姓名: | 部門: 考核時間: 年 月 日 | ||||||||||
項目 | 績效方向 | 績效目標 | 權重 | 計分標準 | 完成情況 | 得分 | |||||
1級 | 2級 | 3級 | 4級 | ||||||||
業績 指標 80分 | 回款額 | 每月回款2萬 | 20 | 1萬以下 (10分) | 2萬以下 (15分) | 2萬 (20分) | 2萬以上 (25分) | 自我評價 | 上級評價 | ||
新客戶開發 | 每月成交一家新客戶 | 15 | 未開發 (0分) | 1家 (15分) | 1家以上 (20分) | ||||||
客情維護 | 滿意率80% | 10 | 滿意率50%以下 (3分) | 滿意率80%以下 (5分) | 滿意率80%以上 (10分) | ||||||
配貨發貨 | 按質按量,及時配送 | 15 | 未按時完成(O分) | 按時完成(15分) | |||||||
客戶培訓 | 及時有效培訓 (累加分數) | 10 | 完成培訓(4分) | 根據客戶情況反復多次培訓 (6分) | |||||||
活動推廣 | 積極開展活動推廣 (累加分數) | 10 | 按促銷方案進行推廣(4分) | 按客戶情況主動活動推廣 (6分) | |||||||
素質 指標 20分 | 5S維持 | 工作素養(累加分數) | 5 | 個人穿著大方 (1分) | 辦公桌整齊 (1分) | 電腦資料存放有序 (1分) | 按時按量做好值日工作 (2分) | ||||
日、周、月總結 | 日總結:次日10點前完成 周總結:周一10點前完成 月總結:次月1號10點前完成 | 2 | 遲交2次 (0分) | 遲交1次 (1分) | 按時完成 (2分) | 條理清晰,內容完整 (3分) | |||||
主動開展工作 | 及時主動完成上級安排的工作和客戶的任務 | 10 | 按工作效果和工作能動性 | ||||||||
考勤 | 無請假和遲到、早退 | 3 | 遲到3次及以上 (0分) | 事假2天 及以上 (1分) | 事假1天 及以上 (2分) | 無請假無遲到早退現象 (3分) | |||||
總分 | 績效考核說明:原則上,績效標準每一個季度都會微調補充 績效工資計算: 1、績效分在60分以下,沒有績效工資; 不及格書面提醒警告 2、績效分在60分以上,績效工資=基數績效工資*績效分百分數 |