來二三線服務人員存在著一種錯誤的“優越感”,一線員工普遍反映他們工作質量不高。為了敦促他們提高自己的工作質量,轉變思想認識,我們在組織二三線人員開展服務質量勞動競賽的同時,建立民主評議考核制度作為聯系一線和二三線的紐帶,通過評議讓二三線人員對自己的工作質量有客觀的認識,以增強他們的責任心。本月車間又創新性的開展了“二

      三線工作質量零投訴”的競賽活動,服務人員每被投訴一次考核50元,月內被投訴三次的待崗處理。通過競賽的開展極大的調動了二三線服務人員的積極性,提高了二三線服務人員的服務質量。

      三、質量在創新中提高

      質量是企業的生命,質量工作的好壞,將直接影響到企業的發展,現代企業的競爭是質量的競爭,自從機械總公司成立以后,更是加大了質量工作的力度,質量面貌得到了極大的改觀,長期以來車間一直將質量工作作為一切工作的重中之重,并且不斷的完善質量制度。本月車間共進行了質量抽查兩次,從每一道焊縫,每一道割口,都做出了重要的質量要求,并隨時開展不定時的質量抽查,對質量意識差的職工,堅決進行處理,決不手軟。在每次抽查完畢都召開質量分析現場會。分析了焊接過程中出現的質量問題,對以后的質量工作提出了具體的要求。尤其是為配合內部市場化運作的進行,車間開展了“人人爭當質檢員”的勞動競賽。通過競賽的開展,職工的質量意識高了,產品質量也隨之提高。車間的質量工作有了質的提高。

      四、創新挖潛增效成果顯著

      面對今年鋼材漲價等不利因素,自從總裁提出“挖潛增效,消化不利因素”的工作目標以來,鈑金車間一直把挖潛增效作為一項重點工作來抓,面對今年鋼材漲價等不利因素,自從總裁提出“挖潛增效,消化不利因素”的工作目標以來,車間的挖潛增

      效工作成效顯著,十二月份共利用型材下腳料17492公斤,合計盤活資金66009元。十二月份共利用厚板和雙模下腳料11570公斤,按每公斤元計算,可節約資金40495元。本月共收**理化建議17條,被公司采納7 條,為車間創造效益萬元,截止本月合理化建議共創造效益萬元 ,比90萬元的預定指標多了萬元。增長了%。比去年創造效益萬元的指標增長了%。提高了工作效率,降低了成本。

      本月主要創新項目有:

      一、雙模墻板突破性工藝創新

      長期以來由于雙模硫化機墻板受力較大(底座合模力達400噸),所以都是使用整板割制,根據工藝要求即使是整板焊后都要進行整形。雖然此規格的16MN材料屬于定尺進料,但利用率較低兩種材料平均利用率為57%(δ36的利用率是%,δ39的利用率是%),每次都剩下較大的料頭,造成資金占用?,F在現把兩塊下腳料拼焊在一起,然后使用數控切割機下料。這樣根據材料每割制四件或六件墻板就可以拼接一件。在焊接中使用翻焊法達到了圖紙要求的平直度,效果良好。本次拼接墻板五件,每件墻板重1500公斤,每拼接一件可節約5250元(按元/公斤計算,實際材料價值元/公斤),五件節約資金萬元。而此種材料的利用率也提高到70%。

      二、工藝創新下腳料拼焊雙模底座側板

      橡機產品雙模硫化機底座的側板(),焊后加工要求精度高,對板面的平直度要求高,一直以來都是使用整板下料,經常因為整板板面不平也不能使用。由于板面的限制,每次都要余下近兩米的下腳料,其它地方很少用此規格的板材,在造成浪費的同時還影響了現場的管理?,F在通過工藝創新大膽使用下腳料拼接底座側板,依據板材的長度。每割六件側板余下的料就可以拼接一件。通過對焊接變形的控制,拼接的側板無論是強度還是板面的平直度都達到了技術要求,焊后加工效果良好。本次拼接側板一件,每件側板重1400公斤,每拼接一件可節約資金4900元(按元/公斤計算,實際材料價值元/公斤)。通過拼接節約了資金,優化了現場管理,而且讓此種規格板材了利用率提高了10%,達到了85%。

      三、廢舊鋼板整形再利用

      將制作Q3516時室體割下來的廢弧形鋼板,利卷板機矯正壓平達到良好的使用效果。通過矯正,鋼板平整,達到了使用的要求,變廢為寶。本次共矯正鋼板124公斤,合計節約資金434元。

      四、雙模轉臂翻轉改平移

      利用貨場上存放的廢舊翻轉式雙模硫化機的轉臂改制成平移式雙模硫化機的轉臂, 每件轉臂成本核算價為元,這次共改制五件合計盤活資金元。

      工作月份總結 第10篇

      一、 任教班級基本情況:

      學前班共有61人。這些可愛的孩子,漸漸懂得遵守學校的制度,遵守課堂紀律,懂得了我們愛學校,我們愛集體,我們愛學習,我們要做好孩子這個小學生應理解的基本道理。培養起來的幾個小干部如劉宇,孫慶,趙文杰等是老師的小助手。我非常喜歡這些小寶貝。

      二、樹立服務思想,以學生為中心,努力干好班主任工作

      1、加強學習,提高認識,把主要精力放在本職工作上,敬業愛崗,積極奉獻上學期,學校領導就希望我校全體教職工要認真學習,改進德育工作,促進良好班風、校風的形成,并要求師生以實施學習《綱要》為契機,把愛國守信、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻的基本道德規范化為自己道德信念和行為準則,共同創造良好的班風、校風、教風和學風,為把我校辦成一個名副其實的高水平的國際性學校做出不懈的努力。

      2、嚴格班級管理,我把主要精力放在班級管理和思想教育工作上,努力做到認真負責、一絲不茍,工作上堅持高標準、嚴要求、不怕苦、不怕累、不怕難、不惜力,樂業、敬業、積極向上,保持健康心理以及樂觀的精神狀態。其次,要樹立童心、愛心、耐心,堅持正面教育原則,全面育人,在思想上、學習上、生活上關心愛護孩子,循循善誘、耐心細致地做好他們的教育工作,抓住他們的閃光點不放,多表揚、鼓勵,少批評指責。不斷強化他們的優點,把他們的閃光點放大,變缺點為優點。盡量不或少在大家面前批評他們的缺點或錯誤,特別是缺點突出的孩子更不能進行強化,不用放大鏡去看他的缺點和弱點,相反是要用放大鏡去找他的點滴進步和微小變化,在班上給他們樹立威信,讓他們有面子,能抬起頭走路,挺胸說話,幫助他們樹立自信心。在教育方式方法上大多數采用耐心啟發誘導式、講故事教導式、親身感化式、溝通思想談心式,講清什么是對與錯、好與壞、應該不應該,培養辨別是非能力和自我教育能力……能正確地對待自己,也能正確地對待別人。

      3、 嚴格一日生活制度,加強常規訓練,培養良好的生活習慣和行為規范 。

      觀察孩子,了解孩子,為了幫助新轉學生迅速趕上,我采取了抓兩頭帶中間的辦法,每個小朋友都找一個自己學習的榜樣,讓能力較強的優秀生當能力較差的小老師。個別兒童重點幫教,正面引導,有點滴進步隨時表揚獎勵。

      工作月份總結 第11篇

      為提高設備管理水平,牢固樹立全員設備管理思想,形成設備評價標準體系,全面推進設備精益化管理,8月在全廠范圍內開展了“設備管理月”活動。

      此次活動以建立設備評價標準體系,實現全員設備管理,全面推進設備精益化管理,做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事按章考核”,為活動主題,通過夯實基礎管理工資,落實相關責任,強化執行力度,控制設備事故,提高了設備整體運行水平,現將“設備管理月”活動工作做一總結。

      1、通過此次活動,健全完善了分廠設備管理的體系網絡。從設備到能源,建立健全了管理網絡機構,明確了職責及責任。

      2、各工段健全完善設備基礎臺賬。對各類基礎臺賬要求及時運行,填寫真實,切實的將設備點檢記錄作為設備定檢修的依據。要求生產工段運行《生產、維修隱患整改傳遞單》,每天對設備運行中存在的問題以傳遞單的形式遞交到維修工段,維修工段對其進行整改反饋,生產工段對其進行簽字確認驗收。設備科區域工程師每周收集總結。

      3、各維修工段對《標準化維修手冊》進行重新修訂和完善。由于煉鋼新系統的投產,新設備的運行,很多設備的維修沒有一個統一的標準,沒有一個指導方向,加之老系統很多設備進行了改造,原先的《維修手冊》與現有設備存在差異,所以,對各維修工段的《標準化維修手冊》進行重新修訂和完善是為了更好的指導我們的設備維修工作。

      4、規范定檢修工作,重新修訂了《設備定檢修管理制度》。要求維修工段填寫《檢修申請單》,確定檢修項目及安全措施,后提交到生產工段,由生產工段結合生產實際對檢修項目進行補充,最后由生產工段負責辦理審批手續?!稒z修申請單》一式二份,調度室和維修工段保存?!对O備定、檢修計劃及記錄》由工段技術員填寫、存檔,并進行總結分析;《設備定、檢修質量跟蹤卡》由各維修工段技術員負責填寫,維修、生產工段段長簽字。以此推進設備管理基礎工作,保證設備在線運行周期,保障生產順行。

      5、自控小組組長根據自動化小組各項要求和規定,每天安排好夜間值班人員,并對專業組人員每周進行一次培訓,每月進行一次考試。

      6、以“生產工段為設備的第一責任人”為理念,對公司級關鍵設備由工段長進行受控,廠控級關鍵設備由班組長進行受控。完善生產工段、維修工段設備包機到人的管理體制,包括設備衛生清理及加油潤滑,形成定期、定人、定責任、定制度。以責任為核心,維修工段將全部設備統一劃分責任人;生產工段將所有設備衛生統一劃分責任人。

      7、以精細化管理為指導思想,對區域備品、備件及材料計劃,嚴格按照設備科《備品備件材料計劃管理規定》進行實施;此外,要求工段技術員在上報計劃時需掌握詳細庫存及在途計劃物資,備件計劃信息完整,確保了計劃的謹慎性、詳實性和科學性。

      對現場備品備件從細節入手,實施”二級三定“的管理制度,規范現場備品備件的使用管理,所謂“二級”,即備用事故備件按一級管理、普通備件按二級管理。所謂“三定”,指所有的現場備件按指定的區域堆放,所有現場備件按新備件及修復件及分類存放,所有現場備件及修復件定期加油、潤滑。對大型備件進行除銹刷漆。

      8、對生產工段形成設備衛生、設備定修、設備隱患檢查、“三化”通報條數、設備事故、消耗控制為內容的月百分考核評比。第一名為“設備操作管理優秀工段”,獎勵段長1000元,工段人均100元。對維修工段形成設備定修項目執行情況、設備隱患整改情況、設備基礎臺帳建立運行情況、創新創效、“三化”通報條數、設備事故、班組建設內容、現場庫管理及消耗控制為內容的月百分考核評比,第一名為“設備維護管理優秀工段”,獎勵段長1000元,工段技術員500元,工段人均100元。

      “設備管理月”活動雖然取得了一定的成績,但在很多方面還需繼續深入推進和落實,下階段設備管理工作將以設備精細化管理為思路,以責任、職責落實為主線,首先在連鑄區域推行,不斷探索設備管理的新方法,精心組織,周密部署,群策群力,向設備管理更高的目標邁進,為實現鑄機零故障影響的最終目標尋求合適的管理方法與思路。

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