市場推廣報告第2篇通過近期對我所負責賣場的了解,發現多數區域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面。工作非常被動,不能主動的找出問題、優化環節,缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉下面是小編為大家整理的市場推廣報告熱門,供大家參考。
通過近期對我所負責賣場的了解,發現多數區域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面。工作非常被動,不能主動的找出問題、優化環節,缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責含糊不清,只做了最表面的基本工作。根據一些實際情況,我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能。
督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面,一方面督導要提高自身的素養,包括對于銷售技巧和手段的認識,處理促銷員在銷售工作中出現的難題;另一方面提升自身的管理能力與協調能力,善于處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個市場督導人員,下面談一談本人的工作體會及經驗總結。
(1)幫助銷售
市場督導應該連同培訓師一起,對于無促銷員渠道的店面,進行簡單有效的銷售技能培訓。
要讓經銷商和終端門店負責人認識到,我們不僅僅是機器上了柜,同樣我們一直關注、關心他們的整體銷售。
對于銷售技能方面,我們給他們進行幫助培訓,讓他們對我們公司的形象、人員素質留下好印象,并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣,他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面,這些都是保持良性發展的必要條件。
(2)慣性推銷
在幫助銷售的同時,認真教會門店店員關于金立機型的獨特賣點和銷售技巧。
通過這樣的培訓,店員如果能夠按照教授的方法賣出機器,肯定在內心有一定的成就感和滿足感。這樣,在再一次向客人推薦金立的機型時,在信心上都會有一定的提高。通過多次的成功,很容易就會形成:某些店員專會推薦金立的機型,而且成功率非常高;以后有客人上門,都會主動的推薦金立的機型。
這就是成功的慣性推銷,這對于我們金立手機在終端門店沖量是很有效果的。
(3)靈活促銷
促銷,無論在哪一行,都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響,其資源和方法往往有很多種,這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標專一、靈活促銷。也就是根據不同情況,在不同場合,用不同方法對待不同的顧客,達成銷售。
從分析顧客心理的角度,往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場,不外乎兩種情況
第一,確實是來買手機的。
這個時候,往往要采取先勢奪人,以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意,從而達成向他推薦手機的目的。這里的靈活促銷,體現在促銷員及督導員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準確地對觀察信息作出相對準確的判斷,或者根據顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙,清除他的一些心理干擾,拉近顧客與手機柜臺的距離,進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述,就是巧觀顧客,當機立斷。
第二,可能是來買手機的。
這里,又可分為兩種,一種是想買,但沒帶錢的;另一種是帶了錢,但不一定當下就買的。這里的靈活促銷,體現在與顧客良好的互動過程中。構建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺,打開顧客情感的心扉,通過情感互動的方式,了解顧客的真實需求以及客觀困難,促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之,即情感互動,和諧營銷。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
自今年入職以來,經過了公司多部門聯動的崗前培訓,后繼也能積極參加公司組織的內部培訓,更新知識,增長見識。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學習機會。
七月份正式開始在市場部負責市場開發工作。截止目前,與近三百家公司采購人員直接有過電話交流,參與報價客戶近四十家,成功達成合作意向并登計五家新客戶,其中三家新客戶已有少量交易,一家最新開發的客戶,材料驗證階段,暫未交易,還有一家取得其供應商資質后,因材料及價格等原因,還未能中標;
與此同時,負責了公司分配的幾家老客戶維護工作,其中江陰XX業務穩定,上海XX業務關系也在逐步正?;?。新老客戶共計拜訪50多次,通過這些拜訪,逐漸可以準確的把握客戶需求,能良好的與客戶交流,并能逐漸取得客戶信任,也積累了一些寶貴的市場經驗。
到寶井市場部工作快一年了,我已經完全融入到這個集體中。同事們各有所長,但都能互相幫助,在工作上更是充滿干勁、經驗豐富,而我在鋼材方面的知識還不是很精通,但很快我就意識到自己是銷售代表,更清楚對外、對內的競爭中自己所處的位置,設身處地從不同角度分析問題,為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地,我一直在通過自己的努力提高業務水平,在工作中謹記并要求自己時刻做到“專業、研究、總結、換位思考”。
雖然已近年終,但還有許多工作尚未能有機會開始“第一次嘗試”,例如為客戶預定期貨、為客戶申請賒銷等,說明今年開發的客戶過小、太少,更要求今后改進工作方法、提高工作效率、增加客戶拜訪量,在市場開發過程中避免操之過急,找準目標客戶,盡量避免盲目開發。對待客戶提出質量異議時還不能做到獨自妥善處理,今后還需認真學習產品相關知識,并依據客戶需求,制定正確的產品供應客戶,不盲目接單,盡量避免損失。
隨著國民消費能力不斷增強,鋼材需求市場也在飛速擴大,帶給我巨大的發展機遇,使我無比喜悅,另一方面市場競爭活動漸趨白熱化,也使我倍感壓力,在機遇與挑戰并存的情況下,只要認真貫徹公司的路線與方針,以清醒的頭腦、飽滿的熱情以及堅定的信念,緊抓市場開發、提升服務、促進發展,定能讓我在工作中取得更多突破。力爭來年通過自身的努力,并在領導、同事的幫助下,不斷發掘老客戶、努力開發新客戶,順利完成公司考核。
20xx年即將過去,在短短70余天的時間內,我通過自己的努力有了一點收獲,也有很多不足之處。做此總結很有必要,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好。我也有信心也有決心把來年的工作做的更好。
一自我定位
當跨越到陌生行業,即便熱情如我,依然難免茫然,默默告訴自己,這是機遇也是挑戰。唯一可做的便是專注一顆心,觀察、探索、學習、醞釀,在付出中收獲,在艱難中成長。面對領導每一次的贊揚認可,每一句建議和批評,還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手,止不住的心懷感恩。尊敬領導、善待同事,雖然我用最快時間融入了這個年輕的集體,但期望在工作上用最短的時間成熟和獨當一面,卻變成了我夜不能寐的原因。我將這3個月的工作一一回顧,雖然難免掛一漏萬,依然期望借總結的鏡子看清來時路,讓未來更順暢而圓滿。
二收獲與不足
工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個這樣的發展的平臺,通過和大家一起工作的機會,讓我從大家身上學了不少的業務知識和銷售經驗,有了這些經驗做鋪墊,相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。這些都是我財富的積累。
從10月21號到公司,在公司擔任市場推廣工作,從一個對市場推廣活動完全沒有概念的新人。到現在自己能夠獨當一面。
剛剛開始連舞臺都不敢上去的一個菜鳥,到自己可以在舞臺上面自己主持,能夠自己的組織一場活動。能夠很順利的把活動做好,給門店帶來好的效益。在閑暇的時間和市場的督導一起下門店,學習他們的管理方法,學習他們優點,為以后自己做督導打下基礎。但是還有些不足之處:現場主持能力匱乏,產品知識不夠了解,對廣告方式的執行缺乏經驗等。
在做一些大型活動的時候沒有老員工安排的細心。在大型活動中的我也只是一個菜鳥,自己也是在做一些小活動,沒有像他們面對所有活動都捏來順手。敢于的和大客戶的談判,面對大客戶的從容。
三來年計劃
1、加強銷售和管理方面的學習,全面彌補銷售和管理知識的缺口。多向領導請教,多向市場督導相關人員學習,以提高自身銷售和管理能力。
2、鍛煉自身主持能力,提高活動現場協調能力,增強對客戶心理了解能力,與客戶多做溝通以利于增強活動效果。
3、學習智能機性能,配置方面知識,以體現作為終端人員對智能機的了解。
20xx年是有意義的一年,在20xx年里,唯有全身心投入工作,切忌患得患失才能取得進步。
祝愿公司在領導的引領下,在每一名員工的努力下,在新的一年中會有新的突破,新的氣象,使我們能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
20xx年即將過去,在短短40余天的時間內,我通過自己的`努力有了一點收獲,也有很多不足之處。做此總結很有必要,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好。我也有信心也有決心把來年的工作做的更好。
一自我定位
本人職責范圍是市場終端推廣活動的策劃與實施,以及終端形象的維護管理(展廳)。之前雖然在別的公司也做過相關的工作,當時主要是做市場活動的執行,沒有從策劃,預算等方面做過全盤操作。到公司來第一天我就感覺收獲很多,工作范圍廣了,壓力也大了,不過這也是一個挑戰自我的機遇,我會努力做好。
二收獲與不足
來公司后出差兩次,分別是支援安徽阜陽,浙江寧波的開業活動,前者相對順利,活動效果基本達到。寧波因為車質量問題未能賣車。兩地之行充分感受到推廣“XX計劃”啟到的效應,與代理商的及時溝通也增強了活動效果?;顒又形冶M我所能給了代理商一些指導和幫助,現場執行我已盡力想去做好,但是還有些不足之處:現場主持能力匱乏,車況不夠了解,對廣告方式的執行缺乏經驗等。
12月底主要工作是為迎接年會把展廳布置妥當,雖然時間很緊張,總算在客戶參觀前布置完成。不過很多方面都沒有做好:地毯太皺,櫥窗沒擦干凈,車輛名稱標牌不足,車輛的擺放問題等。這方面工作我做的不夠好,計劃年假之前盡力整改完畢。
因公司生產任務緊張1月6號后基本都是在車間支援生產,在車間這一段時間內,充分感受到生產一線的辛苦。十多天時間學到了很多電動車裝配、調試方面的知識,這對我以后的推廣工作大有幫助。
三來年計劃
1、加強策劃方面的學習,全面彌補策劃知識的缺口。多向領導請教,多向營銷系統相關人員學習,以提高自身策劃能力。
2、鍛煉自身主持能力,提高活動現場協調能力,增強對客戶心理了解能力,與客戶多做溝通以利于增強活動效果。
3、學習電動車性能,配置方面知識,以體現作為終端人員對電動車的了解。
4、努力做好展廳的管理與維護,與公司行政方面共同協調,安排人員對展廳進行維護,自身也需定期根據市場情況對展廳進行整改。
5、對公司相關會議(招商會,展會,年會,述職報告等),提前做好一切準備,制定相關細則、表格,確保會議順利。
年前本職工作并沒有做多少,所以今年的工作成績很少。覺得很是慚愧,來年必定加強學習,多去實踐,為公司發展貢獻自己的一份力量。