管理團隊總結第1篇20xx年2月21日——27日我有幸參加了由集團人力資源部組織的第二期中高層干部管理培訓營。各位培訓講師熱情洋溢的授課,帶給我們的是深深的思索和感悟,幾天的課程及軍訓、戶外拓展更是讓下面是小編為大家整理的管理團隊總結匯編11篇,供大家參考。
20xx年2月21日——27日我有幸參加了由集團人力資源部組織的第二期中高層干部管理培訓營。各位培訓講師熱情洋溢的授課,帶給我們的是深深的思索和感悟,幾天的課程及軍訓、戶外拓展更是讓我們親身體會到了團隊的力量和隊友間的深厚友情。其中給我感受最深的、依舊在我腦海里回蕩的幾個詞——團隊、管理、責任、執行力、心態、溝通、堅持等。在參加這次培訓之前,我一直在想一個問題,為什么公司不能把課件發到各個市場讓我們自己學習,而要公司出錢去外地參加7天的培訓?回來后我有了問題的答案,只有親身參與和體會才能讓人印象深刻,才最有價值,這對能參加的員工來說是公司被我們最好的福利。以下是我這次培訓的感悟和總結。
在這次培訓中我們35人分成了7個組,通過平時的表現、回答問題、練習、考試、拓展、軍訓、才藝展示等加減分,以此來評選最優團隊,我和我的隊友們最后取得了好成績,但是我認為并不是我們團隊的隊友多么的優秀,可以說我們團隊中的任何一個人都不是這次培訓中最優秀的,但是我們通過積極參與、組織、計劃、配合、鼓勵、溝通完成了一個個難題,這個過程中我們隊友間也產生矛盾,犯過錯誤、有過不同的意見,但是每次在隊長的帶領下大家都融入了團隊,為了共同的"目標努力。這次培訓讓我對團隊有了新的認識和理解:
1、沒有完美的個人,但有完美的團隊。
2、我是團隊中的一員,我是團隊工作的參與者。
3、要有包容之心。人人都會犯錯誤,隊友犯錯不應只是埋怨和指責,應該幫助和鼓勵,同時給他建議正確的方法。
4、確定團隊目標,完成自己的目標。
5、團隊凝聚力。每個人都要維護自己的團隊,任何一個人的錯誤都會給團隊帶來損失。
6、有效的溝通。
7、分享。
有效的管理系統能讓團隊目標更明確、工作更高效,在團隊建設過程中通過組織框圖、崗位規程和組織手冊等手段讓組織系統規范、合理、有效。同時完善的管理系統,能提高團隊的執行力。
在戶外拓展訓練中,最感人、讓人難忘的就是攀爬“畢業墻”這個項目了。當我們團隊35人面前是一面光滑的4米多高的墻壁時,我很難想象不借用其它工具怎么翻墻而過。如何在沒有任何工具的情況下,在規定的時間內,讓全部的35名伙伴都能夠順利的翻越這面光滑的墻壁順利逃生,這就是我們面臨的難題。這個時候,需要我們有人自我犧牲來充當底座來搭成人梯。在不能說話的情況下,我們幾位體格強壯的男生站出來,用他們的身軀和肩膀搭成了一座結實的人梯,先上去幾個臂力大的隊友,再把底下的隊友往上拉。一個個隊友在其他隊友們的幫助下翻越過墻壁,在一層人梯不夠高的情況下,隊友們自動的又搭成了二層人梯,經過幾番波折,終于最后只剩下了最后一位隊友。墻壁太高了,上面的隊友夠不著,底下的隊友也夠不著,而這位隊友的體重太重,根本就拉不上去,只能默默的看著上面的隊友們。最后我們只能從來一次,有了第一次的經驗,第二次我們重新計劃安排,時間一秒秒的
過去,除了2個體重較輕的其他所有隊友全部過關,最后,我們讓一位隊友站在另外一位隊友的肩膀上,這樣上面的人就能抓到他的手了,最下面的隊友就抓著他肩上隊友的一只腳,其余的人抓住上面這位隊友的手和腰,經過一番艱苦的努力,我們終于把最后兩位隊友拉上來了,我們也全部翻越了這面光滑的4米多高的墻壁順利逃生。在整個逃生過程中,我們沒有一個人喊累,不管是男生還是女生,每一位隊友都付出了自己最大的努力來幫助其他的隊友,在下面的人梯沒有人護腰時,有的女生主動去幫忙,所有人完全的忘記了性別、年齡和身份,犧牲了自我,眾志成城,終于順利的完成了這個艱難的任務。雖然這個項目不是這次拓展訓練中最驚險的、最高的項目,但是我覺得是最讓我難忘的一個項目,當我踩著隊友的腿和肩膀向上爬時,當我站在上面向上面拉人看著一雙雙伸上來的手時,我真真切切的體會到什么叫自我犧牲,眾志成城,永不放棄,同時也體會到團隊、隊友、自己的責任和價值。這個項目需要每個人有一顆無私的心,需要有人先做出犧牲,有人留在最后,其實在生活中也一樣一項工作往往一個人是無法完成的,只有今天你愿意讓別人踩著你的肩膀走的更高、更遠,明天別人才會在上面拉住你向上爬的雙手。
在最后兩天的室內團隊凝聚力訓練營的課程中,老師用親身體驗式的方式讓我們認識到什么是團隊,什么是放下、責任、執行力、愛。通過讓每個人一起參加不同的游戲和活動教會了我放下自己身心,你將是個全新的自己,會有無窮的勇氣,“豁出去了,反正不會死”;
責任,就是你必須去做的事。你不去承擔責任就會有人因為你受到傷害和處罰。執行力指的是員工貫徹上級的戰略意圖,完成預定目標。在一個團隊里所有成員都能把上級的命令認真執行,那這樣的團隊將是最高效的團隊。企業的執行力是一個系統、組織和團隊的綜合能力。企業要實現新的發展就必須在員工中打造一流的執行力。執行力是企業良好運營的關鍵,通過合理安排、布置,提高工作效率。在最后一個主題“愛”的課程中讓我們很多學員留下了眼淚。每個人的人生經歷中都會錯過和忽略很多人,因為我們忽略了別人,放不開自己,太在乎自己,到后來回憶以往總會留下遺憾。如果我們能與別人真心交往,多謝耐心和理解,那么得到幸福,不會留下遺憾。
7天的培訓我有很多的收獲,讓我對生活,工作,為人處事都有很多感悟。最后感謝公司為我們的付出??!
本學期,茶棚學區團隊工作在縣教育局和團縣委的關心和指導下,在全體輔導員和少先隊員、團員的共同努力下,深入貫徹落實第六次全國少代會精神,根據團縣委的工作安排,按照開學初制定的團隊計劃,結合我鄉實際,有目的、有計劃地開展了各項工作,教育引導廣大團隊員勤奮學習、快樂生活、全面發展,切實提高了我鄉少年兒童思想道德素質,取得了一定的成績?,F具體總結如下:
一、加強團隊的組織建設,為團隊工作提高提供有力的組織保障。
1、加強輔導員的隊伍建設。我鄉少先隊組織將始終不渝地抓好輔導員的配備、選拔、培訓工作,落實輔導員的有關政策,為輔導員的學習、工作、創造良好的環境和條件。定期召開輔導員會議,組織學習《少先隊輔導綱要細則(試行)》,提高輔導員的少先隊工作水平。本學期,根據上級工作安排,9月份,我鄉選派骨干輔導員參加了團市委組織的為期3天的輔導員培訓,培訓結束后,又及時的將本次培訓的精神和收獲傳達到各校輔導員,為快速的提高輔導員的業務能力起到了奠基的作用。
2、加強隊組織建設。做好隊前的隊知識教育工作,組織好新隊員的入隊宣誓活動。本學期,各校充分利用10月13日建隊日這一契機,做好了新隊員的入隊工作。
3、加強對大隊干部的培訓和管理,繼續做好學校各中隊組織建設的指導,做好各中隊輔導員的培訓,培養優秀中隊干部。建立起了一支高效、團結、組織有序的工作團隊。
二、強化團隊員思想品德教育,培養良好文明禮儀習慣。
為了進一步加強德育工作管理,貫徹落實《若干意見》精神,堅持以愛國主義教育為主線,以撫寧縣中小學生十要十不準教育為基礎,以各種德育教育活動為載體,重點提高學生的思想道德水準。
1、中小學生求知欲旺、可塑性大、模仿性強、是形成良好行為和品德的最佳時期,我們注重狠抓養成教育、及時糾正隊員不規范言行。對新生一入學,我鄉就要求各校教育學生從升旗儀式的排隊、行禮做起,教他們做到升旗時行隊禮或注目禮等,有計劃、有步驟地對他們進行常規訓練。
2、強化學生的自主管理,增強教育的實效性。(1)實行班、隊干部擇優聘任、任期制。同時各校每學期對團隊員進行兩次培訓,提出管理的具體要求,提高他們的管理能力。(2)充分發揮班、隊干部管理育人的作用,張揚他們的個性,施展他們的才華。我鄉以養成教育為重點,強化隊干部的值周工作,強化自主意識,做到按學校月初德育工作的系統安排,平時嚴格檢測,堅持日小結、周評比、月總結、有量化。使學生在自主管理、自我評價、自主發現、自我約束過程中養成自覺習慣,形成了良好的道德品質。
3、組織和引導學生多次參加勞動實踐活動。(1)定期清理學校周邊環境。(2)指導學生植樹、種花、種草及花草樹木的管理等勞動。通過實踐使學生掌握簡單的勞動技能,養成熱愛勞動的習慣,磨練意志品質,提高以辛勤勞動為榮,以好逸惡勞為恥的認識,把做人的道理逐漸內化為良好的行為習慣。
三、以團隊主題活動為教育載體,開展好豐富多彩的團隊活動。
我鄉團隊工作繼續按照教育局團縣委的工作部署,結合本鄉實際,特別是結合本學期開展“弘揚和培育民族精神”、“紅領巾心向黨感謝你的愛”、“平安活動”等活動,以重大節日、紀念活動為契機,根據學生的實際情況開展了各種形式多樣、內容豐富的團隊活動。
1、開學初,組織學生開展了以“開學第一課—我的夢。中國夢”為主題的教育活動,讓學生收看《開學第一課》主題晚會,并通過組織主題班會、升國旗、開學典禮等活動,讓學生暢談我的夢。中國夢,對學生進行理想信念教育和愛國主義教育。引導學生將個人理想與祖國的發展緊密聯系起來,立志為中華偉大復興發奮讀書,貢獻力量。
2、結合節日、紀念日,開展主題教育活動。
全鄉各中小學都能充分利用重要節日和紀念日(中秋節、“九一八”紀念日、公民道德宣傳日等)這一載體,豐富了“中小學弘揚和培育民族精神月”的活動內涵。各校結合學校實際,通過主題升旗儀式、主題班(團)隊會、愛國主義教育講座、觀看影片、主題演講、歌詠比賽等多種形式開展了活動。9月7日——10日,學生們通過賀卡送祝福、為老師做一件事、主題班隊會等形式慶祝教師節;中心校于9月8日舉行了慶祝教師節表彰大會,全鄉掀起了尊師重教的熱潮。大所莊小學、曹東莊小學舉行了“我的祖國”詩歌朗誦比賽,激發學生的愛國熱情。在9月20日“公民道德宣傳日”到來之際,結合《公民道德實施綱要》要求,全鄉各校紛紛學習《中小學學生守則》和《中小學生日常行為規范》、《撫寧縣中小學生十要十不準》及校規校紀教育,切實加強和改進了中小學生行為規范養成教育的方法、途徑,從而提高了本次活動的實效性。
3、把中小學生行為習慣養成教育與培育愛國情感和民族責任感緊密結合起來,加強學生的養成教育
為培養中小學生良好的道德行為習慣和學習習慣,提高中小學生的綜合素質,做文明守紀的中小學生,我們把中小學生行為習慣養成教育與培育愛國情感和民族責任感緊密結合起來。對中小學生在做人習慣、做事習慣、學習習慣等方面提出了詳細、貼近學生實際的要求。各中小學校能充分發揮學校主渠道、主課堂、主陣地作用,通過板報、專欄、廣播以及主題班會、隊會、文明班級評比等形式,開展豐富多彩的主題教育活動中,使養成教育逐步內化為學生的自覺行為,幫助學生提高分辨是非善惡、道德選擇與行為評價的能力,爭做文明守紀的中小學生。各中小學校都將開學第一周定為養成教育訓練周,以此為起點,引導、督促學生建立遵規守紀意識,告別不文明行為,爭做文明學生。
4、開展“紅領巾心向黨——感受你的愛”主題活動。
為深入推進“紅領巾心向黨”主題教育活動,本學期各校紛紛開展了各種特色活動。
(1)召開主題中隊會。
各校中隊舉辦——“紅領巾心向黨——感受你的愛”主題隊會。采用講故事、演小品、說快板、詩朗誦、歌表演、競答,重溫入隊誓詞、合唱隊歌、講述彭秀英奶奶的感人事跡、學習雷鋒鋒精神、找出身邊學習榜樣、朗誦贊頌黨的詩詞、制定紅領巾愛心小計劃等形式,表達了對黨的崇高敬仰和深深愛戴。隊會運用各種時代感強,少年兒童喜歡的形式,使時代先鋒人物和身邊優秀黨員形象走進少先隊員內心,使少先隊員理解黨對少年兒童的真心關愛。小隊員們通過活動認識到:無論在平凡崗位還是在危險時刻,優秀共產黨員都能挺身而出,幫助別人。
(2)各校紛紛舉行了新隊員入隊儀式。
活動中,各校大隊部精心策劃了新隊員入隊、學習新隊章、宣誓、規范隊禮儀、佩戴紅領巾等各項目?;顒拥拈_展,使各校師生度過了一個歡樂而有意義的中國少年先鋒隊的建隊日。
(3)圍繞這一主題,各校舉辦“手抄報展覽”。學生動手找黨員中先鋒模范人物或英雄人物故事,在新制作的過程中,深切感受中國共產黨的偉大。
通過這一系列活動的開展,增強了學區少先隊員熱愛祖國、熱愛中國共產黨的樸素情感。充分展示了少先隊員積極向上的良好風貌,培養了隊員愛祖國、愛黨、愛校園的無限熱愛之情,使少先隊員們在活動中找到自己的不足和努力方向。通過本次活動,少先隊員的道德素質有了相應的提升,也為學校的德育建設奠定了良好的基礎。
5、開展法制宣傳和安全教育活動。
通過國旗下講話、班會課、中隊活動和邀請法制副校長為隊員作法制、安全教育專題報告,開展法制宣傳活動及舉行安全知識競賽等形式,強化隊員的法制觀念、安全教育觀念,使隊員們學法、知法、懂法、守法、用法。
四、做好學校工作的宣傳活動。
做好學校工作的宣傳工作,及時將各校的工作、活動信息上報給縣教育局辦公室、團縣委等單位。學校宣傳報道在撫寧教育網上發稿多次,通過宣傳報道,我鄉的工作在社會產生了良好的影響。
五、加強各?!凹t領巾廣播站”和“校園廣播站”的工作,真正實現其宣傳教育的作用。
“紅領巾廣播站”和“校園廣播站”是對學生進行思想道德教育的有效途徑。為充分發揮它們的宣傳作用,豐富學生的課余生活,全面提高學生的素質,建立健康活潑的校園文化氛圍,本學期要求各校繼續辦好“紅領巾廣播站”和“校園廣播站”。并設立好各校自己的欄目,如有的學校設立了“優秀作文選播”、“生活小百科”、“校園新聞”、“專題講座”、“紅領巾專欄”、“光榮榜”、“智力競猜”等欄目。每周定時播送,效果很好。
六、加強團隊常規管理工作。
(1)各學校大隊部完善紅領巾禮儀崗,成立禮儀班,每天大隊干部在校門前值勤,做到定崗、定人、定時。要求行標準化的隊禮,為全校的少先隊員做好榜樣。
(2)強化升旗儀式對學生進行愛國主義教育。繼續利用班級輪流升旗的形式讓大多數團員、隊員受到教育和鍛煉。
上述是我鄉一年來所做的工作,今后我們將一步一個腳印地走下去,在創新中求實,在求實中創新,一如既往的踏實工作,奮發進取、齊心協力,用我們青春的熱情,迎接明天新的挑戰!
本學期,我校團隊在各級領導的正確領導下,圍繞學校黨支部、行政工作思路及上級團、隊組織的工作計劃,開展了一系列的活動,對全校團、隊員進行了全面教育、引導,較為出色的完成了期初制定的計劃中的任務?,F將本學期團隊工作總結如下:
一、特色活動不斷
1、“學雷鋒精神·樹文明新風”
三月,為弘揚雷鋒助人為樂、螺絲釘的精神,團隊在全校范圍內推廣、施行了“學雷鋒精神·樹文明新風”活動。一時間,校內好人好事不斷,涌現了一大批“學雷鋒標兵”。
2、舞蹈訓練
為迎接安徽省特殊教育工作專業委員會年會在我校召開,團隊按學校要求組織校舞蹈隊的十二位孩子,利用中午、晚上休息時間進行為期一個多月的舞蹈訓練。
3、清明祭掃
學校為了全方位迎接年會,在四月中旬之前,學校師生異常忙碌。為了不影響年會,今年的清明祭掃,團隊挑選了四位團員、隊員代表去縣烈士陵園進行清明祭掃。
4、收獲“五四”
在“五四”青年節來臨之際,我校參加了團縣委組織的“申報20XX年度優秀團干部、優秀團員”評選活動。我校儲昭生老師榮獲“縣優秀團干部”稱號,余江琪、張璧榮獲“縣優秀團員”稱號,我本人也獲得了“縣十佳少先大隊輔導員”光榮稱號,可謂收獲頗豐。
5、快樂“六一”
為了慶祝六一兒童節,團隊進行了整個活動策劃、主持,并與教導處一起組織開展慶祝六一頒獎活動。
6、興趣小組活動正常
為了豐富孩子們的課余生活,提升孩子們的各種能力,團隊在聾部、培智部分設了三個興趣小組,并為各小組配備了專業指導老師。本學期,各指導老師在“活動簽字認可制”的監督下,活動基本能正常開展。
二、環境建設與陣地建設并重
1、環境建設
(1)本學期,在學??傮w安排下,團隊活動室由原來的教學樓搬至行政樓,為此,我重新布置了團隊活動室,并新增了“團員基本權利和義務”及“少先隊員的基本權利和義務”兩個大展板粘貼在墻壁上。每次團隊在活動室開展活動之前、之后,我都會安排值日團、隊員進行衛生清掃。
(2)針對上學期學校操場果皮、紙屑滿地的現象,本學期,團隊以團、隊員為榜樣,看見垃圾立即撿起來并送至垃圾桶,保持整個校園環境整潔。
2、陣地建設
(1)團隊每次開展完一項活動之后,都會及時整理出相關圖片、文字,并上傳至學校網站,進行廣泛宣傳。
(2)曾經一度,由于監督不到位,我們團隊“文明監督崗”形同虛設。為此,本學期,我在團隊工作例會上不斷強調期末考評事宜,并向所有團、隊員進行了評價細則。從學生的綜合表現來看,本學期的“文明監督崗”工作執行很認真、到位,學生自我管理的責任性明顯增強。
(3)本學期,團隊及時收繳了團費,并進行了登記。資料歸檔工作也正常有序化。
(4)本學期,在團隊的組織下,我校袁健美、金瓊兩位年輕的團員老師向黨組織遞交了《入黨申請書》,表述了她們想進一步靠攏黨組織的決心。
三、美中不足
1、期初制定工作計劃時,未考慮入團、入隊人數的問題,結果,今年原定的入團、入隊儀式因為沒有人而無法舉行。
2、部分活動總結不及時、不全面。
今后,我們還要根據我校學生特點,開拓創新,以更加務實的作風勤奮工作,不斷促進學生健康和諧成長和發展,打造一支具有特色的品牌團隊!
制度是團隊成員必須統一遵循的規矩,它能有效地保證團隊思想一致性,確保團隊工作的有序開展。
企業文化是一個企業層次的體現,管理者應做到思想統一、主動肯干?!八枷虢y一”是遇事不退縮的保證,是提升執行力的有效保障!所以要想帶好一個團隊,必須將公司目標與部門目標緊密結合,并落實到每個團隊成員的頭上。所以作為管理者,我們要做到對問題層層分析、集中精力一同前進。
(二)注重團隊成員潛力的激發
內動力是人的內在潛能,他一旦被激發,會表現為積極樂觀、主動思考、堅持不懈。就團隊而言,群體內動力的激發,可以讓其實現看似無法實現的企業目標。
為此,我需要主義主管和客觀因素的作用。優秀的人不受順境或逆境的影響,在環境中能做到主動學習思考,解決困難,創造輝煌成;
客觀因素其一定的促進作用,雖然客觀因素不是決定性因素,但是很多隊員的轉型和進步都得益于其促進作用。同時也只有員工把公司當成自己的第二個家,才會真正與其同呼吸共命運,榮辱與共,充分發揮各自聰明才智實現共贏。
作為管理者,在激發團隊潛能時要做到:尊重他人、做到己所不欲勿施于人;
善于傾聽,從溝通中做到領導他人思想積極向上的目的;
信任團隊成員,敢于授權于有能力且愿對事情結果負責的隊員;
樹立帶頭者,讓團隊成員在標桿的帶領下學習其成功的經驗。
(三)對管理者的要求
火車跑得快,全憑車頭帶”。一工作能否打開新的局面,這與領導班子強與不強有莫大聯系,這就對管理者提出了一些要求:
用自己的熱情去點燃團隊成員的激情,做好火炬帶頭作用,點燃團隊激昂的斗志;
做到公平公正、做正確事、把事情做正確;
做好團隊的保護傘,勇于承擔,讓團隊成員心無顧慮的完成任務;
做到因材施教。
金融管理的目的是效率和效益的提升。管理的核心是人,管理的真諦是聚合各類資源,充分運用管理的功能,以最優的投入獲得最佳的回報,以實現既定目標。這就要求我們凝聚在一起,以最優的狀態面對我們將要迎接的每一份工作!
當前正處于“發展機遇期”與“矛盾凸顯期”,這些變化也體現在未來發展過程中,因為這些困難,公司領導才審時度勢、高屋建瓴的組織開展了這次學習,讓我們開眼界、開思路,這對于我們基層管理人員來說無疑會起到極大的教育作用。我深深地明白這既是期盼,也是命令,既是思想大解放的主旋律,也是戰士上前線的沖鋒號。
正因為區域之間改革創新的競爭十分激烈,迫切要求我們公司每一條戰線上的工作者解放思想,實事求是,與時俱進,不斷創新,善于研究新問題,解決新情況。在中國的崛起,公司的發展過程中我們管理人員必須具有奮發進取的工作狀態和不怕失敗的勇氣。如果我們沒有吃苦耐勞、迎難而上的精神,開拓創新就無從談起,落伍掉隊就是必然的,那時我們為公司的發展做不了任何貢獻,反而會成為其負擔。
我想說的是,因為我愛公司,我愛我的工作,所以我會不斷地戰勝自己。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量!
一:隊員信息
隊長:馮佳
隊員:馮佳
二:團隊分工
組織安排:馮佳
實地調查:馮佳
分析總結:馮佳
三:實踐時間:20xx/7/05 -20xx/7/15
四:實踐地點:黃河包頭段
五:前期準備:
1、確定實踐主題
2、尋找實踐地點
3、確定實踐日期
4、搜集有關黃河的相關資料
六:實踐過程:
1、進行實地查看黃河而得出其目前所存的問題。
2、對游客以及附近的民眾進行民意調查并且進行反應。
3、上網收集有關黃河的問題的各項相關資料。
4、對所掌握的各項資料進行整理、分析、總結。
七、實踐收獲
通過這次暑期社會實踐我不僅看到了黃河的壯觀動人景象,更重要的是了解了黃河目前所存在的一些問題,包括安全問題、環境問題、生態問題,而對于這些問題我們所能做的就是盡自己的一點微薄之力向社會宣傳保護我們的母親河。
八、實踐體會
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來沒有經歷過痛苦的雕琢,怎能有一顆堅毅勇敢的內心?沒有經歷過挫折的錘煉,怎能承擔起時代賦予的重任?正可謂:玉不琢不成器,這是一句永恒的真理。而這次的三下鄉就好比是一場戰役,給了我們人生中的第一次磨練。
這一次的黃河之行不僅僅是為了觀賞母親河的雄偉壯觀的景象,更重要的是去調查目前黃河所存在的一些問題。當我來到黃河得到時候,我確實被黃河的壯觀景象所折服,但同時我也看到了許多黃河存在的問題,其中包括安全問題、環境問題和生態問題。
我們的母親河-黃河正面臨著嚴重的威脅,其中煤炭的深度開采、采石過程中的碎石及粉塵、城市廢水污水、水土流失嚴重……
所有這些都威脅著我們的母親河,如不及時進行綜合治理,勢必會影響沿黃河地區乃至全國的工業經濟發展和人民健康。黃河已經是一條被人類深刻影響和干擾的河流,未來應如何治理,才能既保障區域經濟社會的可持續發展,又能保障這條古老而又偉大的河流生生不息,造福于人民,是一個值得深思而又亟待解決的重大課題,也是制定國家中長期科技發展規劃的重要內容。
未來黃河治理的核心難題有三個:一是黃河的巨量泥沙如何處理和利用,這是黃河難治的癥結,它不僅關系到黃河的防洪安全,也關系到水土流失的治理和水資源的開發利用。二是依據黃河水資源的變化,如何合理配置,有效解決國民經濟和社會可持續發展,以及維持河流生命對水資源的需求。三是如何保護和改善黃河的生態環境。解決這三個問題的關鍵是:合理配置,高效利用,有效保護,增水減沙。
黃河流域的生態十分脆弱,過去幾十年占主導地位的社會經濟發展模式對黃河流域造成了嚴重危害。隨著生活、工業和農業用水量的增加,日益加劇的水資源過度開采對可利用淡水資源的供給產生了巨大的影響。近幾十年來,黃河流域人口增長和經濟發展對水資源和生態-環境系統的壓力越來越大。尤其是大中城市,形勢更為嚴峻,水資源管理部門面臨著增加供水、改革供水體制的巨大挑戰。而近年來持續快速的城市化進程又給水污染控制工作帶來了巨大的壓力。黃河流域的水污染非常嚴重,已遍及許多城區和鄉村。獲得足量的水以滿足日益增長的生活、農業和工業用水需求以及保護生物多樣性已經成為黃河流域面臨的主要挑戰。
黃河—中華民族的母親河,您是那樣的氣勢磅礴,您是那樣的宏偉壯觀,您是億萬華夏兒女力量的源泉!黃河用它那博大的胸懷孕育了五千年的華夏文明,它灌溉了花的國土;
它推動了新的時代,它是我們偉大的母親,祖國需要它,大地需要它,人類需要它,它是祖國心臟的動脈。保護母親河,人人有責,我們應該從小事做起。多種一些樹木,防止泥土松陷;
不要向河里亂排放垃圾;
少用一次性筷子;
大力宣傳保護母親河的意義;
禁止在河中亂捕亂撈。為了明天的母親河,就讓我們從現在開始,讓中華民族的母親更加美麗!
當然,在我們這次活動取得豐收同時,我們也必須承認,我們的工作也仍存在著諸多不足或做得不夠的地方,如對下鄉的總體認識還不夠深刻,由于缺乏經驗,一些準備工作跟實際的工作有一定差距,一些工作細節也還考慮或做得不到位等。但我們依然相信,有收獲,有經驗,有挫折,有教訓的活動才是一個真正意義的完整的實踐活動。作為當代大學生,這也是一份社會責任感,用我們所學的去回饋給予我們更多的社會。一步一腳印,希望我們的足跡可以遍布鄉村每個角落,讓希望在鄉村中蔓延。
通過這次社會實踐我更加堅信:意氣風發的我們經歷了下鄉的再次洗禮,象牙塔里的我們并非兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書,年輕的我們擁有絢麗的青春年華,走出校園,踏上社會,我們仍會交上一份滿意的答卷。一個人的價值所在并不在于他得到了什么,而在于他為社會貢獻了什么。
1月16日,我們參加了公司的《打造團隊核心凝聚力》兩天一夜特訓班。這兩天的特訓是通過“游戲”的形式進行的,每一個游戲都是自我激發的過程,更是一個觸動心靈的過程;
這次訓練讓我重新認識了自己,調整了心態。以下是我的幾點認識:
1、付出的心態
舍得舍得,有舍才有得?,F在做的每一件事都是在為自己打造未來的生活。工作中不管是不是自己份內的工作都應該十分樂意承擔這一責任。有的人以拿多少錢就做多少事來工作,這樣的心態是不會成為優秀員工的。如果你只做與自己報酬相當的事,那么就只能原地踏步,不會前進。你既然不愿意多付出,哪里會有回報呢?
2、保持良好的心態
每個人都有自己未來的目標,在達到目標的同時保持良好的心態會事半功倍。要成為一個心胸開闊的人,一個有高素質和修養的人,需要不斷的充電,還要及時調節自我的心理狀態,能夠把工作中的不順利及時調整到位,給大家帶來溫馨和喜悅!
3、快樂工作
在我們進入培訓會場的那一刻,快樂的氣氛感染著我們每一個人。公司的所有工作人員都是微笑的對我們說“下午好,學習快樂”讓我覺得學習真的可以是件快樂的事。如果把快樂的心情帶到我們工作當中就可以把工作做的更好。但天天快樂對每個人來說是件很不容易的事,必須學會忍受,在當中尋找快樂,要讓大家從我這里得到好心情,得到真心幫助。只要大家快樂,我就快樂。
4、良好的職業道德和責任感
我們要以良好的職業道德和責任感對待我們平時的工作、生活、學習和周圍的人群、事物,愿意替任何一件事情的發生負自己應負的責任。任何一件事物,從計劃到實施,如脫離群眾、脫離團體,大家目標不一,勁不往一處使,其過程肯定處亂,結果肯定會辦咂,導致我們的投入、努力也就付于東流了,公司也遭到嚴重的損失。我們大家既然走到一起來,應清楚的認識到自己的使命。自己是團隊的一份子,自己在工作過程中的一言一行,都與我們的團隊榮譽息息相關的。
5、思維變革
難到自己的并不是問題本身,而是思維方式。我們一般都會根據自己過往的經驗來處理突發問題,但有時過去的經驗會影響你決策,讓你做出錯誤的判斷,以至于進入一個死胡同,而無法解決問題。如果換一種方式來思考的話,不按部就班,說不定問題就會迎刃而解,這就好比置之死地而后生。比如說,領導分派一個任務給你,你從來都沒有做過,但換一個角度來想,你有機會成為先行者。換一個角度看世界,定會發現不一樣的精彩。
光說不練是不行的,要學以致用,我會以自己的實際行動來證明給大家看。能挑千斤擔,不挑九百九。我將充分的發揮自己的主觀能動性,為公司的發展、壯大添磚加瓦。
此次寒假中,我同另外五名同班同學一起參與了校團委組織的假期社會實踐,組織了****大學赴四川省***市社會實踐隊,并進行了實地調研,收獲頗豐。以下是我此次實踐的一些心得總結。
社會實踐是我們大學生走向社會,體驗社會,感受社會的一項富有意義的實踐活動,通過社會實踐,我們可以豐富我們的假期生活,通過磨練,我們可以提高自己人生的閱歷,通過交往,我們可以結識更多的朋友。但這任何的一樣都需要自己的體會與發掘。
此次社會實踐中,我有幸擔任了實踐隊隊長職務,第一次帶領我們自己的團隊為了共同的目標而努力,我覺得對我的成長非常有用。在實踐的過程中,我們也遇見了許多困難和麻煩,但是通過團隊的力量,我們共同解決了所有問題,大家都踴躍的提出自己的意見和建議,使我們看到了團隊的力量。團隊使我們能前進的更遠。通過這些困難,讓我深深體會到,想法與實踐的差距,一個想法可能很簡單,然而實踐起來就會碰到這樣或那樣的困難。如果不去做、不去親身經歷,永遠都不會明白。同時,我還明白遇到困難時如何想辦法、吸取教訓去化解困難是實踐中的關鍵。這些都已經化作我日后對理想執著追求的堅定信念。
在深入到當地農村的調研過程當中,我們真切地感受到了農村環境保護的迫切性,也發現了當今農村能源結構上存在的問題,并同當地的有關工作員和領導進行了交流,提出了我們自己的看法。大家都主動思考,積極查閱資料,收獲了許多學校書本上學不到的知識。同時對當今國家的新農村政策有了更新的認識。在調研最后,我們組織所有隊員進行了專題討論,通過前幾日的實地調研記錄,查閱資料的收獲,隊員們都發表了自己的看法,實踐地領導對我們的發言進行了點評,并表揚了我們的的觀點。
第一次參加社會實踐,我明白社會實踐是引導我們學生走出校門,面向社會,接觸社會,融入社會,在生活中感悟的良好形式;
是培養鍛煉才干的好渠道;
是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學生更新觀念,吸收新的思想與知識。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
短短的七天實踐歷程一轉眼結束了,這次社會實踐對我來說是有著非同尋常的意義的,因為我通過這次社會實踐,實現了自身的發展與提高。一個探險家說,不在乎起點在哪里,不在乎終點在哪里,只在乎這探尋的過程。的.確,人生的真正的價值和滋味是融在過程的追求之中的。
真正算起來到泰山已經一年半了,雖然選擇這個公司讓自己的經濟有些吃緊,但從未后悔這個決定,中間一次的離職重回讓許多人議論紛紛,但對于自己,感激自己的坦然面對,而重返后對年資存有的遺憾,也在管理部主管的幫助下,有了圓滿,感恩于心!
人的一生由許多選擇組成的,在每次的選擇面前總是很痛苦,因為不知選擇的結果給自己帶來的什么樣的生活,這次的工作選擇是因為自己的責任,因為周全的需求,自已需要一份工作,這份工作要是自己游刃有余而且能讓自己有所成長,這樣才能兼顧到家庭與自己,而現在的似乎比較適合,這只是起點,人生的另一個起點,還記得曾經看過一段話:二十歲跟對人,三十歲做對事,在初出社會時,我跟對了人,跟對了對自己一生幫助很大的主管,而即將三十歲的現在,就要努力做對事了,做對自己應該做的事!
前兩天因為自己主管讓心底有些難過,也許是公司氛圍的原因,主要看工作的年限,與個人的能力關系不大,所以主管不會主動為下面人考量,有些多一事不如少一事的想法,不像臺企競爭的氣氛,以前會勸自己做總是會有好結果的,但現在不這樣想了,做好是自己的本職,與主管關系不大,他們不能給我積極性,但我不能因為他們而不去做,我要做好對的事,這些是為自己在做,是為自己的資歷加分,這樣的想法讓努力工作的自己有了新的動力。
現在的工作相對來講輕松一點,說是相對,是因為工作本身沒有輕重之分,重點在于工作的人的態度,另外是相對以前管理著一兩千人的現場,壓力要小很多,但是自己也并沒有因為壓力小而不去費心,可能是因為個性的原因,不管做什么,總是盡力做到最好,回顧一年的工作,做個小小的總結,以此勉勵自己未來繼續努力!
負荷大工作量 記得沒來之前,問在這里工作的曾經的同事,他說我即將接手的那個女孩要離職,主要是太閑了,沒事情做,可是來了之后發現,不是沒事情做,是根本沒人好好做,現在的自己,要帶下面的小朋友,要負責系統的運營,要整理確認培訓的資料,要對應主管時不時的突然想法,還要負責以前另外一個同事的期刊,大部份時間都安排的滿滿的,有人總問我,為什么之前的人很閑,你怎么這么忙?這也許是個性原因吧!
團隊管理得當 初到時接手這個小團隊時,真是的一人三心,四分五裂,什么想法的.都有,有能力的也有,但就是有勁不往一處使,每個人都懷著自己的心思,時不時還給你鬧點矛盾出來,一年的調整,整頓,總算讓這個團隊有了向心力,有了團隊的目標,每次看到這些小朋友的活潑勁,團結合諧的氣氛,心底總會有些滿足感,當然也離不開新升的兩個組長的努力呵。
部門關系緩解 最初聽到下面的人每次開會都會反應,部門在公司地位低,沒人甩我們,而現在這樣的抱怨越來越少,偶爾還會有,是因為工作的性質和個人的想法,我不能做到百分百,但我會盡百百力量去做,現在和一些經常來往的部門中間主管關系比較融洽,工作上的溝通也挺好的,下面的人最近總是問我,為什么許多人都好溝通了,我知道是自己的努力有了結果。
資料完善 現在的人員資料真的完善了很多,不管是主管訂的流程,還是流程執行度,幾乎是完美的,公司二千多的人資料整理及時更新,而剛來的時候看到的資料不是期別少,就是期別內人員少,偶爾主管還會質問資料的小問題,我總是在想,在有了這么大的改善下應該贊揚了,還總要挑點問題,也許是想完美無缺吧,可人是活的,而且是生產在用,我們能在被動的狀況下做到這樣真的算是盡了心力了!
自我提升 不管做什么事,我總是要總結一下在過程學到什么,這份工作中,我嘗試著讓自己多上上課,多接觸新的東西,練練膽量,練練講課的技巧,練練上課的臺風,學習報紙的排版編輯,我覺得比起一年前的自己,進步很大,算是達成了一次比一次進步的目標,表揚一個先!
光陰如梭,眨眼之間學期又近結束?;厥走@個學期的團隊工作,感到忙碌而又充實。我們第二團隊全體教師齊心協力、同舟共濟,較好地完成了本學期的各項工作,取得了一定的成績,現總結如下:
一、常規管理有規范
團隊的中心工作就是常規管理,它將直接影響到團隊、學校各項工作的開展。每兩周一次的團隊學習和集體備課正常有序地進行。通過學習,讓我們每個隊員及時了解團隊動態,捕捉可喜的進步進行表揚激勵,抓住存在的不足及時整改。教育教學工作是學校工作的生命線,年級組各位老師都能充分利用課堂這塊主陣地,借助教材、活動,潛心育人,能認真備課、上課,精心組織活動,并能及時總結,反思自己的教育教學工作。盧嵐、金燕、王惠英、劉靜華等老師們積極上進,時時抓住學習的機會,外出聽課學習之后及時地總結收獲。每位老師在自己的崗位上踏踏實實、一步一個腳印地工作著,認真做好培優補差工作,老教師陳永琴、徐亞君老師,不甘落后,常常放棄休息時間,盡心盡力輔導學生。邵丹老師、唐勝娟老師等班主任工作細致入微,學生犯錯時,積極做好教育工作;同時,也經常地與家長溝通。
二、團隊精神有發揚
集體的智慧是無可估量的。我們第二團隊是一個團結協作、求實奮進的團隊。年級組十八位老師愛崗敬業,充滿活力與朝氣,在一種和諧的氛圍____建一個上進、愉悅的大家庭。有成績共享、有困難齊幫、有疑惑同商。只要一開課,大家總能放下自己手里的工作,圍坐一起,幫助開課老師分析改進,群策群力,毫無保留。一次次活動,不僅僅使教師得到了鍛煉,開發了創新潛能,更增強了教師之間團結協作的精神和工作凝聚力。組內形成了互敬互助、互幫互學、團結協作、和諧奮進的良好工作氛圍。由此,本組的教學、教研水平不斷提高,教學質量蒸蒸日上。
團隊溫馨和諧,相親相愛。本學期我們團隊組織的鹽城考察活動,整個活動井然有序、情趣盎然、受益匪淺,大家領略了丹頂鶴的美,麋鹿的神,增強了團隊的凝聚力和向心力。
積極參與學校組織的各項活動,踴躍走進杏林講壇,劉麗婷老師的《吃出你的健康來》,趙莉老師的《親情,永遠的不等式》,王惠英老師的《養花真好》、《靜心教書,潛心育人》,金燕老師的《走進名師,感悟經典》,這些精彩的演講,讓大家開闊了視野,愉悅了身心。
期末的工會活動中,我們團隊人人踴躍參加、個個爭著向前,齊心協力,為團隊爭光。尤其是在“服裝設計”的團體賽中,你出點子,我來動手,大家集思廣益,八仙過海各顯神通,在忙碌中享受快樂,在快樂中享受成功。
三、團隊工作有成效
本學期,在老師們的共同努力下,我們第二團隊各項工作取得了可喜的成績。
金燕、朱惠潔、盧嵐老師分別承擔了專家指導課。盧嵐老師的《提高課堂實效,緊扣文本的“點”》獲江蘇省二等獎。唐勝娟老師的《牽手》獲江蘇省三等獎;《生活為語文洞開一片云天》獲無錫市二等獎。王惠英老師的《班集體建設漫談》等四篇論文分別獲全國二等獎,江蘇省三等獎和江陰市一等獎,江陰市二等獎。四年級學生袁心懌的兩篇習作《征服》《受騙以后》發表在《江陰日報》上。趙莉老師的《想象,為習作揮灑出一片自由的天空》獲江陰市二等獎。王惠英老師在原要塞片《爭做幸福江陰好園丁》演講比賽中獲得了好成績。
第二團隊是一個團結協作、勤奮好學、愛崗敬業、無私奉獻的團隊,是一個面對成績不自滿,面對困難不氣餒的團隊。在今后的日子里,我們將以飽滿的熱情、博大的愛心,團結協作的團隊精神,博學的品質投入到新學年的工作中去,為自己的提高、學校的發展不懈努力,爭取更大的進步,更大的收獲。
俗話說“磨刀不誤砍柴工”一個人能夠靜下心參加學習培訓是非常有必要的。學習培訓要樹立為公司發展而學習,為完善自我,超越自我而學習的理念;
要把學習作為一種必要責任、一種精神追求、一種思想境界來認識和對待。
我非常珍惜能有這樣一次學習的機會,因為它不僅是我職業生涯的新的奠基點、人生的又一起跑線,更是我服務公司,實現自我價值的前提和條件,作為一名公司基層管理人員,既要有為公司服務的意識,更要有為公司服務的本領,只有通過不斷的學習,使自己具備廣博的知識理論、高尚的道德情操、良好的個人素質,才能真正成為一名合格的管理人。
下面就說說我的培訓心得體會:
通過學習明白自己的不足。能參加這次學習我覺得自己是幸福。我打心底里感受到了公司對我們基層管理人員的關愛。光陰似箭,歲月如梭?;叵胱约涸诠镜墓ぷ?、成長歷程,不得不令我深深地陷入沉思。
我們是否應該感到愧疚呢?公司給我們提供了這么優越的條件,而我們呢?我們又是否珍惜過我們所擁有的一切呢,我們又給公司創造了些什么呢?通過在培訓過程中對這一系列問題的反思,我逐漸認識到自己思想上的不足,思想觀念也發生了很大的轉變。
打造高效團隊三要素。通過本次學習,學習到血多高效團隊的打造方式。簡略包括:
俗話說:“不吃飯則饑,不學習則愚”;
“流水不腐,戶樞不蠹”。作為酒店基層管理者,要不斷的更新知識,增長學問,提高自身的管理水平,以適應企業發展的需要。
在培訓中心舉辦了基層管理人員培訓活動。相關領導對此次活動十分重視,親臨培訓課堂,與我們一起聽課學習,這也是對我們的極大鼓勵和鞭策。下面就對于三天的培訓課程淺談一下我的學習體會。
《酒店營銷思想、戰略與策略》課程,“我們賣的是服務,其中包含了文化、品味、享受、超值”。這對此觀點我感受、理解頗深,公司從上到下,大力弘揚服務營銷,所謂服務營銷是企業在充分認識滿足消費者需求的前提下,為充分滿足消費者需要在營銷過程中所采取的一系列活動。服務營銷與傳統的營銷的比較同傳統的營銷方式相比較,服務營銷是一種營銷理念,企業營銷的是服務,而傳統的營銷方式只是一種銷售手段,企業營銷的是具體的產品。
在傳統的營銷方式下,消費者購買了產品意味著在一樁買賣的完成,雖然它也有產品的售后服務,但那只是一種解決產品售后維修的職能。而從服務營銷觀念理解,消費者購買了產品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結束,企業關心的不僅是產品的成功售出,更注重的是消費者在享受企業通過產品所提供的服務的全過程的感受。這一點也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解:人最高的需求是尊重需求和自我實現需求,服務營銷正是為消費者(或者人)提供了這種需求,而傳統的營銷方式只是提供了簡單的滿足消費者在生理或安全方面的需求。
隨著社會的進步,人民收入的提高,消費者需要的不僅僅是一個產品,更需要的是這種產品帶來的特定或個性化的服務,從而有一種被尊重和自我價值實現的感覺,而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠度。服務營銷不僅僅是某個行業發展的一種新趨勢,更是社會進步的一種必然產物。
當前我們正在宣貫的“三三四四五”服務理念就是貫徹服務營銷的鮮明寫照。把它落實運用到實際服務工作中是一件長期持久、任重道遠的事情。作為基層管理人員,要帶頭踐行,起到模范帶頭作用。
《飯店優質服務案例解讀》課程,老師以故事貫穿整個培訓課程,帶我們進行了一次難忘的“芳香之旅”。優質服務案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、“金鑰匙”服務、節日祝福、細微服務、真情回訪、真誠送行、信函問候等。
生活就是服務,只有給予人們更多一點,更好一點服務的人,才能不斷前進。酒店員工的職業道德是真誠公道、信譽第一,誠實守信是中國人的傳統美德,自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質和人格的標準。做企業同樣需要誠信,古人云:“經營之道在于誠,贏利之道在于信”,誠實守信既是做人的基本道德準則,也是企業搏擊市場賴以生存的前提。在建設社會主義市場經濟的今天,我們關注“誠信”是因為在現實生活中,存在著缺乏誠信的陰影,從假煙、假酒、假鈔票等等,都給人們的心理上留下了很多不誠信的陰影,以致讓人與人之間缺乏信任和理解。作為一個服務行業的工作人員,應該怎樣去面對現在的實際工作呢?
在實際工作中,人們往往把服務理解為態度,即:態度好=服務好,其實不然,服務有其更深刻的內涵,并且與執行規章制度之間有著密不可分的聯系。誰都知道,與客人直接打交道即累又繁瑣,可我喜歡服務工作,喜歡看到客戶、人希冀而來、滿意而去的表情;
喜歡看客戶在我們這里疲憊而來,面帶滿意的笑容離去;
滿足于由于堅持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產生遺憾,也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄。我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。
我是為客人服務的人服務的,一定要最大限度的滿足員工的需求,牢固樹立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務意識,做一個讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。
《酒店管理溝通務實與藝術》課程,老師從自我溝通、提升成熟度、運用溝通技術三個方面進行了講解,并呈上了經典案例。我們只是研究別人,很少研究自己;
溝通要以別人為中心,不是一自己為中心。人際溝通注重和每一個人進行良性的互動。既不能夠偏重某些人,使其他人受到冷落;
也不應該只顧自己,想說什么就說什么,愛說什么便說什么。否則你只是在發表意見,根本不是在進行溝通。善于溝通的人,必須隨時顧及別人的感受,以免無意中破壞了自己的人際關系。
在我們日常生活當中,人際溝通是不可或缺的活動,必須養成小心應對、用心體會、虛心檢討的良好習慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高,一方面促使自己的人際關系獲得改善。在愉快中把正當的事情辦理妥當,則是我們共同努力的目標。
作為一個管理者,要善于溝通,學會溝通,與自己的上級、同事、下級建立良好的合作關系,共同營造良好的工作環境和組織氛圍。三天的課程,收獲較多,運用到實際工作中取得成效才是真正的目的,我盡力做到。