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實習實踐報告第1篇一、寫在前面的話當邁入xx大學的第一刻時，我知道我新的生活開始了。而在這新的生活里，在這新的世界里，我真正能學到些什么？如今的世界已不再是傳統的腳下的世界，而是不斷飛躍的信息世界。信下面是小編為大家整理的實習實踐報告8篇,供大家參考。
一、寫在前面的話
當邁入xx大學的第一刻時，我知道 我新的生活開始了。而在這新的生活里，在這新的世界里，我真正能學到些什么？如今的世界已不再是傳統的腳下的世界，而是不斷飛躍的信息世界。信息世界的基礎又是建立在計算機上的。而這一個學期里，我在計算機課程上學到了多少呢？那就在此反思，在此匯報。
二、計算機實踐的任務和內容
在我們學完《大學計算機基礎》課程后，我們已基本掌握了一些基本的 Microsoft Office 程序，如制作FrontPage網頁﹑幻燈片PowerPoint﹑ flash動畫等。
學習實踐中自然遇到很多的困難和挫折，其中的主要原因是：計算機基礎不好，平時接觸的計算知識不夠，實戰演練較少。通過實踐了解到也只有實踐才能鞏固和強化理論，理論必須加以實踐才能變成活的事物。
在最后，我還是成功地完成了要求的課程。個中的艱辛自然只有我自己知道。在幻燈片中，我以《我的大學生活》為主題，較好地反映了自己剛進大學的一路歡欣;在網頁中，我以《湖北之行》為主題，向大家較詳細地介紹了我的家鄉名勝。在Flash動畫中，我做了一個飄飄而墜的落葉…
三、設計的步驟：
網頁—《湖北之行》
在制作這個網頁的時候，我是懷著異鄉游子思鄉之情完成的，只由身處異地才知道故鄉的一草一木是那樣的美麗。開始的做網頁的時候想了很久都不知道做什么主題，突然有一天“我的故鄉”遭我的腦中揮之不去，我知道我主題出來了。后來我就用《湖北之行》為主題開始了我的第一個網頁。在我的網頁wezhong我詳細的介紹了會湖北的八大名勝，真的可供大家大飽眼福。
我網頁包含四頁：第一頁是主題概覽，后面的三頁圍繞八大名勝展開。我將我的《湖北之行》分成八站，分別是：第一站壯美三峽，第二站 神秘神農架，第三站 傳奇黃鶴樓，第四站 古韻武當山，第五站 秀麗東湖，第六站 清幽歸元寺，第七站知音古琴臺，第八站 神農祭壇。
在第一頁的每一個標題字上，我都使用了超鏈接，使在第一頁的頁面上都能鏈接到想要到達的“哪一站”。而在各頁中都插入了鏈接，各頁之間可以自由地轉接。
幻燈片—《我的大學生活》
進入大學后，我深切地感覺到一股新的血液在源源不斷地注入到我的體內，我感覺到新生。而打開我的手機，相冊里總安靜地躺著我在大學的一言一笑和身邊人的一舉一動。當老師讓我們制作幻燈片的時候，我的第六感告訴我決不能浪費手機上的相片資源。我要用我的第一個幻燈片生龍活虎地再現我的新生大學生活。于是我開始了我的第一張幻燈片制作，開始了我的精彩。
在我的幻燈片—《我的大學生活》里，一共包含了一十三張：第一張是主題封面，第二張是各小標題的陳列和鏈接，后面的十一張是按小標題展開。我的幻燈片同時又是圍繞我的四個小標題進行的，它們分別是：生活前奏 校園文化 個性生活 尾聲感悟。
在這里我用一張張零碎的畫面拼湊著我生活的點點滴滴，那一個個零碎在我的幻燈片得到串聯，并最終獲得永生。
在第一張里，為了制作者（當然是我自己了）和我的大學（中南大學），我特地把這兩個地方以動畫制作。我讓自己的名字“周立超” 反復震動，讓“中南大學”不斷地凸現變大。在第二張中，為了便于歸類和尋找，我將幻燈片歸為四個小標題，同時在小標題的后面附上鏈接的字符，這樣可以很輕松地到達想去的那一個幻燈片。在后面的各頁中，我同樣加入了合適的動畫和鏈接。很值得一提的是，我幻燈片里的絕大部分圖片都是使用我大的手機拍攝的，所以這里反映的是我真實的大學生活。
四、制作方法和手段
網頁—《湖北之行》
四張網頁均采用計算機自帶的模版，選擇的模版很好的切合我的主題思想，且更好的凸現主題中心。每張網頁插入了切合主題的圖片和動畫，圖片的來源是網上的搜索，動畫來源亦是。因為是初次制作網頁，所以采用了FrontPage 的制作向導。這樣就像是有老師親自輔導一樣，減少了不少的麻煩。然而因為開始時不明白在不同的網頁格式下支持的圖片格式不同造成許多的圖片不能插入或丟失。在格式對應后才插入了自己滿意的圖片。
后來由于覺得怎么弄都不便于排版，于是經過反復摸索，發現原來可以使用圖框使得排版更加完美和整齊。這樣我的網頁顯得整齊有序，同時又十分合乎我的心意。
幻燈片—《我的大學生活》
實踐理論是PowerPoint基礎知識。PowerPoint20xx室微軟公司生產的制作幻燈片和剪報的軟件，是最優秀的演示文稿編輯軟件之一，也是最簡單的、最方便的多媒體整合平臺。所謂演示文稿，使指人們在介紹情況、闡述觀點時所用的演示材料，這些材料由一些特定的畫面組成，能以圖文并茂的形式形象地表達演講者要介紹的內容。
一、實習目的：
（1）通過實習讓我們熟練掌握導游服務的具體工作程序，如服務程序、服務流程、服務標準、服務技能；
（2）練習導游詞的寫作方法；
（3）進行實地導游模擬實踐，掌握導游講解的基本要求、基本技巧、常用的講解方法、副語言的使用等技能；
二、實習時間：
20XX年2月20日5月20日
三、實習地點：
桂林漓江風景區
四、實習單位：
桂林中國國際旅行社
五、實習感悟：
（一）工作情況：
這段時間的旅行社實習，對我來說受益匪淺，這次實習也讓我發現書本上的知識與實際問題的差距，對旅行社這一行業有了更深的體會。在旅游業業這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發現自己學識的淺薄，經驗的缺乏，真是學到用時方恨少。我在單位指導老師的幫助下，較為出色的完成了工作任務，得到了老師的認可。
（二）實習體會
1、當一個合格的導游要有強烈的責任感和服務熱情。導游工作是一項腦體高度結合的服務工作，態度決定行動，擁有強烈的責任心，才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情，為客人提供高質量的服務。
2、要有廣博文化知識面．導游接觸的游客中，各種社會背景、文化層次不盡相同，導游就應該做一個雜家，上知天文下知地理，這樣在進行講解中，就可運用所掌握的知識和智慧來應對。
3、具有組織協調應變能力。導游的服務對象是不斷變化的復雜群體，同時導游工作還離不開旅游接待服務中氣體相關部門的配合和支持任何一個環節出現偏差，都會令導游服務黯然失色，因此要頭腦清晰，有交情組織協調應變能力，保證游客的旅游活動順利進行。
4、要有自信。面對初來乍到的游客，導游所表現出來的對旅游活動早有安排，對自己能勝任本次導游工作的信心，會是他們產生心理安全感的重要來源。
5、語言清晰準確，講解生動活潑。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。
6、實踐讓我認識到，做導游的學問真的很大，很深，不是隨隨便便就可能學的來，像如何應對突發事件，如何與游客進行溝通等。所以，要當好一個導游的確很不容易，而好的導游服務對游客來說又的確是一種享受。
7月20日至8月10日，我進行了為期20天的社會實踐活動，在自己和幾個朋友辦的美術工作室做教師，其中有5歲至14歲的小朋友。我們的主要任務是對其進行美術動手繪畫基礎，藝術設計專業基礎課程教學等的藝術培訓。這次實踐的目的有三個：親身體驗教師的工作，發揮所長，把課本知識轉化成實際能力；
深入了解不同年齡階段兒童的學習行為特征；
檢驗自己所學的東西能否被社會所用。
為能較好地達到預期目的，我為每個小朋友準備了一份記錄資料，里面包括有他們的姓名、性別、年齡、說話特點、性格類型推論、表現美術特長等等，這能直觀地看到他們的不同之處和差異程度。但這些都只是基礎工作、皮面程序，要想精確、科學地分析、結論，還必須通過測試方法才能得出有說服力的結論。由于條件所限，我未能完成這一步驟。這是本次實踐中的一大缺陷。
每天的課程是簡單重復的。前十天的時候，上午教小朋友美術理論知識，再進行畫畫訓練，下午完成圖作后再針對作業對其進行講解。后十天的時候，就教他們一些藝術設計基礎知識，進行一些這兩個角度上，不同年齡的小朋友表現出來的很不一樣，同齡的之間也存在或多或少的差異，也就是心理學上所講的個別差異。我雖然不是學前教育專業的，但我認為在學生專業補習班實踐能拓寬我的眼界與知識面。小孩子純真無暇，其表達的是內心最為真實的東西。能真正做到“言行一致”，“表里如一”。這些孩子在各個方面都在轉變，比如在認知方面：創造力、想象力發展；
在社會化方面：自我意識開始增強。具體來講，這一階段的兒童思維發展有兩個局限性特點：思維的片面性和我想思維。
首先，思維的片面性指兒童此時的思維有集中于事物的某一方面而忽視其他方面的傾向。對此，我們用兩根小木棒對想朋友們作了測試。用兩根長短相同的木棒，但擺放方式不同，先把兩根木棒擺成平行狀，第二次把木棒擺成一前一后。測試結果表明：5至7歲小朋友較難集中注意力，所以不能給予答案；
7至10歲小朋友知道前一種擺法是兩根木棒等長，第二次擺法，大多數這一年齡的小朋友都認為擺得往右靠一點的棒子長一點；
10止14歲小朋友對前一種擺法與7至10歲小朋友表述相同，當他們被問到第二種擺法時，他們會試著把木棒移動到平行位置再作判斷，不過這一現象并非占大多數，這可能與小朋友各自因素有關。但就此我可以得出結論：不同年齡的兒童的思維發展層次是不同的，同一年齡的兒童對待、處理事物的方式也出現差異。只是這一差異是否顯著，或說這差異來源是什么則有待進一步的計算。
其次，“自我中心”即為“我向思維”，是指兒童傾向于自己的角度出發看待事物和進行思考，即他們認為別人的思考和運作方式應該與自己的思考完全一致。這時的小朋友還沒意識到別人可以有與自己完全不同的思考方式。這一點，從我對小朋友的日常觀察中可體現出來。如，有幾個小朋友，他們有個通性，就是極愛向老師打小報告，看到某個小朋友的說話做事與自己或周圍不一致時，就覺得“他不應該這樣”，“他應該受到老師的懲罰”等。總結起來，我認為小朋友們愛告狀有如下幾個原因：
一、對老師的要求或自己知道的一些道德要求堪的過于僵化，是非對錯“黑白分明”，不懂靈活處理事情；
二、為了引起老師的注意，想在老師面前表現自己，討好老師，這點突現出小朋友開始“自我評價”，有功利心和自尊心；
三、用告狀來發泄對其他小朋友的不滿，或報復與自己有小矛盾的同學，雖然告狀并非都出于惡意，但事事告狀，時時告狀就是不好的，告狀不是解決問題的有效方法，更重要的是“告狀”導致兒童總是盯著別人的缺點，不會全面地認識別人，時自己也變得心胸狹窄了。而且你告我，我告你，長此以往也影響小朋友間的友誼和團結，阻礙自身的健康成長與發展。
從另一角度看，他們在道德發展階段中屬于習俗前道德，處于外在控制時期，服從于得到獎賞、逃避懲罰的道德原則。所以，他們時常表現出愛受老師表揚、愛打小報告，有從眾心理，看到某個小朋友做得好被老師表揚，自己也會學他，使自己深得老師寵愛。
此外，我發現，不同年齡的孩子對繪畫的接受程度有較大差異，猶其在5歲與6歲的小朋友間，5歲的小朋友任老師怎樣一筆一劃教畫畫，都畫不出來，而6歲小朋友則能根據老師畫的模板，創造出更多漂亮的畫，或是給模板加工，這兩個年齡段的小朋友雖可以說只有個過渡期，可繪畫能力卻相差甚遠，其它能力也是如此。不過，也有極個別性格特別外向活潑的小朋友，雖只有5歲、6歲，繪畫、想象力都發展得很好這也許跟其遺傳、天分而和家庭的教養有關。同時，我還認為，藝術方面的能力會隨年齡的增長而不斷提高，性格較為開朗外向的，在這方面也會發展得較為完善。
雖然只有短短20天實習時間，但我達到了我自己的預期目標和要求，受益匪淺。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹谶@個暑假實踐過程中，我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。在學?？傄詾樽约簩W得還可以，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么少，這些與實踐還有一段距離。這次實踐真的收獲不少，大學生應該積極參與實踐，使實踐與認識相結合。社會實踐活動是拓展大學生素質的有效形式和渠道。在實踐中通過開展各種形式服務活動，磨練了廣大學生意志，鍛煉了能力，增長了知識。
參加實踐有這樣的好處：
1、了解了民情及社會發展狀況，明確了努力方向。
2、增強了社會責任感和歷史使命感，進一步鞏固了專業思想。
3、磨練了意志，奉獻了愛心，培養了理論聯系實際的良好學風。
4、服務回報了社會，實現了大學生自身的價值。
5、拓展了大學生自身的綜合素質，鍛煉了學生干部隊伍。
如今的人們開始比以往更多地考慮從為數眾多的可能性中為自己選擇職業。職業選擇的過程是一種決策過程，是將個人特點與工作需求最大限度地相匹配的過程。就像世上沒有完全相同的兩片樹葉一樣，世上也沒有完全相同的人。每個人都具有獨特的、與眾不同的心理特點，也總存在著一些更適于他做的工作。
一、概述
這次為期六個月的畢業實習是我順利完成大學所有課程以及參與社會實踐活動很重要的一部分。在就業指導處老師幫助下我在煙臺富士康科技集團參加畢業實習?？梢哉f我在這里的實習中學到了很多在課堂沒學到的知識，受益匪淺，為畢業之后順利就業奠定了良好的基礎。
煙臺富士康為富士康科技集團在煙臺的園區，位于煙臺開發區，現有員工近8萬人，工業總產值居于Foxconn在大陸八大工業園區的第三位，僅次于深圳上海園區，將建設成為山東半島最大的3c產品工業基地。目前園區內主要有CCPBG和PCEBG兩大事業群。
我的實習崗位是CCPBG事業群CNP組裝的B04線完成品檢查，在師傅和同事的幫助下，我順利完成了各項生產、檢測任務，通過不懈的努力和出色的表現，得到了領導和同事的一致認可。
二、 主體
2.1實習目的
2.1.1畢業實習是我們機械制造與自動化專業知識結構中不可缺少的組成部分，并作為一個獨立的項目列入教學計劃中的。通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以后的工作和學習奠定初步的基礎。
2.1.2可以使我們通過實習獲得基本生產的感性知識，理論聯系實際，擴大知識面；
同時畢業實習又是鍛煉和培養學生業務能力及素質的重要渠道，使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。逐步實現由學生到社會的轉變。
2.1.3培養當代大學生具有吃苦耐勞的精神，也是學生接觸社會、了解產業狀況、了解國情的一個重要途徑，培養我們初步擔任技術工作的能力、初步了解企業管理的基本方法和技能；
體驗企業工作的內容和方法。這些實際知識，對我們以后的工作，奠定十分必要的基礎。
2.2實習單位及崗位介紹；
2.2.1實習單位簡介
煙臺富士康為富士康科技集團簡介：
煙臺富士康為富士康科技集團在煙臺的園區，位于煙臺開發區，現有員工近8萬人，工業總產值居于Foxconn在大陸八大工業園區的第三位，僅次于深圳上海園區，將建設成為山東半島最大的3c產品工業基地。目前園區內主要有CCPBG和PCEBG兩大事業群。xx煙臺科技園20xx年開始進行投資設廠前置籌備工作，20xx年xx月正式投產運營。煙臺富士康科技集團以實力創效益，以效益謀發展，以發展營造規模，以規模換取口碑，以口碑造聲勢，以強大聲勢進軍市場，以實力贏得了世界五百強企業之稱號。
企業的經營理念：愛心、信心、決心。
企業的從業精神：融合、責任、進步。
企業的成長定位：長期、穩定、發展、科技、國際。
企業的文化特征：辛勤工作的文化；
負責任的文化；
團結合作且資源共享的文化；
有貢獻就有所得的文化，
企業的核心競爭力：速度、品質、技術、彈性、成本。
2.2.2崗位介紹
我們生產的產品名稱是SOK,是一種高端游戲機，是為日本企業代做的產品。我從事的崗位是完成品檢查，隸屬于檢測段，是組裝段與后測試段的過度，有著至關重要的作用。我的工作就是把待檢測品從流水線上取下來，然后放在完成品檢查治具上，拉合把手，啟動電源，待被檢查品進入檢測畫面后，按照畫面的提示操作，嚴格按照SOP作業，直到出現PASS畫面。然后關閉電源，把被檢查物從完成品檢查治具上取出，放回流水線。在檢查過程中，可能出現各種情況的不良現象。如72-008-201為電池沒電了，需要更換電池，在這個過程中必須關機。要是出現其他代碼，需寫不良品票，按照公司的要求詳細、認真填寫不良品票。如25-004-205,這樣的填寫不良品票，送修就行了!
2.3實習內容及過程
2.3.1了解過程
起初，剛進入車間的時候，車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環境還好，就是人特別多，車間也非常大，有1000多平方。呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環境中工作6個月。第一天進入車間開始工作時，所在線體的線長、多能工給我安排工作任務，分配給我的.任務是跟著一名叫茌良志的老員工學習完成品檢查，我按照師傅教我的方法，運用完成品檢查治具開始慢慢學著檢查該產品，在檢查的同時注意操作流程及有關注意事項等。畢業實習的第一天，我就在這初次的工作崗位上檢查產品，體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環境。
作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規章制度，安全生產操作規程及工作中的相關注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀實習單位下發給我們的員工手冊，向線體里的師傅、員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對車間的情況及生產組裝產品、檢查產品等有了一定的了解。車間的工作實行兩班制(a、b班)，兩班的工作時間段為：早上7:10至晚上7:10,晚上7:10至早上7:10.車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
2.3.2摸索過程
對車間里的環境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到廠上班，上班工作之前先到指定地點等待副線長集合員工開會強調工作中的有關事項，同時給我們分配工作任務。明確工作任務后，則要做一下工作前的準備工作，于是我便到我們工站的工具存放區找來一些工作中需要用到的相關用具(比如：不良品票，手指套，防靜電手套，靜電環、產品標識單等)。在機臺位置上根據SOP(員工作業指導書)上的操作流程進行正常作業，我運用工作所需的治具將流水線上的產品檢測好，并將檢測完畢的產品放回流水線，進行下一道工序。另外在工作中，檢測生產出的產品有時會出現異常(比如：彩屏、黑屏、不讀卡、開機斷電等)。出現上述情況時，要按照規定的程序填寫不良品票，交給線外人員送修。
在工作期間有些產品的檢測難度較大。第一次檢查可能NG, 這是需要追加四次檢測，在這四次當中出現一次NG,視為不良，不能像良品一樣放回流水線，需要單獨放置在規定的地點。為了提高檢測效率，避免NG的發生，于是我便向同工站的員工同事交流，向他們請教簡單快速的檢測方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著檢測這有難度的產品，從中體會檢測產品的效果。同時在加工中保持一顆積極樂觀的心態，也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索檢測產品的有效方法和技巧。有時在搖桿按鍵測試工站，對怎樣高效率的檢測不太明白，此時，我便向員工同事學習，向他們請教正確的搖桿按鍵測試方式，另外也可以詢問品管(品質管理員)，按品管提供的要求進行生產、檢測產品。
實習時間：
20xx年7月1日至20xx年8月31日
實習目的：
導游，是一個透視社會百態的窗口，是一個提升自我的平臺。這是旅游行業的一個基層工作，是我進入旅游行業的第一道門檻，因為辛苦和繁瑣，更能起到磨練意志、完善自我的作用。提高語言溝通能力，廣交朋友，積累實踐經驗，鍛煉堅毅品格，為以后進入旅游行業做鋪墊，是此次實習的目的。
已告別大二的學生，不再是懵懂青年，懂得合理計劃與安排假期?？傆X得對一個學生來說，實習，應該越早越好，這樣更能形成合理的理想，縮短理想與現實的距離，從而更有可能工作得得心應手，生活得幸?？鞓?。
目光長遠的家長，常把不聽話的孩子送去接受部隊的教育，體驗鐵一般的軍紀;意志剛強的人，常能說服自己從事基層辛苦的工作，從中得到磨練和成長。導游是一個傳遞快樂的高尚職業，這是一門融匯多種技能的高深藝術，同時也是一個磨練意志的大熔爐。既然是自己選擇的旅游管理這個專業，就更應該努力成為專業中的佼佼者。
實習公司介紹：
廣之旅國際旅行社股份有限公司(前身廣州市旅游公司)成立于1980年12月5日，是華南地區規模最大，實力最強，美譽度最高的旅行社，國內唯一獲得全國旅游業質量管理最高榮譽“中國用戶滿意鼎”的綜合性強社。全國旅行社中唯一被國家信息產業部指定的“國家電子商務試點單位”，打造出全國地方旅行社第一個中國馳名商標。主要經營入境游、出境游、國內游三大旅游業務，同時兼營電子商務旅行、會展服務、旅游汽車出租、電腦軟件開發、海外留學咨詢、物業管理和國際國內航空票務代理等業務。擁有一套國際頂尖水平的24小時電話服務熱線系統，擁有各類專業人才和資深旅游專家，僅廣東省內員工總人數就有近1000人，80%以上職員是大學生、研究生。領軍人物鄭烘總經理更被評為“中國旅游風云人物”、是全國旅游業唯一“全國用戶滿意服務杰出管理者”，榮膺“20xx中國商標人物50人”、“中國品牌建設十大杰出企業家”稱號。
廣之旅在馬來西亞、香港、澳門、北京、湖南、四川等地設有分支機構，在珠三角建成百店規模，構建了華南地區最為完善的銷售網絡,業務遍及全球80多個國家和地區。20xx年接待中外游客人數近100萬人次，營業收入近10億元，在廣東乃至南中國地區的旅行社中遙遙領先。20xx年更是飛速發展，頭4個月營業額就凈增1億元。獲得游客及社會各界廣泛贊譽，在廣東省質量協會、廣東省用戶委員會發布的20xx年度旅游服務顧客滿意度調查結果中，92.2%的被訪者認為廣之旅是“心目中最好的旅行社”，是出游首選。
實習收獲和體會：
(一)關于導游工作的認知
1、導游員也是服務員
旅游業，其實也是服務業的一部分。作為一個導游員，也常常要充當一個服務員的角色。這就需要一個很好的心態和責任感及自我犧牲的精神。為官者，須“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”;為導游者，則須“先游客之憂而憂，后游客之樂而樂”!比如用餐的時候，雖然說島上的漁邨(大排檔)很多，但是一到了中午，就都爆滿了。七八月的中午，烈日當空，十分的悶熱。在室內有風扇或者空調就好很多，但有時需要在三面通風的門口或走廊用餐就最熱了，而且一般情況下，無論是大老遠剛趕到的還是剛游玩回來的客人，常已是饑腸轆轆了，而客人眾多，服務員難免有所怠慢，這時候又熱又餓，客人最容易有意見，所以，在這關鍵時刻，導游就應該“挺身而出”，邊斟茶倒水邊安撫客人。一般情況下是每桌要倒四壺茶水!因為中間要巡餐兩次，所以常常是來回奔走，累得滿頭大汗，午餐基本是沒怎么吃的。最累的人，卻沒能好好補充體力，依然要馬不停蹄地工作，而且要始終保持精力充沛、笑臉迎客?？腿顺燥柫?、吃好了、滿意了，這才是最重要的，自己永遠是排最后。真的是凡事必須“先游客之憂而憂，后游客之樂而樂”!而當導游真正可以坐下用司陪餐時，常已是杯盤狼藉，那一桌的菜早就被司機們消滅得七七八八。這真的很考驗導游的體力和心態和奉獻精神。
2、車上講解時要特別留意前排客人，見什么人說什么話
前排的客人很重要，導游的講解風格越是符合前幾排客人的口味，就可能取得更高的支持率。因為一般后面的客人不一定能聽到導游的講解，相對比較沉默，而前排客人的反應也會對導游講解的心情有很大影響。無論導游在上面講什么，如果前面幾排的客人老師采取不合作或者厭煩的態度，導游很容易冷場，提出的意見或者提議都可能不被接受，這時候也很容易陷入尷尬的場面。同一個導游，同樣的內容，由于前排客人的不同而會有截然不同的效果。一般家庭式的相對比較喜歡可愛型的，并且采用含有簡單的提問;而年輕人甚至會“不屑”這種風格的講解，他們喜歡干脆利落型的，重點突出的講解。按規定，中文導游是應該用普通話進行講解的，但世事無絕對，有時候卻引起不滿。我就試過一次，全車接近50人，只有三個人不是說粵語的，結果一講普通話，客人就不搭理你。好在我會講粵語，后來換了語言，效果還真挺明顯的。越是說話與客人越相近，會顯得越親切，越容易取得他們的信任和支持。真的是得見什么人說什么話。
3、要想“說不?！?，先要“問不?！?/p>
游客也是普通人，很多人是第一次來到這個地方游玩。也因為好奇心是人的天性，所以，客人什么奇奇怪怪的問題都可能拋向導游。那么，為了減少“一問三不知”的尷尬，就必須處處留心!景區、醫院、指定用餐地點、漁港、超市地點及開放時間，眼前的山、廟叫什么、有什么傳說，附近哪些餐館、大排檔宰客最厲害，最有名的酒店叫什么、有什么特色……這些都得搞清楚，導游就是要有當“百事通”的心理和知識準備!所以，要想能對著游客“說不?！?，平時就必須“問不停!”導游前輩、餐館、酒店、特產店的老板、漁民、游人……通通都是導游的老師!孔子曰“三人行，必有我師焉”!事實上，任何一個去過島上的人都可以成為我們的老師。當然之后還要加上自己的分析判斷。
4、頂住壓力，有所言有所不言
導游是一個頗有爭議的職業。這次實習，我也切實體會到了這其中的“玄機”?？腿藭f“導游，下午想帶我們去哪里買貴嘢啊”。這話很明顯表明了游客早已認定行程安排的購物點賣的東西都是貴的!說實在的，購物點的特產和景區周邊的出售的那些價格差別不大，但是為什么偏偏要去那一家呢?作為導游，常常感到無奈，這是公司安排的，行程上注明的，導游只能照做，最多提一下意見。當客人問出這樣的問題時，我只能告知，這是市旅游局指定的旅游團接待單位，相信質量會更有保證。然而，第二天返程時進了購物點，我又特地走了一圈，人頭涌涌的特產店里，我居然發現幾只打蒼蠅在肆無忌憚地舔食沒有包裝的海星!心中不滿泛起一種罪惡感。我不明白，就是這樣的購物點，怎么能通過當地旅游局的評審呢?怎能能成為公司的合作伙伴呢?但是，這個謎團只能藏在心里，包括個別景點，這些秘密都只能埋在心中。導游，即使不要個人的私利，也還要維護公司、司機的利益。但是無論怎樣，都應該有底線，至少不該私自引誘客人買假貨或明顯對客人無利的東西。做個好導游很難，但是至少堅決不當壞導游。
張家港市鳳凰鎮支山村因支山而得名，是鳳凰水蜜桃的主產地之一。鳳凰水蜜桃已有近70年的栽培歷史。以其形美、色艷、味佳、肉細、皮韌易剝、汁多甘厚，味濃香溢，入口即化等特點而馳名中外。水蜜桃產業已成為鳳凰老百姓增收致富的一項主要的支柱產業。就是這樣好的水蜜桃，由于種植方式粗放，上市產品檔次不高，導致當地農民賣不出好的價錢。
為了進一步加強和改進大學生思想政治教育，塑造并發揚沙工學子的"良好精神風貌，全面培養大學生社會責任感，創造意識與實干精神，豐富暑期生活，我系成立了一個暑期社會實踐小組，研究課題為“鳳凰水蜜桃”，研究水蜜桃產業從小到大，從弱到強的一個的發展過程，并從中吸取經驗，發現不足，為“鳳凰水蜜桃”產業的發展獻計獻策。作為經管系的一分子，我也跟隨我們的團隊積極參加了此次活動，風風雨雨見證我們十幾個人一起走過，相互攙扶，相互依賴，雖然只有短短的2天，但我們收獲很多。此次社會實踐活動中，我們參觀了鳳凰水蜜桃種植基地，看到一片片桃林，感受我們新農村建設的成果。我們看見一個個個子不高，樹型蓬松的桃樹，當我們走進去，才發現原來在桃林里是如此的難走，可是那些農民卻要在里面給桃樹養護，修理桃樹，摘桃……如此寸步難行，讓我感受到農民伯伯的辛苦，這對我們是個很大的觸動。那種感覺是難以用言語表達的。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔里的大學生提供了廣闊接觸基層，了解基層的機會，讓年輕的而思想碰撞出新的火花；
讓我們從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養。
通過此次社會實踐活動，我逐步了解了社會，開闊了眼界，增長了知識，并在社會實踐中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價，這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。我已是一名大三學生，即將步入社會，這對我以后能更好的認識社會，適應社會將起巨大作用。
這次參加社會實踐，我明白中學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校中學生更新觀念，吸收新的思想與知識。近一個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。
社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟！掙錢的辛苦，整天在公司辛辛苦苦上班，天天面對的都是同一樣事物，真的好無聊??！好辛苦??！在那時我才真真正正的明白，原來父母在外打工掙錢真的很不容易。
人際關系，在這次實踐，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復雜但是具體多么復雜我想也很難說清楚，只有經歷了才能了解才能有深刻的感受大家為了工作走到一起每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關系得需要許多技巧就看你怎么把握了我想說的一點，就是在交際中既然我們不能改變一些東西那我們就學著適應它如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。
同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不段積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有學能力的人遲早要被企業和社會所淘太，管理者的管理在公司里邊有很多的管理員他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部，要想成為一名好的管理就必須要有好的管理方法。就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學們要想讓他們服從你的管理，那么你對每個員工或每個同學要用到不同的管理方法意思就是說在管理時要因人而異。
實習目的
為了更好的學習社會知識提高自我學習的能力，我于20xx年12月參加了社會工作實習。實習的意義在于為自己提供一個更加好的學習的平臺，獲得成長，適應社會并為自身和社會創造出價值與財富。
本人的實習單位是xx集團，是一家專注于養生、美容的獨具發展前景的集團化公司，所以對于我這樣的應屆畢業生來說是一個很好的學習的平臺。xx對實習生的要求是需要大專文憑以上的學歷，除此之外還要有很好的個人學習、復制能力以及有愿意出差的意愿。這也對應了我選擇實習單位的目標，因此，我選擇了“xxx”作為實習單位。
實習內容
在實習期間，我接受了公司系統化的培訓，包括公司的發展歷史及未來的發展趨勢，公司的產品種類，產品的規格、價格、功能、效果，下市場銷售交流技巧等。除此之外，公司還要在實習生熟知產品的前提下培訓所有人上臺講課的能力，確保下到全國各地的市場能對市場人員進行公司產品及產品銷售的能力。培訓集上臺講課培訓、與市場人員交流、向顧客鋪墊銷售產品并獲得成交機會、能適應艱苦的出差旅途生活、布置店鋪活動氛圍、小或大型會議執行等能力于一身的全能型人才。
實習結果
在公司接受了1個多月的培訓后，確定了本人通過了公司的考核，已于20xx年2月中旬得到了公司的認可，委派我到浙江杭州市場進行工作、學習。并且主持、銷售、交流、培訓等能力獲得了提高與認可，于20xx年4月起轉為正式員工。
實習總結或體會
從20xx年12月底正式來到xxx集團實習、接受培訓。我收獲最大的不僅僅是公司同事間的深刻友情，更多的是讓我更加確定了自己走向社會的目標與方向。慢慢的，我也由一個什么都迷茫不懂的大學生成長為了一個成熟的社會工作者。特別是在工作能力方面，由最開始的什么都不懂，到最后獲得公司認可并獲得很多鼓勵和表揚，這樣一個過程是非常值得自己高興和珍惜的。
在進入公司還不到一個月的時候通過自己的努力獲得了領導的認可，委派我和另外一位新晉同事做公司20xx年年會的主持人，在這樣的一個機會之下，我在年會上學到了很多東西，特別是膽量、魄力、控場等方面的鍛煉，讓我得到了很多的提升，也讓我認識到了自己潛在的能力，讓我收獲了更多的自信。由于在年會上的表現，讓更多從市場上回來的老同事認識了我，也讓更多的同事認可了我，對于還是新人的我來說這是萬分榮幸的事，也為我在未來的工作學習中奠定了更多的基礎。所以緊接著20xx年公司極為重視的新年啟動會上我再次與上任搭檔站上了主持臺，被公司委以重任，主持、控場、活躍氣氛、把握流程等等，讓我獲得了很多學習成長的機會。
于是在20xx年2月26日，我正式坐上了開往杭州的汽車，踏上了我人生中正式走上社會的第一步。
下市場后社會給我上的第一堂課就是“說話的藝術”。一直以來我在正式場合都是極少說話的。但是下了市場，真正的進入了工作崗位之后說話又是極為重要的，而且一句話的輕重對錯甚至可以影響你的工作進程與上級認可度。不像在學校單純的學習生活，即使有小毛病小錯誤，在老師和同學之間也能很快化解，但是社會上不一樣，小小的動作簡單的言語也有可能引發大風波。所以，“謹言慎行”這四個字從我下市場的第一天開始就成了我人生的一大格言。
在接下來的日子里，我奔波于各大美容院，與老板娘、美容師、顧客相接觸，而這其中最重要的不是你的處事能力，而是你的交流能力。因為任何一件事情，任何一筆交易，不可能在無交流的狀態下成交，所以說話的藝術由此可見一斑。
從一開始呆在宿舍迷茫的翻閱著各大招聘網站，到瘋狂投放簡歷，到撥打電話咨詢，到獲得第一次面試機會，到面試成功，到第一天進入公司接受培訓，到通過新人淘汰制，到獲得公司主持機會，到獲得所有人認可，到獲得下市場機會，到踏上開往杭州的車程，到走進第一家美容院，到緊接著的各種出差，到獲得第一筆交易，到轉為公司正式員工，到……“成功絕非偶然”“成功=99%的汗水+1%的靈感”“成功需要堅忍不拔的毅力與隱忍”等等。以前這些話只在書上看到過，在別人嘴里聽到過，但從來都不感覺這短短的幾個字當中所蘊含的大道理，也沒有切身去實踐過，因此，當你從別人那兒聽到的東西，從書上看到的東西并不是真正的屬于你的東西，只有當你真正的去實踐了，付出行動了，那才能真正的成為你骨子里的東西，才能成為你的財富。
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