報告問題第1篇作為財產保險公司,支公司始終堅持把為廣大客戶提供優質服務作為首要任務,然而讓每個客戶都達到百分之百的滿意度,卻是十分困難的,它不僅僅在于外界的各種因素,客戶的配合度,更在于我們自身的服務下面是小編為大家整理的報告問題10篇,供大家參考。
作為財產保險公司,支公司始終堅持把為廣大客戶提供優質服務作為首要任務,然而讓每個客戶都達到百分之百的滿意度,卻是十分困難的,它不僅僅在于外界的各種因素,客戶的配合度,更在于我們自身的服務態度與我們員工的自身素質修養。經過今年6月至11月總公司開展的總部級滿意度評價回訪工作來看,財產保險公司在查勘定損、理賠支付等方面還存在還許多不足的地方,下面是我支公司就查勘定損、理賠支付等方面進行的整改意見。
一、剖析跟蹤,納入員工績效考核
財產保險公司根據客戶提供的意見進行查擺剖析,制定相關的績效考核制度,責任到人。在處理理賠事件的過程中,要求工作人員及時和客戶溝通,并建立投訴箱、電話回訪。對客戶不滿意的地方,確屬我公司人員責任的,落實到個人,并納入職工當月績效考核,以此激勵員工的工作熱情和認真負責態度,從而提升服務滿意度。
二、合理排班,提升現場達到速度
針對查勘反饋清單中的問題,公司經過細致研究,根據公司職工具體情況制定了科學的、詳細的相關制度及排班表,確保工作人員在第一時間到達現場。通過合理的排班,加快了工作人員到現場的速度,同時對現場情況做到準確、及時的掌握,保護了廣大客戶利益,體現了公司的服務理念。
三、專業指導,減少理賠矛盾糾紛
理賠過程中公司與客戶間也存在相應的矛盾糾紛,多數原因是工作人員引導服務不到位。針對此情況,公司加強對工作人員的查勘技能培訓,要求職工全面掌握查勘專業方面的知識,還制定了考核標準,由單位領導進行抽查檢驗,并且系統學習了全省車險查勘定損人員第一期培訓班的經驗,確保在查勘時對理賠做到及時、準確的評估,減少因手續、流程、金額等多方面不滿造成的矛盾糾紛。
四、端正態度,樹立崗位服務意識
保險行業是服務性的行業,所以必須樹立服務意識,促進公司平穩健康發展。從業人員是代表公司形象的重要因素,公司本著從保障銷售人員利益出發,通過協會平臺建立保險業人事庫,從從業源頭開始篩選,提高入行門檻,提高從業人員的“含金量”。社會的進步要求工作人員必須大量學習行業的相關知識,及銷售人員的相關知識,要學會主動與人溝通,提高業績。同時在與客戶溝通時要注意儀表儀態、禮貌待人、文明用語;
應變能力要強、反映要敏捷、為了興趣做事,形成標準化服務模式,樹立公司品牌形象。
本公司于20xx年xx月xx日注冊成立,于20xx年xx月xx日取得《印刷經營許可證》,許可證號碼為:(粵)新出印證字xxxxx號,公司注冊資本xxx萬元人民幣,經營范圍:包裝裝潢印刷、其他印刷品印刷。根據《印刷業治理條例》、《印刷品承印治理規定》,以及深圳市新聞出版局“深新出17號”文件精神,和深圳市印刷行業協會20xx年3月11日發布的《深圳市印刷企業安全生產治理指引》等有關規定,現將本公司20xx年度從事印刷經營活動的自查報告如下:
一、根據國家檔案法和印刷業治理規定,健立了印刷品接單、承印驗證、登記、保管、交付、殘次品銷毀等規章制度,所有客戶一律簽訂印刷委托合同,印件原稿、印樣、菲林、委印證實文件,同一建檔立卷保管,以備查驗。印刷治理規定張貼于公司業務部分顯眼墻上,牢固樹立依法印刷觀念。
二、健立了以法人代表為主的安全生產領導小組,對新進職員工進行三級安全培訓,從消防、環保、印刷開機、后道裝訂、印刷品識別等方面的安全知識進行培訓,公司制訂了安全生產規章制度和員工作業指導書。對不答應印刷的物品不接單、不設計、不印刷;生產中存在的安全隱患立即整改。
三、定期(每季度)組織有關部分負責人對安全技術措施方案、執行情況進行檢查,并由生產廠長作出工作總結;重大項目,向公司法人辦公會議匯報。
四、20xx年度實現產業總產值xxxx萬元,實現主營業務收進xxxx萬元,交納稅金及附加xxxx萬元。年末資產總計xxxx萬元,固定資產原值xxxx萬元,年末存貨xxxx萬元。
五、本公司目前擁有膠印機xx臺、曬版機xx臺、切紙機xx臺、訂書機xx臺、啤機xx臺,xxxx,全部為非國家淘汰印刷設備,20xx年度未發生任何安全事故和機械故障,所有生產設備處于良好狀態。
六、本公司20xx年度獲得xxxx獎項,受到xxxx違規處罰。
一、課題背景
伴隨著學齡的成長,還有近視度數的提高.目前,中國近視率僅次于"近視大國日本",排名世界第二.據衛生部與教育部聯合調查,我國學生的近視發病率,已從1998年的第4位上升至xx年的世界第二,僅次于日本。小學生近視率達34.17%;中學生近視率為56.59%;而大學畢業時竟高達73.9%,因近視致盲人數已達30。不知不覺中,身邊的同學也有越來越多加入近視眼的行列.摘下眼鏡后,眼前日漸模糊的世界,不禁引發我們的思考,為什么眼睛會近視?怎樣才能更好的保護我們的眼睛,防止度數的進一不加深呢?一系列的問題,使得我們組迫切想要了解關于近視的前因后果以及保護的措施,因此我們決定將此作為我們研究的課題.盡管關于這方面的內容,已經有不少研究,但我們希望通過這次研究,找到更加可行,更加具有針對性的方法。
我們小組通過中學生近視情況調查問卷在我校高二年級段得到了以下結果。大約有90%的同學現在患有近視,60%左右的同學在初中就已是近視人群中的一員,更甚者在小學階段就帶上了眼鏡。近視同學的近視度數大都在400~500左右??上攵?、我國近視情況是如何嚴峻。因此該問題的研究更有了其必要性。
二、研究過程
①什么是近視?
近視是指眼睛在不用調節的情況下,五米遠的平等光線經屈光系統屈折后,聚集在視網膜前,在視網膜上不能形成清晰的物像。因此,近視眼患者看清遠方的物體,需要縮短與物體之間的距離,比如將物體移近,移動身體,或者配戴凹透鏡。
輕度或中度近視,除視遠物模糊外,并無其它癥狀,在近距離工作時,不需調節或少用調節,即可看清細小目標,反而感到方便。但在高度近視眼工作時,目標距離很近,兩眼過于向內集合,這就會造成內直肌使用過多而出現視力疲勞癥狀。高度近視的前房較深,瞳孔較大,眼球因前后軸長而顯得稍有突出。在視盤顳側可見白色或灰白色新月形斑,稱為近視半月斑,這是由于鞏膜向后伸長,視網膜色素上皮及脈絡膜與視盤顳側邊緣脫開,露出鞏膜或部分脈絡膜與鞏膜之故。后極部鞏膜不斷向后擴張在黃斑部可出現膝裂樣條紋和視網膜下新生血管,附近視網膜、脈絡膜出現斑塊狀萎縮變性,導致后鞏膜葡萄腫。黃斑部常有色素增生,甚至出血,形成萎縮斑(forster-fuchsspot)從而嚴重損害視力,高度近視的黃斑病變已成為主要導致盲眼病之一。此種患者還常伴有玻璃體液化、混濁、少數還可發生視網膜脫離及并發性白內障。輕度及中度近視,眼部無特殊改變,但偶亦有近視半月斑及豹紋狀眼底改變。近視眼日久可以導致集合功能不全,發生外斜視。
②近視的原因
經問卷調查,80%左右的同學是因為長時間上網、看電視、看書等造成的。當然也有其他的一些原因。
1、用眼時間過長。有的青少年看書寫字做作業,看電視等連續3-4小時不休息,甚至到深夜才睡覺休息,這樣不僅影響身體健康,而且使眼睛負擔過重,眼內外肌肉長時間處于緊張狀態而得不到休息,久而久之,當看遠處時,眼睛的肌肉不能放松而呈痙攣狀態,這樣看遠處就感到模糊而形成近視。有的學生過了一個暑假視力就明顯下降就是這個原因。一般主張連續看書寫字或看電視40-50分鐘就應休息片刻或向遠處眺望一會兒。
2、用眼距離過近。據有關資料報道,青少年近視眼以長期用眼距離過近引起者為多見。青少年眼睛的調節力很強,當書本與眼睛的距離達7-10厘米時仍能看清物體,但如果經常以此距離看書,寫字就會使眼睛的調節異常緊張,從而可形成屈折性(調節性)近視,所謂的假性近視。如果長期調節過度,使睫狀肌不能靈活伸縮,由于調節過度而引起輻輳作用加強,使眼外肌對眼球施加壓力,眼內壓增高,眼內組織充血,加上青少年眼球組織嬌嫩,眼球壁受壓漸漸延伸,眼球前后軸變長,超過了正常值就形成了軸性近視眼,所謂真性近視。正常閱讀距離應是30-35厘米。
3、照明光線過強或過弱。如果光線太強,如陽光照射書面等,會引起強烈反射,刺激眼睛,使眼睛不適,難以看清字體,相反,光線過弱,書面照明不足,眼睛不能清晰地看清字體,頭部就會向前,湊近書本,以上兩種情況均能眼睛容易疲勞,眼睛的調節過度或痙攣而形成近視。
4、在行車上或走路時看書。有的青少年充分利用時間,邊走路邊看書或在行走的車廂里看書,這樣對眼睛很不利。因為車廂在震動,身體在搖動,眼睛和書本距離無法固定,加上照明條件不好,加重了眼睛的負擔,經常如此就可能引起近視。
5、躺著看書。許多青少年喜歡躺在床上看書,這是一種壞習慣。因為人的眼睛應保持水平狀態看書,使調節與集合(輻輳)取得一致,減少眼睛的疲勞。如果躺著看書,兩眼不在水平狀態,眼與書本距離遠近不一致,兩眼視線上下左右均不一致,書本上的照度不均勻,都會使眼的調節緊張而且容易把書本移近眼睛,這樣可加重眼睛負擔2-3倍,日久就形成近視。
6 睡眠不足。當睡眠不足時,第二天精神不振,頭昏腦脹,大腦沒有充分休息,疲勞未能消除,加重眼睛負擔,促使近視發生。睡眠不足是近視眼的形成原因中很重要的一條。
7、課桌不符合要求,寫字姿勢不正確。若桌椅太低,使頭前傾,脊柱彎曲,胸部受壓,眼睛調節相對緊張?;蜃酪芜^高,雙腳懸空,下肢容易擺動,不能保持正確姿勢,都能使眼睛發生疲勞,久而久之就容易發生近視。
8、目前空間的射線的影響。經??措娨?,尤其是信號不足,接收率不高的農村地區,沒有共用天線,屏幕不清晰,雪花點也多,很易使眼肌疲勞,經常玩電子游戲機的同學更易損壞視力,商場出售的小霸王學習機,都能直接引起學生近視,當今電腦計算機是一門不可缺少的課程,過長操作引起眼的干燥和疲勞易引起近視,均需適當控制使用時間。
保護視力的4種鍛煉方法 :
ⅰ、轉眼法
選一安靜場所,或坐或站,全身放松,清除雜念,二目睜開,頭頸不動,獨轉眼球。先將眼睛凝視正下方,緩慢轉至左方,再轉至凝視正上方,至右方,最后回到 凝視正下方,這樣,先順時針轉9圈。再讓眼睛由凝視下方,轉至右方,至上方,至左方,再回到下方,這樣,再逆時針方向轉6圈??偣沧?次。每次轉動,眼球 都應盡可能地達到極限。這種轉眼法可以鍛煉眼肌,改善營養,使眼靈活自如,炯炯有神。
ⅱ、眼呼吸凝神法
選空氣清新處,或坐或立,全身放松,二目平視前方,徐徐將氣吸足,眼睛隨之睜大,稍停片刻,然后將氣徐徐呼出,眼睛也隨之慢慢微閉,連續做9次。
ⅲ、熨眼法
此法最好坐著做,全身放松,閉上雙眼,然后快速相互摩擦兩掌,使之生熱,趁熱用雙手捂住雙眼,熱散后兩手猛然拿開,兩眼也同時用勁一睜,如此3~5次,能促進眼睛血液循環,增進新陳代謝。
ⅳ、洗眼法
先將臉盆消毒后,倒入溫水,調節好水溫,把臉放入水里,在水中睜開眼睛,使眼球上下左右各移動9次,然后再順時針、逆時針旋轉9次。剛開始,水進入眼 里,眼睛難受無比,但隨著眼球的轉動,眼睛會慢慢覺得非常舒服。在做這一動作時,若感到呼吸困難,不妨從臉盆中抬起臉來,在外深呼吸一下。此法,能洗去眼 中的有害物質和灰塵,還對輕度白內障有效,并能改善散光、遠視、近視的屈光不正程度。
經過我們小組的走訪調查了、實驗中學及其周邊學校后發現了同學們普遍存在一些在關于近視方面的誤區
④學生患近視莫陷“五大誤區”
誤區一:
治療儀肯定能夠治愈眼疾
治療儀雖能短期內解決假性近視問題,但不能治療已經存在的近視眼。一些家長把提高孩子視力的迫切愿望寄托在“視力儀”等產品上,短期內也許會有些效果,但長期使用卻收效甚微,有的還會適得其反,影響孩子的眼球發育。
誤區二:
患近視能不戴眼鏡盡量不戴
患近視的眼睛如果沒有及時佩戴眼鏡予以矯正,就會在日常生活中為了看清物體而長期處于一種疲勞狀態,長此以往,近視度數會加深得更快。
誤區三:
眼鏡一旦戴上就再也摘不掉
首先應明確近視是真性還是假性,真性近視很難恢復,假性近視有可能恢復。但假性近視恢復程度要看假性近視在近視中的比例,比如100度近視,其中可能有50度是假性近視,如是這樣,戴眼鏡也很難恢復,只有100%的假性近視才有可能恢復。
誤區四:
看近物無需戴眼鏡
眼鏡何時戴、何時不戴,主要取決于近視度數和用眼情況。裸眼視力為0.6左右的近視眼,如果不是職業司機或特別需要清晰視力的,在看近物時可以不戴眼鏡。但裸眼視力在0.5左右的還是應該常戴眼鏡,并且戴眼鏡后讀寫姿勢一定要特別注意。
誤區五 :眼鏡隨意配一副,驗光不重要
這種想法是十分錯誤的。眼鏡是直接作用于眼睛上的矯正工具,眼鏡的好壞直接影響眼球的健康狀況,而驗光是配鏡的前提和基礎,光驗得準不準直接決定了眼鏡的好與壞,是配鏡最關鍵的一步。
三、預防近視的措施。
一般青少年的近視眼,多數屬于“假性近視”。由于用眼過度,調節緊張而引起的一種功能性近視。如果不及時進行解痙矯治日久后就發展成真性近視。
預防措施:
必須從小培養兒童良好的衛生習慣。
1、培養他們正確的讀書、寫字姿勢,不要趴在桌子上或扭著身體。書本和眼睛應保持一市尺。學校課桌椅應適合學生身材。
2、看書寫字時間不宜過久,持續1~1.5 小時后要有一個短時間的休息眼睛向遠眺,做眼保健操。(現在的手持設備還有電腦的使用距離與讀書寫字差不多,所以也要注意使用時間)
3、寫字讀書要有適當的光線,光線最好從左邊照射過來。不要在太暗或者太亮的光線下看書、寫字,減輕學生負擔,保證課間10分鐘休息,減輕視力疲勞。
4、積極開展體育鍛煉保證同學們每天有一小時體育活動。
5、教導同學們寫字,不要過小過密,更不要寫斜、草字。寫字時間不要過長。
6、認真做好眼保健操。
7、看電視時要注意高度應與視線相平;眼與熒
光屏的距離不應小于熒光屏對角線長度的5倍;看電視時室內應開一盞支光小的電燈,有利于保護視力;在持續看電視1~1.5 小時后要有一個短時間的休息眼睛向遠眺,做眼保健操;
8、應多吃些含甲種維生素較豐富的食物各種蔬菜及動物的肝臟、蛋黃等。胡蘿卜含維生素b,對眼睛有好處;多吃動物的肝臟可以治療夜盲。近視患者普遍缺乏鉻和鋅,近視患者應多吃一些含鋅較多的食物。食物中如黃豆、杏仁、紫菜、海帶、羊肉、黃魚、奶粉、茶葉、肉類、牛肉、肝類等含鋅和鉻較多,可適量增加。
補鋅最好服用蛋白鋅,如新稀寶片。對近視要分檔防治,抓早抓小。
積極矯治和防止深度發展。如果已發生近視,要到醫院去驗光, 配戴適宜的眼鏡。假性近視可采用遠霧視法、 推拿操或晶體操以及物理療法、藥物等進行矯治。
9.打羽毛球、乒乓球可防近視在打球過程中眼睛須快速追隨羽毛球和乒乓球這類靈活性很強的“小球運動”軌跡變化,這對5~9歲的孩子的眼球功能完善有意想不到的好處。
四、正確佩戴眼鏡的方法。
目前,大多數同學近視后都會帶上眼鏡。而眼鏡的佩戴也會對我們的眼睛有很大的影響。
(1):總體原則→清晰、舒適、持久閱讀。
(2):配鏡時,必須患者在場親自驗光后才行!不可以原來的眼鏡度數為準,重做一個,切記!
(3):近視鏡配鏡原則為眼位、調節、集合功能正常的情況下最低的度數最佳的矯正視力。
(4):有散光的患者,應近視鏡和散光鏡都配(小竅門:低于75度順規生理性散光,未對視覺質量造成影響的,沒有視疲勞癥狀的"可以不矯正。順規散光可以低矯,逆規、斜向散光需足矯)。
(5):裝配眼鏡時,還要注意鏡片光學中心的距離應與瞳孔間距一致;另外,鏡框應略有5度左右的向下傾斜,否則易造成單眼不適(包括眩暈)或單眼輕度模糊。
(6):鏡片材料的選擇→①:玻璃鏡片價低、較重、易碎,但耐磨;②:樹脂鏡片價高、較輕、不易碎,但易磨損。青少年及屈光度中、高者尤為適宜后者。
(7):近視度數發展較快的青少年可以在眼科醫生的指導下選擇配戴硬性隱形眼鏡
(8):眼位、調節功能正常的輕度近視患者只要在眼工作時戴鏡,不工作時可取下。中高度患者可長期戴鏡。
(9):不管是戴樹脂鏡片還是戴玻璃鏡片的患者最好半年~一年復查一次,以確保所配的眼鏡適合目前的屈光狀態→這是對學生而言!!一般的患者25歲以上,可2年左右重新復查驗光一次。
后記:我們從調查中發現了近視的問題,在我們生活中真的很嚴重,這已是一個非常值得關注的問題?!把劬κ切撵`的窗戶”。對于身為同時近視的我,也深刻感覺到近視給我帶來的諸多不便。離開了眼睛遠處一片模糊。而讀書也只增不減。
我想,每個人都能體會到眼睛對于我們的重要性,但卻有很多人不知道或不注重愛護這扇窗,讓它蒙上一層難以消除的彌障。無奈只能借助工具來清洗窗外模糊的世界。其實,保護這扇窗很容易,只需你把它放在心上,用你的關心和愛護為它鑄造一堵保護墻。避免它受到更多的傷害。讓你可以輕松的打開窗子,更清楚的觀看這世界的美好。如果這份調查結果,可以讓你受到啟發,或從中得到幫助,則是我們最大的收獲。最后,獻上我們最美好的祝愿。
尊敬的領導:
您好!
在經過我長時間的考慮之后,結合我自身的實際情況,我不得不作出辭職申請,因為很多的實際情況,我已經無法繼續在公司中工作下去,這些是我不愿意看到的,也是領導不愿意看到的。因此特向領導提出辭職!
為了不因為我個人能力的原因而影響行里的工作安排和發展,經過深思熟慮之后我決定辭去XX公司的工作。我知道這個過程會給行里帶來一定程度上的不便,對此我深表抱歉。
非常感謝行里十多年來對我的關心和教導。在公司的這段經歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經是XX公司的一員而感到榮幸。我確信在XX公司的這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分。
再這里感謝領導對我在這段時間的幫助和照顧,希望領導批準!
此致
敬禮
辭職人:×××
××××年××月××日
一、問題的提出:
我們班許多同學都陸陸續續帶上了眼鏡,我也是其中的一員。有多少人近視了?他們又為什么近視了?我做了一次調查。
二.調查方法:
1.查閱有關書籍,了解普通人是怎么近視的。
2.調查詢問同學,了解他們是怎么近視的。
3.通過多種途徑,了解我班一共有多少人近視了。
4. 通過班級博客發表問卷。
三、調查情況和資料整理:
我班共有11個人近視。
我國的近視率已接近30%,小學生22.7%患有近視,初中近視率猛增到55.8%高中生70.3%人戴上眼鏡,大學生近視比例高達80%。
近視成因較多,據我們猜想,造成近視的因素有:遺傳因素,環境因素,個體因素,營養體質因素和睡眠因素。導致小學生近視的主要原因是作業做的太晚,使睡眠不足,過度地看電視、玩電腦,攝入大量的德和蛋白質。
現在小學生近視率很高。雖然近視存在某種的遺傳因素,但更重要的是外界因素的影響。目前除了配戴眼鏡外,沒有更有效的治療方法,唯有持久地開展預防措施。中學生極高的近視率和現行的教育制度雖然有一定的聯系,但更多的是因為用眼習慣而導致近視的發生。近視預防的重點也在于養成良好的用眼習慣。
四、結論
通過對調查問卷的分析,我發現:
1、從整體來看,作業負擔較重的同學占大多數,作業負擔隨年級的升高而加重。
2、無論是哪個年級在做作業時都沒有好好的讓眼睛得到休息;
而在校休息時間又一次隨年級的增高呈遞減趨勢。
3、抗疲勞眼藥水與眼保健操都是對眼睛有治療作用的,但卻沒有引起同學的高度重視。
4、近視人數雖然遠遠高于非近視人數,但不佩戴眼鏡的人卻占有相當一部分比例。這表明同學們對近視的問題還不夠重視!
5、其中的因素,像:姿勢不對、用眼不當之類的毛病,我們可以努力克服、改正;
像燈光太暗或太強之類的,我們可以調節;
像防護不當、用藥不當之類的,我們可以盡量避免;
……
我提出了以下幾點建議:
①每日堅持遠眺、堅持眼保健操和課間操,并積極參加文體活動。
②學習時要有充足的光線,光線要從左側方向來。不要在光線不足和耀眼的陽光和強燈光下看書寫字。
③不要睡在床上或邊走路邊看書。更不要歪頭偏身趴在桌上讀書寫字。
④不要長時間使用視力,每學習50分鐘后,應當休息10分鐘。
⑤看電視的次數不要過多,時間不要過長,要控制在1小時以內。距離不要太近。至少隔兩米遠。
要記住眼科醫生給大家的勸告:要養成良好的用眼習慣:看書、上網、看電視不要連續超過一小時,不要在太強太暗的光線下看書,一定要注意自己的寫字姿勢,堅持作眼保健操很重要。
摘要:近年來,留守兒童是中國一個突出的社會問題,此現象在西部農村地區較為嚴重。通過對身邊農村子女的觀察和調查,多數留守兒童都是在不健康的環境下成長,缺乏父母關愛、心理孤僻自卑、不熱愛學習等一系列問題出現在留守兒童身上,這個問題值得全社會關注。
關鍵詞:缺乏關愛、心理問題、不健康成長
留守兒童是近年來一個突出的社會問題,中國經濟雖然不斷發展,但城鄉差距也不斷擴大,因此農村地區經濟依然落后。為了生計,農村中大部分的青壯年 遠走他鄉,走入城市開始打工生涯。同時,也產生了一個嚴重的現象—留守兒童,這些孩子的父母去到廣東等沿海發達地區打工,他們在家跟父母中的一方、爺爺奶奶或其他親戚生活,甚至有少數無人照顧。因此也產生了一系列的問題,如學習、生活等。
學習問題:由于大多數留守兒童是由祖父母或親戚照看,這些老輩年事已高,文化水平低,根本無法幫助孩子解決學習上的疑問。加上農村學校師資水平較差,教育觀念不如城市地區鮮明,導致相當數量的孩子學習成績較差,對學習不感興趣,并且產生厭學、逃學、輟學現象。因此,多數留守兒童文化水平較低,只有小學或初中的學歷,原本可能大有前途的孩子又會走上其父母的老路,開始了漫長的打工生涯。
心理問題:這是農村留守兒童最值得關注的問題,長期與父母分隔兩地,使留守兒童缺乏父母關愛,無法像其他孩子那樣在父母的呵護中成長。大多數孩子與父母缺少溝通交流,與父母關系十分疏離淡漠,有的孩子認為父母并不愛自己。于是變得孤僻、抑郁,覺得被父母遺棄了,嚴重的阻礙了孩子的健康成長。這些心理問題,使他們在家里、學校、社會都會與其他孩子有所不同,從而有使他們產生自卑感,一連串的問題讓這個幼小群體令人擔憂,應該得到社會的關注。
家庭生活問題:農村經濟落后,在家只能種地,一年的收成根本不夠全家人的支出,家庭條件比較艱苦,為此留守兒童的父母被迫外出打工。盡管這樣,但農村家里的生活還是十分節儉,能省就省,老人小孩都一樣,自然沒有條件使孩子過上好生活,能吃飽穿暖就行了。至于牛奶、營養品之類對他們來說就是天方夜譚,并不能給孩子充足營養,不利于其健康強壯成長,同時這也不能開拓孩子的世面,只能束縛在小山村中度過童年,知識面十分狹窄。
親情問題:因為長時間不與父母在一起生活,一年只有過年的時候才能見面,孩子與父母缺少溝通,留守兒童與父母感情淺薄,對親情了解不深,也許長大后未必能尊敬父母,好好孝敬父母,又會引出家庭倫理問題,影響甚大。
從以上幾個問題可以看出,農村留守兒童身上存在很多問題,這不再是農村個別人的問題了,這個群體關系到的不僅僅是一個人、一個家庭,也是整個社會的責任,并且這個群體越來越壯大,他應該得到更多的關注。眾所周知,少年智則中國智,少年強則中國強,留守兒童這一現象即不利于兒童自身的發展,也不利于我國經濟的發展。無論是農村孩子還是城市孩子,都是平等的,都應該享受一樣的愛,都是中國未來的棟梁和新希望、新力量。我們全社會都應該共同努力,一起營建一個和諧美好的環境,使留守兒童健康幸福成長,為建設社會主義新農村貢獻力量,發展農村經濟,使留守兒童能夠與父母生活在一起,享受本有的幸福。
一、搞好協會會員的培訓
為了適應新形勢下的計生工作需要和更新各村計生干部的思想觀念,有組織的開展計生專干和協會會員的培訓工作,提高他們的法規政策知識和業務能力。
二、完善計劃生育協會的組織機構
計生協會是一個合法的群眾性組織,各協會要在村支部的領導下,搞好協會班子的`建設,并按照“便于組織、方便活動”的要求劃分會員小組,以便于開展之有效的協會工作。
三、開展形式多樣的協會活動,強化協會服務意識
1、利用各種機會宣傳計劃生育的方針政策,科學的婚育觀念。
2、利用元旦、春節、科技宣傳日、協會活動月開展豐富多彩的群眾參與性強的活動,利用“會員之家”傳播科學知識,倡導健康、文明的生活方式和婚育新風尚,擴大計生工作影響力。
3、力爭每個月開展協會活動兩次
4、建立“便于組織、方便活動”的會員小組及可行的會員聯系制度,發揮中心戶帶頭作用,增強協會的輻射功能和服務能力。
5、協助開展計生“三結合”工作,幫助計生勞弱戶助耕工作,使他們盡早脫貧致富。
6、利用會員廣泛的群眾優勢,努力搞好計劃生育宣傳工作,積極動員育齡婦女接受“三查一治”服務。
計劃生育協會是依據國有法律法規成立,經地民政部門注冊的人口與計劃生育群眾團體,它是依靠群眾、組織群眾、實行群眾的自我教育、自我管理、自我服務的一個組織。
一、當地老年人贍養法律意識現狀
通過調研,當前農村群眾依法贍養老年人的法律素質可分為三種類型,一是法律通型;
二是似懂非懂型;
三是法盲型。
(一)、法律通型。在調研的幾個村的部分村兩委成員和普通群眾共80人,有17%的干部群眾屬法律通型的,他們主要是通過觀看電視節目、閱讀報紙、書籍,縣、鄉司法機關、公安機關組成的“法律講師團”下村講課來學習關于老年人贍養的法律知識。他們往往會用法律的知識武裝、充實自己的頭腦,法律通型的干部群眾較善于用法律的武器維護自己的權益。其中還有5%的老年人會用法,與子女簽訂老人贍養協議。
(二)、似懂非懂型。在調研的120人中,有大約57%的屬于這一類型。他們對老年人贍養的法律往往是一知半解,似懂非懂。他們獲取法律知識的途徑主要是通過別人說和評論。他們往往不輕易犯法,但不能更好的用法律的武器維護自己。
(三)、法盲型。法盲型的干部群眾對法律一點都不知道,這種人占26%。這種類型的人不懂什么是法,什么是違法,只知道自己做的是對的。
二、當地群眾老年人贍養法律意識不強的制約因素
(一)子女的問題
1、子女經濟緊張致使老年人贍養折扣。
對于以務農為生的子女來說,由于目前農村勞動生產率低下,多數農民收入不高,很多家庭難以承受撫養孩子和贍養老人的雙重壓力。在現代家庭中老年人已經失去支配地位的情況下,家庭贍養老人的質量大打折扣,這些人有的還在貧困線上掙扎,有的自己生活都成問題,也根本無能力贍養自己的父母。
2、子女道德缺失造成老年人贍養丟棄。
隨著老年人創造經濟價值的能力降低、經濟收入的下降,直接影響到他們在家中的地位。由于農村傳統的“分家”習俗,有的子女就以分家不公為由拒絕贍養義務,甚至將履行贍養義務與分得家產掛鉤,強調“多分多贍養,少分少贍養,不分不贍養”;
有的認為自己沒有繼承享用過“祖業”而不愿贍養父母;
有的認為自己已成家立業,無需再依靠父母,因此對老人不聞不問,更談不上贍養老人;
有的外出打工長年不歸,根本不管在家老人的事,老人又不知道子女的確切地址,即使打上官司,也只能使法院要么無法立案,要么判決后難以執行;
甚至有的認為父母體弱多病,實屬累贅負擔,不僅不從物質、精神方面給予關照,而且還進行虐待、遺棄,致使老人有家難歸。
3、子女責任不明產生老年人贍養推卸。
有的家庭子女多,經常為父母贍養問題相互扯皮,推卸責任。他們對老人實行“輪班坐莊”的贍養方式,老人像皮球似的被子女“踢來踢去”,老人的生活都成問題,精神贍養就更談不上。有的子女不顧老人的意愿,為顯示“公平”,將二老拆散,一個兒子負擔—個老人的生老死葬。一方面,“老來伴”卻被自己的子女判了“離婚”,二老不僅生活上被子女當作累贅,精神上也相當孤獨苦悶;
另一方面,一方老人先死亡,另一方老人長壽,于是該子女覺得負擔太大,吃了虧,就要求由兩方共同供養,于是兄弟姐妹間鬧意見,老人遭了殃,兩方都不贍養。因而無法靠自己解決晚年的生活保障問題。以致“養兒無法防老”、“三個和尚沒水喝”成為普遍現象。
近幾年,我國農村出現了一個特殊群體——“留守兒童?!?/p>
所謂農村留守兒童,就是指隨著大量農村成年男女向城鎮轉移就業,而多數人沒有攜帶子女一同前往,致使許多的農村兒童遠離雙親或單親,成為農村家庭的留守兒童,多數依靠祖父或外祖父母監護。隨著我國農村剩余勞動力向城市轉移而在農村出現的“留守兒童”,是一個特殊的,需要高度重視和十分關注的社會群體。留守兒童問題不容忽視……
農村留守兒童是未成年人中的一個特殊群體,他們只有因為父母外出打工后,出現臨時監護人學習輔導不力,生活照顧不周,親子接觸缺失等現象困難。
但已有調查表明,由于遠離雙親,缺乏來自父母和完整家庭的親情呵護,一定程度上造成了這些留守兒童在思想道德、心理健康,尤其是家庭教育等方面的嚴重斷層或缺位,在現實生活中,由于一些外出打工的父母對留在家鄉的子女疏于照顧,無法認真履行監護的職責,使孩子失去應有的安全保障,農村留守兒童被拐賣,受到意外作害,失學輟學等現象時有發生。由于缺少親情關懷和應有的家庭教育,農村留守兒童在思想、行為和心理的成長發育中比較容易偏離正常軌道。
“留守兒童”教育基本情況存在的主要問題是:
(一)學習較差。
一方面,打工父母對子女總體期待不高,調查中發現,部分農民工潛意識里認為,農村孩子學業有成的不多,將子女的學業定位在完成人年義務教育上,將孩子的定位在外出打工上。另一方面,監護人對留守兒童學習過問甚少,與留守兒童思想觀念差異較大,存在明顯的溝通障礙,教育上弊端也較多。加之他們還承擔家務勞動和田間農活,根本沒有時間和精力去關注孩子和學習。
(二)性格缺陷。
由于外出務工的父母常年在外奔波,回家次數較少,與留守子女聯系少,對于孩子的成長缺乏足夠的關注和指導,而青少年處于情感、性格變化的轉折時期,長期與父母分離。極易使他們的性格變得內向,自卑、悲觀、孤僻,另外,在留守兒童中,放縱溺愛型家長比例較高,究其原因,主要是在家的監護人管不了,不敢管,不會管。
(三)缺乏親情。
父母在外打工對留守兒童造成親情欠缺,是最嚴重也是最現實的問題,由于父母不在身邊,留守兒童長期缺乏親情的撫慰與關懷,往往焦點緊張,缺乏安全感,人際交往能力較差。同時,根據調查和座談情況看,大多數留守兒童表現出對家庭經濟、父母健康和安全的憂慮。不希望父母常年在外打工,且年齡越大,越表現出對家庭和父母關懷的強烈要求,對生活的滿意度,逐步降低,留守子女在人際文化、性格、生活感受、人生理想,協作求助,學習成績等方面發生障礙的比例呈明顯上升趨勢。
(四)心理障礙。
數據顯示留守兒童監護人對他們的心理健康問題介入較少,關注不夠。中小學生正處于身心迅速發展時期。對自身變化、學業壓力、人際交往等方面有獨特的理解與認識,也發生了許多煩惱與沖突,這時,他們需要親近暢通傾訴,而監護人又無暇顧及他們的情緒,情感變化,這種情況對他們的心理健康極為不利,引發感情脆弱,自暴自棄,焦慮封閉、缺乏自信、悲觀消極等心理問題。
(五)行為偏差。
處于義務教育階段的兒童少年,行為發生在文化程度上還處于他律階段,自律能力很差。由于父母不在身邊,兒童和監護人之間關系特殊,只要不犯大錯,監護人對孩子的行為一般都采取認可態度。由于缺乏及時有效的約束管教,部分留守兒童紀律散漫,存在行為偏差。調查中發現許多留守孩子在家里不聽祖輩教導,在學校道德品質較差,不遵守規章制度,經常遲到、早退、逃學、說謊、打架、欺負同學等行為,有的迷戀桌球室,網吧和游戲廳,甚至與社會上一些不三不四的成人混在一起,對留守孩子的種種行為問題,監護人、家長、學校等方面都感到難以控制。
建立農村社區兒童少年教育和監護體系,充分發揮農村的教育作用。兒童少年的教育歷來是家庭、學校與社區共同的責任,目前,在廣大的農村地區,由于很大部分沒有建立相關的兒童少年教育組織,使農村在兒童少年的教育與成長發展方面所起的作用微乎其微,原來那種穩定的由家長親自伴孩子走兒童少年的時代已經一去不復返了,父母短期、長期缺位的家庭生活將越來越多。這樣,兒童少年的監護與教育的責任就幾乎全部落在了學校肩上,但是孩子在學校的時間只有全部時間的四分之一,而其它時間大部是在家庭和社會度過的,因而,在家庭教育缺位的情況下,建立和完善農村留守兒童指導站、鄉村教育機構就顯得尤為迫切,同時,現在也初步具有了建立農村教育和監護體系的可能性和基礎。
一直以來,居民委員會按照國家的相關政策法規,確實緊抓居民計劃生育工作,是居民年委員會的"一件重要任務。居委會合理有效的進行計劃生育宣傳、落實、監督工作,保障國家政策的順利落實,維護居民權益。居委會努力做好社區流動人口的計生管理工作,向流動人口宣傳生殖健康知識,倡導晚婚晚育、優生優育,提高人口質量,使流動人口在強大的宣傳氛圍中感受到屬地計生部門的關懷和關愛,主動配合計生工作,使這項基本國策深入人心。
為了更好的了解鎮居民委員會的計劃生育工作,我們進行了一系列的社會實踐調查,通過問卷訪問、訪談法、參考相關文獻,完成了一份關于該地區的計劃生育工作調查報告,基于此,現對所得到的資料進行分析、研究。試圖了解該地區計劃生育工作基本情況,在表彰取得的成就的同時,發現其中存在的問題,做出很好的完善措施,為鎮居委會更好的進行計劃生育工作提供理論和實踐指導。
一、鎮居民委員會計劃生育工作的現狀綜述
(一)居委會計生工作的基本情況
(二)入戶指導到位、政策宣傳到家
(三)積極協調各方,做好社區服務宣傳工作
二、鎮居民委員會計劃生育工作中存在的問題及原因分析
(一)鎮居民委員會計劃生育工作存在的問題
1、宣傳力度不夠,工作缺乏特色
2、婚育信息登記難度大
3、缺乏專業隊伍,專業水平有待改善
(二)原因分析
1、計劃生育人員素質問題
2、計劃生育工作機制問題
3、社會環境問題
三、鎮居民委員會計劃生育工作的改進措施
(一)加大宣傳力度,保障信息暢通
(二)加強流動人口綜合管理
(三)積極落實“關愛女孩行動”計劃
(四)關注民生,保障計生居民享受實惠
(五)加強制度管理,改善工作作風