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軟件開發報價的計算方法
1 1 ．軟件開發價格估算方法
軟件開發價格與工作量、商務成本、國家稅收和企業利潤等項有關。為了便于計算，給出一個計算公式：
軟件開發價格 ＝ 開發工作量 × 開發費用／人·月 1 1.1 開發工作量
軟件開發工作量與估算工作量經驗值、風險系數和復用系數等項有關：
軟件開發工作量 ＝ 估算工作量經驗值 × 風險系數 × 復用系數 1 1.1.1 估算工作量經驗值（以 A A 來表示）
軟什開發工作量的計算，曾有人提出以源代碼行或功能點來計算，這些方法實施起來均有不少難度。目前國際上仍舊按以往經驗的方式加以計算，國內各軟件企業也是采用經驗的方式加以估算工作量。
為了更好地規范估算方法，建議可按照國家標準“GB／T 8566-2001 軟件生存周期過程”所規定的軟件開發過程的各項活動來計算工作量。
工作量的計算是按一個開發工作人員在一個月內（日歷中的月，即包括國家規定的節假日）能完成的工作量為單位，也就是通常所講的“人·月”。
特別要提醒的是軟件開發過程中既包括了通常所講的軟件開發，也應包括各類軟件測試的活動。
2 1.1.2 風險系數（以 σ σ 來表示）
估算工作量經驗值亦會存在較大風險，造成軟件危機的因素很多，這也是一個方面的因素。特別當軟件企業對該信息工程項目的業務領域不熟悉或不太熟悉，而且用戶又無法或不能完整明白地表達他們的真實的需求，從而造成軟件企業需要不斷地完善需求獲取，修改設計等各項工作。因此：
l ≤ 風險系數 ≤ 1.5
根據我們對軟件企業的了解，超過估算工作量經驗值的一半，已是不可接受，所以我們確定“1.5”為極限值。當然這既要看企業的能力，也要看用戶能接受的程度。
3 1.1.3 復用系數（以 τ τ 來表示）
估算工作量經驗值是軟件企業承擔一般項目來估算的，但如果軟件企業已經采用“基于構件的開發方法” ，并己建立起能夠復用的構件庫（核心資產庫），或者已有一些軟件產品，僅作二次開發，從而使軟件開發工作量減少。因此：
0.25 ≤ 復用系數 ≤ 1
根據國內外軟件企業在實施基于構件開發方法（軟件產品線）的經驗數據，提高工作效率達到 25%（最高值）。
2 1.2 開發費用／人 · 月
軟件企業的商務成本、國家稅收、企業利潤、管理成本和質量成本。均可攤分到各個軟件開發人員頭上。
開發費用／人·月 ＝（P＋Q＋R）× S× τ 1.2.1 P （人頭費）
人頭費主要是員工的工資、獎金和國家規定的各項按人計算的費用。其總量在軟件企業中的商務成本占 70%－80%。
P ＝ B × 1.476
國家規定的公積金 7%，醫療保險金 12%，養老金 22%，失業金 2%（即通常所說的四金），另外還有按工資總額計征的工傷保證金 0.5%，生育保證金 0.5%，殘疾基金 1.6%，工會基金 2%，累計為 47.6%。
B 為平均工資，即企業支付給員工的工資、獎金、物質獎勵等多項總和，除以企業員工數，分攤到每個月。
1.2.2 Q （辦公費）
辦公費包括企業辦公房屋租賃費和物業管理費、通信費、辦公消耗品、水電空調費、設備折舊、差旅費，另外也包括企業對員工的在職培訓所支付的費用，其總量在軟件企業中的商務成本占 20%－30%。
Q ＝ B／3
此處辦公費用按商務成本的 25%計算。
1.2.3 R （國家稅收和企業利潤）
由于國家實施發展軟件產業的優惠政策，故不單獨列出計算，但軟件企業仍需承擔繳納國家稅收的義務，可一并與企業利潤一起考慮。
另外，軟件企業的員工不可能全年滿負荷地工作，即使一年十二個月都安排工作，但也需抽出時間進行在職培訓和提職的崗前培訓。據我們的了解，軟件企業的員工一年能有 10 個月到 11 個月的工作也是正常的。
R ＝ B／3
此處為我們的建議方案，各軟件企業可視情況加以變更。
1.2.4 S （管理系數）
通常每個機構的管理人員都會有一定的比例，參考一些機構的做法，按每十個軟件人員配備兩個管理人員即管理成本：
1 ≤ S ≤ 1.2 1.2.5 T （優質系數）
提高軟件質量，必然有所開支，即質量成本，對于不同的軟件企業來說，其質量成本不盡相同。
軟件企業與其他企業一樣，也有誠信和品牌等諸多因素，從而增加企業的開支。
目前我們可以按通過 ISO9000 質量體系認證和 CMM 或 CMMI 的認證來確定，分別取值 1.05、1.1、1.15、1.2。
今后建議可對軟件企業的資質分為四級。由軟件行業協會根據 CMMI 的認證、品牌、誠信程度等各種因素加以確定。此體系建設還有待進一步探索。
據此，我們綜合上述各點：
開發費用／人·月 ＝（B × 1.476 ＋ B／3 ＋ B／3）× l.2 × T
?。?B ×（1.476 ＋ 2／3）× 1.2 × T
?。?B × 2 .575 × T
?。?B × λ
當 T＝1.05 時，λ＝2.7
當 T＝1.2 時，λ＝3.09
因此，2.7 ≤ λ ≤ 3.09
對于承接國外軟件外包業務，一方面員工的工資較高，另外工作的安排也較難滿負荷工作，用此建議 R＝B／2。因此
開發費用／人·月 ＝ B（1.476 ＋ 1／3 ＋ 1／2）× 1.2 × T
?。?B × 2.767 × T
?。?B × λ
當 T＝1.05 時，λ＝2.906
當 T＝1.2 時，λ＝3.32
因此，2.9 ≤ λ ≤ 3.32
結論：
軟件開發價格 ＝ A × σ × τ × B × λ
A：估算工作量經驗值
B：軟件企業的平均工資／人·月
Q：風險系數 l ≤ Q ≤ 1.5
T：復用系數 0.25 ≤ τ ≤ 1
λ：綜合系數 2.7 ≤ λ ≤ 3.09 2. 軟件（系統）維護收費價格估算方法
在完成信心工程項目的系統集成和應用軟件開發，并交付用戶正式運行的一年內，對軟件（系統）實行免費維護服務一年。
在正式運行一年后，軟件企業應與用戶簽定軟件（系統）維護合同。該合同屬技術轉讓合同，也可屬技術開發合同。
根據不同的用戶要求，可分四種級別進行軟件（系統）維護。
A 2.1 A 級
軟件企業派出技術人員常駐用戶，解決日常運行中發生的問題。
2.1.1 U （系統建設投資額）
用戶需要軟件企業維護的系統，該系統建設的投資額。如用戶只需要軟件企業維護其所開發的應用軟件，U 就是該應用軟件開發費；如用戶需要軟件企業維護整個系統，包括計算機硬件、軟件、網絡和應用軟件，則 U 就是該信息工程項目的總投資額。
2.1.2 N （技術人員數）
軟件企業派出 N 個技術人員，常駐用戶，因此：
軟件（系統）維護費／年 ＝ U × 15% 或 B × λ × N × 12
B、λ 參見 1. B 2.2 B 級
軟件企業每周七天，每天 24 小時（即 7×24 小時）響應，2 小時到現場，且每天派技術人員到現場進行軟件（系統）性能調試，使之運行處于良好狀態。
軟件（系統）維護費／年 ＝ U × 10% C 2.3 C 級
軟件企業 7×24 小時響應，2 小時到場。
軟件（系統）維護費／年＝U × 5% D 2.4 D 級
用戶的信息工程系統或應用軟件發生問題，由原承擔的軟件企業派人維護。
2.4.1 B’
這種維護方式要求軟件企業需要保存所有的技術檔案，更需要軟件企業抽出專人來不斷熟悉和全面掌握該軟件（系統）的各項技術細節。因此，軟件企
業的這項支出必然要在維護費用收入中得到回報。
以 1.1.3 節中的 B 作為參數，將其人·月單位改為人·天，以 B’表示。
2.4.2 τ’
軟件企業如果采用基于構件開發方法，并建立起構件庫，則會大大提高軟件維護的效率。另外，如果有多家用戶運行的系統大致類似，也可有所提高效率。
以 1.1.3 節中的 τ 作為參數，以 τ’來表示。因此：
軟件（系統）維護費／次＝B’ × τ’× n
此次 n 表示所需要的人·天數。τ’的取值是 0.2 ≤ τ’≤ 1。
3. 系統集成價格的估算方法
將整個系統所涉及到的設備、軟件、網絡整和起來，并能正常地運行，其運行的結果能達到用戶建立該系統的目標。這就是系統集成的含義。因此，可以理解為單純的設備采購和供應并不涉及系統集成，以及單純的應用軟件開發也并不涉及系統集成。
系統集成費應與整個系統的規模、整個系統的復雜程度等項有關。
系統規模往往與系統建設費用密切相關。為了簡便計算，以系統建設費用（以 U 來表示）為參考坐標。復雜程度（以 α 來表示）可分四種級別來區分。
系統集成費 ＝ U × α × T
T 參見 1.2.5 節 A 3.1 A 級
整個系統涉及到計算機硬件、軟件、局域網絡，且體系結構在三層次以下（含三層次）。
5% ≤ α ≤ 8% B 3.2 B 級
整個系統涉及到計算機硬件、軟件、局域網絡、互聯網，且體系結構在三層以上（含三層次）。
7% ≤ α ≤ 10% C 3.3 C 級
整個系統涉及到計算機硬件、軟件、局域網絡、互聯網以及多種網絡接口。
8% ≤ α ≤ 12% D 3.4 D 級
整個系統涉及到計算機硬件、軟件、網絡、通信以及各種數據采集設備接口或者與用主系統有接口。
10% ≤ α ≤ 15% 4. 系統解決方案費用估算方法
根據用戶所提出的初步需求，軟件企業根據以往的經驗為之提供整個系統建設的方案，包括需購買的計算機硬件、軟件、網絡設備和應用軟件開發的大體設想、費用估算、進度初步安排、信息化所涉及到的規章制度的一些規劃，有時還會涉及信息中心的建設等等。這就是系統解決方案所要完成的工作。
目前國內市場對于系統解決方案是一種智力勞動成果的認識不足，以及國內多數招標公司并不熟悉信息技術，從而更加使得系統解決方案收費變得困難。因此，目前的收費處于過渡階段。
系統解決方案費用與整個系統的規模、復雜程度等項有關。
系統規模往往與系統建設費用密切相關，為了簡便計算，以系統建設的總投資（以 U 來表示）為參考坐標。
復雜程度就是用戶的功能、性能要求復雜性、信息接口的類型和數量有關，以 β 來表示。
解決方案費用＝U × β × T
T 參見 1.2.5 節
關于 β 我們參照第 3 節所列各級。
A 級：
0.7% ≤ β ≤ 1.2%
B 級：
1% ≤ β ≤ 1.8%
C 級：
1.5% ≤ β ≤ 2.2%
D 級：
2% ≤ β ≤ 3%
軟件開發項目工作量估算 序號
大類
小類
內容描述
工作量
工作量小計
1 1
需求分析
需求調研 與最終用戶，ITC 溝通，進行需求調研 14
49
需求分析 需求分析的主要內容是系統各個功能模塊的優化方案細節要求 12
需求方案設計編制 按需求調研結果，設計需求說明書，由建設雙方共同評審前確認需求說明書，依說明書提出建設方案，確定工作內容和工作量。
23
2 2
系統設計
架構設計 系統架構設計及評審 17
67
概要設計 系統概要設計及評審 29
詳細設計 系統詳細設計及評審 8
數據庫設計 系統數據模型設計及評審 13
3 3
程序開發
系統功能優化 1.通用功能：項目中所有部門選擇功能改為使用彈出頁面方式 2.流程顯示，起草和應用管理中，采用多級樹，包括排序，調整所屬父節點功能 3.應用管理,改進表單模板的顯示及選擇方式 4.部門用戶管理，改進部門用戶組織管理方式，增加從用戶的角度可以查看所屬角色，擁有的權限的功能,并可對人員直接授權 5.角色類型管理;改進角色類型、角色組織管理方式，增加從角色類型的角度查看角色成員，角色類型擁有的權限 6.優化流程時限管理，可按照流程步驟不同辦理人、不同條件設置相應的時限，為流程運作提供監控和優化的信息支持。
6
88
其它功能優化 1.擊辦理按鈕后，在“人員選擇窗口”中選擇辦理人時提供全選功能。
2 系統管理員在配置流程時配置默認的待閱人員 3.在列表中顯示流程實例編號，并提供查詢功能 4.委托授權前可填寫意見，并在流轉過程中顯示 5.匯總類流程的實現方案，并提供例子流程 6.提供導出流程表單內容及流轉內容 7.提供統計分析可以查看具體流程實例 8.流程設計器中的部門等，以部門 ID 為主鍵 9.流程設計器中的變遷規則，支持 in，not in 算法 10.自定義表單支持 checkboxlist，radioboxlist 1
效率分析優化 1)增加流程實例標識，提供用戶查詢。
2）提供統計分析可以查看具體流程實例 3）流程管理中提供導出流程表單內容及流轉內容（如：審批意見，審批人，審批時間，超時時間等流程履歷顯示的內容）
5
系統權限控制優化 流程查看、申請、管理權限 4
自定義表單 1.InfoPath 表單上傳管理 2.InfoPath 表單在線編輯 3.InfoPath 表單默認值處理 4.InfoPath 表單與流程引擎關聯 5.InfoPath 表單解析功能 13
流程設計器 1.Win32 版本的設計器改進 2.Silverlight 版本流程設計工具 15
自動化流程模擬工具 1.流程自動化模擬工具，簡化流程測試 8
增加新的流程步驟類型 1.后臺數據處理 2.業務處理 3.WebService 處理步驟 4.業務代理 5.Biztalk 操作 6.MOSS 操作 10
流程引擎的功能改進 1.流程組合的支持 2.流程嵌套的支持 3.環節參與者自定義 SQL 的支持 4.流程版本的支持 8
流程引擎組件 1）可以安裝在 IAP、UAP 等平臺，供平臺應用作為流程引擎組件調用。
2）對調用系統提供 WebService、API 等接口方式。
6
基于 Visual Studio 的表單設計改進 1.業務表單的分離設計 2.業務表單的向導式創建 3.業務表單字段設置控件 4.業務表單字段校驗控件 5.業務表單的發布管理 12
4 4
系統測試
測試方案編寫（包含測試用例）
測試方案編寫（包含測試用例）
8
23
單元測試 單元測試 7
接口測試 接口測試 1
集成測試 特指在用戶測試環境的調測 7
5 5
系統部署
系統部署 包括正式環境部署和現場支持服務 4
14
數據初始化（包括數據遷移等）
原有設備記錄、系統運行基礎數據導入與生成 4
部署文檔編寫
6
小計
241
平均單價(元/天）
工作量 價格
￥ 898
241
￥ 216,500
最終報價：
?。?111
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