微信工作總結

篇一：微信公眾號運營總結微信公眾平臺運營總結

微信公眾賬號運營總結

一、什么是微信公眾賬號

微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎上新增的功能模塊，通過這一平臺，個人和企業都可以打造一個微信的公眾號，可以群發文字、圖片、語音、視頻、圖文消息五個類別的內容。目前微信公眾平臺支持PC端網頁、登錄，并可以綁定私人帳號進行群發信息。微信公眾賬號又分為服務號跟訂閱號

特點：

1.代表著個人的信賴官方品牌

2.信息快播傳播窗口

3.一對多微友互動平臺

4.強關系高粘度的一個建設工具

5.目標客服戶消費行動的數據分析

二、如何增加微信粉絲

1、加入微信聚

微信聚的平臺有好幾個，把你的微信提交上去，增加曝光率?。?！好奇心會為你帶來很多粉絲.

2、各大社區處處留情

QQ、博客、貼吧、人人、開心網等等，各個社交網站，軟文寫的好，一日破萬，這都不是事，用心做你能行……

3、微信互推

微信最快漲粉絲的方法，以大號帶小號，以奇號帶企號！粉絲上千后，組隊互推…最強的漲粉絲的技巧…具體實戰看我們的微信名：環球雅思南京分校

4、以微博帶微信

利用產品官方微博的原有受眾基數，更新微博頭像增加頭圖二維碼推廣，并發布了全新的關于微信公眾號推廣的新段子，通過微博大號帶動，為微信號帶來了第一波受眾。

當然前提是產品的官方網站全新改版，以二維碼微信為主流視覺導向，同時開啟了短線互動活動，利用贈送禮品的契機吸引受眾的關注度和參與掃描量。

5、無活動不營銷

活動是吸引粉絲最快速的一種方式。

三、微信的內容與消息推送

公眾賬號微信需要做好部分的消息關鍵詞回復跟自動回復，啟用開發模式可以使用更多的微信回復功能。

微信公眾賬號-服務號每個月的群發消息功能是有限制的，所以我們要選擇適當的內容去發送。比如企業大型活動，節假日活動祝福，

篇二：微信公眾號運營個人小結

一、什么是微信公眾賬號

微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎上新增的功能模塊，通過這一平臺，個人和企業都可以打造一個微信的公眾號，可以群發文字、圖片、語音、視頻、圖文消息五個類別的內容。目前微信公眾平臺支持PC端網頁、登錄，并可以綁定私人帳號進行群發信息。微信公眾賬號又分為服務號跟訂閱號

特點：

1.代表著個人的信賴官方品牌

2.信息快播傳播窗口

3.一對多微友互動平臺

4.強關系高粘度的一個建設工具

5.目標客服戶消費行動的數據分析

二、如何增加微信粉絲

1、加入微信聚

微信聚的平臺有好幾個，把你的微信提交上去，增加曝光率?。?！好奇心會為你帶來很多粉絲.

2、各大社區處處留情

QQ、博客、貼吧、人人、開心網等等，各個社交網站，軟文寫的好，一日破萬，這都不是事，用心做你能行??

3、微信互推

微信最快漲粉絲的方法，以大號帶小號，以奇號帶企號！粉絲上千后，組隊互推?最強的漲粉絲的技巧?具體實戰看我們的微信名：環球雅思南京分校

4、以微博帶微信

利用產品官方微博的原有受眾基數，更新微博頭像增加頭圖二維碼推廣，并發布了全新的關于微信公眾號推廣的新段子，通過微博大號帶動，為微信號帶來了第一波受眾。

當然前提是產品的官方網站全新改版，以二維碼微信為主流視覺導向，同時開啟了短線互動活動，利用贈送禮品的契機吸引受眾的關注度和參與掃描量。

5、無活動不營銷

活動是吸引粉絲最快速的一種方式。

三、微信的內容與消息推送

公眾賬號微信需要做好部分的消息關鍵詞回復跟自動回復，啟用開發模式可以使用更多的微信回復功能。

微信公眾賬號-服務號每個月的群發消息功能是有限制的，所以我們要選擇適當的內容去發送。比如企業大型活動，節假日活動祝福，學習資料分享等 微信的內容，選擇合適的圖片很重要，經常去和相關的微博和網站里獲取一些行業里的圖片，做微信營銷要重視細節。并且圖文要匹配不能文不對圖。細分版塊，因為版塊是供不同層次客戶選擇分享的，也是讓讀者有挑選的余地。

推送內容，晚上或者下午推送內容最好，因為要考慮這些時間段讀者有足夠的時間來閱讀，白天推送內容，適合做產品的促銷，當時顧客可以訂購產品，帶來產品真正的銷售。

四、微信活動與互動

如果只是單純的發硬廣，我的微信號是：O_Winner，關注我吧！這樣的轉化率基本上為零。但是簡單的配合一些有新意的活動，那么這就不僅僅是一個廣告了，而更像是一次浪漫的交友活動。比如做一些抽獎，關注有禮活動來吸引大家，使用開發模式常用到的微信活動工具

傳統型工具

數字抽獎、文字游戲、看圖猜猜、搖一搖

時髦型工具

刮刮卡、幸運大轉盤、一戰到底、有獎競猜

會員卡、問卷調查等

客戶互動的三個法則

問題解答，危機處理，互動營銷

五、微信公眾賬號營銷策略

一、內容為王，發展優質內容

微信的公眾平臺曾命名為“官號平臺”和“媒體平臺”，最終定位為“公眾平臺”，無疑讓我們看到一個微信對后續更大的期望。和新浪微博早期從明星戰略著手不同，微信此時已經有了億級的用戶，挖掘自己用戶的價值，為這個新的平臺增加更優質的內容，創造更好的粘性，形成一個不一樣的生態，想必是平臺發展初期更重要的方向。

二、對平臺的培育

目前的微信公眾號有兩類，“認證帳號”和普通的“公眾帳號”有一些區別。任何人可以注冊微信公眾號，但是而申請認證則至少需要 1000 人個關注。這種對品牌的認證可以更好的在前期控制公眾號的質量內容，在一個海量的開放平臺，這種示范和培育對平臺的發展無疑也是相當必要的。

三、品牌的傳播

平臺登錄頁面最底部的“我的品牌，上億人看見”充分展示了微信對這個品牌平臺的自信。

這里值得注意的是，微信可以借助個人關注頁和內容推送頁，實現品牌的病毒式傳播。每一個人的個人信息頁，都會出現所關注的品牌 LOGO。你的朋友在關注你的時候，也可以知道你的偏好和關注。當然，你也可以選擇是否展示品牌，例如，品牌認證加V，更好的體現官方的品牌標志。

四、平臺互動的創新

人們很容易聯想到微博。特別是今天我把消息發布到微博上后，很多回復都把它們兩者相提并論。

不過，在我看來，它們是兩種不同形態的媒體。微博有更強烈的傳播和媒體屬性，而微信有更強的粘性和溝通感覺，是一個私密紐帶。目前，關注同一公眾號（品牌）的用戶之間也沒有（社交）交集，人們關注，可能只是更直接的獲得有用、有趣的信息。而對于公眾帳號，這個過程則是了解和接觸特定目標群體的直接、便利的途徑。

雖然在終端的呈現上，微信是一個交流的工具。但實質上，微信通過這個公眾平臺提供的，是一個去中心化的平臺。人們會更喜歡雙向的溝通和交流。在這個平臺，任何人可以發布，任何人可以有自己的族群。當對明星的仰望成為手機的直接交互后，去中心化成為必然。你所需要的，是自己的獨特價值。這甚至和商業模式無關，因為無論媒體、商家、個體，無論大小品牌，都可以在同樣的平臺伸展。

六，小結

目前微信承載了騰訊太多的預期，也承載了外界創業者太多的預期。微信商業化過程中必然有很多技術產品與商業的博弈，如何在商業價值與用戶體驗之間達成平衡？

這個時候就需要話事人有強大的定力，堅持自己的方向。我以為，對產品有著完美追求的張小龍有這個定力。

微信其實正處在一個轉折點上，對騰訊而言，控制得好，微信將繼續高速成長，如果對平臺監管失控，用戶體驗下降 ，用戶的流失同樣也很快。

“一個系統它真的有生命力的話，肯定會有草和樹木長起來，不需要我們去推動?！蔽磥淼?/p>

商業對微信非常有信心。

商業化的微信，需要慢慢走，需要在用戶體驗中一步步前行。

這次微信團隊對公眾平臺營銷的表態，其實就是一次降溫降速。使用微信公眾平臺的人，同樣也需要理性。

篇三：微信運營每周工作總結

張家界微門戶運營項目 2018年8月第4周工作匯報

（8月24日-9月1日）

一、 本周工作內容匯報 重點專題：粉絲發展情況

重點專題：推送制作內容

活動宣傳類圖文，共12篇，總計閱讀量6996，平均583人/篇 生活娛樂類圖文，共5篇，總計閱讀量2328，平均465人/篇 業務推廣類圖文，共5篇，總計閱讀量1044，平均209人/篇

重點專題：營銷活動發展效果分析

活動1 ：

活動名稱：關注有禮

活動時間：8月3日-8月9日

活動內容：關注“張家界微門戶”平臺并綁定手機號碼，即可獲得100M省內流量；

參與活動綁定量：178人

活動2：紅旗接力 100000000M流量免費送 活動時間：8月1日-9月3日

活動內容：用戶插上一面紅旗，并轉發獲得朋友助力一次，就能參與活動領流量 圖文效果：閱讀量213 活動3：

活動時間：8月19日-8月23日

活動名稱：有愛大膽說，移動送你約會禮（七夕活動）

活動內容：在張家界微門戶平臺回復指定關鍵字“表白”點擊進入活動頁面參與“有愛大膽說，移動送你約會禮”活動，就可獲得100M流量，接受TA人表白也可獲得100M流量（每人最高可獲200M流量） 圖文效果：

截止8月23日，平臺粉絲達8570戶，本次活動參與人數共計1753戶，拉動粉絲增長2769戶，同比上月日均關注人數增長27倍。不僅調動現有了粉絲的能動性，同時也吸引了大批高質量的優質粉絲的關注。

二、下周微信運營工作重點

1、持續開展“關注有禮”活動并宣傳推廣“星級服務”舉措；

2、搜集整理咪咕動漫、咪咕音樂等數據業務類營銷活動，并在微信平臺做宣傳推廣，拉動數據業務的辦理；

3、做好本周圖文推送，豐富圖文推送內容：
（1）搜集撰寫張家界當地名生名事相關圖文；

通過以上幾點，進一步吸引粉絲關注，拓展平臺的目標粉絲覆蓋率，增強粉絲粘性的同時實現粉絲快速增長。