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    1. 電話銷售個人工作計劃【五篇】

      發布時間:2025-06-17 09:03:38   來源:工作計劃    點擊:   
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      電話銷售個人工作計劃范文第1篇二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。四;今年對自己有以下面是小編為大家整理的電話銷售個人工作計劃【五篇】,供大家參考。

      電話銷售個人工作計劃【五篇】

      電話銷售個人工作計劃范文第1篇

      二;
      在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

      三;
      要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

      四;
      今年對自己有以下要求

      1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。

      2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

      3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

      4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

      5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

      6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

      7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

      8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

      電話銷售個人工作計劃范文第2篇

      全面負責營銷部的管理工作,負責制定及落實酒店營銷策略方案,通過公關宣傳、營業推廣及各種方式的促銷,以確保達到酒店所下達的的既定經營預算指標。

      崗位職責

      1、負責擬定酒店市場營銷計劃及營銷策略。

      2、負責擬定市場拓展及推廣工作的行動計劃。

      3、 負責酒店的廣告策劃宣傳工作。

      4、負責組織實施酒店既定的營銷方案,并根據市場的變化作相應的策略調整,以達到最佳銷售效果,定期向酒店總經理匯報工作進度。

      5、負責酒店銷售公關資料的收集、積累,文件、材料的整、編寫等工作。

      6、負責與房務部、餐飲部等部門協調共同制定客房、餐飲等價格方案及優惠規定,并每年對合同協議進行一次修訂。

      7、負責與財務部協調審核客戶掛賬的方式、限度和信用情況,并協助催收帳項。

      8、負責每年定期參與重要的國內外旅游行業展銷會,加強酒店對外宣傳。

      9、負責建立合作緊密、高效能的營銷隊伍,充分發揮每位成員的潛能。

      10、負責制定及修訂營銷人員工效掛鉤方案,督促銷售部員工開拓有潛質的新客戶并簽定商務合約。

      11、廣泛開展市場調研,收集顧客意見,制定最佳營銷方案及優惠規定等。

      12、每周召開由總經理、各經營部門負責人及銷售人員參加的營銷例會,以便協調、修訂、檢討有關改善酒店的經營狀況,全面做好營銷工作。

      13、堅持向下級提供長期性培訓,加強營銷人員的信心與效能。

      14、有計劃推出各種形式的公關活動,并撰寫供傳媒使用的宣傳稿件。定期邀請記者采訪,以擴大酒店的知名度。

      15、負責組織酒店宣傳材料的編寫、攝影、錄像、印刷及宣傳,并與媒體建立良好關系,取得他們的支持和幫助。

      16、負責檢查酒店的廣告宣傳內容有無差錯、是否美觀、設計是否高雅、與酒店格調是否相符等。

      17、負責建立公關銷售業務檔案,以便查閱。

      18、負責與有重要客戶保持良好的商務往來,定期拜訪旅游機構要員、大中型企業客戶接待部門負責人、政府部門的重要客戶,征求客戶的意見,增進了解、加強合作。

      19、 負責組織和參加vip客人的接待。

      20、了解和掌握市場信息與同行業銷售方針,定期向總經理上交市場報告,并提出相應對策。

      21、根據酒店的近期和遠期經營目標和規劃,負責整體銷售工作,招攬客源,負責商務市場的業務拓展和方案實施。做好市場周密分析,選好銷售市場和銷售對策。

      22、協調好營銷部與酒店各部門的關系,使各個工作環節順利運轉。

      23、 親自迎接所有大型會議之主辦人。

      24、利用一切機會和場所進行公關活動,如在宴會、酒會、茶話會、展覽會、洽談會、座談會、紀念會、慶祝會等一切社交活動。

      銷售個人月工作計劃二:

      為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:

      一、對銷售工作的認識:

      1、不斷學習行業知識、產品知識,為客戶帶來實用介紹內容,更好為客戶服務,顯得行業的專業性;

      2、先友后單:與客戶發展良好友誼,轉換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;

      3、調整心態,進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;

      4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業性的進行交流;

      二、對銷售工作的提高:

      1、制定工作日程表;(見附表)

      2、一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;

      3、不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果;

      4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使潛在客戶變成可持續客戶:

      5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案;

      6、對陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪;

      7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業地與客戶進行電話交流;

      8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;

      三、重要客戶跟蹤:

      1、江西萍鄉市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長;

      2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養護科;

      3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人;

      4、山西省大同市北郊區公路段橋工程樂;

      5、河南市政管理處的姚科長;

      以上是我十月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!

      銷售個人月工作計劃三:

      隨著11月份的結束,也意味著進入下一步的實質性工作階段,房產銷售每月工作計劃?;仡欉@一個月的工作,非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關業務知識?;诒救耸堑谝淮谓佑|房產銷售行業,面臨困難和壓力較大,針對行業特點、現狀,結合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產銷售工作計劃。

      本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結,日計劃,等五部分。

      一.宗旨

      本計劃是,完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。

      二.目標

      1. 全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢并做到應用自如。

      2. 根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。

      3. 鎖定有意向客戶30家。

      4. 力爭完成銷售指標

      三.工作開展計劃

      眾所周知,現代房產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們房產銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

      1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。

      2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。

      其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望.

      3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態,并可根據這些將客戶分類。

      4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯系溝通,在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。

      5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌

      6..對每次面談后的結果進行總結分析,并向上級匯報,聽取領導的看法??朔щy、調整心態、繼續戰斗。

      7.在總結和摸索中前進。

      電話銷售個人工作計劃范文第3篇

      根據公司的搜索引擎傳播計劃,我們做了一些準備工作,在一家著名的搜索引擎網站注冊了自己的賬戶,準備做競價排名,但是由于產品還沒有到市場的投放期,網站注冊后就沒有進一步落實,擱置了一段時間。這一行動引發了一系列的推銷行為,令人啼笑皆非,頗有借鑒意義,現在記錄下來與大家分享。

      一、推銷人員紛至沓來,但是都是一家商的

      網站用戶注冊后,除了關鍵詞之外,我們將網站上需要的所有信息都認真填寫好。之后由于還有其他傳播工作要做準備,我們沒有繼續和這家搜索引擎公司繼續聯系。故事的主人公開始登場了。

      注冊完成幾天后,就接到了推銷電話,自報是那家搜索引擎公司,詢問我們是不是某某公司?是否需要做網絡推廣?公司總經理姓氏名誰?手機號碼?接到電話后,我問打電話的人從何種渠道知道我們公司?對方回答在網上看到,轉而問我的姓名,并問我知不知道他們的競價排名推廣?接著推銷他們的搜索引擎的競價排名。我感覺非常不爽,加上并不急于開通,于是一口回絕了他。

      隨后一段時間不斷有不同的人打電話,向我們推銷該公司的搜索引擎的競價排名。有時甚至一天要接到三四個同樣內容的電話,給我的感覺非常不好。

      評論:
      這家公司的銷售部門反應迅速靈敏,銷售人員鍥而不舍的精神也。但是,對一個購買需求已經非常明確的客戶,公司應該安排專業人士跟單,并將每次與客戶的溝通過程記錄下來;
      而不是隨意與客戶聯系。銷售員在與客戶聯系之前應該充分了解客戶的資料,如此莽撞的推銷未免讓人感覺突兀,這樣銷售管理未免也粗放了一點。

      二、商的經理打來電話

      過了一段時間,根據公司的計劃安排,我們的新品已經完成在本地區的投放測試,準備向華東地區投放了,于是我們準備將搜索引擎競價排名開通。這時候,該家公司銷售人員又打電話約見,我同意了。很快來了一個小伙,自報是那家搜索引擎公司的商,在這之前根本沒有一個人在電話中提到商的名稱。我想更多地了解一下有關競價排名方面的知識,但是小伙子顯然沒有做好準備,除了拿出一本產品使用說明書外,基本上對業務一竅不通。來我們公司的目的就是簽合同,要服務費。我很不滿意,將他打發。

      當天下午,該公司的一個女銷售員打來電話,她曾經有過電話聯系,約好第二天來公司談業務。

      電話剛放下,又接到一個電話,自稱是這家商公司的經理,向我了解到底是誰跟我聯系?是哪個銷售員找到我的?因為有2個業務員都自稱我是他的客戶。我告訴他,是我們自己注冊的,并不了解他們的情況。于是他就承諾讓那個女銷售員第二天來拜訪我。

      評論:客戶沒有責任幫你管理銷售員,管理、協調銷售員之間沖突是銷售經理的責任。一些中小企業缺乏必要的管理工具,不知道如何將客戶分配給不同的銷售員管理,也不對銷售人員的過程進行跟蹤,于是就會發生這種情況:客戶要成交時,銷售員開始爭客戶,搞得一團糟。經理裁定后,雖然息事寧人了,但是在員工的心中埋下了不滿情緒,這是銷售團隊的大忌。

      三、相互壓價,還是沒有簽單

      第二天,女銷售員沒有如約而至,倒是又換了另外一個男銷售員打來電話,閉口不提之前的事情,而是說他們要到月底了,希望和我簽單。于是我就讓他報價,并告訴他之前也有他們公司的銷售員向我報過價。于是這位急于成交的銷售員就開始壓價,除了正常的充值費用外,開戶等其它一切費用都可以減免掉;
      看到我還沒有表態的意思,又承諾送禮品等,目的是換取次日的簽約。

      考慮到我們的推廣工作的進程,也到做網絡推廣的時候了。于是就同意他次日來見我。

      評論:一個銷售機會的跟單過程往往是一波三折,在這個過程中,更換銷售員是常有的事情。更換跟單的銷售員時候,銷售員之間需要溝通,特別是新更換的銷售員,應該認真查閱之前銷售員跟單的情況,否則會造成不必要的麻煩,輕者失去了談判的籌碼,重者失去銷售機會。銷售雖然追求的是結果,但非常需要過程管理,記錄、檢查銷售過程是銷售管理的基礎。

      電話銷售個人工作計劃范文第4篇

      電話銷售是一個說服的過程、介紹的過程、服務的過程,更是一個溝通的過程;會不會打電話,直接影響到銷售的效果。電話銷售人員如何制定工作計劃呢?本文是小編整理的電話銷售工作計劃,僅供參考。

      電話銷售工作計劃120__年就這樣悄悄地走進了我們的視野,在新的一年里,希望通過更多的學習機會使得自己的能力能有更好的提升,業務有更廣闊的發展,以下是明年的工作計劃:

      一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。

      二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

      三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

      四;今年對自己有以下要求

      1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。

      2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

      3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

      4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

      5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

      6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

      7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

      8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

      9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

      10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造更多利潤。

      電話銷售工作計劃2在__年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

      __年的計劃.

      一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。

      二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

      三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

      四;今年對自己有以下要求

      1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。

      2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

      3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

      4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

      5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

      6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

      7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

      8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

      9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

      10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造利潤。

      以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

      電話銷售工作計劃3有好的計劃才會有好的工作效率;為了讓自己成長速度加快,在9月份對自己的工作做出以下計劃:

      一、找回自我主動學習,加強業務能力.

      1、找回我的激情、勇氣和自信,以最好的工作狀態去對待每一天的工作;

      2、每天開會主動對練話術,讓自己的話術更加的熟練,加強與客戶的溝通能力和自我學習能力;

      3、只有不段學習才會茁壯成長,所以每天向優秀的人員不斷學習加強實力,有不明白的地方向他們及時請教;

      4、在非工作期間,多看看銷售方面的教材并把好的話術和專業知識居為己有.

      二、9月詳細工作計劃,完成工作目標.

      1、以最好的工作狀態,認真仔細的去撥打每一個資源,對積累到的客戶進行長期服務,每天一短信。

      兩天一電話;

      2、仔細聆聽客戶所說的每一句話,從而挖掘客戶的須求;

      3、平均每天撥打300個電話,要5個以上的QQ號并教3個以上的模擬盤;

      4、對每天和每周的新客戶做出一個篩選,從中找出意向客戶并加以跟蹤;

      5、爭取讓意向客戶開戶入金操作,完成本月個人目標5萬的業績;

      6、對以有客戶每天進行回訪,而且要不斷積累新的客戶,為下一個月做好沖刺的準備.

      為了讓9月份業績順利達成,不拖團隊后腿,我一定要更加的努力、并全力以赴的去對待我的工作;相信自己一定可以完成定下的目標。希望團隊和公司監督我。

      電話銷售工作計劃4三個多月以來,在同事們的幫助下,自己在電銷方面學到了很多東西,下面將以前的工作總結如下:
      還記得當同事已經打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當時拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話??墒遣⒉蝗缥宜?,那邊接起了電話,我一時之間竟不知道自己要說什么了:開始想好的那些話語都煙消云散了,后來就把話術都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到現在想想,那時真的是很傻的

      。做電話銷售也可能是所有銷售里最難,最具有挑戰性的了;對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應,別人可以做到,為什么我就不可以?

      作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉孤軍奮戰時的寂寞時,當面對完不成銷售任務的沮喪時,當面對部分蠻不講理的客戶時,一旦丟失了堅強的意志,那么就只能逃離營銷這個職業或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售,我們每天至少打五十個電話,每個月如果有十六個工作日,那每個月我們就要800個電話??梢娢覀円浭芏嗌俅蔚木芙^,我們聽得最多的聲音就是“拒絕”,如果不能激勵自己,不能互相激勵,那我們可能每天都會愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。

      在追求成功的時候,必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意??赡苓@個世界上會有極少數的人,他的一生一路順風,但是大部分的人,他都曾經遭遇過失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外,必須要不時回過頭去,檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道,有沒有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來,趕緊修正,不時地總結和回顧,才能保證方向永遠是正確的。正如常言道:“一個人不追求進步的同時就是在原地踏步”!

      電話銷售個人工作計劃范文第5篇

      搜集的《手機銷售工作計劃范本三篇》,供大家參考閱讀,希望你們喜歡。

      手機銷售工作計劃范本一、銷售計劃

      銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

      二、客戶關系管理

      對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關系管理粗糙,結果,既無法調動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系,關注客戶的各個細節,隨時讓客戶感覺到你與他同在。

      三、信息反饋

      信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業的發展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經實現的,已經變成現實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。

      四、“銷售當中無小事”

      “管理當中無小事”,一位出色的經理同時也是一位細心的。同樣,“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。

      手機銷售工作計劃范本第一、溝通技巧不具備。

      每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

      第二、針對已經合作的客戶的后續服務不到位。

      看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的??蛻綦m然已經簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來經過幾個月的工作,再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

      第三、客戶報表沒有做很好的整理

      。對于我們這個行業來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經營,否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。

      第四、開拓新客戶量少。

      今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,并且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。

      第一、每周每天都寫工作總結和工作計劃。一周一小結,每月一大結。這樣工作起來有目標,不會盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂,要及時向公司領導和同事請教,并且加以改進。多加以動腦思考問題。

      第二、每天做好客戶報表。并且分好a、b、c級客戶,做好詳細而又明了的客戶跟進情況,以及下一步的跟進計劃。同時每天早上來公司,第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報表,然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性,有目的性的進行溝通。把a、b、c級客戶做好一個很好的歸納和總結,并爭取把_意向客戶變成真正的客戶。把b級客戶變成_客戶等以此類推的進行跟進和不斷跟蹤。

      第三、每周給自己訂一個目標、爭取每天至少聯系一個意向強烈客戶,每個月至少合作成功6個客戶。每天不斷反思和不斷總結。

      第四、加強業務知識和專業知識。在跟客戶溝通交流的時候,少說多聽,準確掌握客戶對防偽標簽的需求和要求,提出合理化的建議。

      第五、每周跟進重點客戶,每天不斷開拓新客戶,每半個月維護好每一個老客戶。列出報表里的重點客戶和大客戶,投入相應的時間把客戶關系弄好。并且有什么苗頭及時跟領導反映。

      另外我計劃在臨近春節的時候,已經合作的客戶或者年前聯系意向好的客戶紛紛打電話或者發短信給客戶表示新年祝福和問候。

      另外針對公司的一些建議:

      第一、為了讓員工更加了解到防偽標簽這一行業,對防偽標簽產品更深入了解,建議公司能夠給予員工每個月定期進行培訓。并且覺得工作中學習也是很重要的,建議公司開展一些工作技能的培訓,為了讓員工成長的更快,那么將會給公司帶來更大的效益。

      第二、建議公司網絡電話能夠保持穩定。做為電話銷售員的我每天到9、30撥打通客戶的電話。往往_一半的時候就突然的斷線了或者是客戶那邊說根本聽不到我說話的聲音,而且也有一些客戶建議我不要用網絡電話打,而且每次跟客戶溝通完電話,客戶都不知道我們公司的電話,每次用網絡電話打過去的話電話號碼顯示都不一樣,有時候會顯示無法顯示號碼等等一些狀況,我希望明年年初公司能夠針對電話這一塊能夠有個好的調整和升級。

      第三、建議員工在工作之余比如節假日,公司可以組織全體職工外出旅游、登山、打羽毛球等等來豐富員工的業余生活,同時也能夠增強員工之間的凝聚力。增強了團隊精神。

      綜上所述,以上是我的20__年工作計劃和建議,有什么不當的地方還得請領導指正。在新的年里,我會在更加努力的工作。爭取每次給自己訂的銷售目標能夠按時按質的完成。并且也相信公司會越走越好。在不久的將來,公司將會發展的更好、更快!

      手機銷售工作計劃范本一、存在的問題和不足

      雖然半年來我們的工作取得了一定成績,但是離領導的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:

      1、呼入方面:咨詢應對能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產品加強協作,加大培訓力度。

      2、呼出方面:目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪,業務性質較為淺表化。

      在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。

      3、有的僅憑感覺銷售,對業績起伏無統計分析,對主要產品轉化率無統計分析。

      4、團隊氛圍一度出現問題,業務競爭向惡性競爭方向發展,直接影響整體業績。

      二、下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:

      1、加強合作,進一步強化培訓。

      新的一年,我們希望和產品部進一步加強合作,多為我們進行產品培訓,協助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說,熟悉學校的產品是很必要的。為了發展,學??赡軙挟a品改進或者新品的推出,經常開展一些產品的培訓,讓職員對學校的新產品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。

      2、加強數據統計與分析,及時了解呼入和呼出量,根據業績起伏加強管理,提高產品轉化率。

      3、主動研究發掘銷售規律,以指導好銷售工作的開展,為學校創造更多的經濟效益。

      4、進行大范圍外呼,讓沉睡的數據蘇醒,促成老客戶的多次銷售。

      (具體到產品)

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