下面是小編為大家整理的淘寶感謝信范本【精選推薦】,供大家參考。
淘寶售后感謝信范文
淘寶售后感謝信【 1】
親愛的顧客朋友:
您好! 非常感謝因為淘寶的這次邂逅, 使我們團隊和您有了這次
交往的機會 ! 面對您的訂單, 我們團隊的心情是興奮而緊張的:
因為
您的訂單,我們看到了團隊的努力產生了結果而興奮 ; 面對每一個訂
單,我們又會因為擔心因為自己的疏忽大意或者產品品質沒有達到您
的預期而影響了您網購的愉快心情而緊張。
作為一個小小的淘寶店鋪, 一個剛剛組建起來的淘寶創業團隊,
我們希望能夠通過自己的努力,作出一點點的成績。
我們也將努力處理好每一個訂單,服務好每一位顧客。
但作為一個剛剛起步的團隊,我們深切的知道,我們還有很多
方面需要改善,需要提升。
當您收到您的包裹,請認真檢查,如果您對各方面滿意,親,
別忘了給我們留一個 5 分的評價,如果您有空閑也愿意熱心給予我們
一些鼓勵,親,請您在 5 分評價的同時,給我們留一個翔實的評價,
無論對產品, 或者服務一您的建議會成為我們以后工作的方向, 您的鼓勵也會成為我們客服團隊更加熱忱服務下一位顧客的動力源泉, 您
的真摯的語言我們也會銘記于心 !
作為一家淘寶小店,也許偶爾會因為我們的疏忽而使您收到了
有瑕疵的產品, 或者產品品質沒有達到您的期望, 或者因快遞員的粗
心、不友好而影響了您收件時的心情,在此,請允許我們對可能出現
的問題向您致以真誠的歉意 ! 同時,我們團隊也鄭重承諾:對于我們
的產品,無論您有任何的不滿意,我們都無條件接受退換貨 !
單個的訂單是微小的,但繁雜瑣碎的日常生活中保持一份快樂
心情卻是重要的, 面對這次網購, 我們團隊真誠希望我們的經營承諾
( 承諾:對于我們的產品,無論您有任何的不滿意,我們都無條件接
受退換貨!) 能夠不給您的心情添堵 , 更希望我們的工作表現能夠給您
帶來一份好心情 !
所以,親愛的親, 如果您有任何的不滿意, 請在留下中評之前,
請和我們聯系,請相信,我們一定不推托,不懈怠,努力達成每一位
顧客的滿意 !
開的店鋪是小的,希望實現的夢想卻是大的,于是我和我的團
隊每一步都走得執著而努力 ; 賣的產品是有限的,期望達成客戶滿意
卻是無極限的, 所以,我們整個團隊在每一個細節都做得虔誠而慎重 !
淘寶售后感謝信【 2】
惠達集團售后服務中心:
你們好!
本人是惠達在福州的一位用戶,這次致函給貴公司是為了感謝
貴公司在福州辦事處的工作人員,感謝他們及時有效的售后服務。
20xx 年 10 月 31 日,下午五點,家里老母親打電話給我,慌亂
的告訴我家里的小便器水流不止,年邁的老母親 80 多歲了,對緊急
狀況束手無策,正巧我在外地出差,無法回家救急,趕緊吩咐在電視
臺工作的女兒撥惠達福州分部的電話, 當時女兒心急如焚, 態度很惡
劣,但惠達福州的同志們還是先解決問題,不究其他,在已經下班的情況下派人來我家維修 (感應器問題 ) ,我家住在市區邊緣 ( 新區) ,距
離惠達辦事處 20 公里左右,但他們還是在一小時內趕到。
因為母親不懂講普通話,與過來的維修人員溝通比較困難,但
在貴公司售后服務人員的認真分析后,問題得以解決,事后,母親隨
及用電話向我報喜“問題解決了 ! ”聽見電話里母親的笑聲,我心里
感謝不已,眼睛里一直閃著淚花,年邁的母親很久沒有這么笑過,感
謝惠達讓母親如此欣慰 ! 后來聽母親講,是個姓張的小伙子,20 多歲,
很精神。
在工作以外的時間還能第一時間趕到我家做售后服務,而且做
得如此到位,我真的很佩服 ! 不愧是大品牌。
經過這件事,我對惠達敬佩有加, 選擇惠達是真正的明智之舉,
選對了!
謹以此函,略表我全家對惠達工作人員的感謝之情 ! 謝謝!
順祝商祺!
XXX
XXXX 年 XX月 XX日
淘寶售后感謝信【 3】
XXX :
首先非常感謝服務專員杜培俊同志今天能有時間專程從揚州來
到寶應將我辦公室的椅子修理好。
在從我報修一直到修好期間,杜培俊同志一直不斷和我聯系預
約時間問題,這讓我充分感覺到震旦良好的售后服務。
我一直主觀的以為一般公司不會為了一把椅子而專程趕來維修
的,因為會花費很高的潛在成本, 我只是抱著試試看的態度聯系了震
旦的客服,沒想到震旦的服務專員真的如期將我的椅子修理好。
為之我非常感謝杜培俊同志,您辛苦了 !
其次,我被震旦集團的一個產品細節而感動。
當我發現椅子有問題后,我在觀察椅子哪里出問題的過程中,
無意間發現椅子下方附帶了產品說明書, 這我才查詢到震旦的網站找
到了客服人員。
細節決定成敗,我相信震旦以后會發展的越來越好,我也會將
這個品牌推薦給我認識的親朋好友們, 讓越來越多的人認可你們的產
品,謝謝!
XXX
XXXX 年 XX月 XX日
內容僅供參考