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2020年，我局認真貫徹落實《**省人民政府辦公廳關于做好2020年政府信息公開工作年度報告編制和公布工作的通知》精神，緊緊圍繞區委區政府關于政務信息公開工作要點的總體要求，認真開展和推進政府信息公開工作，切實提高我局行政工作的透明度和效率，保障人民群眾對食品藥品監管工作的知情權、參與權、表達權和監督權?，F將工作情況總結如下：
一、完善政府信息公開制度，健全管理機制
今年，局領導對政府信息公開工作高度重視，把政府信息和政務公開工作列入重要議事日程。年初，我局將政府信息和政務公開工作納入2020年工作要點，結合本局工作實際，進一步完善政務信息報送制度和食品安全信息公開工作方案，對各股室做好2020年度的政務公開工作提出了明確的目標和要求。同時根據2020年政務公開工作要點分工要求，在政務信息網公開進一步規范抽檢抽驗、處罰信息、“黑名單”等欄目設置，制定政務信息公開時間表，及時做好公開公示工作，有效地推進政務公開工作落實。
二、落實信息公開保密審查制度，明確相關責任
我局依據省、市有關政府信息公開保密審查辦法，明確相關責任。在實際工作中，各股室能認真按照制度規定，嚴格執行信息公開申請、保密和審批制度，辦公室堅持做到嚴把關，做到信息“上網不涉密，涉密不上網”，保證局政府信息公開內容不危及國家安全、公共安全、經濟安全和社會穩定。
三、主動公開政府信息情況
年內，我局認真積極抓好政務信息工作，已發布信息383期，向社會宣傳食品藥品法律法規、安全常識、監管動態、專項整治、重大執法行動等信息，讓群眾了解我區食品藥品安全情況的最新動態。一是推進重點領域食品藥品安全信息公開。積極對外發布專項整治情況，包括公開節前食品安全例行專項檢查行動、肉制品、農產品等重點工作的監管行動等監督檢查和執法情況等政務動態86條，另發布了食品、藥品、醫療器械、保健食品和化妝品抽樣檢驗信息8期，行政處罰信息6批，行政許可信息11批，人事信息1條、2020年度財政預算、2020年財政決算及專項資金信息公開情況說明和全年政府工作報告等相關內容。二是多渠道積極開展移動講堂政務信息宣傳。結合食品安全宣傳周、安全用藥月、食藥科普進農村、消費者權益保護日等宣傳活動，通過現場咨詢、發放宣傳資料、設置宣傳展板、有獎問答等方式，向廣大群眾宣傳食品藥品安全知識，增加廣大群眾的依法維權意識和自我保護能力。全年共發放宣傳資料4萬多份，張貼宣傳海報800多張，制作宣傳欄12期，懸掛橫幅標語38條，接受群眾咨詢3300多人次。三是強化政務微信微博對食品藥品監管信息公開及活動推廣。積極探索“互聯網+”政務思維，運用微信、微博等新媒體進行政務信息宣傳，采取形式新穎、語言活潑的方式圖文傳播方式，進一步擴大信息的受眾面和傳播范圍。截止12月，江海食藥監政務微博和政務微信共發布消息248條，通過發布我局政務工作動態以及宣傳食品藥品、醫療器械相關知識，大大提升與群眾的互動氛圍。四是注重投訴舉報，解決群眾訴求。我局始終把服務群眾作為工作導向，把群眾舉報作為拓寬監管渠道、不斷完善接訴處理機制，落實舉報獎勵制度，確保投訴舉報事事有回音，件件有落實。全年共接到各類投訴舉報274起，其中通過政府投訴熱線12345系統進行投訴的201起，食藥監投訴12331系統進行投訴的65起，其他8起。做到100%按時按要求回復，下達責令整改通知書75余份。五是認真及時做好門戶網站整改工作。依托開普云檢測平臺，定期對食藥監局門戶網站進行監測，并根據監測情況，及時對網站相關欄目及內容進行整改和反饋。結合“政務上云”工作方案，新建政務數據資源目錄4個，并按時更新目錄內容。
四、政府信息依申請公開辦理情況
(一)受理申請的數量。2020年我局共受理政府信息公開正式申請0件。
(二)對申請的辦理情況。2020年我局共受理政府信息公開正式申請0件。
五、存在問題
從總體上看，我局政務公開工作的發展態勢是好的，取得了初步成效。但是還有不足的地方，主要是：
一是政務信息范圍有待加強。藥品醫療器械不良反應信息、黑名單制度公開、抽檢情況等方面有待加強。二是政務信息公開不夠及時，時效性不夠強。三是利用微博微信等新媒體平臺的發布政務信息的力度還不夠。
六、下一步改進措施
(一)進一步擴大公開范圍與內容。對照2020年江海區政務公開工作要點，圍繞藥品醫療器械不良反應信息、黑名單制度公開、食品藥品抽檢信息等方面，加大食品藥品質量安全方面多維度公開。
(二)強化部門間聯動，提升信息公開效能。通過加強信息公開工作人員與機關各科室信息員的聯系溝通，獲取及時、準確的政府信息，加強信息公開工作精細化程度，提升我局政府信息公開工作效率和質量。
(三)加強新媒體的政務公開力度。下一階段將繼續推廣食品、藥品、保健食品、化妝品、醫療器械等方面的資訊知識公開以及“監管動態”、“新聞中心”、“公示公告”、“黑名單”等方面的內容，并加大與群眾的互動溝通。
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