<ol id="ebnk9"></ol> 
信訪局副局長述職報告
信訪局副局長述職報告
20xx年，根據局班子成員分工，我分管催查調研科、辦公室及機關日常工作。一年來，本人在群工部部長、局黨支部書記領導下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十六屆六中全會及十七大精神為指導，認真貫徹落實縣委、縣政府關于信訪穩定工作的部署，扎實工作，超前謀劃，狠抓落實，較好地完成了自己所承擔的目標任務，為全縣社會大局穩定做出了一定貢獻?，F就一年來的工作情況述職如下：
一．加強學習，不斷提高政治理論水平和業務能力
在政治理論學習上，認真學習馬列主義、毛澤東思想，深刻領會鄧小平理論和“三個代表”重要思想的內涵，注重學習黨的各項路線、方針、政策，堅持理論與實踐相結合。積極參加十七大精神培訓班，結合工作實際，結合自身實際，深入思考，指導工作，通過一年來堅持學習，受益匪淺，使自己的黨性覺悟、政治素質、理論水平有很大的提高。在業務學習上，認真鉆研學習新修訂的法律、法規以及中央、省、市下發的一系列加強信訪工作的文件，強化業務知識更新學習，根據上級對業務更新的要求，加強了案件辦理、統計分析、網上信訪等方面的學習，增強適應新變化的能力。在強化理念學習上，通過開展“講正氣、樹新風”、學習陳淳、開展信訪系統創建活動、學習領會十七大精神等一系列活動，增強工作人員愛崗敬業，無私奉獻的觀念，以更加振奮的姿態、奮發有為的作風投入到工作中去。
二、務實重干，圓滿完成年度各項工作任務。
催查調研科工作。
辦公室工作。一年來，辦公室緊緊圍繞局中心工作，努力增強服務意識，提高服務水平，整體水平不斷提高。
一是完滿完成各項會議的籌備和組織工作。20xx年是國家大事喜事較多的一年，信訪工作的任務比往年更重，縣委、政府先后召開，，，等四次高規格的信訪穩定工作會議，辦公室承擔了大部分的材料任務。群工部每月召開一次信訪例會，辦公室都較好地完成了會議通知、材料準備、會議紀要的編發。特別是在黨的十七大召開期間，辦公室多次下發通知和通報，使縣鄉兩級干部繃緊了穩定壓倒一切的弦，保證了十七大召開期沒有發生來自我縣的干擾。
二是加強信訪信息的上報工作。一年來組織辦公室人員，深入開展調查研究，為局領導及全縣信訪穩定工作當好參謀。認真做好各類文字材料撰寫工作。全年編發文件、工作匯報材料70余篇。每月向市局報送信息3篇。被市信訪工作交流采用3篇，南陽日報采用1篇，唐河大事月報采用10篇，縣委政府工作通報采用2篇。較好完成了市信訪局下達的目標任務。
三是統計分析做到準確及時。按照市局及縣政府的要求，每月電子報表、信訪工作分析準時報送，做到一季度一評析，半年一初評，年終總評。信訪統計數據做到準確，為領導決策提供及時準確的參考信息。
同時，主動做好各項協調工作，注重加強后勤保障、財務、黨建、綜治等方面的服務，確保局機關工作正常運轉。
三、完善制度，機關工作效能顯著提高
為了推進信訪系統創建活動的深入開展，轉變工作作風，提高工作效率。我組織完善了各項工作制度。先后完善了機關值班制度，簽到及請銷假制度，公文內部傳遞及簽閱、發文審簽制度，財務管理制度，規范了周學習制度、月度例會制度，實施了信訪信息調研上報采用獎勵制度。目標分解做到分工合理、責任明確、任務具體，人人頭上有目標，個個肩上有擔子，增強科室工作人員的責任感。各項制度的實施，極大地激發了機關同志們的工作積極性，規范了各項業務辦理流程，明確了工作責任，塑造了信訪干部工作能力強、整體素質高的外部形象。
四、廉潔從政，樹立良好的信訪干部形象
作為一名黨員干部，我時刻告誡自己，在思想和行動上要從嚴要求。一是增強緊迫感和責任感。從政治上和與黨中央保持一致，做一個忠于黨和人民事業的人，忠于職守，盡職盡責。對縣委政府部署的工作任務，無論多大困難，多么艱苦，總是樂于接受，千方百計不折不扣的去完成。二是牢
固樹立大局觀念、集體觀念。在班子內部，尊重“班長”，做到政治上合心，思想上合氣，行動上合拍，工作上合力，對班子成員之間敞開心扉，補臺不拆臺，大事講原則，小事講風格，甘于吃苦，樂于奉獻。與局工作人員相互團結，經常與同志們談心，交流思想，支持同志們工作，關心同志們生活。注意發揮領導干部帶頭作用，要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做，三是廉潔自律。處處事事用共產黨員的標準嚴格要求自己，不搞以權謀私，不以任何名義謀取私利，生活上勤儉節約，不搞大吃大喝、拉幫結派，不參加任何不健康和庸俗的娛樂活動，為人誠實，公道正派，較好地維護了黨的廉潔形象。四是勤政為民。無論是分管辦公室工作還是催查調研科的工作，種類事情都很多，幾乎沒有節假日，自己一心撲在工作上，從無怨言，并堅持在清苦的工作中錘煉自己的堅強性格和務實作風，也較好地維護了信訪局集體立黨為公勤政為民的形象。
五、存在問題及不足
回顧一年來的工作，仍存在薄弱環節和不足之處，一是理論學習深度不夠，有待于進一步加強；二是忙于事務的時間多，對局內部管理考慮較少，疲于應付，缺乏科學的思考和安排。在今后工作中，本人要揚長避短，百尺竿頭，更進一步，深入貫徹黨的十七大精神、以科學發展觀為指導，牢記黨的宗旨，立黨為公，執政為民，逐步提高駕馭各項工作
的能力，積極完成各項工作，不斷與時俱進，做一名合格的共產黨員，為推進我縣信訪工作再上新臺階做出更多的成績。
信訪局副局長述職報告
XX年來，我主要負責辦信、人民建議征集、目標考核、法治綜治、社區幫扶和計生雙擁等方面工作，協助做好接待來訪、軟環境建設等方面工作?，F將一年來履職學習和學法情況總結如下：
一、求真務實，腳踏實地，認真做好分管工作
1.認真做好領導信訪接待日和辦信工作。為了確保領導接訪工作有序進行,認真做好上訪群眾的登記工作,對領導接待日交辦信訪件，均按照《信訪條例》的要求，及時交辦，跟蹤督辦，辦結率達95%，減少了群眾越級上訪和重復上訪。對上級交辦的重要來信，做到件件有交待，件件有回音，辦結率達100%。
2.做好敏感時期信訪穩定工作。做好敏感時期信訪穩定督查工作，在“兩會”和世博會時期，白天與晚上相結合，采取不定期抽查的方式，檢查重點人頭在位情況和穩控值班情況，確保我區社會和諧穩定。
3.協助做好接待來訪工作。結合我區信訪工作的特點和實際，做好信訪接待工作。在平時接訪和一些重大信訪問題的處理過程中，既能堅持政策、原則，又能積極主動地與相關單位聯系，積極尋找解決問題的辦法，對一時難以解決的問題，做好耐心細致地解釋說服工作，對問題已基本解決的，做好息訪工作。
4.積極做好人民建議征集工作。人民建議工作是新形勢下信訪工作的重要延伸，是密切黨和政府與人民群眾聯系的一項重要舉措。今年以來，能注意針對新情況，尋求新辦法，采取多種形式開展人民建議征集活動。通過召開座談會，到區人大代表、政協委員中征集人民建議98件計151余條，為區委、區政府決策提供服務。
5.平安創建和法治建設等工作。根據市區有關文件要求，結合我局工作實際，制定平安創建和法治建設等工作實施意見；健全各項制度；明確責任，抓好落實，確保完成每項工作任務。在年終檢查中，省、市檢查組都對我局平安創建和法治建設工作給予了較好的評價。加強協調，分工不分家，對其他工作也能較好完成。
二、加強學習，不斷提高政治思想水平和工作業務能力
1.抓好理論學習，努力提高自身素質。堅持學習和實踐“xxxx”重要思想和科學發展觀，較好領會xx屆五中全會精神，認真執行黨的基本路線，把區委、區政府的重大決策貫徹到自己分管的工作中去。在學習中，采取集中學習與自習相結合的方法。積極參加創先爭優活動，撰寫學習筆記2萬余字，完成學習心得2篇，調研文章1篇。
2.抓好業務學習，努力提升業務能力。一是認真學習國
家《信訪條例》和《江蘇省信訪條例》；二是學習省、市領導對信訪工作的重要批示；三是堅持閱讀《人民信訪》、《江蘇信訪》等刊物。通過學習業務知識，參加信訪接待，調查處理信訪案件等活動，處理信訪問題的能力和水平有所提高。
三、學法守法，依法辦事，規范信訪辦理程序
1.強化學法，依法辦事能力進一步增強。今年以來積極參加單位組織的各項學法活動，系統自學了“五五”普法學習讀本，完成了淮安市公務員“五五”普法習題集。通過學習，增強了法制理念，提高了依法辦事的能力和水平。
2.加強宣傳教育，群眾依法維權意識增強。在全區范圍內深入開展送法進社區、進企業、進機關活動，發放宣傳資料2千余份，擴大《信訪條例》的覆蓋率和知曉率。5月份，區信訪局在人民路社區舉辦了一期法制宣傳教育活動，對社區居民開展了《信訪條例》知識培訓，取得一定的實效；聘請律師參與領導接訪，對群眾反映的問題提供法律咨詢。
3.依法辦訪，維持良好信訪秩序。對訴求合理或部分合理的，依法按政策及時解決；對訴求無政策依據但生活確有困難的，通過幫扶教育、經濟救助等方法，促使上訪人主動停訴息訪；對無理纏訪、鬧訪、非正常上訪且有違法行為的人員，堅決嚴肅處理。
四、述廉部分
一年來，本人以“xxxx”重要思想和黨的xx屆五中全
會精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，加強學習、筑牢拒腐防變的思想道德防線。廉潔從政，嚴格遵守黨員干部廉潔自律各項規定?，F將一年來廉政情況報告如下：
一、加強學習，不斷增強拒腐防變的能力
學習是一個永恒的課題，我始終把學習作為一種政治責任、一種思想境界、一種精神追求、一種發展需要來認識，堅持以學習自警自勵，以學習提高自我，以學習增強貫徹執行黨風廉政建設的自覺性和堅定性。今年以來，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“xxxx”重要思想，xx屆五中全會精神和科學發展觀，認真學習黨章和黨風廉政建設材料，觀看反腐倡廉電視錄像片，進一步強化了廉政自律意識，提高了防腐抗變能力。
二、嚴于律己，嚴格遵守
廉潔自律各項規定
1.嚴格執行黨風廉政建設責任制。一是本職工作中嚴格執行黨風廉政建設規定。在所分管的工作中，始終牢記全心全意為人民服務是我們共產黨人的根本宗旨，深刻領會黨風廉政建設是關系到我們黨的執政地位和生死存亡的根本問題。為此，我除參加全局組織的正常學習外，經常性地學習黨的反腐倡廉方面的文件，做到警鐘長鳴。二是認真組織全局開展經常性的黨風廉政建設教育，提高工作效率，自覺接受社會監督、輿論監督和群眾監督，從源頭上遏制了腐敗現
象的發生?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，自己能夠嚴以律己、率先垂范，在管好自己的同時，管好分管科室的同志，一年來沒有發生違紀、違法案件。
2.嚴格執行組織人事紀律，無“跑官要官”、“買官賣官”及借選拔任用干部之機謀取私利的行為發生。
3.嚴格執行不準收受干股、違規投資證券和期貨或其他委托理財的名義獲取不正當利益規定。
4.嚴格執行禁止以明顯低于或者高于市場價格買賣商品房、違規購買經濟適用房等規定情況。
5.從不收受和贈送現金、代幣購物券、禮儀儲蓄單、債券、股票及其他有價證券、消費卡、購物卡、電話充值卡、商品提貨單等各種支付憑證和高檔耐用物品、金銀制品等貴重物品。
6.從不為本人謀取預期的不正當利益或以各種方式為配偶、子女和其他親友謀取不正當利益規定情況。
7.嚴格執行不準用公款報銷應由本人及配偶和子女支付的個人費用等規定。
8.從不利用本人及家庭成員婚娶等大操大辦收錢斂財，嚴格執行不準利用工作調動、提升晉級、子女升學等名義操辦規定情況。
9.嚴格執行配偶、子女從業規定及其現行從業情況。
10.從不參與賭博，從不用公款大吃大喝，工作日中午
不飲酒、不用公款高消費娛樂和健身等規定。
11.從無利用公款擅自外出旅游等違規行為，每次外出執行公務都是受組織安排，并按規定報帳憑證和發票。
12.嚴格執行公務用車配備、使用和管理等規定。
13.嚴格執行重大事項報告制度。
14.嚴格執行對身邊工作人員的教育、管理和監督等規定。
15.嚴格按照信訪法律法規，切實為群眾服務。
五、工作學習中存在的不足
1、學習時緊時松，沒有做到統籌兼顧，有序安排；
2、工作中求穩，缺乏開拓創新的精神。
信訪局局長述職報告
引言：
尊敬的領導、各位評委老師、親愛的同事們：
大家好！我是XX市信訪局的局長。首先，我要向大家匯報過去一年來我所任職的信訪局在工作方面所取得的成績和存在的問題。同時，也希望通過今天的述職報告，與大家共同探討如何進一步提升信訪工作的質量和效果。
主體：
第一節：信訪局的職能和重要性
信訪工作作為國家治理體系和治理能力現代化的重要組成部分，是履行黨和政府職能的重要途徑之一。信訪局作為承擔信訪工作的職能部門，負責吸納民意、化解矛盾、保障人民群眾的合法權益。在這一節中，我將對信訪局的職能和重要性進行闡述，并介紹我局在這方面所做的工作。
第二節：信訪工作的現狀和問題
隨著社會經濟的發展和人民生活水平的提高，信訪工作也面臨著新的挑戰和問題。在這一節中，我將重點針對信訪工作面臨的現狀和問題進行分析，并對其中的主要問題進行梳理。
第三節：信訪局的工作成績
在過去一年的工作中，我局堅持以人民為中心的發展思想，加強組織建設、提高工作質量，取得了一系列顯著成績。在這一節中，我將具體介紹我局在信訪工作中所取得的成績，并對其中的典型案例進行重點分析。
第四節：信訪工作中存在的問題和挑戰
雖然我們在信訪工作中取得了一定的成績，但也必須清醒地看到，我們依然面臨著許多困難和挑戰。在這一節中，我將客觀地分析我局在信訪工作中存在的問題，并提出相應的解決辦法和措施。
第五節：進一步提升信訪工作的建議
針對信訪工作中存在的問題和挑戰，我局將進一步加強組織建設，完善工作機制，提升工作水平。在這一節中，我將詳細闡述我局將采取的措施和建議，并呼吁大家共同努力，共同推動信訪工作的發展。
結語：
信訪工作是一項綜合性、復雜性極強的工作，既需要我們官員的專業能力和素質，也需要我們的人際交往能力和溝通能力。希望通過今天的述職報告，能夠讓大家對信訪工作有更加深入的理解，并對改進和提升這項工作有更多的思考和建議。讓我們共同努力，為人民群眾的合法權益保駕護航！謝謝！
信訪局辦信工作述職報告
尊敬的領導：
經過一年的努力和奮斗，我對信訪局辦信工作的情況進行了總結和反思?，F將我的述職報告如下：
一、工作概況
本年度信訪局辦信工作繼續保持著高效、有序的運作，全面完成了上級下達的任務目標。針對信訪工作的需要，我所負責的辦信工作也有了一定的創新和提升。具體情況如下：
1.組織協調：我積極參與了信訪局各項工作會議，并主動與內外部相關單位進行溝通和協調，確保辦理信訪工作的順利進行。
2.信息收集：我認真收集、整理和分析信訪案件的相關信息，以便更好地指導并完成辦信工作。在信息收集方面，我積極開展了與其他部門的交流合作，獲取更多的數據來源。
3.辦案管理：根據信訪案件的具體情況和要求，我制定了詳細的辦案計劃和工作流程，并組織相關人員按照計劃順利進行辦理，確保案件得到及時有效的處置。
4.信函撰寫：我根據信訪者的需求和要求，撰寫了大量的回信，確?；匦艃热轀蚀_、明確且具備說服力。
5.文件檔案：我負責對辦理過的信訪案件進行檔案整理和管理，確保相關材料的保存和歸檔工作的有序進行。
二、工作成績
1.工作效率：本年度辦理的信訪案件總數較去年同期有所增加，但我及時安排工作，合理安排時間，確保了案件的及時辦理和回復。工作效率相較于去年同期有所提升。
2.及時回復：按照要求，我及時回復了大部分信訪者的來信，回復率較去年同期有所提高?；匦艃热莸玫叫旁L者的認可和肯定。
3.文件管理：根據檔案管理要求，我做到了文件資料的分類整理和妥善保管，確保檔案工作的有序進行。
4.團隊協作：我與同事們密切合作，相互支持和幫助，并分享經驗和技巧，提升了工作效率和質量。
三、存在問題
1.工作量過大：由于信訪案件數量的增加，導致個人工作壓力過大，工作效率還有待提高。
2.信息收集渠道不暢：目前仍存在一些信息收集渠道不暢的情況，有時導致信息不及時、不準確，需要進一步改進。
3.回信內容統一性：在回信內容撰寫方面，還需要進一步豐富和改進，以提高回信的實用性和吸引力。
四、下一步工作計劃
1.提高工作效率：進一步完善辦案計劃和工作流程，適時調整工作安排，提高工作效率和質量。
2.拓寬信息渠道：與相關部門保持密切的聯系和溝通，爭取更多的信息來源，提高信息收集的全面性和準確性。
3.提升回信質量：加強回信內容的撰寫，提高回信的整體質量，增加回信的專業性和針對性。
4.加強團隊協作：發揮團隊的協作優勢，相互學習和借鑒，共同提高整體工作效能。
五、結語
在過去一年中，我全力以赴，努力完成了信訪局辦信工作的任務。在接下來的工作中，我將進一步總結經驗教訓，不斷提升自身的能力和素質，為信訪局辦信工作的進一步發展做出更大的貢獻。
謹向領導匯報。
姓名：
日期：
信訪局領導班子述職報告(提綱)
xx局黨組xx年1月5日xx年，我們深入貫徹落實科學發展觀，按照大接訪、大化解、大宣傳的信訪工作總體思路，不斷推進工作，使全市信訪工作呈現一好轉三提高三下降良好態勢，一好轉即：
信訪秩序全面好轉；三提高即：
信訪辦結率、停訪息訴率、群眾滿意率提高；三下降即：
越級訪、重復訪、集體訪總量明顯下降。xx年，按信訪總人次與全市人口總量之比，我市的越級訪、重復訪、集體訪在全省十四個市州排名末位；在全省社會治安綜合治理年度評比中省信訪局給我市計了5.65分（總分為6分），排名全省
3、狠抓行政政績考評內容的創新，開創了多部門敞開大門接訪的局面。
4、狠抓信訪責任追究辦法的創新，形成了規范有序的來信來訪新秩序。
三、拓展四項職能，使信訪工作的績效得到前所未有的認同。
1、拓展民情調研職能，積極履行決策參謀職責。
2、拓展信訪救濟職能，大力實施幫扶救濟活動。
3、拓展糾紛調處職能，創新開展信訪調解業務。
4、拓展下訪約訪職能，深入推進服務民生活動。
四、開展四項探索，使信訪工作的效能得到前所未有的提升。
1、開展接辦一體化探索。
2、開展捆綁式幫扶探索。
3、開展隱患期介入探索。
4、開展熱點訪歸類探索。綜觀全年，全市的信訪工作能夠取得好的成績，關鍵在于市信訪局領導班子能夠牢牢抓住并切實抓好了班子工作五件事：
一是抓班子建設，通過建立信訪工作領導班子建設戰略規劃有計劃，有步驟地向縣市組織部門建議提拔、交流領導干部，逐步建設一支優秀的信訪工作領導班子隊伍。
二是抓隊伍建設，通過提出信訪工作者徳、能、勤、績、廉的綜合考察考核指標選調、培養信訪干部，不斷提高信訪工作人員的業務素質，使全市信訪工作人員不斷適應了社會、時代、組織、群眾的要求。
三是抓后勤保障，通過爭取領導和政策支持，不斷改善信訪工作的辦公條件，提高信訪工作人員的福利待遇，使信訪部門也能做到待遇留人。
四是抓業務創新，通過抓信訪工作的管理創新和業務范圍拓展，爭取又好又快地解決信訪問題，爭取領導和群眾兩頭滿意。五是抓崗位創業，通過更新工作理念，把信訪工作崗位建成一個為民服務的舞臺、一個干部成長的過程、一個實踐實習的階段、一個學習進步的機會、一個砥礪人生的歷練、一個修身養性的場所，使信訪工作人員能各得其所，實現事業留人的目標。五、存在的信訪問題通過認真總結、回顧、反思，針對工作中的問題和不足，我們把xx年的信訪工作要點確定如下：
xx年的總體工作思路是：
深入貫徹落實十七屆四中全會和中、省委一系列關于信訪工作的文件精神，切實推進大接訪、大化解、大宣傳活動，力爭通過一個時期的努力建立起以民生為主題，以規范為途徑，以建設為基礎，以辦案為核心，以創新為特色的，管理科學、規范運作，重點突出、履職全面的，能夠切實保障民生構建和諧的，制度化、規范化、科學化的信訪工作新格局。xx年的具體工作目標是：
來信來訪總量要控制在3.2萬人次以內，要繼續降低進京赴省的越級訪，減少集體訪和重復訪；初信初訪辦結率要達到98%以上；市以上交轉信、訪事項的辦結率要達到100%，信、訪綜合案結事了率要達到95%以上，年內新發生案件的重信重訪率要控制在5以內；持續深入開展包案化解老戶活動，老戶化解息訪率要達到85%以上；要建立黨政
領導公開接訪長效機制，市委常委、縣委常委、市縣兩級政府班子成員接訪率要達到100%。
信訪局個人意識形態述職報告
尊敬的領導：
我非常榮幸能夠在過去一年里擔任信訪局的一名工作人員，并得到了您的支持和指導?，F將我個人對于我在信訪局的工作情況以及意識形態的陳述報告如下：
一、工作情況總結及收獲
在過去的一年里，我積極投入到信訪局的各項工作中，深入了解國家方針政策，以及信訪工作的相關法律法規。我主要負責收集各類信訪案件的信息資料，進行篩查和歸類，并與相關部門和單位進行聯絡和協調工作。同時，我也參與了信訪局組織的一些調研和督辦工作，努力為解決信訪問題提供支持和建議。
在這一年間，我更加明確了信訪工作的重要性和意義，深刻認識到信訪是群眾的一種合法權益表達方式，是政府傾聽民意、改進工作的重要渠道。通過參與信訪工作，我更加了解了百姓的真實需求和困境，增強了為民服務的責任感和使命感。
二、加強意識形態自我修養
在信訪工作中，我秉持著客觀公正的原則，嚴格遵循黨的路線方針政策，堅守中立立場，尊重每一位信訪者的合法權益。我努力以理性的眼光看待問題，站在全局的角度思考和分析，確保工作做到公正、透明、廉潔。
為了增強自己的意識形態素質，我積極學習黨的方針政策，關注國家大事和國際形勢的發展變化。通過閱讀黨刊、理論學習、參與交流會等途徑，不斷提高自身的政治理論水平和思想認同度。同時，我也努力培養自己獨立思考的能力，批判性思維和辯證思維，以更深入、全面的思路來解決問題。
三、今后的工作計劃和目標
作為一名信訪局的工作人員，我將繼續堅持黨的路線方針政策，加強自身的意識形態修養，做到政治立場堅定、舉止表態正確。我會繼續深入學習黨的路線、方針和政策，提升自身理論水平，增強對于黨的政策的理解和踐行能力。
在工作方面，我將持續提升業務水平，全面了解和熟悉信訪工作的相關知識，加強溝通與協調能力，為解決信訪問題提供更優質的服務。同時，我也會積極參與工作團隊的建設，發揮團隊精神，協同配合，共同推進信訪事業的發展。
感謝領導對我的關心和支持，衷心期盼在新的一年里能夠繼續得到您的指導和幫助。我將不斷努力，為信訪工作作出更大的貢獻！
敬上
XXX
信訪局局長述職報告
各位領導、各位同志：
在市委、市政府的正確領導下，在信訪局同志的共同努力下，2009年以來，全市信訪工作取得了可喜的成績，信訪總體形勢平穩。我作為單位里的一把手，在工作中取得了一定的成績，這和同志們的幫助是分不開的，今年，信訪局根據上級領導的指示開展了一系列工作，并針對越級上訪和農村幫扶工作、信訪積案化解活動等工作重點開展工作部署，現將本人今年在信訪局的工作情況報告如下，請與評議。
一、廣泛開展農村幫扶工作
今年，市信訪局認真開展新農村建設幫扶工作，積極深入農村基層，爭取項目資金，幫助當地改善基礎設施、調整產業結構、繁榮農村文化。我局從去年8月份到今年年底，在幫扶的村子里建立工作隊，并先后為農村基層落實項目資金***萬元，在工作中，我們認真做好以下工作。
小編特別推薦
局長述職報告|副局長述職報告
局長述職報告|副局長述職報告
關于縣信訪局基層治理工作述職報告范文
今年以來，XX縣信訪局在縣委、縣政府的正確領導下，在全縣各級各部門的團結協作下，緊緊抓實“為民解難、為黨分憂”的政治責任，進一步完善信訪制度，暢通和拓寬信訪渠道，對標“三化“建設、錨準“兩升一降”，扎實推進基層治理，為全縣社會和諧穩定貢獻信訪力量?，F將相關工作報告如下。
一、對標“三化”建設，全力提升信訪工作質效
?。ㄒ唬﹫龅貥藴驶?，讓群眾急難愁盼有講理訴苦之處。圍繞基礎設施標準化，堅持接訪場所硬件設施、面積標準、規章制度、著裝規范、名稱標識“五個統一”，新選址打造200平方米縣級群眾來訪接待中心，完善接訪大廳、問題研究室、矛盾糾紛化解室、視頻會議室等配套設施，進一步推進接訪場所標準化建設。強化信訪工作縣、鄉聯動，督促12個鄉鎮、縣級重點部門設置群眾工作辦公室，落實工作場地，明確崗位人員。同時，督促指導12個鄉鎮全部建立健全信訪工作聯席會議機制，進一步夯實信訪基層基礎。
?。ǘ┓找幏痘?，讓群眾合理訴求有處理解決之方。一是堅持發展“楓橋經驗”。深入開展涉訪隱患和矛盾糾紛
大起底大排查，建立健全信訪風險隱患工作臺賬，梳理排查矛盾糾紛396件次，嚴格按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”原則，落實縣、鄉兩級分級包保、分類化解，堅決確保把矛盾化解在基層、把問題解決在當地。二是自覺踐行“民本信訪”。堅持“以人民為中心”，做好群眾來訪接待工作，進一步暢通信訪渠道，突顯接訪實效。堅持縣級領導每個工作日輪流到縣群眾來訪接待中心接訪群眾，切實解決群眾合理訴求。今年以來，全縣接待來訪群眾497批1540件次，縣級領導干部到縣群眾來訪接待中心接待來訪群眾285批346人次。
?。ㄈ┴熑螐娦Щ?，以鐵的紀律筑牢為民護民之盾。一是強化應急處突。不斷修訂完善信訪維穩應急處置預案，切實提高應急處置能力，對突發事件，能夠在第一時間快速反應，及時應對、妥善處置，最大程度地預防和減少突發事件的發生，降低事件造成的危害和影響。今年以來，全縣持續做好重大會議（活動）信訪保障，圓滿完成各項目標任務。20xx年5月，全縣信訪工作順利通過國家信訪局復核認定，繼續保留信訪工作“三無”縣資格。二是強化問責問效。把信訪維穩納入三條底線“紅黑榜”常態化考核評價，對在工作中因履職不力、工作不實造成不良影響和嚴重后果，給全縣工作造成較大負面影響的相關責任人員，嚴格進行責任追究。20xx年，先后通報責任單位3個，約談責任單位主要負責人1人，作出紀律處理9人，以追責問責構建起強有力的紀律保障，以問責問效倒逼信訪穩定責任落地落實。
二、錨準“兩升一降”，繼續扛穩抓牢主責主業
?。ㄒ唬﹫猿帜繕藢?，夯實信訪工作基層基礎，持續提升信訪“三率”。一是加強培訓，提升能力。繼續組織信訪工作人員業務培訓、視頻培訓，采取“請進來”和“走出去”相結合的方式，切實掌握網上信訪工作流程，提高信訪事項的規范辦理以及質量和效率。按崗定責定人，實行專人跟蹤辦理制度，負責案件登錄信訪信息系統、交辦和與單位對接溝通工作，并按期通報辦理情況，確保網上信訪辦理有序展開。二是臺賬管理，跟蹤督辦。記錄信訪件來源、信訪訴求、信訪人聯系方式、辦理部門及信訪案件辦理情況等信息，實現信訪事項辦理情況一目了然，進一步規范信訪案件辦理的高效運行。結合案情輕重緩急及限辦期限，及時向辦理部門反饋，提前催辦，確保信訪案件及時受理、按期辦理，切實提高工作效能和服務水平。截至目前，全縣共辦理各類網上信訪事項4301件次，信訪事項及時受理率100%，按期辦結率99.94%，群眾滿意率94.78%，信訪“三率”均高于全市平均水平。
?。ǘ﹫猿謫栴}導向，深化信訪矛盾化解攻堅，提升積難案件化解率。一是著力開展信訪重點積案大化解。圍繞實現“信訪積案清倉、重復信訪清零、信訪秩序清凈”的“三
清”目標，啟動突出信訪問題掛牌督辦和重復信訪、積案化解攻堅行動，嚴格落實“六包”責任，積極化解信訪積難案件，堅決確保實現“三清”目標。二是著力開展信訪領域大治理。按照“減存量、控增量、防變量”的要求，對重點領域、重點群體、重點問題、重點人員深入開展“大起底、全覆蓋”排查梳理，實行臺賬管理，動態排查交辦。加大領導干部接訪包案力度，推進縣級領導干部接訪包案常態化，狠抓協調督辦。截至目前，按期辦結市掛牌督辦案件3批10件次，結案率100%；辦理匯報中央、省、市信聯辦交辦第一批“治重化積”49件次，匯報率100%。
?。ㄈ﹫猿重熑螌?，抓實信訪秩序規范，降低重復信訪占比。一是加強重點群體（人員）大疏導力度。全面梳理建立重點群體（人員）臺賬清單，嚴格落實縣、鄉兩級包保，逐一明確縣級包案領導和責任主體的疏導穩控責任，堅持每日信訪信息“零報告”，嚴格執行“三見面、兩報告”堅決遏制重點人員到市赴省進京滋事擾序，全年未發生進京非信訪接待場所人員（非訪）。
<ol id="ebnk9"></ol>