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(注：試題都為單選題，答案請寫在答題紙上，寫在試題紙上無效。測評時間：2.5小時)
一. 基礎部分(20×1.5分)
1. 某種牌號的皮鞋原來買7雙的錢，現在可以買10 雙，現價較原價下降了多少?
A.25% B.40% C.30% D.35% E.50%
2. 一臺機器8分鐘鉆孔30個，則4臺機器照這樣的速度，1小時20分鐘可鉆孔多少個?
A.300個 B.900個 C.960個 D.1200個 E.1400個
3. 制造商制造一輛某牌汽車成本是10萬元，制造商以高出成本5%的價格賣給零售商，零售商又以高出進價10%的價格賣給顧客，則顧客購買該汽車需要花多少錢?
A.10.5萬元 B.11萬元 C.11.5萬元 D.11.55萬元 E.12.5萬元
4. 假如在某一測試中某班級有75%的人正確回答了第一個問題，55%的人正確回答了第二個問題，20%的人沒有答對任一道題，兩道題都答對的百分比是多少?
A.10 % B.20 % C.30 % D.50% E.65%
5. 在1982年7月1日，某女士在一個新帳戶上存了10000元以年利率為12%且以月為單位計算復利。假如她既沒有存錢也沒有取錢并且利息在每個月最后一天加入帳戶，在1982年9月1日帳戶中的錢有多少?
A.10200 B.10201 C.11100 D.12100 E.12544
6. 某工廠生產的1/5的電燈開關是有缺陷的，4/5有缺陷的開關被剔除并且1/20無缺陷的開關被錯誤地剔除。假如所有的未剔除的開關都被出售，該工廠出售的百分之多少的開關是有缺陷的?
A.4% B.5% C.6.25% D.11% E.16%
7. 一個商人以60元購買了一件夾克，并且決定銷售價格為購買價格加上一個等于銷售價格25%的漲價。在銷售期間，商人對銷售價格打了20%的折扣并且售出了這件夾克，這次銷售中商人的總利潤是多少?
A.0 B.3 C.4 D.12 E.15
8. 某一小說在簡裝本出售前有3600本精裝本被出售，從第一本簡裝本被出售的時間到最后一本小說被出售，簡裝本的出售量是精裝本出售量的9倍。假如共有44100本書被出售，有多少本簡裝書被出售?
A.4500 B.36000 C.36450 D.39200 E.39690
9. 一個營業員糊涂地把找給一個顧客的零錢的數字弄顛倒了，以至于給了顧客不正確的錢，假如因為這個錯誤而發現多了45分，下列哪一個可以是以分計的零錢的正確數目?
A.14 B.45 C.54 D.65 E.83
10. 某一機器每天需有m元的成本來維持，并且每生產一件產品需有n分的成本。假如該機器一周7天工作并且每周生產r件產品，下列哪一個是以元為單位的操作該機器一周的總成本?
A.7m+100nr B.(700m+nr)/100 C.m+nr D.(7m+100nr)/100 E.700mnr
11. 從歷史上看，美國的繁榮是依靠企業不斷涌現的新發明，這些發明促使汽車、飛機制造、化工、制藥、電子、計算機等領域出現了一批新工業和新產品。因此，經濟不斷壯大的最好保障是企業在科學研究和發展方面增加經費。
以下哪項為真，最能削弱以上命題?
A. 企業花在研究和開發上的投入關系著企業的發展戰略
B. 由于增加了資金投入，企業研究和開發部門申請的專利比以前多了
C. 有一些工業的發展直接依靠公司研究和開發部門取得的科技突破
D. 多數企業只能對現有產品作微小的改進，要發展新技術還要靠研究所
E. 在今后5年中，企業對研究人才的需求將會增加
12. 凡金屬都是導電的，銅是導電的，所以銅是金屬。
下面哪項與上述推理結構最相似?
A. 所有的鳥都是卵生動物，蝙蝠不是卵生動物，所以，蝙蝠不是鳥
B. 所有的鳥都是卵生動物，天鵝是鳥，所以天鵝是卵生動物
C. 所有從事工商管理的都要學習企業管理，老陳是學習企業管理的，所以，老陳是從事工商管理工作的
D. 只有精通市場營銷理論，才是一個合格的市場營銷經理，老張精通市場營銷理論，所以，老張一定是合格的市場營銷經理
E. 華山險于黃山，黃山險于泰山，所以華山險于泰山
13. 在過去的10年中，由美國半導體工業生產的半導體增加了200%，但日本半導體工業生產的半導體增加了500%，因此，日本現在比美國制造的半導體多。
以下哪項為真，最能削弱以上命題?
A. 在過去5年中，由美國半導體工業生產的半導體增長僅100%
B. 過去10年中，美國生產的半導體的美元價值比日本生產的高
C. 今天美國半導體出口在整個出口產品中所占的比例比十年前高
D. 10年前，美國生產的半導體占世界半導體的90%，而日本僅2%
E. 10年前，日本生產的半導體是世界第四位，而美國列第一位
14. 一所大學的經濟系最近做的一次調查表明，教師的加薪常伴隨著全國范圍內平均酒類消費量的增加。從1980-1985年，教師工資人均上漲12%，酒類銷售量增加11.5%。從1985-1990年，教師工資平均上漲14%，酒類銷售量增加13.4%。從1990-1995年，酒類銷售量增加15%，而教師平均工資也上漲15.5%。
以下哪項最為恰當地說明了文中引用的調查結果?
A. 當教師有了更多的可支配收入，他們喜歡把多余的錢花費在飲酒上。
B. 教師所得越多，花在買書上的錢就越多。
C. 由于教師增加了，人口也就增加了，酒類消費者也會因此而增加
D. 在文中所涉及的時期里，鄉鎮酒廠增加了很多。
E. 從1980-1995年，人民生活水平提高了，酒類消費量和教師工資也增加了。
15. 甲乙二人之間有以下對話：
甲：張琳莉是愛麗絲怯斑霜上海經銷部的總經理。
乙：這怎么可能呢?張琳莉臉上長滿了黃褐斑。
如果乙的話是不包含諷刺的正面斷定，則它預設了以下哪項?
I. 愛麗絲怯斑霜對黃褐斑具有良好的怯斑效果。
II. 愛麗絲怯斑霜上海經銷部的總經理應該使用本品牌的產品。
III. 愛麗絲怯斑霜在上海的經銷領先于其他品牌。
A.僅Ⅰ B.僅Ⅱ C.僅Ⅲ D.僅Ⅰ和Ⅱ E.Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ
16. 在一次商業談判中，甲方總經理說：“根據以往貴公司履行公司合同的情況，有的產品不具備合同規定的要求，我公司蒙受了損失，希望以后不再出現類似的情況。”乙方總經理說：“在履行合同中出現有不符合要求的產品，按合同中規定可退回或要求賠償，貴公司當時既不退回產品，又不要求賠償，這究竟是怎么回事?”
以下哪一項正確判斷了乙方總經理問句的實質?
A. 甲方企圖要乙方賠償上次合同的損失，這是難以答應的。
B. 甲方說的有的產品不符合要求，卻沒有證據。
C. 甲方可能是因為怕麻煩，沒有追究乙方的違約行為。
D. 乙方雖有不符合要求的產品，甲方照顧乙方面子，就不提出。
E. 甲方為了在這次談判中討價還價，故意指責乙方以往有違約行為。
17. 在某住宅小區的居民中，大多數中老年教員都辦了人壽保險，所有買了四居室以上住房的居民都辦了財產保險。而所有辦了人壽保險的都沒辦理財產保險。
如果上述斷定是真的，以下哪項關于該小區居民的斷定必定是真的：
I. 有中老年教員買了四居室以上的新房。
II. 有中老年教員沒辦理財產保險。
III.買了四居室以上住房的居民都沒辦理人壽保險。
A.Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ B.僅Ⅰ和Ⅱ C.僅Ⅱ和Ⅲ D.僅Ⅰ和Ⅲ E.僅Ⅱ
18. “我有好幾次看見這位中年男子從化工廠里出來，才知道他是該廠的工人。”
上文談話者的邏輯前提是：
A. 這位中年男子不像一個干部 B. 很多工人的裝束與此人極其相似。
C. 此人不是工人就是干部。
D. 只有該廠工人，才會經常進出該廠。
E. 作者認識該廠的技術員，不是此人。
19. 甲省的省報發行量是乙省的省報發行量的十倍，可見，甲省的群眾比乙省的群眾更關心時事新聞。
以下哪項屬實，最能減弱上述論證：
A. 甲省的人口是乙省人口的五倍 B. 甲省的面積是乙省面積的十倍
C. 甲省的省報在全國發行 D. 甲省的省報主要在乙省銷售
E. 乙省的報紙在全國發行
20. 就工廠的在崗職工規?？?，A、B兩廠都比C、D兩廠規模大。
再加上以下哪項條件，可斷定E廠的在崗職工比D廠在崗職工人數多?
A. E廠比A廠職工多 B. A廠職工比B廠少 C. E廠比B廠職工少
D. B廠比A廠職工多 E. C廠職工比B廠職工少
二、管理學公共部分(35×1分+5×2分)
1. 某紡織企業的目標是追求盡可能大的長期利潤，以下哪項對實現這一目標最不利?
A.增加職工工資和福利待遇 B.資助教育事業
C.調整組織結構，使之適應管理信息系統的建立
D.對營銷人員采取極具刺激性的激勵政策，即大幅度地提高營銷人員的銷售回款提成比
例，以便迅速提高企業的銷售量
2. 下表為某項工作經過變革后不同程度參與決策對生產率的影響：(其中產量為工作變革后每隔5天的產量)
時間參與程度51015202530
全體參與646375717172
代表參與505360686466
不參與455355524955
則由此統計觀察可得出結論：
A.“恐嚇與懲罰”對激發人們努力很有效 B.把獎賞作為激勵的手段很有效
C.高度靈活的組織結構能形成有效的激勵 D.群體決策能夠形成有效的激勵
3. 某國有企業新招了幾位計算機專業的大學生，由于他們專業比較熱門，該企業效益不佳影響了他們的待遇，因此他們對經理安排的工作既不愿意也不能夠承擔責任，對此，經理應該采?。?/p>
A.說服型，雙向溝通 B.命令型，單向溝通
C.參與型，雙向溝通 D.授權型，雙向溝通
4. 美國管理學教授彼得·德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術和管理工具的運用能力，你還不是一個有效的管理者;反過來，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量只是一個技術員。這句話說明：
A. 有效的管理者應該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力
B. 是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重
C. 如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者
D. 有效的管理者應該注重管理技術與工具的運用能力，而不必注意管理理論
5. 領導指激勵和引導人們去實現組織目標的過程;領導者是實施領導的人，或者說是利用影響力帶領人們實現組織目標的人。
下列選項中哪一項是考察領導效能的最根本內容：
A.規劃效能 B.組織效能 C.指揮效能 D.整體效能
6. 某技術專家，原來從事專業工作，業務專精，績效顯著，近來被提拔到所在科負責人的崗位。隨著工作性質的轉變，他今后應當注意把自己的工作重點調整到：
A. 放棄技術工作，全力以赴，抓好管理和領導工作
B. 重點仍以技術工作為主，以自身的榜樣帶動下級
C. 以抓管理工作為主，同時參與部分技術工作，以增強與下級的溝通和理解
D. 在抓好技術工作的同時，做好管理工作
7. 為了加強質量管理，某企業決定推行ISO9000質量認證體系，從控制的角度看，這是為了加強：
A.預先控制 B.現場控制 C.事后控制 D.A，B和C
8. 對高層管理人員的技能要求與對中層管理人員的要求不同，按三種技能在其技能組成中的比重從大到小排列，對高層管理人員的技能要求應該為：
A.人際技能、概念技能、技術技能 B.技術技能、人際技能、概念技能
C.概念技能、人際技能、技術技能 D.概念技能、技術技能、人際技能
9. 如果你是公司總經理，當企業出現以下幾件事需要做出決策時，你將把主要精力放在哪件事上：
A.原材料的采購 B.資金的安排 C.組織結構的調整 D.生產計劃的規定
10. 我國的國有企業在改造成國有獨資公司后，在法律上屬于：
A.國家壟斷公司 B.有限責任公司 C.股份有限公司 D.無限責任公司
11. M在某部委原工作崗位上的年薪為3.5萬元，現脫產不帶薪到D大學攻讀MBA，預計每年開支為1萬元，在校學習3年，他的機會成本累計為：
A.9萬元 B.10.5萬元 C.7.5萬元 D.13.5萬元
12. 鐵路運輸與公路運輸之間是一種：
A.互補關系 B.互替關系 C.不相關 D.線性關系
13. 英國大作家肖伯納曾經說過：“你有一個蘋果，我有一個蘋果，彼此交換后，各人手里仍然還是一個蘋果;你有一種思想，我有一種思想，彼此交流思想，那么我們每人便有了兩種思想。”
你認為這句話對當前企業管理工作的啟示是：
A. 企業之間的物質交換不如經驗交流重要
B. 人各有所長，各有所需，但精神需要更為重要
C. 當前請客送禮之風，與精神文明建設的要求格格不入
D. 促進企業內部人員的信息溝通可以提高企業的競爭能力
14. S公司是一家剛起步的公司，公司的產品剛剛開發出來，面臨著如何進入市場的問題。這一產品是一種全新的營養補品，與市場上已有的產品有著很大的不同。公司決定先集中力量在鄰近的大城市搞“廣告轟炸”，在這點上公司上下意見一致，但在廣告的側重點上，大家發生了爭議。你認為廣告側重點應放在以下哪種因素上?
A.企業形象及公司名稱 B.產品商標 C.產品包裝 D.本公司產品與其他產品的區別
15. 對于企業的一些重要經營項目的決策一定要進行可行性分析，這是基本的要求。在對可行性分析的工作思路上，張經理認為可行性分析要從項目的不可行性分析入手：王經理則認為可行性分析的大部分工作就是分析其可行性，在可行性分析的初級階段千萬不能引導大家思考項目的不可行性。你認為以下四種判斷中哪一種判斷是正確的?
A. 張經理主持分析論證的項目在實施過程中風險一定會更小些。
B. 張經理和王經理的工作思路存在著差異，但不存在本質性的差異
C. 對重大決策應采用張經理的工作思路，對一般性決策則應采用王經理的工作思路
D. 王經理的工作思路不符合科學的決策過程要求
16. 一家企業因為要上一個新的項目，急需籌措資金。他們想到了向銀行貸款。企業廠長找到財務科長向他做了這樣的布置：“張科長，企業要上新的項目，需要資金，你也知道我們企業目前缺乏這筆資金。請你想辦法從銀行申請到貸款。”對于該企業廠長的這一指標，你覺得主要在以下哪方面還不夠明確?
A.貸款目的 B.貸款地點 C.向誰貸款 D.何時貸款
17. 有一些科技人員在企業中并未擔任一官半職，但他們在員工中卻擁有相當大的影響力，他們的影響力主要來自于?
A.法定權 B.獎勵權 C.懲罰權 D.專長權
18. 四海家政服務公司是N市一家新成立的面向城市居民家庭服務的企業。對于下面所列的各類信息，你認為哪一類最有利于該公司決策層從中確定公司的使命?
A.一份關于N市歷史演變的報告。
B.一份關于N市居民日常生活狀況的調查報告
C.一份關于N市產業結構的總結報告 D.一份市領導關于N市建設規劃的講話稿
19. 某企業在編制預算時規定，在產品銷量為1000件時，預算的單位成本為2.80元;而當銷量達到1500件時，則以單位成本2.65元為控制標準。此種做法是：
A.違背了控制的嚴肅性原則。
B.體現了控制的例外原則。
C.以彈性預算法來謀求控制嚴肅性與靈活性的統一。
D.在控制工作中引入了激勵原則。
20. 某投資公司準備對一家兒童卡丁車游樂公司投資，為此要對項目進行可行性論證。在以下各因素中，你認為哪一因素對該項目未來發展前景最無關聯影響?
A.家長對培養兒童勇敢精神的重視程度。
B.政府對兒童游樂項目的管理政策。
C.初步選定的供應商生產的卡丁車的質量水平。
D.其他游樂項目對兒童的吸引力。
21. 保蘭公司是一家生產普通建材的小企業，從總經理到普遍員工都傾心于主業的發展。近年來公司發展迅速，又進入家具、化妝品、房地產等領域。為協調和規劃公司多種業務的發展，貫徹持久有效的戰略，公司決定立即成立“企劃部”。從公司的歷史和發展要求看，你認為企劃部部長的選聘最好采取什么方法?
A.內部選拔 B.外部選拔
C.從內部物色有潛力的人，選送出去參加培訓，回來再任用 D.由現任總經理兼任
22. 某推銷員經過艱苦的努力，一年中實現了100萬元的銷售業績，該推銷員認為自己大大超額完成了工作任務。他非常高興，主動地向銷售主管匯報并提出額外獎金的要求，誰知銷售主管只是說了些口頭表揚的話，只字不提獎金的事。這位推銷員等了好多天什么也沒有等到。他知道額外獎金的夢破裂了，他的工作熱情也沒有了。如果這位銷售主管是一位稱職的管理者的話，你認為他不給推銷員發額外獎金的最大可能原因是什么?
A. 他怕大家過分地追求銷量，而忽視了服務質量
B. 沒有預先給出計劃標準，缺少控制和考核的依據
C. 企業正處于發展階段，許多方面需要資金，不能發額外獎金
D. 企業其他的推銷人員也同樣超額完成了銷售任務
23. 瞿同慶是仙容化妝品公司的銷售部經理。去年該公司招聘了一批剛畢業的大學生，其中有一位學化學的小唐，被認為很有培養前途。公司指定他負責G地區的銷售工作，并設立了一種很有吸引力的傭金制度。一年下來，小唐盡管工作十分努力，但所分管地區的銷售業績就是上不去，她也承認G地區銷售潛力不小。面對這種情況，有人給瞿經理出了以下幾個主意，你認為其中哪個主意最好?
A. 在辦公室張榜公布各地區的銷售業績，讓大家都知道誰干得好，誰干得差。
B. 鄭重告訴小唐，下季度若仍達不到分配給他的銷售指標，公司就要請他另謀高就。
C. 讓瞿經理帶小唐去走訪幾家新客戶，給他示范銷售老手的做法。
D. 順其自然，啥事也不用做，反正通過實踐摸索和經驗積累，她會成熟起來的。
24. 某雇員在一個崗位上已經干了許多年，他現在的工作狀況卻并不令人滿意，其直接上司對此也感到十分困惑。從管理的角度看，你認為對他最好采取什么措施?
A. 明確告訴他，若不改進工作將要被解雇
B. 讓他繼續留在現崗位，再注意觀察一段時間
C. 向他說明領導的困惑，希望他努力改進工作
D.與他共同分析原因，尋求改進措施
25. 生產部部長說：“如果我們不生產，什么也不會發生。”技術開發部部長說：“如果我們不進行設計，什么事也不會發生。”銷售部部長說：“如果不是我們把產品賣出去，那才真是什么都不會發生呢!”上述談話說明該組織在哪方面存在嚴重的問題?
A. 各部門領導過分強調本部門工作的重要性。
B. 各部門領導對各自角色及其在組織中的作用定位不準
C. 各部門領導對組織內各職能的分工合作缺乏正確認識
D. 各部門領導的話沒有什么錯誤，只是語氣不太好
26. 某公司新近從基層選拔了一批管理人員擔任中層管理職務。上崗之前，公司委托你對他們進行培訓，你認為，這種培訓的重點應放在：
A.總結他們在基層工作的經驗教訓 B.熟悉公司有關中層管理人員的獎懲制度。
C.促進他們重新認識管理職能的重點所在 D.幫助他們完成管理角色的轉變。
27. 統計分析表明，“關鍵的事總是少數，一般的事常是多數”，這意味著控制工作最應重視：
A.突出重點，強調例外 B.靈活、及時和適度
C.客觀、精確和具體 D.強調計劃和組織工作
28. 目前，我國大多數企業根據部門的職能，將整個企業劃分為生產部門、財務部門、人事部門和公關部門，這種劃分方法：
A. 能夠提高效率，部門之間各自為政，不容易產生矛盾
B. 使部門之間協調差，缺乏溝通，產生矛盾，且誰都不對企業利潤負責
C. 適合于跨國公司這樣的大企業
D. 適合于產品種類多、地理分布廣的企業
29. 沒有接受過正規管理教育的管理人員，為取得事業的成功主要依靠的是：
A.專業經驗 B.技術經驗 C.多方面經驗 D.行政管理經驗
30. 人們常說的“雷聲大、雨點小”、“光打雷、不下雨”是對“只決不行”狀況的形象描述。如果用于對決策程序進行分析，則應加強決策的什么環節：
A.發現問題和確定目標 B.擬定方案 C.執行方案 D.檢查評價
31. 在常用的控制標準中，“合格率”屬于：
A.時間標準 B.數量標準 C.質量標準 D.成本標準
32. 企業可以通過外部管理咨詢促進實現企業目標;通過企業管理咨詢，不可能實現的目標是：
A. 幫助企業發現或判斷生產經營管理上的主要問題，確定生產問題的主要原因，制定出切實可行的改進方案
B. 幫助企業培訓管理干部，提高企業素質，增強企業自我管理能力
C. 幫助企業加強基礎工作 D.幫助企業實現利潤目標
33. 微軟公司歐洲分公司經理伯納德維尼克斯在談論如何評價自己公司的管理人員時說：“管理者在任何時候，任何情況下都有使員工們更加成熟的使命。”這段評論說明管理者負有哪項任務：
A.制定有效的員工評價計劃 B.制定成功的學習戰略
C.制定有效的員工提升決策 D.制定有效的員工激勵計劃
34. 某企業生產經營運轉正常，產銷兩旺，勞動生產率、經濟效益在同行業中名列前茅。這家企業有遠見的領導者想做如下幾件事，其中要做的最基礎的是：
A.積極擴寬國內外市場 B.研究開發新產品
C.采取多種形式，分層培訓，提高職工的業務素質 D.加強內部控制，提高管理水平
35. 當一個企業決定大批量投產某項產品時，哪項前提條件是不可控的：
A.工人的培訓 B.工藝的改進
C.設備購置 D.市場需求
案例：步鑫生現象(每小題2分，共10分)
從1983年11月起，改革的浪潮使“小鎮能人”步鑫生成為名聞遐邇的新聞人物。
步鑫生，這位祖上承制過清朝官宦、商賈寶眷花衫旗袍的步家裁縫的后代，身材瘦削，目光機敏，顯得頗為精明強干。當時由他擔任廠長的海鹽襯衫總廠，坐落在浙江省海鹽縣武原鎮。該廠的前身是成立于1956年的紅星成衣社，一個僅有30多名職工的合作社性質的小廠。直至1975年，全廠固定資產凈值只有少得可憐的2.2萬元，全部自有資金不足5萬元，年利潤5千多元。改革開放使步鑫生得以施展才干，也使該廠發生了可觀的變化。自1976年起，該廠由門市加工為主的綜合性服裝加工轉為專業生產襯衫。此后，陸續開發出了雙燕牌男女襯衫、三毛牌兒童襯衫和唐人牌高級襯衫等產品。到1983年，該廠已擁有固定資產凈值107萬元，600多名職工，當年工業總產值1028萬元，實現利潤52.8萬元。
成功容易卻艱辛。步鑫生為廠里大大小小的事情操心，可謂“殫精竭慮”、“廢寢忘食”。他性喜吃魚，卻忙的連吃魚都顧不上了。有一次，食堂里沒有別的菜，只有魚。魚頗鮮美，正合口味，可是他只吃了幾口，因為太費時間，張口將未及咀嚼的魚肉帶刺吐了出來，三口兩口扒飯下肚，急匆匆地走了。他每天工作十五六個小時，每次出差，都是利用旅途小憩，到達目的地立即投入工作。
步鑫生常對廠里職工說：“上班要拿出打老虎勁頭。慢吞吞，磨蹭蹭，辦不好工廠，干不成事業。”他主持制定的本廠勞動管理制度規定：不準遲到早退，違者重罰。有位副廠長從外地出差回來，第二天上班遲到了3分鐘，也被按規定扣發工資。以1983年計，全廠遲到者僅34人次。步本人開會、辦事分秒必爭，今天要辦的事決不拖到明天。在他的帶動下，全廠上下形成了雷厲風行的作風。只要廠內廣播一通知開會，兩分鐘內，全廠30名中層以上干部凡是在廠的全都能到齊。開會的時間一般不超過15分鐘。
辦襯衫廠后，企業從作坊式小生產轉變為工業化大生產。全廠管理人員占職工總數的7%。步本人任廠長，3位副廠長平均年齡36歲，最年輕的只有25歲。中層干部平均年齡31歲，都是從生產第一線選拔的，熟悉業務，責任心強。有個學徒工工作肯干、能干，進廠半年就被破格提升為車間副主任。
進入1984年，一陣風在中國刮起了“西裝熱”。步鑫生是不為所動。繼而辦起了一個領帶車間，最后終于作出了興辦西裝分廠的決策。在與上級主管部門來人的一次談話中，前后不過兩小時，步鑫生作出了這一重大的決策。副廠長小沈聞訊提出異議：“不能這樣匆忙決定，得搞出一個可行性研究方案。”然而，這一意見被步廠長一句“你懂什么”否定了。一份年產8萬套西裝、18萬美元的估算和外匯額度的申請報告送到了省主管部門，在那里又加大了倍數，8萬套成了30萬套，18萬美元成了80萬美元。層層報批、核準，6000平方米西裝大樓迅速進入施工，耗資200萬元。
無奈好景不長，宏觀經濟過熱急劇降溫，銀根緊縮，國家開始壓縮基建規模。海鹽廠的西裝大樓被迫停工。與此同時，市場上一度十分搶手的西裝也出現了滯銷跡象。在此之前，該廠匆匆上馬的印染車間，盡管已耗資130萬元卻未能帶來起碼的經濟效益。該廠領帶分廠的經濟效益也大幅度下降。而代銷另一廠家的領帶，又使海鹽廠平白損失了22萬元。步鑫生是靠襯衫起家的，年產120萬件的產量和“唐人”、“三毛”、“雙燕”三大牌號的襯衫令他引以為豪。他曾聲稱要使本廠襯衫的質量趕超美國名牌;此刻不僅沒有“當然”地趕超美國名牌，而且即便是代表本廠水平的“唐人”牌高級襯衫也在全國同行業產品評比中落選了。此外，資金周轉不靈，財務科已幾次告急：無錢購進襯衫面料。
1985年秋，步鑫生被選送浙江大學管理專業深造。他并不因此而稍有解脫，企業嚴峻的經營狀況令他放心不下。他頻頻奔波于廠校兩地，在廠的日子遠多于在校。半年之后，他退學回廠，決心以三年時間挽回企業的頹勢。
仍然是精明強干的步鑫生，他的助手多數也很能干，只是當他從早到晚忙著處理廠里的大事小事的時候，他的助手似乎插不上手。步鑫生備嘗創業的艱辛，終因企業瀕臨于破產窘境而被免去廠長之職。
“我沒有預感到會有這個結局，”步鑫生這樣說。進而補充了一句：“我是全心全意撲在事業上的。”副廠長小劉也不諱言：“到現在為止，我敢說步鑫生仍是廠里工作熱情最高的人。”
根據以上情況，回答以下問題：
36. 海鹽襯衫廠最初成功的主要原因是：
A.率先改革，機制靈活 B.開發自己的襯衫品牌
C.實行生產現代化 D.由服務加工轉為專業生產襯衫
37. 海鹽襯衫廠由盛轉衰的關鍵是：
A. 市場風云變換，西裝由走俏變滯銷 B. 決策的盲目、草率
C. 人員嚴重流失 D. 企業內部管理者素質低下，基礎管理落后
38. 海鹽襯衫廠生產西裝是：
A. 經營戰略錯誤 B. 上馬時機選擇錯誤
C. 適應市場需求的正確選擇 D. 缺乏市場預測、經濟形勢預測的盲目決策
39. 步鑫生之所以失敗，主要是因為他缺少作為一個領導者所應具備的
A. 創新能力 B. 自律能力 C. 洞察能力 D.應變能力
40. 海鹽襯衫廠給我們的主要啟示是：
A. 謙受益、滿招損 B. 要重視基礎管理
C. 要廣開言路 D. 最高企業經營管理者的素質是企業成功的關鍵
三、專業部分(2×8分+1×9分)
1. 某企業五月份計劃投產并完工A.B兩種產品的數量分別為160件和180件，耗用甲材料的標準分別為8公斤/件和4公斤/件，材料計劃單位成本為17元/公斤，五月份實際生產A、B兩種產品的數量分別為150件和200件，實際耗用材料分別為2100公斤和840公斤，其實際成本總共為33600元。(8分)
要求：
(1)根據產品所耗用的標準材料耗用量分配A、B產品應分攤的實際材料費用;
(2)計算A產品材料費用的標準單位成本和實際單位成本;
(3)計算分析A產品材料費用的成本差異。
2. 已知每項作業都要順序經過機器A和機器B的加工，求解完成以下所有作業的最優加工序列，并計算總加工時間。(8分)
作業加工時間(小時)
機器A機器B
a2.54.2
b3.81.5
c2.23
d5.84
e4.52
3. 管理人員與作業人員的主要區別是什么?(9分)
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