她是平凡的,普通的,卻也是樸素的,更是出類拔萃的。
她叫胡x,今年26歲,文文靜靜,柔弱端莊,清秀可人。
胡x剛剛走進農行大門。她是農業銀行大家庭的新成員,于2012年7月25日走上農行xx支行金穗分理處柜員崗位。
小小年紀的胡x,有著特別的人生經歷,職業通道和路徑面臨著多種選擇。
她曾經是一位優秀的大學生村官。20xx年畢業于xx師范學院政法學院后,參加湖北省大學生村官考試,以xx市第五名的成績錄取,被分配到xx市東湖街道長江社區工作。
3年后的20xx年5月,服務期滿的胡x參加湖北省公務員招錄考試,報考xx縣鄉鎮機關,以xx縣鄉鎮機關科員崗位筆試第一名的成績名列榜首。胡x完全可以成為新時期新環境下一名令人羨慕的公務員??墒?,她毅然放棄了時尚熱門響當當的公務員職業,辭謝了向她敞開伸延漫長而又寬廣的從政之道。
震撼,感動。是什么精神和力量,能夠使胡x對農業銀行如此鐘情?如此情有獨鐘?如此一往情深地深沉熱愛和眷戀?
淡泊、清麗而單純的胡x,心里有更加美好的理想和夢想,有更加遠大而崇高的目標和追求。宏圖大展,放眼遠望;意念之間,心有靈犀;喜從天降,機遇蒞臨。正是在這個時候,胡x獲悉農行湖北分行面向服務期滿的大學生村官招聘柜員的信息。農業銀行輝煌壯麗的使命和愿景,積極向上的核心價值觀以及相關理念,時時無不叫胡x為之動容,情思萬重。
深情的召喚,山含情,水含笑。家鄉的親人、親友和親情,身邊的同學、同鄉和同伴,都對胡x的未來職場選擇和角色轉換給予鼎力的支持。格外心儀的農行,輕輕傳唱動聽的歌謠:工作、事業、未來,繽紛燦爛,多姿多彩;幸運、如意、憧憬,曲徑通幽,天地洞開。選擇,抉擇,在人生的旅途中,在人生的十字路口,在人生定位的坐標,在人生又一個新的平臺,胡x以最平靜的心態和姿態,瞄準目標,把握方向,自主改變了擇業就職中關鍵的人生航道和軌跡。
更加強烈地感動和震撼!胡x毫不猶豫地立即報考農行湖北分行大學生村官招聘柜員,并以最佳綜合成績的絕對優勢順利錄取。金穗,昭示金色的田野,豐碩的稻穗和麥穗。農業銀行的金穗,給人奮發的遐想、理想和夢想,給人最濃的真情、激情和深情!心系農行,情牽萬家。農村的女孩子,農家的女兒,返璞歸真,九九歸一:是啊,農行連接廣大農村、農業和農民,反哺于農,服務“三農”,任重道遠,責無旁貸。
“我愛農業銀行!我愛家鄉的農業銀行!”這是胡x發自心靈真情的呼喚。將全身的心力和智慧,投入到無限熱愛無比眷戀的農行事業!年輕的心,青春的情,在農業銀行的苗圃,在廣闊農村的原野,歡樂地跳蕩,喜悅地碰撞,驕傲地昂揚,自豪地奔放。胡x,仿佛初綻的花朵,給象征滿園蔥郁馥郁的金穗,傳遞芬芳,帶來馨香。
大行德廣,伴您成長。有著優秀大學生村官和公務員之緣的女大學生柜員胡x,來到農行xx支行金穗分理處報到后,儼然天使般孜孜不倦樂此不疲的中學生,一步一個腳印,一步一個新起點。
短短10天跟班實習的時間里,在環境優美的大堂,在簡潔匆忙的柜臺,從頭學起,從眼前和身邊的每一個細節做起??蛻?、服務、誠信、理念、經營、轉型,那么陌生,又那么熟悉和熟練;管理、規范、優質、高效、穩健、安全,那么遙遠,又那么親近和親切;大堂經理、客戶經理、柜員、引導員,干一行,鉆一行,專一行,行行業業都是愛;儲蓄存款、信貸資產、理財產品、中間業務、電子渠道分流,產品項目,一件一件,新奇好奇又驚奇。胡x熱情活潑,優雅大方,留心留意,肯學肯干。每一天,每一個日子,每一片陽光,每一縷風雨,每一個新名詞、新業務、新產品和新客戶,都激勵胡x充滿著煥發勃勃生機和旺盛活力的詩情畫意!
即使是偏僻蜿蜒的鄉間小道,也都留下了胡x披風沐雨的颯爽英姿;即使是寬闊新建的康莊大道,也都留下了胡x跋涉前行的靚麗風采。
親切的話語,爽朗的笑聲,進鄉村,入農戶,訪農人,上門服務到農家。從農行xx支行服務“三農”聯系點的便民轉賬電話,到憨厚寬厚樸實厚實唇齒相依血肉相連的鄉里鄉親;從農行惠農卡惠及家鄉父老鄉親產生的巨大效益,到大學生村官與村官之間知音的對話;從畢昇故里茶葉之鄉馳名中外的豐產茶園,到日益富饒安康幸??蓯勖利惖男罗r村新xx;從譽滿神州的xx縣溫泉鎮百丈河村田桂花繡品有限公司車間的回訪調查,到與聞名中國的全國人大代表、百丈河村黨支部書記王金初的親切交流,胡x堅定執著,滿懷信心,盡情抒發心中的豪情壯志。
金穗情,盡展金穗奪目風采。從今天開始,向明天到達,自強不息,堅韌不拔,敢于挑戰,勇于競爭,頑強拼搏,創新立業。胡x,傾情放飛夢想,放飛思緒,放飛激情,書寫真誠、赤誠和忠誠,演繹爛漫、真純、圣潔和崇高。
職業典范,青春榜樣,顯現別樣情懷。這是一串深深淺淺的足跡,這是一節平平仄仄的詩行,這是一組高高低低的音符,這是一部風風光光的畫卷。
大學生村官——公務員——農行柜員,這是胡x無怨無悔的選擇。這就是工作和生活中,平凡、普通、樸素而又出類拔萃的胡x成長的經歷與故事;這也是新時代新時期新形勢下,農業銀行深入推進網點轉型中一代新人茁壯成長的代表和縮影!
我作為營業部的一名綜合柜員,能以客戶至上,始終如一的服務理念,認真做好服務工作。
在工作上兢兢業業,任勞任怨,始終保持積極的工作態度,飽滿的工作熱情和良好的精神狀態,學習各種新業務以更好的為客戶服務。
一牢記農行企業文化理念的風險理念,在工作中避免違規操作,認真仔細的辦理每一筆業務,只要是新開展的業務,都及時認真學習,以更加嚴謹,細致,負責的工作態度,及時準確地處理各類業務,為我做好日常工作提供了有力的技術支撐。
二熱情服務,真誠贏得客戶,為客戶提供全方位,周到,便捷,高效的`服務,以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中,做到操作標準,服務規范,用語禮貌,舉止得體,給客戶留下了良好的印象。平時總是提前到崗,以飽滿的熱情,迎接每一位前來辦理業務的客戶。對個別態度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。
三加強業務知識學習,提升合規操作意識,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行的窗口,起著溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我虛心學習各類業務,用心提高技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。珍惜自己的工作崗位,每天辦理的業務筆數都在200筆以上,遇到困難,沒有退縮,沒有抱怨,而是迎難而上,更多的是以旺盛的斗志和戰勝困難的信心解決每一個難題,面對領導和同志們的表揚和鼓勵,我沒有滿足,更沒有停止前進的腳步。全面提升自身素質,為農行的改革發展添磚加瓦,相信在今后的歲月里,我會百尺竿頭,更進一步,再創新佳績,在做新貢獻!
先進事跡
xxx同志于2014年進入農業銀行工作,在農行xx支行營業部擔任個人業務
柜員,參加工作近8年以來,xxx同志兢兢業業、任勞任怨、一絲不茍,始終以“踏實工作,真誠待客”為人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上忠實踐行“合規操作”的制度規定。特別近兩年來,農行合規經營的號角吹響以后,xxx同志更是信心百倍地投入到日常工作之中,用自己的踏實工作態度為農行xx支行的發展做出了自己的貢獻,受到行領導和同事一致好評。
一、努力學習,加強理論知識
銀行一線柜面的業務操作看似簡單,好像每天每筆都重復著一樣的業務,其實這是一個系統、有機而又復雜的運作過程。中國農業銀行和xx支行為此制定了一系列基本制度和操作規程,對于進一步規范業務操作、防范操作風險起到了積極的作用。如果不學習這些制度和操作規程,怎么能適應日新月異的工作發展需要呢?為此,xxx同志在繁忙的工作之余,擠出時間,對其進行了認真學習和鉆研,掌握了基本內容和精神實質,為做好農行柜面各項工作奠定了基礎。在xx支行歷年組織開展的業務操作技能測評連續名列前茅,這是她平時刻苦練習的結果,嫻熟的業務知識,為做好日常工作提供了有力的技術支撐。
二、優質服務,樹立農行形象
眾所周知,營業部是農行xx支行的窗口和形象,更是全區多個農行網點的表率。因為在這里,每天接觸的客戶最多,發生的交易量最大。面對著形形色色的人,稍不留意,一個細節上的疏漏,就會影響農行的聲譽、形象和威信。xxx同志對此有著深刻的認識。在日常工作中,她總是嚴格說好文明用語,用好規范服務行為,做到客戶來時有問聲,合作時有謝聲,走時有送聲。堅持按規定著裝,戴好工號牌,始終做到談吐優雅,舉止端莊大方,解釋細心、耐心、真情暖人心,時時處處向外界傳播農行文明的企業文化。
2014年月日,一個經常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜臺存錢,。當時,xxx同志熱情接待了這位顧客,耐心地詢問事情進過后。這位顧客感動得說:“你們農行人真好,又熱情又安全,我在農行辦理業務感到很放心,我以后就常到你們這里來存錢?!?/P>
三、立足本職,默默奉獻
在工作中嚴格要求自己,不怕苦、不怕累,每天提前半小時到單位打掃柜面的清潔衛生,營業部的代發工資企業有個,每個月的5、15、25號企事業單位代發工資時身為一線柜員,發揚犧牲奉獻精神,認真做好柜臺業務,為了又不讓柜
面客戶等待時間過長,利用中午吃飯時間、下班時間進行企事業單位的代發工資業務,,在那幾天xxx同志總是頭頂著點點星星回家。
每當收到企事業客戶要求批量開卡時,總是默默的在下班后做好聯網核查工作,當領導詢問她是否需要幫忙時,她總是笑笑說“我比較熟悉就由我來做吧,你們也佷忙的,我下班晚些不要緊的”,她就是這樣兢兢業業地做好各項工作。
四、善于總結,做好領導工作的參謀和助手
在一線柜臺積極做好高端客戶信息采集工作,及時向領導反饋,提出建議和意見為領導決策作參考;根據節假日期間業務特點,向領導提出對客戶進行細分,整合柜臺優勢,實行差異化服務,保證了柜面業務工作的順利開展,提高了網點的整體效益。
有一份耕耘,就有一份收獲;有一份付出,就有一份回報。xxx同志年被xx支行評為“先進個人”;并多次代表xx支行參加了上海市分行組織的技術比賽。在這些榮譽中,浸透著xxx同志多少心血和汗水!xxx同志正在用激揚無悔的青春,為亮麗的人生樂章譜就著最強的音符!
銀行先進個人事跡材料
銀行先進個人事跡材料【推薦】
用自己的實際行動展現了當代青年的精神風貌,一種行業正氣在她身上得到了具有新時代氣息的嶄新詮釋,下面是YJBYS本文庫為大家收集的銀行先進個人,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友!
銀行先進個人事跡材料范文(一)
**支行理財客戶經理**同志,立足本職崗位,認真肯干,善于創新,剛剛入行幾年便
脫穎而出,成為工商銀行的佼佼者。她曾多次被評為工商銀行總行優秀共產黨員、最佳個人客戶經理、優秀青年、巾幗崗位標兵和工商銀行**省分行金融先進工作者;被**市政府授予市勞動模范榮譽稱號,同時被評為**市金融系統
十佳崗位標兵;及,還被全國金融總工會授予全國金融系統五一勞動獎章。
一、敬業愛崗,樹服務品牌
鑒于**同志的突出表現,工商銀行**省分行營業部在她所在的**支行成立了以**個人
名字命名的“**理財工作室”,專為工商銀行個人高端客戶提供理財咨詢及產品營銷工作。
面對著品牌帶來的壓力,**意識到:必須堅持與時俱進,為客戶提供更加專業的服務,要用新的理念、新的思路,達到新的境界。為此,她抓住一切機會汲取新的知識,利用業余時間,刻苦鉆研理財業務,提高自己的專業服務水平。,她光榮地成為中國境內的第一批國際金融理財師。同時,**積極參與總行組織的技術比賽和崗位練兵等活動,在總行組織的兩屆技術比賽中她均獲得多項第一的好成績。
如今,**以自己的誠信與精湛的專業知識在行業內樹起一面理財服務的旗幟。每一次為客戶出具理財之后,**都會親自將策劃書做成演示文稿送到客戶手中,進行詳細的分析和講解,并且在客戶接納策劃建議執行的過程中,**總是積極跟進并做進一步具體的售后服務。她還經常發揮媒體等宣傳作用,大力宣傳和推廣工商銀行的理財服務品牌,以提高其市場知名度和影響力。
二、無私奉獻,想客戶所想
作為一名個人客戶經理,**的主要工作就是維護高端客戶并營銷工商銀行的金融產品。在這個過程中,**運用自己淵博的理財知識吸引了許多高端客戶,她精心為他們設計理財方案,使他們的資金得到了合理的安排和使用,并使其成為我行的理財金賬戶客戶。
**經常對身邊的客戶經理講,客戶經理的工作就是這樣,沒有休息日,沒有節假日,要盡心盡力地為客戶服務。在她的帶領下,營業室的客戶經理都能做到忘我工作,時時以客戶的需求為中心。在一次行內組織的向個人高端客戶贈送意外保險單的活動中,**帶領
的團隊肩負起了為附近幾十個單位客戶送單的任務。那時正值隆冬季節,**和她的同事們
連續半個月,奔忙在沈城的大街小巷。她們的行動得到了客戶的好評,同時也獲得了客戶的信任。在這個過程中,更多的客戶認可了工商銀行的服務,也接受了工商銀行的產品。通過辛苦勞動,她們和客戶實現了雙贏。
三、抵制誘惑,樹行業正氣
在金融行業從事客戶經理崗位,接觸的都是各行各業的成功人士,難免遇到形形色色的經濟誘惑。面對這些,**都巧妙地化解開來,潔身自好,保持了一名共產黨員的本色,樹立了行業典范。
通過**專業誠信的優質服務,越來越多的個人客戶使自己的資產得到了更合理的配置,達到更有效的增值保值。許多客戶曾經多次表示送給**禮品或現金以表達感激之情,有的甚至直接把禮品或購物卡送到了她手里……面對這種情況,**沒有直接回絕客戶的好意,但她與客戶另外單獨約了見面時間,將禮品不露聲色地,原封不動地歸還給客戶,然后耐心地向客戶解釋了我行的政策,并對客戶對自己的贊賞表示衷心的感謝。經過**妥善的處理,這些客戶不但都主動收回了自己的禮品,而且對她比以前更加信任,更加尊敬了。這些小小的“插曲”沒有影響到她與客戶之間的感情,反而使她與客戶的關系更加和諧了。許
多客戶都會真誠地說,**是他們可信賴的人!
曾經有一位**的客戶在銀行網點辦理完取款業務后,將裝有100萬日元的信封落在
了柜臺上。在客戶離開不久,現金柜員和**發現了這個情況。**知道這名客戶是想到附近
中行辦理結匯,如果客戶到目的地再發現這個情況,一定非常著急,而且客戶年齡大身體又不太好……想到這里,**顧不得多想,馬上與客戶聯系,但客戶電話沒人接聽,她馬上
沖出銀行,與同志一道,同時按照兩個方向分別去追,終于在離銀行不遠處追到了客戶。當客戶拿到“失而復得”的現金時,緊緊地握著**的手,感動說不出話來。
作為工總行的一名優秀共產黨員,**在做好自己本職工作同時,還充分發揮自己的特長,擔任支行宣傳報道的重擔,經常利用業余時間協助組織黨團活動;**時刻不忘在莊嚴
黨旗下曾留下的誓言,以一名黨員的標準嚴格要求自己,發揮黨員的模范帶頭作用,臟活、累活總是爭著干,還經常參加青年志愿者活動和義務勞動;她還是個熱心腸,同事遇到困難,她都盡力幫助他們,以自己的真誠感動身邊的人,用自己的實際行動,樹立行業新風。
這就是**——一個在工作中勤奮好學,永不滿足,敬業愛崗,兢兢業業奉獻在自己的平凡崗位上的年輕人,在向社會奉獻愛心過程中,她用自己的實際行動展現了當代青年的精神風貌,一種行業正氣在她身上得到了具有新時代氣息的嶄新詮釋。
銀行先進個人事跡材料范文(二)
我叫xxx,現年36歲,共青團員,營業部綜合柜員。自開展“四爭當”活動以來,能
夠認真各項文件精神,規章制度和業務知識,并且能夠學以致用體現在辦理每一筆業務中,通過學習使我找到了自我正確的價值去向與是非標準,找準了工作的立足點,樹立對農行改革的信心,增強維護農行利益的責任感和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是:
一,認真貫徹執行“十七大”文件精神,學習農業銀行的各項規章制度,學習《中國農
業銀行員工行為守則》,學習《員工違規行為積分管理辦法》,堅持每周天天學習,學習筆記達1500字,2篇。
二,加強業務知識學習,提升合規操作意識?!皼]有規矩不成方圓”,身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防范能力,學以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準則,以《員工行為積分管理辦法》來約束自己,認真辦理每筆業務避免違規操作,并養成良好習慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解農行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅持做一個“有心人”,虛心學
習業務,用心鍛煉技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。
三,有人曾說:播散一種思想收獲一種行為,播散一種行為收獲一種習慣,播散一種習慣收獲一種性格,播散一種性格收獲一種命運,播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標和參照物,榜樣是一種向上的力量,是一面鏡子,是一面旗幟,我在學習中始終牢記自己是一名共青團員,能夠起到模范帶頭作用,自覺參加各項培訓學習,掌握技能,并帶動大家一起學習,提高大家的整體素質,使業務水平和技術得到進一步的提高,能夠適應各崗位的變化要求,適應農行發展變化的要求。
路漫漫其修遠兮。當前農行面臨著新形勢,新戰略和新要求,股份制改革工作即將正式啟動,服務“三農”的各項工作取得了明顯成效,業務轉型和精細化管理正實施推進,內
部體制機制改革不斷深化,全面風險管理體制系統初見成效,這樣對我們一線員工的要求會越來越高,所以今后還得繼續努力,從本身做起,從本崗位做起,從細節做起,始終如一地學習和踐行《行為守則》和制度,為農行的美好明天盡職盡責,盡心盡力!
銀行先進個人事跡材料范文(三)
在全國百強鄉鎮山東****鎮,遍布著工、農、中、建等26家金融網點,其競爭的激
烈程度用“白熱化”一詞來形容一點也不為過。正是在這樣的環境里,**支行行長**依靠不
懈的努力和執著的追求,帶領**支行全體員工,勤奮工作,勇創佳績。
人們在談到**時,無不豎起“大拇指”,說他身上有沖勁,有韌勁,有股讓人感動的親
切勁,客戶稱他為好兄弟,員工稱他為好兄長。好成績的取得是勤奮的積累,榮譽的背后
是汗水的沏浸。自20xx年擔任**支行行長以來,**憑著對農行事業的滿腔熱情和永不言敗的精神,開拓進取,使**支行始終保持著全省農行先進行的地位。20xx年4月,某股份公司新上一個生產項目,需要數目巨大的項目貸款,各家銀行聞訊后紛至沓來,各顯神通展開強力攻勢營銷公關。**也不敢有絲毫懈怠,他每天堅持到該公司“上班”,與業務人員溝通,向企業老總介紹農行的產品優勢,歷時月余奔波勞累,最終憑借對工作的那股沖勁和韌勁打動了客戶,硬是從強手如林的競爭中將項目貸款全部拉到農行賬下。
工作中,**注重創新方式方法,講求工作的效果效率,走出了一條與客戶共贏互惠的發展之路。他通過對企業項目貸款營銷拉動企業網銀、轉賬電話、理財產品、國際業務等多項業務全面發展;通過走訪客戶、VIP答謝會等形式,了解客戶實際需求,維護客戶關系;通過創新金融產品和服務,為企業量身定制專業、新穎的金融方案。20xx年,他為某輪胎企業創新性地辦理了全市農行系統首筆非標準倉單質押貸款業務,在給企業創造價值的同時,也為支行自身帶來了豐厚的利潤。
市場若做到規模大、業務品種多,隨之而來的風險也會不斷加大。對此,**將信貸準入與貸后管理作為風險控制的兩大重心。敢于對不符合國家政策、高能耗、低利潤的企業說“不”,不為追求眼前利益放松貸款條件;不為追求辦貸效率放松貸前調查。多年來,**每天都要檢查貸款大戶的資金動向,定期到企業走訪,全面掌握企業經營狀況及資金使用情況,確保了**支行“無案件、無事故、無風險”的“三無”目標的實現。
作為“班長”,**總是盡可能地發揮集體的智慧,調動全員的工作積極性,把對員工的關愛體現到工作和生活中。如果員工生病或家里有困難,他無一例外都會上門慰問。如果員工思想上有疙瘩,他就找員工談心,引導他們以正確的態度面對生活。節假日,在不耽誤工作的前提下,他還會組織員工外出參觀學習,為
員工減壓,使他們能夠心情舒暢地干工作。去年,**作為員工的“貼心人”被中國企業文化研究會評為了“全國企業文化建設優秀工作者”。