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區信訪局一季度意識形態工作報告 發布日期：2020-04-20
自新型冠狀病毒感染肺炎暴發以來，區信訪局黨組牢記使命擔當，迅速落實疫情防控措施，多措并舉做好疫情防控期間的意識形態工作。
一、工作開展情況 一是倡導網上信訪。為最大限度減少人員流動聚集，區群眾來訪接待場所于 2 月 3 日-3 月 16 日期間暫時關閉，倡導群眾通過網上投訴和寫信等方式反映訴求。年后共收到群眾網上投訴及來信訪 63 件，其中疫情相關案件 17 件，問題主要集中在居民出入證辦理、隔離解封等方面。二是黨員下沉社區開展聯防聯控工作。充分發揮黨員先鋒模范帶頭作用，組織黨員先后到艷陽社區怡和小區、泉龍北路勸返點進行聯防聯控值班，與老百姓面對面進行衛生防護宣傳，筑牢疫情“防控墻”。三是加強宣傳引導。堅決貫徹落實區委區政府關于疫情防控的各項工作部署，利用局微信群、LED 屏等做好疫情防控宣傳工作，引導干部職工正確理性認識疫情，辨別信息真偽，做到不造謠、不傳謠。
二、存在問題
一是停工停產、隔離期間引發的各類矛盾糾紛將逐漸顯現，預計涉及疫情類信訪事項將增多。二是近期工作重點在疫情防控方面，對城鄉建設、勞動社保、村居管理等重點領域、重點問題摸排穩控不到位，可能會出現群眾集體上訪。
三、下一步工作 一要開展矛盾糾紛排查。在全區開展矛盾糾紛大排查，對苗頭性、傾向性問題早發現、早化解，關注重點領域、重點群體、重點人員動態，減少聚集上訪行為。二要妥善化解疫情相關信訪案件。對涉及疫情類信訪事項堅持“急事急辦、特事特辦”原則，2 小時內轉交至責任單位，并第一時間電話溝通，指導其盡快受理答復。三要強化責任，做好宣傳。牢牢掌握意識形態的主動權，利用單位微信群、LED 大屏、宣傳欄等載體，加強科普宣傳，增強黨員干部防疫抗疫能力。
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