學習保險培訓心得【五篇】

平常因為工作比較忙，難得有集中上課的機會聚集一塊，要一齊多交流經驗，相互學習，取長補短，共同提高，以孜孜不倦的精神堅持學習、學習、再學習，用求真務實的作風堅持提升、提升、再提升。以下是和大家分享的培訓下面是小編為大家整理的學習保險培訓心得【五篇】,供大家參考。

學習保險培訓心得范文第1篇

平常因為工作比較忙，難得有集中上課的機會聚集一塊，要一齊多交流經驗，相互學習，取長補短，共同提高，以孜孜不倦的精神堅持“學習、學習、再學習”，用求真務實的作風堅持“提升、提升、再提升”。以下是和大家分享的培訓開班儀式主持流程稿資料，歡迎參閱，希望對你有所幫助。

培訓開班儀式主持流程稿一

各位新伙伴：

歡迎您們參加xx股份有限公司--分公司20xx年第五期《星火燎原》創新班學習，在此，我代表xx--分公司黨委、總經理室對各位的到來表示熱烈的歡!同時，也祝賀大家有這個機會和人壽保險這個新興的、最具有發展潛力的朝陽行業結緣。

人壽保險是人生中永隨相伴的財富，是其他任何事物不可替代的，她也是我們每一個人、每一個家庭幸福安康的守護神。當您不需要她的時候，或者是您已經把她遺忘，她仍然在您身邊忠實地默默守候;當您遇到困難的.時候，她會為您排憂解難。人壽保險事業，是一份充滿了神圣、充滿了愛心、充滿了快樂的事業。年少時，人壽保險的教育金可以幫助莘莘學子順利完成學業，造就國家建設的棟梁之材;中年時，人壽保險的救助金(如：醫療保險金、意外傷害保險金)可以幫助危難家庭度過難關，構建平安和諧大家庭;年老時，人壽保險的養老金是老年生活的忠實伴侶，是開啟晚年幸福樂園的金鑰匙。

曾經有這樣一句話說：人壽保險的推銷員是神派到人世間的幸福使者，他們推銷的人壽保險就是把幸福送給千家萬戶，把快樂帶給每一個人，讓生命活得更有尊嚴，讓愛心布滿人間。

各位伙伴，xx有了您們的加入，將會有更多的人民群眾、更多的社會家庭受到人壽保險的綠蔭庇護，您們也將會在更多客戶的感謝中、贊美中獲得成功，創造您們的輝煌人生!

xx是中國市場上最悠久的人壽保險公司，有著60年的發展歷史和擁有4。5億客戶，經過多年發展，已經成為中國保險行業第一品牌，--年的品牌價值高達人民幣486。67億元，總資產達7000億元，業務收入占據了中國壽險市場的半壁江山，引領著中國壽險行業的發展方向，她是中國民族壽險行業的領跑者，她以最好的產品、最好的服務提供給客戶、回饋給社會。

作為一名合格的壽險營銷員，我們要誠實守信、目光遠大，既要為客戶提供優質的保險保障，也要為自己的事業創造成功的機會。公司一貫提倡“以人為本、走專業化營銷之路”，這次培訓我們的講師們將給大家講授一套專業完善的培訓課程，并在今后您們從新人到高級主管的成長過程中，繼續給予培訓支持;在主管的輔導下，引導您發展的方向，讓每一位伙伴最大限度的發揮自身潛能，以實現自己的理想，成為受人敬仰的壽險專家，成為一名造福社會、造福人民的愛心大使。

今天，您們選擇了xx，您們的人生里程將進入一個全新的發展階段，在xx這個大舞臺上，公司提供了公開、平等的競爭機制，每位伙伴都可以通過自身的努力實現自己的夢想。制度是公開的，競爭是平等的，但勤奮和努力卻是至關重要的，只要相信公司、相信制度、相信團隊，“聽話照做，相信追隨”就一定會成功!

您們來自全區各個不同的地方、從事過不同的職業，或許也有著不同的生活習慣，但是，為了事業發展的這個共同目標走到了一起，所有營銷隊伍里的伙伴，都要互相關心、互相愛護、互相幫助。“公司是家庭、公司是學校、公司是軍隊”，這是xx一貫秉承的職場文化理念。在家庭里面，我們要互相尊敬、和睦相處，遵守職場倫理和職業道德，不要為了小事而斤斤計較;在學校里面，我們要虛心學習、戒驕戒躁，不要因為一時的不足和暫時的失敗而氣餒，也不要因為獲得一點點成功而驕傲;

        在軍隊里面，我們要嚴守紀律、維護制度，要保持高昂的斗志，培育頑強拼搏的戰斗力，要樹立不怕困難、敢打硬仗的戰斗氣概，公司的業績就一定會得到提升，您們的理想就一定會實現!各位伙伴，“觀念改變命運、態度決定一切”，這是永恒不變的事業追求理念，只有自己才是自己命運的真正主宰者，只有自己才是自己生命中的唯一思想家;“感動不如心動、心動不如行動”，這是成功人士長期堅持的行動綱領，要創造幸福生活，要改變自己的命運，必須從改革自己的思維習慣入手。“換一種觀念，會換一種心情;多一個思路，會多一個出路”，只要您們確立了目標，明確了方向，行動就是最后的選擇。

最后，預祝本次培訓班取得圓滿成功!預祝各位伙伴學有所成，未來--國壽的銷售精英就是您們!您們是--國壽持續發展的新動力!

謝謝大家!

培訓開班儀式主持流程稿二

各位院長：

大家好!--市衛生系統院長培訓班這天正式開班了。這次培訓，是根據年初干部培訓計劃，經衛生局黨委研究，并報市領導同意，由市衛生局和市委黨校共同舉辦的。應邀到會參加這天開班典禮的領導有--市政府副市長---同事，市衛生局局長---同事，市委黨校同事，讓我們以熱烈的掌聲對他們的到來表示歡迎。(掌聲)

參加這期培訓班的有：衛生系統的醫院院長和衛生局直屬單位正職。在年終之際，衛生局投入這么大的精力舉辦這次衛生系統院長培訓班，是為了進一步增強院長綜合素質，學習先進醫院管理理念，提高公共衛生管理水平，更好地促進我市衛生事業的發展。下方請市委黨校講話，大家歡迎!(掌聲)

下方，請徐局長動員，大家歡迎!(掌聲)

以上，徐局長就這次培訓的目的、好處做了動員，對我們參訓同事提出了具體要求，期望大家認真領會徐局長的講話精神，并在學習期間和今后開展工作中認真貫徹落實。下方我們以熱烈的掌聲歡迎何市長給我們作指示!(掌聲)

剛才，何市長站在全市的高度，對我們衛生工作提出了殷切的期望，我們大家要認真領會何市長的指示精神，抓住國家大力發展衛生事業的大好機遇，在市委、市政府的.正確領導下，集中群眾智慧，創造性地開展工作，全面推進我市衛生事業的改革與發展，為我市“躋身全國兩百強”帶給了堅強的保障。

為確保這期培訓班辦出成效，辦出水平，取得圓滿成功，我再強調以下三點要求。

一、自我加壓，增強學習的內在動力。在座的各位都是衛生系統醫院院長和衛生局直屬單位的正職，基本素質是很不錯的，深得領導信賴和廣大群眾擁護的，是我們做好衛生工作的基礎?？墒?，我們也就應清醒地看到，此刻衛生工作任務越來越繁重，新問題、新矛盾越來越多，人民群眾對我們的要求也越來越高。同時，市委、市政府“躋身全國兩百強”的戰略目標，對我們大家提出了更高的要求，并寄予厚望。所以，我們必須要珍惜這次培訓機會，集中精力聽課，認真做好學習筆記，把這次培訓作為完善自我、提高素質、汲取經驗、推進工作的良好機會。

二、學以致用，增強學習的針對性。這次培訓班時光雖短，但資料豐富，既有理論知識的學習和現場的參觀學習，又有典型經驗交流和專家授課，大家在學習中必須要聯系自身的工作實際，講求學習的針對性。透過學習，要對自我的管理潛力和工作方法進行自我剖析，檢查自我的管理潛力是否提高，工作方法是否得到改善。大家要對照省農村衛生工作會議精神和上級的要求，對前一段的工作進行一次全面的回顧，找準自我哪方面知識不足，哪項業務不熟悉，認真分析原因，總結經驗，提高素質，改善工作，努力提高我們做好新形勢下衛生工作的水平。

三、嚴格要求，自覺遵守培訓班的各項規章制度。參訓學員要增強組織紀律觀念，自覺遵守培訓班紀律，嚴禁無故曠課，不準遲到、早退，不準擅自離開培訓區域，認真遵守請銷假制度，沒有十分特殊的狀況不要隨便請假。服從市委黨校和培訓班班主任的領導和安排，塑造衛生系統禮貌形象。

最終，預祝本次培訓班圓滿成功!祝大家學習提高!生活愉快!多謝大家!(掌聲)

培訓開班儀式主持流程稿三

各位教師和學員、同事們：

上午好!

最近省公司委托--在全省各本地網舉辦“--”培訓班，以提升。這天培訓班在我們分公司開辦了，在那里，我代表市分公司管理層對省公司舉辦這次培訓班表示衷心感激!我們完全有理由相信，透過如此高規格的培訓，必將促進我們--分公司三級經理管理團隊整體水平進一步提升。

本期培訓班，省公司和市分公司都十分重視，體現了省公司、市分公司對經理人員隊伍教育培訓工作的重視，對三級經理人員成長的關心。舉辦這次培訓班，其目的主要是為了讓大家學有所得、學有所獲，進一步提升以及為推進企業戰略轉型主辦單位省培訓中心和中興協力超越培訓公司對本期培訓班做了充分的準備和精心的安排，培訓的資料十分豐富，理論性、實踐性、針對性都比較強;培訓的形式也靈活多樣，集理念技能、案例研討和主角扮演三位一體，“講授、活動、總結”穿插進行，將使大家更用心參與到學習中來。培訓班將安排大家學習。

大家必須要抓住這次難得的學習機會，集中精力，靜下心來，深入學習，練好內功。期望大家排除一切干擾，嚴格要求自我，遵守培訓紀律，做到不遲到、不早退，有特殊狀況不能參加學習，務必經培訓班班主任準假后，方可離開。人力資源部要協助省培訓中心教師做好組織管理工作，嚴格管理，嚴格考勤，嚴格執行紀律，確保培訓班辦得既富有成效，又生動活潑。培訓班結束還要組織理論測試，對每位學員作出客觀評價。相信大家透過這次集中學習、集中培訓，為今后管理的工作打下更加扎實技能基礎，以便帶領自我的團隊，以顯著的工作業績證明自身的價值。下方我講三點期望和要求。

一要放下事務專心學。參加此次培訓的人員都是三級經理人員，工作都很忙，事務都很多，但既來者則安之，期望大家能克服暫時的困難，把單位或部門的事情放一放，靜下心來學習。

二要放下架子虛心學。此次培訓層次比較高，給我們授課的是中興協力超越培訓公司教師都是十分有實力電信行業咨詢、培訓專家，他們都是實踐經驗豐富、理論水平較高的學者，望大家必須要有甘當“小學生”的精神，以“空杯”的心態虛心聽講，尊重教師的勞動，嚴守課堂紀律，持續一個安靜的課堂環境。

三要放下雜念安心學。也許部分經理人員有這樣一種想法，認為培訓是一次難得簡單的機會，正好能夠放松放松。這種想法是極端錯誤的。這次培訓思考到大家都很忙，所以安排的是兩天短訓，大家必須要拋棄雜念，集中精力，利用有限的時光抓好學習，充好電。

學習保險培訓心得范文第2篇

一、明確培訓學習的重要意義

近年來，商業銀行票據業務得到快速發展，對培育銀企關系、增強服務功能、優化資產結構、分散經營風險、增強盈利能力起到了積極作用，在一定程度上拓寬了企業的融資渠道，支持了企業的發展，促進了地方經濟社會發展。但是在票據業務經營上，一些商業銀行經營思想存在偏差，片面追求市場份額，風險防范意識薄弱，放松票據業務的內部控制和管理，一些票據業務人員業務技能不高，工作不夠規范，以致出現諸多違規行為和風險問題，如不及時解決，將影響票據市場的健康發展和商業銀行的穩健經營。參加商業銀行票據業務基礎暨瑕疵票據識別專題培訓班學習，能夠有效增強票據業務人員的業務技能；
既認識票據業務發展對銀行盈利的重要性，切實發展好票據業務；
又懂得開展票據業務要做到規范，確保合法合規，防范產生票據業務風險，促進票據業務健康、持續發展。

二、培訓學習的收獲

(一)掌握票據業務知識，切實提高業務技能

這次培訓時間不長，但課程安排緊湊，學習內容十分豐富。通過學習我國票據市場的發展現狀和趨勢，我了解了在當前我國市場經濟條件下，票據市場的功能及票據市場發展的一般規律，掌握了我國票據業務的基本種類、適用范疇及流通的一般程序，熟悉了我國票據市場發展的法律保障制度與相關政策。對目前我國票據市場發展中存在的問題及如何解決有一定的認識。通過學習商業銀行票據業務基礎與創新，我掌握了票據承兌業務、票據貼現業務方面的知識，懂得票據的付款與追索權及創新票據業務的重要意義，進一步明確加強票據業務內部控制和風險管理的重要性和必要性?？傊畾w納起來，參加這次票據業務基礎暨瑕疵票據識別專題培訓班學習，我進一步加深了對票據產品的理解，提高了票據業務管理水平和實際操作技能，懂得如何去規范銀行票據業務操作流程，增強了自己票據市場風險控制能力，對自己今后開展票據業務幫助很大。

(二)提高票據識別能力，做到依法合規處理

“商業銀行瑕疵票據識別與依法合規處理”是這次培訓的一個重要內容，涉及到票據業務實際操作技能和處理方法，是屬于微觀方面的知識。在商業銀行防范金融風險上，除了抓好大的工作外，關鍵是要注意日常操作和細節問題，抓好日常操作和細節問題，確保合法合規，實質上就夯實了防范金融風險的基礎。在商業銀行瑕疵票據識別與依法合規處理上，我認真學習了“關于出票、背書、承兌、保證等票據行為的法律規定及相關瑕疵票據的識別與處理”、“關于票據記載要素的法律規定及缺少記載事項票據的識別與處理”、“關于票據簽章、票據粘單的法律規定及印章不清、騎縫章票據的識別與處理”和“關于正確填寫票據和結算憑證的基本規定及書寫不規范、日期簡寫或涂改票據的識別和處理”，這些都是票據業務實際操作技能和處理方法，是每個票據業務人員應該掌握的實務技能和基本功，是做好票據業務，確保合法合規的基本保證。我在這次培訓上，把很大精力和時間放在“提高票據識別能力，做到依法合規處理”學習上，碰到不懂和不理解的問題，虛心向老師請教，和學員們一起探討，求得正確的答案，使自己提高、進步很快，取得了良好的學習成果。

三、培訓學習心得

(一)加強學習，爭做學習型員工

通過這次學習培訓，我深刻認識到學習的重要性，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。作為一名票據業務人員，除深入學好票據業務知識外，還要學習市場經濟知識、法律知識和社會知識，用專業知識武裝自己頭腦，貫徹落實到平常的工作中。在學習中，要有目的，有方向，要進行系統思考、系統安排。做到不管學什么，都要與推動本職工作結合起來，在實踐中善加利用，解決學習不夠重視，功底不夠扎實，工作成績不明顯的問題。一定要有一種學習的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質作為生存和發展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，爭當學習型員工，要通過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強做好本職工作的能力。

(二)盡心盡職，做好票據業務工作

做好票據業務工作，除了掌握專門知識和業務技能外，關鍵是要端正工作態度，培養良好工作作風，做到盡心盡職工作。票據業務工作煩瑣細碎，特別是瑕疵票據識別與依法合規處理上，必須做到認真細致，嚴格按銀行規章制度規范操作，做到合法合規。盡心盡職是做好票據業務工作的保證，只有盡心才能做好工作，不出差錯，確保銀行資產安全；
只有盡職才能忠實履行職責，全面完成工作任務，實現工作的完美和高效；
我要始終盡心盡職工作，為銀行發展做貢獻。

(三)合規守法，加強金融風險防范

學習保險培訓心得范文第3篇

摘要：針對目前我院金融保險專業建設的現狀，結合金融保險專業人才培養特點和要求，分析了我系該專業建設取得的成就與存在問題，認為問題主要集中表現為：教學改革方面存在欠缺，缺乏有效的校企合作機制，對科研的不重視導致科研力量薄弱。針對問題提出要重點從構建人才培養模式，改革課程體系及其內容，改革考試方法，建設第二課堂等方面完善新的專業體系建設。

關鍵詞：金融保險；
實訓基地；
培養模式

金融保險專業旨在培養能適應社會主義市場經濟發展需要，德、智、體、美全面發展，具有現代金融、保險、理財、證券等方面知識；
能夠綜合運用各種金融工具，解決金融實務問題，并能夠從事銀行信貸管理、公司和個人理財、證券投資、銀行風險管理、保險業務等工作；
能夠在保險公司、金融機構、企事業單位等從事金融、保險、財務管理的專門人才。在具體人才培養實施方案中，結合職業技術院校學生層次特點，本專業注重培養學生扎實的保險理論基礎和實務應用能力、金融基本理論和交易技巧，并注重培養學生較強的社會適應能力、技能操作與應用能力。要求畢業生考取英語、計算機、保險人等相關資格證書；
掌握保險知識現代金融知識和金融業務操作技能,具備風險意識；
具有敬業精神和行業所需的綜合素質；
了解國家有關經濟、保險、金融方面的政策法規；
具有良好的職業道德操守和人文素養，能熟練處理業務。鑒于此，筆者認為應針對我校實際情況，進一步調整、完善金融保險專業的理論與實踐教學體系。

一、金融保險專業建設概況

金融保險專業自開設以來，學校對該專業建設與改革傾注了大量人力、物力和財力，使該專業的辦學條件得到良好發展，專業優勢明顯，特別是在基礎管理、師資隊伍、教學設施、等方面形成了一定優勢。

(一)形成較為系統的課程建設體系，并取得一批成果

我系金融保險專業教學堅持“適應發展、積極探索、適時改革、不斷進取”的原則，大力推進教學方法改革、教學課程改革，加強課程建設的整體性和綜合性，突出實際效果。主要措施有：在教學研究上狠抓基礎環節，積極開展教研活動，堅持每周都搞，每個人都搞，并形成階段性經驗積極進行推廣。重視理論教學中的實踐能力培養，堅持以課程建設為突破口，聘請校外專家參與教學改革與課程建設革新方案，把課程建設的與時具進性作為教學改革的重點。目前在金融保險專業中，遴選7門課程作為重點課程，即《貨幣銀行學》、《國際金融》、《社會保險》、《人壽保險》、《商業銀行經營管理》、《證券投資學》、《保險概論》。經過幾年的努力，金融保險專業在教學大綱、多媒體課件、簡易網絡課程、試題庫、習題集建設方面取得了扎實有效的進展，同時在每學期的學生評教活動中，保險、證券、經濟法、金融方面的專職教師都得到學生高度認可與好評。

(二)加強師資隊伍建設，優化師資結構，實現了師資力量提升

近兩年通過對外引進，補充了師資新力量，這些年輕老師通過努力，在教學一線取得了矚目的成績。此外，在已有師資基礎上深挖現有潛力，采取靈活的方式對教師實施能力提升和結構優化，建立與校外專家的定期討論和研討制度，不斷完善教學中的技能與技巧。鼓勵中青年教師進修深造，目前金融保險專業的專職教師中已有5名教師考上了研究生或研究生已畢業，大大提高了師資隊伍的整體專業素質和學歷水平。

(三)注重學生能力培養，專業教學成果豐碩

幾年以來我系金融保險專業教學質量穩步提高，這一成果得益于長期不懈地重視教學工作和學生能力培養。在日常教學中，每一位老師注重學生實際技能的培養，采用案例教學、技能培訓教學、實踐觀摩教學、多媒體教學等方法措施，積極培養和調動學生學習的熱情與主動性；
重視基礎知識和基本技能，鼓勵并支持學生在課余時間參與和專業相關的社會實踐。不同學科或同一學科的老師在同一學期、不同學期間相互聽課，取長補短，以提高彼此的教學水平與技巧。通過這些努力和付出，培養的學生取得了令人滿意的效果。04級金融保險專業畢業生55人，考取保險人資格證書的比率為98.1%，就業率達到100%。05級金融保險專業學生考取保險人資格證書的比率為100%，06級保險人資格考試一次通過率達到93.8%。此外，部分學生參與全國股票大賽，取得二等獎。本專業還制定了切合實際的科研規劃，鼓勵教師“以教學帶科研，以科研促教學”，近年來，共取得省市級科研成果3項，發表學術論文13篇，其中核心論文7篇。獲院級獎勵證書15件，市級獎勵證書3件。

(四)建立了實習實訓基地，形成了能力和素質并重的人才培養模式

經過努力，金融保險專業與大唐聯合保險公司建立了長期合作關系，這為學生參與實踐提供了良好的實習機會。每一屆學生都可以根據開設專業的具體進展情況，分不同階段在實訓基地進行實習，具體內容由實訓基地人員進行統一安排。實踐活動結束后，學生針對實習中出現的問題和不足進行總結，以便于在隨后的學習中彌補不足。在三年培養中，注重扎實的基礎理論知識和良好的綜合素質，包括創新能力、綜合能力、實踐能力、創業能力和合作能力，并將這一理念貫穿于學生實訓實踐中，與實訓基地人員共同打造學生成長的平臺。

二、專業建設中存在的問題

金融保險專業建設在取得一系列成績的同時，還存在一些不足，主要表現在以下幾方面：

(一)在教學改革方面的欠缺

受制于實訓基地的支持不足（實訓基地太少）以及教師觀念、社會觀念等方面的因素，目前產學結合的人才培養模式難以真正推行和取得實質性的突破，教育教學改革完善的同時沒有取得重大進展，難以形成有別于其他同類職業教育的鮮明特色。

(二)缺乏有效的校企合作機制

高職教育是面向生產、管理、經營、服務第一線培養技術應用型人才的教育，是以就業為導向的教育。這就決定了高職教育必須走產學結合之路，專業建設也必須強化校企合作。然而到目前為止，我們專業尚未真正形成校企互贏的合作機制。雖然建立了實習基地，但也存在很大的局限性，如很多同學反映實習時間太短，無法掌握更多的業務流程。

(三)對科研的不重視導致科研力量薄弱

由于職業技術院校的教師在評職稱中對是否承擔或參與過科研項目并沒有明確的要求，導致很多老師不重視科研項目，只重視發表學術論文，同時限于學校層次與激勵不足問題，致使專門研究、專題研究比較少，老師們缺少內在動力，科研隊伍難以發展壯大。

三、對策建議

針對上述基本狀況與問題，為了進一步加快金融保險專業的發展，使之更適應社會對該專業的需求，筆者建議重點從以下幾方面完善教學體系。

(一)完善知識、能力和素質并重的人才培養模式

依據專業特點以及社會對金融保險人才的規格要求，在突出基本能力、崗位能力、應變能力等各種能力培養的同時，加強基礎理論教學和應用。如：充分利用社會資源，建立多處校外實訓實習基地，并拓寬實習實訓領域和增加時間，讓學生接受系統理論知識后，能夠有充足的機會得到鍛煉，而不僅僅單純追求一種形式。在目前已有模式上探索新的有效方案，突出實踐部分，注重實用性，與實踐單位形成有效的溝通機制，依據需要隨時調整培養方法和培養措施，使之具有針對性，讓學生做到學有所用，學有所長。

(二)改革課程體系及其內容，優化課程結構

針對職業崗位特點實施教學計劃，注重課程開發與教材建設的實用性和時效性，構建以綜合素質為基礎，以能力培養為重點，適應經濟建設、社會進步、個性發展需要的具有職業教育特色的課程體系。根據學生不同年級的不同需要，制定多個人才培養方案和就業導向的人才培養辦法。重點從基本素質、專業技能、專題講座三方面將理論和實踐結合起來。在老師講授中，理論以“必需，夠用”為度，將一些不需用的課程內容加以削減；
同時向學生傳授道德、禮儀、安全、健康、法律等基本素質和修養的有關內容，以此來培養學生綜合素質。針對我系職專層次的學生加強專業技能基本平臺建設，包括主干核心課程和專業實訓、實習等內容。在此基礎上，聘請校內外專家開展為加深或拓展專業方向為目標的專題講座，開拓學生視野。

(三)改革考試方法，建立創新的評價體系

從改革考試制度入手，繼續完善對學生學習效果檢驗的評價體系。我們可以嘗試如下做法：一是文化課抽查考核必須掌握的內容，專業課強化實踐考試；
二是取消單純以考試成績為主的評價方式，改為考試與綜合測評、多元評價、多證考核相結合的評價方式；
三是實行彈性學制，鼓勵學生參加社會實踐；
或利用課余時間參與實踐，半工半讀；
鼓勵學生選修其它專業課程，掌握多門技能，參加技能實踐。在新的評價體系中，應能夠充分調動各類型學生學習的積極性和主動性，使他們能根據自己個性特長，充分展露自己的才華。

(四)建設第二課堂，培養學生適應能力

通過開展第二課堂活動和各項資格培訓，培養學生創新能力和職業適應能力。將學生活動與核心課程、潛在課程的學習有機地結合起來，共同構成學校實施素質教育和職業教育的整體課程體系。發動骨干學生力量，組建多種形式的第二課堂，以傳幫帶形式培養學生自適應力和社會適應能力。

(五)充分發揮各方力量，擴充實習實訓平臺

積極發揮老師、學校和畢業生力量，通過多種途徑和渠道建立有效的實踐基地，如證券、金融基地，給學生提供多種技能的操作與應用平臺。采購支持相關技能訓練的應用軟件，建立校內實驗室和實訓平臺。

學習保險培訓心得范文第4篇

企業是一個有生命的有機體，而培訓工作則是為其強身健體的系統，發揮著提升素質、推進戰略、傳播文化、求解難題和知識管理等職責。從這個意義上講，內訓是企業自身的“免疫系統”，外訓則是“診所”或“康復訓練所”。摩托羅拉公司的調查表明，在人才培訓上每投入1美元，在3年內就能實現40美元的收益。而實際運行中，卻鮮見這么成果卓著的，為什么？這就不能不說到培訓工作中的風險——培訓工作其實是一個“高?！毙袠I，面臨著種種風險。

企業培訓工作中的六大風險

因為一些錯誤操作或操作不當，培訓工作不僅沒有發揮應有的作用，反而浪費大量寶貴的人力物力，阻礙企業業務發展和戰略目標的實現。具體說來，不當的培訓工作對企業這個肌體而言，容易造成以下幾種風險：

“隔靴搔癢”風險

這是最常見的風險。通常有四種情形：一是企業將培訓定位過高，要解決一切問題，結果反而導致需求不明，什么都泛泛而談，蜻蜓點水，沒有解決真正的問題；
二是企業為培訓而培訓，被動地花掉培訓預算，在“全員培訓”的美名下對員工實行普惠制，如同“噴灌”澆花，真正需要重點培訓的員工得不到足夠的培訓機會；
三是企業將培訓定位成員工福利，一味追求培訓師的名氣和影響力，將培訓辦成明星“演唱會”，而員工參加培訓則主要就是“學學詞、養養神、認認人”，或者“休息休息、聯系聯系、米西米西”；
四是企業不愿或沒有能力建設內部培訓資源，完全依賴外部培訓機構，或簡單地拼湊外部的理論、案例或其他資源，雖琳瑯滿目，對解決企業問題卻是鏡花水月。

“下錯藥”風險

這也是培訓工作中供需不對接，沒有針對性帶來的風險，但比“隔靴搔癢”更為嚴重。一方面，外界知識和形勢的變化很快，企業培訓中卻仍采用老辦法，產生一定的滯后怯；
另一方面，工作中違背培訓本身的基本規律，如在培訓對象上，有的企業因為工學矛盾，為完成培訓任務而讓時間相對富余的非骨干員工多次參加培訓，成為“培訓專業戶”；
有的企業不顧培訓對象的基礎、發展方向等實際情況，趕鴨子上架，或者說教火雞爬樹；
在培訓方法上，有的企業圖省事，將培訓簡單等同于講課，違背了“知識更新采用講授式、技能提升采用訓練式、態度轉變采用體驗式”的一般規律。實踐證明，缺乏訓練和實踐練習的培訓，學員會在6周內忘記90％以上的內容。

“斷臂”風險

在企業肌體中，核心資源往往是“左膀右臂”，培訓工作中操作不慎，則極易造成專業技術泄密或核心人才流失的風險。比如，A企業作為行業技術領先的企業，盡管在培訓工作中注重對自身核心技術秘密的保護，但因為覺得在管理培訓中引入外部培訓資源沒太大關系，結果導致技術的泄密，給企業造成了巨大損失。而B企業則是在參加行業協會組織的高級技術人才培訓中，幾位核心人才被獵頭盯上，造成了團隊性人才流失的慘狀。

“供養寄生蟲”風險

這也存在兩種情形：一是企業培訓工作中在企業需求分析、崗位需求分析上不到位或不作為，放任員工自選培訓課程，員工反客為主，片面注重學歷教育或自身的興趣特長，與企業發展需求脫節，企業花了大價錢卻做了一些意義不大的事情；
二是企業在選擇培訓對象或參加外界培訓班的時候不加區分，要么給予“身在曹營心在漢”的員工培訓機會，要么與競爭對手一同培訓，增加了流失員工的資本或增大了核心員工被競爭對手挖角的可能。

“毒氣攻心”風險

一些企業培訓主題的選擇不慎重，或者在培訓中與外部培訓資源溝通不夠，導致植入的理念或工具與企業現有的戰略、文化產生矛盾，就像受到了病毒感染，產生“排異反應”，企業內部非但未出現管理提升，反而出現了思維混亂的局面。

“兩張皮”風險

這主要在大企業集團的培訓工作中存在。一些企業集團在培訓工作中缺乏統一規劃，或者因為地域差別、文化差別或培訓工作人員素質參差不齊，分子公司培訓工作的主導思想、重點與集團的培訓方式不一致，使集團的戰略、文化不能有效耦合。

上述培訓工作中的風險都是因為培訓工作違背自身規律而產生的后果，其結果嚴重者往往導致企業肌體的僵化，或局部僵化，也使培訓工作失去了本身應有的重要地位。當然，上述六種風險并不是均衡出現，也不是意味著一出現就一定很嚴重，但卻實實在在地影響了培訓工作的效果。

那么該如何規避這些風險，使培訓真正能轉化為企業的生產力呢？

建設有活力的培訓體系增加企業活力

企業培訓工作中的風險，與企業領導不重視、不參與，培訓工作體系不健全、工作人員專業性不夠等有關。要通過培訓工作防止企業僵化，有效防范培訓風險，必須著眼于培訓舊身，用靈活、不拘泥的培訓工作，激活“人”與“文化”，建立起有活力的培訓體系，進而保證企業的“營養健康”和活力。

具體來說，解決“斷臂”風險、“供養寄生蟲”風險，既需要培訓工作中注意挑選培訓對象，加強過程中的保密管理，也需要其他人力資源管理手段配合；
而解決“隔靴搔癢”風險、“下錯藥”風險、“毒氣攻心”風險、“兩張皮”風險，則主要在于提高培訓的專業性，建立健全有活力的企業培訓體系，通過實施靈活的培訓戰略，更個性化地、精確地聚焦企業戰略與文化；
通過激發澎湃的培訓動力，尤其是與員工職業生涯掛鉤，形成員工與企業共同發展的自組織體；
通過動態多元的培訓形式，激發員工持續學習與變革的激情；
通過開放的培訓資源，在繼承中不斷創新。使企業在人員思想、能力變化中獲得發展活力；
通過務實的培訓管理，尤其是培訓考核，使培訓過程中的活力因子不斷進入企業實踐發揮作用。一個有活力的培訓體系，能有效防范培訓工作中的風險，甚至不讓相關風險產生。

靈活的培訓戰略

企業培訓工作中切忌照搬照抄，而要根據企業戰略類型、文化風格、成長階段、技術特點和企業規模確定自身的培訓戰略。從戰略類型來看，實施差異化戰略的企業，在培訓中應堅持較寬的職業發展路徑，促進員工提升職業轉換能力；
實施成本領先戰略的企業，則應將重點放在短期內提升員工技能。從文化風格來看，保守型的企業要更多關注內部資源的挖掘，形成從上到下實施的標準化培訓體系；
開放型的企業則應引入外部資源，注重發揮員工的特長和優勢。從成長階段來說，處于創業階段的企業，可以相對弱化培訓工作；
處于成長期的企業則應重點讓培訓工作輔助團隊配比結構的形成；
處于成熟期的企業培訓工作中要重點樹立專業優勢；
處于衰退期的企業則應更注重轉崗培訓。從技術特點來說，連鎖式、上下游關系不明顯的企業應注重標準化培訓，而上下游關系明顯的企業則應注重專業化和團隊精神培養。從企業規模上來講，小型企業應更多地整合外部資源，強化需求和資源的統籌；
而大中型企業則應考慮建立統一的勝任能力模型、創辦企業大學和建設標準化的培訓體系?？傊?，個性化、隨機應變是活力培訓體系的首要原則。

澎湃的培訓動力

培訓工作中，企業處于強勢地位，往往有“我讓你干什么你就干什么”的心態。而實際上，沒有員工的參與，員工培訓身到心不到，那么想達到培訓效果就是企業的一廂情愿。因此，在構建培訓體系時要考慮員工培訓動力的問題。從員工與企業共同發展的角度而言，有必要構建基于全職業生涯發展的人才培訓培養體系。

一要劃分清楚職業通道，并將培訓工作與職業通道掛好鉤。比如H集團把人才劃分為管理人員和技術人員兩支隊伍，劃分出初級人才、骨干人才、中級人才、高級人才和核心人才五級臺階，并確立分開培養的路線。這就把培訓工作納入人才發展大局之中，確立了培訓工作的格局。

二要以人才成長規律導引人才培訓。要確立素質能力與業績、素質能力與分配、素質能力與職業發展的關系，并通過建立能力素質模型、成長周期模型，為培訓項目設計和管理奠定堅實的依據。

三是開展臺階式的培訓。H集團根據自身戰略以職級為培訓對象選擇的重要標準，結合人才現狀盤點，對同職級的員工進行專門設計，對新進員工、資深員工、中層領導人員和高層領導人員，設計不同的培訓項目，并區分新任職和后備人才，確保重點人才在職業生涯發展的每一個臺階上都能接受相關培訓，達到相應的能力標準。

四是推動培訓和使用掛鉤。這樣，員工在參加培訓工作時能知道自己的遠景，充滿了希望，也就始終保持著旺盛的培訓內動力，而企業也才能真正成為學習型組織。

動態的培訓形式

適應成人學習的特點，培訓工作一般應采用案例式、研討式、模擬式和體驗式等方法，以符合成人的記憶曲線和接受特點。這些方式其實還有一個共同特點，那就是面向實用。國外研究表明，人的能力70％是從工作中獲取的，因此，在形式上必須注重工作中的學習。同時，培訓的目的是獲取改變企業的能力。培訓如果不能導致學員行為的改變，就不是深刻的培訓，如GE、花旗等公司都提出培訓發揮變革作用。中美史克公司的培訓目的就明確提出：學習是終身教育，學習孕育觀念，觀念引導變革，變革改變行動，行動改變命運。行動學習是近年廣受推崇的一種有效形式，通過集中學習和分散行動，切實實現“干中學、學中干”，集中學習中注意勞逸結合，分散行動中注意發揮學習小組的共同智慧。例如，M公司在行動學習中以問題為中心，30－50人一個班級，結合集團重大變革、重大戰略、新任職、新問題等進行選題，并選擇適合的培訓對象，在具體培訓方式上采用“七步法”（即破冰、“導師”介入、專題學習、專題調研、方案論證、行動實踐、通關驗收）的培訓模式，將學習和實踐結合起來，鞏固和深化學習成果，實現了學以致用。企業培訓工作中，實用、管用是評價形式創新的不二法則。

開放的培訓資源

工欲善其事必先利其器。培訓工作最終可以說是改變人的思維的一種工作，而思維的改造必須有其素材。企業培訓工作中要根據自身目標，合理地引入各種優質資源。

一方面，企業戰略和文化的根植于企業的實踐之中，加強企業知識管理，為培訓提供支撐是一種必須。管理大師彼得·德魯克認為，創新的關鍵是知識的流動。IBM就建立了強大的知識管理平臺；
而施樂公司的知識資源庫就整合了包括員工信息，職位能力及評價方法，公司大事，客戶、競爭對手和合作伙伴的詳細資料，內部研究人員的研究文獻和研究報告等，為員工培訓提供了非常堅實的資源支撐。很多知名企業建立“教練制”、“導師制”和“影子學習制度”，推行和完善內部培訓師體系、開發內部教材和案例集，就是開發內部知識，并將其引入培訓實踐的有益嘗試。

另一方面，與企業發展一樣，培訓工作也必須積極吸收來自理論界和社會實踐中的優秀知識成果。比如，浦東干部管理學院就堅持開放式辦學，將我國改革開放的最新成果引入課堂，編入教材。從標桿企業的實踐中來，到企業自身的實踐中去，進行對標學習也是一種有效的形式，近年來赴優秀企業觀摩現場教學的培訓工作有增無減，就說明了這樣一種趨勢。外部資源的利用也有多種形式，H集團在自身培訓工作中，就不盲目閉關自守，在確定培訓專題后，面向全社會搜集培訓資源，形成了高校教師、權威專家、研究機構、企業實戰專家和內部培訓師“五合一”的師資配置模式。

企業培訓工作中，只要堅持開放的理念，積累、繼承、傳播自身的優秀積淀，同時，根據自身發展需要，引入外部資源，合理嫁接，發揮“鯰魚效應”，就能使培訓工作富有活力，也使企業在人員思想、能力變化中獲得發展的活力。

務實的培訓管理

培訓需求、策劃、實施和評估形成了培訓工作流程，而具體項目也有這樣的小流程。只有每個環節都有相應的工作流程和標準，才能切實發揮培訓的作用。而總體來看，培訓管理并沒有一定之規，務實的管理是合理的選擇，片面地提高管理標準和降低標準都會增加培訓風險。在具體管理中，培訓考核是非常重要又難以把握的一環。培訓工作往往因為成果沒有運用，而被說成沒有用。能實施各種考評、敢于接受各種考核檢驗是培訓工作有活力的重要標志。培訓工作中，要將考核貫穿于各個環節，并面向組織者和受訓者共同開展，同時，也不能一味地追求“四級評估”，尤其是耗費大量的精力去做轉化效果層面的量化評估。

H集團在培訓工作中就務實又不失靈活地堅持“六評”：一評考試成績，考察學員知識、工具掌握的情況；
二評日常表現，重點看考勤、小組討論、重大表現：三評課題研究成果，考察課題研究對集團公司戰略、崗位工作的持續改善情況，關注部門員工評價、上級滿意度等；
四評潛力，通過腦相圖測評、潛力測評和職業傾向力測評等，考察學員的知識積累、直覺思維、靈感思維、創造思維及職業發展最佳取向等：五評行動實施成果，通過培訓舊到崗位3個月、6個月后，進行360度評價結果，對培訓遷移和行動成果進行評估；
六評組織管理，具體包括對培訓方案設計評估，對培訓項目、課程設置、培訓形式、組織管理的動態評估，對學習效果檢驗評估，促進培訓機構自身與培訓項目共同進步。這種既考慮各種層次，又不一味追求量化的方式應該是符合大多數企業的管理實際的。

總而言之，企業培訓是一個比較有魅力的工作，它的著力點在人的思維這個看不見摸不著的層面。因此，也是一個風險與成效伴生的行業。一個有活力的培訓體系，如果有正確的方向，有足夠的資源、能力和動力，就能有效防范培訓工作中的風險，甚至不讓相關風險產生。

作者簡介

何坤茂

中國兵器人才學院人才戰略研究中心項目主管

學習保險培訓心得范文第5篇

關鍵詞：保險；
推銷；
技能；
培養

現在很多學生怕走出學校校門，不敢面對社會、不敢走向社會、不敢接觸社會，這實際上是不懂得推銷。筆者根據多年的教學經驗，結合保險推銷原理，談一下學生保險推銷技能的培養。

一、推銷技能是一種廣義范圍的推銷

世界上的事物之所以被認識，都是通過各種各樣的推銷方式，展現在世人面前的。推銷就其含義有廣義和狹義之分，廣義的推銷，不僅包括人類在經濟、貿易、文化領域里對各種有形商品（如機械、服裝、食品、文藝作品等）的推銷，也包括對各種無形商品（如科學技術、行為、理念、形象、聲音等）的推銷。而狹義的推銷是指商品經濟學的專業術語，它指的是商品推銷人員銷售產品或商品的行為與活動，是從屬于廣義推銷的一種特殊情況。

推銷不分男女、不分年齡、不分職業、人人時時刻刻都在推銷。從廣義范圍的推銷來看，推銷課程的講授，不能只講解商品推銷之狹義推銷，而應當結合廣義推銷來講授，這樣就可以更加豐富課堂知識內容，使學生擴大思維與知識面，效果也更加明顯，因為學生畢竟要走向社會、要被社會所認可和接受，完成一個自我推銷的過程。

二、推銷技能是一門綜合學科

推銷是一門深奧的學問，推銷工作極富創造性，它是綜合了市場學、心理學、口才學、表演學等知識的一種藝術工作。但是現階段市場經濟的不規范，一些推銷員本人對推銷也是一知半解，很多是因為身無一技之長，在謀職無門，無可奈何的情況下，才去干推銷，所以往往是半途而廢，也損害了推銷事業。推銷技能的培養不是一朝一夕，一個推銷課程所能解決的問題，它是一門綜合學科，要有較深的修養（素質），較扎實的基本功。

像人壽保險的推銷，人壽保險是一種無形的商品，是一個抽象的保障概念，業務人員不是去賣一條腿值多少錢，或一條命多少錢，而是讓顧客買到心靈的平安和財務上無后顧之憂。這就是推銷的技能與真諦所在，也就是不直接推銷具體商品，而是推銷信任、理念與專業素養。

三、結合推銷原理，培養學生的動手應用能力——做與說的結合

針對現在的職業學校（學院）的學生年齡小，知識面比較窄而且對社會知之甚少的特點。作為老師應該在課堂內、外為學生創造條件，使學生充分發揮自己的聰明才智，把推銷原理與社會實踐相結合，讓學生在學校時就可以模擬進入社會充分表現自己。同時，要把推銷工作當作一件樂趣，因為有興趣才能有動力，才能做好一切工作。

（一）專業知識的培養——學生需要知道什么

任何技能都是以知識作為基礎的，學生的技能訓練，要重視階段性的需求，專業知識應由淺入深，按部就班，分量適當。例如，人壽保險主要從人壽保險的種類；
人壽保險的契約（合同）、條款的解釋；
各種商品的介紹；
建議書制作與說明；
投保實務；
人壽保險與相關法令；
核保與契約選擇；
社會保險概說；
保戶服務概說等幾個主要方面有重點地、與適用相結合進行講解與訓練。

在培養學生推銷語言技能時，同樣是保險的定義，讓學生用生活化的語言講給客戶是這樣的：人壽保險就是當我們有工作、有收入時，別人吃一碗飯要五塊錢，我們寧可付五塊五毛錢，我們也不覺得是負擔?？墒?，當我們不能工作，沒有收入的時候，卻永遠有一碗飯吃甚至還有一盤菜的制度。這樣講授與訓練，清晰、直觀，效果很好。

（二）正確的態度與工作理念——讓學生以什么樣的理念和態度去學習、工作

保險推銷，態度最重要，態度決定一切。讓學生記住，他所從事的是一種高尚的工作，是一種傳播幸福平安的事業，是最美好的事業，應該覺得驕傲。在課堂上主要從人壽保險的意義與功能；
推銷的基本理念與態度；
業務人員的困難與障礙；
成功者畫像；
永不熄滅的推銷熱忱；
邁向成功之路；
壽險生涯的前程規劃；
建立業務人員的風格與理念等方面進行講授與訓練。轉貼于

推銷人壽保險的功用，可以說養兒防老，其實保險就像是多養了一個兒子，這個孩子平時不哭不鬧，只是花一點點錢，與您自己的兒子相比保證孝敬您。萬一發生了事情，他可以一下子長大，馬上就可以去幫您。

（三）熟練的技巧、動手能力——學生必須會做什么

保險商品是一種特殊的無形商品，他看不到，摸不到，不能試用，甚至付款時還看不到保險契約。他買了這個商品，還要希望用不著它。他得到的只是一種安心的感覺。所以業務人員要讓客戶感覺，他每年只花區區幾百、幾千元，就能盡到做父親的責任，做丈夫的愛心，這就是成功的銷售。訓練學生的基本動作，從接觸、說明、激勵到結束。技巧熟練可以增強信心，容易成功。訓練的內容包括：客戶與市場；
客戶類型分析；
如何接觸準客戶；
說明的要領；
促成的方法；
保險計劃書的制定，遞送保單的技巧，保單的規范、正確填法；
客戶管理與售后服務；
建立對客戶的影響力；
電話約談的技巧；
客戶介紹要領；
保險故事的運用等等。

（四）良好習慣的培養——讓學生必須經常做哪些事情

少則若天性、習慣成自然。專業知識是推銷的基礎，正確的態度能勇于面對客戶，熟練的技巧會強化自信，持續成功的是良好的學習與工作習慣。

通過教學與訓練使學生把學到的推銷真本事，變成學生習慣性的語言與動作，掌握推銷的工作要點。知道從事推銷的人，需要兩大本領：一是要擅長與拒絕的人打交道，懂得“拒絕是推銷的開始”；
二要有“我一定能贏”的信念。無論是大推銷，還是小推銷，都要從攻克對方的拒絕心理入手，讓他們從厭煩到喜歡，這就意味著成功。要做到這一點，推銷員本人必須要有絕對的自信，把自己看成能手、專家，才能把難說的話說好，把難辦的事辦成。

在教學與訓練中，注重與學生進行雙向互動，通過問題回答，讓學生參與、回饋，增強了學生的學習興趣與注意力。并善用身體語言，用活生生的例子、故事來講解，吸引學生，強化訓練的效果，使之形成良好的學習與工作習慣。

以上是筆者根據多年的教學經驗，在講授保險推銷課程、組織學生參加社會實踐中，結合推銷原理，把產品推銷、企業形象推銷與個人推銷技能結合起來，采用多種、靈活教學方式，在現有狀況下，如何教學生釣魚，而不是釣魚給學生，培養訓練合格保險推銷人才的一些做法。

參考文獻

[1]李兵.《保險營銷》[M].北京:中國金融出版社，2010.

[2]許閑.論保險公司營銷渠道設計與創新[J].保險職業學院報，2005，(2).