圖書館閱覽部工作計劃【五篇】【精選推薦】

圖書館閱覽部工作計劃范文第1篇[論文關鍵詞】圖書館建筑；建設理念；以人為本近年來，國內高校在新館建設中以人為本的建設理念已經深入人心，并成為業界共識。大連醫科大學新校區圖書館在建設及建成使用過程中，始下面是小編為大家整理的圖書館閱覽部工作計劃【五篇】【精選推薦】,供大家參考。

圖書館閱覽部工作計劃范文第1篇

[論文關鍵詞】圖書館建筑；
建設理念；
以人為本

近年來，國內高校在新館建設中以人為本的建設理念已經深入人心，并成為業界共識。大連醫科大學新校區圖書館在建設及建成使用過程中，始終堅持以人為本的理念。新館的功能、布局、設施安排及內外環境的營造、服務模式的選擇，都充分考慮到人的意愿與習慣，并以人的需求為中心，努力營造一個富有親和力的、舒適方便的人性化環境。

1以人為本的圖書館建設理念

“以人為本”，即一切要圍繞人的需求而展開。讀者是圖書館真正的主人，圖書館建筑的規劃設計、設施裝備與服務運營，均以讀者的要求為中心，同時兼顧館員而不應是以書為本，或以管理或技術為中心，也不應以領導的意志為轉移。

1．1功能布局體現以人為本

現代圖書館管理強調以人為本，即以讀者為本、以館員為本。圖書館功能區域的劃分應該以方便讀者為原則，從讀者的角度出發進行平面布局，提供多種形態的閱覽空間。大連醫科大學圖書館在平面布局時，不僅重視讀者的閱覽環境，也充分考慮讀者交流、活動和休閑的需求。因此在新館布局時，讀者閱覽空間大都設在朝陽、通風、采光、風景俱佳的位置，同時在各樓層都設計了不同的休閑空間。新館采用了無障礙設計，所有的閱覽區域對全體讀者開放，充分體現了為所有讀者提供平等服務的圖書館思想。

圖書館內實行人本管理，強調對館員的關心與尊重。不但要尊重館員的個性，關心館員的事業發展，還應該為館員創造一個舒適的工作環境。新館的行政辦公區、業務工作區的設計體現了以館員為本的理念。工作人員較多并且人員流動少的書刊采訪、編目、計算機網絡中心的工作間均面向南，陽光充足、通風良好。而工作人員少或人員流動性強的，如期刊送裝等工作間設在西側，中心機房、基藏書庫位于北側。中心機房和館員工作間有一定間隔，避免噪音對館員的影響?？紤]到新校區距市區較遠，新館還設計了兩個館員休息室，有單獨使用的衛生間和樓梯。

1．2環境設計體現以人為本

新館追求自然、館舍和人三者的和諧。圖書館采用自然光，以自然通風為主。窗戶的大小高矮設計適宜，便于工作人員、讀者開啟關閉。閱覽區除自然通風外，還輔助采用大型換氣設備進行換氣，確保館內的空氣清新。動靜區分開，閱覽區置于無噪聲區一側，閱覽區外部設專門的交流空間，有顏色清新、樣式迥異的桌椅、沙發，給讀者以家的感覺。在書架密集區域的適當位置安放圓形沙發，方便讀者就近閱覽。

現代圖書館建設注重綠色生態環境設計，體現人文關懷。圖書館空間環境設計已從單純強調效率性的物用功能，逐漸轉向關注讀者情緒與心理需求。除了必備的實用功能外，讀者閱覽環境的舒適性、室內外布局的藝術性都是必須考慮的因素。綠色、生態、環保的圖書館環境設計不僅給予讀者舒適優美的閱讀環境，更能起到規范和引導讀者行為、凈化心靈的作用。

綠化不僅能美化環境，襯托建筑物，增加藝術效果，而且可以凈化室內空氣，調節氣溫。讀者在長時間閱覽、學習后觀賞植物，可以緩解疲勞，得到放松，消除閱讀學習中的枯燥和單調感。工作人員還專門設計了漂亮的標簽掛在花木上，介紹花木的品種、習性和觀賞特征，集養花、賞花、小憩于一體，為讀者營造一個舒適、溫馨、優美、健康的學習氛圍。

背景音樂在圖書館環境建設中有著不可忽視的作用，舒緩的音樂可以為讀者營造溫馨的學習氛圍，同時得到美的享受。新館啟用后，工作人員精心挑選了優美的樂曲，在閉館前15分鐘播放，提醒讀者在閉館前完成借書手續。在下午上課前20分鐘播放，以便提醒讀者上課的時間。在緊急情況下館內廣播系統可通知和報警。

1．3以人為本的管理與服務模式

圖書館管理和服務模式與圖書館建筑有密切的關系。圖書館的建筑設計不僅是建筑和環境的設計，更是對圖書館服務模式的選擇和設計。藏、借、閱、查詢一體化的大開放管理服務模式可以為讀者提供一個自由、寬敞明亮、人性化的讀書學習空間。其思想基礎和邏輯基礎是尊重讀者的客觀需求，尊重讀者公平使用圖書館的權益，提高書刊利用率。這也是新建圖書館的共同選擇。而大開間、大平面的設計是這種管理服務模式對圖書館建筑的基本要求。讀者閱覽空間沒有房間的分隔，只有不同閱覽區的劃分，各閱覽區域通過地面的顏色與不同的家具擺放來劃分。大平面的布局使圖書館能夠將文獻的典藏、讀者閱覽、信息查閱和咨詢檢索集中在一起，形成信息共享服務的空間。讀者通過圖書館設在大門的門禁監控系統，進行身份認證后，可以攜帶自己的學習資料和物品自由進入各個閱覽區，自主地閱覽或自習。在一樓大廳設置了總服務臺和總咨詢臺，辦理圖書借還手續和進行咨詢服務。在各服務區也設置了咨詢臺，隨時給予讀者幫助。圖書館的電子閱覽設備采用了集中與分散相結合的方式布置，除了在總服務臺附近設置了20臺公共目錄檢索終端，還在各閱覽區域內分散放置了計算機，供讀者進行目錄檢索和信息查詢。圖書館實現了每天連續開放13小時的讀者服務，自助借還系統提供全天候的文獻借閱服務。

2新館設計理念與服務模式實現的基礎

新館建設是一個系統工程，要想取得滿意的效果需要多方面合作。圖書館的建設需要設計師與圖書館溝通與合作，需要學校領導和職能部門的理解與支持。圖書館建成后的管理與服務模式的有效運行離不開全體館員對圖書館建設理念的充分理解和認可。

2．1圖書館的參與是基礎

大連醫科大學自2002年啟動新校區建設計劃，圖書館就積極行動起來，通過文獻和網絡調研、了解圖書館建筑的有關知識。館領導積極參加圖書館建筑、圖書館環境設計和家具方面的研討會和學習班，汲取先進圖書館建筑的理念和經驗。同時利用一切機會參觀國內外各類圖書館，學習科學的管理經驗，深刻理解現代圖書館管理與服務模式。通過學習和參觀，館領導在圖書館建筑理念、未來圖書館的管理模式和服務模式的選擇上產生共識，從而形成了目標清晰、內容明確的圖書館建設規劃，最后形成內容完善的新館建筑工程設計任務書。

2．2與設計師的融洽合作是保證

大連醫科大學新校區設計采取了國際招標的方式，最后由日本三井住友建筑公司完成新校園的整體設計和全部建筑單體的建筑設計和室內環境設計。雖然設計師沒有圖書館建筑設計的經驗，但他們仔細研究圖書館設計任務書，與圖書館充分溝通，了解圖書館的功能需求，同時實地考察和參觀國內外圖書館建設成功范例。圖書館與設計師密切合作，在各自的專業領域提出建設的設想。設計師在平面布局和室內環境設計上尊重和滿足圖書館功能需求的同時，對建筑風格進行整體把握。特別是在室內環境設計和家具的配置上，圖書館從功能需要上提出設想，由設計師對整體風格和色彩搭配進行把關，共同選定家具的顏色、式樣，從而保證圖書館內部環境整體風格的協調一致。

2．3學校領導和職能部門的支持至為關鍵一些高校圖書館在建設的過程中自始至終由校領導說了算，基建辦一手操辦，不聽圖書館方面的意見要求，不讓圖書館員參與。閉門造車的結果往往是功能不到位，不適用，不好管理，遺留一大堆問題。為了避免此類情況的發生，該館在規劃之初就主動參與，積極提建議，并邀請主管新校園建設的學校領導參加圖書館建筑學習班，從而贏得領導的信任與理解。在建筑設計過程中積極與學?；ú块T協調，和設計師共同討論圖書館的設計方案。并邀請學校資產管理部門的領導參加圖書館環境設計和家具的研討會，讓他們了解現代圖書館家具設備的發展趨勢，從而理解圖書館提出的家具設備的要求。

2．4館員是最終的實踐者

新館的建成為進一步提高圖書館管理和服務水平提供了機遇，為圖書館采取開放式管理與服務模式提供了物質基礎。而圖書館新服務管理模式真正有效的實施，離不開全體館員對圖書館建設新理念的理解和認同。因此新館建設決不僅僅是館領導的事情，全體館員也要參與。

圖書館閱覽部工作計劃范文第2篇

論文摘要：本文從概況，功能劃分，建筑設計與裝飾．管理等方面向讀者介紹了山西大同大學圖書館新館建設方面的一些情況，并指出存在的一些問題及改進的辦法。

1新館概況

山西大同大學圖書館新館已于2008年1O月正式對讀者開放。新館占地面積8707平方米，總建筑面積37083平方米，主體分A、B、C、D、E五區，主樓七層，其余分別為二、三、五層。建筑東西向約211米，南北向約78米，高度23．95米，設計為山西大同大學的又一標志性建筑，也是山西省的重點工程。圖書館坐西朝東，前面是寬闊的新校區廣場，廣場上鮮花盛開，綠樹環繞，隨著歡快的音樂節奏，廣場上噴泉噴涌出不同形狀的水柱，象征著知識之泉常涌，知識創造著美好世界(見圖1)。

2新館功能劃分

2．1A區

A區共5層，主要為辦公區和圖書閱覽區。圖書館所有管理部門都集中在A區。A區一層設工具書閱覽室1個，A區2層設采編部、培訓室、多功能室，3層設特藏閱覽室1個，3～5層每層設專業閱覽室1個。

2．2B區

B區為中央書庫，其中1～5層為讀者借閱書庫，6層為庫本閱覽室，7層主要存放一些使用率不高的圖書及年代較遠的過刊和過報報。

2．3C區

C區為普通閱覽區，共5層，設普通閱覽室l6個，實行開架閱覽。

2．4D區

D區為大廳，共二層，其中一層設流通出納臺，圖書館中心機房、書店、門衛室；
二層設自修室2個，大廳自修區1個。在大廳部分區域擺放休閑椅，為讀者提供充分的放松緊張心情和開展自由討論的空間。

2．5E區

E區共三層，一層設報紙閱覽室1個、過刊閱覽室1個；
二層設電子閱覽室2個(配置計算機500臺)；
三層設現刊閱覽室1個、自修室1個。

圖書館新館共有閱覽、自習座位4500座。自啟用l以來，日均接待讀者近萬人，為學校教學、科研工作發揮文獻信息保障建設提供了堅實的基礎。

3新館內文化環境建設特色明顯，美觀大方，品味高雅

新館收藏懸掛的省內名家的書畫作品琳瑯滿目，深深地吸引著讀者的眼球，成為全校最亮麗的一道風景線，也成為四方賓客津津贊嘆的焦點，為擴大學校和圖書館的聲譽起到了特殊的作用。讀者須知樓層索引、規章制度都采用古典書畫框裝飾，設計精美，突出人文藝術氣息，使人賞心悅目，配上古色古香的閱覽桌椅、木護板書架，從而地形成一種溫馨、和諧的學習環境。另外，二樓大廳以綠色花草作點綴，襯托了圖書館的莊重和寧靜。

4新館建筑設計上的一些缺失

(1)當代圖書館建筑大都采用的是當今世界上最先進、最流行的大開放、大開間的數模模式，應用同層高、同柱網、同荷載的先進設計理念。但是，我館新館的設計卻還比較傳統，其主要特點就是閱覽室數量多，空間小，這就為日后的管理帶來了極大的不便，由于閱覽室多，再加上現在高校圖書館閱覽室開放時間較長，這勢必增加相當數量的工作人員，從而極大地造成人力資源浪費。以C區為例，原設計每層4個閱覽室，共5層，共20個閱覽室。如果每室設2個工作人員交替上班，則就需要工作人員40名。如何合理安排C區(其它區也存在同樣問題)的班次成為我館新館啟用前的一個難點問題。經過分析、研究、討論，我們提出了對新館部分閱覽室進行改造的大膽設想，主要是將一些相鄰閱覽室的中間擋墻拆除，從而減少了閱覽室數量。實踐證明，經過改造，大大縮減了閱覽室數量，從而減少了工作人員的需求數量。C區改造后原來的20個閱覽室減少為l6個。A區由原來的14個減少為5個。E區由原來的7個減少為6個。在管理上，我們采取了化零為整的管理辦法，有效地解決了一些閱覽區的難排班問題。例如C區，共5層，我們把每一層看作一個整體，每層設4名工作人員，兩班倒，主要負責圖書整架、上架。另外，在C區一層、二層入口處，各設檢測儀一一臺，分別設工作人員一名，這樣，整個c閱覽區16個閱覽室僅使用了22名工作人員，極大地壓縮了人力成本。另外，層與層之間實行了按學期輪換制度，實現了公平上崗。

(2)我館新館大部分窗戶都采用了玻璃幕墻，單從外表看，做工精細，美觀大方，但是，當你進到室內，你就會發現，玻璃幕墻會極大地影響了室內的采光，另外，由于這種窗戶有固定支架，不像推拉和對開的窗戶，只能打開不大的一個縫，從而影響整個閱覽室的通風。因此，在圖書館的建筑設計中，不能單純為了追求外表的華麗而放棄建筑設計環保節能的要求，從而造成能源的浪費。

(3)運書通道不暢。我館新館A區裝有貨運電梯一部，可直通采編部，書庫裝有人梯兩部，因此，從采編室加工完的書送往A區B區不存在問題，但是，從A醫采編室到C區、E區，只有二層有平行通道，到其它層則需要爬樓梯才能送到，這樣，無形加大了工作人員的工作量。

(4)公用面積太多。由于沒有采用大空間設計理念，進到圖書館，感覺走廊和樓梯太多，有點像迷宮，降低了空間的利用律。

(5)新館沒有設計開水間，造成了讀者和工作人員飲水困難。

其實，以上問題在新館設計論證之初，我們都向設計單位提出過，只是由于種種原因在具體實施中都沒有落實。我個人感覺出現這樣的問題主要是在設計的過程中，作為用戶，最終的使用者沒有參與到圖書館的設計中來，本來是根據需要去設計，而現在卻成了根據設計去考慮使用。這是今后圖書館在建新館時要充分考慮的問題。

5館藏特色與文獻資源建設

我館共有紙質藏書約160余萬冊，紙質報刊3ooo余種，電子圖書約160萬冊。形成了大規模、多學科、多語種、多載體形式、多出版類型的立體藏書結構。新館布局采用“三線制”藏書體系和“三合一”的借閱方式。藏書100％實行開架借閱，各閱覽室按學科劃分，全開架借鬩，既便于讀者查找，又便于讀者閱覽，大大提高了書刊的利用率?，F在全館圖書采用中圖法第四版進行分類。在管理模式上，實行便于讀者利用的開放式管理、統借統還；
圖書館周開館時間超達9小時。

6管理手段網絡化、數字化

6．1自動化管理

我館采用清大新洋GLIS6．0版圖書集成系統作為圖書管理平臺。該系統具有采訪編目、典藏、流通、期刊管理、統計信息和讀者信息查詢等模塊，支持Z39．50等網絡標準協議。圖書館硬件設備主要有l0臺服務器，3TB容量磁盤陣列，30臺交換機；
分別應用于圖書集成系統、OPAC檢索、鏡像數據庫、其它應用系統等，24小時不間斷服務。在一樓大廳，通過無線局域網配置了公共檢索計算機10臺，開通了OPAC檢索查詢。

6．2網絡化服務

圖書館網絡系統已實現主干千兆、百兆交換到桌面，實現了圖書館局域網與INTERNET校園網的連接。圖書館有網絡端口750個。供讀者使用的電腦500臺。

在網絡化的信息壞境下，圖書館逐年加大了電子資源的采購比例。主要有CNKI文獻信息知識總庫、維普全文電予期刊數據庫、超星數字圖書館、超星讀秀文獻檢索與傳遞系統、書生之家電子圖書、APS數據庫、ACS數據庫、Science Director數據庫、NSTL外文文獻數據庫等。全校師生可利用連接在校園網上的計算機終端方便地閱讀和下載這些電子資源。網上資源24小時開放。

圖書館還開發設計了具有較強功能的圖書館主頁，除具有“信息”、“書目查詢”和讀者個人信息查詢等傳統信息服務功能外，在校園網的支撐下，紙本文獻的網上借還查詢、預約查詢、催還通知以及各類電子文獻資源在線閱讀、視頻點播、新書通報等多項讀者服務功能運行良好。既提高了館藏文獻資源的利用率，又很好地保證了學校本科教學與人才培養的需要。

6．3其他應用系統

在流通出納臺，所有用于借還的電腦都配置了雙屏顯示器，使讀者對借還操作一目了然，有效地減少了流通過程中的差錯率。在一樓大廳，配備了功能先進的電子存包柜，免費供讀者使用，極大地方便了讀者；
安裝指紋考勤機，實現了工作人員考勤的準確無誤；
在中心機房、流通出納臺、檢索口安裝UPS電源，保障停電時繼續為讀者提供服務；
此外，我們和國圖數字有限公司合作，購買了辦公自動化系統，一卡通系統、VOD視頻點播系統、集成檢索系統、數字化加工系統、網絡檢測系統，隨著這些應用系統的陸續投入使用，將極大提升我館的辦館水平，進而更好地為讀者服務。

6．4編目數據標準化、規范化

2008年3月，我館加入了CALIS“中外文書刊聯合目錄數據庫”，采編部的文獻資源建設無論從數量上還是質量上都實現了重大突破。加入CALIs文獻保障體系，對于規范我館編目規則，提高服務水平，提高文獻保障質量都具有重要意義，也為我館開展資源共享工作奠定了良好的基礎。

7新館藏文獻利用率顯著高，使用效果好，服務功能完善

7．1讀者服務與文獻資源利用效果

(1)開放式管理是圖書館以人為本辦館理念的具體表現之。從新館啟用伊始，圖書館就徹底告別了封閉式管理的舊模式，館藏資源除特種資源外，如古籍，其余全部與讀者實現了零距離，極大方便了廣大讀者。讀者可帶包閱覽，享受到充分的自由。

(2)2009年度圖書館電子資源訪問量有了極大的提高，其中，僅cNKI數據庫上半年訪問量68．54萬次，下載量為12．03萬篇。

(3)通過電話咨詢、E-MAIL等方式，為校內外讀者提供代查、文獻傳遞、館際互借等參考咨詢服務

7．2多方位的服務體系

圖書館在加強傳統文獻服務功能的同時，根據圖書館網絡化，數字化的發展開展了一系列現代化的服務。目前開展的服務項目包括文獻借閱、參考咨詢、數字資源網絡化服務、讀者培訓、館際互借／文獻傳遞服務、文獻打印復印服務。

7．3開展讀者培訓工作，促進文獻信息資源的有效利用

(1)開展讀者教育是培養讀者的信息意識和利用文獻信息的基本技能的重要手段。通過新生入館教育，使剛從高中升人大學的同學們快速認識圖書館、了解圖書館、熟悉圖書館，進而利用好圖書館。培訓內容主要涉及圖書館布局、資源分布、圖書借閱規程、圖書館服務及規章制度和如何用好圖書館等各方面的教育培訓。

(2)通過不定期舉辦電子資源講座，介紹圖書館引進的電子資源及其使用方法，使讀者能夠更合理、有效地利用圖書館的電子資源。

(3)文獻檢索課，是高等院校唯一的一門培養學生情報意識、獲取文獻信息能力的課程。教學方法上，采用理論聯系實際的方法，邊教學，邊實踐，有效提高了學生手工和計算機查找文獻資料的效率，培養了學生自學能力和獨立研究的能力。

(4)完善規章制度，健全領導班子，科學管理，提高讀者服務質量。

新館啟用之初，圖書館建立一個完整的領導班子，并討論制定了新館的各項規章制度。競聘上崗，優化組合，建立了嚴格的考核制度，每年對工作業績及業務技能做一次綜合考評，通過嚴格的考核機制的建立，圖書館的各項工作規范更加有序。

8安全衛生保潔物業化管理

圖書館閱覽部工作計劃范文第3篇

關鍵詞: 職業院校圖書館 電子閱覽室 服務 管理

在教育部剛剛頒布的《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010―2020年)》中明確表示政府要切實履行發展職業教育的職責?！毒V要》中談道:把職業教育納入經濟社會發展和產業發展規劃,促使職業教育規模、專業設置與經濟社會發展需求相適應。要大力發展職業教育,力爭到2020年,形成適應經濟發展方式轉變和產業結構調整要求、體現終身教育理念、中等和高等職業教育協調發展的現代職業教育體系,滿足人民群眾接受職業教育的需求,滿足經濟社會對高素質勞動者和技能型人才的需要。健全多渠道投入機制,加大職業教育投入力度。

職業院校圖書館電子閱覽室是職業院校圖書館建設發展的重要標志之一,也是發展現代職業院校圖書館的讀者服務窗口。如何切實有效地利用好職業院校圖書館館藏電子信息資源及網絡電子信息資源,建設好職業院校圖書館電子閱覽室,如何更好地開展電子閱覽室的服務工作,是目前職業院校圖書館建設所面臨的一個重要問題。

電子閱覽室是指以計算機技術、網絡通信技術為基礎,集電子型文獻(如磁盤、光盤、網絡服務等)閱覽、咨詢、培訓、服務為一體的現代化多功能閱覽室。為學生提供上網的地方,里面有一些數據庫,為學生查資料提供查找資料的場所。職業院校圖書館電子閱覽室是以計算機網絡、通訊等信息技術設備為載體,以數字化資源為基礎平臺,為廣大師生讀者提供網上各種數字化資源的場所,同時也為廣大師生讀者進行數字化資源的瀏覽、檢索、下載打印、刻錄等信息服務,是廣大師生讀者進行專業學習和研究、交流的重要場所。

職業院校圖書館的電子閱覽室建設是職業院校圖書館建設的重要組成部分。目前許多職業院校圖書館都建立有電子閱覽室,并且在規模和數量上有很大發展。這很受職業院校學生的認同。但同時也有許多電子閱覽室管理不規范,甚至成為學生上網的網吧。因此,加強管理和提升服務水平,加強職業院校圖書館電子閱覽室管理,更好地為廣大師生服務、為專業發展服務,成為當前比較緊迫的問題。我建議具體通過以下途徑來加強職業院校圖書館電子閱覽室管理。

一、堅持正確的服務理念和價值取向

只有堅持正確的服務理念和價值取向,才能探索出職業院校圖書館電子閱覽室建設發展的健康之路。職業院校是進行科學文化知識傳播的主要陣地,必須堅持正確的思想路線和價值取向,為社會主義的發展培養國家社會需要的高素質勞動者和技能型人才。

職業院校圖書館電子閱覽室的服務對象是廣大的在校師生,是為職業院校提供教科研建設服務的設施,它的性質是由職業院校圖書館的性質和任務決定的,有著較強的專業針對性。職業院校圖書館電子閱覽室是職業教育事業現代化圖書館建設的重要內容之一。

職業院校的學生都是帶著求知欲望來到學校求學的,他們對許多感到新鮮和好奇,除了接受書本和課堂上的知識信息以外,有時還通過因特網了解更多的知識和信息。對此,職業院校圖書館電子閱覽室的工作人員要注意做好學生的“指導者”的工作,不能讓學生過度沉溺于網絡中。隨著職業院校教師的教學教研水平的不斷提高,需要及時更新教學和專業知識,需要借助于因特網。有時,圖書館電子閱覽室也就成為教師學習進取的場所。

二、加強職業院校圖書館電子閱覽室管理經營管理

職業院校圖書館電子閱覽室的管理,應以師生讀者需求為出發點,始終為師生讀者著想,為教師的教科研著想,為學生的專業學習著想,為學校建設發展著想。職業院校圖書館電子閱覽室的管理要著眼于圖書館電子閱覽室的硬件環境管理和軟件環境管理這兩個方面。

首先要從硬件環節上加強管理配備較好的計算機硬件系統,以及與之相適應的多媒體設備,有耳機、耳麥、打印機、光盤閱讀器、光盤刻錄機、掃描儀等硬件設施,以適應電子閱覽室功能的發揮,適應讀者的數字信息閱覽、下載、打印等信息的處理需求。

其次要建立與之相適應的職業院校圖書館電子閱覽室管理制度。這個管理制度要能體現以讀者為本,尊重讀者的人性化和個性化需求,并且注重館藏和網絡數字資源建設與發展,能夠有效發揮圖書館電子閱覽室的功能和職責。一般來說,職業院校圖書館電子閱覽室管理制度應該包括計算機網絡安全保護管理、計算機系統安全保護管理、電子閱覽室人員工作守則和崗位職責、電子閱覽室管理辦法、讀者使用規則等行為規范的軟環境管理。

三、提高工作人員的素質

職業院校電子閱覽室良好的管理秩序離不開對學生的積極引導和教育,優質的服務工作意味著需要高素質的工作人員。因此,職業院校圖書館閱覽室工作人員的素質如何,就直接關系到職業院校圖書館電子閱覽室的服務水平的高低。

首先,職業院校圖書館閱覽室工作人員要具備良好的職業道德和敬業精神。良好的職業道德是從事一項具體工作的基本要求。高校圖書館電子閱覽室的工作人員不僅要對整個閱覽室進行常規管理,而且要對學生進行引導和教育,承擔起一個教育工作者的職責,所以,職業院校圖書館閱覽室工作人員必須以一個教育者的身份對待學生,自覺樹立起全心全意為讀者服務的意識,熱愛本職工作,愛崗敬業,具有奉獻精神。只有這樣,才能真正做到想讀者所想,急讀者所急,積極營造良好的服務氛圍,虛心聽取別人的意見,不斷改進工作方法,提高服務水平。

其次,提高圖書館電子閱覽室工作人員的信息服務能力。由于職業院校圖書館電子閱覽室主要的服務對象是廣大在校師生。相對而言層次較高,這就要求電子閱覽室工作人員具備信息獲取、信息分析、信息加工處理和信息利用的能力。具體而言要根據讀者的需求,收集所需信息資料,并進行信息分析和篩選,加以綜合處理。能夠利用平時所掌握的信息為師生解讀在學校、工作和生活中遇到的實際問題。

圖書館閱覽部工作計劃范文第4篇

論文關鍵詞：公共圖書館,電子閱覽室,免費開放服務

公共圖書館是公益性文化事業單位，是開展公共文化服務的重要陣地。2011年1月，文化部、財政部出臺的《文化部、財政部關于推進全國美術館、公共圖書館、文化館(站)免費開放工作的意見》則進一步明確指出公共圖書館應免費服務，實現無障礙、零門檻進入?！豆矆D書館法》征求意見稿提出了“公共圖書館的建設與服務應當充分體現公益性、基本性、均等性、便利性的原則”。[1]免費使社會上所有人員都公平公正地享受到圖書館的服務，使每一位公民都有機會獲得終身學習和終身教育的機會，使更多的讀者無障礙地走進圖書館、利用圖書館，通過利用圖書館的環境和各種資源積累知識，提高個人的思想素養和科學文化素養。

在此之前，陜西省圖書館已于2009年8月16日對外試開放，即試行免費辦證、免費閱覽、免費參觀的“三免”制度。在2009年9月16日陜西省圖書館百年館慶之際正式實現了免費開放，向社會做出了免費辦證，中外文普通書報刊免費閱覽，中文普通書和青少年讀物免費外借，免費聽講座、看展覽，免費上網，免費獲取服務信息，免費參觀，免費到館學習等基本服務免費的承諾。至此，陜西省圖書館作為陜西人民的精神家園和西北地區的文化中心，從公共空間設施場地的免費開放到基本公共文化服務的免費開放，本著公益性、基本性、均等性、便利性的服務原則為打造書香陜西、創造閱讀型社會充分發揮了其職能作用，尤其是電子閱覽室的免費開放，對吸引廣大讀者合理利用網絡，弘揚先進文化，凈化網絡環境，建設免費、“綠色”、安全的公益性上網場所，滿足廣大讀者的網絡文化需求有著重要意義。本文擬在陜西省圖書館電子閱覽室免費服務四年來的實踐和經驗調研的基礎上，分析公共圖書館電子閱覽室免費服務面臨的現實問題，并為其良性發展提出應對之策。

1、電子閱覽室免費開放存在的問題

電子閱覽室公益性服務，給人們提供了自由平等獲取數字信息的機會，在社會上產生了良好的公眾效益，但在實際工作中也為公共圖書館電子閱覽室的運行帶來新的問題與挑戰。正確認識并分析這些問題，是新時期電子閱覽室創新服務的基礎。

1.1 讀者量急劇增加,管理方面存在的問題

兩部委《意見》實施后，公共圖書館電子閱覽室面臨著讀者人數、讀者結構、讀者群體以及讀者需求的巨大變化。各地公共圖書館讀者人數驟增，尤其是電子閱覽室，連續創造史上日接待讀者量最高紀錄。以我館2012年電子閱覽室免費后日均接待讀者人數是免費前的3倍之多,日均接待讀者數量達到二百多人，全年讀者數量同比增長72.8 %。

公共圖書館的電子閱覽室由以前的按上機時間收費，到目前的零收費，讀者得到的實惠是十分明顯的，加之獲取信息的便捷性，更是吸引了許多讀者。我館從2009年9月開始推行免費開放，電子閱覽室的讀者量呈現直線上升的趨勢。截至2012年12月，電子閱覽室平均月接待讀者量為7000多次，同比上升了14.8%以上。讀者量的激增，勢必造成公共圖書館資源的有限性與讀者需求突然增大之間的矛盾。節假日高峰期，計算機數量無法滿足讀者需求的現象更為嚴重。

雖然電子閱覽室有著諸多功能和用途，但其中最受讀者歡迎的不是內容豐富、形式多樣的學習資料，而是影視資料、qq聊天和各種網絡游戲等。陜西省圖書館電子閱覽室2012年所做的“讀者上網情況調查”顯示（見表1），到電子閱覽室的讀者中30%是玩游戲的（以大學生、無業人員為主），看視頻、聽音樂的近45%，20%左右是上網聊天和炒股的，查閱數據庫及其他學習資料的不足5%。雖然一直以來各級公共圖書館的電子閱覽室都致力于數字資源建設，但由于電子閱覽室消遣娛樂的讀者居多，致使大量的數字資源閑置，造成了極大的浪費。免費開放并沒有改善這種情況，反而使原本受經濟能力所限的大學生和無業人員乘著免費開放的“東風”大量涌入電子閱覽室，沉溺于網絡游戲、QQ聊天之中，嚴重影響了他們正常的學習和生活。電子閱覽室這種“網吧化”現象有悖于電子閱覽室建立的初衷，與真正意思上的電子閱覽室相去甚遠，是當前困擾公共圖書館的又一嚴重問題?！?】

表1.陜西省圖書館電子閱覽室免費前后讀者到室目的統計表

到室目的

2008年3月

2012年3月

玩游戲

21.5

30

看視頻、聽音樂

32.6

45

上網聊天、炒股

14.4

20

查閱數據庫及其它學習資料

31.5

5

阿根廷詩人博爾赫斯曾說過：“天堂應該是圖書館的摸樣。”“天堂”之所以為“天堂”，是因為進到里面的每一個人都有涵養、能自律。

2.電子閱覽室免費服務工作的對策建議

2.1 完善規章制度，提升服務效能

建立、健全各種規章制度，是科學規范的前提和基礎，也是電子閱覽室正常運行的有效保障。電子閱覽室的規章制度包括：讀者管理制度、工作人員管理制度、設備維護保養制度、信息資源管理制度等等。首先，注重完善服務規范，使服務工作做到步驟清晰、目標明確。比如，針對免費后上機管理的變化，可制定讀者排隊出示有效證件辦理登記上機手續；
針對占座、讀者爭端等可以制定應急事項處理預案；
應對讀者的健康上網，可定時巡視和導覽；
其次，注重完善閱覽規范，尤其是讀者網絡行為規范。再次，注重完善崗位設置，崗位設置應根據現實情況的變化，比如崗位人數應在人流量大時段的增加，如周末，節假日。巡視在時間、內容、方式上的變化等，都需要電子閱覽室管理者細化考量，以此保證服務效率與服務質量。

免費服務后為休閑娛樂而來的讀者驟增，公共圖書館電子閱覽室網吧話日趨嚴重。為充分發揮電子閱覽室的核心職能，應該在堅持公益服務普惠性的基礎上，需要考慮強化其學術性，回歸建設初衷。我館電子閱覽室為充分考慮不同讀者的需求，將電子閱覽室主要劃分為查資料區、普通閱覽區、多媒體服務區三類基本功能區。查資料區讀者只能查閱本館局域網資源以及需互聯網訪問的外購數據庫資源，并根據實際讀者量與需求量以動態的邏輯分區方式來劃分機器，實行科研優先，零等待政策，充分體現學術性與鼓勵科研的目的。普通閱覽型讀者及娛樂型讀者可在普通閱覽區及多媒體服務區，實行當次上機兩小時時限政策，體現公平性與均等性原則并避免讀者沉迷于娛樂。多媒體服務區可以為讀者提供館藏音視頻資源閱覽服務，通過高品質設備保障讀者的娛樂欣賞需求。通過雙重分區的管理模式，不斷規范讀者的上機行為，營造良好的學習氛圍，充分體現電子閱覽室的學術性、公平性和公益性的特點。

2.2 拓展服務領域，提升服務水平

信息技術時代，電子閱覽室除了開展常規的上網服務之外，還應多渠道拓展信息服務領域，提升公共文化服務能力。一方面，充分利用文化信息共享工程的資源延伸服務。國家文化信息共享工程經過十多年的建設發展，許多地區已實現了市、縣、鄉三級全覆蓋，利用這種優質豐富的數字資源為廣大讀者提供無償、高效、便捷的服務，是公共圖書館電子閱覽室拓展服務領域的重要途徑之一。從傳統的集中式服務向開放式服務轉變，由到館服務向遠程服務延伸。隨著信息技術、網絡技術的飛速發展，圖書館的數字資源尤其是外購數據庫資源可以通過IP登錄、提供特定賬號密碼、VPN技術等手段實現用戶的遠程訪問。這些遠程服務不僅有效的緩解了到室讀者的壓力，同時也極大地節約了讀者的時間成本，因此，遠程服務模式是圖書館電子閱覽室實現可持續發展的有效途徑。

公共圖書館電子閱覽室應成為數字圖書館陣地服務的展示基地，尤其是面對新媒體時代帶來的人們閱讀習慣與閱讀方式的變化，應積極運用手機、手持閱讀器、平板電腦、觸摸屏等新媒體和智能終端，拓展服務渠道，提升數字資源利用率。電子閱覽室還可以利用移動硬盤拷貝、網絡下載、光盤刻錄等方式獲取共享工程數字資源，為讀者提供共享工程資源網上瀏覽、在線播放及多媒體播放等服務。還可以創新模式拓展服務項目。如，為讀者提供在線信息咨詢、定期跟蹤、專題檢索以及二次文獻開發，電子文獻下載、傳遞、復制、代查、代譯，文件編輯打印，光盤刻錄等一體化服務，滿足不同層次、不同類型讀者的需求。

2.3 爭取政府支持，加大投入力度

經費不足是制約圖書館事業發展的主要問題。免費開放后，財政撥款成了圖書館經費來源的唯一途徑，如果沒有持續且穩定增長的財政撥款作為支持，圖書館將成為無源之水、無本之木，電子閱覽室的發展也將受到嚴重影響。因此，公共圖書館應在做好各項本職工作的基礎上，積極拓展服務功能，延伸服務觸角，增強先進文化的覆蓋面和滲透力，從而引起政府的重視并得到有力支持，加大對圖書館的投入力度，從根本上解決經費不足的問題。唯有這樣，才能有效改善電子閱覽室設備陳舊、老化，軟硬件配套設施滯后及資源匱乏的現象，為讀者創造良好的服務環境。目前，國家正在加大對公共圖書館電子閱覽室的投入力度。2012年2月，文化部、財政部聯合下發了《“公共電子閱覽室建設計劃”實施方案》，決定于“十二五”期間在全國實施“公共電子閱覽室建設計劃”，其中還明確指出，要進一步完善全國各級公共圖書館、文化館（站、室）的軟硬件設施，增強各級公共圖書館、文化館（站、室）的軟硬件設施，增強各級公共圖書館、文化館（站、室）的數字文化服務能力；
構建內容安全、服務規范、環境良好、覆蓋廣泛的公益性互聯網服務體系，以保障人民群眾基本的文化權益?！?】

2.4 優化資源建設，滿足讀者需求

建立內容豐富、規模龐大、具有特色的數字信息資源，是吸引廣大讀者走進電子閱覽室的重要手段之一。要建立內容豐富、規模龐大、具有特色的數字信息資源需從以下幾個方面入手：1）廣泛采集網上資源。網絡信息雖然豐富多彩，但因其過于繁雜且處于無序狀態，給讀者的查詢、利用帶來了一定的困難。圖書館可以對這些網路信息進行搜索、提煉、加工、整合，建立專題數據庫，方便讀者檢索利用。我館電子閱覽室就做了白名單作為頁面導航，例舉了各個方面的網站網址，屏蔽了不良網站。從而指引讀者健康有序的上網。2）加快館藏文獻數字化。各級公共圖書館都有自己獨特而豐厚的館藏文化資源，將其進行數字化，建立館藏文獻信息統一檢索平臺，使讀者能夠方便、高效地進行一站式檢索利用。3）加大電子出版物購進量。及時把握電子出版市場動態，購進順應時展、讀者需求強烈的電子出版物。比如，中國知網、萬方、阿帕比電子書、科普教育光盤等。4）加強合作開發，實現共建共享。一是與各級各類圖書館開展書目數據、電子圖書及專題數據庫的共建共享；
二是與機關、企事業單位、社區聯合舉辦各種活動，從而獲取特色數據資源。經過多年努力，陜西省圖書館目前已建立了《西安事變》、《陜西帝王陵》、《秦腔秦韻》、《陜西非物質文化遺產》、《陜西景觀》、《陜西民間美術》、《陜西文史資料》、《影視資料庫》等專題數據庫。二要加強資源整合揭示力度，對多種載體、多種類型的數字資源進行深入挖掘，實現不同載體文獻之間的精確關聯和深度融合，為讀者檢索提供便利。三要加強數字資源的整合導航與閱讀引導。搜集館藏各類自建、外購的數字資源以及互聯網的免費資源，提供基于功能分區的桌面資源導航鏈接。主動推薦資源給特定用戶，吸引讀者興趣，并以引語提示等方式引導健康文明的上網閱讀習慣。四要調研讀者資源需求，提高資源建設與服務的適用性與針對性，建立電子閱覽室資源供給與需求反饋機制，根據利用率和讀者滿意度不斷調整資源采集結構。

2.5 提升館員素養，加強宣傳推廣

館員素質的高低，決定了服務質量的優劣。電子閱覽室是以計算機技術、信息技術等為依托的新型閱覽室，對管理人員相應提出了更高的標準和要求。一是要有較強的服務意識。由于免費開放后讀者數量的激增，管理人員的工作量勢必大幅上升，勞動強度相應增加。

工作人員必須具備良好的服務意識和甘于奉獻的敬業精神，才能把讀者需求放在第一位，急讀者所急，想讀者所想，為讀者提供充滿人文關懷的全方位服務。二是要專業精深，廣學博聞。電子閱覽室應該配備一專多能的復合型管理人才，他們不僅要具備基本的計算機等現代設備操作、維護技術，還應具備一定的圖書館專業知識、信息整合能力及外語水平等，才能真正成為讀者在網絡信息海洋里的“導航員”?！?】

另一方面，圖書館員應該拓展服務范圍，加強讀者調研工作，根據讀者的反饋意見和建議，調整服務項目，完善服務方式。做好各個數據庫的分類導航。介紹和宣傳推廣工作，根據利用率和讀者滿意度不斷調整數據庫采集結構，努力實現“物盡其用，各取所需”?！?】

3.結論

免費開放是圖書館向社會公眾提供優質服務的一項重要舉措，公共圖書館電子閱覽室應始終堅持公益性服務方向，充分利用豐富的網絡信息資源，努力將其建設成為一個開放、共享、平等的公共文化服務平臺。

參考文獻：

【1】文化部、財政部關于推進全國美術館、公共圖書館、文化館(站)免費開放工作的意見［EB/OL］.[2011-02-10].ccnt.gov.cn/sjzz/shwhs/whgsy/201102/t2011021086869.html

【2】李秀芳.論免費開放條件下公共圖書館電子閱覽室的可持續發展【J】.情報探索.2012（8）：126-127

【3】謝強.公共圖書館電子閱覽室免費服務面臨的問題與對策分析【J】.國家圖書館學刊.2012（4）：65-70

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【6】歐俊潔.試論免費環境下公共圖書館電子閱覽室的管理與服務【J】.圖書館界.2012（4）：4-6

圖書館閱覽部工作計劃范文第5篇

入口空間不僅是一個圖書館的門面，還是人流交通的中心地帶，這里一般設有咨詢臺、指引標志、標識系統等，幫助人們了解圖書館的概況。除此之外，借閱服務區域也是這塊空間設計的一個重點，其一般分為人工借閱區和自助借閱區，方便人們更快捷地進行書刊借閱。還有一個不容忽視的區域就是等候區域，這也算是圖書館里為數不多的鬧區，由于允許交流，可以盡量設計得活潑、溫馨一些，以體現出圖書館的人性化。

二、藏書空間

藏書空間是圖書館空間中不可或缺的重要部分，雖然讀者的閱讀方式隨著科技的發展發生了變化，但圖書仍然是圖書館最重要的財富，評價圖書館還是以藏書量為主要標準。如，哈佛大學圖書館的藏書在美國最為豐富，其電子書籍收藏系統尤為強大，學生幾乎可以查看每一期學術刊物的電子版本。所以，藏書空間在圖書館建設中的地位頗高。要做到合理藏書，就要明確圖書館館藏的特點。一般來說，只有80%的圖書是長期被翻閱的，可稱之為一線圖書，剩下的20%的圖書很少被借閱，可稱之為二線圖書。在空間設計中，一線圖書的藏館應作為重點設計對象，在考慮到書籍安放的同時，不能忽略人的流量和行為。二線圖書藏館中的書籍應排列密集，盡可能地節省空間。同時，電子閱覽器材的出現也為藏書空間節省了不少實體面積。藏書空間的設計看似簡單，實則不然，設計者需要對方方面面進行考量，除了對書的布局進行思考，還要考慮整體色彩規劃、燈光擺放、空氣濕度等因素。

三、閱覽學習空間

閱覽學習空間是指用戶閱讀紙質書刊、電子資源、多媒體資源的空間。隨著紙質書刊利用率的降低，閱覽空間逐漸成為現代圖書館空間設計中最為重要的部分?，F代圖書館的空間管理理念轉變為“以人為本”，在這種理念下，紙質書刊大量進入密集書庫，騰出來的空間大多被設計成供讀者學習的場地，不僅配備了各種高科技資源，連座椅、閱覽桌、地毯等的設計都體現出人性化。大學圖書館不是一個冷冰冰的場所，而是一個舒適、溫馨的學習空間。值得一提的是，現代大學圖書館設計舍棄了以前各空間相對孤立的設計理念，閱覽學習空間常常與藏書空間結合，形成了一個藏、閱、借一體化的開放式大空間。如，在藏書空間內部安插座椅，可以作為臨時休息、閱讀的場所。又如，閱覽區被置于建筑中的最佳位置，陽光照射充足，書架恰到好處地安插其中，讀者在高效率學習的同時又能享受到大自然的美好。另外，值得我國大學圖書館借鑒的一個方案是24小時學習室，在歐美，這種學習室非常普及，并且受到眾多學生的喜愛。

四、休閑空間

休閑空間在大學圖書館的興起是“以人為本”設計理念的另一個體現?，F代大學圖書館不僅是一個閱讀學習的空間，也是學生休閑的好去處。休閑區包括咖啡廳、茶吧、休息交流區等區域。在這塊空間里，允許學生相互交流，是高校圖書館里的活躍區域。一般來說，這塊區域會被設計得遠離閱覽學習區，以免打擾閱覽學習區的學生學習。不過，也有很多大學圖書館把休閑區設置在閱覽學習區中，如閱覽學習區中的沙發區、特色閱讀空間區、討論區等。休閑區域的設計需要張弛有度，既要符合圖書館的氛圍，又不能太墨守成規。這個區域的色彩設計要盡量明快，設施以舒適為主。

五、展示空間

展示空間用以展覽圖書館歷史、學校歷史、學生作品等。展示空間視圖書館空間大小而定，可作為一個獨立空間，也可設置在門欄走道內側，有的大型展覽甚至設置在圖書館入口區外，這樣可以解決人口過多、噪聲過大的問題。展示空間的色彩設計要盡量簡潔、大氣，符合各種主題的展示，燈光的布置要更為用心，以顯示出展品最美的一面。