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    1. 高級管理人員工商管理碩士學位項目EMBA《顛覆創新與商業模式變革》作業

      發布時間:2025-06-17 07:18:26   來源:黨團工作    點擊:   
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       顛覆創新與商業模式變革 尋找實際工作中的新業務機會,探索 JTD ,形成商業模式藍圖,并開始推動實施。要求 3 頁紙或 PPT 不超過 10 頁。

        本人旗下產業“普寧國際服裝城”是全國最大的服裝批發市場之一,也是“廣東針織服裝國際采購中心”。我每天都在跟服裝、服裝企業及跟服裝有關的事物打交道,無時無刻都在考慮著如何創新傳統商業模式,讓我的產業體系結構更加多元化。

       最近,我打算進軍洗衣業,但我會跳出洗衣業的傳統商業模式,做一個家庭服務的集成商。洗衣業看上去是一個無比傳統乃至乏善可陳的行業,其全部的科技含量似乎都凝結在店鋪里的那個洗衣機上,至于商業模式, 好像無非就是加盟連鎖和特許經營。從一個洗衣店的規模、盈利能力和投資回報周期(一般一個洗衣店開張后至少撐過1 年半的瓶頸期,才談得上后期的運營和盈利)來看,每個洗衣店包括干洗、水洗、烘干、熨燙在內的一整套設備就是一筆不小的投資,此后雖然不需要再追加大的投資,但勞動力和鋪面租金水漲般高也必然會讓洗衣店不堪重負。

       我要做的不是這種傳統商業模式的洗衣業,而是要以洗衣業為跳板,讓其發展成為一個家庭服務的集成商:

       第一步:“一帶五”+ 聯網卡

       “一帶五”商業模式是指每開一家“設備店”,都會搭配五家“收衣點”提供業務支持。我會放緩設備店的擴張,加速收衣點的建設,其中設備店八成以上為加盟店,收衣點全部為直營店。除了在社區設收衣點,還跟大超市達成協議在其賣場設置收衣點,一般一個檔口占地 3-5 平方、初始投資 2 萬元就夠了。這樣一來,一方面以更低的成本和同行搶奪客源,另一方面也符合顧客能隨時隨地方便“送衣服去洗衣店”的訴求。這樣一種產能配置、相對“輕資產化”的運營模式更加合理,再就收衣點在為設備店配送“貨源”的同時可以享受“傭金”,也就提升了洗衣店的競爭能力,擴展了盈利模式。

       “聯網卡”其實并不是很新鮮的話題,即客戶辦一張卡,就可以在全部門店通用。但在洗衣業卻是一個大課題,因為很多所謂的充值卡其實都是門店自己發售的,不但不能通用,且其中不乏“發卡吸金再攜款潛逃”的商業模式被衍生出來。但是我發的聯網卡就不會出現這種問題,我背后有龐大的產業作支撐,有強勁的科技實力,有自己的信息系統保證聯網卡的暢通無阻,這是別的洗衣店所不具備的,這樣對于大眾所針對的信譽問題就可以迎刃而解。

       第二步:建立自助洗衣店 自助洗衣店進入我國內地也就這兩三年的事,在潮汕地區這一領域更是空白。隨著我國經濟的發展,人們生活水平的提高,此種快捷方便的洗衣方式將會受到更多年輕人的青睞。

       我的自助洗衣店里會放置各種型號大小不一的洗衣機,洗衣價格按洗衣機大小收費,有溫水可以選擇,烘干則需另外收費。顧客將要洗的衣服放入洗衣機、加入洗衣粉、刷卡,洗滌完畢后再將衣服放入烘干機中烘干,整個過程只需半小時。

       自助洗衣店里環境優美舒適,設有可以休息的沙發,有免費 wifi ,有電視。顧客在等待的過程中可以休息,上網,也可以看電視,簡直跟在自己家里一樣。

       第三步:線上線下相結合

       借助“洗衣點”和“聯網卡”,可以建立同客戶直接接觸的龐大終端網點以及客戶數據庫。本人旗下產業“普寧國際服裝城”設有粵東最大的“電子商務產業園”,有自己的電子商務網絡平臺。憑借在電子商務方面的優勢,通過同電子商務的相結合,然后憑借這種強大的、不可替代的通路優勢,輸送自己的其他產品,以此建立多樣化的盈利模式。

       第四步:成為“家庭服務的集成商”

        “收衣點”是同客戶接觸的“通路”,通過多種方式把通路的價值放大和變現:首先,可以借助收衣點的配送能力和聯網卡,同電子商務相結合;其次從皮革清洗切入,從奢侈品的維修和保養開始,逐漸滲透到奢侈品的養護和二手奢侈品交易市場;第三,同外部公司

       行合作,比如快遞公司,嘗試將收衣點作為貨物的中轉站;第四,發展“洗滌用品灌裝”業務等等。

       通過此種方式發展其他相關業務,輸送自己的其他產品,以此建立多樣化的盈利模式。通過創新的商業模式,把自己的洗衣連鎖企業打造成為用戶家庭服務的集成商。

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