下面是小編為大家整理的2022年關于社區服務中心工作計劃范本3篇(精選文檔),供大家參考。
為了進一步改善醫療條件,提高醫療質量,今年醫院對各科室的醫療設施進行一次清理。更新那些使用時間較長、效率不高的設備,同時重點考慮一些能迅速產生效益的項目,依托先進儀器設備,提升醫院的診治水平。下面是范文網小編為您推薦的關于社區服務中心的工作計劃精選范文3篇,希望對大家有所幫助!
全年工作的總體思路是:以農村公共衛生工作為主體,轉變服務觀念及服務態度,完善社區衛生服務網絡建設;
以市場為導向,創新經營思路及經營理念,主動適應醫療市場需求,力求科學地定位市場,堅持以人為本,著力推進科技興院,人才強院戰略,轉變觀念,樹立“品牌”意識,有效地增強醫院綜合實力。
一、工作重點
?。ㄒ唬├^續推進人事分配制度的改革,引入職工考評末位處理制。
我院人事分配制度改革經過近三年時間的實施,已經取得了一定的成績和經驗,但也還有許多不夠完善的地方,如有的考評標準過于籠統,有的針對性不很強,有的不便操作等。今年對考評方案要進一步修訂,對考評工作中難以操作的條款要進一步細化、量化,要充分利用醫院信息系統準確統計個人工作量,建立和完善崗位考核制度,制定量化的考核要素,使考評標準更科學、合理。為了促進服務效率和服務質量的提高,加大考評力度,今年在職工年終考評中引入末位處理制。末位處理考評的主要內容有醫德醫風、工作質量及勞動紀律等方面,對在這些方面年終考評得分低于80分的末位者,醫院將給予停崗、待崗或下崗的處理。分配方案將根據醫院實際情況進行測算調整。
?。ǘ┱碱I社區衛生服務領域,拓寬醫療市場空間。
要適應醫療市場變化,就要更新傳統觀念,樹立全新理念。按照“衛生工作應以人為本,以健康為中心,而不應以疾病為中心”的思路,我們不僅要占領患病人群的市場,而且要開發亞健康人群的市場和健康人群的市場,變被動等病人為主動挖病人,充分利用我院的設備和技術優勢,放大市場資源。醫院今年計劃以防??茷榛A,調整醫院的人力資源,按照個人能力的區別及責任村地理位置和人口結構、數量的區別,將全院職工分成11個社區衛生服務小組,努力完善社區衛生服務,使各項工作量化、細化。
以責任村為中心,以健康促進為目標,向社區人群提供一體化服務,形成社區衛生服務站為醫院發掘病人,住院病人康復期轉至社區衛生服務站的新模式,放大醫療資源。通過社區門診、家庭出診、家庭病床、健康講座、周期性體檢、健康咨詢等多種方式為廣大居民提供預防、醫療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導為代表的“六位一體”的衛生服務模式。
進一步完善社區衛生服務站管理體系,針對社區衛生服務站醫療服務的特點及功能,對轄區內社區衛生服務站人、財、物進行統一管理:一是積極落實雙向轉診制度;
二是加強藥品的管理;
三是加強主治醫師的管理。從而走出一條既能滿足社區衛生需求,又能節省資源的發展道路。這就要求我們必須全方位提高服務質量,積極開拓新的服務領域,才能吸引群眾,社區服務才能擁有廣闊的市場。
?。ㄈ┻M一步調整醫院收入結構,使醫院經濟發展步入快車道。
我院業務收入結構經過去年的著力調整,醫療性收入已上升到43%,業務總收入的“含金量”大大增加,醫院的可用財力明顯增強,為醫院經濟步入良性發展奠定了基礎。為了使我院收入結構盡快趨于合理,使醫院經濟發展步入快車道,今年仍需繼續調整醫院的收入結構,今年醫療性收入的比例要在去年的基礎上增加3%,全年的業務總收入比去年增加8%,力爭10%。因此,要求全院職工樹立全局意識,積極工作,努力創收,力爭完成今年醫院下達的經濟指標任務。
?。ㄋ模├^續實施“科技興院”戰略,不斷提升醫院的綜合實力。
1、突出重點,加強學科建設,逐步使人才結構趨向合理。
抓好學科建設是提高醫療質量的基礎,是醫院發展的重要保證。針對我院目前學科建設不甚規范,??苾瀯莺吞厣胁幻黠@,人才斷檔現象非常嚴重的情況,從今年起醫院將以當代醫學技術發展方向和科室的實際情況相結合為出發點,對學科進行結構性調整,充分發揮市場的調節作用,對那些市場空間較大發展較好的學科加大扶持力度,在床位、人員和經費上重點投入,突出重點,發展強項,扶持特色。有計劃按學科發展需要選派醫師外出進修深造,特別重視低年資、低職稱有培養前途的青年醫師的發展與培養。今明兩年重點安排中層干部及業務骨干外出進修及培訓,依托知名醫院的教學優勢提高醫學人員的專業技術水平,使之盡快成為醫院學科領域的,并創造條件使一批學科帶頭人和業務骨干不斷拓展醫療服務領域,逐步形成“人無我有,人有我優,人優我新,人新我精”的新格局,全面提升醫院的綜合實力。
2、開展多種形式的繼續醫學教育,不斷提高醫務人員的業務水平。
?、僮詫W:醫學科學的飛速發展要求醫務工作者必須確立終身學習、不斷創新的志向。今年醫院將加大督促醫務人員自學的力度,組織階段性和年終考試考核,其成績列入科室考評。自學內容主要以“三基”的理論和技能為主。②進修:今年將有計劃按學科發展需要派出中、青年醫師外出進修,原則上初次進修在市內教學醫院,再次進修在市外教學醫院進修。③遠程教育:依托現代遠程教育網絡,開設高質量的網絡課程,每月組織一次集體授課學習,有計劃專題講座。
3、加大“科技興院”投入,進一步完善醫療基礎設施。
為了進一步改善醫療條件,提高醫療質量,今年醫院對各科室的醫療設施進行一次清理。更新那些使用時間較長、效率不高的設備,同時重點考慮一些能迅速產生效益的項目,依托先進儀器設備,提升醫院的診治水平。20xx年更換200mAX光機一臺,更換自動生化儀一臺。
?。ㄎ澹╅_展醫療業務協作,擴大醫院市場影響力。
隨著國家對醫療市場的逐步放開,給醫療衛生單位帶來了日益激烈的競爭和前所未有的挑戰,在市場經濟環境下,誰搶先一步,便獲得優先發展的空間。一個醫院在激烈競爭的市場中所占份額越小,就越容易失去其應有的地位和作用。為了擴大醫院服務的輻射能力和影響力,滿足消費者和醫院發展的雙重需要,用市場的理念經營和管理醫院,實現區域衛生資源的共享,強化職工的服務意識、質量意識及競爭意識,提升醫院的服務水平顯得尤為重要。今年醫院本著優勢互補、資源共享、平等互利的原則,加強與總院的協作,達到共同發展,有效利用區域衛生資源,提高工作效率和兩個效益的目的。這種業務協作的開展,既可加強與總院的溝通聯系,又能促進我院業務的提高和發展,既可解決我們的技術難題,又可將疑難急重病人送往總院,滿足總院發展的需要。各科室應積極策應醫院的舉措,切實轉變觀念,為病人及各醫療單位提供優質、高效的服務。
?。┮幏夺t療行為,強化醫療環節質量控制,提高醫療質量,杜絕醫療事故發生。
隨著社會對醫療質量要求的不斷提高和醫療法律環境及其法律規則的變化,醫療行為的法律風險愈加突顯出來。預防醫療事故的發生是避免醫療法律風險的重要環節,而規范醫療行為則是預防醫療事故的關鍵。醫療工作中的許多糾紛是由于醫療行為不規范引起的,因此今年醫院必須將規范醫療行為作為醫療質量管理的一項重要工作來抓,完善我院常見病醫療規范,加強對醫療過程中影響醫療質量的關鍵環節的控制與實時監控。重點控制三級醫師查房、三級醫師手術范圍、院內會診和交接班工作及危重病人搶救等內容。
1、突出重點,完善制度。要圍繞醫療質量,根據醫療衛生制度、醫療行為規范和醫療技術規范及其操作規程等,完善有關制度,并編寫出言簡意賅、操作性強的有關條目,促使規章制度真正落到各項醫療工作、各個醫療崗位、各個診療環節之中,并建立相應的考評體系。
2、落實三級醫師查房制度。三級醫師查房是醫院最基礎、最重要的醫療活動,是病人能否得到及時確診、治療的關鍵,也是上級醫師對下級醫師進行臨床教學的一種重要形式,各級醫師通過這項制度緊密地結合在一起,一級監督一級,一級對一級負責,這樣才能及時發現問題,及時糾正。我院雖然制定了三級醫師查房制度,但在實際執行中還沒有真正到位。為了督查三級醫師查房制度的執行情況,從1月1日起,醫院將實行分管院長業務查房制度,分管院長每周對所分管的臨床科室進行一次業務查房,檢查、考核科室的三級醫師查房情況,規范醫療過程中的不良行為。
3、嚴格執行本院制定的圍手術期管理的有關規定。圍手術期是外科系統住院病人診療活動最重要的時期,也是醫療投入大、診療內容多、醫療質量要求高的關鍵時期。在圍手術期安全管理中要突出過程管理,強化防范措施。
4、加強醫療文書書寫的規范,提高病歷內涵質量。病歷質量是醫療質量和醫療水平的具體體現,也是醫院總體水平的重要方面。今年要把醫療文書書寫作為質量管理的重點,以抓病歷質量帶動醫療、教學工作。認真學習并嚴格執行新病歷書寫規范,規范、統一醫療文書的格式、內容。強化病歷書寫的內涵質量,避免缺項、漏項、語句不通、不規范、字跡潦草、記錄不全、不及時、不準確、病程記錄流于形式等現象,通過病歷書寫的培訓、比賽、檢查、評比等形式進行交流,提高病歷書寫的內涵質量。
?。ㄆ撸┏浞诌\用醫院信息系統,提高醫院管理水平。
計算機管理是醫院管理現代化、規范化的有力手段,是對醫院內部管理的一次變革,具有十分重要的意義。它的運用至少可帶來以下三個方面的好處:一是可以規范醫院的流程,提高醫院各項工作的效率和質量;
二是通過計算機管理后,避免了跑、冒、滴、漏現象;
三是醫院的醫療數據入網后,為下一步決策支持提供了基礎。因此,各科室要密切配合,強化職工個人對系統的熟悉與掌握,盡快提高工作效率,為今后醫院全面實行微機管理打下堅實的基礎。信息管理員要根據我院實際制定出相關的管理制度及操作規程,確保醫院信息系統的正常運行。
?。ò耍┤嫱菩性簞展_制度,自覺接受社會對醫療服務的監督。
為進一步增強醫療服務工作透明度,讓患者和群眾享有醫療知情權和監督權,根據上級有關文件精神要求,醫院從1月起推行院務向社會公開制度,把群眾最關心、最敏感的院務向社會公開,自覺接受社會對醫療服務的監督,進一步密切醫患關系,促進醫療衛生事業的改革與發展。
?。ň牛┻M一步加強醫院行風建設,樹立良好社會形象。
醫院行風的好壞直接關系到醫院的興衰,要堅持糾建并舉、標本兼治的方針,加強醫德醫風建設,進一步改善服務態度,鞏固優化發展環境和行風評議的成果。繼續開展創建群眾滿意衛生單位活動,在全院推行“親情服務”。今年醫院將“親情服務”開展的情況列入科室考評內容,希望各科室結合去年醫院下發的文件要求,切實將此項工作當作轉變作風、改進服務的一項重要工作抓緊抓實抓好。
?。ㄊ├^續抓好職工的普法教育工作,努力提高職工的法律意識和法制觀念,確保無違法案件的發生。加強法制學習,要求做到人人“知法、懂法、守法”,杜絕“回扣”事件發生。以黨支部為主體加強思想政治工作,著力構建和諧的干群關系、同事關系、醫患關系。
二、其它工作任務
?。ㄒ唬┘訌姂睓C制建設,增強應對突發公共衛生事件的能力,完善應對突發重大公共衛生事件工作的預案和醫療救治體系的建設。建立一支“拉得出、打得響”的醫療急救小組,以適應偏遠山區和旅游景點救護需要。
?。ǘ┻M一步完善疫情信息報告制度和預防控制措施,加強醫院感染管理系統的軟件建設,強化感染知識及防護技能的訓練,提高醫護人員的自我防護能力。抓好院內感染管理,降低院內感染率,減少漏報率。
?。ㄈ├^續做好衛生監督及疾病控制工作。醫院與防??坪灦繕素熑沃?;
建立獎罰制度,做好重點疾病如非典及高致病性禽流感防治工作,堅持以防為主,認真落實各項防治措施,加強疫情監測,嚴防疫情反復。
?。ㄋ模娀I導,落實責任,認真做好綜合治理的各項工作。
?。ㄎ澹┴瀼貓绦泻糜媱澤?,杜絕違反計劃生育政策的人和事,做好全院干部職工的環孕檢造冊登記工作,積極配合政府做好計劃生育技術服務工作。
?。┻M一步規范后勤保障體系,降低醫院運行成本。
?。ㄆ撸┩瓿缮霞墮C關布置的指令性工作任務。
在醫療市場競爭異常激烈的今天,我們要抓住機遇,迎接挑戰,為全鎮人民的健康事業、為我院的新一輪發展做出新貢獻。
20xx年即將過去,我們又迎來新的一年?!痢辽鐓^20xx年工作總體思路是:緊緊圍繞區、街的中心工作,以創特色、爭品牌為目標,為社區居民提供優質服務為抓手,不斷推動社區黨建、計生、民政、綜治安全生產、勞保等各項工作的開展。
一、保持原有的特色
今年以來,在廣大居民大力支持下,經過社區民警和社區工作人員的共同努力下,到目前為止,轄區內未發生任何刑事案件。在明年的工作中,我們將以下幾個方面開展工作:
1、建立健全組織網絡。建立和完善低保義務治安巡邏隊、民事調解委員會、黨員義務巡邏隊、幫教等各種群眾性的自治組織,協助駐社區民警做好社區的治安工作,對流動人口、刑釋解教人員和涉毒人員進行教育管理,處理社區內發生的矛盾糾紛等。對刑釋解教人員堅持每月見面談話不少于一次,幫助他們解決生活中的困難,確保不發生重新違法犯罪情況。發揮小區保安和樓棟長的作用,要求他們對出入社區的陌生人員,進行認真詢問,發現可疑之處,要及向社區工作人員報告。
2、防火防盜工作長抓不懈。督促小區物業管理單位配備防火設施和人員。要求物業管理安裝電動門,配備專職值班人員,定時開門、關門,對小區實行封閉式管理;
對單位宿舍小區,要求單位在小區內設立門衛值班制度,對進出人員實行詢問制,并進行嚴格的登記制度。同時組織社區輔警進行24小時值班巡邏,組織由退休人員、低保戶、黨團員等治安志愿者隊伍,白天進行義務巡邏,安排低保人員,堅持每晚在小區巡邏,提醒居民鎖好車輛,關好門窗、注意防火防盜,確保社區零盜竊零火災事故。
3、發揮民調、幫教、協會等自治組織的作用。建立健全人民調解委員會等群眾性自治組織。充分發揮治安志愿者和人民調解員的作用,定期召開由人民調解委員會人員和居民代表參加的社區治安情況分析會,聽取社區民警對社區治安情況地介紹,并根據社區民警提出的治安工作要求,組織社區治安積極分子參與社區治安的防范工作;
同時要求委員會成員積極參與幫教刑釋解教人員。
二、爭創文明健康品牌社區
文明象征著和諧、安寧、純潔、清新、健康和幸福,是人們追求的理想目標。隨著社會經濟的快速發展和人民群眾生活水平的不斷提高,人們追求文明健康向上的需求和關注程度愈來愈高,作為居民的自治組織——社區委員會,更有義務加以引導,為此,我們社區在20xx年的工作中,將建設文明健康的和諧社區,作為自己的品牌精心打造。
1、加強文明健康品牌社區組織建設
為實現打造文明健康品牌社區的目標,我們社區將與駐區相關單位建立文明健康社區創建領導小組,由黨政一把手負總責,按照“以社區為主導,駐社區單位為依托,貼進居民、資源共享、共育品牌”的工作思路,制定創建方案,明確創建任務和創建內容,建立創建長效管理機制。加強與駐社區區單位溝通,堅持每季度一次聯席會議制度,互通情況,定期研究品牌社區創建工作。
2、明確創建文明健康品牌社區的工作思路
創建文明健康品牌社區的目的是通過開展創建品牌特色活動,全面提升社區各項工作水平。為此,結合本社區特點,堅持“四抓四面對”的工作思路?!八淖ァ?,即:一抓組織網絡。以社區黨支部為龍頭,協調駐社區單位黨組織,以創建工作為中心,統一思想,提高黨組織的“凝聚力”,積極為創建工作出謀劃策;
二抓建設標準。制定文明健康社區創建標準,文明家庭評比標準,健康老人評比標準以及社區在節約能源、衛生保潔和為民服務等方面的工作標準,規范創建內容;
三抓創建重點。以規范社區居民言行舉止為內容,以改善社區衛生環境和加強宣傳教育為抓手,努力提高社區居民的身心健康水平和文明向上的意識;
四抓教育宣傳。
健康教育工作是村級衛生服務中心的一項重要工作內容,為了更好的貫徹落實《公共衛生服務項目考核辦法》相關工作要求,進一步完善我村衛生服務中心健康教育與健康促進工作體系,在村普及健康知識,提高居民健康水平,制定了20xx年健康教育工作計劃,內容如下:
一、主要工作任務
依照健康教育工作規范要求,做好健康教育與健康促進各項工作任務。圍繞甲型流感、艾滋病、結核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病,結合各種衛生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結核病日”、“世界衛生日”、“全國預防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛生主題日宣傳活動。繼續做好針對農民工、外出打工和進城務工人員的艾滋病防治項目傳播材料的播放工作.根據《突發性公共衛生事件應急預案》,開展群眾性的健康安全和防范教育,提高群眾應對突發公共衛生事件的能力。加強健康教育信息建設,促進健康教育信息規范化。加強健康教育檔案規范化管理。
二、主要工作措施
?。ㄒ唬┓e極參加市、區、疾控部門組織的各類培訓,提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;
將健康教育工作列入中心工作計劃,把健康教育工作真正落到實處。
?。ǘ┯媱?0xx年購置新的照相機、電腦、打印機等設備,印制健康教育宣傳材料,保障健康教育工作順利開展。
?。ㄈ┯媱濋_展的健康教育活動
1、舉辦健康教育講座
每月定期開展健康教育講座,全年不少于12次。依據居民需求、季節多發病安排講座內容,按照季節變化增加手足口、流感等流行傳染病的內容。選擇臨床經驗相對豐富、表達能力較強的醫生作為主講人。每次講座前認真組織、安排、通知,在講座后接受咨詢、發放相關健康教育材料,盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。(后附健康教育講座安排表)
2、開展公眾健康咨詢活動
利用世界防治結核病日、世界衛生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區重點健康問題,開展健康咨詢活動,并根據主題發放宣傳資料。
3、向居民播放健康教育光盤
每月定期播放健康教育光盤,光盤內容以居民的需要為原則,做好播放記錄、播放小結等。
4、辦好健康教育宣傳欄
按季度定期對健康教育宣傳欄更換內容。將季節多發病、常見病及居民感興趣的健康常識列入其中,豐富多彩的宣傳健康知識。
?。ㄋ模┙】到逃采w
計劃于20xx開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動、健康知識競賽、播放健康教育光盤、發放健康教育材料等工作的受教育人數覆蓋轄區人口的70%以上,爭取讓更多的居民學習到需要的健康知識,從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力,促進人們養成良好的衛生行為習慣。
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