2023年運營總監工作職責18篇（全文完整）

運營總監的工作職責第1篇職責：1、獨立負責揚帆公益新媒體的內容和運營，制定自媒體傳播策略及規劃，了解公益行業動態，傳播揚帆公益理念、品牌及項目信息，提升品牌和勸募量;2、有新聞敏感性，熟悉微信公眾號、下面是小編為大家整理的運營總監工作職責18篇,供大家參考。

運營總監的工作職責 第1篇

職責：

1、獨立負責揚帆公益新媒體的內容和運營，制定自媒體傳播策略及規劃，了解公益行業動態，傳播揚帆公益理念、品牌及項目信息，提升品牌和勸募量;

2、有新聞敏感性，熟悉微信公眾號、微博官方帳號、今日頭條、抖音等各種媒體平臺宣傳，結合熱點話題，快速搭車，策劃傳播內容，創新線上公益傳播活動;

3、熟悉揚帆公益項目，根據項目屬性及反饋能挖掘項目故事撰寫優質項目文案及新聞稿件;

4、網絡信息監測，收集自媒體推廣效果，挖掘和分析網友使用習慣，情感及體驗感受，分析數據，總結經驗，優化傳播環境，撰寫運營報告，進行粉絲調用及總結;

5、了解公益行業及其他公益伙伴的動態，對行業變化做出敏銳地反應。通過各種有效手段提高揚帆影響力、傳播度、粉絲活躍度和忠誠度;

6、深入了解微信、微博等自媒體特點及資源，拓展渠道關系和新媒體資源，建立揚帆自有媒體資源庫;

7、熟悉揚帆志愿者體系，建立新媒體運營志愿者團隊，充分挖局志愿者潛力和傳播志愿者故事;

8、具有較好的表達、溝通能力及扎實的文案功底。

任職要求：

1、本科以上學歷，中文、新聞傳播等專業優先; 1年以上自媒體運營或新聞媒體工作經驗優先;

2、有較強的文字撰寫和內容編輯等能力;

3、思維有見地，邏輯清晰，能夠用輕松的語言把觀點說清楚;

4、有新聞敏感性，關注行業動態和熱點，對內容營銷感興趣，對自媒體傳播方式和創意有較深的理解;

5、工作認真細致，較熟悉微信、微博、今日頭條等自媒體后臺相關設置;

6、學習能力強，有較好的溝通能力，能夠進行有效的團隊協作;

7、性格開朗，善于溝通，抗壓性強，善于團隊合作;

8、審美佳，會ps、ai以及視頻后期將成為加分項。

運營總監的工作職責 第2篇

1、根據公司戰略目標制定電子商務戰略規劃，以及整體運營方案;

2、負責制定并規范電子商務運營完整流程;

3、負責跨境電商部的組建和運營管理;

4、負責網站的推廣策略，制定并執行推廣計劃和保證銷售目標;

5、建立海外供應商渠道并審核資質;

6、市場競爭分析，競爭對手產品形態、模式、發展趨勢以及業內動態分析，對公司提出有效建議，把握市場趨勢;

4、互聯網各類商業模式的開拓，及新媒體營銷策劃、執行;

5、策劃并執行有關跨境電商對外合作的項目;

6、整合線上線下優勢資源，定期策劃活動聚集人氣，提高銷量;

7、團隊的日常管理工作。

運營總監的工作職責 第3篇

職責：

1、緊跟微信發展趨勢，廣泛關注標桿性公眾號，積極探索微信運營模式;

2、充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求。

3、新媒體合作伙伴拓展，客戶關系維護。

4、對接及拓展新媒體電商客戶渠道以及當地其他銷售渠道，進行渠道維護服務;

5、策劃互動策略，并轉化潛在客戶，提升品牌體驗和形象，轉化銷售;

任職要求：

1、有社交媒體、或社交運營、用戶運營工作相關經驗。

2、具備3-5年以上文案策劃、創意、公關活動工作經驗，有全案策劃的成功案例，新媒體推廣經驗優先。

3、較強的數據分析和統籌能力，善于運用數據分析對產品提出規劃建議。

4、熟悉PS等專業設計軟件、H5制作等優先。

運營總監的工作職責 第4篇

在公司管理層的領導下，制定網銷部的營銷策略，建立產品的網絡營銷管理體系和推廣模式，編制年度、季度網銷方案與預算，落實并監控各項策略的實施，并及時向管理層匯報;

完善部門工作流程和匯報機制，建立部門管理制度，制定崗位職責，并據實提出獎懲意見;

根據公司的經營管理目標和任務統籌本部門的工作安排，制定工作計劃，引導并帶領團隊人員完成各項計劃任務，根據公司各階段的目標提交分析報告給管理層做決策參考，并就重大網絡營銷事項向公司管理層提交決策性建議;

完成公司產品的商業模式和盈利模式，細分市場，對產品進行定位，提出有針對性的、可行的營銷方案、競爭分析與對策、促銷方案、風險評估和替代方案等，并根據市場的變化隨時進行調整、實施;

建立和完善網絡營銷機制，形成高效、穩定的網絡營銷模式;

協調本部門內部以及與其他各部門之間的工作關系，加強部門之間有效地溝通，建立跨部門的溝通協調機制并落實和監控各項溝通工作，保證部門工作的順利開展，保障部門目標的順利實現。

運營總監的工作職責 第5篇

職責：

根據公司戰略方向制定新媒體(例微信、微博、抖音、小紅書等平臺)運營計劃并推動執行。

掌握新媒體發展趨勢，熟悉阿里后臺體系，深入了解新媒體特點及資源。

負責公司新媒體的運營推廣，負責并執行日?；顒蛹案?、維護。

積極探索新媒體運營模式，發掘移動互聯網運營新渠道。

通過新媒體平臺的運營規劃，提高品牌影響力和關注度。

負責整體運營管理，平臺內容運營策劃，提高影響力和關注度，提升帳號的影響力、活躍度、傳播力、覆蓋度。

負責策劃互動活動并執行和跟進優化，定期與粉絲互動，通過有效運營手段提升粉絲活躍度。

有效運用公司內外部相關資源，與各部門及團隊融洽合作，順利推進相關項目執行。

分析目標用戶群和潛在用戶群，并以此為依據，制定出切實可行的執行計劃，并組織實施。

任職要求：

大專以上學歷，有3年以上新媒體推廣方面經驗，有過運營管理平臺軟件使用經驗。

擅長微信，微博等互聯網運營;精通新媒體平臺的運營方式，能熟練運用平臺進行產品推廣和銷售溝通。

對新興媒體的推廣方式有很高的敏感度，熱愛并擅長與人溝通和交往。

對數據比較敏感，善于通過數據分析，及時了解客戶需求及潛在的問題，并不斷運用創新的方法來實現客戶需求。

能及時捕獲行業熱點、大事件，懂得借勢營銷;

運營總監的工作職責 第6篇

職責：

1、負責項目招商運營管理體系搭建與實施;

2、負責制定并實施項目整體招商策略，拓展招商資源，并對合作資源庫進行管理維護;

3、負責項目整體運營管理工作，做好公共空間運營管理及智慧空間運營管理相關工作;

3、管理并指導招商運營團隊，做好團隊建設及人才培養工作。

任職要求：

1、本科以上學歷，年齡30-40歲;

2、5年以上商業地產工作經驗，大型商業綜合體的運營管理和招商工作，具有商業地產項目全盤管理經驗;

3、品規劃、市場定位、招商策劃、營運推廣有一定的認識，熟悉商業招商工作流程及方法，具有廣泛的客戶渠道，豐富的商家資源積累，有成功案例者優先;

4、強的獨立工作能力和執行力;

5、富的招商資源，有良好溝通協調能力和管理能力。

運營總監的工作職責 第7篇

職責：

1、負責電商平臺發展戰略以及品牌建設規劃，參與制定電商年度經營目標、費用預算及月度計劃(銷售額、成交轉化率、廣告投入、利潤率等);

2、負責公司電商團隊流程完善及日常管理;

3、負責電商平臺的管理和運營模式的完善，負責監管各類推廣活動方案的制定、申報、爭取、策劃和實施;

4、對公司產品的品牌推廣活動進行效果評估和渠道的對接，建立專業的數據分析模板和流程;策劃營銷推廣、促銷活動計劃、會員管理計劃、客戶服務體驗提升計劃等，

5、分析并把握各種類型的客戶需求，針對客戶需求開展網站優化調整，規劃產品組合;

6、負責電商團隊管理和人員的培訓、指導，完成部門業績指標并接受公司KPI考核。

職位要求：

1、電子商務、市場營銷、互聯網推廣策劃等相關專業本科及以上學歷;熟悉天貓、京東等平臺的運營操作;

2、5年以上相關工作經驗，3年以上管理工作經驗;有成功的品牌策劃案例及推廣、實施經驗;有食品和母嬰行業相關經驗尤佳。

3、熟悉電子商務市場狀況和運營規則，具備敏銳的市場洞察力，具有相關產品知識;

4、熟悉運營財務結算流程及相關執行、評估體系;

5、較強的溝通能力、團隊培訓和管理能力

運營總監的工作職責 第8篇

職責：

1、店鋪日常運營管理：包括但不限于寶貝上下架、標題與屬性優化、寶貝詳情優化、促銷設置等;

2、活動管理：報名參加淘寶天貓店鋪各類促銷活動的策劃、推廣和執行;針對推廣效果進行跟蹤監控和評估，及時提出改進建議，并向領導提交相關數據;

3、店鋪優化管理：合理運用各種合適的網絡營銷推廣方式和資源，提高淘寶店鋪知名度、排名和瀏覽量，促進成交率;

4、數據分析：協助進行相關數據分析等其他事宜，包括但不限于平臺店鋪推廣成效、店鋪點擊率和瀏覽量數據分析，業績銷售數據分析等;

5、客戶關系管理維護：老客戶群的管理及活動策劃與執行;

6、完成部門領導安排的其他工作任務。

任職資格

打造單品爆款的能力 有過良好戰績

直通車鉆展快車等推廣工具輔助做爆款的駕馭能力

對數據變化敏感，具備良好的邏輯思維和數據分析判斷能力

對推廣圖片視覺效果有較強判斷力，能夠提出對圖片的優化建議

熟悉天貓京東對應平臺規則

活動提報 以及平臺小二對接能力

運營總監的工作職責 第9篇

職責：

1、負責互聯網自媒體平臺的日常運營及推廣工作,策劃與提供優質、有高度傳播性的內容;

2、負責整體新媒體資源的整體運作、制定戰略、下達指令;

3、負責策劃并執行新媒體營銷線日?；顒蛹案櫨S護,根據項目發送各種營銷內容;

4、提高粉絲活躍度,做好互動,對粉絲的網絡行為進行分析與總結;

5、利用專業運營數據分析工具分析粉絲社會化媒體運營指標，提高運營效率與效果;

6、跟蹤微信推廣效果,分析數據并反饋,掌握了解成功行業自媒體運營手法,綜合提升公司推廣能力。

7、對公司整體發展戰略,結合新媒體行業的發展,提出建設性意見。

8、熟悉運用網絡營銷手段;有自媒體運營成功案例者優先考慮。

9、負責互聯網自媒體平臺的日常運營及推廣工作,策劃與提供優質、有高度傳播性的內容;

10、負責制定移動互聯網自媒體平臺的運營規劃，明晰定位、目標、發展戰略并落實實施;

11、負責自媒體新產品、新功能的研發策略，戰略推廣，運營策略的制定和實施;

12、負責自媒體平臺相關內容、節目的策劃、選題、執行、出稿等整體規劃和運營管理，把握整體風格及發展方向。

任職資格：

1、五年以上相關工作經驗，具備豐富的新媒體或社會化媒體運營和營銷經驗;

2、在農業、媒體、公關、快銷等領域,具有3年以上相關工作經驗;

3、熟悉新聞、通訊、紀實等不同文體的寫作風格,較強的文字駕馭能力;

4、在新媒體內容上,有獨特寫作風格和表現手法;

5、思維開放，對網絡熱點，新事件有較高的敏感度，較強的文字、配圖功底;

6、邏輯能力強，善于溝通，可獨立完成各項目線上線下宣傳事宜;

7、具有團隊意識，工作認真，責任心強。

運營總監的工作職責 第10篇

1、決策優化業務流程，擬定商城政策，制定運營計劃，全權負責線上天貓店鋪月度、季度、年度銷售目標和業績。

2、制定網站運營策略、方案和計劃并組織執行，及時對運營情況進行評估、優化;強化各店鋪的運營管理模式，以提升業績為最終目標。

3、審核產品、專題、活動、節慶促銷計劃等整體策劃，以優化高產為活動成果。

4、把控網店的運營的執行方案，高效的組織、推進、實施、監督和評估運營進度;

5、對促銷手段的選擇以及程序的進行把控，協調實施等;

運營總監的工作職責 第11篇

職責：

1、帶領部門伙伴達成年度爆款打造的目標。

2、完成自己所負責店鋪的年度爆款打造的目標。

3、為部門植入有效的績效管理系統，并推動其良好的運行。

4、參與部門新招人員的面試測評，負責部門伙伴專業能力提高的培訓。

5、負責管培生項目的試行和實踐，并取得階段性的成果。

6、為公司各個時期的升級項目中，分配到本部門的任務提供支持與落實。

任職要求：

1、熱愛。對電商職業有極高的熱愛，在過去的工作中有用心、用力的投入。

2、經驗。大專以上學歷，5年以上淘寶/天貓店鋪運營工作經驗(其中2年以上運營經理/總監的經驗)。

3、能力。較好的思考總結能力，善于創新性的改善工作方法或流程，有較好的解決問題的能力。

4、專業。在達成年度/月度關鍵目標上有總結到較有效的知識和方法，并有成功復制到團隊中的經驗。

5、成果。具備達成關鍵目標的能力，且在人員培養上有一定的能力體現。

運營總監的工作職責 第12篇

1、負責商城的運營管理，策劃網站營銷活動方案，并推進執行，完成營銷目標;

2、負責天貓等網店日常的推廣項目，旺鋪、店鋪與標題關鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區、搜索引擎營銷、天貓直通車、天貓客等，并配合店鋪自身的各類營銷推廣;

3、 配合天貓代運營方進行線上活動策劃及推廣方案，監督執行，并負責活動后期數據統計，提供效果分析報告;

4、偵測同行業運營情況及市場最新動態，發掘新的商機或商品;

5、負責上下架商品、協助代運營方建立在線客服體制;

6、網店的營銷管理，包括網店流量，訂單等效果數據研究等;

7、分析每日營運情況，統計數據，發掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法;

8、針對顧客、市場、購買過程中的問題，及時調整;

9、每周總計運營報表數據，向領導匯報。

運營總監的工作職責 第13篇

職責：

1、負責制定公司的電商運營發展戰略，組織協調公司各部門執行、實現各電商渠道達成銷售目標。

2、負責公司電商平臺的運營、維護和日常管理，制定運營策略、方案并組織實施;

3、負責整合相關資源，制定電商平臺品牌推廣計劃及推廣活動實施;

4、監控并分析行業動態和競爭對手市場行為并針對性的進行市場分析及制定策略;

5、建立健全部門內考核、獎懲制度，并對部門任務目標完成情況負責;

6、密切溝通協調公司內部各職能部門，保持與各大電商渠道的良好關系和有效溝通;

7、負責電商營銷團隊的建設和管理;

8、完成上級臨時交辦的工作。

崗位要求：

1、大專以上學歷，電子商務、市場營銷專業，5年或以上同等職位工作經歷,有內衣或服裝工作經驗者優先考慮;

2、熟悉電子商務平臺的系統結構和運行流程，精通網絡平臺營銷，熟悉互聯網消費者的購物習慣和購物心理;

3、有成功案例、廣泛的網絡媒體人脈關系或操盤過知名品牌、獨立的網站運營經驗者優先。

運營總監的工作職責 第14篇

職責：

1、負責省區銷售管理工作，帶領銷售管理團隊達成區域零售業績目標

2、負責區域品牌管理、業績達成、甲方談判、銷售管理干部的評估、激勵與培養;

3、監督管理團隊保證店鋪專柜形象、貨品、銷售、庫存等;

4、精通甲方業務，管理維護客情關系，控制區域合同外費用，區域利潤達成;

5、拓展具備品牌及業績影響力的專柜門店，提升區域品牌影響力，提升品牌形象

任職資格：

1、有化妝品或快消品、零售行業5-8年相關經驗;

2、熟悉商場及零售門店運營管理，3年以上團隊管理經驗;

3、熟悉甲方商場流程、熟悉區域市場，有較好的區域經營意識、成本意識;

4、具備優秀的團隊組建能力、領導力、執行力、溝通協調能力;5、性格踏實穩重、積極上進，具備較好的抗壓能力和極強的工作責任心

運營總監的工作職責 第15篇

職責：

1、負責淘寶店整體運營，提高店鋪點擊率和瀏覽量，以及日常運營管理工作;

2、負責策劃店鋪營銷活動方案，并推進執行，完成營銷目標;

2、負責店鋪日常的推廣項目，搜索引擎優化等，并配合店鋪自身的各類營銷推廣;

3、分析每日運營情況，統計數據，發掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法;

5、負責網店流量，團隊管理，訂單等效果數據研究等。

6、針對顧客、市場、購買過程中的問題，及時調整;

任職要求：

1、有兩年以上網店運營經驗;

2、精通直通車優化、關鍵詞優化、活動申報等;

3、能獨立完成網絡平臺的產品管理流程; 較強的數據分析能力; 提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;

4、有良好的團隊意識，有責任心，勤懇有耐心，工作積極主動。

5、具有一定的營銷思路和經驗，對產品促銷活動有相當的策劃和組織能力;

6、計算機操作熟練，對EXCEL,WORD,PPT操作熟悉，對PS有一定了解;

運營總監的工作職責 第16篇

1、負責公司天貓店鋪及其它電子商務平臺的總體運營，帶領所屬運營團隊實現營銷目標，完成公司下達的銷售目標;

2、負責店鋪整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

3、負責店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作;

4、負責店鋪日常維護，保證店鋪的正常運作，優化店鋪及商品排名;

5、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;

6、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案;

7、負責監控訂單發貨、中差評、投訴及退款等事宜;

8、每日監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理。

運營總監的工作職責 第17篇

職責：

1、根據公司經營戰略，制定負責區域工作規劃，確保各項關鍵指標達成;

2、根據區域工作計劃，進行目標分解，監控目標執行過程，并向總經理定期匯報;

3、了解行業信息，分析競爭對手，為公司相關決策提供支持;

4、負責區域規劃組的管理，貫徹總部發布的各項政策及管理制度、決議，規范各校區規劃組的工作流程。

5、協同總公司市場部，進行合理、有效、最大化的市場渠道開發，保障中心所需的市場資源;

6、了解行業信息，分析競爭對手，為公司相關決策提供支持

任職要求:

1、本科及以上學歷，熱愛教育行業，運營管理工作經驗5年以上;

2、具備良好的職業素養，善于溝通，具有服務意識和主動提升業績意識;

3、具有優秀的溝通表達能力，較強的邏輯思維能力，能夠承受較大的工作壓力;

4、教培行業區域運營管理經驗優先;

運營總監的工作職責 第18篇

1、負責公司產品的整體運營推廣，運營推廣計劃的制定，推廣及完善，推動各類產品精細化運營、宣傳、推廣;

2、熟悉各大網絡宣傳平臺的運營推廣規則及各類搜索引擎競價投放，關注行業動態，及時調整，升級整體運營推廣計劃;

3、通過運營提升品牌知名度，提高流量、客戶粘性、客戶活躍度、用戶留存率及成交量

4、對運營推廣數據進行分析和挖掘，對運營策略及計劃及時做出調整和升級。