高職導游專業核心課程思政設計路徑探究

郭艷芳 楊顯波 汪姣

摘? 要：全國導游基礎知識應用是高職導游專業核心課程。中國的歷史、景觀、民族民俗、宗教等方面的知識中蘊含著豐富的思政教育元素。在全國導游基礎知識應用課程中開展思政教育既是新形勢下高校教育工作的新要求，也是提升旅游服務質量的要求，更是導游專業學生實現人生出彩的要求。教師可以通過國家勞模進課堂、導游大師做示范、非遺大師做演示、專業教師以身作則、教學流程融入課程思政、社會志愿服務踐行思政、教學評價融入思政等方面開展思政育人。

關鍵詞：全國導游基礎知識應用;蘊含;思政教育;途徑探究

中圖分類號：G640? ? ?文獻標識碼：A? ? ?文章編號：1673-7164（2022）18-0081-04

對于導游專業的學生而言，如果沒有豐富的知識儲備，專業技能就有可能變成空中樓閣，導致職業發展的根基不穩。全國導游基礎知識應用課程是國家教學標準中指定的導游專業核心課程，在導游人才的培養中擔負著系統性、關鍵性的作用。近年來，社會媒體上關于導游的負面新聞比較多，究其原因，是導游人員在從業的過程中的思想素質不過關。因此，在培養未來的導游人員時，充分挖掘課程蘊含的思政教育元素并進行系統化的設計，具有重要的現實意義。

一、全國導游基礎知識應用課程教學目標

全國導游基礎知識應用課程是高職導游專業的核心課程，也是全國導游資格考試的必考課程。學生通過學習，能夠了解中國的歷史、景觀、民族民俗、宗教等方面的知識，掌握在導游專題講解工作中需要的基礎知識，具備較好的文化素養。訓練學生能夠針對不同類型的游客，應用所學導游基礎知識進行專題講解詞創作和講解，提升學生的知識應用能力。同時，培養學生樹立正確的歷史觀、國家觀、民族觀、文化觀和宗教觀，具有尊重知識、尊重創造的思想，形成質量興旅、質量強旅的意識，為今后的職業生涯奠定堅實的基礎。

二、課程中進行思政教育的必要性

（一）新形勢下高校教育工作的新要求

習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調：“要堅持把立德樹人作為中心環節，把思想政治工作貫穿教育教學的全過程，實現全程育人、全方位育人，努力開創我國高等教育事業發展新局面?！盵1]2019年，習近平總書記在學校思想政治理論課教師座談會上進一步強調，要挖掘其他課程和教學方式中蘊含的思想政治教育資源，實現全員、全程、全方位育人[2]。教育部在2020年 5 月印發了《高等學校課程思政建設指導綱要》，強調專業課程是課程思政建設的基本載體。在當前的新時代、新形勢下，開展課程思政教育工作是時代對高校教育工作提出的新要求[3]。

（二）提升旅游服務質量的要求

自1923年陳光甫成立中國第一家旅行社至今，中國旅游業經過幾十年的快速發展，正在進入提高管理服務水平、提升旅游品質的大眾旅游新階段。虛假宣傳、強迫消費、講解服務水平不高等問題在旅游市場中依然較為突出[4]。為進一步提升旅游品質，推動旅游業高質量發展，文化和旅游部于2019年1月16日發布了《文化和旅游部關于實施旅游服務質量提升計劃的指導意見》（以下簡稱《意見》）?！兑庖姟诽岢?，導游是旅游服務和形象的重要窗口，是傳承和弘揚中華優秀文化和社會主義核心價值觀的重要力量，是提升旅游服務質量的關鍵因素。要加強導游人員的歷史、人文、地理、氣候等應知應會的通識類知識儲備，不斷提升導游的文化底蘊，增強其主動傳承和弘揚社會主義核心價值觀的意識。全國導游基礎知識應用課程是導游專業的核心課程，應將課程思政系統化的融入日常教學過程，使學生通過學習增加知識儲備，提高對導游基礎知識進行“深挖掘、巧應用、善遷移”的能力，同時，涵養家國情懷，傳承中華文脈，保障學生在從業過程中為游客提供高質量的講解服務。

（三）學生實現人生出彩的要求

“為每個學生的人生出彩創造機會”，是高職院校對每個學生人生、理想的重視和尊重，凸顯出“一切為了學生”“為了學生一切”的教育理念。秉持這樣的教育理念，高職院?？缮钊敕治鋈珖鴮в位A知識應用課程的特點，在教學過程中通過導游大師進課堂、非遺大師做示范等方式，有機融合傳統文化、工匠精神、職業素養等思政元素，培養學生正確的文化觀、民族觀，強化學生的工匠精神和尊重勞動的職業態度，提升學生對中國文化的認同和職業榮譽感。

三、課程內容中蘊含的思政元素

（一）歷史知識中蘊含的思政元素

中國歷史源遠流長。從原始社會時期到奴隸社會時期，到封建社會時期和半殖民地半封建社會，再到如今的社會主義社會，中國的文明一直延續至今。導游專業學生需要了解中國不同歷史時期的社會政治、經濟和文化的發展狀況;掌握中國古代官制、帝王稱謂與稱號等相關知識;了解中國古代主要文學、藝術和科技成就;掌握中國古代具有世界先進水平的科技成就;掌握中國共產黨發展中的重大事件、重要人物和中國共產黨成功的經驗。具體來說，導游專業學生學習中國共產黨黨史知識，可以培養學生尊重歷史的嚴謹態度，幫助學生樹立學習借鑒中國共產黨歷史上重要人物的人生經驗和智慧的意識;學習中國近現代歷史知識，可以強化學生的民族自豪感，建立民族自信心;學習中國古代歷史知識，可以促使學生樹立正確的歷史觀和國家觀;學習中國古代科學技術知識，涵養學生尊重技術、尊重科學、尊重勞動的意識;中國古代歷史文化常識知識，可以培養學生尊重歷史、尊重創新的理念。

（二）景觀知識中蘊含的思政元素

善于繼承才能善于創新。中國的景觀知識既包括古代建筑景觀知識，也包含中國古典園林景觀知識。中國古代建筑景觀具有極富特色的建筑風格，讓學生學習中國古代建筑的發展歷程、基本構建、主要類型，可以促使學生繼承中華優秀傳統文化精髓，樹立民族自信。學習古代宮殿的布局特征和功能，可以讓學生領悟到“中軸對稱”“左祖右社”“前朝后寢”等中華傳統文化的獨特魅力，培養學生傳承傳統文化的意識。中國古代園林是建筑和思想藝術的結合，其“師法自然、順應自然”的造園特色可以樹立學生尊重自熱、熱愛自然的意識，其“融于自然、表現自然”的造園技藝可以培養學生精益求精的工匠精神。

（三）民族知識中蘊含的思政元素

鑄牢中華民族共同體意識?！耙徊恐袊?，就是一部各民族交融匯聚成多元一體中華民族的歷史，就是各民族共同締造、發展、鞏固統一的偉大祖國的歷史?！敝袊怨啪褪且粋€統一的多民族國家，經過幾千年的分化、融合和變化，形成了今天的56個民族共存的格局。民族是人們在歷史上形成的一個有共同語言、共同地域、共同經濟生活以及表現于共同文化上的共同心理素質的穩定的共同體[5]。每個民族都有自己獨特的民風民俗。導游專業學生學習不同民族的歷史知識，可以幫助學生樹立“各美其美、美美與共”的民族觀和正確的歷史觀;學習不同民族的技藝知識，可以培養學生尊重創作的意識，培養學生的團隊協作精神;學習各民族的服飾知識，有助于樹立學生傳承民族文化的意識，建立文化自信;學習民族民居知識，可以培養學生的守正創新意識和尊重勞動的意識;學習不同民族的飲食知識，可以樹立學生精益求精的工匠精神;學習不同民族的民俗知識，培養學生的文化包容性，促使學生樹立正確的民族觀、歷史觀，培養學生筑牢中華民族共同體的意識。

（四）宗教知識中蘊含的思政元素

在中國的宗教歷史上，外來的佛教、伊斯蘭教和基督教都與中國本土的儒家文化和道教文化相互融合，實現了外來宗教的中國化。佛教的傳入，對我國的文學、音樂、舞蹈、繪畫、建筑、雕塑等都產生了重要的影響。道教是中國的本土宗教，滲透中國人生活的方方面面，中國古代民俗中蘊含了非常多的道教思想，對中國傳統文化產生了深遠的影響。伊斯蘭教在公元651年之前就已經傳入中國，不同的歷史時期，對“伊斯蘭教”的稱呼是不一樣的，從1956年開始，國務院發出《關于“伊斯蘭教”名稱問題的通知》，確定了伊斯蘭教這一名稱?；浇淌侨蚍秶鷥葥碛行磐阶疃?、對世界影響最深遠的一個宗教?；浇淘谥袊鴼v史上曾經四次傳入中國，最后一次是在1840年鴉片戰爭之后傳入中國。教師應將學生樹立正確的宗教觀，正確看待不同的宗教對中國文化的影響，培養學生和平寬容的意識。

（五）評價中蘊含的思政元素

全國導游基礎知識應用課程在評價中應堅持以學習者能力發展為導向，構建“學生、教師、大師”的多元評價主體，全面考核學生的綜合素質和能力。學校本著尊重差異、重視起點的原則，建立增值評價環節，運用科學全面的考核評價體系，采取“過程性考核（70%）+結果性考核（30%）+增值評價”評價體系，借助學習通平臺、教師評價、大師評價對學生學習結果進行綜合評價。

四、課程教學中思政教育路徑探索

按照立德樹人的要求，學?？梢詫⒄n程思政通過“國家勞模進課堂、導游大師做示范、非遺大師做演示”等八項措施融入教學過程，讓學生在認知、體驗和感悟中浸潤工匠精神和勞動精神。

（一）國家勞模進課堂

榜樣的力量是無窮的。學?？裳埪糜涡袠I的國家勞模進入課堂，為學生講述自身的工作經驗和心得體會，讓學生在對旅游行業有客觀認知的同時，從勞模的工作經驗中汲取營養，樹立正確的職業觀。如國家勞模將自己與游客之間的感人故事進行分享，培育學生的職業認同感和職業歸屬感。國家勞模將自己獲得的獎項和游客寫的表揚信進行分享，能夠引導學生樹立“干一行、愛一行”的職業榮譽感。國家勞模分享自己廢寢忘食提升專業技能的故事，可引導學生樹立精益求精的勞模精神。

（二）導游大師做示范

大師的示范是最好的引導。學校應充分發揮示范的積極作用，在專題講解詞撰寫應用環節，請導游大師為學生示范如何根據不同團型游客的要求撰寫一篇針對性強的專題講解詞，促使學生樹立科學嚴謹的工作態度。如同樣是為游客講解土家織錦西蘭卡普，在面對商務團的游客時，導游人員講解的重點應該放在西蘭卡普的守正創新、商業價值方面;在面對政務團的時候，導游人員講解的重點應該放在西蘭卡普技藝的推廣情況以及為當地帶來的經濟效益、社會影響等方面。在專題知識講解應用環節，學校應請導游大師為學生示范如何因人施講，幫助學生樹立“以游客為中心”的服務理念。如在面向研學團的小朋友進行講解時，講解的語言要通俗易懂，要注意使用符合他們年齡認知的語言進行講解;在面向年輕游客進行講解時，要聯系當前的時尚熱點進行舉例和講解，更能引起游客的興趣。

（三）非遺大師做演示

只有民族的，才是世界的。在進行民族知識模塊教學過程中，教師可帶領學生到民俗博物館或者到非遺大師的傳習室進行學習，請非遺大師現場為學生示范非遺技藝，讓學生感受非遺文化的魅力，浸潤工匠精神，樹立文化自信。如帶領學生到土家織錦西蘭卡普非遺傳習工作室，請非遺大師現場介紹自己的西蘭卡普作品，讓學生樹立尊重創造、尊重人民的意識;請非遺大師示范西蘭卡普“通經斷緯、反面挑織”的獨特工藝并讓學生親自動手體驗織造工藝，促使學生樹立“勞動最光榮、勞動最偉大”的勞動態度。

（四）專業教師以身作則

身正不令而行。在教學過程中，從教學內容的選取到教學環境的布置，再到教學的實施，任課教師一定要以身作則，做好示范引領。如在進行歷史知識模塊的教學時，教學內容要保證做到客觀、公正、準確，為學生展示正確的歷史觀，引導學生尊重知識、尊重歷史。在講到民族知識模塊的時候，教師可以把教學地點放在非物質文化博物館或者是非遺傳承人的工作室，讓學生在非遺文化氛圍中學習，接受非遺傳承人工匠精神的熏陶。在課堂中的修改講解詞環節，教師要認真、仔細、反復對學生的講解詞提出修改意見，用精益求精的工匠精神感染和引導學生。

（五）在教學流程中融入思政教育

教師一是組織學生完成課前微課學習并完成課前測試，培養學生的自我管理意識和獨立思考的意識;組織學生分組完成專題講解詞撰寫任務，培養學生團隊協作的意識。

二是在課中設置修改專題講解詞環節和進行專題知識講解應用兩個環節。修改專題講解詞環節要求學生根據課堂所學知識對課前完成的專題講解詞進行修改和完善，強化學生尊重知識、尊重歷史、精益求精的工匠精神;在進行專題知識講解應用環節，讓學生將修改好的專題講解詞進行講解展示，強化學生的膽量和自信心。

三是在課后布置讓學生制作西蘭卡普作品、剪紙作品、拼裝古建筑模型等動手操作的拓展作業，培養學生良好的勞動意識和實踐精神。

（六）提供志愿講解服務

以知促行、以行踐知。志愿服務是社會文明進步的重要標志，是學生踐行理論知識的重要方式。在全國導游基礎知識應用課程的教學過程中，組織學生為到校參觀考察的校外來賓提供講解服務，可以很好地樹立學生的自信心，提升學生的學校榮譽感;組織學生到校外景區進行志愿講解服務，為景區游客提供志愿講解，強化學生踐行“游客為本、服務至上”的旅游行業核心價值觀，培養學生吃苦耐勞和甘于奉獻的精神。

立德樹人是高職院校人才培養工作的根本標準。將價值塑造、知識傳授和能力培養三者融為一體是落實立德樹人根本任務的重要舉措。因此，導游專業要做好課程思政建設工作，就要寓社會主義核心價值觀于專業知識傳授和專業能力培養中，幫助學生塑造正確的世界觀、國家觀、民族觀、人生觀、價值觀、文化觀，這是導游專業人才培養的應有之義，更是必備內容。

參考文獻：

[1] 習近平在全國高校思想政治工作會議上強調：把思想政治工作貫穿教育教學全過程開創我國高等教育事業發展新局面[N]. 人民日報，2016-12-09.

[2] 習近平主持召開學校思想政治理論課教師座談會強調：用新時代中國特色社會主義思想鑄魂育人 貫徹黨的教育方針落實立德樹人根本任務[N]. 人民日報，2019-03-19（01）.

[3] 教育部. 高等學校課程思政建設指導綱要[EB/OL]. （2021-05-28）. http：//www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2020-06/06/content_ 5517606.htm.

[4] 文化和旅游部. 文化和旅游部關于加強旅游服務質量監管 提升旅游服務質量的指導意見[EB/OL]. （2021-05-21）. http：//zwgk.mct.gov.cn/zfxxgkml/scgl/202105/t20210521_924680.html.

[5] 周海燕，導游基礎知識[M]. 成都：西南財經大學出版社，2012：57.

（責任編輯：莫唯然）