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學員心得體會第1篇為期30天的社會實踐圓滿的結束了，期間所發生的一切值得令人好好回味一番。為此我用這篇社會實踐論文記錄與總結這段時間的工作情況，而這并不純粹是為了完成任務，更重要的是，這是為了自己而寫下面是小編為大家整理的學員心得體會16篇,供大家參考。
為期30天的社會實踐圓滿的結束了，期間所發生的一切值得令人好好回味一番。為此我用這篇社會實踐論文記錄與總結這段時間的工作情況，而這并不純粹是為了完成任務，更重要的是，這是為了自己而寫的一次找尋內心聲音的偉大體驗。
我很慶幸能在放寒假的當天跟學長、學姐們一起去_的一個手機廠工作。在手機廠剛開始做清屏工作，后來轉成看外觀。剛進無塵室的第一感覺覺得一個小小的手機屏一定不會難倒我?？墒遣]想象的簡單。進到無塵室有一個小師傅帶我，她說清屏需要很大的耐心，我說我有。她笑了。她對我說的最多的一句話就是：“只要下定決心的去清這塊屏，不去想那么多，一點一點的來，總會很容易清干凈?！笔前?，或許這就是小事并不是那么簡單的事。從清屏上我感覺到了一個人的耐心需要多大才可以清出來那么干凈的一塊小小的手機屏。
如果問一個大學生走出校門開始到社會中工作首先要做的第一件事是什么？我的回答就是工作中要先去掉“學生味”。工作本身需要的就是一種嚴謹的態度，“我是大學生”并不能作為工作中出現錯誤的借口，別認為犯錯是理所當然的，因為此時你是在做一件用時間計算金錢的事情，校園中的“隨意性”決不能帶有。從我入職開始的不久，就轉入外觀。我又有了一個師傅，這是一直到工作結束的師傅。她在外工作了好久。她常給我說：“做什么工作都要有責任?！痹诟嗵幍钠陂g我還領悟到了“盡力并不等于全力，盡了全力還是會有一點點瑕疵。自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個人的利益?！?/p>
工作雖然簡單甚至單調，但是考慮下去任何細節都很重要，每一個崗位都有它存在的道理。第一天看外觀只看師傅看過的屏，她打的不良我從中找，感覺那天過的很快，也許是在無塵室清過屏的緣故吧。感覺還不錯，很快便學會了。剛開始師傅讓我自己看，我看過后她在看一遍，偶爾會因為我的大意有的地方的小臟污會丟掉，還會看不完全。
常說：失敗乃成功之母。而我卻覺得，檢討才是成功之母。曾有一次看到一個屏，那樣的故障我沒見過，然后就流下去了。到復判時卻被打回來了，當時被師傅小小的批了一下，師傅說：“你不知道看屏要看整個外觀么？”我不語。我只在心里記著師傅的話。日后的每個屏我都會很認真的去看，而我的速度卻很慢。我師父說只要你掌握好了再提速也不遲。我很認真的跟師傅學。我的速度也很快得以提升。在隨后的工作中，我的能力不斷提高，我師父每天都很開心，我的速度提高了，也便可以幫她減輕些辛苦。每天在工作中隨著開心下班。
態度決定一切，在學校部門工作，會很隨意，一旦走出校園，如果還不能馬上以“熟工”的身份要求自己，那么你將很快被人比下去，因為一個公司需要的是有生產力的員工。每天提醒自己無論是現在工作還是回到學校抑或是將來踏進社會，嚴謹的工作態度是必不可少的。
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在學校讀書；
而已在社會的人都寧愿回學校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的`一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。值錢的大學生正要求了我們扎實掌握專業知識還有社會實踐能力與經驗。
這個寒假我利用這段寶貴的時間參加有意義的社會實踐活動，接觸了社會，了解了社會，并從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收獲不少。在實踐中不可缺少的好多：
1。在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期練習。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。被人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心的接受。
2。在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力作出肯定。你沒有社會經驗沒關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來的第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
3。在社會中要克服自己膽怯的心態。開始放假的時候，知道要打寒假工時，總有種說不出的心情，總感覺會有些害怕。跟同學通電話說自己的心情，感覺總有種說不出的感覺。第一次去離家那么遠的地方，感覺自己什么都不懂，文化程度還不夠，也沒什么社會經驗等種。種原因使自己覺得很渺小，自己的怯懦就這樣表露出來了。某人曾對我說，在社會中要學會厚臉皮，別人的教導虛心接受，不要不當回事。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>
4。工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就會枯竭。
有一句話我很喜歡：“成功的人不在于你認識了多少人，而在于多少人認識了你?！迸Φ厝フJ識他人，也是讓他們認識你，從他們身上發掘出你可以學習的地方，體會每一句睿智的語言。
坦白講，這么短的時間內，小小的寒假工能學到什么呢？就鍛煉了態度，心態更加坦蕩，我想這已經足夠了。生活就像一種修行，只有行萬里路，親身體驗實踐才能有所感受。
在回來的路上，跟學姐們聊了一路，她們的社會經驗比我牢靠的多，從她們的語言中就會體會到那種成熟。遇事不要先為自己找借口，很多的話當著同年級的同學說還好，在她們面前說只會讓她們笑話。學姐們給我講了好多她們所經歷的人情世故，她們總說你等遇到了就會明白了，現在聽了也不會明白，只要記得，以后無論做什么不要為自己開脫，學會獨立解決問題，虛心學習別人的突出。凡事做了就要做好，承擔起該有的責任。
這個寒假，見識了很多事，認識了很多人，收獲了很多，很多。不只是有勞有得的工資，還收獲了比這更重要更加無價的財富。期間所賺取的經驗將永遠成為人生最寶貴的財富之一。
社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯系于社會，我感覺學習與社會實踐是密不可分的。
“鳳凰涅盤，浴火重生”，鳳凰明知“浴火”的難受，卻執著的一躍，因為它知道只有經過烈火的洗禮，自己才能夠翱翔九天。成功者之所以會成功，是因為他們能夠不斷超越自我、完善自我、突破自我，從而實現自己的發展目標。
超越自我——關鍵是觀念更新。觀念是行動的先導，是思想解放的成果。人類發展的進程中，每次社會的大進步總是伴隨著思想的解放和觀念的更新。要自覺破除自我滿足的思想，確立乘勢發展的觀念;破除因循守舊的思想，確立創新發展的觀念;破除四平八穩的思想，確立跨越發展的觀念;破除盲目蠻干的思想，確立科學發展的觀念。只有用求實的態度看待問題，用辯證的思維審視成績，用時代的眼光觀察形勢，用嶄新的姿態真抓實干，真正做到與時俱進，才能有所作為、有所進步、有所前進。
完善自我——關鍵是素質提升。一要讀書修德?！盀檎?，務于多聞”，把讀書當成一種生活態度，養成多讀書、讀好書的習慣，將一切有益的知識入腦入心，做到知行合一。二要學習立身?！胺灿兴鶎W，皆成性格”，不斷拓寬學習領域，以此開闊眼界，提升境界;增強修養，提升素養，逐步提高自己的學習力、創新力和實際工作能力。三要慎微律己?！暗虧⑾佈?，氣泄針芒”，從小事小節上加強自身修養，從一點一滴中自覺完善自己，慎小節，拘小事，防微杜漸，筑牢思想道德和黨紀國法兩道防線。
突破自我——關鍵是勇于擔當?！叭纹渎?，盡其責;在其位，謀其政”，以敢抓敢管、盡職盡責、奮發有為為榮。要敢于承擔。遇到問題不回避，遇到困難不躲避，遇到風險不逃避，敢于迎難而上，勇于承擔責任。要善于負責。必須掌握科學的工作方法，處理矛盾和問題要講究策略，有勇有謀、有膽有識、有禮有節。要樂于人和。團結就是力量，人和才能政通。以團結為貴，以協作為重，是事業成功的關鍵。同心山成玉，協力土變金。工作上“合力”，行動上“合拍”，就能產生整體效應，形成巨大的力量，在工作上有新突破。
20xx年5月5日到5月13日，我們在新密市教體局的安排下來到了美麗的北國之城——長春，在東北師范大學開始了為期8天的學習。作為一名老師，能有一次這樣的機會出去學習，我覺得自己是幸運的，感謝教體局為我們提供了這樣的學習機會。8天的時間雖短，但是大師的教育思想和理念卻深深地留在我的腦海里。此次培訓領導安排的很周到，給我們授課的全部是專家級別的人物，內容充實，學習緊奏，兩位班主任老師盡職盡責，安排具體，服務到位；
培訓期間學員之間相處和睦，讓我感受到集體的溫暖，并且認識了新朋友和名師。此次培訓主要采用專題講座的形式進行理論學習，另外還走進西五小學和東北師范大學附屬慧谷中學學習觀摩，一路走來，收獲良多。
一、聆聽張輝老師《做有大愛、有擔當的幸福教師》
長春市八中校長、特級教師張輝老師用自己的工作經歷和經驗從兩個方面詮釋了如何做有大愛、有擔當的幸福教師。尤其是張老師對于學生德育的培養，確立“有文化的中國人，會學習的高中生，肯努力的八中人”的培養目標，建設“和潤德育”的教育思想，通過讓學生種植蔬菜，促進學生個性化的發展。
二、聆聽張永軍教授的《基于核心素養的生命課堂的構建》
張教師用經典的實例和風趣的語言圍繞以人為本，以生為本的課堂的構建。教師的藝術在于用心做學問，善于挖掘教學技巧，激發學生的興趣，讓自己成為一個讓學生喜歡的老師。
三、學習梁紅梅教授的《小課題研究引領教師專業發展》
梁教授告訴我們小課題是什么，如何從實際問題出發，提煉出課題，然后圍繞如何對小課題進行研究，最后再告訴我們進行小課題研究的方法。讓我這個對課題感覺力不從心的人有了信心，也為我指明了方向。
四、感慨鄭燕林教授《大數據背景下的教學改革》
鄭教授闡述了大數據的內涵與教育變革的需求，尤其是在現如今信息技術飛速發展的時代，教學中如何不能融入大數據，那如何實現教育的快速發展？鄭教授讓我媽理解了什么事大數據，更認清了大數據在教育教學中的作用。
五、佩服賀慶國教授的《讀書與反思》
驚訝于賀教授的深厚的文化底蘊，培育于賀教授的學識淵博。一個吉林大學的哲學博士，生生地把枯燥無味的歷史課上成了學生喜歡的課。賀教授語言風趣幽默，名人典故脫口而出，引文用典隨意恰當，三個小時的講課簡直就是享受。賀教授說，再累也要看書，再窮也要買書，一個名師要想成為真正的"名師，必須具有堅實的理論功底、廣博的知識背景、靈活的教學藝術、自覺的批判思想、科學的教育研究、強烈的人格魅力，而這些都離不開讀書與反思?！昂每吹钠つ仪宦?，而有趣的靈魂卻百里挑一”，好讀書，會讀書，善思考，于是活得有趣，干得得法。
六、追求黃寶國教授《做一名有自己教育思想的教師》
做一名有自己教育思想的教師是多少教師夢寐以求的事情，能有多少個人一輩子能有自己的教育思想？而黃教授就做到了。他的語言風趣，表情豐富，講解例子經典恰當。黃教授的“差點教育”其實是讓我們再次認識到學生的差異，并且重視差異。人無完人，但人也不會一無是處，“你數學好來數星星，我數學不好來數月亮”，人生要用有限的生命來揚長，不要用有限的生命來補短，一個人早一天發現自己的優長，這個人就早一天走在成功的路上，差點在這里指的就是優點、亮點、閃光點?。核麑议L說的“不要拿自己的孩子與別的孩子比，每個孩子都是你的；
對老師們說，不要拿自己的學生和其他班上的學生比，每個學生都是不可代替的；
對學生說，不要拿自己和別人比，每個人都是獨特的自己，我們大家自己和自己比，自己的今天和自己的昨天比，你看到的變化，是成長，”黃老師告訴我們，成為的自己，就是最幸福的！
七、領會郝淑霞教授的《一堂好課的標準》
一直都在上課，但什么是好課，我從來都沒總結過。郝教授用自己的工作經歷為我們總結了一堂好課的標準，但是這個標準也不是絕對的。年輕的教師我們就是看一堂課的整個環節，而對于老教師，我們看的卻是他的教學藝術和技巧。不管是什么，要想上好一節課，只有用心才會得到。
八、學會張小英教授的《快樂人生，從新開始》
長久以來，我們都被工作和生活的壓力壓得苦不堪言，已經很少去問過我們到底需要什么，到底在追求什么。張教授說，一個教師，首先得是個人，然后才是教師。張教授結合具體事例運用激情并幽默的語言，用一個個故事啟迪著每一個參訓者的心靈，引起大家的共鳴，會場中不斷傳出一次次熱烈的掌聲，王小英教授的講座不是用高高在上的學術告誡聽者，而是用所見所聞所思引起聽者的思考和觸動。
一天又一天，聆聽不同風格專家的講座，無異于將我于閉塞之中拽出，一點點剝離陳規，撣落陋習；
一日又一日，聆聽不同內容的講座，無異于將我于昏沉之中叫醒，一點點打開思路，指明方向；
一篇又一篇，書寫每日所得與所思，無異于給陷入倦怠中的我補充元氣，賦予靈氣，讓我又有了前進的方向和動力。讓我在學習之后重新審視自己，為自己尋找出路。路還有很遠，從不止步；
學習，永遠都在路上。我將以此次學習為契機，秉承著“要想成為教學的高手，首先使自己成為學習的高手”的原則，使自己一路向前，不斷成長。
21世紀又是一個創新的世紀，當今社會迫切需要大批具有創新創業能力的人才?？梢哉f，創新創業能力已經成為社會向前發展的源動力。創新，是一種能力的培養，而這種能力就是創新能力。創新能力是指運用知識和理論完成創新過程、產生創新成果的綜合能力。創新能力的表現形式是發明和發現，是人類創造性的外化。創新能力包含著創造性思維能力和創造性實踐能力，主要包括四個方面的內容：創新意識、創新思維、創新技能和創新人格。
創業，是就業的形式。其體現出的創業能力是指在各種創新活動中，憑借個性品質的支持，利用已有的知識和經驗，新穎獨特地解決問題，產生出有價值的新設想、新方法、新方案和新成果的本領。創業素質的人才應具有的能力包括：創造力和創造精神、學習能力、技術能力、團隊合作精神、解決問題能力、信息收集能力、敏銳的洞察力、研究和完成項目的能力、環境適應能力和獻身精神等。創業能力是需要我們一步一步來提升的，一夜暴富基本上是不可能的事，我們要給自己確定一個明確的定位，一步步的提高自己的創業能力。
創業，是殘酷的?！敖裉旌軞埧?，明天很殘酷，后天很美好，但大多數人死在明天晚上，看不到初升的太陽”。創業者，需要忍受寂寞!還沒有成功之前，是沒有任何的說話權利的。如果真的要說，那么請你成功后再說。因為創業者需要一個低調做人，高調做事的風格。倘若你想成為一個高調的人，我想你不適合創業。更多的適合去做一個吹牛皮的人，或者說好聽點，你適合去做故事編劇!再且，初步創業的人，說出的話沒有任何的力量。因此，創業需要低調，穩重，踏實，沉著，沉默??創業者的痛苦只有自己知道，創業者所遇到的困難，也只有自己來解決，于是，創業者必須要懂得忍受寂寞!因為，在路上，除了自己的團隊之外，也就是你自己了!
創業，很多大學生的夢想，簡簡單單的兩個字，其中含著太多的挑戰和困難。創業高風險，機會成本、時間成本、經濟成本等等，在我們做出決定并付諸于實踐之前，我們必須做好充足的準備。
古人云：“無規矩，不成方圓?！薄把劬λ吹降牡胤骄褪悄銜竭_的地方?！敝挥兄贫ㄗ约旱娜松繕?，然后腳踏實地的去完成自己的目標，這樣才能成就自己的人生。當然，計劃固然重要，但是不能夸夸其談，只說不做。
要想成為一個成功的創業者，首先，要提高自身的創業素質。創業者要具備良好的信譽，有腳踏實地的工作作風，有非常強的溝通能力;并具有熟悉本行的專業知識;對待周邊人群具備開放的心胸和一顆同情心、關懷心。要樹立自我的創業意識，實現自身價值，更要樹立為社會服務和創業意識，為國家艱苦創業的偉大理想與堅定信念，以及為人民服務的精神。不能把一切希望都寄托在父母、學校和接收單位上，要有敢為天下先的動機和信念，凡創業成功者莫不如此。
人脈就是一種財富，對于一個剛創業的人來說，謙遜，誠懇是處理好人際關系的基礎，也是創業的一個關鍵條件!
最后，也是最重要的是提高自己的創業能力。如何將自己的理想和希望變成現實，就要有對市場的分析、判斷和預測能力，根據自身實際情況科學合理規劃未來職業的能力和不斷提高生產與經營的能力，獨立生存和終身不斷學習的能力，讓這些能力作為實現目標的手段和方法。創業，是平凡的人做平凡的事情!很多人都說創業者不容易，創業者了不起。我想，創業者更受人關注，不是因為創業者更了不起，而是因為創業者比就業者要少得多罷了!創業者，不需要任何的光環，只需要腳踏實地;創業者，不需要糖衣炮彈，只需要苦口良藥;創業者，不需要大眾美麗的贊可，只需要認可就行了。創業者充其量只是一個站在不同角色去做對社會無害的事的人罷了。沒有什么了不起。從某個角度來說，創業者就是一個就業者。
但并不是所有的人都適合創業?？炊嗔藙摌I成功的事例，看多了那些成功人士風雨勵志的傳奇故事。很多人躍躍欲試，希望上天賜福于己，將成功輕易復制?，F實世界沒那么簡單，并不是所有人的頭腦都是那么精明，并不是所有人的意志都能經受住歷練。對自己有一個清晰的認識，為自己選著一條合適的道路，每一個人都會活的精彩。簡單的快樂背后往往沒那么簡單，所以，時刻保持清醒的頭腦，不要輕易被心靈雞湯“灌醉”。
轉眼間我的實習之路的第三周就要過去了，回顧這一周所做的事情，所學的東西，以及思考的問題，可以用一句話來總結：磨刀不誤砍柴工，藥學專業實習總結。的確，前期準備很重要，必須要把基礎打牢，趁著有機會就學習，不光學習產品理論知識，最主要的還是學習怎樣做人做事。
一、藥房查藥
X師傅帶著我到病區藥房查藥。在這里，可以看到每個病區所配的藥，可以清楚看到藥用量情況，以及競爭對手的藥用量情況。彭師傅再次讓我牢記住我們的藥的外觀包裝，這樣方便查藥，另外他還教給我查藥的小竅門：如果有時候看不到單子的話，就可以通過推車或者籃子或者處方藥包裝上面的號碼辨別病區數;如果看不清楚單子上面的用藥的話，就可以直接數推車上的藥，當然前提是很熟悉自己的產品外觀。查過之后要用腦子用心去記，然后出來之后編輯到手機上面。當然了，查藥不是漫無目的的每個病區都查，要有目標性、針對性，主要查涉及到我們的藥的病區。彭師傅交代了一個細節的問題，那就是在查藥的時候，由于剛開始與里面的護士不熟，所以要讓多加注意自己的言行，給她們留下好印象。后來經理告訴我，查藥的目的不是為了完成日報表的任務，而是根據查藥的情況，針對自己所做的科室用量少，下午拜訪或者夜訪到科室了解情況，尋找增長點。制定自己的拜訪計劃，針對客戶每天進行有效拜訪，有助于改進方法，取得更大的進步。
二、細節決定成敗
俗話說“細節決定成敗”，在工作的工程中，說這樣一句話并不為過，因為細節發揮著舉足輕重的作用。彭師傅的一個細節讓我受益匪淺，就是他注意到了客戶沒有吃早飯這件小事情，于是他出去給客戶買了早飯，客戶拿到早飯后蠻感動的，接下來就是與彭師傅深入的交流了，實習總結《藥學專業實習總結》。雖然這份早飯可能不會值很多的錢，但是這是從細節上著手，從情感上與客戶進行交流溝通。我在思考，彭師傅可真有耐心，而且也很細心，能夠發現客戶的需求，情感上的需求，這一點是我需要在日后的工作中不斷加強和學習的東西。人與人相處就是將心比心，以心換心，只要你用心、真誠的與客戶交流，注意細節，我堅信對自己的工作肯定會有很大的幫助。
三、勤思考，會總結
在工作學習中，我深刻的意識到先做事后做人，牢記住這句話對我日后的工作有很大的幫助。此外，能主動去多學多問，這是想要進步的途徑，自己要主動去與領導、師傅多溝通，才能在工作中遇到困難，他們可以及時的幫我出謀劃策，讓我少走彎路。人貴在思考，不能盲目的走路，要記得停下來思考，判斷自己接下來的方向是否正確，方法是否完美。
四、特殊的禮物
本周四是三月八號，也就是“女人節”，本來并沒有把這個節日放在心上的，因為我長這么大從來沒有過過這個節日。但是邱經理真的很用心，還記得給我們剛來的新人過節，而且我們每一個女士都收到了領導送的禮物。說實話，真的蠻感動的，感動之余增添了很大的動力，把這份特殊的禮物看作是領導對我的鼓勵，接下來我會在學習工作中更加努力，盡快融入這個集體，不辜負領導對我的期望。
五、學習產品理論知識
這周我很認真的重新溫習與學習了產品知識，特別是上周總結要加強的部分，通過幻燈片、產品單頁、產品手冊等資源，在記憶的同時，也在總結歸納。我清楚的意識到，要會把產品知識靈活運用，產品在不同科室的賣點要抓住，這是產品進入科室的切入點，也是優勢所在，契合客戶與病人的需求。
六、查漏補缺
一周下來，有些東西還是需要繼續學習與加強。首先，產品知識需要繼續細致的學習，要真正的“吃透”它，做到能夠總結歸納;其次，產品幻燈的講解，這個需要在熟悉幻燈內容的基礎上，鍛煉自己的語言組織能力與演講能力;最后，實戰的演練，這個雖然暫時沒有接觸到，但是可以通過模擬拜訪、角色演練來培養和加強這方面的能力。在接下來的時間里，上面提到的三點將是我的工作重心。
動力十足，整裝待發，對的，趁著年輕，要鼓足干勁，努力學習，積累經驗。俗話說“不知者無懼”，用在我們身上就是“年輕者無懼”，期待自己在接下來的工作中能有很好的表現，也堅信只要用心做人，努力做事，就會有所收獲的。
確實兩天收獲很多，首先得益于法鴻師兄不藏私的這種拿干貨往外甩的這種精神。我開始抱的目并不是很堅決，還是想從傳統醫學這個方面來了解一下，因為醫易同源，我對中國哲學文化是比較感興趣的，有的時候也會用到，想了解一下真正的中醫。
學完了以后確實改變很大，應該講，對中醫的認識很多了，這是一個。第二個的話呢，應該會改變我以后在生活里對于疾病的態度，家人的一些狀況，生活狀況應該會有很大的一個影響。以前呢，說句實話一看那個什么六味地黃丸什么什么陰虛陽虛，我也百度過也看過，誰懂得什么陰虛什么陽虛的，但是昨天我感覺像入門了，很簡單嘛，不就這么分三類嘛，這就很好懂了，確實非常感謝法鴻師兄，我相信以后有機會初級班中級班高級班，都會參加，表個態。
20xx年8月3日下午，在培訓中心R207會議室，來自經開區總工會員工幫助計劃管理中心的老師們給我們帶來了EAP專項課程第2課——《執行師的職業素養與傾聽》。
員工幫助計劃又稱員工心理援助項目、全員心理管理技術，英文全稱EmployeeAssistance Program,簡稱EAP.EAP是歷史最悠久的職業心理健康解決方案，是由企業為員工設置的一套系統的、長期的福利與支持項目。在EAP的實施過程中，通過專業人員對組織的診斷、建議和對員工及其直系親屬提供專業指導、培訓和咨詢，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高員工在企業中的工作績效。近年來越來越多地被應用于企業管理中。
正式授課前，助教帶我們一起做了暖場小游戲，在現場營造了輕松自在的氛圍。接著，覃婕老師為我們帶來了深入淺出、豐富的精神大餐。要想成為一名合格的EAP執行師，將EAP在全廠有效地推行開展，我們首先要明白有效執行師的特點。覃老師讓我們進行自我剖析，以此讓我們明白作為執行師：需要有自我意識，了解自己并正視自己；
同時還需要具備基本的心理學、社會學、管理學等方面的知識；
更重要的是，需要具有批判性的思維，需要有自信，能與來訪者建立和諧的親密關系，也能面質來訪者。
影響執行師的因素通常有價值觀、多樣性和倫理道德，老師讓我們各個小組分組討論對社會不同群體的了解和看法，在后續的交流分享中，我們意識到對同一件事持有不同的價值觀會有不同的看法。而作為執行師，即使我們和來訪者持有不同的價值觀，我們也要理解并尊重他們，如此他們才會信任我們。
咨詢的基礎在于有效傾聽，覃老師現場情景模擬執行師不同的傾聽狀態而導致的不同咨詢結果，生動形象的告訴了我們有效傾聽的重要性。
課程結束后，我們和所有老師一起合影留念，并期待下一次的課程繼續學習。
面對繁忙的工作和快速的生活，大家或多或少都會有一些困擾。上汽大眾長沙分公司引入EAP項目，這也是公司為員工量身打造的精神福利。目的在于讓員工正確面對工作和生活中的壓力，傳導緩解壓力的方法，讓人人都有健康積極的心態。
從最初接到通知的喜悅，第一天找不到你的焦慮，到這幾天與你在一起的苦苦樂樂，我咋能不說“我愛你”，感謝你讓我有這么好的機會充實我自己，感謝你讓我有這好的機會聆聽專家們精彩的評價，感謝你讓我有這么好的機會認識這么多的來自一線的同行。下面談談我的幾點體會：
一、遠程研修打破了我原有的思維方式
新課改源于所有不愿意看到學生們在題海中苦苦掙扎的教師們的呼喚，是教師們的理想。但理想和現實之間是有距離的，面對新課改，我們許多教師持懷疑態度：放手讓學生自己去學，能行嗎？學生如果能探究出結論，要我們教師何用？
通過這次研修，消除了我的顧慮，新課程改革強調學生的主體地位，提高了學生學習的興趣。同樣的知識，不同的老師教，學生樂學程度就大不相同，教學效果自然就大相徑庭了。所以從這一點看來，教學要“為學生服務”，同樣的知識要有針對性的考慮不同學生的求知要求，時時從學生的角度思考問題。另外，通過遠程研修平臺，我能與專家們、同行們面對面的交流，這樣快捷和便利的學習方式，也將影響著我的思維方式，在這里，我的視野更加寬闊，思路更清晰，在實踐中遇到的困惑在與大家的交流中迎刃而解，通過學習，對自己的生活態度都發生了一定的改變。
二、專家老師的人格魅力深深的感染著我、激勵著我
在學習的過程中，我深深地被各位老師的精神所感動著，他們那種對工作認真，毫無怨言，一直是我學習的榜樣，對我們作業的點評于我來說是一種無聲的激勵，鞭策著我認真的寫好每一次的作業。在今后的教育教學中我會始終記住他們的話語，讓專家的思想、人格魅力引領我不斷進步。
三、遠程研修引領我前進
遠程研修改變了我的生活，給了我前行的動力。每天打開電腦的第一件事，就是登陸我們的研修小組，在新的作業、日志、話題中汲取我需要的營養。從網上的`專家學者那里學到了很多，也從身邊的優秀教師那里學到了很多。學習的過程是短暫的，但學習的效果是實實在在的。
這次培訓，讓我明確了方向，從而更加堅定了從事物理教育的信念。我深知，要想做得更好、更出色，還需要更多的努力和付出；
我相信有付出就有收獲。
一份耕耘，一份收獲，通過此次培訓讓我能重新的審視自己的教學行為，對自己以前的教學有了一次徹底的反思。在此次培訓中不但學有所獲，更重要的是一定要做到學有所用，把學到的知識應用到今后的教學實踐中去。
苦??！我雖出身農村，也曾在比今天熱的天空下勞動過，卻沒有這種感覺。特別是最后30分鐘，更讓我領教了烈日的可怕和林教官的嚴厲。他讓我們從陰涼處出來站在太陽下，并說“動一動，加站5分鐘”，我嚇壞了，站在太陽下，任由汗水似一條蚯蚓一樣慢慢地從濃密的發沿下緩緩地爬行，那滋味怎一個“爽”字說的了呀！還有那火辣辣的太陽，放肆地發出蝕人的火焰、肆無忌憚地在我們頭上“光芒普照”，好似要我們好好記著它的“關懷”。我只知道我的腳像放在一塊下面燒著火的鐵板上一樣，慢慢地感覺到我的腳開始發疼，開始麻木，開始感覺不到存在……忽然，哨聲響了，謝天謝地。教官說：“你們還可以，耐力不錯，都堅持下來了?！逼鋵?，他在站時經常說“堅持一下，堅持到底就是勝利?！钡瘸錆M軍營味道的鼓勵的話，正是這些話使我們全班堅持下來，并且沒有一個人動一動和倒下，謝謝教官！
軍訓有苦也有樂，當我們沉浸在學軍歌的樂趣中時，我們忘記了在太陽底下的汗流浹背，忘記了似火的驕陽，烤麻了腳板的滋味，全心熱情地投入。
“沒有規矩，不成方圓?！边@句話用到哪里都不錯，無論哪一家企業單位都應有一個規章制度使員工能自律，使領導省心，使顧客放心。雖然我沒參過軍，也從來沒有接受過軍訓，但是經過今天的軍訓后，我明白要磨練一個人的意志，陶冶一個人的情操，規范一個人的紀律，還應該是軍營。我想通過以后幾天的軍訓，我會有一個質的改變，并在以后工作的日子里加強自我克制意識，保持學到的好的一方面，使自己這幾天的苦沒白吃，也不會讓浙大飲食公司抹黑！
透過近期的培訓學習，本人切實的感覺到了自身的提高，在此感謝上級安排的此次學習活動，感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習，使自己的理論基礎，道德水準，業務修養等方面有了比較明顯的提高，進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性，增強了做好新形勢下本職工作的潛質和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲：
一、透過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識
培訓是一種學習的方式，是提高業務知識的最有效手段。21世紀是知識經濟社會，是電子化、網絡化、數字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上現代社會的發展，的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。透過培訓班的學習，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識要應對不斷更新的工作要求要靠學習，要靠培訓，要理解新思維、新舉措。要透過學習培訓，不斷創新思維，以創新的思維應對競爭挑戰。我真正認識到加強培訓與學習，是我們進一步提高業務知識水平的需要。加強培訓與學習，則是提高自身工作潛質最直接的手段之一，也是我們提高業務水平的迫切需要。只有透過加強學習，才能取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。
二、透過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷加強素質、潛質的培養和鍛煉
1、是要不斷強化全局意識和職責意識?！叭忠庾R”，是指要站在全局的立場思考問題，表此刻政治上是一種高度的覺悟，表此刻思想上是一種崇高的境界，表此刻工作上是一種良好的姿態。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創新精神，而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事，要始終持續開拓進取的銳氣;要牢記“全局意識”，自覺適應目前形勢發展需要，認真學習實踐科學發展觀活動，不斷增強使命感和社會職責感，提高自身潛質素質和調整好精神狀態，為社會發展獻計獻策，貢獻力量。要樹立群眾利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終持續健康向上、奮發有為的精神狀態，增強勇于攻克難關的進取意識，敢于負責，勇挑重擔。
2、是要加強溝通與協調，熟練工作方法。要學會溝通與協調，要善于與領導、職工、相關服務單位進行溝通，要學會尊重別人，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，用心主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，透過反思，及時發現自身存在的問題。
3、是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不好斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。
4、是要寬宏超多，學會包容。包容是一門藝術，是一種境界，要到達這種境界，就務必擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
5、是要注重禮貌禮儀，增強綜合素質。禮貌禮儀是生活和工作的根基，是體現一個國家和民族禮貌程度、經濟實力的重要標志，沒有了禮貌，就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都就應具備禮貌素質，做一個堂堂正正的人，做一個懂禮貌、有禮貌的謙謙君子，禮貌就是我們素質的前沿，擁有禮貌，就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當每一個人都具備了禮貌素質，我們這個國家的整體素質才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做禮貌事，說禮貌話，讓禮貌禮儀成為社會發展的主流，讓我們的素質上一個臺階。
6、是要廉潔自律，加強思想道德修養。要認真學習科學發展觀重要思想，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政，嚴格自律，自覺理解監督。認真貫徹執行上級關于廉潔自律的各項制度和規定，不斷提高拒腐防變的潛質，堂堂正正做人，踏踏實實做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵，在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
總之，透過幾天的學習，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認識到了自己在理論素質、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學習的機會，本著做一名小學生的態度，向書本學、向實踐學，向身邊的同志學，透過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識，發奮鍛造自己，提高自己，使自己成為無愧于人們的合格的干部。
上周我們公司組織了實戰營銷技能與技巧提升培訓，主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓，雖然只是短短的一天時間，但是對于我們對銷售技能與技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓活動，參加這次銷售培訓心得是，要做好銷售工作，銷售員必須要認真、堅持、用心、自信，并要不斷學習，以下是我對這次銷售培訓心得。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環節規范行為標準，能靈活運用，提高成交率；
透過銷售技巧與服務細節的把握與實踐，提升品牌形象與銷售服務水平，提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念與信念，計劃與信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫忙經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品，而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移，見客戶之前把自己的狀態調整好，一個好的業務員務必要修煉自己，有用心的心態，有自己的理想與目標，讓客戶愿意跟我們做業務。
再次，詳細講解了傳統式銷售與顧問式銷售的區別，并且要從傳統式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題，大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延與反對，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒有區別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業知識的學習，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業”銷售員，真正讓自己成為一名專業的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學習專業知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學好問。還有儀表形象我們就應注意的細節問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外用心傾聽很重要，專業人士常因一向對自己及其產品喋喋不休，而錯過了重要的線索與信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你就應引導談話，然后傾聽與正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產品。
以上就是我參加完這次的培訓體會，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能與技巧，時時刻刻的學習，積累一次次成功的銷售經驗，只有這樣我們自身才能與江鎢合金公司一齊成長，并且在激烈的合金市場上占有一席之地。
今年暑假，我在x做電器促銷，考慮后我就答應下來。因為這是第一次能較長時間連續上班，即使工資低些我也愿意嘗試一下。由于正式促銷員回老家過年，店里此品牌就由我一人負責銷售。在整整十五天里，我感覺收獲頗豐。
首先，我更深地體會到”態度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業，因為曾經單純的我第一次做電器促銷時沒能適應當時的工作環境，把在學校里學的一套理論硬搬到實踐上來，太過誠實而不講技巧，最終得到銷量低的結果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產品夸大優點，回避缺點，忽悠顧客，這種唯利是圖，爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號，頓時對現實社會失望和氣憤。然而再次干銷售，我似乎成熟了許多，能客觀理性地看這個問題。第一，產品質量問題在于研發及生產部門而非銷售環節，作為銷售人員，應該提高業務水平，掌握銷售技巧，從企業利益角度出發做好銷售工作。第二，銷售人員應該相信企業，真誠對待顧客，盡全力為顧客做好服務工作。有了積極的態度，我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激。當小朋友經過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領取贈品；
當學生來選購時我會給他推薦質優價廉的手機，同時結合手機功能介紹一些學習方法，比如下載學習資料等；
當老年人來選手機我則幫他選一款簡單實用的，并耐心地教他操作?？傊?，我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意，把快樂傳遞給他們。
其次，我意識到和諧的工作環境和人際關系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈，尤其是在客流量小時，顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。由于我是新人，對環境還不熟悉，不敢冒進行事，只是觀察周圍情況并認真學習。我知道，各品牌都在進行多方面較量，惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業道德規范的同時還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺，
經歷這次研修班通過幾天的學習，能夠聆聽教授高水平的講課，感受各領域的大家風范，接受一次人生的再教育和心靈的洗禮，這真是一筆不可替代的寶貴財富。給我們授課的都是全國知名的專家學者，滿腹經綸、學富五車，或觀念超前，視角獨特，或幽默風趣，妙語連珠，或通俗易懂，深入淺出，說國事民情如數家珍，話民情民生貼近百姓，一堂專業性很強的課程，讓所有人聽的心領神會，津津有味，我即開闊了視野，增長了知識，更感到身心愉悅，如沐春風。雖然時間短暫，但是這次培訓的內容有較強的針對性和時效性。以下是我幾天以來的幾點體會：
一、收獲知識，開脫視野
在這次學習中明白了教師的素質要隨著時代的發展社會的進步不斷的提高，要樹立現代教育觀念，不斷的提高師德的修養，不斷的學習、充實自己。并且知道教師即使工作者，又是學習者，也是研究者。對于學科知識要具備豐富，懂得學科知識的聯系與整合。還要讓學科知識呈現的.方法與技巧。教學活動是教與學的活動。不僅僅要關注學生的學更要關注孩子的心理。在當今的學生心目中一個好老師的評價標準是公正、公平、寬容、善良。通過學習自己要在工作實際中改變原有的教學理念和教學方法，對于學生要做到尊重他們、尊重差異。張梅玲教授指出社會的發展要求我們教學要改革，把課堂變成生態課堂，生態課堂應該是和諧、快樂、互動、智慧的。擁有一個陽光的心理才能使自己的教學有所提高。趙博士的一句話對我感觸很深，自己感覺到教學不但要關注他們的成績，還珍視并保護學生的個體差異，每個學生都是不一樣的很多方面，有的具有一生都難以改變，也不需要改變，珍視個體差異是因材施教的基礎，在他們表現出與眾不同的時候，一定需要教師的寬容，理解乃至欣賞。吳正憲老師講的課讓我知道了，要不斷的反思，在反思中成長，還要一邊教書一邊抬頭，一邊思考，一邊記錄點點滴滴。讓自己的教學有所進步。
二、回憶學習、不斷進步
教師最重要的職責就是教書育人。教師應無私地奉獻自己的知識，傳授學生先進的文化，提高工作效率.教育可以是一件普通的事，也可以是一件艱難的事，關鍵看一個老師如何看待。如果只是單調地將自己肚中的知識塞給學生，這就是件簡單的事。如果要在知識傳遞的過程中，既能引導學生舉一反三，學會學習，又能懂得思考，充分發揮主觀能動性，這就是件艱難的事。優秀老師能在不同的條件下，堅持不懈地研究教學方法，有所創新，有所成就，這是非常不容易的。時刻教育我們不能在工作中只積累經驗，更要邊教邊思考，有所實踐，有所創造。我們力求實現：尊重個體實踐——分享同伴經驗——共同學習成長——提升專業水平。深切的感受到從學“術”——到悟“道”。在經歷中總結經驗，不斷使自己的課上升到經典，讓課做到“課已散思未斷”并且還要在每次講課后訪談學生，因為學生課上的體驗就是我們專業反思的重要資源。在這次培訓中劉永勝校長對于我們語文課做了一個課堂案例，他指出課堂學習活動設計要簡單，教學目標要集中，課堂要簡單化，教學環節要簡潔。并出示了一節課的教學方法。讀課文——交流感受——找出不會的字詞，自行解決（低年級老師幫助、中高年級自己解決）——提出問題——交流解決——教師領引。隨著年級的升高問題越少越好。在他的引領下才明白自己的課堂和他說的竟沒有相似的地方，原來都是自己講的多，現在自己要轉變了，這樣課堂才能精彩。
三、心理教學、促進教學
人與人之間心的距離是最遙遠的，而人與人之間最默契的地方也是心靈。隨著社會的發展，生活節奏的加快，各類信息的快速傳播，社會上的許多焦點問題對孩子也產生了一定的影響。小學的孩子們問得最多的還是如何學習、如何搞好同學關系、如何與父母溝通交流這樣的問題，畢業班最突出的是學生對考試的焦慮。這些問題在成年人看來非常簡單，但如果不及時給學生指引、解答的話，一些本來可以避免的心理障礙或疾病還是會造成的。在這次學習中讓我心靈上感觸的就是張焰老師講的《中小學生團體輔導基礎》，自己從事這個職業現在遇見最多的就是孩子的心理問題，聯系實際自己也從這個年齡走過，當時也遇見過這樣的問題，但是沒有得到好的指導以及教育，使現在心理上仍然存在障礙。張焰老師講到教育主要是心理教育、人格培養。教育輔要是的知識積累、技能訓練。學生的個體不同，所以他們自身的能力也就不同，就要我們在教學中因人而異，關注每個學生，通過家校相結合讓他們健康的成長。
幾天的學習我開闊了視野，學習了很多的教育教學的新理念，新思想，從思想上受到了極大地鼓舞，這必將為我今后的教育教學工作起到很好的推動作用?！安唤浺环畯毓?，哪得梅花撲鼻香?！痹诮窈蠊ぷ髦形乙欢ú粩嗟膶W習，不斷的反思，不斷的研究，不斷的加強自身的修養，以適應社會發展的需要，適應教育改革的步伐，讓所學在自己的教學中發揮更好的作用，促進教學水平的提高。為孩子的將來發揮自己的每一份力量。
今天的學習安排分別是上午到xx小學觀摩馬xx老師的兩節課和報告，下午到xx工業大學附屬小學觀摩一節劉彥革老師的課和報告。無論是觀摩課還是聆聽報告都有很多打動我的地方，晚上回來梳理一下思緒，把一天的所得、所思、所感、所悟記錄下來。
時間：20xx年11月5日上午學習地點：xx市xx路小學
1、學生到講臺上發言的時候習慣于對著黑板，我平時采取的處理方法就是打斷孩子的回答，說：“請大大方方地對著大家說?！倍R老師則是輕輕地用手擺正孩子的位置，很輕很輕，孩子在轉向大家的過程中沒有打斷思緒和表達，這體現了一種尊重和關愛，在這種無聲的動作中學生能夠感受到老師的愛，師生構建的課堂才是和諧的，而我的那種粗魯的做法恰恰破壞了這種本該有的和諧。
2、第一節課即將結束的時候馬老師讓學生們讀了一句魯迅先生的名言“時間就像海綿里的水一樣，只要你愿意擠，總是有的?！碑攲W生讀完后我沒有什么感覺，接下來馬老師執教了第二節課，在這節課結束的時候馬老師又一次讓孩子們讀了這句話，我突然感到這就是教育??！如果我們每天能在課后告訴孩子們一個做人做事的道理，他們在慢慢積累的過程中總會有所改變，也許某一句話在某一天會改變某一個孩子，張文質老師曾經說：“教育是慢的藝術！”在教育學生的過程中孩子出現改了又犯是很正常的，我在日常的教學過程中應該耐下心來慢慢地改變學生，為了能讓我的學生們獲得更多更好的教育，我必須有緊迫感，在他們剩下的五年小學時間里，自己要不斷地提升教學能力，為了學生們的未來能更好的發展。
3、馬老師的報告最震撼我的是他在聽課過程中如此關注學生的提問，竟然想出統計每個孩子回答問題的次數以及回答問題的具體信息，我想這樣方法地獲得離不開馬老師堅持不懈地對教育的熱愛和思考，這不正是我要找的榜樣嗎？在今后的教研活動中自己要更多的關注學生、關注課堂，在細微之處下工夫。作為一名一線教師，這不正是為我指明了研究的方法嗎？
時間：20xx年11月5日下午學習地點：xx工業大學附屬小學
劉彥革老師的課很靜，在靜悄悄的氛圍中我的心卻怎么也安靜不下來，因為當我走進這所學校并了解了學校的大概情況后心里咯噔一下，面對這樣的學生在四十分鐘內完成全部的教學任務恐怕有點難。坐下后我開始思考“劉老師要怎么上呢？”帶著這種擔憂，我看見劉老師從前門走進教室。在課前談話期間氣氛很活躍，我以為自己的顧慮是多余的，但是隨著課的展開，我的顧慮慢慢得到應征，很值得我敬佩的是，劉老師根據學生的情況作了很多調整，她鎮定自若、表情自然，這是多么重要啊，如果換做是我，自己的情緒一定會受到干擾，而這會直接影響到學生們的注意力，我要向劉老師學習的地方還有很多，下面通過一些教學片段讓我們一些走進劉老師的魅力課堂。
片段一：
本地圖片，請重新上傳出示問題：媽媽身高165厘米，子涵的身高是媽媽身高的，子涵的身高是多少厘米？
師：會解決這個問題嗎？
只有一個孩子舉起小手。
師：那你說說。
生：165÷5×4（師板書）
師：其他的孩子還不知道怎么辦呢？我們先來分析一下這個問題到底難在哪了？
學生回答不會分數的計算。
我的思考：劉老師既沒有視唯一舉手的學生而不見，也沒有過多的`鼓勵這個孩子，而是照顧了班里其他的孩子們，這樣的問題如果不是聽劉老師的課，我是不知道該怎么處理的。我認為這樣處理既關注了已經會的同學更關注了那些還需要老師幫助的學生，沒有夸獎這個孩子恰恰是保護了其他孩子的自尊，給了其他學生探究的勇氣和機會。
片段二：
出示問題：一家三口進行跳繩比賽，爸爸比媽媽多跳了5個，子涵比爸爸少跳了2個，三人共跳了158個，請問媽媽跳多少個？
在學生已經學會都轉化成爸爸跳的個數后，劉老師追問：“還能轉化成和誰一樣多？”這時劉老師并沒有讓學生說出算式，而是讓孩子們說出轉化的方法，在明確了如何轉化后，讓學生任選一種方法列式計算，這無疑又一次照顧了學生們不同的發展水平，顯然這個班上很多孩子的認知水平有限，劉老師的課堂總是能兼顧所有的學生，也許這就是名師的魅力，也正是自己要追求的目標。
片段三：
解決完一個問題后劉老師說：“我們回顧一下剛才解決問題的過程?！本褪沁@么一個小小的環節，不仔細聽課恐怕很難覺察到這句提問的魅力。這不正是波利亞在《怎樣解題》中提到的“弄清問題”→“擬定計劃”→“實施計劃”→“回顧”這四個環節中的最后一個環節嗎？我認為當下我們在解決問題教學中最容易忽略的就是“回顧”，而劉老師的這個設計恰恰給我們做出了榜樣。
片段四：
課的最后劉老師說：“我家有只漂亮的小狗，我想稱稱它的重量，可是把它一放到秤上它就跑了，一放到秤上它就跑了，你有什么好辦法嗎？”她把在數學課上學生學會的方法應用到實際生活中，這恰恰引發了我的思考：我們的數學教學究竟要讓孩子們學習什么？基礎知識、基本技能固然重要，但是學生在離開學校后把學的數學知識都忘掉的時候，還剩下什么？什么對他們未來的生活、工作更重要？不正是通過學習數學獲得的數學思想方法嗎？劉老師引領孩子們把數學學習過程中學到的轉化應用到生活中去解決實際問題，這不正是在告訴孩子們這些數學思想、方法可以應用到很多日常生活中去嗎？這對孩子們未來進入社會不是很重要嗎？
今天一天的聽課很辛苦，但是帶給我很多思考，晚飯后繞著師大邊散步邊思考這些問題，回來后寫了這篇日記，今天告一段落，期待明天的學習！
此次去溫州參加亞美信店面銷售全方位技能培訓,不但開拓了我的視野、增長了見識，同時也更新了我的思維模式，增強了對營業銷售的信心，讓我覺得受益匪淺,在此我表示由衷的感謝。在市場競爭日趨增強的激烈性和對抗性之下，要求企業經營更加深入化和細致化，提高市場的可控性?，F在的客戶購買一樣商品不僅僅存在于考慮商品的價格和質量，更會注重銷售服務中的細節。而店面銷售恰恰占了最重要的位置。此次銷售技能培訓的內容很多，我撿幾點而談。
一、自我管理意識
營業員是整個店面銷售的主體，直接面對著客戶，因此對客戶的信息掌握是最正確也是最快的，將客戶的要求、建議、想法告訴公司，同時也將公司的意見、理念、服務告訴客戶。平常統一的制服，規范的動作；
親松自然的微笑，專業禮貌的語氣，關心合理的建議就能讓你所展現的儀表形象、親和力及主動性在整個交易過程中讓客戶產生一定的信賴。
我們公司要求所有員工都做到微笑服務，一個微笑的價值不僅僅在于成功的銷售和滿意的購買，而是反映了新的市場環境下的銷售理念和經營態度。而微笑，并不簡單。我們面對客戶一定要真誠，仔細觀察客戶的眼神和表情，從而獲得一些初步的信息。接待客戶時要面帶微笑，卻又不能是那種千篇一律的僵硬表情。在銷售中做到角色的替換，營業員和客戶并非僅僅是賣和買的關系，應當同他們進行朋友式的溝通，只有發自內心的把客戶當成朋友，在接待客戶時才會笑得誠懇可親。所以，無論客戶是否會選擇我們的業務，我們都要以朋友的身份，做顧問式的銷售，為他們解惑，處處為他們著想，這樣才不會失去每一個機會。有的時候，顧客來辦理我們的業務就是從這個既簡單又不簡單的微笑開始的。讓客戶為我們營業的溫情服務所感染。
二、店面緣聚客戶的影響力
營業廳的標桿建設、營業廳的微笑服務、營業廳的站立迎接、營業廳的禮貌用語表達都不無牽動著客戶的步伐，讓客戶有欲望走進營業廳，增大客流量。使我們有機會對一些“無主見”的客戶進行對比營銷，讓客戶在我們的引導下對幾種套餐進行了解和選擇，讓客戶觸摸到某項業務對自己所能體現的價值，從而產生辦理的欲望。
三、營業銷售
在客戶上門之前，不擅自走動和閑聊，提起精神隨時做好迎接客戶，做好初步接觸客戶的準備。成功的初步接觸是完美銷售的一半。即不能太直接，讓客戶感覺突然，也不能太疏忽，讓客戶產生受到冷落。平常當客戶到展柜旁走動或是在休息區等待辦理業務時，我們的引導員可以不失時機的遞送DM單，推薦一些新業務。讓客戶了解我們的業務，產生一定的購買欲。當然我們不能全局推薦，這樣反而讓客戶反感，這就需要我們營業人員判斷客戶的需求進行適度的揣摩，以達到更好的銷售效果。所以我們員工在銷售過程中必須注重每一個細節，走出柜臺與客戶進行朋友式的友好溝通，讓客戶產生信任，對我們的產品滿意，這樣我們的企業才會獲利，永居通信產業的不敗之地。
通過全員培訓初中道法的培訓學習，加深了我對全員培訓初中道法的認識和理解，使我對自己所從事的教師職業有了新的認識，對自己在職業中應該具備的職業道德有了更加規范的理解，了解了更多的現代教育思想，掌握了更為先進的教育技能和教學，不論是聽課還是講座都給我帶來了很大的提高?，F將學習心得體會淺談如下：
第一、通過課程學習，讓我懂得了做一名怎樣的初中道法教師。
作為初中道法教師，責任重大。他們的基本理念就是一切為了孩子的發展，培養學生終生學習的愿望和能力，初中道法教師就是教會學生做人的教育。一、注重學習、轉變教師角色。新的課程、新的標準、新的教學模式，需要用新的教學理念、教學原則來支撐，而這些理論的實踐者，就是教師?？梢娹D變教師的教育理念，提高教師對課改的認識是實施課程改革的要害。傳統課堂教學中，教師處于主體地位，課堂成了“教案劇”出演的“舞臺”，好學生是配角中的“主角”，大多數學生只是“觀眾”與“聽眾”。在課堂上，學生被當成是單獨的學習個體，而教師往往居高臨下地對待學生，有點唯老師獨尊的架式，而且一味地強調學生接受老師灌輸的現有知識，很少甚至沒有考慮過學生的真實感受。新的教學理念強調教師是學習活動的組織者和引導者，同時認為學生才是課堂的主體，老師應盡可能地把課堂還給學生，讓盡可能多的學生參與課堂，把“主宰”權還給學生。我認為，學習的目的是為了學以致用，而不是單純地為了考試，為了升學。因此，作為教師確實有必要轉變一下自己的角色地位，順應課改的需求，把放飛心靈的空間和時間留給學生，營造寬松自由的課堂氛圍，在這種輕松的氛圍里真正地引導學生們積極、主動地學習，這樣一來，學生有了較自由的學習空間，有了與老師平等對話的機會，變得越來越大膽，在課堂上踴躍發言，積極地表現自我。
第二、從這些優秀教師的身上，看到了他們對教育事業的一種敬業精神。
“小贏憑智，大勝靠德”“千教萬教教人求真，千學萬學學做真人”，我們無法決定學生生命的長度，但我們可以拓展學生生命的寬度和生命的厚度。新課程下，初中道法還是以學生為本的教育。學生是人，是主動發展的人，更是不成熟的人。我們說以人為本就是以學生為本。改變學生的學習方法，以培養學生的創新精神和實踐能力為目的。學生是學習和發展的主體。要關注學生的個體差異和不同的學習需求，充分激發學生的主動參與意識和進取精神，積極倡導自主、合作、探究的學習方式，為學生全面發展和終身發展奠定基礎。在教學過程中，教師要不斷地實現自我更新。
第三、對有效教學和評價一節課好壞有了新的認識。
有效有三條標準：課堂教學的生成度；
學生思維活躍的強度；
情感態度價值觀內化的深度。由此得出有效教學的三條規律；
先學后教——以學定教；
先教后學——以教導學；
溫故而知新。隨著課改如火如荼的展開，我們在學校學習的那點知識，已經遠遠不夠傳授了。要想成為研究型教師、專家型教師，不學習怎么可以，怎么能勝任更多的教育教學工作？新課程將改變教師與學生的傳統角色、教學方式和學習方式，積極倡導學生主動學習和主動探究的精神，教師要不斷地實現自我更新，在自己的實際教學中以培養學生的創新精神和實踐能力為重點，創設情境讓學生們去想，鼓勵學生動腦、動手去做。制定自我發展目標，我們只有更加努力地勤奮學習，不斷充實自我，不斷超越自我，不斷完善自我的知識體系，保持一顆永遠年輕奮進的心，唯有如此方能適應當今教育形勢的新篇章。
第四、通過學習，我認識到了要根據自身的特長，學生的實際情況采取不同的教學方式。
對于新的教學方式，可謂“仁者見仁，智者見智”。教育是事業，其意義在于獻身；
教育是科學，其價值在于求真；
教育是藝術，其生命在于創新。學生的發展，我們主要強調應該是全體學生；
而不是部分學生，應該是學生人格的全面發展，而不是重智力輕其他；
應該是個性發展而不是同一模式，應該是可持續發展，而不是限于當前的發展，教師的每節施教必須從這點做起，這是我們一切教學活動的出發點。
總之，我將在此后的工作中，積極地學習、反思、實踐，努力提高個人的綜合素養，以適應新形勢下教育發展的要求。讓我們帶著期望上路吧，去探索教育的規律，去增長教育的智慧，去找尋教育的快樂！
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