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一、售后業務主管與備件業務提成部分
1、服務經理業績獎金
業績獎金=凈利潤×1%×0.8×部門凈利潤完成率 (季度考核成績÷100) (詳見部門經理年度考核方案)
2、技術專家業績獎金
業績獎金=凈利潤×1%×0.6×部門凈利潤完成率×(月度考核成績÷100)
3、車間主管/前臺主管業績獎金
業績獎金=凈利潤×1%×0.5×部門凈利潤完成率×(月度考核成績÷100)
4、信息員業績獎金
業績獎金= 小組服務顧問業績獎金×0.2× (月度考核成績÷100)
6、備件部門
部門績效獎金總額=(備件銷售總額×0.4%+養護用品銷售總額× 1%-部門辦公費用) ×備件部門利潤目標達成率
?、?、備件經理業績獎金=部門績效獎金總額×50%×(月度考核成績÷100)
?、?、備件計劃員業績獎金=部門績效獎金總額×30% ×(月度考核成績÷100)
?、?、倉庫管理員業績獎金=部門績效獎金總額×20%×(月度考核成績÷100)
(系數根據實際人數進行調整)
二、服務顧問產值業務提成部分
1、 產值部分任務與提成：
以當月售后總產值任務為基礎成比例分配，個人月產值任務a視正式服務顧問數量分配制定：
業績獎金={個人產值總額× 0.4%×個人業績目標達成率 +個人接車臺 數(以 DMS 工單數為準)× 2 ×接車目標達成率｝×(月度考核成績÷100) +養護用品提成×目標完成率+其它提成
B、保險事故服務顧問：(以組月總產值計)
業績獎金={個人產值總額× 2%×個人業績目標達成率 +個人接車臺 數(以 DMS 工單數為準)× 2｝× (月度考核成績÷100) +養護用品提成+其它提成
2、服務顧問養護產品任務與提成(以瓶數計算，每瓶提成8元并乘以完成系數)
以產值任務完成情況為參照，
情況一、完成或超額完成當月產值任務的，
情況二、當月產值任務未完成的，即m≤a萬
3、續保任務與提成
A、個人月基本任務為完成續保3臺，潛在客戶跟蹤20臺
(要求有保險卡或保單、駕駛證、行駛證的復印件存檔，并登記跟蹤)
個人當月完成保險任務2臺(含)以上的，按保單商業險每單給予100元提成獎勵
個人當月未完成保險任務的，按每臺車100元從工資中扣發
潛在客戶跟蹤按20個基本任務計，每臺車給予3元補貼，300元封頂，潛在客戶跟蹤未完成任務的，按每臺20元從工資中扣發
一、 車間班組產值業務提成
1、 機電班組產值業務提成部分
機電班組師傅底薪以1000計
業績獎金= (工時銷售額-當月所耗輔料)÷1.17×提成系數)×(月度考核成績÷100) +養護用品提成+其它提成
任務目標 系 數
未達基本目標 0.13
基本目標 0.15
挑戰目標 0.17
2、機電班組養護產品任務b與提成
以當月班組工時完成情況為參照
情況一、完成當月班組工時任務的，即m≥b萬
情況二、當月產值任務未完成的，即m<b萬
3、 鈑金班組產值業務提成
業績獎金={(工時銷售額-當月所耗輔料)÷1.17 × 提成系數× (月度考核成績÷100)
任務目標 系 數
未達基本目標 0.15
基本目標 0.17
挑戰目標 0.19
4、 質檢員產值業務提成
業績獎金={接車臺數(以簽字的質檢單為準)× 2 -質量返修處罰(因質量返場每臺車處罰一百) ｝×(月度考核成績÷100)
5、 機電、鈑金返修率考核
班組返修率不得大于3%，
返修率在3%---5%的，按當月班組考核后總體提成的95%發放;
返修率大于5%的，按當月班組考核后總體提成的90%發放;
返修率超過10%的，除按當月班組考核后總體提成的90%發放外，視具體返修情況給予班組相關責任人額外處罰;
情節嚴重，造成客戶投訴的或造成重大影響和損失的，將追究相關班組人員責任。
二、 索賠員業務提成部分
1、索賠專員 小組業績獎金=索賠總額 X 提成系數1%X部門凈利潤完成率×(月度考核成績÷100)
崗位 系 數
索賠員 0.7
索賠助理 0.3
三、 其他各項提成與調整
1、精品提成按精品利潤的20%發放給銷售人員
2、新車準備(PDI)補助提成：
每臺車車提成6元，考核檢查完畢的車輛故障率，檢查完畢的車輛每出現一次故障(漏檢部分)給予20元處罰;
3、救援補助提成：
售后部每日安排救援值班人員，每人每天補助10元，如當晚需外出救援，外出救援者另補助10元。救援行程在150公里以上的加補20元，150公里以內的加補10元。
每月底將救援單行政部備案核算。
4、舊件、節省件回收獎勵補助：
廢舊物品回收: 公司售后廢舊物品由備件部處置及歸整，對備件部進行考核，廢舊物品收入的10%作為備件部的獎勵，由備件經理報獎勵人員計劃給行政部備案，每季發放。
5、所有工作人員因個人工作失誤導致公司損失的，由當事顧問承擔100%的成本費用。
一、售后業務主管與備件業務提成部分
1、服務經理業績獎金
業績獎金=凈利潤×1%×0.8×部門凈利潤完成率 (季度考核成績÷100) (詳見部門經理年度考核方案)
2、技術專家業績獎金
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