篇一:如何做好逾期貸款的催收工作
如何做好逾期擔保貸款的催收工作
隨著擔保貸款客戶的逐漸增多,逾期率也隨之增多。如何控制好擔保貸款的逾期率成為工作之重。在擔保貸款出現逾期后,要認真分析客戶逾期的原因,搞清是否由于貸前調查不足,而忽視了潛在的風險,還是因為客戶還款現金流發生了變化,影響了當月還款能力;或者是客戶的還款意愿發生了變化,不愿意還款等。
一、客戶出現逾期情況主要原因:
1、正常經營產生的資金周轉困難造成的逾期。包括欠費未收回、貨款未收回;支票、匯票未入賬;賬期未結款等。
2、市場的變化造成的資金周轉困難造成的逾期。包括種植、養殖產品價格的下浮、原材料價格的浮動、金融危機造成的影響等。
3、客戶家庭變化造成的逾期。包括離婚、結婚、孩子上學、住房等情況造成的資金困難。
4、少數客戶惡意騙貸,用于不正?;顒踊虿徽=洜I。包括賭博、酗酒、高檔消費等;用于國家禁止的其他非法經營的。
二、根據客戶不同的逾期情況,制定有針對性的催收方案,主要的催收方法有:
1、出現逾期后,要立即到客戶經營地查看客戶是否正常經營,并向客戶講明逾期后征信系統會立即產生逾期報
告,對客戶信譽造成損害,影響以后的貸款,原來的正常還款的免息也不會執行了。同時,了解客戶的逾期原因,請客戶明確還款時間。
2、前三天每日電話催要,讓客戶明白逾期后產生的后果將非常嚴重。
3、逾期4日后再去客戶經營場地與客戶交談,了解客戶經營情況和資金回收情況,加強催收;同時,與客戶的反擔保人聯系一起催收。
4、逾期7日后,給客戶送達《擔保貸款逾期催收通知書》,加大壓力,讓客戶明白逾期時間越長責任越大、罰息越多。
5、送達《擔保貸款逾期催收通知書》后,仍然需每日電話聯系催收,直至還款。
6、送達《擔保貸款逾期催收通知書》后,與客戶的反擔保人聯系替其還款。
7、實在不能還款、長時間拖欠不能還款的,應抓緊時間進入司法程序,采取法律措施解決。
要注意,工作人員在催要過程中,既要顯示催款的力度,又要講究方式方法,不要引起正常經營客戶的反感。而對長期逾期客戶要注明,在催收還款完畢后,堅決列入黑名單,以后不予擔保。
三、催收工作應主意的問題
1、不要以為一個電話、一封信函、一次上門就能立竿
見影地實現債權,必須以多種催收方法并用的組合形式一而再、再而三、不厭其煩地向債務人主張權益;
2、不要以為隔三差五、零零星星的催收行為會起到出人意料的催收效果,必須集中時間、集中精力、集中方法一鼓作氣地攻城略地;
3、不要以為債務人會如其承諾的那樣登門履行還款義務,必須主動出擊、上門催收;
4、不要以為債務人在履行一、兩次還款義務后就能高枕無憂等著剩余債權的順利實現,必須時刻保持警惕、及時督促債務人按約還款。
5、要及時掌握債務人的生產經營狀況和資金的流向、流量,盡可能在其手中有錢的時候迅速出擊;要設法了解債務人的行動規律、來去蹤跡、工作及閑暇處所,在準確了解其所處地方的時候頂門而上;要善于察言觀色、把握發言的時機和火候,盡可能在債務人心情愉快、心態平和的時候催收。合適時機的催收,常常會事半功倍。
篇二:如何做好逾期貸款的催收
如何做好逾期貸款的催收
劉新壘
中國郵政儲蓄銀行小額信貸業務已經開辦一年多了,放款余額及業務收入均有了快速發展,業務收入在全行業務的占比越來越大,顯示了旺盛的市場發展前途。
然而,隨著小額貸款客戶的逐漸增多,貸款逾期率也隨之增多。如何控制好貸款的逾期率,既關系郵儲銀行信貸業務的正常發展,也關系到各項業務指標的完成、員工的個人收益等方面。為此,筆者認為,一定要將各項貸款的逾期率控制在總行要求的逾期率指標以內。
分析小額貸款逾期情況,主要有以下幾方面原因:
1.正常經營產生的資金周轉困難造成的逾期。包括欠費未收回、貨款未收回;支票、匯票未入賬;賬期未結款等。
2.市場的變化造成的資金周轉困難造成的逾期。包括種植、養殖產品價格的下浮、原材料價格的浮動、金融危機造成的影響等。
3.客戶家庭變化造成的逾期。包括離婚、結婚、孩子上學、住房裝修等情況造成的資金困難。
4.客戶少存還款額造成的逾期。
5.客戶存錯存折、卡造成的逾期。
6.少數客戶惡意騙貸,用于不正?;顒踊虿徽=洜I。包括賭博、酗酒、高檔消費等;用于國家禁止的其他非法經營的。
針對這些逾期情況,筆者認為,要結合以下幾種方式予以催要:
1.出現逾期后,要立即到客戶經營地查看客戶是否正常經營,并向客戶講明逾期后征信系統會立即產生逾期,對客戶信譽造成損害,影響以后的貸款,原來的正常還款的免息也不會執行了。同時,了解客戶的逾期原因,請客戶明確還款時間。
2.前三天每日電話催要,讓客戶明白逾期后產生的后果將非常嚴重。
3.逾期4日后再去客戶經營場地與客戶交談,了解客戶經營情況和資金回收情況,加強催收;同時,與客戶的擔保人或連保戶聯系一起催收。
4.逾期7日后,給客戶送達逾期催收函,加大壓力,讓客戶明白逾期時間越長責任越大、罰息越多。
5.送達逾期催收函后,仍然每日電話聯系催收,直至還款。
6.送達逾期催收函后,與客戶聯保人或擔保人聯系替其還款。
7.實在不能還款、長時間拖欠不能還款的,應抓緊時間提請進入司法程序。
但要注意,工作人員在催要過程中,既要顯示催款的力度,又要講究方式方法,不要引起正常經營客戶的反感。而對長期逾期客戶要注明,在催收還款完畢后,堅決列入黑名單,以后不予放貸。
篇三:貸款逾期催收工作
貸款逾期催收工作
分析小額貸款逾期情況,主要有以下幾方面原因:
1. 正常經營產生的資金周轉困難造成的逾期。包括欠費未收回、貨款未收回;支票、匯票未入賬;賬期未結款等。
2. 市場的變化造成的資金周轉困難造成的逾期。包括種植、養殖產品價格的下浮、原材料價格的浮動、金融危機造成的影響等。
3. 客戶家庭變化造成的逾期。包括離婚、結婚、孩子上學、住房裝修等情況造成的資金困難。
4. 客戶少存還款額造成的逾期。
5. 客戶存錯存折、卡造成的逾期。
6. 少數客戶惡意騙貸,用于不正?;顒踊虿徽=洜I。包括賭博、酗酒、高檔消費等;用于國家禁止的其他非法經營的。
針對這些逾期情況,要結合以下幾種方式予以催要:
1. 出現逾期后,要立即到客戶經營地查看客戶是否正常經營,并向客戶講明逾期后征信系統會立即產生逾期報告,對客戶信譽造成損害,影響以后的貸款,原來的正常還款的免息也不會執行了。同時,了解客戶的逾期原因,請客戶明確還款時間。
2. 前三天每日電話催要,讓客戶明白逾期后產生的后果將非常嚴重。
3. 逾期4日后再去客戶經營場地與客戶交談,了解客戶經營情況和資金回收情況,加強催收;若客戶有擔保方可以與客戶的擔保方聯系一起催收。
4. 逾期7日后,給客戶送達逾期催收函,加大壓力,讓客戶明白逾期時間越長責任越大、罰息越多。
5. 送達逾期催收函后,仍然每日電話聯系催收,直至還款。
6. 送達逾期催收函后,客戶若有擔保方與客戶擔保方聯系,要求擔保方替其還款。
7. 實在不能還款、長時間拖欠不能還款的,應抓緊時間提請進入司法程序。但要注意,工作人員在催要過程中,既要顯示催款的力度,又要講究方式方法,不要引起正常經營客戶的反感。而對長期逾期客戶要注明,在催收還款完畢后,堅決列入黑名單,以后不予放貸。