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| 部 門 | 營業部 | 課 別 | 崗位名稱 | 經理 | |||||||||||
| 崗位概要 | 工 作 對 象 | 客戶，公司領導層、本部門各課 | |||||||||||||
| 直屬上級主管 | 總經理、廠長、副廠長 | ||||||||||||||
| 下 級 | 該部門課長、系長及所有下級職員 | ||||||||||||||
| 崗位權限 | 1、根據上級指示，對本部門運作有決策指揮權； 2、對下屬工作的安排權：有權對下屬進行獎懲、調動、任免、培訓的建議權； 3、對下屬員工工作績效的考核權； 4、對下屬的工作有監督、檢查權以及工作爭議的裁決權； 5、對本部所提交的結果性文件的審核權； 6、對公司行政管理制度改進有建議、裁決權； | ||||||||||||||
| 崗位職責 （按重要性排序） | 職責細化 | 頻度（劃Ö） | 占用 時間 （%） | ||||||||||||
| 每日 | 每周 | 每月 | 每季 | 每半年 | 每年 | ||||||||||
| 一、組織編制各課崗位職責及各崗位工作標準。 | 1.1 根據公司組織架構的設置，組織編制工作職責。 | √ | 10% | ||||||||||||
| 1.2 督促并協助編制崗位標準。 | √ | ||||||||||||||
| 1.3 如發生組織架構調整，部門職能變化等情況及時組織對工作職責、崗位工作標準進行修訂。 | √ | ||||||||||||||
| 二、負責各課日常事務管理。 | 2.1定期或不定期的了解與識別顧客要求，做好服務工作，滿足顧客要求，確保與顧客有關的過程得到有效地控制。 | √ | 50% | ||||||||||||
| 2.2編制營業課工作目標，并對部門的工作目標、計劃執行情況進行考核。并根據考核的結果，要求提出整改措施并落實執行、進行跟蹤驗證。 | √ | ||||||||||||||
| 2.3負責部門日常經營管理工作和分管的職能部門人員的安全意識及職能教育，提高職工的整體安全意識。 | √ | ||||||||||||||
| 2.4定期召開分管職能部門的安全工作會議，分析經營動態，及時解決存在的問題。 | √ | ||||||||||||||
| 三、負責已通過認證的質量管理體系的日常管理和其它新的管理體系的認證。 | 3.1根據標準要求，建立健全文件化的管理體系。 | √ | 10% | ||||||||||||
| 3.2按標準要求制定內審計劃，組織實施內部審核，并跟蹤驗證審核結果。 | √ | ||||||||||||||
| 3.3根據公司發展需要及公司領導的安排，適時的進行新的管理體系的認證。 | √ | ||||||||||||||
| 3.4根據程序文件，定期進行公司內部顧客滿意度調查，督促相關部門對顧客滿意項進行整改，并對整改結果進行跟蹤驗證。 | √ | ||||||||||||||
| 四、公司級數據的收集、分析和使用 | 4.1根據標準和程序文件的要求制定公司級數據收集的范圍。 | √ | 20% | ||||||||||||
| 4.2依據收集范圍定期進行各類數據資料的收集，并進行統計，整理份額分析，形成文件，為考核和管理責決策提供依據。 | √ | ||||||||||||||
| 4.3 定期將各類指標與業務計劃進行比較，找出差距。 | √ | ||||||||||||||
| 4.4通過數據資料的統計分析，找出管理的薄弱環節，提出改進建議報公司領導。 | √ | ||||||||||||||
| 五、綜合管理 | 5.1對生產經營綜合計劃的執行情況進行跟中，監督執行和考核。 | √ | 10% | ||||||||||||
| 5.2根據公司領導的管理決策，具體負責落實實施。 | √ | ||||||||||||||
| 任職資格 | 1、 教育 | 大專以上學歷 | |||||||||||||
| 2、 工作經驗 | 10年以上相關崗位工作經歷 | ||||||||||||||
| 3、 知識和技能要求 | 外語水平：日語一級或英語六級相當水平。 計算機水平：能夠熟練的使用工作用辦公軟件，具備基本的網絡知識。 業務知識：掌握ISO9000/ISO14001/IATF16949管理體系的有關知識； 具備相關法規知識和決策理論知識，熟悉企業管理，法律知識，熟悉企業及部門的運作流程，掌握本企業的各項管理制度。 語言表達能力：口頭和書面語言表達流利，意識表達清晰。 處理事務能力：能夠有序快速地處理各項事務。 管理能力：具有一定的組織領導能力，管理能力，策劃能力，及實施運作能力，思維敏捷，有很強的學習能力，對事物變化有很強的分析能力，計劃能力，推理判斷能力。 | ||||||||||||||
| 4、 其它 | 為人正直，誠信，處事公正，堅持原則，具有整體協調能力。 | ||||||||||||||
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